用药错误的应急预案及处理程序

一、背景用药错误是指在药物的使用过程中，由于种种原因导致患者使用错误药物、剂量不准确或给药方式不当等事件。

为保障患者用药安全，提高医疗质量，特制定本预案。

二、组织架构1. 成立用药错误应急处理小组，由医院院长担任组长，分管副院长、医务科、护理部、药剂科、质控科等相关科室负责人为成员。

2. 小组成员职责：（1）组长：全面负责用药错误应急处理工作的组织实施；（2）副组长：协助组长处理用药错误应急事件；（3）成员：按照预案要求，具体负责用药错误事件的调查、分析、处理及上报等工作。

三、应急处理流程1. 发现用药错误：（1）医护人员发现用药错误后，应立即停止用药，并通知用药错误应急处理小组；（2）用药错误应急处理小组接到通知后，应立即启动应急预案。

2. 事发科室调查：（1）事发科室负责人应立即组织人员对用药错误进行初步调查，了解错误原因；（2）对患者的病情进行评估，确保患者安全。

3. 应急处理小组介入：（1）应急处理小组对用药错误进行详细调查，包括错误原因、涉及药物、患者情况等；（2）对事发科室进行调查，了解是否存在管理缺陷；（3）对相关责任人进行责任追究。

4. 处理措施：（1）立即采取措施纠正用药错误，确保患者安全；（2）对涉事科室进行整改，消除用药错误隐患；（3）对相关责任人进行教育、培训，提高其用药安全意识。

5. 报告与公示：（1）用药错误应急处理小组将事件调查结果、处理措施及责任人处理情况报告医院领导；（2）在医院内部进行公示，接受全院监督。

6. 总结与改进：（1）对用药错误事件进行总结，分析原因，制定改进措施；（2）加强对医护人员用药安全的教育、培训，提高其用药安全意识；（3）完善用药管理制度，确保患者用药安全。

四、应急保障1. 人员保障：成立用药错误应急处理小组，明确各成员职责，确保应急处理工作有序进行。

2. 资源保障：确保应急处理工作所需的药品、设备、信息等资源充足。

3. 财务保障：医院设立用药错误应急处理专项基金，用于应对用药错误事件。

用药错误的应急预案及处理程序一、用药错误的防范措施1、严格执行操纵规程及无菌技术操纵原则。

2、在执行给药时，必须依照书面医嘱执行（除抢救病人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可执行，加强医护之间沟通。

3、严格执行核对制度，确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。

4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备肾上腺素一支，注射器一付。

5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，需要时与医生联系。

6、包管药物的正确使用①选择正确的用药途径。

②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物性质调节。

对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速，重点关注高危药品的输入速度。

③正确的用药时间及顺序：一般情况下，依据病人病情的缓急或病情变更、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间，安插输液顺序，在规定时间给药。

7、主要观察用药后反应及病情变更，注重病人主述8、严格执行交接班制度特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接，以防用药遗漏、用药重复等现象发生。

9、重点人群的管理实习生、新护士工作经验少、情绪不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员的搭配。

实习护士必须在带教老师指导下操纵。

10、一旦出现用药错误，启用《用药失误应急预案》。

（一）处理程序：2、陈述医生，立即采纳解救措施，尽量减轻由于给药错误造成的不良后果，配合医生抢救。

3、情况严重者就地抢救，需要时行心肺复苏，口服者清除胃内容物。

4、作好护理记录，记录：患者生命体征、用错药物的名称、剂量、用药途径、反应时间、不良反应的症状、体征及处理经过。

5、作好病人及家属的抚慰工作。

护士在处理过程中，做好心理护理，减轻患者及家属的恐惧、不安情绪，已取得患者的合作。

6、及时陈述科主任、护士长、护理部。

24-48小时内上报护理部，对重大事故，应做好善后工作。

7、妥善保管发生用药错误的各种有关记录、检验陈述、药品、不得擅自涂改、销毁。

实施患者药物使用错误的应急预案及处理流程目标本文档旨在制定应急预案及处理流程，以应对患者药物使用错误的情况。

应急预案1. 立即停止药物使用：一旦发现患者药物使用错误，医务人员应立即停止患者继续使用该药物。

2. 评估患者状况：医务人员应对患者进行全面的评估，包括检查患者的体征和症状，并了解患者的药物过敏史和现有药物治疗情况。

3. 紧急处理：根据患者的药物使用错误类型，采取相应的紧急处理措施，如洗胃、药物拮抗剂的使用等。

4. 监测和观察：医务人员应密切监测患者的生命体征和症状变化，定期观察患者的病情发展情况。

5. 与患者沟通：医务人员应向患者和患者家属详细解释错误使用药物的后果，并提供必要的支持和安慰。

处理流程1. 错误药物识别：医务人员应确认患者使用的药物是否与处方匹配，并核实药物的剂量和用法是否正确。

2. 报告上级：医务人员应立即向上级汇报患者药物使用错误的情况，并根据上级的指示采取行动。

3. 紧急处理措施：根据药物使用错误的类型，医务人员应采取适当的紧急处理措施，如洗胃、使用药物拮抗剂、给予支持性治疗等。

4. 监测和观察：医务人员应密切监测患者的生命体征和症状变化，及时调整治疗方案，并记录观察结果。

5. 与患者沟通：医务人员应向患者和患者家属详细解释错误使用药物的原因和后果，并提供必要的支持和安慰。

6. 记录和报告：医务人员应详细记录患者药物使用错误的情况、处理过程和观察结果，并及时向相关部门汇报。

总结制定实施患者药物使用错误的应急预案及处理流程，能够帮助医务人员在患者药物使用错误的情况下，迅速采取行动，减少患者的损害风险，保护患者的生命安全。

医务人员应遵循本文档的预案和流程，并与患者进行有效的沟通，提供必要的支持和安慰，以确保应急情况能够得到妥善处理。

发现用药错误应急预案与流程
（一）发现注射给药（静脉、肌肉、皮下）错误时应急预案与流程
1.应急预案
（1）发现注射给药（静脉、肌肉、皮下）错误时，应立即撤除所输（或推注）药液，重新更换液体和输液器。

（2）同时报告医生和护士长。

（3）密切观察病人的意识、生命体征、尿量等。

（4）根据给错药物的性质和医嘱对患者进行检查，必要时对症处理。

（5）备好一切抢救用物，情况严重者就地抢救，必要时进行心肺复苏。

（6）认真记录患者的生命体征、一般情况、检查结果和抢救过程。

（7）及时报告医务科、护理部。

（8）保留输液器和剩余的药液暂时封存放冰箱，必要时送检。

（9）病情平稳，加强巡视，重点交接班。

（10）消除病人及家属的紧张、恐惧心理，对不满情绪的积极做好解释工作。

（11）填写上报“护理不良事件报告单”。

2.流程图。

患者发生用药错误应急预案及处理流程
1、发现用药错误，立即停止用药，同时报告医生、科主任、护士长。

2、积极采取措施，减轻用药错误给患者身体带来的不良后果。

3、立即更换输液和输液器，保持静脉通道。

4、配合医生进行抢救，密切观察患者生命体征。

5、作好记录，保存残留液体及给药装置，妥善保管，以备鉴定。

处理流程：
发现用药错误→立即停止用药→报告医生→更换输液和输液器→情况严重者就地抢救→观察患者生命体征→记录→保存用物、药品、按规定封存、送检。

医院护理人员用药错误护理应急预案及处理流程
【应急预案】
（1）一旦发生，迅速采取补救措施，避免或减轻对患者身体健康的损害或将损害降至最低程度，同时汇报医生。

（2）密切观察患者误用药物后的反应。

（3）未对患者造成严重伤害时，做好病情的观察，遵医嘱对症处理。

（4）若对患者造成严重伤害时，积极协助医师做好抢救准备，密切观察病情变化，遵医嘱用药治疗。

（5）发生差错后，当患者或家属有质疑时应做好解释，避免冲突发生。

（6）严格执行上报流程。

及时向护士长汇报，12小时内（重大事件30分钟内）护士长以口头、电话等形式上报护理部，24小时内填写《护理安全（不良）事件报告单》。

一周内科室组织讨论、分析原因，确定改进措施。

【处理流程】。

患者出现用药错误的应急预案及程序【用药错误应急预案】1、立即停药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。

2、报告医生并遵医嘱对症处理。

3、情况严重者，配合医生就地抢救。

4、记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。

5、及时报告科主任、护士长、护理部。

6、患者家属有异议时，立即按有关程序对药物、输液器具进行封存并送检。

【程序】立即停止用药→更换液体和输液器→报告医生→遵医嘱给药→就地抢救→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留输液器和药物→送检重点环节的应急管理制度1.科室应设立突发事件应急处理领导小组，科室领导（科主任和护士长）担任总指挥，负责对科室在治疗用药、输血核对、执行治疗操作、标本采集、围手术期、护理安全等重点环节的应急情况进行管理。

2.科室在护理工作中的关键环节管理中，应该有严格的规章制度，规范的抢救流程，在突发重点环节应急处理中，科室应该实行统一领导、统一指挥、责任追究。

3.科室应急领导小组应该由科室相关负责人组成，进行责任分管，组织应急梯队。

科室各部门在各自职责范围内做好应急处理的相关工作。

4.对于护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、常备不懈的方针，贯彻依靠科学、统一领导、反应及时、措施果断、加强合作的原则。

5.科室应建立重点环节日常监测，做好各个班次的交接班工作。

科室应该加强护士抢救能力的训练，加强对护士安全意识的教育。

做好护士的培训及演练，采取护士考核达标上岗的管理方法，做到人人知晓科室应急上报流程及应急预案，确保监测与预警系统的正常运行。

6.任何个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

7.科室突发事件应急处理领导小组接到报告后应当组织力量对报告事项进行调查核实、取证、采取必要的控制措施，及时报告调查情况并决定是否启动突发事件的应急预案。

8.突发事件应急预案启动后科室人员必须及时到达规定的岗位，服从统一指挥、调动。

9.科室应根据事件的关键环节管理出现的问题，组织相关人员分析、讨论，认真总结原因，对实施中发现的问题及时修订、补充、改进工作。

定义及分类定义分类发生原因及危害程度发生原因危害程度用药错误可能导致患者病情加重、出现药物不良反应甚至危及生命。

同时，用药错误还可能增加医疗成本，损害医疗机构声誉。

预防措施与重要性预防措施重要性明确应急处理小组的职责，包括制定用药错误应急预案、组织应急演练、评估用药错误风险等。

各成员部门在应急处理小组的统一指挥下，按照职责分工开展应急处理工作。

成立用药错误应急处理小组，由药剂科、医务科、护理部等部门负责人组成。

组织架构与职责划分010204报告机制及处置流程建立用药错误报告机制，鼓励医护人员主动报告用药错误事件。

设立专门的用药错误报告渠道，确保信息及时、准确传递。

制定用药错误处置流程，包括初步评估、紧急处理、原因分析、改进措施等环节。

对于严重用药错误事件，应立即启动应急预案，组织专家会诊，制定救治方案。

03资源调配与保障措施01020304识别用药错误类型01020304剂量错误药物选择错误给药途径错误给药时间错误立即停止用药评估患者状况采取救治措施记录并报告采取紧急处理措施沟通协作，确保患者安全与患者和家属沟通向患者和家属解释用药错误的原因、可能的影响以及采取的救治措施，取得他们的理解和配合。

与医疗团队沟通及时通知医疗团队其他成员，共同商讨救治方案，确保患者得到全面、及时的治疗。

与药剂师沟通与药剂师核实用药信息，确保后续药物治疗的准确性。

持续改进与预防分析用药错误原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。

同时加强医护人员培训和教育，提高用药安全意识和技能水平。

分析用药错误原因医嘱处理错误药物管理不当护士执行错误患者因素建立完善的医嘱审核制度，确保医嘱的准确性。

加强医嘱审核规范药品管理提高护士执行力加强患者教育制定药品管理制度，规范药品的采购、储存、摆放、标识等环节，确保药品质量。

加强护士的培训和教育，提高其执行医嘱的准确性和规范性。

加强对患者的用药教育，告知其用药的重要性、注意事项及可能的风险。