对待搅局的策略
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如何在谈判中应对强势和咄咄逼人的对手在谈判中,遇到强势而咄咄逼人的对手是一种常见情况。
这种对手常常以高压态度和强硬立场出现,试图通过恐吓、威胁或其他方式迫使你做出让步。
要应对这样的对手并取得谈判成功,需要一定的策略和技巧。
本文将介绍一些应对强势和咄咄逼人对手的方法。
第一,保持冷静。
一旦遇到强势和咄咄逼人的对手,首先要做到的是保持冷静和冷静。
不要被对方的恐吓或压力所影响,要保持清醒的头脑和稳定的情绪。
冷静的思考和应对是应对强势对手的第一步。
第二,充分准备。
在与强势和咄咄逼人的对手进行谈判之前,要充分准备好自己的立场和论据。
了解对方的情况和诉求,分析对方可能采取的策略和行动。
准备足够的信息和证据支持自己的立场,以增加自己的谈判底气和说服力。
第三,保持自信。
在与强势对手进行谈判时,自信是非常重要的。
不管对方采取怎样的态度和方式,都要坚信自己有能力和权威解决问题。
展现自己的自信,能够有效地抵御对方的压力和进攻。
第四,善于沟通。
在与强势对手进行谈判时,善于沟通是必不可少的。
通过良好的沟通,可以加深对对方诉求和意图的理解,找到双方的共同点和利益点,并探索解决方案。
在沟通过程中要保持耐心和尊重,避免情绪激动或过激的言辞。
第五,灵活应对。
与强势和咄咄逼人的对手进行谈判时,不要僵化地坚持自己的立场。
要灵活应对对方的观点和要求,寻求双赢的解决方案。
可以通过适度让步或提出折衷办法来解决分歧和争议,以推动谈判的进展。
第六,寻求第三方的帮助。
在与强势对手谈判时,如果自己感到力不从心或无法取得进展,可以考虑寻求第三方的帮助。
第三方可以提供客观的意见和中立的判断,帮助双方找到解决问题的路径。
第七,知道退让的底线。
在与强势对手进行谈判时,如果自己无法达成理想的结果,也要明确自己的底线和退让的边界。
要知道自己可以接受的最差结果是什么,避免被对方逼迫到无法接受的地步。
总结起来,在与强势和咄咄逼人的对手进行谈判时,需要保持冷静、充分准备、保持自信、善于沟通、灵活应对、寻求第三方的帮助、知道自己的底线。
有效应对恶性竞争的个解决方案与策略恶性竞争是指市场上的竞争对手采取不正当竞争手段,以破坏竞争环境,获得市场优势的行为。
面对恶性竞争,企业需要采取一系列的解决方案与策略,以有效保护自身利益,确保业务的持续发展。
一、加强品牌建设在恶性竞争的环境下,品牌的价值显得尤为重要。
企业应注重塑造和提升品牌形象,增加品牌知名度,提高品牌忠诚度。
可以通过产品品质的提升、服务的优化以及创新的推进来实现品牌的增值。
同时,积极参与公益活动、社会责任项目,树立企业形象,赢得消费者的好感。
二、持续创新与研发创新是有效应对恶性竞争的核心竞争力。
企业应不断投入到创新与研发中,推出具有差异化和竞争力的产品和服务。
借助科技进步,结合市场需求,提供满足消费者需求的产品,以抢占市场份额。
同时,积极寻求与行业内外的合作伙伴进行创新合作,共同提高产品价值。
三、建立良好的销售渠道拥有一个广泛和高效的销售渠道是有效应对恶性竞争的重要保障。
企业应加强与经销商和渠道商的合作,建立长期而稳定的合作关系。
通过培训和指导,提升渠道商的销售能力和服务水平,共同应对市场的挑战。
此外,积极探索电子商务和互联网销售渠道,拓展销售渠道,提高产品的市场覆盖度。
四、降低成本与提高效率在恶性竞争的环境下,企业需要降低成本,提高效率,以提升自身的竞争力。
可以通过优化生产流程,提高生产效率;加强供应链管理,降低供应成本;采用节能环保技术,降低资源消耗等方式,实现企业的成本控制。
此外,还可以通过人力资源管理的优化,提高员工的工作效率和工作质量,提升整体运营效率。
五、建立良好的沟通与合作与合作伙伴、供应商、消费者之间的良好沟通与合作是有效应对恶性竞争的关键。
企业应加强与各方之间的联系,倾听市场的声音,了解消费者的需求和意见,及时调整和改进产品和服务。
与合作伙伴保持密切的合作关系,共同应对市场竞争,形成合力。
六、加强法律风险管理在恶性竞争的环境下,法律纠纷和风险的出现较为普遍。
如何应对恶意竞争七个实用策略帮你保护自己的利益恶意竞争是指企业在市场竞争中使用不正当手段,损害其他企业的利益和信誉。
面对这种现象,保护自己的利益和维护诚信经营是每个企业家应该关注的问题。
本文将介绍七个实用策略,帮助您有效应对恶意竞争,保护自己的利益。
一、强化自身竞争力面对恶意竞争,最重要的是提高自身的竞争力。
企业应该加强产品研发与革新,提升品质,降低成本,提高效率,以满足消费者的需求。
同时,加强员工培训,提高团队协作能力,打造一支专业且有竞争力的团队。
二、建立稳固的商业信誉商业信誉是企业的重要财富,可以为企业树立良好的形象和口碑。
企业应该遵守商业道德规范,履行诚信经营的原则。
良好的商业信誉能够吸引更多的消费者和合作伙伴,形成企业的核心竞争力,从而保护自己的利益。
三、建立法律防线法律是保护企业利益的有力武器。
企业应该依法申请并保护其知识产权,包括商标、专利等。
在与其他企业签订合同时,要明确合同条款,避免受到恶意竞争的损害。
同时,积极监测市场,及时发现恶意竞争行为,依法采取相应的法律手段来维护自身的利益。
四、保护企业核心机密信息企业的核心机密信息是其竞争优势的重要组成部分,需要得到有效保护。
企业应建立完善的信息保护与管理体系,包括加密信息、控制信息传递渠道等。
同时,建立保密员工教育制度,加强员工的保密意识和安全意识。
五、加强行业合作与交流恶意竞争容易削弱企业间的合作与交流,从而导致行业整体利益的受损。
因此,企业应积极参与行业协会、商会等组织,加强行业内部的交流与合作,共同应对恶意竞争带来的挑战。
同时,通过行业合作可以形成强大的集体力量,提升整个行业的竞争力。
六、主动制定市场规则企业应积极参与市场竞争中的相关规则制定,包括行业标准、自律规则等。
通过参与制定规则,企业能够更好地保护自己的利益,减少恶意竞争的可能性。
在制定规则时,应充分考虑各方的利益,推动市场的公正和健康发展。
七、加强公关与媒体合作公关与媒体合作能够有效提升企业的知名度和形象,为企业抵御恶意竞争提供支持。
如何用权谋手段搞定组织中根深蒂固的势力,答案终于找到了!【出处】《资治通鉴卷第十二· 汉纪四》【原文】刘敬从匈奴来,因言:“匈奴河南白羊、楼烦王,去长安近者七百里,轻骑一日一夜可以至秦中。
秦中新破,少民,地肥饶,可益实。
夫诸侯初起时,非齐诸田、楚昭、屈、景莫能兴。
今陛下虽都关中,实少民,东有六国之强族,一日有变,陛下亦未得高枕而卧也。
臣愿陛下徙六国后及豪桀、名家居关中,无事可以备胡,诸侯有变,亦足率以东伐。
此强本弱末之术也。
”上曰:“善!”十一月,徙齐、楚大族昭氏、屈氏、景氏、怀氏、田氏五族及豪桀于关中,与利田、宅,凡十馀万口。
【译文】刘敬从匈奴归来,说:“匈奴的河南白羊、楼烦王部落,离长安城近的只有七百里,轻骑兵一天一夜就可以到达关中。
关中刚遭过战事洗劫,缺少百姓,但土地肥沃,应该加以充实。
诸侯最初起事时,没有齐国田氏,楚国昭、屈、景氏就不能勃兴。
现在陛下您虽然已经建都关中,实际却没有多少人民,而东部有旧六国的强族,一旦有什么事变,您也就不能高枕而卧了。
我建议陛下把旧六国的后人及地方豪强、名门大族迁徙到关中居住,国家无事可以防备匈奴,如果各地旧诸侯有变,也足以征集大军向东讨伐。
这是加强根本而削弱末枝的办法。
”高帝说:“对。
”十一月,便下令迁徙旧齐国、楚国的大族昭氏、屈氏、景氏、怀氏、田氏五族及豪强到关中地区,给予便利的田宅安顿,共迁来十余万人。
【分析】用权谋手段搞定组织中根深蒂固的势力,其手法无非这五大步:第一步,选定对象《孙子兵法》有言:知己知彼,百战百胜;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。
《毛选》又有言:谁是我们的敌人?谁又是我们的朋友?这是我们首要考虑的问题。
在案例中,刘敬帮汉高帝刘邦就目前国内形势来看,对汉家王朝威胁最大的是旧六国的世家大族,因而刘敬建议刘邦首先应当清除旧六国的世家大族的势力。
这里要多说一点,对自己构成威胁的对象有时候不是很明显,比如真正的幕后势力会扶持一个傀儡,让不明真相的外部人员误以为真正的势力是傀儡势力,这就是幕后势力常用的手法:韬晦迷惑术!所以,对于此种情况,权谋家应当多实地调查,多方打听,理性综合分析判断,真正做到“夫未战而庙算胜者,得算多也”、“多算胜”!第二步,收集把柄你要拿一个人开刀或者打算清除某一势力,你不能直接上去就要动他们,他们又没犯错你凭什么动他们,这样会给我们带来不必要的阻力,而我们真正要做的是“师出有名”、“醉翁之意不在酒”,要懂得迂回进攻。
如何应对恶性竞争个有效策略如何应对恶性竞争:有效策略恶性竞争是指市场竞争中出现的极端形势,通常伴随着价格战、恶意攻击以及恶意诋毁等不正当手段。
面对恶性竞争,企业需要采取有效的策略来保护自身利益并持续发展。
本文将介绍几种应对恶性竞争的有效策略。
一、提升产品与服务品质在恶性竞争中,企业应当注重提升产品与服务的品质,以提供给消费者更好的购买体验。
通过技术创新、研发投入以及客户反馈的持续改进,不断提高产品的性能和品质,满足消费者对产品的需求。
同时,提供优质的售后服务和客户支持,建立良好的客户关系,增加消费者的忠诚度和口碑传播。
二、建立差异化竞争优势在恶性竞争的市场环境下,企业需要寻找差异化的竞争优势,以与竞争对手形成有效的区隔。
可以通过产品创新、技术领先、品牌建设、渠道开拓等方式来实现差异化。
企业要准确了解目标市场的需求,并结合自身核心优势,提供独特且有价值的产品与服务,以吸引消费者的关注和购买欲望。
三、建立强大的市场营销体系在恶性竞争的环境下,市场营销是企业与消费者之间的桥梁,是获取市场份额的关键。
企业应当建立起强大的市场营销体系,通过市场调研、产品定位、差异化营销、品牌传播等手段,提高市场影响力和市场份额。
同时,积极寻找新的销售渠道和拓展新的市场,以实现稳定的销售增长。
四、建立良好的行业合作与联盟在面对恶性竞争时,企业可以通过与行业内其他企业建立合作与联盟关系,强化市场竞争力。
可以通过共享资源、共同开发市场、提升供应链效率等方式来实现合作与联盟的价值。
这样能够减少竞争对手的影响,共同抵制恶性竞争,实现合力生存。
五、优化成本管理与运营效率在恶性竞争中,降低成本,提高运营效率是企业持续生存发展的关键。
企业应当进行成本管理的全面分析,优化资源配置,通过技术创新和流程改进,降低成本,提高生产效率。
同时,建立高效的供应链管理体系,精细化运营管理,提高成本的竞争力。
六、严守商业道德和法律法规在面对恶性竞争时,企业要坚守商业道德和法律法规,不使用不正当手段进行竞争。
如何应对谈判中的强势和攻击谈判是商务交流中常见的一种方式,而要在谈判中取得成功,我们需要学会应对强势和攻击。
本文将探讨如何应对谈判中的这两种情况。
一、应对强势1. 保持冷静:面对对方的强势,首先要保持冷静的思维和情绪状态,不被对方的强势所左右。
2. 充分准备:在进行谈判前,我们需要充分了解对方的情况和谈判目标,以便在谈判过程中更好地应对对方的强势。
3. 清晰沟通:谈判中要保持言之有物,清晰地传递自己的观点和要求,与对方进行有效的沟通和交流。
4. 找到共同点:在谈判中寻找各方的共同点,通过找到共同利益,增加合作的可能性,减少对抗。
5. 反击强势:当对方展示强势时,我们可以采取适当的反击策略,如提供具体的数据和证据,强调双赢的合作机会等。
二、应对攻击1. 忍耐与冷静:当对方采取攻击性的态度时,我们首先要保持冷静,不要被对方的攻击情绪所影响,保持清晰的思维。
2. 不以攻击对攻击:面对攻击,我们不要以攻击性的方式回应,而是以积极的态度回应对方的观点和批评。
3. 适度妥协:在谈判中,适当地妥协可以缓解对方的攻击性,并为双方寻求共赢的解决方案提供更多的可能性。
4. 寻找事实依据:针对对方的攻击,我们可以通过提供客观的事实依据来反驳对方的指责,使谈判恢复到理性的状态。
5. 保持自信:在面对攻击时,我们要保持自信和自尊心,坚守底线,并明确自己的立场和要求。
结语:在谈判中,我们难免会遇到强势和攻击的情况。
然而,通过保持冷静、充分准备,积极沟通和找到共同点,我们可以有效地应对对方的强势;同时,通过保持冷静、不以攻击对攻击、适度妥协和寻找事实依据,我们可以应对对方的攻击。
通过这些方法,我们将能够在谈判中更好地保护自己的利益,并寻求双方共赢的解决方案。
谈判技巧如何应对恶意搅局者在商务谈判中,我们常常会面对恶意搅局者,这些人常常使用各种策略来达到自己的目的,而不顾及合作双方的利益。
面对这种情况,我们需要具备一定的谈判技巧来应对,以确保自己的利益不受损害。
本文将重点介绍几种有效的应对恶意搅局者的谈判技巧。
1. 警惕恶意搅局者的手法首先,我们需要警惕恶意搅局者的手法。
恶意搅局者通常会使用威胁、讹诈、无中生有等手法来达到自己的目的。
他们可能会利用谎言、夸大事实、抹黑对方等方式来扭曲实际情况,让对方产生误解。
因此,我们需要时刻保持警惕,不轻易相信对方所说的话,并学会辨别谎言和真相。
2. 保持冷静面对恶意搅局者的挑衅和攻击,我们必须保持冷静。
恶意搅局者通常会以情绪化的方式进行谈判,试图让对方失去冷静、做出冲动的决策。
然而,作为职业人士,我们应该学会控制自己的情绪,保持冷静并专注于问题本身。
只有这样,我们才能做出明智的决策,避免被恶意搅局者所利用。
3. 善用数据和事实对于恶意搅局者的虚张声势和谎言,我们可以通过提供准确的数据和事实来驳斥他们的观点。
恶意搅局者通常擅长夸大事实、夸大自己的能力和资源,以此来胁迫对方做出让步。
因此,我们应该准备充足的数据和事实,以便在谈判中驳斥他们的谎言,并展示我们的优势。
4. 寻求第三方的支持和介入如果发现自己无法有效地与恶意搅局者谈判,我们可以寻求第三方的支持和介入。
第三方可以是一位业内权威人士、一家公正的调解机构,或者是一个具备公信力的中立人。
通过第三方的介入,我们可以获得更公正的判断和平衡的谈判环境,避免被恶意搅局者所欺骗。
5. 建立坚实的合作关系最重要的是,我们需要全力以赴地建立坚实的合作关系。
恶意搅局者通常渴望取得短期的胜利,而不顾及长期的合作关系。
因此,我们可以通过提供双方共赢的方案,明确交流合作的意愿和诚意来打破这种僵局。
通过建立坚实的合作关系,我们可以降低恶意搅局者对我们谈判的影响,并取得更好的谈判结果。
结语谈判是商务活动中不可避免的一部分,而恶意搅局者也是我们在谈判中经常会遇到的挑战。
应对恶性竞争的解决方案与策略在商业领域中,竞争是不可避免的。
有时候,竞争会变得激烈和恶性,可能对企业产生负面影响。
在这种情况下,采取正确的解决方案和策略是至关重要的。
本文将探讨一些应对恶性竞争的解决方案与策略,帮助企业在这样的环境中取得成功。
一、市场定位的调整面对恶性竞争,企业应考虑重新调整其市场定位。
首先,企业应重新评估目标市场和目标客户群,找出细分市场中的机会和空白。
然后,企业可以通过改变产品、服务、定价或品牌策略来满足这些机会和空白。
通过重新定位市场,企业可以迅速抓住新的竞争优势,与其他竞争对手区分开来。
二、创新产品与服务创新是应对恶性竞争的一种有效策略。
企业应该寻找创新的机会并开发具有差异化竞争优势的产品和服务。
这可以通过独特的设计、技术或功能来实现。
创新的产品和服务有助于增加企业的市场份额并吸引更多的客户。
三、建立强大的品牌形象建立和维护强大的品牌形象是在恶性竞争中立于不败之地的关键。
企业应该投资于品牌战略,建立与产品和企业核心价值相一致的品牌形象。
通过广告、促销和公关等营销活动,企业可以增强品牌的知名度和认可度,提高产品的市场竞争力。
四、加强销售和营销在竞争激烈的市场环境中,优秀的销售和营销策略至关重要。
企业应该做好市场调研,了解竞争对手的优势和劣势,并制定相应的销售和营销计划。
此外,企业可以通过提供个性化的服务、加强客户关系管理和开展促销活动来吸引和保留客户。
对销售团队的培训和激励也是提升销售业绩的关键。
五、合并与收购在面对恶性竞争时,合并与收购是一种应对策略。
通过合并或收购其他企业,企业可以实现规模扩大和资源整合,从而提高市场竞争力和实现成本优势。
然而,企业在考虑合并与收购时应慎重选择合适的对象,确保能够获得战略上的互补优势。
六、建立合作伙伴关系与合适的合作伙伴建立关系也是应对恶性竞争的策略之一。
企业可以寻找具有相似目标和价值观的合作伙伴,通过联合营销、资源共享或技术合作等方式来共同应对竞争。
应对恶性竞争的五个有效策略恶性竞争是指企业在市场中相互之间进行的残酷竞争。
在现代商业环境中,恶性竞争已成为企业不可忽视的挑战。
面对这样的竞争环境,企业需要采取有效的策略来保持竞争优势和稳定的发展。
本文将介绍应对恶性竞争的五个有效策略。
策略一:加强市场调研与分析恶性竞争的背后往往存在着市场需求的细微变化和竞争对手的策略调整。
企业应该加强市场调研,及时了解市场的变化趋势,并进一步进行深入分析,找出自身的优势和机会。
通过市场调研和分析,企业可以更好地把握机会,避免被竞争对手逐渐边缘化。
策略二:不断提升产品品质与服务水平在恶性竞争的环境下,企业应该把焦点放在提升产品品质和服务水平上。
通过不断追求卓越的品质和出色的服务,企业能够树立起良好的企业形象和品牌声誉。
提升品质和服务水平不仅能够满足客户的需求,还能够增强客户的忠诚度,从而抵御恶性竞争的冲击。
策略三:创新是关键在恶性竞争中,企业需要不断创新以保持竞争力。
创新可以是产品的创新、技术的创新、市场的创新等。
通过不断创新,企业可以在竞争中脱颖而出,找到与众不同之处。
创新能够为企业带来新的市场机会和竞争优势,使企业能够在激烈的竞争中立于不败之地。
策略四:建立合作伙伴关系面对恶性竞争,企业也可以通过建立合作伙伴关系来共同抵御竞争对手的压力。
合作伙伴可以是供应商、分销商、客户、行业协会等等。
通过与合作伙伴的紧密合作,企业可以共同分享资源和信息,共同应对恶性竞争的挑战。
建立合作伙伴关系可以为企业提供更多的市场机会和竞争优势,延缓竞争对手的进一步侵蚀。
策略五:加强人力资源管理在恶性竞争的环境下,人力资源是企业获得竞争优势的重要因素。
企业应该加强人力资源管理,培养和留住优秀的员工。
通过提供良好的工作环境和培训机会,企业可以激发员工的工作热情和创造力,为企业在恶性竞争中赢得先机提供坚实的基础。
综上所述,应对恶性竞争的五个有效策略包括加强市场调研与分析、提升产品品质与服务水平、不断创新、建立合作伙伴关系和加强人力资源管理。
应对示敌以强的5个策略在人生的舞台上,每个人都会遇到属于自己的“敌人”。
他们或许是竞争对手,或许是自己的内心魔鬼,或许是无意间给我们带来麻烦的人。
不管是什么样的敌人,我们都不能一味地逃避或者迎着它们冲锋陷阵。
在应对这些强劲对手的时候,我们需要制定一些策略,让自己更加从容应对。
下面介绍五种应对示敌以强的策略:策略一:了解对手,了解自己最有效的战术是已知对手,这是我们应对敌人的第一步。
透过自身的了解,我们可以更好的了解自己的优点和弱点。
同时,了解对手可以帮助我们预测对方的行动,更加准确地掌握对方的心理和意图。
不同的对手需要采用不同的战术,了解对手是应对敌人的关键。
策略二:自信是胜利的保证自信是战胜任何对手的关键。
在应对敌人的时候,我们需要相信自己的能力,自信地出击。
在自信的状态下,集中注意力和精力,把所有的优势发挥到极致。
勇气来自于自信,自信是胜利的保证。
策略三:有效的沟通与交流沟通和交流是解决问题的基础。
在应对敌人的时候,我们需要主动出击,与对方进行沟通和交流。
有效的沟通和交流能够打破敌对双方之间的隔阂,增强双方之间的信任。
沟通和交流是化解矛盾的最好方式,同时能够培养出优秀的商业谈判和解决问题的能力。
策略四:灵活适应环境变化敌人是具有变化性的,没有一种固定的处理方法能够对所有情况产生相同的效果。
在应对敌人的时候,我们需要具备灵活适应环境变化的能力。
我们需要密切关注现实环境的变化,积极调整自己的战略,并做出相应的决策。
灵活适应环境变化是成功的关键。
策略五:长远思考,看清形势在应对敌人的时候,我们要对长远思考,看清形势。
它是一种自上而下的全面考虑,而非零散的局部处理。
我们需要从历史和现实中看到整个行业的形势,看见竞争对手的背景和状态。
我们需要在长期的发展规划中考虑所有可能的情况,并为自己做出最好、最明智的选择。
在生活和工作中,遇到敌人是无可避免的。
而在这时候,我们需要有明确和周全的战略,才能更好地应对并击败对手。
对待搅局的策略
两个人同时来到现场,一个满意,一个搅局怎么办?
礼貌的微笑,不要作出反感的情绪和举动,对于满意的一方,要继续给予肯定,把他满意的部分拿出来作为重点说明,指出其精明的地方,准确的知道房子的优点。
取得双方的认同。
但是搅局的千万不要忽视和做出厌恶的神情和姿态来抗拒,要礼貌的倾听,同时准确而坚决的指出他的意见的不合理地方,但是在适当的时候恭维一下,因为这些客户基本上都是故意搅局以显示自己的重要性,所以可以通过恭维和戴高帽子以满足其虚荣心,比如你对于房产的丰富知识和充分了解等方面的语言。
让其慢慢放弃其强硬立场。
如何对待理智型,贪婪型,刁蛮性,关系型,综合型等各类型客户?
第一类型:理智型客户
特点:这类客户办事情比较理智,有原则,有规律,这类客户不会因为关系的好与坏而选择供应商,更不会因为个人的感情色彩选择对象,这类客户大部分工作比较细心,比较负责任,他们在选择中介公司或经纪人之前都会做适当的心理考核比较,得出理智的选择。
对应方法:对于这样的客户不可以强行公关、送礼、拍马屁等关系公关方式;最好、最有效的方式就是坦诚、直率的交流,不可以夸大其词,要该怎么样就怎么样,把自己的能力、特长、产品的优劣势等直观的展现给对方。
给这类客户承诺的一定要做到,能做到的一定要承诺到,这就是最好的公关方式了。
第二类型:贪婪性客户
特点:这类型的客户一般关系比较复杂,做事的目的性比较强,对价格压得比较厉害,对质量和服务也要求比较高,但这类型的客户很容易稳定,只要和对方的关系发展到一定程度就很容易把握对方需求。
这类客户时常也会主动要求和接受贿赂。
对应方式:对于这样的客户,在关系上要保持心灵沟通,不可大造声势,要给对方有安全感,保密感。
另外在质量、价格、服务上都要有一定的保障,这类的客户要主动送礼、主动给回扣。
但是对这类客户也不可以完全的满足对方,操作中该给多少回扣就给多少,该加收税收的就一定要加收。
一味的满足对方就会导致自己操作很被动,因为对方的贪婪没有止境。
第三类型:吝啬型客户
特点:这样的客户一般比较小气,想赚这样客户的钱不容易,这样的客户不会因为稳定、因为信任、因为关系而选择一个固定的供应商。
他们会首先比较价格,而且比较的结果是让你没有利润,然后在要求质量。
这样的客户经常会隐瞒事实,夸大自己,很多时候还会选择比搞比货,搞一些根本就不需要招投标的招投标形式,以此来压价满足自己的虚伪的吝啬心理。
对应方式:建议这样的客户不要在其身上花费太多的时间,根据自己的产品特点及企业优势一次成交,不要指望下次会给你赚钱的业务。
这样的客户一开始就不能一味的满足其需求,该狡猾的时候就一定要狡猾,因为这样的客户不会因为你的良好表现和良好关系就容忍你的一些小错误。
这样的客户如果面对不是自己强项和优势的业务大可不必去参与竞争,因为对自己得不偿失,钱没有赚到,经历倒花费不少。
所以这类型的客户不是企业发展的重点客户。
第四类型:刁蛮型客户
特点:这样的客户在第一次交往中会表现的很好,显示自己是很好很有信誉很有实力的。
有时甚至会出现你出价格他根本不还价的情况,这样的客户在和我们交谈的过程中基本上是不会准备好的,希望所有的东西有我们来为之准备,也不会在价格上和我们斤斤计较,在质量上也不会告诉你苛刻要求。
他们会想方设法设置自己的陷阱,找借口说时间非常着急,其实真正等你搞好了,他一点也不着急,往常是想通过一些无需有的问题干扰你视线,尽量使我们制造操作出现问题,到时候好抓把柄找麻烦。
对应方法:对这样的客户千万不可以马虎,更不可以以为客户的表现所动心,在所有的操作上一定要积极客观,不能被动,价格是怎么样就怎么样,质量是怎么样就怎么样,制作之前一定要有客户亲自确认签字,否则绝对不可以操作下去。
对客户要求的时间也不可以随便承诺,给自己施加压力,预付款一定要收,合同一定要签,绝对不可以先做事再谈价格。
总之对于这样的客户一定要先小人后君子,不见兔子绝对不可以撒鹰,不可麻痹大意。
因为这样的客户不是穷鬼的骗子就是坏心眼的狼。
第五类型:关系型客户
特点:这样的客户是在先有朋友关系后成业务交往,这样的客户操作如果不把握好一个介于朋友和客户之间的度,就很容易导致业务没有做好,朋友关系倒搞砸了。
尤其在房产中介行业,朋友介绍朋友,朋友需要帮忙等等的业务时常会出现。
对就方式:对于这种关系的客户一定要做好几个原则,不该收钱的千万不能收钱,该收钱的一定要把钱谈好。
帮忙和赚钱生意一事实上要分开,如果遇到总是喜欢占便宜的朋友客户,就一定要注意小单子可以帮忙做,大单子需要花费一定成本费用的单子要么就一切谈好后一切按正规操作,要么就委婉的推掉。
千万不可以想着占小便宜。
第六类型:综合型客户
特点:这样的客户在交往中没有一定性格模式,特定的环境下会演变成特定类型的客户,这样的客户一般非常老道,社会经验非常丰富,关系网也比较复杂,他的生活轨迹也不容易把握,思想活动很难认清。
对应方式:对于这样的客户处理问题一定要小心,不可以定义为任何一种专业类型的客户来对待,因为这样的客户可变性很强,在与这样的客户交往过程中通常采用以静制动的战略攻势比较好。
始终要装作糊涂、认真、虔诚的心态,静观其变,等待把握客户的即时心态之后再对症下药。
在我们的业务操作过程中往往会出现很多的不同的类型的客户,所以需要我们每一位经纪人朋友们时时分析总结,兵法云:“以无形之作战形态对有形之作战形态,方可克敌制胜”。
公式是死的,可运用是活的。
只要我们总结出一些固定成单公式,再因时、因地、因人的对症下药,就一定能变被动为主动。