(新)绩效管理实务时代光华网络学习课程答案(100分)

绩效管理实务

时代光华网络学习课程答案(100分) 1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？回答：正确

1. A 事件安排不合适；主管心境不佳

2. B 员工状态不好；对照效应

3. C 个人因素和情境因素

4. D 考前准备不足；考后跟进不够

2.下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？回答：正确

1. A 一年设一个目标

2. B 宽厚一些

3. C 关于员工的反馈必须是一年不间断的

4. D 有讨论需要时，谁都可以向经理提出讨论要求

3.汉堡原理实行的第一步是？回答：正确

1. A 首先提出需要改进的“特定”行为表现

2. B 首先肯定成就

3. C 首先表示支持

4. D 首先讨论所得分数

4.下列哪一项不是经理的职责？回答：正确

1. A 确保员工已受到良好的培训

2. B 和员工共同确定员工的发展规划

3. C 分析技能需要

4. D 控制并支持员工的发展需要和目标

5.经理告诉员工培训他的原因是要重用他，这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？回答：正确

1. A 要我培训

2. B 培训是为了利用你、提拔你

3. C 把培训变成赶场

4. D 培训就是上课

6.软性技能的评估分为：回答：正确

1. A 创新者和指导者

2. B 符合要求和有待提高

3. C 初步胜任者和完全胜任者

4. D 指导者和新手

7.下列哪种培训方式更好？回答：正确

1. A 观察别人

2. B 行为模仿

3. C 读书

4. D 师傅带徒弟

8.如何获取对绩效考核系统的支持？回答：正确

1. A 只要管理层支持就行

2. B 只要雇员投入即可

3. C 同时获得管理层和雇员的支持

4. D 一些主要人才支持就行

9.对待考评不满意者的第一步是：回答：正确

1. A 确定问题产生的原因

2. B 确定存在的问题

3. C 为行动提供必要的资源

4. D 确定需要采取的行动

10.如何对待考评满意者？回答：正确

1. A 升职

2. B 冷静对待

3. C 再考察

4. D 心理测评

11.绩效考评中，某经理的手下员工所得分数都是刚好合格，这属于绩效考评中的哪个误区？回答：正确

1. A 像我

2. B 严厉性误差

3. C 盲点

4. D 宽厚性误差

12.招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？

回答：正确

1. A 晕轮效应

2. B 像我

3. C 宽厚性误差

4. D 相比错误

13.绩效管理会给个人带来的利益是：回答：正确

1. A 导向性

2. B 更好的利用培训时间和预算

3. C 减免不良行为

4. D 对管理方式的反馈

14.如何避免“像我”误区？回答：正确

1. A 强制分布法

2. B 目标管理

3. C 对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录

4. D 正态分布曲线

15.怎样避免相比错误？回答：正确

1. A 关键事件法

2. B 同自己的短期目标作比

3. C 采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比

4. D 强制分布法