各国商务礼仪禁忌
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中国商务礼仪禁忌1.不露富:在中国商务场合中,炫耀富裕或者过分炫耀自己的财富是被视为不适当的行为。
这涉及到不展示奢侈品或者过分谈论自己的财务状况。
2.不谈政治敏感话题:在中国商务场合中,谈论政治敏感的话题,如台湾、西藏、香港等,是被视为不适宜的行为。
这些话题可能引发敏感情绪或者争议,因此应该避免讨论。
3.不吃相难看:在中国,吃饭时应尽量保持文明的态度。
不发出声音、不打嗝、不大声讲话、不吹鼻涕等都是被视为中国商务场合中禁忌的行为。
4.不指指点点:在中国商务场合中,指指点点、用手指着别人或者物品,被视为不礼貌的行为。
因此应该避免直接用手指指示、评论或指正他人。
5.不握手过分紧或过轻:在中国,握手是商务交往中常见的礼仪行为。
然而,握手时应避免过分紧或过轻的握手,这可能被视为对方的不尊重。
6.不直接否定他人的意见:在商务场合中,应尊重他人的观点和意见。
因此,避免直接否定对方的观点,可以用委婉的方式提出自己的意见。
7.不随意称呼他人:在中国,人们通常使用称呼来展示对他人的尊重。
因此,避免随意称呼别人的名字或者职务,应该根据对方的身份称呼对方。
8.不迟到或早退:在中国商务场合中,准时出席会议和活动是被期望的行为。
因此,应避免迟到或提前离开,以示尊重和专业。
9.不打断他人讲话:在商务场合中,应尊重他人的发言权,避免插嘴或者打断他人讲话。
尊重他人的意见和发言权是中国商务场合中的重要礼仪。
10.不过于亲密:在中国商务场合中,应保持适当的距离和亲密度。
过分亲密或者触碰对方可能被视为侵犯对方的私人空间。
综上所述,中国商务礼仪禁忌是为了在商务交往中保持尊重、文明和专业。
遵守这些禁忌可以加强商务关系,确保良好的商务合作。
美国商务礼仪和禁忌分别是什么美国商务礼仪和禁忌分别是什么礼仪意味着你对他人的尊重,为他人着想。
那么,你知道在美国,有哪些商务礼仪与禁忌吗?下面是店铺精心为大家搜集整理的美国商务礼仪和禁忌分别是什么,大家一起来看看吧。
美国商务礼仪1、当你被介绍的时候,一定要起身站立。
"起身站立可以帮助你建立存在感。
如果你一直坐着,会很容易被人忽视。
如果突然被介绍给其他人,让你猝不及防,不能及时起身站立,你的身体应该前倾,表示如果可以的话你会起身。
”2、使用你的全名。
在商务场合,你应该使用自己的全名,但是你要注意其他人希望自己怎样被介绍给别人。
如果你的名字很长或者很难念,你可以考虑把名字改掉或缩短。
你还可以考虑把名字的发音备注中在名片上。
3、级别高的人或者是主人应该主动伸手与他人握手。
“在现如今的工作场合,主人或者级别高的人,不论性别,都应该主动伸手与他人握手”,Pachter在书中写到:“但如果级别高的人没有和你握手(一般都是考虑到性别的原因:女士主动伸手与他人握手),级别低的人应主动伸手与之握手。
”就是说,无论谁先伸手,都必须握手。
“在美国,握手是一种商务问候。
如果你想被别人认真对待,你必须要和别人握手,而且要正确的握手。
”4、着装得体。
"服装,是非语言交际的一种重要形式,它可以提升一个人的职业声誉也能损毁一个人的信誉。
如果你想从你的着装选择上传递“专业”的信息,那你要时刻留意你将参加的活动、会议或是用餐的dress code,以确保你的着装符合标准。
5、在一次谈话中,说“谢谢”的次数不要超过2次。
说太多谢谢只会冲淡它的影响力,也让你看起来多少有点无助。
6、分开说谢谢。
如果你要发感谢便条,最好在24小时之内完成,并且给每一个你要感谢的人单独一个便条。
使用电子邮件发送感谢便条既方便又快捷,切记不要群发。
7、让手机老老实实待兜里。
现代人和手机形影不离,人走哪就把手机带到哪儿,但是你要记得在开会的时候避免拿出手机。
美国商务礼仪和禁忌分别是什么随着全球化的进程加快,商务交流已经成为国际间经济往来的重要方式之一、而对于不同国家和文化背景的商务人士来说,了解并遵守当地的商务礼仪和禁忌是至关重要的,它们可以帮助建立信任、避免冲突,并增加在商务领域的成功。
美国作为全球最大的经济体之一,具有自己独特的商务礼仪和禁忌。
下面将详细探讨美国商务礼仪和禁忌的一些重要方面。
一、商务礼仪1.约会和会议在美国商务文化中,时间被认为是非常宝贵的资源。
准时到达约会和会议地点是非常重要的,如果有不可抗力导致无法准时到达,需要提前通知对方并道歉。
另外,确认约会或会议的安排和时间也是常见的礼节,以避免误解和混乱。
2.礼貌用语和称呼在美国商务交流中,礼貌用语和称呼是非常重要的,它们可以展现出尊重和关注。
在正式场合,称呼对方的姓氏是最安全的做法,如“Mr. Smith”或“Mrs. Johnson”。
在更为熟悉的情况下,可以使用名字加姓氏,如“John Smith”或“Sarah Johnson”。
避免使用昵称,除非对方主动告知。
3.握手礼仪在美国,握手是常见的问候方式,尤其是在商务场合中。
握手要坚定而自信,同时要保持适度的力度。
握手时要与对方保持眼神交流,并微笑表达友好和尊重。
握手的时间也要适当,通常持续2-3秒。
4.商务穿着美国商务领域一般需要穿着正式而保守的服装。
男性通常需要穿西装和领带,女性通常需要穿着套装或正装。
在正式场合中,选择柔和和保守的颜色和款式是比较安全的选择。
另外,要确保衣物整洁,发型整齐,并避免过多的饰品和化妆品。
5.个人空间在美国,个人空间是被尊重和重视的。
与对方交流时,要保持适当的距离,并避免过度接触或拥抱。
当握手结束时,要适时地退出对方的个人空间。
6.礼品和名片在商务交流中,适当的礼品和名片交换可以展示对对方的尊重和关注。
适当时机,如第一次见面或业务合作达到重要里程碑时,可以考虑送一份小礼品。
在美国,礼品的价值并不重要,重要的是礼品的精心挑选和包装。
越南的商务礼仪常识与禁忌与越南商人交往时要了解对方的商务礼仪常识和禁忌,才能更好地开展商务活动。
下面是店铺给大家搜集整理的越南的商务礼仪常识与禁忌文章内容。
希望可以帮助到大家!越南的商务礼仪常识(一)衣着打扮越南商人很注重个人外表。
在重要场合,男士穿衬衫,束腰,更隆重的场合要穿西装打领带。
越南商人认为领带不仅是个人的外表还代表着整个单位的形象。
越南商人参加谈判时,如职位最高者系黄色领带,对方从中可看出谈判成功的希望。
越南商界女士更注重着装,最恰当的是A字裙,长度超过膝盖以方便行动。
在办公室女士不能穿牛仔裤、T恤、短裙等,不能浓妆艳抹。
男士要穿皮鞋,女士要穿高跟鞋,女士的鞋跟3到5厘米为宜。
男士常穿黑色或棕色皮鞋,女士皮鞋为米白色或黑色。
与越南商人谈判时,不要穿太鲜艳的服装,女士不要穿花裙。
实例证明,衣着打扮是商务谈判成败的因素之一。
以下案例是最好的证明。
广西某公司总经理麦先生去越南洽谈生意。
麦先生穿T恤和运动鞋,中方翻译也穿着随便。
越方公司代表却穿戴正式。
越方认为初次见面麦先生和翻译的衣着不得体,说明他们不专业、不敬业,没有诚信谈生意。
恰在此时,韩国某公司也派代表与越方公司谈判,韩方代表穿着得体,言行谨慎,熟悉越南的进出口手续。
谈判结果显而易见,原因不言自明,中方代表因不注意形象而失去了合作机会。
(二)见面礼仪由于中国与越南存在文化差异,为了建立良好的贸易关系,与越南人或越南商人见面时应使用越南人打招呼的习惯用语和方式来达到最佳的交际效果。
与越南商人初次见面时不能过于亲切地用手拍对方的背或肩膀。
中国人常用的客套话如“请多关照”、“请多指教”等不必跟越南人说,避免越南人觉得对方过于客气甚至虚伪。
2008年越南工商部副部长黄忠海先生来南宁参加中国-东盟博览会。
广西某公司邀请他参观公司并洽谈合作项目。
中方主持人致辞:“尊敬的越南工商部副部长黄忠海先生,各位代表团成员,大家下午好!”中方翻译把这句话翻译如下:“Kính th?a Phó B? Tr??ng B? C?ng th??ng Vi?t Nam, ?ng Hoàng Trung H?i và các thành viên trong ?oàn! Chào m?i ng??i!”乍一听越南语译文没有严重的语法错误,但越南人却感觉别扭,因为译句不符合越南语开场白的习惯用法。
浅谈各国的商务礼仪常识1. 介绍商务礼仪是在商务场合中遵循的一套规范和方式,以维护良好的商业关系、促进合作和交流。
由于不同国家和地区有着不同的文化背景和习俗,商务礼仪也存在着巨大的差异。
了解各国的商务礼仪常识是跨国商务合作中不可或缺的一部分,本文将浅谈各国的商务礼仪常识。
2. 中国中国商务礼仪注重形式和仪式感,尊重长者和权威。
以下是一些中国商务礼仪的常见规范:•会议前送礼:在中国的商务环境中,会议前存在送礼的传统,这是一种展示尊重和建立合作关系的方式。
•交换名片:在商务场合中,交换名片是非常重要的一环。
在接收别人的名片时,应该用双手接过,并仔细查看对方的名字和职位。
•礼物选择:如果要送礼物给中国商务伙伴,应选择有代表性的礼物,如茶叶、红酒等。
应注意不要送钟表等代表分别的礼物。
•餐桌礼仪:在商务餐桌上,要注意尊重长者和权威人士的座次。
另外,应注意不要用筷子直接指向他人,这被视为不礼貌的行为。
3. 美国美国商务礼仪注重效率和直接性。
以下是一些美国商务礼仪的常见规范:•按时到达:在美国商务场合中,守时是非常重要的。
如果迟到,可能会给人留下不靠谱、不重视的印象。
•握手问候:在美国,握手是非常正式和常见的问候方式。
握手时应该保持坚定的目光,并称呼对方的姓名。
•直接沟通:美国商务环境中,人们倾向于直接表达自己的意见和想法。
因此,在与美国商务伙伴交流时,应注意直接而坦诚地沟通。
•商务打扮:在美国,商务打扮通常较为随意,要求不太严格。
然而,穿着整洁、得体是必要的。
4. 日本日本商务礼仪侧重于尊重和细节。
以下是一些日本商务礼仪的常见规范:•敬酒:在日本,敬酒是一种表达尊敬和感激的方式。
当你被邀请饮酒时,应该尽量喝光杯中的酒,以示尊重。
•名字称呼:在与日本人交流时,应尽量使用对方的姓氏或称谓来称呼他们。
称呼时应保持客气和尊重。
•入场礼节:在进入日本商务场合时,应注意先敲门并等待准许后再进入。
同时,应注意脱鞋并穿上提供的拖鞋。
商务礼仪:各国送礼禁忌
【商务礼仪:各国送礼禁忌】
会议结束后为与会的人员各预备一份小礼品,不仅是一种懂礼仪的表现,同时也是通过礼品来起到宣扬公司的作用,但是由于参会的人员国籍不同,准备了有些礼品是不能消逝在礼品清单上的,以免导致你之前的努力由于一时的疏忽而付之流水,那么不同的国家有哪些送礼上的禁忌呢。
1、英国人
假如有英国人,切记不要预备百合花,由于这意味着死亡,对于不了解的会议服务人员来说,像这样的事项必需在事前就做足功课。
2、美国人
给美国人送东西留意要送单数,另外他们对于包装也特别讲究。
而假如你送他们蜗牛和马蹄铁的话他们会更兴奋,由于他们觉得这象征着吉利。
3、法国人
在给法国人的礼物上,记住千万不要消逝有仙鹤的图案,他们认为仙鹤是愚蠢的意思,因此不要让他们觉得你是在借着礼物在骂他们,这样的话就太冤枉了。
4、日本人
日本人对于礼节的严谨是众所周知的,不仅在礼品选择要细心讲究,送礼是的礼仪同样重要,比如接、送礼物时要用双手,不能当面拆开,礼品的选择切忌消逝梳子,也不要送有狐狸、獾图案的礼物,
由于梳子的发音与死相近。
国际商务礼仪知识及禁忌什么是商务礼仪?商务礼仪指的是商业场合中,达成商务往来的过程中必须遵循的规范和礼貌行为。
一个正确的商务礼仪可以帮助企业建立良好的商业关系,提升企业形象,甚至扩展企业业务。
而国际商务礼仪是指在跨国商务交往中需要遵循的礼仪规范。
随着国际经济的发展,跨国贸易和投资交往越来越频繁,正确的国际商务礼仪已成为企业进行跨国商业往来的重要指南。
国际商务礼仪的基本原则:1. 尊重和尊重异国文化企业在进行国际贸易时需要遵守目的国家的法律法规,同时也需要尊重当地的文化习俗。
比如,在亚洲国家,人们更注重面子和尊重,所以在商业场合中应该尽量避免批评别人或者争论。
在中东国家,人们更注重礼品和赠品的交换,应该在与中东商人交往时准备一些有意义的礼品。
2. 仪容整洁、得体打扮整洁得体可以显示出企业的专业性和职业水平。
不同的国家、地区对商务装扮有不同的要求。
比如,在欧美国家,男性在商务场合中需要穿着礼服,女性需要穿戴得体、脸上不化过多妆容。
而在亚洲国家,穿着的颜色要偏向素淡色彩。
无论在哪个国家,仪容整洁是得到别人尊重的基本条件。
3. 端庄礼貌、沟通得当在国际商务交往中,高雅的交际技巧和得体的沟通方式至关重要。
企业要遵循当地礼仪,使用恰当的称呼,不轻易打断别人的发言,听取别人的意见,并且合理地表达自己的想法和观点。
在外商面前,企业员工要做到仪表得体、言行举止得当,这可以树立企业的良好形象。
在国际商务礼仪中,还存在着一些禁忌和雷区,需要企业员工尤其注意避免。
下面列出几个常见的国际商务礼仪禁忌,供大家参考:1. 用左手交换名片在中东国家和印度等国家,左手被认为是不祥之手,是不可以使用的。
因此,在交换名片时,用左手递交名片可能会引起误解和戒备心理。
2. 穿戴过于随意虽然欧美国家的商务装扮比较宽松,但是也不应该穿得过于随意,比如短裤、拖鞋等都属于不得体的装扮,容易给人留下不认真和不专业的印象。
3. 不尊重别人的文化习俗在国际商务中,企业务必遵守当地的文化习俗,尊重别人的信仰和思想,不可以轻易批评别人的文化或者道德观点。
世界各国的商务礼仪常识随着国际商务交往的日益频繁,许多白领一族开始频繁与世界各地的商务人士交往,这时候就需要充分了解世界各国的商务礼仪。
下面是店铺给大家搜集整理的世界各国的商务礼仪常识文章内容。
希望可以帮助到大家!世界各国的商务礼仪常识泰国访问泰国各级政府机构宜穿西装,但商人见面时穿讲究一点。
拜访大公司或政府部门必须提前预订时间,并持有用英文、泰文和中文对照的名片,当地两天即可印好。
泰国进出口商以华人为主,目前泰商也日渐增多,但大多数是做政府生意。
如果需要在曼谷市内四处谈生意,最好包一辆计程车,这样会既方便又省钱。
同泰国人打交道,千万不要夸耀自己国家的经济如何发达,否则他们会认为你太傲慢,在以后的交往中,有可能会有意地为难你。
因此,在泰国商人面前,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。
另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。
在泰国进行商务活动,必须尊重当地的教规。
如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等做出轻视的行为,就被视为是有罪的,拍摄佛像尤其要小心,比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面,就会惹出轩然大波。
进入寺庙必须赤脚而行。
到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。
初到泰国,要注意当地人所行的合掌见面礼,你也可以仿照这样做。
泰国人非常重视人的头部,他们认为头是神圣不可侵犯的,因此,千万不要轻易抚摸别人的头部。
即使是喜爱的小朋友,也绝不可以用手去摸他们的头,否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。
如长辈在座,晚辈必须坐在地上或者蹲跪,以免高于长辈的头部,否则就是极大的不尊敬。
人坐着的时候,忌讳他人拿着东西从头上面经过。
在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的,如进行商务谈判坐下时,千万别把鞋底露出来,这样也被认为是极不友好的表示。
用脚踢门会受到当地人的唾弃,更不能用脚给别人指东西,这是泰国人最忌讳的动作。
奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加,前往奥国访问的商人逐年递增,与奥地利商人接触,必须特别注意各种礼节,因为奥国商人相当正式、严肃。
国际商务礼仪知识及禁忌国际商务礼仪的基本知识1、要了解和尊重各国的特殊习俗。
出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。
2、见面进要有礼有节。
一般在做自我介绍时要先讲自己的身份,然后请教对方。
此外,国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
3、参加商务活动要守时,因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。
4、参加宴请活动要有礼节。
出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达,告辞时要等主宾退席后才能退席。
确实有事需提早退席,应向访问国主人道歉后悄悄离去。
5、选择适当之称呼方式。
在国际交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐。
但要注意在招呼地位高的官方人士时,要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。
6、带备适当之礼品。
在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送礼,有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。
但适当之友谊礼品,如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。
7、穿着服饰要合适。
参加商务活动或宴请,正统的西服和领带是必要的,对女士来说一般也应着礼服或西服。
8、交流方式要注意。
在国外几乎所有的会谈都是英语,如果语言上有障疑,可随团带备或在当地聘请一位翻译。
此外,在多数会谈中,开场白都非常简短,交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上,或把手放在头后面,或二、三人窃窃私语,或闭目小睡,或无精打采等,这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
什么竖际商务礼仪为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往,就必须先要对国际商务礼仪有所认识,对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。
国际商务礼仪认识国际商务礼宜名思义,国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼益范。
也可以这样说,国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的“交通规则”,它是一种“世界语”。
【导读】“十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗。
对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说,如果能多了解一些这方面的知识,可以使客户感觉到我们对他们的尊重,从而拉近与客户之间的亲切感。
因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌,希望可以帮到各位。
新加坡在新加坡,商务交往中相互宴请是经常的事情,应邀赴约要准时,迟到会给人留下极坏的印象。
如不能及时到达,必须预先通知对方,以表示尊重。
新加坡官员不接受社交性宴请,因此与他们打交道时要慎重。
泰国同泰国人打交道,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。
另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。
到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。
印度在印度,初次访问公司商号或政府机关,宜穿西服,并事先订约,尽量按时赴约。
印度商人善于钻营,急功近利,图方便,喜欢凭样交易,洽谈中应多出示样品,广为介绍经济实惠的品种。
商务谈判他们往往细细研究,费时较久。
同时,在进行某种商业谈判时,他们会觉得钱较多的人,或是较受欢迎的人应该付钱买单是“顺理成章”的事。
越南在越南,近年来对职务、职称很重视,所以也往往以其称呼对方。
当然,由于越南是社会主义制度的国家,所以,平时人们相互间称“同志”的也不少。
少数民族有抱拳作揖的,有行合十礼的。
菲律宾如果与菲律宾商人洽谈生意,最好的时间是气温比较好的10 月到第二年的5 月,事前要预约时间,准时到达谈判地点。
妆饰打扮要偏保守些,传统西服比较合适。
他们重视圣诞节、复活节、春节。
利用好这些节日,也是做生意的好时候。
如果不能很好利用这些节日的话,也可以避开这些节日进行商务活动。
进行洽谈商务时,要耐心、细致,特别是对合同要逐条细谈、具体,菲律宾商人往往玩弄数字,用百分比计算费用等,这些要心中有数,以防出差错。
在与菲律宾商务洽谈中,对于对方所提出的无理要求,要明确地予以回答,不能暖味不明。
商务谈判礼仪禁忌商务谈判的成功与否与很多因素有关,其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。
下面小编整理了商务谈判礼仪禁忌,供你阅读参考。
商务谈判礼仪禁忌011、法国礼忌:到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。
因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
2、俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。
在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。
3、美国礼忌:与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。
4、东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。
否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。
5、南美礼忌:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。
6、中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。
与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。
7、英国礼忌:到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。
8、德国礼忌:德国商人很注重工作效率。
因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。
德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。
9、瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。
因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。
瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
10、芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其“经理”之类的职衔。
谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。
谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。
涉外商务礼仪及禁忌一、涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子,脱掉大衣、外套、风衣等等。
2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜,特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意,而且握手交谈时应该摘下墨镜。
3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。
二、涉外交往礼仪中的穿着要点1、衣裤要整洁、干净,尤其是衣领和袖口。
2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内,不要卷袖子和裤脚。
3、穿西装时,若西装是单扣或多扣,则应全部扣起来,双扣的可以只系上面一个。
4、男士不应穿短裤参加涉外活动。
女士穿凉鞋的话可以光脚,若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。
5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。
以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。
三、涉外交往礼仪中握手的注意事项1、先打招呼,然后握手。
如果是初次见面,一般在介绍自己时主动伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。
2、在一般情况下,握手时间不宜过长,一下即可,不可太用力。
关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。
有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身,用双手握住对方的手,表示敬重。
3、男士与女士握手,轻轻握一下女士的手指部分即可。
4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究:主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。
5、多人握手时不要交叉,等别人握手完毕后再伸手,握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方,面带微笑。
四、涉外礼仪知识之谈话技巧1、谈话时表情自然,语言得体,可适当做些手势,不要手舞足蹈地动作太大。
2、不要用手指他人,有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。
3、如果要参加别人的谈话应打招呼,比如说"Excuse me, may I join you "如果别人在个别私聊,就不要凑过去了。
4、尊重别人的讲话,别人发言时尽量不要打断,需要发言可以等别人讲完再说。
世界各国商务礼仪介绍“十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗;对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说,如果能多了解一些这方面的知识,可以使客户感觉到我们对他们的尊重,从而拉近与客户之间的亲切感;因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌,希望可以帮到各位;一、美国美国人热情、开朗,乐于助人,喜欢结交朋友,在社会交往中不拘小节;但是仍有要注意的地方:1、美国人的穿着以体现个性为主,很难从服装上看出他们是富有还是贫穷,他们的身份地位如何;如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士,看上去像某大公司的老板,其实他可能是演艺界的艺员,甚至是一个美容美发师;而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的,看似流浪汉,其实却可能是一位不修边幅的大老板;因此,若简单地以衣帽取人,不仅会主次不分,使自己陷入窘境,而且会让美国人轻视;当然,在正式的场合下,美国人的服装还是比较讲究的;2、美国人很珍惜时间,浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利,因此拜访美国朋友须预先约好;赴约要准时,不迟到不早退;要准备好话题,谈完事就告辞;如果送上点小礼物,他们会很高兴;3、见面时,应互相问安,主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好幽默些;与美国朋友握手,用力不能太小,否则有不礼貌之嫌;男士与女士握手时,要待到女士伸出手时方可与对方握手,一般只宜轻轻握住女士的手指部位;4、交谈时要注意态度文雅,不要用过大的手势,也不要口吐飞沫,更不要用食指指着对方;不要左顾右盼,看表,不要随便打断对方;谈话内容不要涉及到个人隐私,比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等;5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上,表示肯定与鼓励;见面结束时,要把有关计划或反馈意见告诉他们;与美国人接触时,会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感;但是要注意以下四个禁忌:1盯视他人;2冲着别人吐舌头;3用食指指点交往对象;4用食指横在喉头之前;美国人认为,以上体态语言都具有侮辱他人之意;在公共场合,不要蹲在地上,也不要双腿叉开坐;交谈或者相处时,必须保持50厘米到150厘米,因为美国人认为个人空间不容冒犯;不适宜送给美国人的礼品有香烟、内衣、香水、药品以及广告用品;另外,在美国千万不要把黑人称作“Negro”,最好用“Black”一词,黑人对这个称呼会坦然接受;因为Negro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑人;跟白人交谈如此,跟黑人交谈更要如此;否则,黑人会感到你对他的蔑视;二、德国德国人素来以严谨、高效而着称,这也是日耳曼民族的特点;第一,纪律严明,法制观念极强;第二,讲究信誉,重视时间观念;第三,极端自尊,非常尊重传统;第四,待人热情,十分注重感情;1、德国人非常注重规则和纪律,干什么都十分认真;凡是有明文规定的,德国人都会自觉遵守;凡是明确禁止的,德国人绝不会去碰它;2、德国生活小事忌讳多,守纪律,讲整洁,守时间,喜清静,待人诚恳,注重礼仪;送礼在德国也很受重视;3、德国人在人际交往中对礼节非常重视;与德国人握手时,有必要特别注意下述两点;一是握手时务必要坦然地注视对方,二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些;4、重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点;对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快;一般情况下,切勿直呼德国人的名字;称其全称,或仅称其姓,则大都可行;5、与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用;对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称;在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切;6、德国人在正式场合露面时,必须要穿戴的整整齐齐,衣着一般多为深色;在商务交往中,他们讲究男士穿三件套西装,女士穿裙式服装;禁忌与注意事项;1、德国人对发型较为重视,男士不宜剃光头,免得被人当作“新纳粹”分子;2、德国人很反感在交际场合四个人交叉握手,或进行交叉谈话或者窃窃私语,因为那是很不礼貌的;3、上午10时前,下午4时后,不宜订约约会;交谈时尽量说德语,或携带翻译同往;商人多半会说一些英语,但使用德语会更令对方高兴,拉近距离;4、与德国人交谈时,要少谈论政治,少炫耀关系;不宜涉及纳粹、宗教与党派之争等话题;5、德国人极度厌恶“13”与“星期五”;星期天商店一律停业休息;三、法国法国人是“边跑边想的人种”,这一点与德国人大相径庭;德国人在商谈时会将所有细节完全研讨过,并且确认感到满意之后才会签约,而法国上人则在谈妥了50%的时候,就会在合同上签字了,但昨天才签妥的合同,也许明天又要求修改,这点令对手头疼;但是,也可以认为法国人很珍惜人际关系,而这种性格也影响到商业上的交涉;但尚未成为朋友之前,法国人不会跟你成交大宗买卖的;法国人的基本习惯:1、“女士第一”的观念在法国极为盛行;2、时间概念很强;无论出席什么集会,都习惯准时到达,从不拖拉迟到;3、法国人在同客人谈话时,总喜欢相互站得近一些,显得亲切;法国人的手势:1、谈话习惯用手势来表达自己的意思,但是和我们的习惯不同:1我们用姆指和食指分开表示“八”,他们则表示“二”;2在表示“是我”的时候,我们通常用手指指向自己的鼻子,而他们的手指指向自己的胸膛;3把姆指朝下表示“坏”和“差”的意思;法国人初次见面礼仪1、轻轻握手是通常的问侯方式,但客人对社会地位较高的人不应主动伸手;2、在社交场合与客人见面时,一般以握手为礼,少女向妇女也常施屈膝礼;3、男女之间和女子之间的见面,常以亲面颊代替相互握手;4、在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行;施吻手礼时,嘴不应接触到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共场合吻手,更不得吻少女的手;法国人的禁忌1、忌讳黄色;对墨绿色也极为反感;2、不能对老年妇女称呼“老太太”,视为一种污辱的语言;3、忌讳男人向女人赠送香水;否则,就有过分亲热或有“不轨企图”之嫌;4、忌讳别人打听他们的政治倾向、工资待遇以及个人的私事;5、初次见面就送礼,会被人认为是不善交际的,甚至还会认为你行为粗鲁;法国人商务谈判的风格1、法国人大都着重于依赖自己的力量,很少考虑集体的力量,个人的办事权限很大;2、组织结构单纯,从下级管理职位到上级管理职位大约只有二三级,因此在参加商谈的时候,也大多由一人承担,并且能够决策,因此,商谈能够顺利进行;3、和法国人谈判时,即使他们英语讲的很好,他们可能也会要求用法语进行谈判;在这点上他们很少让步,除非他们恰好是在国外而且在商业上对你有所求;如果一个法国谈判者对你说英语,那么,这可能是这一天你可能取得的最大让步;4、虽然法国人为人冷淡但不正规刻板,他们每天和你握手的次数比你洗手的次数还要多;和法国人建立友好关系,需要做出长时间的努力;如果你和法国公司建立了多年的友好关系,互惠互利,并且未发生纠纷,那么你会发现他们是容易共事的伙伴;他们会热忱地与你交往,以美酒佳肴招待你,使过去的不愉快烟消云散;四、英国英国的经济发展较早,曾经一度称霸世界,由于存在这种大国民的意识,英国人喜欢带着一种悠然自得的样子,在大部分外国人的眼里,英国人“自命清高”和“难以接近”;但是,事实上也并非完全如此,他们之间善于互相理解, 绅士风度处处可见;英国人商务谈判的特点1、彼此第一次认识时,一般都以握手为礼,随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完成之后也如此;2、在英国经商,必须属守信用,答应过的事情必须全力以赴、不折不扣地完成;3、英国人注意服装、穿着要因时而异;他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意;“外表决定一切”;与英国人交往还要尽量避免感情外露;4、英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,“谢谢”、“请”字不离口;请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则会遭到冷遇;禁忌1、不能手背朝外,用手指表示“二”,这种“V”形手势,是蔑视别人的一种敌意做法;2、忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题;3、在正式的宴会上,一般不准吸烟;进餐吸烟被视为失礼;4、由于宗教的原因,他们非常忌讳"13"这个数字,认为这是个不吉祥的数字;日常生活中尽量避免"13"这个数字,用餐时,不准13人同桌,如果13日又是星期五的话,则认为这是双倍的不吉利;五、澳大利亚澳大利亚是一个英联邦国家,国内居民95%为英国移民的后裔,因此澳洲人生活及饮食习惯具有浓重的英国特点;基本礼仪特点1、澳大利亚人见面习惯于握手,不过有些女子之间不握手,女人相逢时常亲吻对方的脸;大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作;称呼别人先说姓,接上先生,小姐或太太之类;熟人之间可称小名;2、澳大利亚是一个讲求平等的社会,大多数人不论其地位多高,都很平易近人,肯定会真诚而专注地倾听你的意见;他们讨厌任何仗地位来摆架子的作风;他们把公和私分得很清楚,所以不要以为一起进过餐,生意就好做了;3、澳洲人很重视办事效率,不愿把时间浪费在不能决策的空谈上;在商务谈判时,他们不喜欢先太高价格,再慢慢减价,尽力避免在讨价还价上浪费时间;与澳商谈生意时,对方在价格上往往不太计较,但对产品质量要求相当严格,一旦发现质量问题,对方将不客气的提出索赔;3、澳大利亚不流行小费,但服务人员如果为你提供了额外的服务,可给适当的小费,数目不宜多;到商店里买东西不要讨价还价;坐车不系安全带是违法的,小孩也要系安全带;4、澳大利亚人崇尚人道主义和博爱精神;在社会生活中,他们乐于保护弱者;除了保护老人、妇女、孩子、弱小种族之外,他们还讲究保护私生子的合法地位,甚至将保护动物看作是自己的天职;5、澳洲人大都崇尚自然与运动,与他们交谈时,可以多谈一些旅行、体育运动及到澳大利亚的见闻;澳洲礼仪禁忌1、澳大利亚人不喜欢将本国与英国处处联系在一起;虽然不少人私下里会对自己与英国存在某种关系而津津乐道,但在正式场合,他们却反感于将两国混为一谈;2、澳大利亚人不喜欢听“外国”或“外国人”这一称呼;他们认为,这类称呼抹杀个性,是哪一国家,是哪个国家的人,理当具体而论,过于笼统地称呼是失敬的作法;3、澳大利亚人对公共场合的噪声极其厌恶;在公共场所大声哗者,尤其是门外高声喊人的人,是他们最看不起的;4、澳大利亚的基督教徒有“周日作礼拜”之习;他们的这种作法“雷打不动”,想在这天与他们进行约会,往往“难于上青天”;5、澳大利亚人对兔子特别忌讳,认为兔子是一种不吉利的动物,人们看到它都会感到倒霉;6、在澳大利亚,即使是很友好地向人眨眼尤其是妇女,也会被认为是极不礼貌的行为;在社交场合,忌讳打哈欠,伸懒腰等小动作;六、沙特阿拉伯沙特阿拉伯位于亚洲西南部的阿拉伯半岛上,是中东地区相当富裕的一个国家;沙特人性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重;在他们的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举;封建主义的色彩十分浓厚;基本礼仪与商务特点1、沙持阿拉伯人见面时、习惯首先互相问候说;“撤拉姆阿拉库姆”你好,然后握手并说:“凯伊夫哈拉夫”身体好;有的沙特阿拉伯人习惯伸出左手放在你的右肩上并吻你的双颊,这是一种吻礼;一般人在外多以握手问候为礼;如果双方指男子信仰一致或比较友好,双方左右贴面三次;有时候主人为表示亲切,会用左手拉着对方右手边走这说;如果沙特人带着妇女作伴,别指望与她握手,也别指望会把你介绍给她;2、沙特人很大方;你不要老盯着看他的手表、衬衫链扣或其他东西,否则他会当场摘下来送给你;如果你拒绝的话,就会得罪他;沙特阿拉伯没有夜总会和电影院,饭馆也非常少;3、沙特人不相信谈判代表,总要求与制造商直接谈判;法律限定该国商业必须由本国商人经营;沙特商人总是身兼进出口,零售商经营商品种类奇杂;沙特商人往往兼营多种商品进出口,且善于讨价还价,谈生意需要细心又耐心;4、谈判节奏较为缓慢;在阿拉伯国家进行商务谈判,不可能像在其他国家那样指望一通电话就可以谈妥某项事务;从某种意义上讲,与阿拉伯人的一次谈判只是部分地同他们进行一次磋商;因为,他们往往要花很长时间才能做出谈判的最终决策;因此我们要保持超强的耐心;5、按照沙特人的商务礼俗,冬日宜穿保守式样的西装;约会须先预约,但象其他阿拉伯国家一样,会见松散不守时;因此,即使是约定的时间去拜会,最好仍需在日程上留一点余地;对方晚到15~30分钟是常有的事;依公司类别而定,上班时间千差万别,夜间上班的公司也很多;最好约对方到咖啡店单独谈判;在洽谈业务时,沙特人员常被来往人员打断;阿拉伯人认为这是“家庭”的延伸,不认为是失礼;遇到这种情况,一是耐心等待,二是预约到外面单独洽谈;商务禁忌1、沙特阿拉伯人大多信奉伊斯兰教,还有少数人信奉基督教;他们讨厌别人用眼睛盯着他们,也反对别人送他们雕塑或女人照片之类物品;他们忌讳左手递送东西或食物,认为这种举动有污辱人的含义,所以一般人都讨厌使用左手;2、应回避的谈话内容包括中东的政治和国际石油政治;3、沙特阿拉伯人严禁崇拜偶象,在他们的心目中真主只有一个,所以不允许商店橱窗中有模特及出售小孩玩的洋娃娃,而且任何人还不得携带人物雕塑等偶象进入公共场所;4、忌讳照像;尤其是未经许可对他们进行拍照的话,是大不敬的;5、禁止吸烟喝酒,不准赌博,这主要是其教规的限制;沙待阿拉伯人还禁食猪肉及一切外形丑陋和不洁之物,如甲鱼、螃蟹等;。
国际商务礼仪大全1、忌跷二郎腿跟英国人坐着谈话,两膝不可张的太宽,忌架二郎腿。
与东南亚国家的人相处时也一样,若跷起二郎腿,并无意间将一只脚颠来颠去,以至鞋底朝向对方,那就非常失礼。
2、忌问年龄向西方人打听年龄是很不礼貌的。
他们一般不肯将自己的真实年龄告诉任何人,因为他们认为这是极其不吉利的,就象有些数字那样,会给人带来某种危险,在一些场合,当他们不得不把自己的年龄告诉别人时,他们也要将自己真实的年改动一两岁,或者凑成一个整数。
他们认为,这样做,别人就无法利用这一数字来危害自己。
3、忌在同一盆水中洗手很多西方人认为,在洗手时,自己体内的一些精气会随同污垢被水冲走,所以他们在洗手时都十分小心,特别注意遵循以下两条规则;一是不与他人同在一盘水中洗手,当不得不与他人同一盆水中洗手时,必须先用食指在水中划十字,然后再去洗;二是洗手时不将肥皂递给别人,当两个人合用一块肥皂时,他们不用手将肥皂递来递去,而是先将肥皂放下,再让另一个人拿起。
4、摸头顶禁忌亚洲许多国家及地区,人们忌讳摸别人的头部。
即使大人对小孩抚爱,也严禁用手去摸他们的头顶。
在日常生活中,凡是去接触别人头部有关的动作,均在忌讳之列。
5、忌拍他们的肩背与英国人交往,即使相处关系很好,也不能用手拍对方的肩背来表示亲切;但是与德国人、俄罗斯人交往时,为表示亲切与友好,两个男性互相拥抱并拍背则是热情的表示。
巴基斯坦人认为,拍后背是警察逮捕人时才用的动作。
6、用筷的禁忌与亚洲人一起进餐,尤其需要讲究筷子使用的礼节。
亚洲人用筷有八忌:一忌舔筷(用舌头舔筷子);二忌迷筷(手握筷子,在餐桌上四处游寻);三忌移筷(动了一个菜后,理应吃饭,但不吃饭,接着又动另一个菜);四忌扭筷(扭转着筷子,用嘴舔取粘在筷子上的饭粒);五忌插筷(插着吃菜);六忌掏筷(用筷子从菜当中扒弄着吃;七忌跨筷(把筷子跨放在碗、碟上面);八忌剔筷(以筷代牙签剔牙)。
此外,亚洲人民忌讳用同一双筷子让大家依次来拨食物,也不能把筷子垂直插在米饭当中,因为一碗垂直插着筷子的米饭。
国际商务礼仪中的禁忌在国际商务交往中,遵守正确的商务礼仪至关重要。
然而,一些文化差异可能导致我们不经意间触犯了别国的禁忌,从而影响到商务关系。
下面将介绍一些国际商务礼仪中的禁忌。
1.亲密接触:在西方国家,人们通常保持相对较远的身体距离,除非关系亲密,否则应避免过于亲密的接触,例如紧握手臂、拥抱或亲吻等行为。
然而,在一些亚洲和拉丁美洲国家,亲密接触是常见且被视为友好的表达方式。
2.礼品送送过程:在一些国家,如中国、日本和韩国,礼品的送送过程非常重要。
应避免在商务场合中打开或检查收到的礼品。
在中国文化中,打开礼品可能被视为对礼品价值的怀疑。
3.饮酒文化:在一些国家,如法国和意大利,饮酒是商务交流中常见的活动,但在穆斯林国家和一些宗教禁酒的国家,饮酒是不可接受的。
在国际商务场合中,应尊重和了解当地的饮酒文化,如果对酒精过敏或不喝酒,可以选择其他非酒精类饮品。
4.餐桌礼仪:不同国家有不同的餐桌礼仪规则。
在一些国家,如法国和意大利,拿刀和叉的方式表达了对食材的尊敬,而在中国和日本等国家,使用筷子的技巧也非常重要。
在国际商务中,应尊重当地的餐桌礼仪,并避免用筷子指着他人,以免冒犯对方。
5.礼貌用语:在不同国家,礼貌用语的表达方式也有所不同。
例如,在中国,问候他人时,人们通常使用“您好”或“你好”,而在英国,常见的问候方式是“你好吗?”或“你好吗?”。
在国际商务交往中,了解和使用当地的礼貌用语是必要的,以表达尊重和友好。
6.色彩的象征意义:不同的国家对颜色有不同的象征意义。
例如,在西方国家,白色通常代表纯洁和无辜,而在中国和日本等国家,白色是丧礼的象征。
因此,在国际商务中,必须小心选择礼品的颜色,确保符合当地的传统和文化。
7.语言和翻译:在国际商务中,语言是一个潜在的沟通障碍。
应尽量使用双方都理解的通用语言进行交流,并在可能的情况下使用专业翻译人员进行口译或书面翻译,以确保准确地传达信息,避免语言误解。
总之,遵守正确的国际商务礼仪至关重要。
各国商务礼仪禁忌篇一:世界各国商务礼仪世界各国商务礼仪介绍“十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗。
对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说,如果能多了解一些这方面的知识,可以使客户感觉到我们对他们的尊重,从而拉近与客户之间的亲切感。
因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌,希望可以帮到各位。
一、美国美国人热情、开朗,乐于助人,喜欢结交朋友,在社会交往中不拘小节。
但是仍有要注意的地方:1、美国人的穿着以体现个性为主,很难从服装上看出他们是富有还是贫穷,他们的身份地位如何。
如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士,看上去像某大公司的老板,其实他可能是演艺界的艺员,甚至是一个美容美发师。
而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的,看似流浪汉,其实却可能是一位不修边幅的大老板。
因此,若简单地以衣帽取人,不仅会主次不分,使自己陷入窘境,而且会让美国人轻视。
当然,在正式的场合下,美国人的服装还是比较讲究的。
2、美国人很珍惜时间,浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利,因此拜访美国朋友须预先约好。
赴约要准时,不迟到不早退。
要准备好话题,谈完事就告辞。
如果送上点小礼物,他们会很高兴。
3、见面时,应互相问安,主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好(幽默些)。
与美国朋友握手,用力不能太小,否则有不礼貌之嫌。
男士与女士握手时,要待到女士伸出手时方可与对方握手,一般只宜轻轻握住女士的手指部位。
4、交谈时要注意态度文雅,不要用过大的手势,也不要口吐飞沫,更不要用食指指着对方。
不要左顾右盼,看表,不要随便打断对方。
谈话内容不要涉及到个人隐私,比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。
5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上,表示肯定与鼓励。
见面结束时,要把有关计划或反馈意见告诉他们。
与美国人接触时,会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。
但是要注意以下四个禁忌:1)盯视他人。
2)冲着别人吐舌头。
3)用食指指点交往对象。
4)用食指横在喉头之前。
美国人认为,以上体态语言都具有侮辱他人之意。
在公共场合,不要蹲在地上,也不要双腿叉开坐。
交谈或者相处时,必须保持50厘米到150厘米,因为美国人认为个人空间不容冒犯。
不适宜送给美国人的礼品有香烟、内衣、香水、药品以及广告用品。
另外,在美国千万不要把黑人称作“negro”,最好用“Black”一词,黑人对这个称呼会坦然接受。
因为negro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑人。
跟白人交谈如此,跟黑人交谈更要如此。
否则,黑人会感到你对他的蔑视。
二、德国德国人素来以严谨、高效而著称,这也是日耳曼民族的特点。
第一,纪律严明,法制观念极强。
第二,讲究信誉,重视时间观念。
第三,极端自尊,非常尊重传统。
第四,待人热情,十分注重感情。
1、德国人非常注重规则和纪律,干什么都十分认真。
凡是有明文规定的,德国人都会自觉遵守;凡是明确禁止的,德国人绝不会去碰它。
2、德国生活小事忌讳多,守纪律,讲整洁,守时间,喜清静,待人诚恳,注重礼仪。
送礼在德国也很受重视。
3、德国人在人际交往中对礼节非常重视。
与德国人握手时,有必要特别注意下述两点。
一是握手时务必要坦然地注视对方,二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。
4、重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。
对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。
一般情况下,切勿直呼德国人的名字。
称其全称,或仅称其姓,则大都可行。
5、与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。
对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称。
在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。
6、德国人在正式场合露面时,必须要穿戴的整整齐齐,衣着一般多为深色。
在商务交往中,他们讲究男士穿三件套西装,女士穿裙式服装。
禁忌与注意事项。
1、德国人对发型较为重视,男士不宜剃光头,免得被人当作“新纳粹”分子。
2、德国人很反感在交际场合四个人交叉握手,或进行交叉谈话或者窃窃私语,因为那是很不礼貌的。
3、上午10时前,下午4时后,不宜订约约会。
交谈时尽量说德语,或携带翻译同往。
商人多半会说一些英语,但使用德语会更令对方高兴,拉近距离。
4、与德国人交谈时,要少谈论政治,少炫耀关系。
不宜涉及纳粹、宗教与党派之争等话题。
5、德国人极度厌恶“13”与“星期五”。
星期天商店一律停业休息。
三、法国法国人是“边跑边想的人种”,这一点与德国人大相径庭。
德国人在商谈时会将所有细节完全研讨过,并且确认感到满意之后才会签约,而法国上人则在谈妥了50%的时候,就会在合同上签字了,但昨天才签妥的合同,也许明天又要求修改,这点令对手头疼。
但是,也可以认为法国人很珍惜人际关系,而这种性格也影响到商业上的交涉。
但尚未成为朋友之前,法国人不会跟你成交大宗买卖的。
法国人的基本习惯:1、“女士第一”的观念在法国极为盛行。
2、时间概念很强。
无论出席什么集会,都习惯准时到达,从不拖拉迟到。
3、法国人在同客人谈话时,总喜欢相互站得近一些,显得亲切。
法国人的手势:1、谈话习惯用手势来表达自己的意思,但是和我们的习惯不同:1)我们用姆指和食指分开表示“八”,他们则表示“二”。
2)在表示“是我”的时候,我们通常用手指指向自己的鼻子,而他们的手指指向自己的胸膛。
3)把姆指朝下表示“坏”和“差”的意思。
法国人初次见面礼仪1、轻轻握手是通常的问侯方式,但客人对社会地位较高的人不应主动伸手。
2、在社交场合与客人见面时,一般以握手为礼,少女向妇女也常施屈膝礼。
3、男女之间和女子之间的见面,常以亲面颊代替相互握手。
4、在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行。
施吻手礼时,嘴不应接触到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共场合吻手,更不得吻少女的手。
法国人的禁忌1、忌讳黄色;对墨绿色也极为反感。
2、不能对老年妇女称呼“老太太”,视为一种污辱的语言。
3、忌讳男人向女人赠送香水。
否则,就有过分亲热或有“不轨企图”之嫌。
4、忌讳别人打听他们的政治倾向、工资待遇以及个人的私事。
5、初次见面就送礼,会被人认为是不善交际的,甚至还会认为你行为粗鲁。
法国人商务谈判的风格1、法国人大都着重于依赖自己的力量,很少考虑集体的力量,个人的办事权限很大。
2、组织结构单纯,从下级管理职位到上级管理职位大约只有二三级,因此在参加商谈的时候,也大多由一人承担,并且能够决策,因此,商谈能够顺利进行。
3、和法国人谈判时,即使他们英语讲的很好,他们可能也会要求用法语进行谈判。
在这点上他们很少让步,除非他们恰好是在国外而且在商业上对你有所求。
如果一个法国谈判者对你说英语,那么,这可能是这一天你可能取得的最大让步。
4、虽然法国人为人冷淡但不正规刻板,他们每天和你握手的次数比你洗手的次数还要多。
和法国人建立友好关系,需要做出长时间的努力。
如果你和法国公司建立了多年的友好关系,互惠互利,并且未发生纠纷,那么你会发现他们是容易共事的伙伴。
他们会热忱地与你交往,以美酒佳肴招待你,使过去的不愉快烟消云散。
四、英国英国的经济发展较早,曾经一度称霸世界,由于存在这种大国民的意识,英国篇二:商务礼仪:各国送礼禁忌商务礼仪:各国送礼禁忌送礼是人之常情,感情的交流,但送礼也有禁忌的,犯忌了别人就会将善意看成恶意了。
伊斯兰教徒送礼禁忌不能送人形礼物,也不能送酒、雕塑和女人的画片,因为他们认为酒是一切万恶之源。
英国人送礼禁忌一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物,切记不要送百合花,因为这意味着死亡,收到礼物的人要当众打开礼物。
美国人送礼禁忌送礼物要送单数,且讲究包装,认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。
法国人送礼禁忌送花不要送菊花,杜鹃花以及黄色的花,不要送带有仙鹤图案的礼物,不要送核桃,因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志,而核桃是不吉利的。
香港人送礼禁忌不能送钟,毯子,白色与红色的花,这意味着不吉利,礼物数目不能有4,而以8、6、9为最好。
俄罗斯人送礼禁忌送鲜花要送单数,用面包与盐招待贵客,表示友好和尊敬,最忌讳送钱给别人,这意味着施舍与侮辱。
日本人送礼禁忌盛行送礼,探亲访友,参加宴请都会带礼物,接送礼物要双手,不当面打开礼物,当接受礼物后,再一次见到送礼的人一定会提及礼物的事并表示感谢,送的礼物忌送梳子,要不要送有狐狸,獾的图案的礼物,因为梳子的发音与死相近,一般人不要送菊花,以为菊花一般是王室专用花卉。
中国送礼禁忌在中国普遍有好事成双的说法,因而凡是大贺大喜之事,所送之礼,均好双忌单,但广东人则忌讳:4这个偶数,因为在广东话中,4听起来就像是死,是不吉利的。
再如,白色虽有纯洁无瑕之意,但中国人比较忌讳,因为在中国,白色常是大悲之色和贫穷之色。
同样,黑色也被视为不吉利、是凶灾之色,哀丧之色。
而红色,则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。
另外,我国人民还常常讲究给老人不能送钟表,给夫妻或情人不能送梨,因国送钟与送终,梨与离谐音,是不吉利的。
还有,如不能为健康人送药品,不能为异性朋友送贴身的用品等。
澳大利亚送礼禁忌在数目方面,受基督教的影响,澳大利亚人对于“13”与“星期五”普遍反感至极。
在人际交往中,爱好娱乐的澳大利亚往往是邀请友人一同外出游玩的习惯,他们认为这是密切双边关第的捷径之一。
对此类邀请予以拒绝,会被他们理解成不给面子。
澳大利亚人崇尚人道主义和博爱精神。
在社会生活中,他们乐于保护弱者。
除了保护老人、妇女、孩子、弱小种族之外,他们还讲究保护私生子的合法地位,甚至将保护动物看作是自己的天职。
议论种族、宗教、工会和个人私生活以及等级、地位问题,最令澳大利亚人不满。
金合欢花与桉树,是澳大利亚人最喜欢的植物,并且被视为澳大利亚的象征。
因此,它们分别被定为澳大利亚的国花与国树。
澳大利亚人最喜爱的动物是袋鼠与琴鸟。
前者被澳大利亚人视作澳洲大陆上最早的主人,后者则是澳大利亚的国鸟。
在澳大利亚人眼里,兔子是一种不吉利的动利。
他们认为,碰到了兔子,可能是厄运将临的预兆。
篇三:各国商务礼仪大全各国商务礼仪大全朝鲜(一)基本概况朝鲜的正式国名是朝鲜民主主义人民共和国。
位于亚洲东北部,总面积约12.32万平方公里,总人口为2390多万,是单一的朝鲜族。
首都为平壤,含意是“平原”或“平坦的土壤”。
朝鲜这一国名,在朝鲜语里具有“朝日鲜明”之意,朝鲜意即“朝日鲜明之国”。
朝鲜国庆日是9月9日。
1949年10月6日,朝鲜即同中国正式建立了大使级外交关系。
(二)社交礼仪朝鲜人在公共场合非常注重礼仪。
与外人相见行鞠躬礼,并且同时问。