中国移动通讯渠道策略分析报告

中国移动通信公司的营销策略分析一、产品和服务创新：中国移动始终致力于提供最优质的产品和服务。

公司不断地进行技术创新，推出最新的移动通信技术，如4G和5G。

这使得中国移动能够提供更快的网络速度和更稳定的连接，以满足客户日益增长的需求。

此外，中国移动还推出了各种不同的套餐和服务，以满足不同客户的需求。

例如，他们推出了针对不同用户群体的不同套餐，如青少年和商务客户等，以及各种增值服务，如在线支付、游戏和音乐等。

这种个性化定制的方式有助于满足不同客户的需求，提高客户满意度。

二、品牌推广：中国移动积极开展品牌推广活动，以增强其品牌形象和知名度。

他们在电视、互联网和其他媒体上投放广告，以宣传自己的产品和服务。

同时，中国移动还赞助体育比赛和其他大型活动，以进一步提高其品牌知名度。

此外，中国移动还与其他知名品牌展开合作，共同推出联合品牌活动。

例如，他们与苹果公司合作，在中国推出了iPhone手机。

这种合作使得中国移动能够吸引更多的高端用户，并提高其品牌形象和声誉。

三、渠道拓展：中国移动还积极发展和拓展其线下门店，以便客户能够更容易地获得相关服务。

他们不断扩大其服务网点的数量，并提供一站式解决方案，以满足客户的各种需求。

四、客户关系管理：五、市场定位：中国移动在市场上采取了不同的定位策略。

他们提供了多个不同价位的产品和服务，以满足不同客户的需求。

这种不同的市场定位使得中国移动能够覆盖不同收入层次和用户群体，提高市场渗透率。

此外，中国移动还通过提供特殊的优惠条件和折扣来吸引新客户，并保持现有客户的忠诚度。

他们推出了各种不同类型的会员计划和奖励计划，以激发客户的兴趣并增加客户黏性。

综上所述，中国移动通信公司通过产品和服务创新、品牌推广、渠道拓展、客户关系管理和市场定位等多种策略，不断增强自身的竞争力并扩大在市场上的份额。

这些策略的有效执行使得中国移动能够成为中国移动通信行业的市场领导者。

中国移动通信公司营销策略分析作为全球客户规模最大的移动通信运营商，为进一步提高竞争力，中国移动通信公司必须详细的分析市场环境，结合自身的有利条件，确定出独特而完整的营销策略；同时继续积累客户资本，打造核心营销能力，以保证未来企业持续、健康的发展。

结合菲利普.科特勒的营销理论, 中国移动通信公司的市场营销策略应具体如下：1、产品/服务策略（product/service policy）2、价格策略（price policy）3、分销渠道策略（place policy）4、促销策略（promotion policy）中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。

国移动客户市场份额约占70%，国通信市场收入份额约占40%。

伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自身发展的步伐，一方面不断推出新业务，创建新品牌；另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。

一、移动通信行业市场现状分析2004年中国移动全年纯利润为420亿元，同比增长18.1%，营业收入为1923.81亿元，同比增长21.3%。

公司这两项经营指标在四大运营商中都处于领先地位。

公司2004年每股收益达到2.14元，在四大运营商中排名第一，同时在股市也处于领先地位。

从公司的主业来看，中国移动去年市场占有率保持稳定，为64.3%，移动用户总数达2.04亿户，比2003年增长44.3%。

中移动去年签约用户的ARPU值由168人元下降至167元，预付费用户ARPU 值由57元降至56元。

令人高兴的是，中移动去年新业务收入显著增长，成为公司业绩增长的新动力。

2004年中移动新业务收入为302.36亿元，比2003年增长86.6%。

其中短信业务收入达163.8亿元，增长53%；话音增值服务收入达85.48亿元，增长1.07倍；非短信数据业务收入为67.23亿元，增长1.17倍。

移动联通电信三大运营商渠道对比分析分析本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March中国移动、中国联通和中国电信的渠道对比分析1、三大运营商业务板块比较○新移动=移动+铁通，主营固网、2G（GSM）、3G(TD-SCDMA)○新联通=联通+网通，主营固网、2G(GSM)、3G(WCDMA)○电信收购原联通CDMA业务，主营固网、2G(CDMA)、3G(CDMA2000)业务板块分析：固网业务电信>联通>移动移动业务（2G）移动>联通>电信联通业务较为均衡，3G网络CDMA为其优势品牌2、三大运营商主打品牌比较○中国移动：全球通、动感地带、神州行、打造3G（TD-SCDMA）○中国联通：世界风、如意风、新势力、精彩在“沃”○中国电信：电信网络、3G手机“天翼”3、三大运营商主要的渠道体系主要包括以下两个方面○主控渠道：（产权角度）运营商直接掌握、直接参与管理的核心渠道，包括自建营业厅渠道、大客户服务、自主服务站、客户服务热线、运营商网站等○社会分销渠道：（合作角度）除了运营商自建渠道以外利用社会渠道拓展的销售型渠道，包括社会代理商的合作营运厅、合作品牌店、加盟店、授权销售店、标准卡类职工零售店等4、三大运营商渠道类型比较5、三大运营商实体渠道的对比6、三大运营商渠道策略对比分析中国移动渠道策略分析：中国移动的渠道优势：○规模效应○分销商品品质更优○管理高效○有效的分销商保留机制中国联通以自建渠道为主，中国移动营业网店繁多且营业厅的认知度较高，因此自营营业厅是其主要的分销渠道。

中国移动的渠道建设主要是基于渠道忠诚度的建设，渠道控制力的打造和渠道的规范化管理。

中国移动广泛依靠营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一办三种模式发展新用户和维系老用户。

一方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道，努力发挥其销售功能和示范功能，同时加大对自有渠道的投资，体现自身服务领先的战略追求；另一方面也积极发展社会带经销渠道，延伸产品的覆盖范围和市场控制力。

中国移动有限公司的战略分析报告一．公司名称：中国移动有限公司所处行业：通信行业股票代码：00941上市时间：1997年10月23日二．SWOT分析SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。

得出的策略建议：1、中国移动在这场竞争中的战略目标（OBJECT）、总体思路应该是：整合资源、发挥优势、保障市场领导者的地位；如果按照OGSM 模型，那下面的建议属于S策略层面的：2、充分利用成本优势，抓住移动化的机会，去替代竞争对手的核心收入来源类的业务，从而应对电信的价格竞争。

比如推出基于TD的3G无线座机，并把价格设定到比电信的固话价格还低，发挥其杠杆效应，向电信的主要收入来源发起进攻（这就好比官渡之战的“断其粮道”），电信必然重兵防守，牵扯其精力；3、利用国家支持民族技术TD的优势，来抵挡一些不必要的干扰。

比如带号转网等；4、利用成本、品牌等优势，抓住互联网化、智能化的机会。

这一方面，电信已经推出了“互联网手机”的概念，明显从STP概念上胜了一筹。

但是我认为这个还没有抓住电信业智能化、互联网化的根本趋势，如果说中国这20多年的电信史就是完成了“电话——移动电话（手机）”的“移动化”的大趋势的话，那么接下来的20年则将主要完成“PC——移动PC”的过程。

电信的“互联网手机”充其量只是在前一个趋势上的一个延伸，还是在手机时代，我们的机会在于抓住后者这个大趋势。

5、充分利用客户群优势去抓住FMC的机会。

比如从移动的集团客户提供IP专线，从而保障其综合通信需求；6、利用成本、客户群等优势，抓住宽带化的机会。

比如利用GPON 等传输技术的出现带来的“光进铜退”的机会，向新的商务楼宇、集团客户提供光纤接入，一次可以收编很多集团客户。

不知这个会不会给集团客户下指标——当年新建楼盘的光纤接入占有率，如果下了这个指标集团的同事们就要受苦了；7、利用资产、成本、员工优势，抓住国家鼓励大企业走向世界的机会。

中国移动.中国联通和中国电信的渠道对比分析1、三大运營商业务板块比较o新移动=移动+铁通，主旁阂网、2G( GSM), 3G(TD-SCDMA)o新联通=朕通+网通，主旁圈网、2G(GSM)、3G(WCDMA)。

电估收购原朕通CDMA业务，主旁圈网、2G(CDMA)、3G(CDMA2000)业务板块分析：圈网业务电传＞朕通〉移动移动业务(2G)移动＞朕通＞电估朕通业务较为均衡，3G网络CDMA为其优势品牌2、三大运旁商主打凤牌比较o中国移动：全球通、动感地带、神州行、打造3G(TD-SCDMA)。

中国朕通：世界风、如总风、新势力、精彩柱“沃"。

中国电估：电传网络、3G手机“夭翼"3、三大运旁商主要的集道体糸主要包括以下两个方面。

主控渠道：(尹权角度)运營商直搖拿握、直接参与管理的核心集道，包括自建务业厅集道、丸客户服务、自主服务北、彖户服务热线、运營商网秋等。

社会分销栗道：(合作角度)除了运營商自建渠道以外利用社会栗道柘展的鞘售型栗道，包括社含代理商的合作營运厅、合作品牌店、加盟店、授权鞘售店、栋准卡类职工零售店等4、三大运旁商集道类型比较、三大运營商卖体渠道的对比6.三大运务商栗道策略对比分析中国移动渠道策略分析：中国移动的渠道优势：O规栈效应 o分銷商品质更优O管理需效。

有效的分銷商保霧机制中国联通以自建集道为主，中国移动旁业网店繁多且營业厅的认知度较為，因此自旁營业厅是其主要的分銷渠道。

中国移动的渠道建设主要是基于渠道忠减度的建设，渠道控制力的打造和渠道的规范化管理。

中国移动广泛依靠營业厅自办、社会集道代办合办、农户经理一对一办三种模式发展新用户和维糸老用户。

一方面俅托原有岬电遗匆下来的自有集道，努力发挥其箱售功能和示范功能，同时加大对自有栗道.的投济，体现自身服务领先的战略進求；另一方面也积极发展社会带经销栗道，延伸产品的覆盖范囲和市场投制力。

在社会渠道的管理上，中国移动荻住零隹商注重流通的特盍，以差异化的地区性并％来剌激最终市场，进而能够启动渠道的积极性。

中国移动分销渠道改进策略中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户群体和广泛的分销渠道。

然而，随着移动通信市场的饱和和竞争的加剧，中国移动需要采取一系列的改进策略来提升分销渠道的效益和竞争力。

以下是一些建议：1.提升渠道合作伙伴的质量：建立一个严格的渠道合作伙伴评估机制，确保渠道合作伙伴具备合适的资质和能力。

同时，加强与渠道合作伙伴的合作与沟通，共同制定发展策略和营销计划，提高渠道合作伙伴的专业能力和服务水平。

3.优化渠道结构：在保持线下渠道的同时，重点发展线上渠道。

建立一个完善的电子商务平台，提供方便快捷的购买渠道，吸引更多的消费者和渠道合作伙伴。

此外，可以考虑与其他行业合作伙伴建立互利共赢的合作关系，拓展新的销售渠道。

4.引入激励机制：建立激励机制，通过提供奖励和激励措施来推动分销渠道的发展。

例如，可以设立年度销售目标并根据实际销售情况给予渠道合作伙伴一定的奖励。

同时，还可以建立公平公正的竞争机制，鼓励渠道合作伙伴积极参与市场竞争，提高整个分销渠道的竞争力。

5.加强市场营销与推广：加大市场营销和品牌推广力度，提高品牌知名度和消费者的购买欲望。

可以通过传统媒体广告、网络营销和口碑营销等方式进行推广，吸引更多的消费者关注和购买中国移动的产品和服务。

此外，可以通过赞助体育赛事和社会公益活动等方式增强品牌形象和认可度。

6.改进产品和服务：不断提升产品和服务的质量和创新性，满足不同消费者的需求。

可以通过市场调研和消费者反馈等方式了解市场需求，根据市场需求进行产品升级和调整。

同时，加强售后服务，提高用户满意度和忠诚度。

综上所述，中国移动可以通过提升渠道合作伙伴的质量、加强培训和支持、优化渠道结构、引入激励机制、加强市场营销与推广以及改进产品和服务等多个方面进行分销渠道的改进策略，提升整个分销渠道的效益和竞争力。

3G时代中国移动通信渠道转型策略研究的开题报告
一、研究背景
随着中国移动通信市场的不断发展和竞争的加剧，传统的渠道模式已经不能适应新的市场需求。

尤其是随着3G时代的到来，移动通信企业不仅需要更广泛的渠道拓展，还需要不断创新和优化渠道模式，以提升客户体验和增强竞争力。

因此，本研究旨在探讨中国移动通信渠道的转型策略，以适应3G时代的市场需求。

二、研究目的
1. 分析当前中国移动通信渠道的现状和问题，寻找转型的关键点；
2. 探讨3G时代下中国移动通信渠道的转型策略，包括渠道创新、网络建设、资源整合等方面；
3. 通过实证研究，对所提出的转型策略进行验证和优化，为移动通信企业提供理论支持和实践指导。

三、研究内容
1. 国内外移动通信渠道发展历程及现状分析；
2. 中国移动通信渠道转型的必要性分析；
3. 中国移动通信渠道转型策略研究，包括渠道创新、网络建设、资源整合等方面；
4. 实证研究，对所提出的转型策略进行验证和优化。

四、研究方法
1. 文献研究法：通过查阅国内外相关文献，分析移动通信渠道的发展历程、现状和趋势；
2. 问卷调查法：针对移动通信用户和渠道商开展问卷调查，了解用户需求和渠道商的问题和瓶颈；
3. 实地调研法：实地走访移动通信经营点，深入了解渠道商经营状况和问题；
4. 统计分析法：通过SPSS等统计软件对数据进行分析和验证，得出结论。

五、预期成果
1. 探讨3G时代下中国移动通信渠道转型的关键点和策略；
2. 提出针对中国移动通信渠道转型的可行性的实施方案；
3. 对所提出的策略进行实证研究和分析，为移动通信企业提供理论支持和实践指导。

中国移动公司渠道管理现状分析及对策为适应中国移动通信市场渠道研究的发展变化，结合几年来对于渠道方面研究的经验和心得，最近准备写一系列的专题文章，初步命名为“里应外合、上山下乡、网内网外、线上线下、厅内厅外、左邻右舍、瞻前顾后”，希望通过一个系列的探讨逐步形成清晰的思路，也能对各位实际从事渠道管理工作的朋友有所借鉴。

渠道研究七步曲之一：里应外合-----中国移动社会渠道管理现状分析及简要对策营销渠道是中国移动市场竞争的焦点之一，是各地移动公司市场工作的一个重点，面对即将到来的电信重组和全业务竞争与3G时代，渠道管理工作更成为重重之重。

在实体渠道中，自办渠道通过长期的内部管理加强与服务提升，各方面运营水平提高很快，相对来说，社会渠道因为结构复杂、控制力弱以及各种历史形成的因素制约，与自办渠道的运营管理水平相差很大，成为渠道工作的重中之重。

为了提高社会渠道的管控能力，首先要做的就是对社会渠道的现有状况进行详细的了解，准确翔实的掌握社会渠道的资源情况及变动规律，包括合作厅、专营店和代办点的选址、内部管理结构及运营模式、营业员管理，设备拥有量及完好率、基础经营情况等，还要了解目前社会渠道对当地移动公司的管理评价、经营信心以及合作期望，判断社会渠道对移动公司管理压力的可能对策及承受能力。

通过大面积的调查和定期的监测，掌握社会渠道的基本情况，在此基础上结合移动公司的管理制度和发展规划，制定符合当地移动市场实际的社会渠道管理方案，包括在对社会渠道分类评价基础上的分级划线标准制定、结合本地实际的考核办法等等。

对于社会渠道的研究主要按照社会渠道的主要组成部分(合作厅、专营店、代办点等)进行分类调研，重点考察与社会渠道发生重要联系的五方面信息资源，包括某市移动渠道管理部门、客户、竞争对手、合作商以及社会环境。

在充分调查的基础上对资料进行归纳、整理和挖掘，通过深入的分析，从社会渠道系统的不同纬度入手进行系统研究，包括：网点布局、渠道级数、服务压力、商业控制、运营成本、渠道调整、合作商能力、合作商策略、竞争对手影响等十几个方面，发现社会渠道运营和管理中存在的关键问题，针对性的提出对策和解决方案建议。

中国移动市场营销目标策略分析中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础和广泛的网络覆盖。

在面临激烈竞争的市场环境下，中国移动需要制定切实有效的市场营销目标和策略，以保持竞争优势并不断扩大市场份额。

本文将对中国移动的市场营销目标和策略进行分析。

一、市场营销目标分析中国移动的市场营销目标可以从以下两个方面来进行分析：1. 用户增长目标：中国移动的主要目标是实现用户数量的增长。

随着中国人口普遍使用手机的普及程度的提高，移动通信市场的增长潜力仍然很大。

中国移动将通过引入新的用户、吸引竞争对手的用户和获得市场份额来实现用户增长目标。

2. 客户满意度目标：除了增加用户数量，中国移动还需要关注客户满意度。

在竞争激烈的市场环境下，用户往往会选择使用服务质量较高的运营商。

因此，提高客户满意度是保持用户黏性和争取新客户的关键。

中国移动将通过提供高质量的通信服务、增加网络覆盖和提供优惠政策等方式来提高客户满意度。

二、市场营销策略分析中国移动的市场营销策略可以从以下几个方面来进行分析：1. 品牌建设策略：中国移动作为中国最大的移动通信运营商，具有较高的品牌知名度。

为了进一步提升品牌价值，中国移动需要持续进行品牌建设。

品牌建设的策略可以包括通过广告宣传、赞助活动和社交媒体等方式来增加品牌曝光度，同时注重提高品牌形象和服务质量。

2. 产品和服务创新策略：在竞争激烈的市场中，产品和服务的创新是保持竞争优势的关键。

中国移动可以通过引入新的通信产品、推出具有差异化特点的服务，以及提供增值服务和合作伙伴关系，满足不同用户群体的需求，提高用户体验和忠诚度。

3. 渠道拓展策略：中国移动可以通过与各种渠道合作拓展销售渠道，满足用户多样化的购买需求。

除了传统的营业厅和代理商，中国移动还可以建立线上渠道，通过电子商务平台和移动应用程序等方式销售产品和服务。

4. 市场定位策略：中国移动应该根据不同用户群体的需求和消费习惯，进行市场细分和定位。

中国移动渠道管理移动通信产业已经成为中国经济发展中的重要支柱产业之一。

作为中国最大的移动通信运营商，中国移动在推动移动通信技术的发展和普及方面发挥着重要作用。

而渠道管理作为移动通信运营商的重要组成部分，对于保障移动通信服务的质量和提升用户体验至关重要。

本文将从渠道管理的定义、重要性、策略和挑战等方面进行探讨。

一、渠道管理的定义渠道管理是指运营商对销售渠道进行规划、组织、管理和控制的一种管理活动。

移动通信渠道包括自有销售网点、代理渠道、合作伙伴以及电子商务平台等。

渠道管理的目标是确保销售渠道的有效运作，提高销售绩效，增强品牌影响力，同时提高客户满意度和忠诚度。

二、渠道管理的重要性1. 实现市场覆盖和市场份额的增长：通过有效的渠道管理，移动通信运营商可以将产品和服务有效地传递给最终用户，实现市场覆盖的扩大和市场份额的增长。

2. 提高产品销售和市场营销效率：通过合理规划和组织销售渠道，移动通信运营商可以有效提高产品销售和市场营销效率，降低销售和市场推广成本。

3. 加强品牌影响力和形象塑造：通过规范渠道管理，移动通信运营商可以将品牌形象和价值观传递给最终用户，提高品牌影响力和形象塑造效果。

4. 提升客户满意度和忠诚度：通过优化渠道管理，移动通信运营商可以提供更优质的服务体验，提高客户满意度和忠诚度，增加用户粘性。

三、渠道管理策略1. 渠道聚焦策略：根据不同产品和服务的特点，确定针对性的渠道策略。

比如，针对企业客户的高端产品可以选择设立专门的企业销售渠道。

2. 渠道布局策略：根据市场需求和竞争对手的布局情况，合理规划和配置销售网点、代理商和合作伙伴等，确保渠道网络的完整性和覆盖性。

3. 渠道培训策略：通过加强对渠道销售人员的培训，提升其产品知识和销售技巧，提高销售绩效和客户满意度。

4. 渠道激励策略：通过设立合理的渠道激励机制，如销售提成、奖励和培训支持等，激发渠道合作伙伴的积极性，提升销售业绩。

四、渠道管理的挑战1. 渠道分配不均：中国地域广阔，消费水平差异大，导致渠道资源的分配不均衡，需要运营商在渠道管理中寻找平衡点。

中国移动渠道营销策划方案一、前言随着移动互联网的发展，中国移动成为了全球最大的移动电信运营商，拥有庞大的用户群体和广泛的渠道网络。

然而，随着市场竞争的加剧，渠道营销对于中国移动来说日益重要。

本文将针对中国移动的渠道营销进行全面分析，并提出一套有效的渠道营销策划方案。

二、渠道营销分析1. 渠道现状分析中国移动拥有广泛的销售渠道，包括独资渠道、代理渠道、线上渠道等。

其中，独资渠道由中国移动自营，能够直接接触和服务用户，具有较强的市场竞争力。

代理渠道由第三方公司代理销售中国移动的产品和服务，能够较好地覆盖各个地区和用户群体。

线上渠道则通过互联网销售产品和服务，具有便捷、高效的特点。

2. 渠道优势分析中国移动具有以下渠道优势：(1) 广泛的渠道网络：中国移动的销售渠道覆盖了全国各个地区，包括城市和农村地区，能够满足不同用户的需求。

(2) 强大的品牌影响力：中国移动作为全球最大的电信运营商之一，品牌影响力非常强，能够吸引消费者，并提升销售渠道的竞争力。

(3) 多元化的产品和服务：中国移动提供多种产品和服务，包括语音通信、移动互联网、增值业务等，能够满足不同用户的需求。

3. 渠道问题分析中国移动的渠道营销也存在一些问题：(1) 竞争压力大：中国移动面临来自其他电信运营商和互联网公司的激烈竞争，市场份额受到挑战。

(2) 渠道管理不规范：由于中国移动的渠道网络庞大，渠道管理难度较大，存在渠道冗余、渠道流失等问题。

(3) 渠道销售能力不足：部分渠道缺乏有效的销售人员和培训，导致销售能力不足，影响销售业绩。

三、渠道营销策划方案基于以上分析，提出以下渠道营销策划方案：1. 渠道整合与优化根据渠道现状分析，中国移动应该进行渠道整合与优化，减少渠道冗余和流失。

具体措施包括：(1) 设定渠道发展目标：根据市场需求和渠道实际情况，制定明确的渠道发展目标，以提升渠道效益。

(2) 建立完善的渠道管理体系：建立渠道管理部门和机构，明确渠道责任和权限，加强对渠道的监督和培训。