护理安全管理工作计划5篇
- 格式:docx
- 大小:20.07 KB
- 文档页数:12
一、前言为了提高科室护理安全水平,确保患者安全,保障医疗质量和护理人员的职业安全,特制定本科室护理安全管理工作计划。
二、工作目标1. 提高护理人员的护理安全意识,降低护理差错、事故的发生率;2. 完善护理安全管理规章制度,规范护理操作流程;3. 加强科室护理安全管理,提高患者满意度;4. 提升护理人员的急救技能,保障患者生命安全。
三、具体措施1. 加强护理安全教育培训(1)定期组织护理安全知识培训,提高护理人员的护理安全意识;(2)对新入职护士进行岗前培训,确保其掌握基本的护理安全知识;(3)开展护理安全技能竞赛,激发护理人员学习护理安全知识的积极性。
2. 完善护理安全管理规章制度(1)修订和完善护理安全管理规章制度,确保各项制度符合实际情况;(2)严格执行护理操作流程,规范护理行为;(3)建立健全护理不良事件报告制度,及时处理和总结护理不良事件。
3. 加强科室护理安全管理(1)加强科室环境安全管理,确保病房整洁、舒适;(2)加强药品、器械等物品的管理,确保安全使用;(3)严格执行查对制度,防止护理差错、事故的发生;(4)加强护理人员的考勤管理,确保护理人员按时到岗。
4. 提升护理人员的急救技能(1)定期组织急救技能培训,提高护理人员的急救能力;(2)开展急救技能竞赛,激发护理人员学习急救技能的积极性;(3)与临床医生联合开展急救演练,提高护理人员的急救实战能力。
5. 加强护理质量监控(1)定期对护理工作进行质量检查,发现问题及时整改;(2)加强对护理不良事件的监控,分析原因,制定改进措施;(3)定期召开护理质量会议,总结经验,改进不足。
四、工作计划实施1. 成立科室护理安全管理小组,负责制定和实施护理安全管理工作计划;2. 将护理安全管理工作计划纳入科室工作计划,明确责任人;3. 定期对护理安全管理工作计划进行评估,及时调整和改进。
五、预期效果通过实施本计划,使科室护理安全水平得到显著提高,护理差错、事故发生率明显降低,患者满意度持续提升,为患者提供更加安全、优质的护理服务。
护理质量与安全工作计划范文一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
2024门诊护理质量与护理安全管理的工作计划(通用6篇)2024门诊护理质量与护理安全管理的工作计划(篇1)一、制定护理质量标准制定明确的护理质量标准,包括基础护理、专科护理、健康教育等方面,使护理人员在工作中有章可循,提高护理质量。
二、加强护理人员的培训和教育定期开展护理人员的培训和教育,提高护理人员的专业知识和技能水平,使其能够更好地为患者提供优质的护理服务。
三、规范护理操作流程制定详细的护理操作流程,包括常规操作、急救操作等方面,使护理人员在工作中能够快速、准确地完成各项操作,提高工作效率。
四、强化护理安全意识加强护理人员的安全意识教育,使其能够充分认识到护理安全的重要性,提高防范意识,减少不良事件的发生。
五、建立完善的护理质量监控体系建立完善的护理质量监控体系,对护理工作进行全面、系统的监督和评估,及时发现和纠正存在的问题,保证护理质量的持续改进。
六、定期开展护理质量评估和反馈定期开展护理质量评估和反馈,及时了解护理工作的实际情况,发现和解决问题,促进护理质量的不断提高。
七、及时处理护理不良事件建立不良事件报告制度,鼓励护理人员及时报告不良事件,对不良事件进行深入分析,找出原因,采取有效措施,防止类似事件的再次发生。
八、持续改进护理服务质量不断总结经验,持续改进护理服务质量,提高患者的满意度。
同时,关注护理行业的发展动态,积极引进先进的护理理念和技术,推动护理事业的不断发展。
总的来说,门诊护理质量与护理安全管理工作需要从多方面入手,制定并落实好相关计划和措施,以确保患者安全、舒适地接受医疗服务。
只有这样,才能不断提升门诊护理服务质量水平,更好地满足患者的需求。
同时,还要注意以下几点:落实责任制护理:确保每个患者都有明确的责任护士负责,全面了解患者的病情和需求,提供个性化的护理服务。
加强沟通协作:加强医护之间、护患之间的沟通协作,确保信息畅通,提高工作效率和患者满意度。
关注细节管理:注重细节管理,关注患者从入院到出院的全程护理服务体验,及时解决患者提出的问题和意见。
护理安全管理工作计划通用一、前言护理安全是医疗机构管理的重要组成部分,关系到患者的生命安全和医疗质量。
为了提高护理安全,确保患者健康,根据我国相关法律法规和医疗机构管理要求,结合我院实际情况,制定本护理安全管理工作计划。
二、工作目标1. 提高护理安全意识:增强护理人员对护理安全重要性的认识,提高护理安全意识。
2. 降低护理差错发生率:通过加强护理安全管理,降低护理差错发生率。
3. 提升护理服务质量:提高护理人员业务水平,提升护理服务质量。
4. 营造安全的医疗环境:确保患者在安全的医疗环境中接受治疗和护理。
三、工作措施1. 加强护理安全教育:定期组织护理人员学习护理安全知识,提高护理安全意识。
2. 制定和完善护理安全管理制度:根据国家和医院的有关规定,制定和完善护理安全管理制度,确保护理安全管理的规范化和制度化。
3. 落实护理安全制度:加强护理安全制度的落实,对违反护理安全规定的行为进行严肃处理。
4. 加强护理质量监控:建立护理质量监控体系,对护理工作进行定期检查和评估,对存在的问题及时进行整改。
5. 提高护理人员业务水平:加强护理人员业务培训,提高护理技术水平和服务能力。
6. 加强护理不良事件管理:对护理不良事件进行严密监控,分析原因,制定针对性的预防措施。
7. 加强患者安全防护:对患者进行安全防护教育,提高患者的安全意识,防止患者发生意外。
8. 加强护理文件管理:规范护理文件书写,确保护理信息的准确性和完整性。
四、工作重点1. 加强新护士培训:对新入职的护士进行系统的护理安全培训,确保她们能够熟练掌握护理安全知识和技能。
2. 加强节假日和特殊时段的护理安全管理:在节假日和特殊时段,加强护理人员配置,确保护理安全。
3. 加强重点科室和环节的护理安全管理:对重点科室和环节进行重点监控,确保护理安全。
五、工作进度安排1. 第一季度:开展护理安全教育培训,制定和完善护理安全管理制度。
2. 第二季度:落实护理安全制度,加强护理质量监控。
护理2024工作计划模板为加强人才队伍建设,提升人才培养质量,突出护理安全管理,实现科室的护理水平整体提高,特制定____年工作计划如下:(一)护理质量建设目标:加强护理质量建设,全面提升护理服务水平,保证护理安全,实现护理零缺陷。
措施:1.坚持以规范促管理,以制度管人的原则,完善科室质量稳步提高。
遵守各项规章制度,切实落实护理十项核心制度,高质量完成上级下达的各项质量指标。
实现护理质量目标:病区管理达____%.,消毒隔离达____%以上,急救药品管理达____%。
护理文书书写达____%,基本技术操作达____%以上。
通过责任包干制,制定新工作程序弹性排班,规范护理服务流程,从病人入院治疗到康复出院实现了连续的责任护士,使护士的主动服务意识提高,患者满意度提高达____%。
2.加强科室护理质量三级质控,保证护理安全,实现护理零缺陷。
继续加大加强对科室护理重点、难点环节的质量控制,确保护理安全;完善护理安全三级管理体系,明确各职责和工作标准,并定期组织进行安全隐患分析,确保护理安全。
3.提升优质护理服务水平和专科护理质量。
依据基础护理质量评价标准,继续完善优质护理服务。
重点对新护士____项基本技能进行培训,规范基础护理,提高临床基础护理质量。
4.利用办公数字自动化平台,完善不良事件上报制度,同时建立不良事件分析制度。
根据我科室收治患者特点,对临床护理工作中出现的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良事件,根据事件等级评价,按时进行上报,并做出书面报告,分析问题发生的原因、失误环节、补救措施以及患者对处理结果的满意度,并召开分析会进行讨论、讲评提出整改措施,从而提高预防和处理不良事件的能力,避免护理风险,确保护理安全。
将疑难病例,死亡病例讨论,作为科室的一项制度严格执行。
在工作过程中,出现疑难病例,要组织科室人员进行分析,讨论,并谦虚请教相关科室相关专业,细致分析,制定措施。
特别是及时请教医生,与主任沟通,定于周二17点,组织主管医生,护士进行讨论分析,制定相应治疗措施。
护理安全管理活动小组的工作计划3篇护理安全管理活动小组的工作计划篇1一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接-班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
一、前言为加强我院护理安全管理,提高护理服务质量,保障患者安全,特成立护理安全管理委员会。
现将本年度护理安全管理委会工作计划如下:二、工作目标1. 完善护理安全管理体系,提高护理安全管理水平。
2. 降低护理不良事件发生率,保障患者安全。
3. 加强护理人员安全意识,提高护理服务质量。
4. 建立健全护理安全管理档案,确保信息准确、完整。
三、工作内容1. 组织制定护理安全管理制度及操作规范,确保各项制度、规范得到有效执行。
2. 定期开展护理安全知识培训,提高护理人员安全意识。
3. 加强护理安全管理检查,确保护理安全措施落实到位。
4. 组织开展护理不良事件分析,查找原因,制定改进措施。
5. 建立护理安全管理档案,对护理不良事件、安全检查等情况进行记录、整理。
6. 加强与相关部门的沟通与协作,共同推进护理安全管理。
四、具体措施1. 完善护理安全管理体系(1)成立护理安全管理委员会,明确职责,加强组织领导。
(2)制定护理安全管理制度,明确护理安全管理范围、职责、流程等。
(3)建立健全护理安全质量控制体系,加强护理安全风险防范。
2. 加强护理安全管理培训(1)定期组织护理人员参加护理安全知识培训,提高护理人员安全意识。
(2)开展护理安全技能竞赛,提高护理人员应对护理安全问题的能力。
3. 开展护理安全管理检查(1)定期开展护理安全检查,发现问题及时整改。
(2)对检查中发现的问题进行跟踪,确保整改到位。
4. 护理不良事件分析及改进(1)定期对护理不良事件进行分析,查找原因,制定改进措施。
(2)对护理不良事件进行分类、统计,为护理安全管理提供依据。
5. 建立护理安全管理档案(1)建立护理安全管理档案,对护理不良事件、安全检查等情况进行记录、整理。
(2)定期对档案进行审核、更新,确保信息准确、完整。
五、工作要求1. 各科室要高度重视护理安全管理,认真落实护理安全管理委会工作计划。
2. 护理人员要积极参与护理安全管理,提高自身安全意识。
护理安全管理工作计划5篇护理安全管理工作计划1为加强护理质量管理,保障患者的生命安全,根据医院及护理工作计划,制定本计划:一、完善护理安全质量管理规范及临床护理服务规范。
二、加强护理安全质量检查,落实护理安全制度。
三、加强节日期间护理安全监控。
四、提高护理人员的急救意识及能力。
五、加强重点环节的监控工作,主要做好病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
六、做好新护士上岗前的培训。
七、加强不良事件的监控,提高护理人员不良事件的防范意识。
八、规范护理文件的书写,减少安全隐患。
相应措施:一、制定《护理安全管理制度》,并下发到各个科室。
二、落实安全管理制度:1.护理安全组定期和不定期按标准检查护理安全工作。
2.每半年召开护理安全质量会议1次,反馈问题,讨论此间发生的不良事件,制定改进措施。
3.对科室反复出现的安全问题及隐患,护理安全小组跟踪督查改进效果。
三、加强节日期间护理安全监控:1.继续执行护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2.节假日前科室进行安全质量检查,召开护士例会及工休座谈会,强调节日期间的安全及注意事项。
3.节假日期间科室合理排班,严禁无证人员单独上班。
四、提高护理人员的急救意识及能力:与医务科联合进行护理急救演练。
五、制定《重点护理环节管理要求》,并加强监控:1.护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
护理部组织护士长进行不定时查房。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。
虽然是日常工作,但应作为护理管理中监控的重点。
5.毒麻药品及抢救药品监控:用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。
2022年护理质量安全工作计划(通用5篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《2022年护理质量安全工作计划(通用5篇)》,希望能够帮到你!护理质量安全工作计划1一、工作目标1、完善护理质量标准体系,各项工作指标达到二级甲等医院要求。
2、全面提高护理服务质量,病员满意率≥95%以上。
3、认真做好护理文书书写,达到规范要求。
4、加强业务培训,提高业务能力。
二、实施措施1、整理制定各项护理工作标准,下发各护理单元。
2、对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。
3、护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核,结果与效益工资挂钩。
4、护理部及质控委员会确定每周检查重点,下病区对全院护理单元进行普查,结果与效益工资挂钩。
5、质控小组每月下病区检查3—4次,并对检查结果进行汇总,在护士长例会上进行通报。
6、护士长做好每周工作自查,并认真填写工作自查表。
7、继续执行护士长夜查房制度,对夜间、节假日护理质量进行检查。
8、每季度进行一次患者满意度调查,结果在护士长例会上进行反馈,对病人反映的问题,要及时给予答复和解决。
9、每月召开一次护理差错、事故分析讨论会。
10.针对护理缺陷,做到现场指出,立即改正,重大问题及时上报护理部。
11、加强业务培训,做到技术操作规范化,基础理论考核常规化。
12、年度内个人出现3次以上差错,护理部对其进行当面警告和经济处罚。
护理质量安全工作计划2一、认清目标,明确定位20xx我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间,同时,医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。
面对着希望与困难同在,机遇和挑战并存的现状,我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神,克服困难,把握机遇,按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向,切实发挥自身的职能特色和优势,在改革中谋发展,全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式,借项目抓机遇,靠诚信塑形象,以绩效为动力,大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质,着力建设特色科室,励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院,使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破,为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。
护理质量安全管理的工作计划4篇护理质量安全管理的工作计划篇11、出入院病员统由住院处办理手续。
根据病情,合理收住病员。
病房无空床不得预办住院手续。
病房不得擅自收住病员。
急诊室不得开具慢性病员住院证。
2、各病区可保持1—2张急诊床位。
3、住院处应每日与病区联系,了解病床使用及周转情况。
4、热情接待入院病员,核对入院证件。
对当日可以入院的病员,应详细登记住院卡片及病历首页。
对一时不能入院的病员要耐心解释,请其等床住院。
5、对外盛市来住院者,需经盛市卫生厅、局介绍,并事先和本地卫生行政部门联系,经同意后安排入院。
不符合上述手续的,一般不予接待。
6、病员办理出院手续,一般于出院前一日由病区将住院医嘱全部送至住院处进行核算,开具帐单。
病员或家属来住院处结清后,将帐单交其拿回病区办理出院手续。
7、热主动配合各病房搞好收费管理,建立病员分户帐页,不断健全病人费用催收制度,尽量减少欠费。
8、各科收费单据应准确及时统计,避免漏费发生,严格遵守现金管理制度,各种资料、报表及时上报。
9、负责病人出院费用结算。
病人出院由主管医师决定,住院结帐处凭电脑中显示的签发预出院名单办理病员出院手续。
10、坚持秉公办事,热情接待病人,虚心听取病人意见,改善服务态度,提高服务质量。
11、负责现金保管与解交。
当日收取的现金,应及时编报日报,并根据日报表数额将现金封包送交银行。
剩余零款,存放指定的保险箱内妥善保管,不准挪作他用。
住院部-办公室主任职责1、在院长、副院长领导下,负责全院的党务、行政、群团、文秘管理工作。
2、安排各种党务、行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划、工作总结,草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
3、负责领导党务、行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4、负责协调各职能科室工作,并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件,力求做到文字通顺,符合公文规格。
5、经常深入科室,了解职工和患者群众对医院的意见和建议,及时向领导反映,以便改进工作。
护理安全管理工作计划5篇一、培训内容:1、复习稳固护理的根底学问,根本理论和根本技能。
2、复习稳固专科的医学和护理学问、专科技能。
3、学习护理专业的理论及有关护理教学、科研、治理学问。
二、培训途径:1、各病房有规划的组织讲课、查房和安排读书报告会。
2、参与院内、外组织的各种会议、专题讲座、学习班和研讨班等。
三、培训安排:1、毕业2年内护士的培训。
(1)目标:具有良好的护士形象和行为,能独立完成临床护理中小组护士的工作。
(2)重点:①稳固专业思想、严格素养要求、加强护士素养培育。
②与临床实践相结合抓好“三基”练习。
③明确临床护理工作的程序和小组护士的工作职责。
④学习专科护理理论和技能。
⑤学习为患者做安康教育并实施整体护理。
(3)详细要求:①到医院报道时,承受护理部组织的岗前培训。
②护理部制定2年的轮转培训规划,护士长结合承受每位轮转护士医|学教育网整理,制定半年的详细培育规划。
③工作以小组护士工作为主,安排夜班工作,娴熟把握根底护理的学问和技能。
④参与科内、院内组织的业务学习。
⑤1年后参与护理部组织的10项技术操作达标验收,不及格者进展补考。
⑥每半年一次,写出个人总结,所在科室考核并签署意见上交护理部。
⑦2年轮转完毕后,本人提出志愿,与用人单位见面,双向选择进展定科。
2、护士阶段的培训:目标:能按要求独立完成科室各项护理工作,非但凡专科护理的学问,渐渐到达护师水平。
毕业2~3年的护士,重点:①在娴熟把握根底学问和技能的根底上,进一步学习和娴熟专科护理学问和技能(包括专科疾病学问、护理要点、专科一起使用、专科用药等)。
并学习整体护理的理论及方法。
②学习安康教育的原则和方法,充实教育内容,提高自身力量。
详细安排:①工作以小组护士为主,适当安排处置室、重患室工作,娴熟把握各岗位工作程序和工作职责。
②积极参与科内、院内组织的业务学习,适当参加病房内小讲课和读书报告会。
护理工作规划篇二为仔细贯彻落实20xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施xxx质量治理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化治理,促进护理质量全面提高,实现“为病人供应优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一效劳目标,依据护理部有关精神,结合我科实际状况,制定护理治理目标及规划如下:一、更新护理治理和效劳理念,提高护理质量做到以人为本,注意人性化效劳,深入开展好“病人满足在科室”的活动。
严格执行爱护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随便评断,削减病人的心理负担。
切实转变效劳理念和工作模式,保证以最正确护理工作状态为病人效劳,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的住院环境,到达病人对护理工作满足度≥95%。
工作中注意加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部效劳质量,以便更好的协作治疗,到达临床医生对护理工作满足度≥98%。
二、加强护理质量安全治理,保证年事故发生率为零制定严格的科室规章制度,定期组织过失事故争论分析,针对反复消失的问题提出整改意见,杜绝过失事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的效劳意识,做到主动效劳,热忱接待,细心介绍。
各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的暖和。
三、严格遵守《医院感染治理标准》,仔细执行《消毒隔离制度》进一步完善各班工作制度,严格掌握人员流淌。
严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事赐予准时订正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
四、做好急救药械的治理工作保证急救药械完好率100%。
每班交接时仔细核对,做到完好备用,帐物相符。
加强护理人员急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,到达人人娴熟把握和应用。
接到急救病人通知,能在最短的时间内快速开头手术抢救,并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢救工作。
五、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参与连续教育学习和培训,连续教育学分每人每年≥25分。
鼓舞护理人员参与自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员准时把握护理工作进展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的协作手术科室开展新业务、新技术。
鼓舞广阔护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或沟通论文≥1篇。
根据护理培训规划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。
六、严格根据收费标准收费,做到应收则收,应收不漏遇有疑问及纠纷准时核查处理。
定期对科室医疗和办公用品进展清点领取,削减铺张及损耗。
专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
七、建立完善的护理质量监控体系科室质控小组加大自查力度,发觉问题准时改良;定期查找护理隐患并进展分析反应,使各项工作程序化、标准化。
通过统计住院病人总数、满足度调查、有无过失疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断提高我科护理质量。
八、加强临床教学治理,做好带教工作依据实习大纲要求制定带教规划并安排专人带教,依据临床带教阅历不断改良带教方法,加强带教教师教学力量的培育和提高,仔细落实好“xxx工程”,圆满完成带教工作。
九、做好病房新楼搬迁的预备工作仔细贯彻实施护理部质量治理标准,加强本科护理质量掌握,进一步标准护理工作流程,按时进展量化考核与质量分析,各项质控指标到达护理部质量目标要求。
组织学习新开展手术护理的相关学问,为病房楼搬迁做好一切预备工作。
护理工作规划篇三新的一年到来,我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的剧烈竞争,流淌人口的增加等等,不进则退。
结合我科的实际,我们制定出了护理工作规划如下。
这一年我们将以急诊进展作为第一要务,分散人心,以新思路、新观念、新举措增加急诊工作的生气与活力,加强急诊治理,提高医疗效劳质量,稳固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加标准化,加快我院急诊进展。
1、连续完善各项规章制度,健全各班工作职责;完善急诊、入院、手术“绿色通道”,使急诊效劳准时、安全、便捷、有效;完善24小时急诊效劳名目、急诊工作流程、治理文件资料、对各支持系统效劳的标准。
2、抓优质效劳工作,坚持以病人为中心,更新效劳理念,加强主动效劳意识和急诊急救意识,强化医疗安全意识和自我爱护意识。
标准效劳行为,创新效劳内容,注意效劳技巧,落实医患沟通、知情告知制度,准时妥当处理各类纠纷,定期进展分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。
延长效劳范围,保证效劳质量,全面提高医疗效劳水平,提高患者满足率,构建和谐医患关系。
3、盼望在院部的支持下,使急诊的医生能够相对固定,并进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进展急诊医学学问的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳定急诊急救队伍。
4、能够增加护士的编制,争取开放二楼的留观室,以拓展科室的业务,满意患者的需求,从而缓解科室留观床位缺乏的现状。
5、积极创新,努力开展新业务、新技术,从而加快科室业务的进展,争取使科室业务收入比今年提高25%以上。
大力鼓舞科研,提高大家对论文写作的积极性,要求护师以上每人交论文一篇。
6、很抓“三基三严,制定各级各类人员培训考核规划,加强业务学问和技能培训,尤其是针对入科3年以下护士;加大对各级医护人员培训效果的考核;实行多种形式,分层次、有重点地对全体职工进展职业素养、业务素养、治理素养的培训,强化全员职业责任意识。
7、加大在岗培训力度,有规划的开展急诊医学连续教育工程。
在院部的支持下,安排一名医生和一名护士到内地大医院学习急诊急救,回来在科室讲课,以便带动科室整体急救水平,加快科室进展8、加强急诊科与各临床科室和各帮助科室的协调协作,保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通;对大批量病员有分类治理的程序;立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
9、加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作协作,使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。
10、加强急诊医疗、护理文书的书写和考评,重点检查与医疗、护理质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反应、总结的质掌握度,坚持一周一小查,一月一大查,促进根底质量持续改良和提高。
11、强化对急诊设备(心电监护仪、呼吸机、除颤仪、洗胃机等)的定期维护、监测并专人治理,准时发觉问题排解故障,使抢救设备的完好率到达100%。
加强训练、标准使用,使医护人员能够娴熟把握,正确使用,确保安全运行,以满意患者急救需求。
进一步加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能到达高级水平。
12、进一步完善120指挥调度系统、院前急救设施,加强院前急救学问和技能的培训,提高院前急救水平。
如车载心电监护、除颤仪,呼吸机等。
加强对抢救室和“120”抢救车内急救物资(用物、药品、仪器)的治理,保证急救物质处于完好备用状态。
13、严格执行消毒隔离制度,进一步加强院内感染治理,预防和掌握院内感染。
同时加强对急诊科环境卫生的治理,做到环境四周时时处于洁净无垃圾状态。
护理工作规划篇四为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。
今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的进展规划,本着“以病人为中心”,以“效劳、质量、安全”,为工作重点的效劳理念,创新治理方式,不断提高社会满足度。
胸外科全体护士争论制定XX年护理工作规划如下:一、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、安全有序的护理效劳。
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例争论借鉴,使护理人员充分熟悉过失因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监视医学到位,并有监视检查记录。
3、加强重点环节的风险治理,如夜班、中班、节假日等。
实行apn 排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点治理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的治理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育,提高他们的抗风险意识及力量,使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。