如何做好快消品的品牌推广.doc
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制定快消品品牌推广的策略与方法快消品(Fast-Moving Consumer Goods,简称FMCG)是指生命周期短、周转快、价格较低、消费需求大的日常消费品。
面对快消品市场激烈竞争的态势,制定有效的品牌推广策略和方法,对于品牌的发展至关重要。
本文将为您介绍一些针对快消品品牌推广的策略与方法,希望能够为您的品牌推广工作提供一些参考。
一、明确目标和定位在制定推广策略之前,首先需要明确品牌的目标和定位。
目标是指品牌希望通过推广活动实现的具体目标,如提高市场份额、增加销量或提升品牌知名度等。
定位是指品牌在消费者心目中的位置,以及品牌的独特卖点和竞争优势。
明确目标和定位有助于确定推广活动的重点和方向。
二、建立线上线下双向推广渠道快消品品牌推广可以通过线上和线下渠道进行双向推广。
线上渠道包括电商平台、社交媒体、搜索引擎等,通过投放广告、开展品牌合作、推出优惠活动等方式增加品牌的曝光和知名度。
线下渠道包括零售店铺、超市、便利店等,可以通过POP广告、促销活动、试用品派发等方式吸引消费者关注并购买产品。
三、投资有创意的广告宣传广告宣传是快消品品牌推广的一种重要方式。
为了吸引消费者的注意力,必须投资创意的广告宣传。
快消品的广告宣传要简明扼要、形象生动,能够抓住消费者的眼球。
例如,在广告中使用幽默的语言和场景,或者采用感人的故事情节,都可以吸引消费者的兴趣并提高品牌的记忆度。
四、打造消费者参与的互动营销活动快消品品牌推广中,互动营销活动能够提高品牌的知名度和认可度。
可以开展一些消费者参与度高的活动,例如抽奖活动、大转盘抽奖、有奖问答等,吸引消费者参与并积极互动。
通过这些活动,消费者不仅能够了解品牌,还能够获得一些实质性的回报,增强品牌与消费者之间的互动关系。
五、建立良好的口碑传播口碑传播是快消品品牌推广的重要一环。
消费者在选择快消品时,通常会关注其他消费者的评价和反馈。
因此,品牌需要关注消费者的反馈,及时处理消费者的投诉和意见,并通过积极的互动来建立良好的口碑。
快消品行业营销推广及品牌传播策略方案第一章营销环境分析 (2)1.1 市场现状分析 (2)1.2 消费者需求分析 (2)1.3 竞争对手分析 (3)1.4 市场机会与挑战 (3)第二章品牌定位与战略规划 (4)2.1 品牌定位 (4)2.2 品牌核心价值 (4)2.3 品牌战略规划 (4)2.4 品牌发展目标 (5)第三章产品策略 (5)3.1 产品线规划 (5)3.2 产品创新与研发 (5)3.3 产品包装设计 (6)3.4 产品质量与售后服务 (6)第四章价格策略 (6)4.1 价格定位 (6)4.2 价格促销策略 (7)4.3 价格调整策略 (7)4.4 价格竞争策略 (7)第五章渠道策略 (7)5.1 渠道选择与规划 (7)5.2 渠道拓展与管理 (8)5.3 渠道合作与共赢 (8)5.4 渠道促销与支持 (8)第六章推广策略 (9)6.1 广告传播策略 (9)6.1.1 明确广告目标 (9)6.1.2 创新广告形式 (9)6.1.3 精准定位广告投放 (9)6.1.4 注重广告创意 (9)6.2 线上营销策略 (9)6.2.1 搜索引擎优化(SEO) (9)6.2.2 社交媒体营销 (9)6.2.3 电子商务平台合作 (10)6.2.4 网络直播营销 (10)6.3 线下活动策划 (10)6.3.1 举办品牌体验活动 (10)6.3.2 联合促销活动 (10)6.3.3 社区活动 (10)6.3.4 公益活动 (10)6.4 品牌口碑营销 (10)6.4.1 提升产品质量 (10)6.4.2 优化售后服务 (10)6.4.3 创新互动方式 (10)6.4.4 利用意见领袖 (10)6.4.5 关注消费者评价 (10)第七章公关传播策略 (10)7.1 公关活动策划 (11)7.2 媒体关系管理 (11)7.3 危机公关应对 (11)7.4 企业社会责任传播 (12)第八章品牌传播效果评估 (12)8.1 传播效果评价指标 (12)8.2 传播效果评估方法 (13)8.3 传播效果改进策略 (13)8.4 传播效果监测与预警 (13)第九章营销团队建设与管理 (13)9.1 营销团队组织结构 (14)9.2 营销团队培训与激励 (14)9.3 营销团队绩效评估 (14)9.4 营销团队协作与沟通 (14)第十章未来发展趋势与应对策略 (15)10.1 快消品行业发展趋势 (15)10.2 市场竞争格局预测 (15)10.3 企业应对策略 (15)10.4 品牌发展前景展望 (16)第一章营销环境分析1.1 市场现状分析快消品行业在我国市场发展迅速,各类产品层出不穷,市场竞争日益激烈。
快速消费品行业中的品牌建设与推广策略快速消费品(FMCG)行业在当今市场中扮演着重要的角色。
为了在激烈的竞争环境中脱颖而出,品牌建设和推广策略变得至关重要。
本文将讨论快速消费品行业中的品牌建设和推广策略,并提供一些实用的建议。
一、品牌建设的重要性在快速消费品行业中,一个强大的品牌可以为企业带来多重好处。
首先,品牌可以建立消费者的品牌忠诚度,促使他们在购买决策中优先选择该品牌。
其次,品牌可以帮助企业树立良好的声誉和形象,增强企业的市场地位。
再次,品牌可以提供差异化的竞争优势,使企业在市场上脱颖而出。
因此,建立一个强大的品牌是快速消费品行业成功的关键之一。
下面是一些品牌建设的策略和建议。
1. 了解目标市场在品牌建设之前,企业需要深入了解目标市场的需求和偏好。
这可以通过市场研究和分析来实现。
企业应该了解消费者的购买行为、喜好和需求,以便提供符合他们期望的产品和服务。
2. 建立独特的品牌身份一个独特的品牌身份可以帮助企业在市场中脱颖而出。
企业需要明确自己的品牌特点和核心价值,并将其传达给消费者。
这可以通过品牌名称、标志、口号和品牌故事来实现。
品牌身份应该与目标市场的需求和价值观相契合。
3. 提供优质的产品和服务一个强大的品牌需要建立在优质的产品和服务之上。
企业应该不断努力提高产品的质量和性能,并提供卓越的客户服务体验。
这将有助于树立良好的品牌声誉,并赢得消费者的信任和忠诚度。
二、推广策略除了品牌建设,适当的推广策略也是快速消费品行业成功的关键。
下面是一些推广策略和建议。
1. 广告宣传广告是推广品牌和产品的常用手段。
企业可以利用各种媒体渠道,如电视、广播、报纸、杂志和互联网,来传播品牌的价值和优势。
广告内容应与目标市场的需求和偏好相匹配,并采用引人注目和创意的方式来吸引消费者的注意。
2. 社交媒体营销社交媒体已经成为品牌推广的重要渠道。
通过建立品牌的社交媒体存在,企业可以与消费者进行直接互动,并传达品牌的价值和信息。
快速消费品行业中的品牌推广与包装设计方法快速消费品行业是指消费者日常生活中经常使用且价格相对较低、销售量较大的商品,如食品、饮料、日化用品等。
在这个竞争激烈的市场中,品牌推广和包装设计对于企业的成功至关重要。
本文将探讨快速消费品行业中的品牌推广与包装设计方法,以帮助企业提升销售和市场份额。
一、品牌推广方法1. 建立品牌定位品牌定位是快速消费品行业中品牌推广的核心。
企业应通过市场调研、竞争分析等手段,确定自身品牌的独特卖点,找准自己在市场中的定位。
例如,某食品品牌可以定位为健康、天然、高品质的选择,以满足消费者对健康食品的需求。
2. 多渠道推广快速消费品行业有许多渠道可供品牌推广,如电视、广播、互联网、社交媒体等。
企业应该根据目标消费者的特点选择适合的渠道进行推广。
同时,结合线上线下的推广方式,比如通过品牌活动、促销等方式吸引消费者的注意。
3. 建立消费者互动通过与消费者的互动,品牌可以增加忠诚度和口碑传播。
例如,企业可以在社交媒体上与消费者进行互动,回复他们的提问和留言,传递友好和专业的形象。
此外,举办品牌活动、抽奖等方式也可以增加消费者的参与感,进一步促进品牌推广。
二、包装设计方法1. 突出品牌特色在包装设计中,突出品牌特色是吸引消费者的重要手段。
企业应该通过包装设计来传达品牌的核心理念和价值观,使消费者一眼看到包装就能与品牌进行关联。
例如,可使用独特的标志图案、色彩搭配等方式来突出品牌特色。
2. 考虑消费者体验在包装设计中,消费者体验是至关重要的因素。
包装应该方便消费者使用和携带,同时给予消费者良好的触感和视觉享受。
例如,设计易于开启的密封方式、人性化的包装结构等,提升消费者对产品的满意度。
3. 保持与产品的一致性包装设计应与产品的特性和定位保持一致,形成统一的视觉形象。
例如,某品牌的产品定位为高端豪华,包装设计则应采用高质感的材料和精致的图案,传递出与产品品质相符的形象。
4. 利用包装进行差异化竞争在竞争激烈的市场中,通过包装设计来与其他品牌进行差异化竞争是提升品牌竞争力的有效方法。
快消品行业的品牌建设与推广随着人们对生活质量要求的不断提高,快消品行业在市场竞争中扮演着重要的角色。
在这个竞争激烈的行业中,品牌建设和推广成为企业脱颖而出的关键因素。
本文将探讨快消品行业的品牌建设与推广策略,为企业提供有益的参考。
一、品牌定位品牌定位是品牌建设的基础。
在快消品行业,不同类型的产品要根据消费者需求和市场趋势来确定自己的定位。
品牌定位需要考虑产品的特点、目标受众、竞争对手等因素。
通过准确定位,企业能够使品牌更具个性化和差异化,从而在市场中脱颖而出。
二、品牌形象塑造品牌形象是企业在消费者心中所形成的印象和认知。
在快消品行业,一个成功的品牌形象能够引起消费者的共鸣,从而提高品牌忠诚度和市场份额。
为了塑造品牌形象,企业需要注重产品包装、广告宣传、品牌故事等方面。
通过精心设计的品牌形象,企业可以更好地与消费者进行情感连接,建立起长久的关系。
三、渠道拓展快消品行业的产品销售渠道多样,包括超市、便利店、电商平台等。
为了更好地推广品牌和销售产品,企业需要制定合适的渠道拓展策略。
首先,要选择适合产品的销售渠道,确保产品能够覆盖到目标受众。
其次,要加强与渠道商的合作,建立稳固的合作关系,共同推动品牌的发展。
同时,企业还可以通过线上线下的联动推广策略,提高品牌曝光度和销售量。
四、营销活动快消品行业的营销活动对于品牌建设和推广至关重要。
企业可以通过促销活动、品牌活动、公益活动等方式,吸引消费者的注意和参与。
此外,与相关行业的合作也能够增加品牌的曝光度和影响力。
通过有趣、创新的营销活动,企业能够更好地传递品牌价值,增强消费者对品牌的认知和好感。
五、口碑营销在快消品行业,消费者的口碑传播起着至关重要的作用。
企业需要不断提高产品质量和服务质量,以满足消费者的需求,从而获得良好的口碑。
此外,企业还可以通过社交媒体平台、各类评价网站等渠道,积极回应消费者的反馈,提高品牌的形象和声誉。
通过积极的口碑营销,企业能够吸引更多的潜在消费者,不断扩大市场份额。
快消品推广方案范文快消品是指消费者日常生活中常用的产品,如食品、饮料、家居产品、个人护理产品等。
由于快消品市场竞争激烈,因此制定一个有效的推广方案对于企业的发展至关重要。
本文将提供一个1500字以上的快消品推广方案的完整内容。
一、目标市场分析:在制定推广方案之前,首先要对目标市场进行详细分析。
这包括对消费者群体的了解,包括其年龄、性别、地理位置、收入水平、兴趣爱好等因素。
此外,还需要分析竞争对手的市场份额和市场趋势。
通过这些分析,可以确定目标市场和竞争环境,为制定推广策略奠定基础。
二、品牌定位:在推广快消品之前,需要对该品牌进行定位。
品牌定位是指确定产品在目标市场中的独特位置。
这包括确定产品的定价策略、产品特点、品牌形象等。
通过明确定位,可以确保推广活动的准确性和一致性,并使消费者更容易识别和接受该品牌。
三、促销活动:促销活动是一种常见的推广快消品的方法。
这包括使用折扣券、广告促销、赠品活动等。
折扣券可以吸引消费者购买产品,广告促销可以增加品牌的知名度,赠品活动可以增加消费者的购买兴趣。
通过组织有吸引力的促销活动,可以提高产品在市场上的竞争力。
四、网络营销:在今天的数字时代,网络营销已经成为一种必不可少的推广方式。
这包括使用社交媒体平台、电子邮件营销、引擎优化等。
通过在社交媒体上发布有吸引力的内容,可以吸引更多的消费者关注品牌。
通过电子邮件营销,可以向订阅者发送最新信息和促销活动。
通过引擎优化,可以提高产品在引擎结果中的排名,增加产品的曝光度。
五、口碑营销:口碑营销是指通过消费者口碑传播来推广产品。
这包括邀请消费者分享他们的使用体验、组织产品体验活动等。
通过积极回应消费者反馈并解决问题,可以增加消费者对品牌的信任感,进而提高品牌的口碑。
通过组织产品体验活动,可以让更多的消费者亲自体验产品,并产生良好的口碑。
六、品牌合作:品牌合作是指与其他品牌合作进行联合推广。
这可以通过与相关品牌进行合作促销活动、品牌包装的联合设计等方式实现。
快消品推广方案随着生活水平的提高,人们对于快消品的需求也日益增长。
作为一种日常必需品,快消品在市场上的竞争也变得越来越激烈。
企业在推广快消品时需要制定一个全面有效的推广方案,以提高品牌知名度和销售量。
本文将就快消品推广方案的几个重要方面展开讨论。
一、品牌定位品牌定位是推广方案的关键步骤之一。
企业需要明确自己的目标消费群体,根据他们的需求和喜好来确定品牌的定位。
这有助于使产品在同质化竞争中凸显差异性,提高品牌的竞争力。
同时,企业还需通过市场调研来了解目标消费群体的购买行为和消费习惯,以便更好地满足他们的需求。
二、宣传媒介选择推广快消品需要在广告宣传上下功夫。
企业可以选择多种宣传媒介,如电视广告、网络广告、户外广告等。
电视广告是传统的有效手段,能够吸引大量观众的注意力,但成本较高。
而网络广告则更具灵活性,可根据用户特征进行精准投放。
户外广告则能够接触到大量潜在消费者,但需要注意选择合适的地点和时间。
除了传统媒介,企业还可以利用社交媒体等新兴媒介来推广产品。
社交媒体的用户规模庞大,且用户活跃度高,通过精准的用户定位和内容呈现,企业可以实现较高的营销效果。
同时,企业还可以与KOL(Key Opinion Leaders)合作,借助其影响力和粉丝基础来扩大品牌影响力。
三、促销策略促销活动是快消品推广中不可或缺的一部分。
企业可以通过打折、赠品、积分等方式来吸引消费者的购买欲望。
此外,还可以采取活动联合营销的方式,与其他品牌合作举办促销活动,以增加曝光度和效果。
这些促销策略不仅可以促进销售,还能够提升消费者对品牌的粘性和忠诚度。
四、口碑营销作为一种消费者心理安全感的来源,口碑营销在快消品推广中起到了至关重要的作用。
企业可以通过提供优质的产品和服务,引导消费者主动参与品牌宣传。
此外,企业还可以通过邀请消费者参与评价、体验活动,以及与消费者建立互动平台等方式,积极传播正面口碑。
这些积极的用户评价和分享能够提升品牌的信誉度,吸引更多消费者的关注。
快消品行业中的品牌推广策略在竞争激烈的快消品行业中,品牌推广策略成为企业提高知名度和销售额的关键之一。
品牌推广的目的是通过有效的市场传播手段,塑造企业形象,提升品牌认知度,并促进产品销售。
本文将探讨快消品行业中的品牌推广策略,旨在帮助企业更好地进行市场推广,提升品牌竞争力。
一、全面的市场调研在实施品牌推广策略之前,企业应该对目标市场进行全面的市场调研。
通过对目标消费群体的需求、竞争对手的品牌定位以及市场趋势等方面的调查研究,企业可以了解消费者的喜好和需求,找到切入点,制定针对性的品牌推广策略。
二、建立与消费者的情感连接在快消品行业中,建立与消费者的情感连接是极其重要的。
消费者对品牌的好感和认同感有助于提升品牌忠诚度和购买决策。
企业可以通过品牌故事、品牌文化等方式来引发消费者的情感共鸣,加深消费者对品牌的好感。
三、优质的产品和服务快消品行业的竞争非常激烈,产品质量和服务质量是品牌推广的基础。
优质的产品能够获得消费者的好评和口碑,从而增加品牌影响力。
与此同时,提供优质的售后服务也是品牌推广的重要环节,有效解决消费者的问题,提高消费者满意度,为品牌树立良好的口碑。
四、线上线下相结合的推广模式在品牌推广过程中,线上和线下是相辅相成的。
线上渠道可以通过社交媒体、电商平台等方式扩大品牌的覆盖范围,提高品牌曝光度。
线下渠道则可以通过合作伙伴、实体店面等方式提供无形中的品牌加持。
企业应该根据目标消费群体的特点,制定合理的线上线下推广策略,最大程度地实现品牌推广效果。
五、创意的广告宣传手法广告宣传是快消品品牌推广中必不可少的手段。
在广告宣传中,企业应该采用创意的方式来吸引消费者的注意力。
通过新颖独特的广告创意,企业可以更好地传达品牌核心价值,留下深刻的印象,提高品牌知名度和美誉度。
六、与大众活动的结合与大众活动结合是一种有效的品牌推广策略。
企业可以参与赞助各类体育赛事、文化艺术活动等,以提高品牌知名度。
通过与大众活动的结合,企业不仅扩大了品牌曝光范围,还能够让消费者感受到品牌与生活的紧密联系。
快消品行业的品牌建设与市场推广策略第一章品牌建设概述 (3)1.1 品牌建设的重要性 (3)1.2 快消品行业品牌特点 (4)1.3 品牌建设与市场推广的关系 (4)第二章品牌定位与核心价值 (4)2.1 品牌定位策略 (4)2.2 核心价值提炼 (5)2.3 品牌形象塑造 (5)第三章产品策划与包装设计 (5)3.1 产品策划原则 (5)3.1.1 明确目标市场 (5)3.1.2 突出产品特点 (6)3.1.3 关注消费者体验 (6)3.1.4 保持创新意识 (6)3.2 包装设计策略 (6)3.2.1 符合品牌形象 (6)3.2.2 突出产品特点 (6)3.2.3 注重环保理念 (6)3.2.4 便于运输与存储 (6)3.3 产品创新与升级 (6)3.3.1 跟进市场需求 (6)3.3.2 技术创新 (6)3.3.3 优化产品结构 (7)3.3.4 强化品牌传播 (7)第四章渠道拓展与优化 (7)4.1 渠道选择策略 (7)4.2 渠道管理与维护 (7)4.3 渠道创新与优化 (8)第五章价格策略与促销活动 (8)5.1 价格定位策略 (8)5.1.1 市场调研 (8)5.1.2 价格定位方法 (8)5.1.3 价格定位策略 (8)5.2 促销活动策划 (8)5.2.1 促销目标 (8)5.2.2 促销活动类型 (9)5.2.3 促销活动策划要点 (9)5.3 促销效果评估 (9)5.3.1 评估指标 (9)5.3.2 评估方法 (9)第六章营销传播与广告推广 (9)6.1.1 数字媒体渠道 (9)6.1.2 传统媒体渠道 (10)6.1.3 线下活动渠道 (10)6.2 广告创意与制作 (10)6.2.1 创意策略 (10)6.2.2 制作流程 (10)6.3 广告投放策略 (10)6.3.1 投放时机 (10)6.3.2 投放区域 (11)6.3.3 投放预算 (11)6.3.4 投放效果评估 (11)第七章网络营销与新媒体推广 (11)7.1 网络营销策略 (11)7.1.1 搜索引擎营销(SEM) (11)7.1.2 社交媒体营销 (12)7.1.3 电子商务平台营销 (12)7.1.4 网络直播营销 (12)7.2 新媒体平台运营 (12)7.2.1 内容策划与制作 (12)7.2.2 用户运营 (12)7.2.3 社群营销 (12)7.2.4 跨平台整合 (12)7.3 网络口碑管理 (13)7.3.1 监测与评估 (13)7.3.2 主动应对负面口碑 (13)7.3.3 优化产品与服务 (13)7.3.4 营造良好网络环境 (13)第八章公关活动与危机应对 (13)8.1 公关活动策划 (13)8.1.1 目的与意义 (13)8.1.2 策划原则 (13)8.1.3 活动类型 (13)8.2 危机预警与应对 (14)8.2.1 危机预警 (14)8.2.2 危机应对策略 (14)8.3 企业社会责任 (14)8.3.1 企业社会责任内涵 (14)8.3.2 企业社会责任实践 (14)8.3.3 企业社会责任意义 (14)第九章消费者行为分析与市场调研 (15)9.1 消费者行为研究 (15)9.1.1 消费者行为概述 (15)9.1.2 消费者购买决策过程 (15)9.2 市场调研方法 (15)9.2.1 定性调研方法 (15)9.2.2 定量调研方法 (15)9.2.3 调研方法的组合运用 (15)9.3 市场分析报告 (15)9.3.1 市场概况 (15)9.3.2 消费者需求分析 (16)9.3.3 竞争对手分析 (16)9.3.4 市场机会与挑战 (16)9.3.5 市场推广策略建议 (16)第十章品牌建设与市场推广评估 (16)10.1 品牌建设效果评估 (16)10.1.1 评估指标体系构建 (16)10.1.2 评估方法与步骤 (16)10.2 市场推广效果评估 (17)10.2.1 评估指标体系构建 (17)10.2.2 评估方法与步骤 (17)10.3 持续优化与改进策略 (17)10.3.1 基于评估结果的品牌建设优化 (17)10.3.2 基于评估结果的市场推广优化 (18)第一章品牌建设概述1.1 品牌建设的重要性在当今市场竞争日益激烈的背景下,品牌建设成为企业发展的核心战略之一。
快消品营销策略和推广快消品营销策略和推广快消品(Fast Moving Consumer Goods,FMCG)是指生命周期较短、消费频率较高的产品,如食品、饮料、日用品等。
对于这类产品的营销策略和推广,可以采取以下方法:1. 品牌塑造:建立强大的品牌形象是快消品营销的关键。
通过巧妙的品牌包装设计、公关活动、广告宣传等方式,让消费者对产品形成深刻的印象,并认可其品质和价值。
2. 多渠道销售:利用线上线下多个渠道进行销售,如电商平台、超市、专卖店等。
消费者可以根据自己的需求和方便选择购买的方式和渠道,提高销售量和品牌曝光率。
3. 促销活动:通过组织促销活动吸引消费者购买快消品。
如限时折扣、满赠、买一送一等形式的促销活动,能够刺激消费者的购买欲望,提高销售。
4. 市场调研:通过市场调研了解消费者的需求和偏好,针对性地开发和推出新产品。
同时,及时了解竞争对手的动态,制定相应的竞争策略。
5. 社交媒体推广:借助社交媒体平台进行广告宣传和产品推广。
通过发布有趣且具有共鸣的内容,吸引粉丝关注和分享,提升品牌知名度和影响力。
6. 口碑营销:通过提供优质的产品和服务,让消费者口口相传,形成良好的口碑。
结合互联网和社交媒体的力量,将消费者的好评分享出来,增加品牌的认可度和可信度。
7. 客户关系管理:建立并维护与消费者的良好关系。
通过定期的客户调研、售后服务、会员权益等方式,与消费者保持紧密的联系,并从中获取反馈和建议,不断改进产品和服务。
8. 区域推广:针对不同的地域特点和消费习惯,制定相应的推广策略。
可以通过区域代理商、线下活动、本地媒体宣传等方式,增加地方消费者对产品的认可度。
总之,快消品营销策略和推广需要结合实际情况和市场需求,选择合适的方法和手段,以提高产品销售和品牌影响力。
同时,要求企业能够不断创新和适应市场变化,保持良好的市场竞争力。
如何做好快消品的品牌推广作者:郭偎江来源:全球品牌网发布时间:2008-01-02攻下消费者的心智资源,让产品与消费者需求形成无缝对接,这是快速消费品中天然凝结的企业意图,也是确保快消品企业走向未来的必然选择。
为了达成攻心目标,快消品企业往往也是煞费苦心,从企业上下游价值链条,到各种各样的营销手段,企业为自己产品的生存与发展不懈努力。
可往往事与愿违,快消品新品夭折、老品短命的现象在消费者日益挑剔的目光下普遍存在,频繁上演。
分析企业自身原因,攻心失败的原因可以从如下几个方面考察:1.企业的产品信息编码混乱、模糊、错误或者抗干扰能力弱;2.企业向消费者传达产品信息的方法、频率发生偏差;3.企业向消费者传达产品信息的载体、路径选择不当;4.企业忽略信息传播点点控制,企业信息量不足,或与消费者需求不对称。
除了企业方面的原因外,消费者面对极大丰富的产品,选择余地大、机会多,所以他们对产品信息并不关心;同时,由于企业的信息传播更多的是采用灌输的方式进行,消费者在信息交流的过程中始终处于被动状态,出于本能,形成了自然的过滤与抵制,卖方与买方对立,而且这种过滤与抵制日益强烈。
以上简陋分析,在快消品领域,如同“和尚头顶的虱子”,很明显。
一批批被淘汰的老品,不断推陈出新的新品,就是明证。
符合规律的优胜劣汰,无可厚非,可创新需要耗费大量的企业资源,这与企业追求利润的本能有根本的冲突。
从消费者的角度来考虑,无数的研究结果表明,虽然消费者的尝新行为是普遍存在的,可消费者更愿意消费一个自己理解的、信任的老品。
鉴于此,笔者认为,如果快消品企业能充分尊重消费者的消费心理,成功实现让“新品都能变老品,让老品都能更长寿”的产品推广目标,那么快消品企业的未来之路也许就更稳健、更长远、更光明!快消品推广的具体方式多种多样。
抛开成本较高的线上推广和大规模线下行动不说,快消品企业如何低成本做好常规的产品线下推广呢?笔者认为可从如下几个方面着手:一、产品推广是个系统概念产品推广是个系统概念。
很多快消品企业或者企业员工把产品推广局限在具体的推广活动中,认为产品推广就是一次活动或者一项工作,和企业日常行为没有太大关系,由此,推广工作被界定成了市场部门的一项特有职能。
对推广的这种普遍的割裂偏见,造成了推广工作在很多企业中不受实质性重视,难有作为的结果。
实际上,产品推广是企业的常态,不管企业是不是具备产品推广的主动意识,企业行为的很多方面实质上都是对产品推广的践行。
产品概念和创意的提出、包装外观和包装的设计、渠道的铺货与陈列、线上线下的产品信息传播、围绕产品的各种公关行为、销售人员的各种努力等等,都在产品推广的范畴之内。
如果以一个特定的产品为核心,其推广的范畴与内容的丰富程度,不亚于企业品牌传播。
快消品更需要推广。
这是由快消品感性、冲动、快速的消费特点决定的。
积极的消费者沟通,更能让消费者对产品产生偏爱。
快消品的消费者决策,60%以上是建立在个人偏爱之上。
目前,快消品企业往往热衷于渠道推力,而忽视消费者沟通这件秘密武器的拉力。
从某种意义上而言,企业对渠道的倚重,也是由快消品的特点决定的,因为薄利,所以需要广阔的渠道来实现规模效益,而且渠道给予企业的回报,往往也更直白,更可控,所以快消品企业倚重渠道,是个不错的选择。
如果能利用完善的渠道网络,把推广的拉力发挥出来,那快消品企业在激烈的市场竞争中,就能取得如虎添翼,游刃有余的竞争地位。
而且,渠道的拓展与开发,总会有一个瓶颈,而消费者需求是永无止境的,产品推广就是要通过产品与消费者之间的有效沟通,让消费者对产品产生偏爱,从而开拓出一片消费者需求的蓝海。
二、真正的推广,是从产品导入开始。
把推广延展到产品的导入期,是基于产品推广系统性考虑,也是基于对消费者消费特点与习惯的尊重。
严格意义上,产品在消费者调研基础上的立意与开发,就是基于有效推广的。
消费需求有时间特点。
大到一年四季、小到一月一周,产品上市导入时间的不同会导致产品不同的销售推广结果。
把握好不同消费品在不同地域市场的上市导入时机,是开创良好销售局面的第一基础。
甚至在一个售点、一个街区,不同的导入上市时间,都会产生不同的销售、推广结果。
冯小刚的电影如果放在青黄不接的三四月上映,票房肯定不乐观;康师傅的茶饮料如果放在冬天里上市,效果也许不理想。
即使是对老产品的助推,也要选择合适的时机来进行。
一般而言,老产品助推的目的是基于消费者需求回归或者延长产品寿命周期的考虑,在企业整体品牌、产品策略中,老产品处于一个相对次重要的地位,所以对老产品的推广,也要因时制宜,不能舍本逐末。
消费需求有地域特点。
不同的地理单元,有基于地缘文化、地缘心理、地缘气候等因素作用下的不同的地缘消费习惯。
产品导入要充分尊重消费需求的地缘特点。
如果在热带市场导入波司登羽绒服,结果肯定失败;如果在回民聚居的西北地区导入猪肉食品,结果肯定悲惨,这就是地缘消费习惯的魔力。
产品导入,要在尊重消费需求地域特点的前提下进行。
把合适的产品导入合适的市场,才能取得期望的结果。
产品导入的过程中,企业必须注意导入姿态、导入节奏和产品主次等几个基本问题。
产品导入必须高调,至少在渠道及团队内是这样。
只有高调才能给渠道一个更好的接纳理由,只有高调才能让业务团队更加聚焦,只有高调才能为下一步的成功创造心理基础。
同时,产品导入节奏也要讲究科学,产品主次要泾渭分明。
快消品企业的新品上市频率高,既可能月月有新品,也可能几个新品同时导入,这就需要充分把握导入节奏和产品主次,否则,产品“出师未捷身先死”的悲剧必将上演。
三、精确铺货与陈列,让产品和消费者说话。
产品推广,需要充分发挥产品自身的信息传播功能。
精确铺货与陈列,是达成产品信息充分传播的重要途径。
所谓精确铺货,是指铺货的深度与广度,精确铺货是充分缩短产品与消费者物理距离的唯一手段,让消费者更多的看到产品、更容易的买到产品,这是符合快消品消费快速、冲动、随机特点的。
所谓精确陈列,就是要分清产品主次,突出重点,把企业意图与产品利益通过终端接触点向消费者进行最大化传播,这也是符合快消品消费感性、冲动特点的。
精确铺货与陈列相结合,给产品最多的利益点诉求机会,给消费者最多的培育机会,给市场渠道最积极的影响,这是产品成功推广的不二选择。
同时,精确铺货陈列的意义在于向消费者及渠道张显品牌气质与企业形象,良好的品牌与企业形象,对产品的成功推广毫无疑问具有积极意义。
精确铺货与陈列,也是通过产品在企业市场经营中地位,间接的向渠道及消费者表明了企业的态度。
这是一种心理暗示,作用也许无法衡量,但不得不重视。
传统意义上,推广强调的是消费者拉力。
精确铺货与陈列,表面上做的是渠道推力的工作,可实质上,是在为拉力的爆发创造初始条件。
推拉关系上,企业必须系统看待,不可割裂。
精确铺货与陈列,也意味着企业要瞄准产品的目标群体。
对于中小企业的一个街头消费品,如果在卖场中铺货陈列,也许对企业及品牌形象大有裨益,可这是违背快消品的消费特点的,也是与目标群体不吻合的,结果可想而知。
把产品铺到消费者的面前、陈列到消费者的心中,不论企业大小,不论产品如何,都是推广的关键。
很多快消品企业在产品陈列上很较真,主打产品雷打不动占据最好的陈列位,保持最大的陈列面,这种行为值得赞赏,但如果教条,就大错特错了。
如果有一款新品导入,在一个时期内占据了原产品的陈列地位,难道消费者就能马上忘记了原产品吗?答案是不能。
但在这个特定的时间内,新品会在良好的陈列位置上迅速成长并成熟。
待新品成熟后,再把你的主打产品请回尊位,既不影响主打的地位,也成就了新品,也许还可以给你的忠实消费群一个心安理得的尝新机会,一举多得,何乐而不为?具体操作上,要视企业条件及产品情况而定,也不可冒进。
快消品推广的最高境界,是形成消费潮流。
精确铺货与陈列,是形成潮流的重要条件。
也许潮流不会轻易创造,但企业需要做好成功的准备。
四、提炼卖点,把产品信息凝结成一个病毒编码。
产品推广的实质是产品信息传递。
经常谈到的产品诉求、卖点等概念,都可纳入产品信息的范畴。
众所周知,产品是依赖于消费者需求而存在的,也就是说,已经存在的产品,大部分都是有利益点的,企业一般会在产品规划阶段就解决这一问题。
推广,就是要把产品的利益点通过再提炼,再聚焦等手段,充分放大,然后告诉消费者,给消费者一个接受并喜爱卖点,从而喜欢产品的理由。
回答“什么样的产品信息最利于传播,什么样的信息最利于消费者接受?”的问题,就是卖点提炼。
卖点提炼可以从功能、情感等基本面来着手。
在产品极大丰富的现代市场,前者已经难有作为了,除非你的产品发现或者创造了新需求;而后者,强调的是基于功能,又高于功能的情感利益,诉求在精神层面。
按照马斯洛的理论,前者解决的是消费者的基本需求,而后者解决的是消费者的高级需求。
如果企业能通过技术手段或者敏锐的市场洞察力去开创一片蓝海,功能层面的信息传播,也可形成与竞争者的有效区隔;如果企业的产品功能很难形成鲜明的差异化,那么从情感的角度形成一个独特卖点,让消费者产生认知与认同,则区隔不仅可形成,还会更长久。
现代社会,运营领先并不完全可靠,所以基于情感的卖点提炼,才是最有效的推广武器。
提炼卖点的角度很多,方法也很多,但基本上都可用功能与情感来概括。
从情感的角度来提炼产品的卖点,是由快消品的消费特点决定的。
快消品的功能,一般针对的都是消费者的日常需求。
如果所有产品的各项物理功能都同质,那消费者的偏爱从何产生?但物理功能的同质是个明显的事实。
那么消费者偏爱到底从何产生呢?答案是从品牌。
品牌的实际意义也是达成一种消费者情感认同。
那么没有品牌的产品该怎么做呢?最好的办法就是提炼一种情感信息,并通过合适的产品设计,合适的传播方法与途径,传达给消费者。
提炼一种情感,让消费者产生一种冲动或者偏爱,对快消品是最直接,最实际。
更何况,很多快消品的存在,就是基于一种非必需的即时、冲动需求。
产品是一个死物,本身并不具备情感,而企业要想获得成功,又必须赋予产品一定的情感调性,那么这个调性来自哪里?产品的情感调性不是来自于企业说什么,而是来自于消费者已有的情感体验。
产品的情感诉求就是要让产品的情感调性与消费者已有的情感体验发生共鸣,并让产品代表一类情感。
不论是个人情感,还是社会情感,在特定的时空环境中,具有一定的同一性,这就是产品为大众接受并形成情感代表的现实可能性。
五、主题推广活动的真面目在产品推广链条中,主题推广活动是重要的一个点。
可以把它比喻为产品形成大众性消费潮流的引爆点。
主题推广活动的意义就在于通过各项产品资源的有效聚焦,最大化产品卖点,通过特别的卖点识别,强化传播产品信息,从而影响渠道及关键消费者。
主题推广活动的顺利实施,取决于一套科学、完善的推广方案。
主题方案的精髓是产品卖点。