会保险经办机构、社区劳动保障服务中心
等基层社保机构可以参照商业保险公司的服务理念和模式，加强社会保险的宣传、服务工作，使社会保险真正深入人心，更好地保障社区从业人员的权益。解决流动人口管理问题的关键还在于实现权利与户籍脱钩。从短期看，必须建立与阶段性就业、弹性就业形式相适应的劳动合同管理制度，保护劳动者和用人单位双方的合法权益。
在经济危机的大背景下，城市大量企业被迫倒闭、破产、兼并，外来务工人员就业渠道受阻的同时城市下岗人员队伍也有逐渐壮大之势，在这种情况下，促进社区就业无疑将会缓解城市就业压力、拓宽整个社会就业门路，因此继续促进社区就业具有重要的现实意义。◆参考文献：
[1]孙晓燕,孔岩.我国社区就业问题探析[J].内蒙古科技与经济,2003(10):21
[2]李星.我国城市社区就业问题研究.[D].北京：北京交通大学经济管理学院,2008
[3]沈晶晶.城市社区就业状况与影响因素研究——
—以苏州市金阊区为个案的分析.[D].苏州:苏州大学,2008
作者简介：
庄莉（1986-），女，江苏宿迁，南京工业大学公共管理学院硕士研究生，研究方向：公共部门人力资源管理；
赵韡（1984-），女，江苏南京，南京工业大学公共管理学院硕士研究生，研究方向：公共部门人力资源管理。
□郭英之臧胜男裴艳琳
重大节事文化旅游产品开发研究
摘要：具有民族特色的上海世博会文化旅游产品开发，是成功举办全球重大节事活动中国2010年上海世博会的基础。国内外对世博会特色文化旅游产品的相关研究在研究内容和研究方法上，都有较大的差异。本研究认为为了成功举办中国2010年上海世界博览会，应借鉴相关理论，深度开发具有特色的上海世博会文化旅游产品，建立具有特色的上海世博会文化旅游产品开发的重点发展战略。
关键词：2010年上海世界博览会文化旅游产品开发管理
（复旦大学旅游学系，上海200433）
一、引言
世界博览会、奥运会和世界杯是全球公认的三大重大节事活动，而世界博览会素有“经济奥林匹克盛会”之称，并已成为提升当地旅游形象和推动当地经济发展的重要助推器，各国都非常注重这一与重大世博会与文化旅游产品相关的市场推动、组织管理和主题营销。具有区域文化旅游产品开发特色的世博会是提升本国的国际形象，推动城市经济发展的重要杠杆，各国都非常注重世博会具有民族特色的文化旅游产品开发。本研究的意义在于，首先，文化旅游产品开发研究是上海世博会成功举办的基点。对上海世博会文化旅游产品开发的深入研究，可使上海世博会在依托展馆文化旅游产品建设的基础上，提升上海文化旅游产品精品和文化旅游产品名牌，有助于上海世博会的成功举办，进一步提升上海在全国、乃至世界的形象地位；第二，文化旅游产品开发研究有利于吸引更多游客参观上海世博会。对上海世博会文化旅游产品开发的深入研究，有助于2010年上海世博会文化旅
游产品开发走商业运作道路，根据上海世
博会参观者的特点与偏好，配套开发特色
鲜明、质量优精、适销对路的上海系列文
化旅游产品产品，可极大提高上海世博会
的参观率；第三，文化旅游产品开发研究
是城市形象和国家形象营销战略的依据。
对上海世博会文化旅游产品开发的深入
研究，有助于进一步推动世博会展馆文化
旅游产品、海派文化旅游产品、区域文化
旅游产品、民族文化旅游产品、全球文化
旅游产品的优化整合开发，是上海建立城
市形象和国家形象营销战略的科学依据。
二、世博会文化旅游产品开发的研究
现状述评
（一）国外研究现状述评
第一，文化旅游产品开发对奥运会和
世博会的实证研究。国外对此类研究主要
是以重大体育赛事（如悉尼奥运会、韩日
世界杯）为案例，通过对参展者、组展者、
居民等进行市场抽样调研，研究不同细分
人群的特征。如Lee等（2005）[1]以韩日世
界杯为案例，研究了文化旅游产品开发对
韩国形象的影响。Gursoy和Kendall
（2006）[2]认为大型节事活动中的文化旅
游产品开发，会影响居民的支持程度。
Fenich（1992）[3]以巴塞罗那奥运会为案
例，研究了文化旅游产品开发对奥运会举
办城市在规划、政治、环境、政府非理性决
策等方面产生的影响。
第二，文化旅游产品开发对奥运会和
世博会的影响研究。主要分为三类，一是
研究奥运会和世博会的文化旅游产品开
发对当地的经济社会环境等方面的影响，
如Baloglu等（2005）[4]探讨了文化旅游产
品开发对举办奥运会和世博会在经济、社
会、环境等方面产生的影响；二是研究文
化旅游产品开发对参观者参与奥运会和
世博会的感知研究，如Kim等（2006）[5]探
讨了文化旅游产品开发对韩日世界杯参
观者的影响，Waitt（2003）[6]运用社会交换
理论，研究了悉尼奥运会的文化旅游产品
开发对参观者在不同年份热情度产生影
响；三是文化旅游产品开发对奥运会和世
博会组织者的影响，如Gursoy等（2004）[7]
和Dogan等（2002）[8]考察了组展者对文
化旅游产品开发的感知影响。Roche
（1994）[9]，Go等（1997）[10]研究了文化旅游
产品开发对会议策划者选择会展目的地
的决策影响。
综上所述，从研究内容而言，国外同
类相关研究大多是从市场需求特征出发，
通过案例实证分析，对相关问题进行研
究。研究方法不但有定性研究，而且有定
量研究；研究范围不但有单一因子研究，
而且文化旅游产品开发对会展旅游目的
地、参展者、组展者产生的多种影响。研究
结果依赖于市场抽样调查数据，并运用统
计学分析方法，其研究结果分析具有客观
性，为会展旅游管理者提出具体细分目标
与市场定位战略。
综合管理MANAGEMENT 180
管理观察·2009年3月
