第3章旅游消费者动机
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第三章旅游消费动因第三章旅游消费动因(一)教学目标通过本章的学习,使学生了解需要是旅游消费积极的源泉,动机是直接原因,而目标是重要诱因。
(二)教学重点1.基本概念:需要、动机、目标;2.需要的层次:目标的诱发因素。
(三)教学难点1.怎样理解单一性需要和多样性需要;2.旅游目标的诱发因素。
(四)教学方法和与手段针对本章所涉及的重点、难点,由教师讲解为主:结合案例就相关知识进行分析,讨论,加深对知识的掌握。
(五)教学内容第一节需要是旅游消费积极性的源泉一、需要的特征最显著的特征对象性:需要总是表现为一定事物的欲望或追求。
① 社会性受到社会经济发展水平,个人在社会关系中所处的地位和所受的教育,以及生活实践所制约的。
② 周期性需要不因满足而终止,一般都具有周而复始的周期性的特点。
③ 差异性职业、性别、个性、经验、道德等诸多因素的影响④ 发展性人的一种需要满足以后,便会重新出现新的需要。
二、需要层次理论马斯洛认为,人的需要总是由低级向高级是上升的趋势,高级需要总是以低级的满足为条件,一个人只有当低级的需要得到满足后,追求高一级的需要才会成为推动行为的动力。
马斯洛认为,低级需要(生理、安全)可以通过外部条件得到满足,高级需要(社交、尊重、自我实现)是从内部使人得到满足的。
三、旅游是生活多样化的源泉1.单一化的需要追求可预见的、固定的、稳定的、标准化的、熟悉的旅游产品与服务,驱使人们去知名酒店、知名景点、知名旅行社2.复杂性需要是指人们对新奇、出乎意料、变化和不可预见等事物的向往和追求。
一定程度的单一性需要一定程度的复杂性需要来平衡第2节动机上推动旅游消费行为的直接动力一、什么是旅游动机动机是推动人们旅游活动,并使人处于积极状态以达到一定目标的动力,动机的产生必备两个基本条件:一是个体的内在条件——旅游需要:文化、地位、寻友等二是外在条件——刺激、人文景观、个人社交环境等二、旅游动机的类型心里类动机在旅游动机的研究中被称为“推力”目的类动机在旅游动机的研究中被称为“拉力”实际的动机研究中,多数人都承认旅游行为具有多重动机,都是在“推”和“动”的合力下产生的。
旅游消费者在旅游休闲过程中的行为动机分析旅游是现代人生活中的一种重要活动,越来越多的人选择旅游作为休闲和放松的方式。
旅游消费者的行为动机对于旅游业的发展至关重要。
了解旅游消费者在旅游休闲过程中的行为动机,可帮助旅游从业者更好地满足旅游消费者的需求,提供更优质的旅游产品和服务。
旅游消费者的行为动机多样化,包括以下几个方面:1. 探索和发现动机:旅游消费者希望通过旅游来探索新的地方和文化,拓宽自己的视野和见识。
他们渴望发现独特的景观、神秘的历史和文化背景。
这种探索和发现的动机促使旅游者选择不同的目的地和旅游线路。
2. 放松和休闲动机:旅游也是一种放松和休闲的方式。
现代生活节奏快、压力大,人们需要通过旅游来远离繁忙的工作和生活,寻求身心的放松和平衡。
旅游消费者希望在旅游中享受美轮美奂的景色和宜人的气候,尽情舒展身心。
3. 提升自我的动机:旅游消费者希望通过旅游来提升自我,增加自信和成就感。
他们可能选择挑战自我,参加一些刺激和有挑战性的旅游活动,如攀登高山、深潜等。
这种动机促使旅游者选择具有挑战性和个人成长机会的旅游项目。
4. 社交和人际互动动机:旅游也是一种社交活动,旅游消费者可以通过旅游结识新的朋友,与家人和朋友共度美好时光。
旅游消费者希望与他人分享旅游的快乐和回忆,扩大自己的社交圈子。
5. 文化和历史动机:旅游消费者对于文化和历史的兴趣也是一种行为动机。
他们希望通过旅游了解不同地区的传统和风俗习惯,感受不同文化的魅力。
这种动机促使旅游者选择具有悠久历史和丰富文化内涵的目的地,参观博物馆、古建筑等。
了解旅游消费者的行为动机有助于旅游从业者制定更有针对性的定位策略和推广活动。
旅游产品和服务需要符合旅游消费者的期望和需求,提供个性化和多样化的选择。
例如,对于探索和发现动机较强的旅游者,可以开发一些深度游线路,提供更广阔的旅游体验;对于放松和休闲动机较强的旅游者,可以打造一些度假村和温泉旅游项目,提供轻松惬意的旅游体验。
旅游消费者的消费动机和需求分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中的重要组成部分。
越来越多的人选择以旅游为目的的消费方式。
为了更好地理解旅游消费者的消费动机和需求,本文将从以下几个方面进行分析。
1. 探索与体验需求旅游消费者通常具有一种探索与体验需求。
他们希望通过旅行来寻求新的体验和冒险,亲身感受不同地方的风土人情、历史文化和自然风光。
例如,他们可能选择参观名胜古迹、尝试当地美食、参加文化艺术活动等。
这种需求源于人们对世界的好奇心和对多样性的渴望。
2. 放松与休闲需求旅游消费者还有放松与休闲的需求。
他们希望远离繁忙的工作和生活,寻求身心的放松和恢复。
他们可能选择前往度假胜地或乡村度假,享受宁静的环境和舒适的设施,参与各种康体活动,如spa、瑜伽、按摩等。
旅游可提供消费者独特的放松体验和心灵抚慰。
3. 社交需求旅游消费者还有一种社交需求。
他们希望通过旅行与亲朋好友共同分享美好的时光,并与当地居民以及其他旅游者建立联系。
旅游可为人们提供拓展社交圈子和认识不同文化背景的人的机会。
例如,旅游者可以参加旅行团活动、与当地居民交流、参加社交活动,从而满足他们的社交需求。
4. 教育与学习需求旅游消费者还具有一种教育与学习的需求。
旅行可以让人们接触不同地区的历史、艺术、文化和自然资源。
通过参观博物馆、考古遗址、艺术展览和自然保护区等场所,旅游者可以拓宽知识面、学习新的知识,并深入了解目的地的背景和文化。
这种需求反映了人们对知识和教育的渴望。
5.犒赏与享受需求旅游消费者在选择旅游目的地和活动时,还会考虑到犒赏与享受的需求。
他们希望通过旅行来奖励自己,享受精彩的时刻和美好的体验。
这可能包括品尝美食、购物、享受奢华住宿等。
旅游可为人们提供与日常生活不同的奢侈与享受,满足他们追求高品质生活的需求。
总的来说,旅游消费者的消费动机和需求非常多样化。
从探索与体验需求、放松与休闲需求、社交需求、教育与学习需求以及犒赏与享受需求等方面来看,人们选择旅游消费方式的目的是多样的。
旅游消费者动机案例《旅游消费者动机案例:那背后的千奇百怪》你有没有想过,人们为什么要去旅游呢?嘿嘿,这旅游消费者的动机啊,就像那装满各种口味糖果的盒子,每一颗都有着不一样的味道。
就说我那朋友小王吧。
他在一个大城市里,每天过着朝九晚五的生活,像个被上了发条的小机器人似的。
那写字楼就像一个巨大的笼子,把他困在里面。
终于有一天,他爆发了,说:“我再也不要这样了,我要去旅游!”他的旅游动机啊,就是为了逃离那沉闷压抑的城市生活。
他去了大理,蓝天、白云、洱海旁的民宿,让他仿佛重生了一般,那种心情就像一只小鸟挣脱了笼子,欢快得不得了。
再瞧瞧小丽。
她是个小文艺青年呢。
平时就爱读那些充满诗意的书籍,像林徽因的诗啊,她都能倒背如流。
她一听到某个古镇有着深厚的历史文化底蕴,就两眼放光。
就好比那蝴蝶闻到了花香一样。
她跑去那里,就是为了寻找那诗里的意境。
她在古镇的青石板路上走着,抚摸着古老的墙壁,就感觉自己像是穿越回了古代,和那些文人墨客在同一时空对话呢。
她那心里啊,满是欢喜,就像孩子得到了最心爱的玩具。
还有一对老夫妻,张爷爷和张奶奶。
他们辛苦了一辈子,孩子都长大了。
他们的动机呢?就像是把一生的回忆都要再重温一遍。
他们去到那些他们年轻时去过的地方,每到一个地方就会说起当年的故事。
他们走进一家小饭馆,张爷爷就会对着张奶奶说:“老伴儿啊,当年咱们来这儿的时候,你还穿着那件花布裙子呢,可美啦。
”他们旅游的每一刻都像是在打捞岁月里的珍珠,那是一种充满温情和怀旧的旅程。
你看,不同的人有着完全不同的旅游动机。
有的是为了逃避,有的是为了追寻梦想中的诗意,还有的是为了重温旧时光。
在我看来,旅游可不仅仅是去到一个地方看看风景这么简单,它背后隐藏的这些动机啊,才是最有趣的。
它就像是一面镜子,反映出每个人内心深处最真实的渴望和情感。
无论是谁,只要踏上旅途,那都是一种对生活的热爱和对自我的探索。
理解旅游消费者的需要和动机《旅游消费者行为学》期末论文班级旅游管理姓名学号2013年4月理解旅游消费者的需要和动机一、消费者需要消费者需要的概念:需要是个体由于缺乏某种生理或心理因素而产生的内心紧张状态。
消费者需要是指消费者心理或生理上的匮乏状态,即感到缺少某些东西从而想获得他们而产生内心紧张的状态。
人们形成需要往往需要具备两个重要条件:一是感到不满足,缺少什么东西;二是期望得到某种东西,有追求满足之感。
只有当消费者的匮乏感达到了某种迫切程度,需要才会被激发,并促进消费者有所行动。
需要一经唤醒,可以促使消费者为消除匮乏感和不平衡状态采取行动。
但它并不具有对具体行为的定向作用。
在需要和行为之间还存在着动机、驱动力、诱因等中间变量。
马斯洛需要层次理论的主要内容:●人有着多种不同的需求,即人的需求多样性。
●这些不同的需求之间有层次高低之分。
●对于任何个体而言,只有当较低层次的需求得到满足之后,才会向上一个层次的需求发展,也就是说,才会产生向上一个层次的需要。
马斯洛把人的需求划分为5个层次:●生理需要:食物、饮水、氧气等等。
●安全需要:治安、稳定、秩序、受保护。
●爱的需要:情感、归属感、(亲友间的)感情联系。
●受尊重的需要:自尊、声望、成功、成就。
●自我实现需要:指最大程度的发挥个人潜力的需要。
这5个层次的需要由低到高的排列关系如下图所示自我实现的需要受尊重的需要爱的需要安全需要生理需要2.基于经验的观察与分析1)探索的需要随着教育的普及和信息技术的不断进步,越来越多的人都因此而增加了对异国他乡事物的兴趣,从而使人们更加希望能有机会前往他乡游历,因为单凭阅读书报或听取他人介绍等间接手段去了解和想象外部世界的情况已不能满足自己的好奇心。
人们更希望能够亲眼目睹和亲身体验外部世界的新奇。
2)解脱压力的需要在现代社会中,特别是那些高度工业化城市化的社会中,人们的生活不分季节,公式化而缺乏变化。
并且,迫于竞争和对效率的追求,人们的生活节奏不断加快。
第三章旅游消费动因基本内容:需要是旅游消费积极性的源泉基本概念:需要、旅游需要需要的特征需要的层次旅游需要是生活多样化的源泉动机是推动旅游消费的直接动因基本概念:动机;旅游动机旅游动机的类型目标是旅游消费行为的重要诱因基本概念:旅游目标;诱因旅游目标的诱发因素学习目的:通过本章的学习,使学生了解需要是旅游消费积极性的源泉。
动机是推动旅游消费行为的直接动因。
目标是旅游消费行为的重要诱因。
一、需要是旅游消费动因(一)需要的概念和特点1、什么是需要需要是个体的内部环境和外部生活条件的要求在头脑中的反映。
需要是个体在生活过程中感到某种欠缺而力求获得满足的一种内心状态。
需要是在一定的生活条件下,个人对客观事物的“欲望”、“要求”。
2、需要的种类:按需要的起源划分:自然需要:个体维持生存和发展的需要。
社会需要:社会要求在个体头脑中的反映。
劳动,交往,友谊,成就等根据需要对象划分物质需要:人脑对物质要求的反映。
精神需要:人脑对精神要求的反映。
认识,学习,审美,道德等3、需要的特征(1)对象性.(2)社会性.(3)周期性.(4)需要的差异性(5)需要的发展性(二)需要理论1、马斯洛(A.H.Maslow)的需要层次理论该理论基本观点:人的基本需要有五种;五种需要是由低级向高级发展的;当低一级的需要满足后才追求高一级的需要;需要通过外部条件满足,高级需要从内部得到满足透过需要可以预测人的动机和态度需要层次理论的五个层次:自我实现的需要:知识、理想、抱负等尊重的需要:自尊、声望、成功、成就等归属和爱的需要:社交、情感、集体荣誉感等安全的需要:治安、稳定、秩序和受保护等生理的需要:事物、水、氧气、性等2、单一性和多样性需要理论(1)单一性需要是指在期望出现某一事情的过程中不再遇到预料之外的事情。
人们期望在生活的领域中保持稳定、平衡、和谐、一致,不发生任何冲突并能预知未来。
亦即人们的需要是单一性需要。
如果在正常生活中出现非单一性,人们就会表现出紧张和不安。
旅游消费者的行为动机概念
旅游消费者的行为动机是指在旅游消费决策过程中驱使消费者进行消费的内在动力或理由。
这些动机可以推动消费者选择旅游目的地、预订旅游产品和服务,并对旅游体验产生影响。
以下是一些常见的旅游消费者行为动机概念:
1.探索与冒险动机:消费者对于探索新地方、体验冒险和刺激感兴趣,并寻求新鲜、独特和令
人兴奋的旅游体验。
2.休闲与娱乐动机:消费者追求休闲、放松和娱乐,寻求享受度假、放松心情和体验乐趣的旅
游活动。
3.文化与学习动机:消费者对于了解不同文化、历史和艺术感兴趣,希望通过旅游来获取文化
知识和教育经验。
4.社交与互动动机:消费者希望通过旅游与他人建立联系和互动,寻求社交体验、交朋友和分
享旅游经历。
5.健康与健身动机:消费者追求健康和身体活动,通过旅游参与运动、健身和放松身心。
6.个人发展与成长动机:消费者希望通过旅游来实现个人目标和发展,寻找新的挑战和发展机会。
7.独立与自主动机:消费者追求个人独立和自主选择,通过旅游来展示自己的个性和喜好。
旅游消费者的行为动机可以在不同的人群和情境下有所差异,因此在推广和营销旅游产品和服务时,了解和满足不同动机的需求非常重要。