岗位分析和评价与组织结构设计(1)
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教你如何做组织结构设计与岗位分析在任何一个企业或组织当中,组织架构和岗位分析都是必不可少的工作。
它们既是为了协调各个部门之间的协作,也可以让公司管理层更好地了解员工的需求和培训计划。
下面,本文将结合实践和理论,为大家简述如何进行组织结构设计和岗位分析。
一、组织架构设计指导1. 确定公司的业务范围首先,公司需要明确其业务范围。
这涉及公司的业务模式、市场定位以及业务范围等。
根据公司的业务形态以及所处的市场环境,制定出合适的组织结构。
2. 定义组织的战略方向组织的战略方向是指公司在未来的方向。
这里需要考虑的是公司的愿景、使命以及目标。
在此基础上,公司需要制定长远发展计划,并根据计划制定组织结构。
3. 制定组织结构组织结构的制定需要从上到下来考虑。
首先,应该确定公司的高层领导,并将其职能和职责清晰明确地界定出来。
其次,需要根据公司的职能划分来确定具体的部门设置。
最后,将每个职能部门内部进行细分,并确定对应的职位。
二、岗位分析指导1. 岗位描述与分析岗位描述与分析需要结合组织内部和外部环境来进行。
从组织内部来看,需要了解岗位职责、考核标准、行为规范以及岗位需求等。
从外部来看,需要了解外部市场的职位需求、绩效标准和薪酬水平等。
2. 技能和能力要求在进行岗位分析时,一定要明确需要具备哪些技能和能力。
比如,针对不同职位,就需要具备不同的技能和能力。
例如,销售职位需要具备谈判技能和客户服务能力,而研发职位需要具备专业技能和解决问题的能力。
3. 招聘培训计划根据企业的岗位分析结果,可以制定相应的招聘计划和培训计划。
在招聘时,需要根据岗位分析的结果来确定是否能够胜任该职位。
在培训时,需要根据岗位分析的结果来针对性地进行技能和能力的培训。
三、实践案例某公司在进行组织架构设计和岗位分析时,首先明确了自己的业务范围和战略方向,确定了一系列长远发展计划。
然后,根据职能划分确定了各个部门的职责和职位。
在进行岗位分析时,对公司内部的职位进行了详细的描述和分析,明确了每个职位的技能和能力要求,以及考核标准和薪酬水平。
组织架构与岗位职责分析报告组织架构与岗位职责分析报告一、引言本文旨在分析组织架构与岗位职责之间的关系,并为读者提供有关如何优化组织架构以提高岗位有效性和职责明晰性的建议。
此项研究的重要性在于,合理的组织架构和明确的岗位职责有助于提高工作效率、减少资源浪费和确保企业长期稳定的发展。
二、组织架构组织架构是一个企业的基本骨架,它决定了企业内部的部门划分、层级关系和职责分配。
组织架构的设计应当简洁明了,便于沟通,并能适应企业的业务需求和发展前景。
以下是几种常见的组织架构类型:1、直线型:这种架构形式中,权力高度集中于高层管理者,中层和基层管理者直接对高层管理者负责。
这种架构的优点是命令统一,决策迅速,但其缺点是难以处理复杂多变的任务。
2、职能型:将企业按照职能划分为若干部门,如生产、销售、人力资源等。
这种架构的优点是专业性强,但可能会导致协调困难。
3、矩阵型:这种架构结合了直线型和职能型的特征,通过项目组的形式实现跨部门的协作。
其优点是灵活多变,能够应对复杂任务,但也可能导致管理混乱。
三、岗位职责岗位职责描述了一个岗位所承担的具体责任和义务。
清晰的岗位职责有助于员工明确自己的工作目标,提高工作效率。
以下是设定岗位职责时需要注意的几个方面:1、工作目标:明确员工需要达成的具体目标,使其了解工作的方向。
2、工作范围:明确员工的工作范围,避免与其他岗位的职责重叠。
3、工作要求:明确员工需要具备的技能和知识,为其提供必要的培训和发展机会。
四、优化建议为了提高岗位有效性和职责明晰性,以下是对组织架构和岗位职责优化的建议:1、简化层级:通过减少管理层级,使信息在高层和中层、基层之间的传递更加迅速,提高决策效率。
2、灵活组织:根据业务需求和发展前景,灵活调整组织架构,以适应变化。
3、强化沟通:加强部门间的沟通与协作,确保信息的透明度和准确性。
4、明确岗位职责:通过详细的岗位描述,让员工清楚地知道自己的工作目标和职责。
组织结构设计流程1.1流程图1.2流程节点描述1.2.1开始节点名称:开始节点编号:B1流程概述:依据公司总体发展战略,制定组织结构设计方案,确定管理层次与幅度并划分职能部门确定协作关系,确保公司的组织结构符合公司发展要求。
关键节点:制定组织结构设计方案、确定管理层次与幅度、划分职能部门并确定其协作关系触发条件:新建企业需要进行组织结构设计、原有组织结构需要进行重新调整和设计、组织结构需要进行局部的调整和完善表单模板:组织结构设计方案、组织结构图、组织管理调查问卷、组织结构调整建议、企业发展战略输出结果:组织结构图、通过审批的组织结构调整方案1.2.2下达组织结构设计任务节点名称:下达组织结构设计任务节点编号:C2节点描述:依据公司目前发展需求,下达组织结构优化设计任务标准操作方法---------------------耗用时间:操作说明:人力资源总监依据公司发展情况,下达组织结构优化设计任务。
在以下情况人力资源总监可下达组织结构优化设计任务:1.新建企业需要进行组织结构设计2.企业原有的组织结构已不适合企业当前的发展,需要重新进行组织机构的调整与设计;3.组织结构需要进行局部的调整与设计。
1.2.3解析公司发展战略节点名称:解析公司发展战略节点编号:B2节点描述:依据组织结构优化设计任务,解析公司发展战略标准操作方法---------------------操作说明:人力资源部经理依据组织结构优化设计任务,解析公司发展战略。
解析公司战略时应明确:1.公司发展的方向与目标;2.公司近期的任务计划与公司长远的战略目标;3.公司的战略定位与选择;4.公司的管控模式;5.公司的战略措施。
在解析过程中应注意企业资源和能力与战略规划的匹配度,企业总体战略要和商业环境紧密结合。
1.2.4制定组织结构设计方案节点名称:制定组织结构设计方案节点编号:B3节点描述:依据公司发展战略,制定组织结构设计方案。
标准操作方法---------------------耗用时间:操作说明:人力资源部经理在解析公司发展战略之后,明确公司发展需要怎样的组织结构,继而制定组织结构设计方案。
组织结构、岗位分析、职责管理(一)组织结构、岗位分析、职责管理是企业中必不可少的管理要素,它们构成了企业管理的基础框架,对于企业发展和运营具有重要意义。
一、组织结构组织结构是企业管理的基础,它涉及到企业内部的各个部门、层级、职责和权责。
合理的组织结构有利于整个企业的协调运营,是实现企业战略和目标的重要保证。
组织结构应当根据企业的规模、业务特点、运营模式等因素进行选择。
常见的组织结构类型包括功能型、分工型、事业型、矩阵型等。
组织结构还需要时刻调整和优化,以适应企业快速变化的外部环境和内部需求。
二、岗位分析岗位分析是一项重要的人力资源管理工作,它在招聘、绩效评估、职业发展等方面起到了至关重要的作用。
岗位分析主要包括对职位描述、工作内容、所需技能等方面进行详细分析和梳理。
这有助于企业准确地评估人员的适应性和能力,并为人员的职业生涯规划提供基础依据。
岗位分析的具体步骤包括职位分析、职位描述、任职资格要求。
职位分析主要是通过不同的方法(如问卷调查、面试等)对职位所需技能、知识、经验、性格等进行分析;职位描述要详细列举工作内容和责任,以及所招聘人员需要掌握的技能、知识、资格要求等;任职资格要求则需要明确岗位所需教育背景、工作经验、技能水平等方面的要求。
三、职责管理职责管理是一项重要的人力资源管理工作,它主要包括定义职责、分配职责、落实职责以及对职责履行情况的评估。
职责管理的目的是确保企业内部各项工作顺畅进行,依照职责划分和执行有效的工作流程。
职责管理需要从组织架构和岗位分析中得到支持。
企业应当以组织架构和岗位分析为基础,合理地分配职责和权责,确保每个员工明确自己的工作职责,不重、不漏,更不交叉。
同时,落实职责需要依照良好的流程和标准,以最高效的方式推进工作,并对职责履行情况进行评估和及时反馈。
综上所述,组织结构、岗位分析、职责管理是企业管理的三大元素。
它们相互依存,紧密联系,是企业高效运营和快速成长的重要保障。
组织结构设计流程1.1流程图1.2流程节点描述1.2.1开始节点名称:开始节点编号:A1流程概述:依据组织结构图、企业发展战略,将组织结构设计流程中确定的各部门的主要职责细化、分解,明确到最基础的活动程度。
关键节点:解析组织结构及部门职责、制定岗位设计方案触发条件:新企业、新部门成立时,或进行组织结构或岗位调整时,运行岗位设计流程。
表单模板:部门职责说明书、组织结构图、企业发展战略、工作分配表、部门职责设置调整建议输出结果:部门职责说明书、工作分配表1.2.2下达岗位设计任务节点名称:下达组织结构设计任务节点编号:B2节点描述:依据公司目前发展需求,下达岗位设计任务。
标准操作方法---------------------耗用时间:操作说明:人力资源部经理依据公司发展情况,下达岗位设计任务。
在以下情况人力资源部经理可下达岗位设计任务:1.新建企业或新部门成立时需要进行岗位设计2.企业原先的岗位设计结构已不适合企业当前的发展,需要重新进行岗位设计;1.2.3解析组织机构及部门职责节点名称:解析组织结构及部门职责节点编号:A2节点描述:依据岗位设计任务,解析公司组织机构与部门职责标准操作方法---------------------1.解析组织机构耗用时间:操作说明:薪酬主管依据岗位设计任务,解析公司现有的组织结构。
解析组织结构时应明确:(1)组织的层级合理性:在组织规模确定的情况下,确定层级(层级要与规模相一致)这样一般层级越少,下传下达的沟通渠道越顺畅,官僚主义越易控制,管理效率高。
(2)组织的管理幅度合理性:过去金字塔式的组织模式,现在已经转变为组织扁平化,扁平化的管理幅度相对来说较大,管理能力要求高。
所以组织的管理幅度设置得根据上一级管理人员的能力确定。
(3)组织的分工合理性:组织的横向和纵向沟通要保持畅通,分工明确,否则单位、岗位设计就有问题。
(4)组织的职能合理性:组织成员的职能既能分工又要合作,能形成团队,而不是一群乌合之纵。
组织结构设计与岗位分析组织结构设计与岗位分析是企业运行中重要的两个方面。
在企业的发展中,不断地探寻新的组织结构设计方法和实施岗位分析的有效性是企业得以成功的关键因素之一。
因为组织结构和岗位分析直接影响着企业的运营效率、员工的工作满意度以及企业的业绩。
因此,如何深入了解和应用组织结构设计与岗位分析对企业的发展来说是至关重要的。
一、什么是组织结构设计?组织结构设计指的是企业内部职工的层级、部门以及岗位之间的关系。
它用于管理人员之间的日常角色分配,以充分利用每个人的能力和力量,并更好地满足组织的整体需求。
因此,它是企业管理的核心组成部分。
一个好的组织结构能够确保企业的生产运营和业务发展的顺利推进,并提高运营效率,从而促进企业的长期发展。
组织结构的设计是一个复杂的过程,需要考虑以下因素:1. 功能:一个组织结构应该是有明确的目标和使命的,以便在运营过程中能够有效地运用。
2. 角色和功能清晰:每个员工都应该有明确的职责和工作目标,以确保业务目标的实现。
3. 沟通:一个好的组织结构应该有一个有效的沟通体系,使不同层级之间的沟通更加高效、透明和及时。
4. 灵活性:一个组织结构应该是灵活的,可以随时应对外部环境和市场的变化。
5. 成本效益:组织结构应该是适合企业的经济实力和财务状况的,以确保企业的长期运营。
二、什么是岗位分析?岗位分析是一种可行的管理技术,它用于确定工作职责、要求、等级和绩效标准。
岗位分析是一种有效的管理工具,它帮助人力资源部门确定职务任务,招聘合适的人才,以及提升员工的能力水平。
岗位分析大多数情况下被用来确定职务职责、必备技能、工作要求和绩效标准。
当企业正在寻找新员工时,通过岗位分析可以帮助企业的招聘部门更好地了解每个岗位所需要的技能和实际工作情况,以便更好地为企业招聘最匹配的人才。
岗位分析的流程涉及以下几个步骤:1. 审查岗位说明书和职位职责,以确保任务的准确性和概括性。
2. 分析员工们在该岗位上的工作,以确认工作要求和必备技能。
组织结构设计与岗位分析情境案例公司ABC是一家小型企业,主要从事化妆品制造和销售。
由于公司刚刚成立,目前只有10名员工,但由于市场需求旺盛,公司快速发展。
为了更好地满足市场需求,公司决定重新设计组织结构和重新制定岗位分析。
一、组织结构设计公司ABC的组织结构如下:首席执行官(CEO)拥有最高权力,直接管理各部门负责人,包括市场推广部、生产部、采购部、财务部、人力资源部等。
这些部门的负责人有各自的下属,根据各自的职责制定任务。
公司ABC的组织结构存在一些问题:一方面,各个部门与CEO之间缺乏有效的沟通和联系,可能导致部门之间的冲突和资源浪费。
另一方面,各个部门的职责范围和任务划分不够明确,导致效率低下,工作效果不好。
针对这些问题,公司ABC重新设计了组织结构,并制定了以下职能和责任:1、首席执行官:主要负责公司整体战略和发展规划,管理管理层和各部门负责人,制定重要决策。
2、市场推广部:主要负责市场调研和市场营销计划,担任宣传和促销活动,提高产品知名度和销售量。
3、生产部:主要负责生产流程和技术研究,确保产品质量和数量,满足市场需求。
4、采购部:负责采购原材料和设备,保证生产能够正常进行。
5、财务部:负责管理公司财政和流动资产,制定预算和财务管理计划,确保经济效益。
6、人力资源部:负责公司员工招聘、培训、工资和绩效管理等工作。
通过重新设计组织结构,公司ABC实现了以下目标:1、增强了部门之间的联系与协作,确保资源得到最大利用。
2、明确了每个部门的职能和任务,提高了工作效率和工作质量。
3、规范了各个部门的职权和工作流程,避免了资源浪费和冲突发生。
二、岗位分析为了更好地实现组织结构的改革,公司ABC还重新制定了岗位分析。
具体如下:1、市场推广岗位分析职位名称:市场推广经理职责说明:(1)负责制定市场推广计划,实施市场调研和策略分析。
(2)制定和执行广告、促销和推广计划,提高产品知名度和销售额。
(3)参与包装设计和促销活动的突出设计,增强品牌影响力和形象。
岗位分析和评价与组织结构设计
管理的本质是实现组织发展目标,德鲁克先生曾经说过:“无论我们谈论的是企业、政府或者是非盈利组织,包括医院和学校,对管理适当的定义只能有一种,就是让人力资源充分发挥生产力的作用”。
因此,管理在某种意义上讲就是人力资源管理的代名词,要使企业中的人力资源发挥潜能和创造力,就需要设计相应的组织结构,明确企业中各部门、各岗位的设置原则,将人力资源与岗位相匹配。
岗位分析和评价与企业组织结构设计相辅相成,都是完善企业管理的基础。
一、组织结构设计原则
企业的组织结构设计远不止绘制组织结构图那样简单,组织结构设计是对企业组织框架体系、组织职能体系和组织协调方式的整体描述,在设计时要根据企业战略目标和业务特征进行部门划分与岗位设置,确定各部门和各岗位的主要功能与职责,确定各部门、各岗位在企业中的排列顺序、空间位置、地理位置和相互间的结合方式与监督制约机制等。
组织结构设计需要探讨和解决部门与岗位如何设置、专业化分工与协作关系、管理与汇报关系、管理层次与幅度和集权与分权等问题,目的是要明确工作由哪个部门、哪个岗位完成,决策由谁做出,谁对工作结果负责等。
适应企业发展阶段的组织结构能够消除工作分工界定模糊导致的执行障碍,有效协调部门与部门之间、岗位任职者与工作任务之间的关系,从而高效的组织生产经营活动,保证企业目标顺利实现。
组织结构设计的内涵如表所示。
组织结构设计内涵
岗位分析和评价工作能够为企业组织结构设计提供帮助。
首先,岗位分析能够通过岗位
工作信息的收集对部门设置、专业化分工,管理层级和职权体系等一系列问题的解决提供依据。
其次,岗位评价为了保证公正性与公平性需要选择统一的评价要素并制定评价标准,评价要素和评价标准的选择与制定,实质上是对企业战略目标的强化,也更加明确了所设置部门和岗位的功能与职能、贡献和价值。
组织结构的设计不能脱离岗位分析和评价工作。
在组织结构设计时,应遵循以下原则。
1.战略适配原则
组织结构随企业战略目标而定,战略目标决定组织结构,组织结构是实现企业战略目标的有机载体和工具。
符合企业战略目标的组织结构更容易形成企业特有的文化,更容易推动企业的高速发展。
与此同时,企业的战略目标会随着外部环境等影响因素的变化而变化,这就要求组织结构必须根据企业战略目标的变化进行及时的调整,做到组织结构与业务发展相适应,任职者与岗位相适应。
因此,在企业明确中长期发展战略的前提下,需要相应的对组织结构做出中长期规划和设计,使组织结构具有一定的拓展空间,在保证组织结构具有相对稳定性和适应性的同时,做到组织结构与战略目标高度适配。
企业战略类型和组织结构特征如表所示。
企业战略类型与组织结构特征
2.企业生命周期匹配原则
企业在不同的发展阶段需要有不同的组织结构与之相适应,企业生命周期可以划分为投入期、成长期、成熟期、衰退期和转折期五个阶段,企业在每一发展阶段对组织结构设计的要求是不同的,所选择的组织结构模式也不尽相同。
企业生命周期与组织结构设计要求如表所示。
企业生命周期与组织机构设计要求
3.客户导向原则
企业的组织结构设计越来越面向市场和客户。
市场与客户是企业赖以生存和发展的基础,组织结构的设计必须以提高产品质量与服务质量,满足客户不断变化的需求为中心,达到始于客户需求,终于客户满意的目标。
以客户导向为原则,结合企业所处行业特点和业务特征,设计具有弹性化和高灵活性的组织结构已经成为一种发展趋势,特别是随着互联网和移动互联网的发展与普及,互联网思维模式已经渗透到传统行业,面向客户体验的组织结构正逐渐打破各种传统的组织结构形式,成为组织结构设计的主流。
4.精简高效原则
企业组织结构设计需要遵循精简高效原则。
部门和岗位的设置合理,管理关系和工作流程明确,各项工作职责具体、清晰,不但能够有效控制人力资源编制,降低企业内部沟通成本、管理成本和人工成本,也能够确保信息传递通畅、决策快速准确,使企业的运营效率大幅度提高。
5.分工协作原则
企业进行组织结构设计时,需要强调分工协作原则。
术业有专攻,专业化的分工可以降低培训成本和生产运营成本,但企业的生产经营活动不是孤立的,各职能部门、各岗位在专业化分工的前提下,更需要强调部门之间、岗位之间的协调与配合,从而提高工作效率,实现工作目标。
6.管理幅度与管理层次原则
企业组织结构设计必须做到有效管理幅度与合理管理层次相结合。
在企业规模一定的情况下,管理幅度与管理层次成反比。
管理幅度,是指一名管理者能够直接领导、指挥和监督的下属人数。
管理幅度越大,人际间关系越复杂,管理幅度与人际关系数量成指数函数关系,即下属数量按等差级数增加,则人际关系数按几何级数增加,因此,再有能力的管理者由于能力和精力所限,其管理幅度一定是有限的,但有效管理幅度不存在一种普遍适用的标准,
一般而言,高层管理者的管理幅度以3~6人较为适宜,中层管理者的管理幅度以5~9人较为合适,基层管理者的管理幅度可以限定为7~15人。
7.责、权、利对等原则
企业组织结构设计需要对岗位进行分析和设置,明确各个岗位的责、权、利。
岗位任职者为了更好的完成工作任务必须责权明确,并得到与责权对等的利益。
明确责任、适度授权、利益对等可以减少各管理层级的权利摩擦,提高员工参与企业发展的意识和主人翁责任感,从而加强各部门和岗位任职者在工作上的灵活性、自主性与创造性。
组织结构的设计务必处理好责、权、利的关系,特别是权利分配问题。
通常,企业有集权制和分权制两种基本的权利分配模式,集权制是指企业高层完全掌握经营决策权,分权制是指企业的中层和基层具有一定的经营决策权。
一般而言,企业规模越大就越需要分权,因此,在组织结构设计时,必须根据企业实际情况,明确哪些权利需要集中,哪些权利有必要分散,集权和分权的设计一定要控制在合理的范围,既不能影响组织运营效率,又不能挫伤中层、基层管理者和员工的工作积极性。
8.风险控制原则
为了防范企业潜在的经营风险,在强调自我约束、自我调节与制度保障的同时,必须建立完善的监督控制系统。
在组织结构设计时,为保证监督机构的严肃性和公正性,应该单独设立监控机构并独立开展相关工作。