《市场营销学》第05章在线测试

《市场营销学》试卷A-05一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。

）1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是___A____。

A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其___B____和使命。

A．利润B．目标C．销售D．管理3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去D 。

A．控制环境B．征服环境C．改造环境D．适应环境4、一般日用生活用品，适合于选择_____C____媒介做广告。

A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_______B__，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务6、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的______C___特点引起的。

A．无形性B．同等性C．异质性D．易逝性7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于___B______。

A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8、同质性较高的产品，宜采用_____C____。

A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销9、市场利基者发展的关键是实现____D___。

A．多元化B．避免竞争C．紧密跟随D．专业化10、品牌代表着某种商品_____A____，是其最基本的含义。

A．属性B．特征C．利益D．名称11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_____A____制定的。

A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用C．市场需求D．边际成本12、消费品中的便利品的企业通常采取______A___的策略。

第五章市场营销环境扫描一、单项选择题一、以下不属于市场营销组合要素的是（）。

A.产品B.价格C.渠道D.分销二、供给商对企业的阻碍不包括（）。

A.供货的稳定性B.供货的周期性C.供货的价格变动D.供货的质量水平3、提供不同产品以知足顾客不同需求的竞争者属于（）。

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者4、咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是（）。

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者五、在多种竞争方式中，竞争最猛烈的是（）。

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者六、报社、杂志社、广播电台、电视台等属于（）。

A.金融公众B.媒介公众C.政府公众D.社团公众7、能够通过宣传、诉讼和联合抗击等手腕制约企业营销活动的社会公众是（）。

A.金融公众B.媒介公众C.政府公众D.社团公众八、以下各项中能够调剂生产与消费矛盾的是（）。

A.中间商B.实体分配机构C.营销服务机构D.财务中介机构九、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。

A.代理中间商B.经销中间商C.营销服务机构D.营销咨询机构10、营销活动的起点和归宿是（）。

A.顾客B.企业C.产品D.利润1一、以下各项中不属于组织市场的是（）。

A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.机构市场1二、组成市场的第一要素是（）。

A.商品C.人口D.购买欲望13、我国家庭结构进展趋势中最显著的特点是家庭（）。

A.小型化B.扁平化C.简单化D.集中化14、市场的组合要素不包括（）。

A.商品B.购买力C.购买者D.购买欲望1五、以下不属于宏观经济环境的是（）。

A.产业结构B.经济形势C.经济体制D.经济发展水平1六、阻碍消费需求转变的最活跃的因素是（）。

B.个人收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入17、阻碍汽车、旅行等奢侈品牌销售要紧因素是（）。

A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.消费者储蓄和信贷D.消费者支出模式1八、以下对恩格尔系数明白得正确的选项是（）。

《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：49:14答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销学"革命"的标志是提出了＿＿＿＿＿＿＿＿的观念。

A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。

A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销3、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。

A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者4、以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。

A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型5、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）A、间接购买B、修正重购C、新购D、探索性购买第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销与企业发展的关系表现在（ABCD）A、市场营销是企业活动的中心B、市场营销关系着企业的生存与发展C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败D、国际市场营销是企业发展的必然要求E、市场营销能保证社会再生产的进行2、学习市场营销的方法有（）A、要具有问题意识B、要具有批判意识C、要有生活实践D、深入、认真地阅读案例并进行讨论和交流E、参与社会实践3、市场营销管理哲学的核心是正确处理＿＿＿＿ACE＿＿＿＿之间的利益关系。

A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会4、市场营销信息系统是由（）构成的A、市场营销调研系统B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统D、市场营销情报系统E、市场营销信息分析系统5、短渠道的好处是A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面E、有利于杜绝假冒伪劣第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。

第五章《市场细分与目标市场》单元考试题姓名总分一、填空题。

1．市场细分是20世纪50年代中期美国著名市场营销学家提出的。

2．不进行市场细分，企业选择必定是盲目的。

3．就每一特定市场而言，只有一种最佳市场营销组合形式，这种最佳组合只能是 ______的结果。

4．根据顾客对产品不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和三种模式。

5．市场细分的可衡量性，表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和。

6．是企业打算进入的细分市场。

7．实行无差异营销战略的企业把看作个大的目标市场。

8．采用市场战略的企业，只选择其中某一细分市场作为目标市场。

9．采用差异性市场营销战略的最大长处是可以地满足具有不同特征的顾客群的需求。

10．新产品在引人阶段可采用营销战略。

11．市场专业化是企业向不同顾客群供应产品。

12．产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来，也可以从反映出来，还可以表现为价格水平、质量水准等。

13．避强定位市场风险较少，成功率，常常为多数企业所采用。

14．市场定位应与产品结合起来。

15、“多数谬误”是指。

1.20世纪50 2．目标市场， 3.细分 4．集群偏好5．推算 6．目标市场 7．整体市场 8．集中性9．有针对性 10．无差异 11．各种产品 12；消费者心理13．较高 14．差异化 15．企业核心优势定位 16．市场定位二、单项选择题。

1．同一细分市场的顾客需求具有 B 。

A．绝对的共同性 B．较多的共同性C．较少的共同性 D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从 A 的比较出发适度细分市场。

A．成本和收益 B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率 D．企业自身与竞争者资源条件3． C 差异的存在是市场细分的客观依据A．产品 B．价格C．需求偏好 D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种 B 策略。

《市场营销学》第06章在线测试《市场营销学》第06章在线测试剩余时间：59:46答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。

A、社会市场营销B、一个细分市场C、市场份额D、一个顾客基础2、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）：A、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场3、目标市场营销是（）观念的体现A、市场营销B、销售C、产品D、生产4、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略5、4P’s市场营销组合是指（）A、产品（Product）、促销（Promotion）、人员（P eople）、有形展示（Physical Evidence）B、分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）C、产品（Product）、价格（Price）、分销（Plac e）、促销（Promotion）D、产品（Product）、价格（Price）、人员（Peop le）、过程（Process第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、面对整个市场的目标市场策略是（）。

A、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、市场渗透E、一体化增长2、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用（）。

A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销3、消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A、行为B、心理C、人口D、地理E、法律4、有效市场细分的基本要求有（）A、可衡量性B、价值性C、可到达性D、相对的稳定性E、实效性5、市场定位的主要方式有＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

《市场营销学》试卷题库兼答案（五）中答案的字母填在答题纸上）1．比较适合采用无差异市场营销策略的是产品寿命周期中的哪一个阶段。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期2．同一细分市场的顾客需求具有 ___________。

A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性3．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的A.深度B.长度C.关联性D.宽度4．某大型医疗设备，适合于医院购买，在做广告时，媒体最好选择A.广播B.电视C.专业刊物D.日报5．牺牲一部分商品的利润，将其定低价，从而吸引消费者的定价策略是A.声望定价B.整数定价C.习惯定价D.招徕定价6．龙虾等鲜活商品宜采用渠道。

A.长且宽B.短且宽C.长且窄D.短且窄7．企业市场定位是把企业产品在___________确定一个恰当的地位。

A．市场的地理位置上B．产品质量上C．顾客心目中D．产品价格上8．顾客让渡价值中的顾客总成本是A. 时间成本B. 产品成本C. 货币和非货币成本的总D．精力成本9．对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用A. 集中市场营销B．差异性市场营销C．整合市场营销D．无差异市场营销10．同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用A. 无差异市场营销策略B. 差异市场营销策略C. 集中市场营销策略D. 大量市场营销策略二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。

错选、多选或漏选均不得分）1．市场调查的基本方法有________。

A. 观察法B.询问法C.实验法D.德尔菲法E.统计分析法2.市场营销中的整体产品包括________。

A.外观B.产品质量C.品牌名称D.包装E.买卖权3.社会市场营销观念是________。

A．对市场营销观念的修改和补充 B.一种兼顾企业利润、消费者需要和社会利益的营销哲学C.一种产生于买方市场形势下的营销哲学 D．“绿色营销”的思想根源E.目前企业普遍奉行的营销哲学4.产品组合包括的变数是_________。

《市场营销学》试卷题库兼答案（五）中答案的字母填在答题纸上）1．比较适合采用无差异市场营销策略的是产品寿命周期中的哪一个阶段。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期2．同一细分市场的顾客需求具有 ___________。

A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性3．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的A.深度B.长度C.关联性D.宽度4．某大型医疗设备，适合于医院购买，在做广告时，媒体最好选择A.广播B.电视C.专业刊物D.日报5．牺牲一部分商品的利润，将其定低价，从而吸引消费者的定价策略是A.声望定价B.整数定价C.习惯定价D.招徕定价6．龙虾等鲜活商品宜采用渠道。

A.长且宽B.短且宽C.长且窄D.短且窄7．企业市场定位是把企业产品在___________确定一个恰当的地位。

A．市场的地理位置上B．产品质量上C．顾客心目中D．产品价格上8．顾客让渡价值中的顾客总成本是A. 时间成本B. 产品成本C. 货币和非货币成本的总D．精力成本9．对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用A. 集中市场营销B．差异性市场营销C．整合市场营销D．无差异市场营销10．同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用A. 无差异市场营销策略B. 差异市场营销策略C. 集中市场营销策略D. 大量市场营销策略二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。

错选、多选或漏选均不得分）1．市场调查的基本方法有________。

A. 观察法B.询问法C.实验法D.德尔菲法E.统计分析法2.市场营销中的整体产品包括________。

A.外观B.产品质量C.品牌名称D.包装E.买卖权3.社会市场营销观念是________。

A．对市场营销观念的修改和补充 B.一种兼顾企业利润、消费者需要和社会利益的营销哲学C.一种产生于买方市场形势下的营销哲学 D．“绿色营销”的思想根源E.目前企业普遍奉行的营销哲学4.产品组合包括的变数是_________。

《市场营销学》综合习题五参考答案一、单项选择题1.B2.A3.D4.C5.B6.C7.B8.D9.D 10.C二、多项选择题1.ACD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC三、简答题1.所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

2.消费者在购买中的行为是千差万别的，但有些人的购买行为非常相似，许多人都采用的购买行为方式就成为人们的购买行为模式。

一般说来，包括以下几种类型：①习惯型，②理智型，⑧经济型；④冲动型；⑤想象型⑥不定型；⑦疑虑型等。

3.产业市场与消费者市场相比具有以下几个特点：①产业市场需求是派生需求；②产业市场需求一般缺乏弹性；③产业市场需求受经济前景和技术发展影响较大；④产业市场的组织专业化很强。

4.著名教授菲利普·科特勒把企业与顾客的关系划分为：初级型、反应型、主动型、积极型、伙伴型五个层次。

5.与传统的营销概念相比，整体营销更强调统一的经营理念和步调一致的企业行为，它要求其他部门也必须掌握相关的外部营销知识，树立顾客第一的营销理念，并能在本职工作中体现出来，以及关心和注重反馈的外部信息等一系列原属营销部应有的职责。

一句话，整体营销已是一个被扩大了的营销概念。

四、判断分析题1.答：错。

因为市场营销和推销各自的内涵和外延均不相同。

市场营销指企业围绕满足消费需求展开的总体活动，包括市场调查与预测、营销环境分析、消费者行为研究、新产品开发、价格制定、分销渠道选择、产品促销、售后服务等一系列活动。

推销只是企业营销活动的一个组成部分，且不是最重要的部分。

所以此命题是错误的。

2.答：错。

对于市场营销观念，并不宜孤立地、绝对地、一律化地加以倡导。

从理论上讲，为了更好地满足社会消费的需求，一方面要求生产紧随着消费，另一方面也要求生产走在需求的前面。

《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、市场营销最早产生于( ).A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保" 、"健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。

A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中,( )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为（ )。

A、收集信息～认识需要～判断选择～购买决策~购后决策B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策C、认识需要～收集信息~判断选择～购买决策～购后决策D、认识需要~购买决策～购后评价～收集信息～判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是( ).A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是（ )。

A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( ）.A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是( ）.A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略Ｃ、快速渗透策略Ｄ、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( ）新产品。

A、仿制B、改进C、换代D、完全11、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( ）。

A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势，使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品，零售商则向批发商要求购买该产品，批发商最后向企业购买该产品饿策略是（）。

A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅、高贵而享誉中外,其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡，其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群，达1万元。