• 4.2.2实验室管理体系中与质量有关的政策,包括质量 方针声明,应在质量手册(不论如何称谓)中阐明。 应制定总体目标并在管理评审时加以评审。质量方针 声明应在最高管理者的授权下发布,至少包括下列内 容:
• a)实验室管理者对良好职业行为和为客户提供检测和 • 校准服务质量的承诺; • b) 管理者关于实验室服务标准的声明; • c)与质量有关的管理体系的目的; •
• 管理层次、幅度和集权程度
• 专业化、职业化程度
• 质量职责:
• 区域分布
• 直线职权(领导)
• 人员结构、分工形式
• 参谋职权(职能科室)
• 规范、制度化
• 职能职权 (质量部门)
20
第二节 实验室质量管理体系要求
•程 序 • 程序性文件是实验室人员工作的行为规范和准
则,它明确规定与某一程序文件对应的工作, 由哪个部门去做,谁去做,怎样做,何时做, 在何地、使用何种设备和在何种环境条件下去 做等等。 • 程序有管理性的和技术的两种,一般称的程序 性文件都是指管理性的,技术性程序一般指作 业指导书(或称操作规定)。 • 建立程序文件时,必须能客观反映本实验室的 现实和特点,不能照搬照抄。
实验室认可准则学习
二0一0年年四月
1
目录
• 一、概述 • 二、实验室质量管理体系 • 三、实验室投诉、不符合控制、改进 • 四、实验室管理体系的纠正、预防措施 • 五、实验室内部审核 • 六、质量控制与保证
2
第一节 概 述
•
实验室保证检测报告质量的方法,主要还是对检测
报告及其原始记录的审核和签发,这种“把关”的措施
5
第一节 概 述
• 质量控制(Quality control ):主要是指 为达到和保持质量要求所采取的技术措 施和管理措施方面的活动。(见后面5.9 内部质量控制)