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一、单选题1、以下不属于客户类KPI指标的是（）。
A、市场占有率B、客户保有率C、客户满意率D、合同履约率【正确答案】D【您的答案】【答案解析】合同履约率属于内部运营类KPI指标。
2、战略执行报告一般可分为三个层级，以下不属于三层级之一的是（）。
A、计划层报告B、战略层报告C、经营层报告D、业务层报告【正确答案】A【您的答案】【答案解析】战略执行报告一般可分为以下三个层级：1.战略层（如董事会）报告，包括战略总体目标的完成情况和原因分析；2.经营层报告，包括责任人的战略执行方案中相关指标的执行情况和原因分析；3.业务层报告，包括战略执行方案下具体任务的完成情况和原因分析。
3、以下表述中，不正确的是（）。
A、战略地图实施，是指企业利用管理会计工具方法，确保企业实现既定战略目标的过程B、企业应对战略KPI进行分解，落实责任并签订责任书C、企业应从最高层开始，将战略KPI分解到各责任部门，再分解到责任团队D、销售增长率属于财务类KPI指标【正确答案】D【您的答案】【答案解析】销售增长率属于内部运营类KPI指标。
4、以下表述中，不正确的是（）。
A、企业应从最低层开始，将战略KPI分解到各责任部门，再分解到责任团队B、每一层级责任部门应向上一层级责任部门提交战略执行报告，以反映战略执行情况，制定下一步战略实施举措C、企业应根据战略执行报告，将战略执行情况与管控目标进行比对，分析偏差，及时发现问题，提出解决问题的具体措施和改善方案，并采取必要措施D、达成战略地图上所列的战略目标时，企业一般可考虑适当增加执行难度，提升目标水平，按持续改善的策略与方法进入新的循环【正确答案】A【您的答案】【答案解析】企业应从最高层开始，将战略KPI分解到各责任部门，再分解到责任团队。
5、以下不属于战略地图缺点的是（）。
A、需要多维度、多部门的协调B、可行性低C、实施成本高D、需要与战略管控相融合【正确答案】B【您的答案】【答案解析】战略地图的主要缺点是：需要多维度、多部门的协调，实施成本高，并且需要与战略管控相融合，才能真正实现战略实施。
附件1：管理会计应用指引第100号——战略管理第一章总则第一条为了促进企业加强战略管理，提高企业战略管理的科学性和有效性，推动企业实现战略目标，根据《管理会计基本指引》，制定本指引。
第二条战略管理，是指对企业全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源配置作出决策和管理的过程。
战略，是指企业从全局考虑做出的长远性的谋划。
第三条企业战略一般分为三个层次，包括选择可竞争的经营领域的总体战略、某经营领域具体竞争策略的业务单位战略（也称竞争战略）和涉及各职能部门的职能战略。
第四条企业进行战略管理，一般应遵循以下原则：（一）目标可行原则。
战略目标的设定，应具有一定的前瞻性和适当的挑战性，使战略目标通过一定的努力可以实现，并能够使长期目标与短期目标有效衔接。
（二）资源匹配原则。
企业应根据各业务部门与战略目标的匹配程度进行资源配置。
（三）责任落实原则。
企业应将战略目标落实到具体的责任中心和责任人，构成不同层级彼此相连的战略目标责任圈。
（四）协同管理原则。
企业应以实现战略目标为核心，考虑不同责任中心业务目标之间的有效协同，加强各部门之间的协同管理，有效提高资源使用的效率和效果。
第五条战略管理领域应用的管理会计工具方法，一般包括战略地图、价值链管理等。
战略管理工具方法，可单独应用，也可综合应用，以加强战略管理的协同性。
第二章应用环境第六条企业应关注宏观环境（包括政治、经济、社会、文化、法律及技术等因素）、产业环境、竞争环境等对其影响长远的外部环境因素，尤其是可能发生重大变化的外部环境因素，确认企业所面临的机遇和挑战；同时应关注本身的历史及现行战略、资源、能力、核心竞争力等内部环境因素，确认企业具有的优势和劣势。
第七条企业一般应设置专门机构或部门，牵头负责战略管理工作，并与其他业务部门、职能部门协同制定战略目标，做好战略实施的部门协调，保障战略目标得以实现。
第八条企业应建立健全战略管理有关制度及配套的绩效激励制度等，形成科学有效的制度体系，切实调动员工的积极性，提升员工的执行力，推动企业战略的实施。
一、单选题1、以下不属于客户类KPI指标的是（）。
A、市场占有率B、客户保有率C、客户满意率D、合同履约率【正确答案】D【您的答案】【答案解析】合同履约率属于内部运营类KPI指标。
2、战略执行报告一般可分为三个层级，以下不属于三层级之一的是（）。
A、计划层报告B、战略层报告C、经营层报告D、业务层报告【正确答案】A【您的答案】【答案解析】战略执行报告一般可分为以下三个层级：1.战略层（如董事会）报告，包括战略总体目标的完成情况和原因分析；2.经营层报告，包括责任人的战略执行方案中相关指标的执行情况和原因分析；3.业务层报告，包括战略执行方案下具体任务的完成情况和原因分析。
3、以下表述中，不正确的是（）。
A、战略地图实施，是指企业利用管理会计工具方法，确保企业实现既定战略目标的过程B、企业应对战略KPI进行分解，落实责任并签订责任书C、企业应从最高层开始，将战略KPI分解到各责任部门，再分解到责任团队D、销售增长率属于财务类KPI指标【正确答案】D【您的答案】【答案解析】销售增长率属于内部运营类KPI指标。
4、以下表述中，不正确的是（）。
A、企业应从最低层开始，将战略KPI分解到各责任部门，再分解到责任团队B、每一层级责任部门应向上一层级责任部门提交战略执行报告，以反映战略执行情况，制定下一步战略实施举措C、企业应根据战略执行报告，将战略执行情况与管控目标进行比对，分析偏差，及时发现问题，提出解决问题的具体措施和改善方案，并采取必要措施D、达成战略地图上所列的战略目标时，企业一般可考虑适当增加执行难度，提升目标水平，按持续改善的策略与方法进入新的循环【正确答案】A【您的答案】【答案解析】企业应从最高层开始，将战略KPI分解到各责任部门，再分解到责任团队。
5、以下不属于战略地图缺点的是（）。
A、需要多维度、多部门的协调B、可行性低C、实施成本高D、需要与战略管控相融合【正确答案】B【您的答案】【答案解析】战略地图的主要缺点是：需要多维度、多部门的协调，实施成本高，并且需要与战略管控相融合，才能真正实现战略实施。
13ACCOUNTING LEARNING浅析战略地图在管理会计实务中的运用文/唐力力摘要：国家正大力推进管理会计体系建设，2016年12月发布的管理会计应用指引(征求意见稿)引起了广泛关注。
其中战略地图作为重要的工具方法指引，将为企业进行战略管理提供更切实的指导。
本文就战略地图的应用环境、设计过程和落地实施提出自己的看法和建议，从而为企业在管理会计实务中运用战略地图提供参考。
关键词：管理会计；战略管理；战略地图；应用环境；设计实施1992年，罗伯特.S.卡普兰教授和大卫.P .诺顿博士在对Analog Device 公司的战略制定模式进行了两年的研究后，第一次将“平衡计分卡”作为一项管理工具提出。
1996年，两人的著作《平衡计分卡——化战略为行动》的出版，标志着平衡计分卡理论的确立。
随着实践的推进，在短短十年间，平衡计分卡作为一项战略制定工具不仅在美国的众多企业中得以运用和实施，而且在越来越多的全球企业中得到推广。
战略地图就是从平衡计分卡的基础上发展而来，除了继承了平衡计分卡在制定战略时考虑的财务、客户、内部流程和创新与成长维度，战略地图将每一维度延伸出一套更为具体的指标体系，并将各维度联系起来，给平衡计分卡增加了动态层面，将战略规划过程描述成一个更贴合实际的动态过程。
(见图1)迄今为止，在美国《财富》杂志前一千的企业中，已有超过40%的公司引进战略地图，战略地图已成为全球企业战略与绩效管理的最重要的工具。
然而，我国引入战略地图思想较晚，战略地图的运用还停留在理论阶段，并且具体解析企业实务运用的理论不多。
在2016年12月14日，财政部起草了《管理会计应用指引第100号——战略管理》等22项管理会计应用指引征求意见稿，向社会各单位组织征求意见。
相比于国外未能在管理会计应用领域形成系统、完整的体系架构，我国的管理会计应用指引体系是一套立足于管理会计实践、服务单位管理会计活动的指导性体系，这在全球管理会计领域具有开创性。
附件1：管理会计应用指引第100号——战略管理第一章 总 则第一条为加强企业战略管理的科学性和有效性，促进企业实现战略目标，根据国家有关法律法规和《管理会计基本指引》等，制定本指引。
第二条战略管理，是指对企业全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源配置作出决策和管理的过程。
战略，是指企业从全局考虑做出的全局性和长远性的谋划。
第三条 企业进行战略管理时，一般应遵循以下原则:（一）目标可行原则。
战略目标的设定，一方面应具有前瞻性，且通过一定的努力可以实现；另一方面应具有适当的挑战性，并能够使长期目标与短期目标有效衔接。
（二）资源匹配原则。
企业应根据各业务部门与战略目标的匹配程度，相应进行资源配置。
（三）责任落实原则。
企业应将战略目标落实到具体的责任中心和责任人，构成不同层级彼此相连的战略目标责任圈。
（四）协同管理原则。
企业应以实现战略目标为核心，考虑不同责任中心业务目标之间的有效协同，加强各部门之间的协同管理，有效提高资源使用的效率效果。
第四条战略管理领域应用的管理会计工具方法包括但不限于战略地图（包括战略地图设计和落地）、价值链管理等。
战略管理工具方法，既可以单独应用，也可以综合应用。
如，企业可以将战略地图与价值链管理综合应用，以加强战略管理的协同性。
第二章 应用环境第五条企业进行战略管理，应关注政治、经济、文化、社会、法律、技术等对企业影响长远的外部环境因素，尤其是可能发生剧烈变化的外部环境因素。
第六条企业进行战略管理，一般应设置专门机构或部门，牵头负责战略管理工作，并与其他职能部门协同制定战略规划，做好战略落地的跨部门协调，保障战略目标如期实现。
第七条企业进行战略管理，应制定战略管理有关制度及配套的绩效激励制度等，形成科学有效的配套制度，切实调动员工的积极性，提升员工的执行力，促使企业战略真正落地。
第三章 应用程序第八条企业应用战略管理工具、方法的程序，一般包括战略分析、战略制定、战略落地、战略评价和战略调整等。
《管理会计基本指引》 及项管理会计应用指引342019-2-15[]含解读目录关于印发《管理会计基本指引》的通知 (11)管理会计基本指引 (12)第一章总则 (12)第二章应用环境 (12)第三章管理会计活动 (13)第四章工具方法 (13)第五章信息与报告 (14)第六章附则 (14)财政部会计司有关负责人就《管理会计基本指引》答记者问 (15)财政部会计司有关负责人就《管理会计应用指引第100 号——战略管理》等22 项管理会计应用指引答记者问 (18)财政部权威发布：管理会计22 项应用指引（独家解读） (22)管理会计应用指引包含哪些内容 (23)管理会计应用指引的意义是什么？ (25)企业和个人如何落实应用指引？ (25)关于印发《管理会计应用指引第 100 号——战略管理》等 22 项管理会计应用指引的通知 (26)关于印发《管理会计应用指引第 204 号——作业预算》等 5 项管理会计应用指引征求意见稿的通知27关于印发《管理会计应用指引第202号——零基预算》等7项管理会计应用指引的通知 (28)关于印发《管理会计应用指引第204号——作业预算》等5项管理会计应用指引的通知 (29)管理会计应用指引第 100 号——战略管理 (30)第一章总则 (30)第二章应用环境 (30)第三章应用程序 (30)第四章附则 (31)管理会计应用指引第 101 号——战略地图 (32)第二章战略地图设计 (32)第三章战略地图实施 (33)第四章工具方法评价 (34)第五章附则 (34)附录：专有名词解释 (35)管理会计应用指引第200 号——预算管理 (36)第一章总则 (36)第二章应用环境 (37)第三章预算编制 (37)第四章预算执行 (37)第五章预算考核 (38)第六章附则 (38)管理会计应用指引第 201 号——滚动预算 (39)第一章总则 (39)第二章应用环境 (39)第三章应用程序 (39)第四章工具方法评价 (40)第五章附则 (40)管理会计应用指引第 202 号——零基预算 (41)第一章总则 (41)第二章应用环境 (41)第三章应用程序 (41)第四章工具方法评价 (41)第五章附则 (42)管理会计应用指引第 203 号——弹性预算 (43)第一章总则 (43)第二章应用环境 (43)第四章工具方法评价 (44)第五章附则 (44)管理会计应用指引第 204 号——作业预算 (45)第一章总则 (45)第二章应用环境 (45)第三章应用程序 (45)第四章工具方法评价 (46)第五章附则 (46)管理会计应用指引第300 号——成本管理 (47)第一章总则 (47)第二章应用环境 (47)第三章应用程序 (48)第四章附则 (48)管理会计应用指引第301 号——目标成本法 (49)第一章总则 (49)第二章应用环境 (49)第三章应用程序 (49)第四章工具方法评价 (51)第五章附则 (51)管理会计应用指引第 302 号——标准成本法 (52)第一章总则 (52)第二章应用环境 (52)第三章应用程序 (52)第四章方法评价 (55)第五章附则 (56)管理会计应用指引第303 号——变动成本法 (57)第一章总则 (57)第四章工具方法评价 (59)第五章附则 (59)管理会计应用指引第 304 号——作业成本法 (60)第一章总则 (60)第二章应用环境 (60)第三章应用程序 (61)第四章工具方法评价 (64)第五章附则 (64)管理会计应用指引第 400 号——营运管理 (65)第一章总则 (65)第二章应用环境 (65)第三章营运计划的制定 (65)第四章营运计划的执行 (66)第五章营运计划的调整 (67)第六章营运监控分析与报告 (67)第七章营运绩效管理 (68)第八章附则 (68)管理会计应用指引第 401 号——本量利分析 (69)第一章总则 (69)第二章应用程序 (69)第三章工具方法评价 (70)第四章附则 (71)管理会计应用指引第 402 号——敏感性分析 (72)第一章总则 (72)第二章在短期营运决策中的应用程序 (72)第三章在长期投资决策中的应用程序 (73)第一章总则 (75)第二章应用程序 (75)第三章工具方法评价 (76)第四章附则 (76)管理会计应用指引第 404 号——内部转移定价 (82)第一章总则 (82)第二章应用环境 (82)第三章应用程序 (82)第四章工具方法评价 (84)第五章附则 (84)管理会计应用指引第 405 号——多维度盈利能力分析 (85)第一章总则 (85)第二章应用环境 (85)第三章应用程序 (85)第四章工具方法评价 (86)第五章附则 (86)管理会计应用指引第500 号——投融资管理 (101)第一章总则 (101)第二章投资管理程序 (101)第三章融资管理程序 (102)第四章附则 (103)管理会计应用指引第501 号——贴现现金流法 (104)第一章总则 (104)第二章应用环境 (104)第三章应用程序 (104)第一章总则 (107)第二章项目管理的基本程序 (107)第三章项目财务管理 (108)第四章项目管理的工具方法 (109)第三节价值工程法 (110)第五章附则 (111)管理会计应用指引第 503 号——情景分析 (112)第一章总则 (112)第二章应用环境 (112)第三章应用程序 (112)第四章工具方法评价 (113)第五章附则 (113)管理会计应用指引第 504 号——约束资源优化 (114)第一章总则 (114)第二章应用环境 (114)第三章应用程序 (114)第四章工具方法评价 (115)第五章附则 (115)管理会计应用指引第600 号——绩效管理 (116)第一章总则 (116)第二章应用环境 (116)第三章绩效计划与激励计划的制定 (116)第四章绩效计划与激励计划的执行 (118)第五章绩效评价与激励的实施 (118)第六章绩效评价与激励管理报告 (119)管理会计应用指引第 601 号——关键绩效指标法 (120)第一章总则 (120)第二章应用环境 (120)第三章应用程序 (120)第四章工具方法评价 (121)第五章附则 (122)管理会计应用指引第 602 号——经济增加值法 (123)第一章总则 (123)第二章应用环境 (123)第三章应用程序 (123)第四章工具方法评价 (126)第五章附则 (126)管理会计应用指引第 603 号——平衡计分卡 (127)第一章总则 (127)第二章应用环境 (127)第三章应用程序 (127)第四章工具方法评价 (129)第五章附则 (130)管理会计应用指引第 604 号——绩效棱柱模型 (149)第一章总则 (149)第二章应用环境 (149)第三章应用程序 (149)第四章工具方法评价 (151)第五章附则 (151)管理会计应用指引第 700 号——风险管理 (153)第一章总则 (153)第二章应用环境 (153)第四章附则 (154)管理会计应用指引第 701 号——风险矩阵 (155)第一章总则 (155)第二章应用环境 (155)第三章应用程序 (155)第四章工具方法评价 (156)第五章附则 (156)附录：1．风险矩阵图 (157)管理会计应用指引第 702 号——风险清单 (158)第一章总则 (158)第二章应用环境 (158)第三章应用程序 (158)第四章工具方法评价 (159)第五章附则 (160)附录 1：经营层风险清单 (163)附录 2：业务层风险清单 (164)管理会计应用指引第 801 号——企业管理会计报告 (165)第一章总则 (165)第二章战略层管理会计报告 (165)第三章经营层管理会计报告 (166)第四章业务层管理会计报告 (167)第五章企业管理会计报告的流程 (168)第六章附则 (168)管理会计应用指引第 802 号——管理会计信息系统 (169)第一章总则 (169)第二章应用环境 (169)第三章建设和应用程序 (169)第五章预算管理模块 (171)第六章绩效管理模块 (172)第七章投资管理模块 (173)第八章管理会计报告模块 (174)第九章附则 (174)管理会计应用指引 803 号——行政事业单位 (175)第一章总则 (175)第二章应用环境 (175)第三章战略管理 (176)第四章预算管理 (176)第五章成本管理 (177)第六章绩效管理 (177)第七章附则 (178)关于印发《管理会计基本指引》的通知财会[2016]10 号党中央有关部门，国务院各部委、各直属机构，全国人大常委会办公厅，全国政协办公厅，高法院，高检院，各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局），新疆生产建设兵团财务局，财政部驻各省、自治区、直辖市、计划单列市财政监察专员办事处：为促进单位（包括企业和行政事业单位）加强管理会计工作，提升内部管理水平，促进经济转型升级，根据《中华人民共和国会计法》、《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》等，我部制定了《管理会计基本指引》，现予印发，请各单位在开展管理会计工作中参照执行。
一、单选题1、以下不属于客户类KPI指标的是（）。
A、市场占有率B、客户保有率C、客户满意率D、合同履约率【正确答案】D【您的答案】【答案解析】合同履约率属于内部运营类KPI指标。
2、战略执行报告一般可分为三个层级，以下不属于三层级之一的是（）。
A、计划层报告B、战略层报告C、经营层报告D、业务层报告【正确答案】A【您的答案】【答案解析】战略执行报告一般可分为以下三个层级：1.战略层（如董事会）报告，包括战略总体目标的完成情况和原因分析；2.经营层报告，包括责任人的战略执行方案中相关指标的执行情况和原因分析；3.业务层报告，包括战略执行方案下具体任务的完成情况和原因分析。
3、以下表述中，不正确的是（）。
A、战略地图实施，是指企业利用管理会计工具方法，确保企业实现既定战略目标的过程B、企业应对战略KPI进行分解，落实责任并签订责任书C、企业应从最高层开始，将战略KPI分解到各责任部门，再分解到责任团队D、销售增长率属于财务类KPI指标【正确答案】D【您的答案】【答案解析】销售增长率属于内部运营类KPI指标。
4、以下表述中，不正确的是（）。
A、企业应从最低层开始，将战略KPI分解到各责任部门，再分解到责任团队B、每一层级责任部门应向上一层级责任部门提交战略执行报告，以反映战略执行情况，制定下一步战略实施举措C、企业应根据战略执行报告，将战略执行情况与管控目标进行比对，分析偏差，及时发现问题，提出解决问题的具体措施和改善方案，并采取必要措施D、达成战略地图上所列的战略目标时，企业一般可考虑适当增加执行难度，提升目标水平，按持续改善的策略与方法进入新的循环【正确答案】A【您的答案】【答案解析】企业应从最高层开始，将战略KPI分解到各责任部门，再分解到责任团队。
5、以下不属于战略地图缺点的是（）。
A、需要多维度、多部门的协调B、可行性低C、实施成本高D、需要与战略管控相融合【正确答案】B【您的答案】【答案解析】战略地图的主要缺点是：需要多维度、多部门的协调，实施成本高，并且需要与战略管控相融合，才能真正实现战略实施。
一图看懂管理会计应用指引第101号战略地图
备注：此资料来源于管理会计网
管理会计界大师罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿在平衡计分卡的基础上，提出了管理会计工具方法的一大创新——战略地图。
一、什么是战略地图？
正如“不能衡量，就不能管理”，卡普兰和诺顿认为，“不能描述，就不能衡量”。
战略地图，是为“描述”企业各维度战略目标之间因果关系，而绘制的可视化的战略因果关系图，它“化无形资产为有形成果”。
在平衡计分卡的基础上发展来的战略地图，与平衡计分卡相比，它增加了两个层次：一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很多要素；
二是动态层，可结合战略规划过程来绘制。
优点
1、将企业战略目标清晰化、可视化；
2、与战略KPI和战略举措建立明确联系，为战略实施提供可视化工具；
缺点
1、需要多维度、多部门协调，实施成本高；
2、需要与战略管控相融合；
战略地图的绘制，以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系，绘制企业战略因果关系图。
战略地图的构成，主要是“图、卡、表”，它以几张简洁的图表将原本数百页战略规划文件直观地展现出来，正所谓“一张地图胜似千言万语”。
二、战略地图如何设计？。
