客户拜访申请表

拜访客户明细表

第一篇：拜访客户明细表

拜訪客戶明細表

客戶姓名 電 話

地址1 訪談內容：訪談內容：訪談內容訪談內容訪談內容訪談內容：訪談內容：訪談內容訪談內容

訪談內容

第二篇：拜访客户分享

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也许这次成交有一点点运气的因素，但更多的是遵循了营销的规律和“必然成交”的逻辑，我的方法和话术可能不是最好最完美的，只希望对大家有一点点借鉴作用。谨以此分享送给日夜与我奋战在一起的客户中心各位伙伴们！

今天收到天津金世宏丰商贸公司7人执行力的汇款底单，这是我和sky在上周六（3月5日）巡讲的一家客户，也是网站分配的一家客户，从接到echo提供的客户信息到完成收款不足10天，所以我也想还原一下我的第一通电话是如何破冰取得客户信任的，与诸位分享：

首先说说我以什么样的心态对待网站客户吧：

但凡通过网站打进电话来的客户，大多是奔着采购来的，奔着采购来的客户又分为两大类：一类是朋友推荐、慕名而来、目标明确、只选锡恩（这一类有点像上次lynn成交的那家网站客户，在这里我不多赘述）；另一类是同时考察几家培训公司在其中选择和徘徊。分给我的这家客户属于后者，当时echo向我传达客户信息时只说是客户想做内训。

于是，我第一通电话是这样打的：

Ella：蔡经理，您好！感谢您对锡恩的信赖打来电话咨询，我是服务您的培训顾问郄莎莎，根据来电记录了解到您的培训需求，同时我也上网查看了一下贵公司的网站，咱们公司现在已经做的相当不错了！（四人心态中讲过：人们不在乎你是否认识他，人们在乎你是否关心他。何况，客户都登录我们的网站了，我们也不能对客户的网站一无所知。先夸赞客户，让客户感受到被重视。）蔡经理，咱们公司发展到这个阶段，您希望我们给您提供什么样的服务和支持呢？

蔡经理：我看你们的网站上的介绍，觉得你们做的还不错，我们想针对中基层员工做一天的内训，你们的价格是多少？能讲哪些内容？能给我发一份你们的培训方案过来我看看吗？（看到这里，你是否有同感呢？是不是也遇到很多客户第一通电话里就提出先给我发一份方案过来我看看？四人心态讲到销售的死穴之一是：客户问什么我们就答什么，客户要什么我们就给什么。作为专业的培训顾问，我们是不是应该先引导和帮助客户识别他真正的需求呢？就像病人因肚子疼进医院大夫不能什么都不问就把他送进妇产科一样，请看下面我与客户的互动）

御峰原莊酒业客户来访接待申请表

一、客户资料：

客户及项目名称： ，共 人。

其中客户主要联系人： ，联系方式： 。

来访目的：□考察 ; □签约; □基酒购买; □其它 。

要求参与接待的部门或陪同人员： 。

二、到达日期： 年 月 日，到达时刻： ；预计离开时间： 。

三、接待要求：

1、车辆安排：司机 车辆 。

迎接地点： 。

2、接待配置：□鲜花; □水果; □茶水; □烟; □礼品 标准： ;

□欢迎牌 内容： ;

□条幅 内容： 。

3、接待室： □接待室； □会议室； □其它 。

4、资料准备： □PPT； □宣传资料： ；□样品： ；

□其他： 。

5、现场参观: 预计需进场所：□办公区；□国酒文化城；□生产车间；□ 库房；□ 厂区。

6、用餐： 用餐标准： ； 客人忌讳: 。

关于申请客户大走访活动费用的请示

1. 引言

1.1 背景介绍

公司近期计划开展客户大走访活动，以加强与客户的沟通与合作，提高客户满意度及忠诚度。这次客户大走访活动是公司为了更好地了解客户需求、加深对客户了解的基础上进行的一次全面客户拜访。通过与客户面对面交流，我们可以直接感知客户的需求和反馈，及时调整服务方向，提升客户满意度与忠诚度。通过这次活动，公司可以展示团队的专业素养和服务水准，树立公司形象，增强客户信任。针对这次客户大走访活动，特向上级申请活动费用支持，以确保活动的顺利进行及取得良好效果。

2. 正文

2.1 申请原因

申请客户大走访活动费用的原因主要包括以下几点：

大走访活动能够直接接触客户，深入了解客户需求和反馈。通过实地走访，可以更加直观地了解客户对产品和服务的评价，以及未来的需求和期望，进而针对客户需求进行产品和服务的优化和升级，提升客户满意度。 客户大走访活动可以增强客户黏性和忠诚度。通过亲临客户企业，加深客户对企业的认知和了解，建立更加紧密的合作关系，促进客户对企业的信任和认可，提升客户对企业的忠诚度，进而增加客户重复购买和推荐他人购买的意愿。

通过大走访活动，可以发现客户潜在需求和机会。在与客户的面对面交流中，可能会得到一些客户未曾提及的需求和想法，发现新的商机和合作机会，从而开拓新的客户资源和市场空间。

申请客户大走访活动费用的原因主要是为了更好地了解客户需求，增强客户忠诚度，发现潜在商机，提升企业竞争力和市场占有率。通过这些活动，可以有效促进企业与客户的互动和合作，实现双赢局面。

2.2 活动费用预算

活动费用预算是本次客户大走访活动的重要组成部分，需要合理安排资金的使用，确保活动顺利进行并取得预期效果。以下是本次活动费用预算的具体内容：

1. 交通费用：预计参与活动的员工需要前往不同的客户公司进行走访，包括往返交通费用、租车费用等，预计总计费用为2000元。

拜访客户方案

为了建立客户源，收集客户信息，对市场进行有效的维护，同时推销顾问咨询业务，完成年度目标任务，经公司研究决定，特制订以下拜访方案：

一、拜访的时间选择

一般情况下，根据拜访对象的时间进行拜访。

二、拜访的人员构成

根据客户类型及意向大小，确定拜访人员构成。拜访人员级别与业务类型及意向大小成正比关系。

三、拜访前的准备

（一）准备内容

1、信息准备：

客户筛选：通过网络或电话方式进行联系，判断对象是否为意向客户，确定对方公司规模,公司名称，资质等级，联系方式，负责人情况等。

2、道具准备：

拜访人员名片，记录本，笔，宣传彩页，笔记本等。

3、拜访策划：

拜访客户选定，设定会谈内容和进度，不同客户的应对策略和注意事项；

4、自我介绍及公司介绍 顾问部部长、顾问部科员 副总、经理助理、顾问部部长、顾问部科员 业务类型（难易程度）

意向 总经理、经理助理、顾问部部长、顾问部科员

经理助理、顾问部部长

顾问部科员 （二）标准要求

1、客户信息准确无误;

2、道具准备齐全，严禁出现遗漏物品的情况;

3、自我介绍及公司介绍措辞准确，大方得体，无影响公司形象及机密的信息

（三）审核

准备工作完成后，报公司领导进行审核。

四、电话邀约

与选定客户进行电话邀约，确定时间选择，会谈人员，会谈地点，行程安排等。进行电话邀约时要注意：

1.避免繁杂，以简明扼要为准则。

2.声音要有激情，富有朝气，给人以生机勃勃的感觉。

3.找准人，简介新特房品牌及主要业务，其后约时间面谈。

五、拜访客户过程

（一）搜集素材

1、看、听、问，搜集拜访公司的员工数量，部门设置，物业费收取情况，现场管理情况，服务模式等基本情况，确定客户是否有此方面意向；

2、听，看是重点。会谈中尽量快速详细记录各类有效信息，并在会谈后尽可能在脑中对会谈进行回放并立即做经验教训总结和深入理解。

（二）破冰行动

1、设计合适轻松的开场白，与陪同人员交换名片，消除陌生感，找客户感兴趣话题，重点突出业务介绍和推荐业务以及我公司优势介绍，客户对业务或价格等的反馈和意见； 2、展开话题，以客户个人情况、习惯等等为主要内容，进一步加深客户关系，邀请客户回访等；