客户需求调查表
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装饰公司客户调查表尊敬的客户,您好!为了准确把握您需要的设计风格,满足您的家居功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。
我们会充分尊重您的隐私。
充分了解您,才能满足您的需要,请您理解。
非常感谢您的密切配合!我们会精心测量房间的每一部分尺寸,同时记录您的意见与要求,为完整家居设计方案提供准确的依据。
客户姓名:性别:居室面积:房屋状况:装修地址:1、您要的居室成员(常住人口)口人A父母 B夫(妻) C女儿 D儿子 E孙子 F孙女 G保姆 H其他2、您的孩子年龄?A还没有孩子 B1—3岁 C4—6岁 D7—9岁 E10—13岁 F4—18岁 G18岁以上3、您的住宅使用目的是?□A自住□B度假居住□C出租4、您的装修时间?□A 1个月内□B 1-3个月□C 3-6个月□C 6个月以上5、您的个人(家人)爱好□A收藏□B音乐□C电视□D宠物□E运动□F读书□G旅游□H上网□I其他6、您喜欢的装修风格?□A中式□B欧式□C日式□D美式□E现代□F北欧□G新中式□H简欧□L 其他7、您喜欢的家居整体色调□A偏冷□B偏暖□C中性色8、您喜欢的客厅和卧室的墙体和地面是怎样的色调?□A.浅色□B.深色□ C.中性色9、您本次装修品质类型?□A.经济型(经济实用性价比高)□B.舒适型(中高端享受小资)□ C.豪华型(高度品质,智能家居)10、您本次装修施工类型?□A.半包(轻工辅料)□B.硬装□C硬装+定制家具□D硬装+定制家具+软装11、您家里是否有养动植物?□A动物□B植物12、您是否需要有办公区□A 需要□B不需要13、您的作息时间□A正常□B早睡早起□C晚睡晚起14、是否有需要保留的家具或家电?□A.家具□B.电器15、是否需要更换防盗门和窗户?□A.更换防盗门□B.更换窗户□A不更换防盗门□B.不更换窗户16、您是否需要中央空调和新风系统?□A.都需要□B.需要中央空调□C.需要新风□D.都不需要17、您本次装修墙面用什么材料?□A.全屋涂料□ B.全屋墙纸□C.涂料+墙纸18、您是否需要做吊顶和背景墙?□A.有设计需要可以吊顶□B.不做吊顶□C.电视背景墙□D.床头背景墙□D不做背景墙19、您喜欢客厅地面用什么材料?□A.实木地板□B.实木复合地板□C.强化复合地板□D.瓷砖□E.石材20、您喜欢房间(卧室或书房)的地面用什么材料?□A.实木地板□ B.实木复合地板□ C.强化复合地板□D.瓷砖□ E.石材21、您是否需要做地暖?□A.都需要□B.不需要22、您的主卧衣柜一般会放置哪些物品?(多选)□A.休闲服,运动服等可折叠衣物□B.衬衫,长裤,长裙等需悬挂衣物□C.西服,冬装等厚重衣物□D.领带,袜子,内衣等配件□E.棉被,床单等床上用品□F.箱包,帽子等其他配件23、您会选择多宽的床放在主卧? *(必填项)□A.1.5米□ B.1.8米□ C.2米□ D.2米以上24、您会选择多宽的床放在次卧? *(必填项)□A. 1米□ B.1.2米或□ C.1.5米□ D.1.8米□ E.2米25、您(父母)是否已经分床? *(必填项)□A. 分床□ B.未分床26、以下是否有您出门最容易遗忘的物品?(多选)□ A.钥匙□ B.钱包□ C.手机□ D.雨伞□ E.其他27、您认为厨房最难做清洁的地方是?□A.灶台前的墙面□ B.橱柜柜角□ C.灶台□ D.水槽□ E.垃圾桶□ F.地面□ G.天花28、您的用餐习惯(厨房利用率)□A经常在家用餐□B经常在外用餐□C经常在家请客29、厨房需要的电器?□A.烤箱□ B.蒸箱□ C.消毒柜□ D.洗碗机□ E.凉霸□ F.厨宝30、是否需要净水装置?□A.前置□ B.末端指引□C.饮水机31、您喜欢泡浴还是淋浴? *(必填项)□A.泡浴(浴缸)□B.淋浴32、请问您喜欢用燃气热水器还是电热水器?□A.燃气热水器□B.电热水器□ C.两个都考虑使用33、您是否需要干湿分离?□A.需要□ B.不需要34、您喜欢的陈设品摆设类□A雕塑□B玩具□C酒杯□D花瓶□E其他壁饰类□A工艺美术品□B各类书画作品□C图片摄影□D其他35、别墅复试 LOFT特殊需求?□A.搭建钢结构□ B.浇筑楼板□ C.安装电梯□ D.外键项目36、室内空间声音指数?□A.卧室(平均值)□ B.客厅□ C.餐厅□ D.厨房□ D.厨房您本次装修最想解决的问题(采光通风收纳美观)等:。
尊敬的客户:您好!为了更好地了解您的需求,为您提供更加个性化和贴心的室内设计方案,我们特制定此问卷。
请您认真填写,您的宝贵意见将对我们产生极大的帮助。
所有填写信息仅用于设计参考,我们将严格保密。
感谢您的参与!一、基本信息1. 您的姓名:2. 您的联系方式(手机/邮箱):3. 您的居住城市:二、居室信息1. 您的居室类型是?()平层()复式()洋房()别墅()民宿2. 您的装修预算是多少?(单位:元/平方米,包含电器、软装等)()600-800元/平方米()800-1500元/平方米()1500-3000元/平方米()3000元/平方米以上3. 您的居住位置和楼盘名称,居室在第几层?4. 您从事的行业是?5. 您的常住人口是多少?()夫妻二人()夫妻二人带小孩()夫妻二人带老人()其他(请说明)6. 偶住人员及偶住频率?()父母长辈,每年居住2个月()其他(请说明)三、房间功能需求1. 您对各房间功能业主自我理想分配如下:()主卧()次卧()书房()儿童房()客厅()餐厅()厨房()卫生间()其他(请说明)2. 对各房间功能的具体需求:()主卧:宽敞明亮,带大衣柜()次卧:温馨舒适,适合孩子居住()书房:安静舒适,适合工作、学习()儿童房:色彩鲜艳,安全环保()客厅:宽敞明亮,适合家庭聚会()餐厅:明亮整洁,方便就餐()厨房:明亮整洁,操作方便()卫生间:宽敞明亮,干湿分离四、空间布局需求1. 您对空间布局的偏好是?()开放式布局()半开放式布局()封闭式布局2. 您对以下空间布局的具体需求:()客厅与餐厅合并()客厅与厨房合并()卧室与书房合并()其他(请说明)五、装修风格需求1. 您对装修风格的偏好是?()现代简约()中式风格()北欧风格()美式风格()日式风格()其他(请说明)2. 您对以下装修风格的具体需求:()现代简约:简洁大方,线条流畅()中式风格:传统韵味,对称布局()北欧风格:温馨舒适,自然环保()美式风格:休闲舒适,实用性强()日式风格:简洁雅致,禅意十足()其他(请说明)六、其他需求1. 您对以下装修材料的偏好是?()实木()复合木()瓷砖()地板()其他(请说明)2. 您对以下智能家居设备的偏好是?()智能照明()智能安防()智能温控()智能家电()其他(请说明)3. 您对以下家具品牌的偏好是?()宜家()索菲亚()尚品宅配()其他(请说明)请您在以上问题中,根据实际情况进行勾选或填写。
客户需求调查表模板一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业为了更好地迎合客户的需求,实现产品的差异化与个性化,越来越重视对客户需求的深入了解和准确把握。
为此,我们设计了一份客户需求调查表模板,旨在帮助企业全面掌握客户的需求信息,为产品开发和改进提供准确的依据。
二、调查表设计1. 调查表的目标本调查表的目标是收集客户对产品或服务的需求信息,包括但不限于产品功能、性能、外观、价格、交付时间、售后服务等方面的要求。
2. 调查表内容调查表共分为以下几个部分:(1)客户基本信息:包括客户名称、联系方式、所属行业、客户类型等;(2)产品需求信息:针对具体产品或服务,客户对其功能、性能、外观等要求的详细描述;(3)价格需求信息:客户对产品或服务的价格预算、支付方式等要求的详细说明;(4)交付需求信息:客户对产品或服务的交付时间、方式、地点等要求的详细说明;(5)售后服务需求信息:客户对产品或服务的售后服务要求的详细描述;(6)其他需求信息:客户对其他相关要求的详细说明。
3. 调查表使用方式调查表可通过线上或线下的方式进行填写,可以由客户个人填写,也可以由销售人员协助填写。
填写人员应准确填写客户提供的信息,确保数据的准确性。
三、调查结果分析与应用1. 调查结果的统计和整理根据客户需求调查表的填写情况,对调查结果进行统计和整理,总结出客户对产品或服务的主要需求、痛点以及改进建议等。
2. 调查结果的分析通过对调查结果进行分析,我们可以深入了解客户对产品或服务的关注点、偏好以及行业趋势等,为产品的设计和改进提供重要参考。
3. 调查结果的应用将调查结果与企业的产品开发、市场推广、服务提升等环节结合起来,从客户需求的角度出发,确定相应的发展策略和优化方案,提升产品竞争力和客户满意度。
四、调查表的使用注意事项1. 确保调查表的隐私保护企业在使用客户需求调查表时,应做好客户信息的保密工作,严禁将客户的信息用于其他目的,保护客户的隐私权益。
用户需求调查模板一、调查目的本次调查旨在了解用户对产品或服务的需求和期望,以便我们能够更好地满足用户的需求,提供更优质的产品和服务。
二、调查对象本次调查对象为我们的现有用户和潜在用户。
三、调查内容1. 个人信息请您提供以下个人信息,以便我们更好地了解您的需求:- 姓名:- 年龄:- 性别:- 职业:- 所在地区:2. 使用习惯请您回答以下问题,以便我们了解您对产品或服务的使用习惯: - 您使用我们的产品或服务的频率是多少?- 您通常在什么场景下使用我们的产品或服务?- 您使用我们的产品或服务的主要目的是什么?3. 产品或服务满意度请您回答以下问题,以便我们了解您对产品或服务的满意度:- 您对我们的产品或服务的整体满意度如何?- 您对我们的产品或服务的哪些方面比较满意?- 您对我们的产品或服务的哪些方面不太满意?- 您对我们的产品或服务有什么改进意见或建议?4. 需求和期望请您回答以下问题,以便我们了解您对产品或服务的需求和期望: - 您对我们的产品或服务有哪些需求?- 您对我们的产品或服务有哪些期望?- 您认为我们的产品或服务有哪些可以改进的地方?5. 其他建议如果您还有其他建议或意见,欢迎在下方进行补充:四、调查方式本次调查采用在线问卷的方式进行,您可以在下方填写答案,也可以将答案发送至我们的邮箱。
五、保密声明我们承诺对您的个人信息进行保密,仅用于本次调查目的,不会泄露给任何第三方。
六、感谢信感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查,您的意见和建议对我们非常重要。
我们将根据您的反馈不断改进和提升我们的产品和服务,以更好地满足您的需求。
如有任何问题或疑虑,请随时与我们联系。
七、联系方式如有任何问题或疑虑,您可以通过以下方式与我们联系:- 邮箱:xxxxx- 电话:xxxxx再次感谢您的参与!。
智能化系统工程用户需求调查表
用户单位:
业主联系人:
联系电话:
需求调查起止时间:
需求编制人:
填写须知
1)本调查表只用于我公司设计前期沟通使用.
2)本调查表未列入系统可自行补充.必要可辅助文字说明.
3)本调查表所填写客户需求条件调查完成后须经过业主确认.
4)本调查表所列资料必须必须注意保密,不得外传.
目录
系统选项总表(不限于此)
使用说明:1)本表格供客户初步交流使用.具体要求可能与表格所列系统有增减。
2)客户方另为设计方提供全套风水电系统图及平面分布图。
表一:
综合布线系统布点表
表二:
表三:
信息机房设计要求
综合安保(防盗报警布点表)
综合安保(电视监控布点表)
综合安保(电子巡更)
卫星及有线电视布点表
多媒体显示播放
BA系统设备统计
按照城投统一设计方案设计
按照城投统一设计方案设计
按照城投统一设计方案设计
表十:
会议室位置分布
门锁及一卡通
精品文档
.。
客户能源需求调查表项目名称:项目地址:
调查人:联系电话:
一、用电需求
客户名称平时负荷
(KW)
峰值负荷
(KW)
用电类别
年用电量(KWh)
201820192020
典型日基本用电负荷的逐时曲线图(如有的话,请提供)注:“用电类别”一栏填写商业、普通工业、居民、其他。
二、空调需求
客户名称建筑类别峰值冷负荷
(KW)
建成时
间
用冷时间段
空调建筑面积(万㎡)
201820192020
典型日空调逐时负荷曲线图(如有的话,请提供)
注:“建筑类别”一栏填写住宅、共建、商业、办公、酒店、工厂、数据中心、其他;“用冷时间”一栏填写每天用冷时间段,例如9:00~11:00或者全天24h;“空调建筑面积”填写当年总的空调建筑面积。
三、蒸汽需求
客户名称蒸汽压力
(MP a)
蒸汽温度
(℃)
用汽时间段用汽频率投运时间
蒸汽用量(吨/小时)
最小正常最大
注:“用汽频率”一栏填写该企业每年用气大概天数;“用汽时间”一栏填写每天用气时间段,例如9:00~11:00或者全天24h;“投运时间”一栏填写蒸汽最晚接入时间
四、生活热水需求
客户名称建筑类别日热水用量
(吨/日)
建成时
间
用热时间段
年用热水量(万吨)
201820192020
调查日期:。
客户需求分析表在进行任何商业活动时,了解客户的需求是非常重要的。
通过客户需求分析,企业可以更好地了解客户的期望和要求,并据此制定相应的营销策略和产品开发计划。
本文将为您介绍一种常用的客户需求分析表格,以帮助您更好地理解和满足客户的需求。
客户信息部分姓名: [填写客户姓名]职位: [填写客户职位]公司: [填写客户所在公司]联系方式: [填写客户联系方式]客户背景分析1. 公司背景[对客户所在公司的背景进行简要介绍,包括公司的规模、行业地位等]2. 行业趋势[分析客户所在行业的发展趋势,包括市场规模、竞争态势等]3. 客户地位[评估客户在行业中的地位,包括市场份额、品牌声誉等]需求分析1. 主要需求[列出客户的主要需求,例如产品功能、服务质量、价格要求等]2. 紧急需求[指出客户最迫切需要解决的问题或达成的目标]3. 未满足需求[列举客户目前尚未得到满足的需求,以提供改进和创新的机会]4. 差异化需求[挖掘客户与竞争对手相比较独特的需求,以制定差异化营销策略]5. 潜在需求[探索客户的潜在需求,通过市场调研和用户反馈获得相关信息]客户满意度调查1. 产品满意度[评估客户对已购买产品的满意程度,包括产品质量、性能等方面]2. 服务满意度[了解客户对售前、售中、售后服务的满意程度,包括响应速度、解决问题能力等]3. 建议与改进[针对客户的反馈和意见,提出改进服务和产品的建议]竞争分析1. 主要竞争对手[列出客户所面临的主要竞争对手,包括他们的优势和劣势]2. 差异化策略[根据客户需求和竞争环境,提出差异化的产品和服务策略]3. 行动计划[明确企业在满足客户需求和应对竞争中的下一步计划和行动方向]总结通过客户需求分析表,企业可以全面了解客户的期望和要求,以更好地满足客户的需求并制定更具竞争力的战略方案。
客户需求分析应该是一个持续的过程,随着市场和客户需求的变化,企业需要不断更新和优化分析表,以保持竞争优势并实现持续增长。
一、前言尊敬的客户:您好!为了更好地了解您的需求,提升我们的服务质量,我们特此设计了这份客户需求调查问卷。
您的宝贵意见将帮助我们改进产品、优化服务,为您提供更加优质的使用体验。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!二、问卷内容1. 基本信息(1)性别:□ 男□ 女(2)年龄:□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 56岁以上(3)职业:□ 学生□ 企事业员工□ 自由职业者□ 退休人员□ 其他(请说明)2. 产品使用情况(1)您使用我们产品的频率是:□ 每天□ 每周□ 每月□ 不定期(2)您主要通过以下哪种方式了解和获取我们产品信息?□ 互联网□ 朋友推荐□ 广告宣传□ 其他(请说明)(3)您认为我们产品的哪些功能是您最常用的?□ 功能一□ 功能二□ 功能三□ 其他(请说明)3. 产品满意度(1)您对我们产品的整体满意度如何?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意(2)以下哪些方面是我们产品需要改进的地方?□ 功能设计□ 用户体验□ 售后服务□ 价格□ 其他(请说明)4. 服务需求(1)您希望我们在哪些方面提供更优质的服务?□ 技术支持□ 客户咨询□ 产品培训□ 其他(请说明)(2)您认为我们的服务态度如何?□ 非常好□ 比较好□ 一般□ 不太好□ 非常不好5. 市场竞争(1)您认为我们产品在市场上与竞争对手相比有哪些优势?□ 功能强大□ 用户体验好□ 售后服务到位□ 价格合理□ 其他(请说明)(2)您认为我们产品在市场上与竞争对手相比有哪些劣势?□ 功能单一□ 用户体验差□ 售后服务不到位□ 价格偏高□ 其他(请说明)6. 其他建议请您在此处提出对我们产品或服务的改进建议:()三、结束语再次感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷。
您的反馈对我们至关重要,我们将认真分析每一份问卷,努力改进产品和服务。
祝您生活愉快,工作顺利!感谢您的支持与信任![公司名称][调查时间]。
别墅客户需求调查问卷及结果统计
问卷调查结果统计
本次电话访问共访问73位客户,其中有效问卷51份
1.被调查者的基本资料
1.1 性别构成
1.2年龄构成
1.3是否与老人同住
在答案是否定的被访问者中,大多数的被访者表示还是很希望能同老人一起居住,但是由于与老人所居住地的距离,现所住处户型的不合理(大多别墅的老人房设计不合理)等客观因素未能实现.
同时,考虑到购房者也必将迈入老年期,建议在别墅一层设置老人房,以吸引一部分喜欢为长远考虑的消费者
2.数据分析
2.1被访问者购买别墅时所看重的因素
2.2受访住者可以接受的单价范围
由于单价涉及到是否含地下以及装修标准,大部分被访问者都有越低越好的错觉,我们认为此项调查结果可依据性较低
2. 3受访者可以接受的总价范围
2. 4近期是否有购买别墅的打算
由于被访问者大多为已购房者,所以调查结果显示41%的被访问者肯定不会购买;59%的被访问者不能确定或有购买倾向,但是大多是由于担心一些不可控因素(如利率,房价是否会上涨)迟迟未做决定,他们其中很大一部分可视为我们项目的潜在客户
2. 5别墅面积
大多被访问者表示,别墅的面积不一定越大越好,最重要的是户型的设计是否实用舒适
2. 6被访问者认为联排最吸引的功能空间
由于个人喜好生活方式不同,被访问者的答案各异,其他答案综合起来,主要有:庭院,健身室,保姆房,更衣室等
2. 7被访问者可以接受的月供范围。
客户装修需求调查表基本信息
- 客户姓名:
- 联系方式:
- 装修地址:
- 预算范围:
空间需求
装修类型
请勾选适用的选项:
- [ ] 整屋装修
- [ ] 单屋装修(如卧室、厨房等)
空间类型
请列举需要装修的空间类型及数量,例如:
- 卧室:2个
- 厨房:1个
- 卫生间:3个
- 客厅:1个
- 阳台:1个
空间用途
请描述每个空间的主要用途,例如:
- 卧室:休息、睡眠
- 厨房:烹饪、用餐
- 卫生间:洗漱、沐浴
- 客厅:休闲、娱乐
- 阳台:晾晒、休闲
装修风格
请描述您喜欢的装修风格,例如:
- 现代简约
- 田园风格
- 欧式古典
- 中式风格
- 北欧风格
- 工业风格
- 其他:
色彩偏好
请描述您偏好的色彩,例如:
- 明亮清新的色调
- 柔和温暖的色调
- 浓郁艳丽的色调
- 背景素雅的色调
- 其他:
材料需求
请描述您希望使用的材料类型,例如:
- 地面材料:瓷砖、木地板、大理石等
- 墙面材料:乳胶漆、壁纸、瓷砖等
- 家具材料:实木、人造板、金属等
- 其他:
其他特殊要求
请描述您对装修的其他特殊要求或考虑因素,例如:
- 空间布局要求
- 家具摆放要求
- 设备配置要求
- 装修时间要求
- 其他注意事项:
以上是关于客户装修需求调查的基本内容,请您填写完整并尽量详细,以便我们能更好地了解您的需求,为您提供准确的装修方案。
感谢您的配合!。
客户需求调查表模板1. 背景介绍客户需求调查表是一种用于收集、整理和分析客户需求的工具。
在开展产品设计、市场调研等工作时,了解客户需求是非常重要的。
通过使用客户需求调查表,可以系统性地收集客户的需求和意见,从而为产品开发和服务提供方向提供指导。
2. 目的客户需求调查表的目的是帮助企业了解客户的需求和期望,从而做出适合客户的决策和优化产品、服务。
3. 使用方法客户需求调查表可以通过在线问卷或纸质表格的形式向客户进行调查。
以下是客户需求调查表的模板,可以根据实际需求进行调整和完善。
3.1 基本信息请提供以下基本信息:•公司名称:•客户姓名:•联系方式:3.2 产品需求请回答以下问题:1.对于该产品,您的主要需求是什么?2.您对产品的设计有什么特别的要求或建议?3.您对产品的性能有什么要求?3.3 服务需求请回答以下问题:1.在购买产品后,您对售后服务有何期望?2.您对产品的维修、保养有什么要求?3.您对产品的配件或附加功能有何要求?3.4 价格需求请回答以下问题:1.对于该产品,您认为合理的价格是多少?2.是否愿意支付更高的价格来享受更好的质量和服务?3.您对价格的敏感程度如何?3.5 市场需求请回答以下问题:1.对于该产品,您认为目标市场是什么?2.您觉得产品在目标市场的竞争力如何?3.您在购买产品时会考虑哪些因素?4. 数据分析根据收集到的客户需求调查表数据,可以进行数据分析,找出客户需求的共性和独特性,并对产品设计、市场营销等方面提供参考建议。
5. 结论通过客户需求调查表的使用,企业可以更好地了解客户需求,从而提供更合适的产品和服务。
同时,数据分析还可以为决策和优化提供依据。
以上是客户需求调查表的模板和使用方法,请根据实际需要进行调整和补充,以确保收集到准确和全面的客户需求信息。
大客户拓展训练需求调查表尊敬的客户:非常感谢您对本司的信任,为了使您及贵公司在拟议的拓展训练中达到预期的效果,烦请您认真、详细的填写以下表格。
一、贵公司的基本情况公司全称:企业性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私有企业□股份制企业□政府企业□学校/社会团体□其它(请填写)联系方法:联系人部门职务通讯地址邮编联系电话传真移动电话电子邮件二、贵公司的企业文化及经营理念是什么?三、贵公司现阶段急需解决的问题是什么?四、贵司希望组织一次(请选一项,在左边的方框涂改围红色):□专业培训/ 增强团队协作与团队沟通,注重体验完成后的分享讨论。
气氛要求团结、进取。
□军事拓展/ 合理的是训练,不合理的是磨练,强调团队一流的执行力。
气氛要求认真、严谨。
□团队活动/ 主要是让大家放松、开心,同时又于团队有意义、有所收获。
气氛要求欢乐、轻松。
五、本次训练的目的及拟达到的效果是什么?六、这批学员曾经参加过哪些拓展训练?(请选择,在左边的方框内打√)□基本上都没有参加过□部分人有过不同形式的接触□绝大多数均参加过七、贵公司对本次培训活动有何特殊要求?八、活动的具体安排:参加拓展的天数天参加拓展的时间年月日至年月日九、学员基本情况人员构成:高层管理人员人中层管理人员人普通员工人客户、经销商人职业类别:管理人行政人市场人技术人营销人其它人学历构成:研究生以上人(含研究生)本科人专科人高中人其它人性别构成:培训总人数人,其中男学员人、女学员人年龄构成:30岁以下人 30—45岁人 45岁以上人。
尊敬的客户:您好!为了更好地了解您的需求和期望,提升我们的服务质量,我们特此设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您根据自己的实际情况,认真填写以下问题。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的城市:____________________4. 您所在行业:____________________二、产品/服务使用情况5. 您是否使用过我们公司的产品/服务?()是()否6. 您使用我们产品/服务的频率是:()每天()每周()每月()偶尔()从未使用7. 您认为我们产品/服务的质量如何?()非常好()比较好()一般()不太好()非常不好三、需求与期望8. 您认为我们产品/服务在哪些方面需要改进?____________________9. 您对我们产品/服务的哪些功能或服务最满意?____________________10. 您希望我们公司在哪些方面提供更多支持?____________________11. 您对我们产品/服务的价格是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意12. 您认为我们公司提供的服务是否方便快捷?()非常方便快捷()比较方便快捷()一般()不太方便快捷()非常不方便快捷四、市场竞争与竞争对手13. 您认为我们公司在市场上处于何种地位?()领先地位()竞争优势()一般水平()竞争劣势()无竞争优势14. 您认为我们公司的竞争对手有哪些?____________________15. 您认为竞争对手在哪些方面做得比我们更好?____________________五、其他建议16. 您对我们公司有哪些其他建议或意见?____________________17. 您认为我们公司有哪些潜在的发展机会?____________________感谢您在百忙之中抽出时间填写这份问卷,您的意见和建议对我们非常重要。
客户咨询需求调查表
尊敬的客户:
您好!非常感谢贵方配合我们完成本次客户咨询需求调查。
为保证本次咨询项目能够更为贴近客户需求,我研究院特组织本院研究人员及专家顾问在项目启动初期进行本次客户访谈。
我们在获取所需信息后将在第一时间形成简要报告,并与贵方进行进一步深入沟通。
我研究院保证以职业态度认真对待贵方所提供的信息并严格予以保密。
再次对贵方的支持与配合表示感谢!
表一:客户基本信息调查
表二:基本需求调查
注:
1.客户需求调查是咨询项目成果能否满足客户需求的关键因素之一,因而本院希望贵方能够积极配合本次工作。
贵方可以当场提交“需求调查”问卷,亦可通过深入考虑之后将调查表以邮件形式发送至本院邮箱
为保障客户需求调查所获信息的真实、全面,从而确保咨询项目成果能够尽可能贴近客户需求,本次调查需要从多方面收集数据。
一方面,以问卷形式获取客户的主观意愿、主观经验;另一方面,需要客户积极提供包括
在内的相关资料。
希望贵方积极配合,以推进本次咨询项目顺利展开。
2.。
室内设计客户需求问卷调查表
个人信息
- 姓名:
- 年龄:
- 职业:
- 联系方式:
家庭信息
- 家庭成员数量:
- 居住地址:
- 住房类型(公寓/别墅/独栋):
室内设计需求
1. 您希望在设计中强调哪些元素?(可多选)
- 舒适性
- 空间利用率
- 节能环保
- 时尚感
- 实用性
- 私密性
- 光线利用
- 其他:__________
2. 您喜欢的装修风格是什么?(可多选)- 现代风格
- 欧式风格
- 美式风格
- 中式风格
- 北欧风格
- 日式风格
- 地中海风格
- 其他:__________
3. 对于颜色的喜好是什么?
- 温暖色调(红、黄、橙)
- 冷色调(蓝、绿、紫)
- 中性色调(灰、棕、白)
4. 您对室内家具的要求是什么?
- 实用性
- 质量耐久
- 风格搭配
- 功能多样性
- 其他:__________
5. 您是否有特殊的需求或限制?- 有无法改变的结构要求
- 对材料的偏好或反感
- 对室内温度、湿度的要求
- 对私密性和安全性的需求
- 其他:__________
6. 预算范围是多少?
- 10万以下
- 10-20万
- 20-30万
- 30-50万
- 50万以上
7. 您对设计的最终完成时间有要求吗?
8. 您有其他补充的意见或要求吗?
请在以上问题后面填写您的答案,谢谢您参与这次问卷调查!。
景观设计客户需求问卷调查表个人信息1. 姓名:2. 联系方式:项目信息1. 您希望进行景观设计的地点是哪里?2. 这个项目的大致面积是多少?3. 项目的预算范围是多少?4. 您对这个项目的时间进度有什么特殊要求吗?风格与样式1. 您更倾向选择哪种景观风格?(可以多选)- 自然风格- 现代风格- 亚洲风格- 欧洲风格- 其他,请注明:____2. 请描述您对景观设计的整体感觉和期望:3. 您是否希望在项目中融入特定的主题或文化元素?如果是,请描述:功能需求1. 您希望项目中包含哪些功能性区域?(可以多选)- 休闲区- 儿童游乐区- 烧烤区- 阳台/露台- 游泳池- 其他,请注明:____2. 您对这些功能性区域的大小和布局有什么要求?植物与材料1. 您希望在项目中使用哪些类型的植物?(可以多选)- 花草- 小型树木- 大型树木- 悬垂植物- 草坪- 其他,请注明:____2. 您对植物的颜色或季节性有任何特殊要求吗?3. 您有任何对材料选择的要求或偏好吗?请描述:维护与可持续性1. 您希望在项目中使用哪些维护友好型植物?2. 您是否有关于节水、节能或可持续性因素的特殊要求?3. 您是否希望在设计中考虑使用可再生材料或打造环保型项目?预期成果与交付1. 您希望最终景观设计成果包括什么材料?- 平面图- 透视图- 施工图- 设计说明书- 其他,请注明:____2. 您对项目的最终交付时间有什么要求?以上是本次景观设计客户需求问卷调查表,请您在填写完毕后尽快提交,以便我们更好地了解您的需求并开展后续工作。
谢谢!。
定制设计客户需求问卷调查表
根据您的要求,我们为定制设计客户需求准备了以下问卷调查表。
请您尽量详细地回答以下问题,以便我们更好地了解您的需求。
谢谢!
个人信息
- 姓名:
- 联系方式:
- 公司名称(如适用):
项目信息
1. 您需要定制的设计项目是什么?
2. 请简要描述您对该设计项目的主要目标。
设计要求
3. 您希望该设计项目的风格是什么?(例如:现代、传统、简
约等)
4. 您对颜色的偏好是什么?(请提供颜色偏好和禁忌颜色)
5. 您是否有关于设计元素的特别要求?(例如:特定图标、特
殊字体等)
目标受众
6. 您希望该设计项目的主要受众是哪些人群?
时间和预算
7. 您希望该设计项目的完成时间是多久?
8. 您预算的设计项目金额是多少?
其他需要补充的信息
请在此处提供任何其他与该设计项目相关的信息或要求。
感谢您抽出时间填写这份问卷调查表。
我们将根据您的回答,
尽可能满足您的定制设计需求。
如有任何疑问,请随时与我们联系。
完成日期:[填写日期]。