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2022年贵州财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制4、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力5、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素6、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解7、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制8、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作9、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略10、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络二、名词解释11、强文化12、非程序化决策13、领导者（leader）与管理者（manager）14、组织变革15、学习型组织16、管理跨度17、集中战略18、管理者与领导者三、简答题19、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？20、简述计划与控制的关系。
兰州财经大学管理学期末考试题库1、标志着中国新民主主义革命开始的事件是（）[单选题] *A.鸦片战争B.辛亥革命C.五四运动(正确答案)D.南昌起义2、1. 中国的国名全称是（）。
* [单选题] *A、中国B、中华共和国C、中华人民共和国(正确答案)D、中华人民民主共和国3、唯物辩证法与形而上学在真理观上的对立，表现在是否承认（）[单选题] *A.真理具有客观性(正确答案)B.真理具有相对性C.真理中包含着错误D.真理来源于主观创造4、理性认识的特点是（）。
[单选题] *A.对感性认识的综合B.与客观事物无关的人的自由创造C.通过感觉器官对客观事物的直接把握D.借助于思维达到对事物本质的把握(正确答案)5、确立了社会主义初级阶段的基本经济制度和分配制度，开创全面开革开放新局面，推进党的建设新的伟大工程，成功把中国特色社会主义推向21世纪的是（）[单选题] *A.毛泽东思想B.邓小平理论C.党的十八大(正确答案)D.“三个代表”重要思想6、68. 通常把基尼系数0.4作为收入分配差距的“警戒线”。
* [判断题] *对(正确答案)错7、第一生产力是（）。
[单选题] *A.科学技术(正确答案)B.劳动力C.知识D.文化8、一个国家、一个民族，发展中更基本、更深沉、更持久的力量是（）[单选题] *A.道路自信B.理论自信C.制度自信D.文化自信(正确答案)9、中国共产党在新时代的强军目标是（? ）[单选题] *A.推动构建新型国际关系，推动构建人类命运共同体B.完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化C.建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家D.建设一支听党指挥，能打胜仗，作风优良的人民军队，建设成为世界一流军(正确答案)10、社会主义必然代替资本主义的主要依据是（? ?）[单选题] *A.无产阶级与资产阶级斗争尖锐B.个别企业有组织的生产和整个社会生产无政府状态之间的矛盾C.现代无产阶级的日益壮大D.生产的社会化与资本主义私有占有制之间的矛盾(正确答案)11、在生产关系中，起决定作用的是（）。
F卷1.对于基层管理者而言，最重要的是应具有（ A ）A．专业技能 B．人际技能C．概念技能 D．领导技能2.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时，管理人员需要的技能主要是（ A ）A．诊断技能 B．人际技能C．概念技能 D．专业技能3.韦伯认为，能够成为科层组织基础的权力是（ C ）A．传统型权力 B．专制型权力C．法理型权力 D．个人魅力型权力4.梅奥的人际关系理论是在以下实验的基础上得出的，这项著名的实验是（ B ）A．生物实验 B．霍桑实验C．铁锹实验 D．搬铁块实验5.根据职能标准来分类，可以将计划分为财务计划、人事计划和（ B ）A.作业计划B.业务计划C.指导性计划D.项目计划6.决策理论学派的代表人物是（ A ）A．西蒙 B．巴纳德 C．卡斯特 D．杜拉克7.处理一些不重复出现的问题，比如新产品开发、生产规模的扩大、品种结构的调整等问题，关于此类问题的决策属于（ C）A.程序性决策B.例行性决策C.非程序决策D.战术决策8.下列方法中，用来解决确定型决策的方法是（ C）A.小中取大法B.决策树方法C.量本利分析法D.大中取大法9.下列因素中，属于集权优点的是（ B ）A．有利于发挥下属的积极性 B．政策的统一性C．培训管理人员的需要 D．增强组织的适应能力10.外部招聘所具有的缺点包括（ C ）A．被聘干部具有“外来优势”，B．能够为组织带来新鲜空气C．不利于被聘者迅速开展工作D．有利于鼓舞士气，提高工作热情11.组织文化是一种无形的“黏合剂”，它微妙地把人的感情紧紧地联结在一起。
这是组织文化的（ C ）A．导向作用 B．约束作用 C．凝聚作用 D．激励作用12.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要中，按照从低到高的顺序排列的是（ A ）(1)．安全生产。
(2)．上司对自己工作的赞扬。
(3)．工作的挑战性。
(4)．同乡联谊会。
山东财经大学《管理学》2012-2013年期末考试试卷一、单项选择题：（每小题2分，共计40分，实际考试可能30-40单选，每题1分）1、就管理的职能而言，法约尔认为（）。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D.管理就是经由他人去完成一定的工作。
2、“凡事预则立，不预则废”是强调（）的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划3、公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策，公司编制了度假时间表，制定了假期工资率、支付方法，以及申请度假的详细说明，这属于（）。
A.规划B.程序C.策略D.规则4、根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（）。
A.预测B.定性预测C.决策D.计划5、在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。
A.需要B.可能C.需要和可能D.必要的利润6、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行会可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。
那么，这种决策属于（）。
A.风险型B.不确定型C.确定型D.非程序化7、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A.结构等级B.非正式组织C.企业结构D.正式组织8、根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（）。
A.分权程度较高B.集权程度较高C.集权分权程度相当D.不确定9、赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（）原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人11、能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（）。
2022年西南财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力5、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调6、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解7、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略8、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者9、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络10、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效二、名词解释11、程序化决策12、组织结构13、管理的领导职能14、组织文化15、组织变革16、战略17、跨职能团队18、愿景规划型领导三、简答题19、组织行为学方法的早期倡导者对我们理解管理作出了哪些贡献？20、区别表层多样性和深层多样性。
2022年山东财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解5、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制6、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力8、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、人际关系角色12、决策13、利益相关者14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、管理方格理论16、管理跨度17、战略管理18、团队结构三、简答题19、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论家又会如何看待？20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。
2022年山东财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者4、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策6、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解7、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力8、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略9、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络10、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力二、名词解释11、管理万能论12、有限理性决策13、管理14、组织变革15、无边界组织16、组织结构17、SWOT分析18、管理方格理论三、简答题19、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？20、什么是组织绩效？21、组织行为学方法的早期倡导者对我们理解管理作出了哪些贡献？22、解释非正式（社会）网络在团队管理中发挥的作用。
财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案EE卷1.对于所有层次管理者的重要性大体相同的是（ B ）A．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．操作技能2.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（ B ）A．日常程序性决策 B．长远全局性决策C．局部程序性决策 D．短期操作性决策3.泰罗提出的科学管理理论主要内容之一包括（ A ）A．工作定额原理 B．五项职能学说C．六项经营活动 D．管理的十四项原则4.被称为“科学管理之父”的是（ D ）A．法约尔 B．梅奥 C．韦伯 D．泰罗5.目标是计划的（ a ）A．起点 B.终点 C.过程 D.后期6.按对计划执行者的约束力大小，可以把计划分为指令性计划和（ C ）A.作业计划B.业务计划C.指导性计划D.项目计划7.下列方法中，用来解决不确定型决策方法的是（A ）A.小中取大法B.决策树方法C.数学规划法D.网络优化法8.随着初始决策的实施，组织环境发生变化，在这种情况下所进行的决策就是（D ）A.程序性决策B.例行性决策C.非程序决策D. 追踪决策9.企业中管理干部的管理幅度，是指他（ A ）A．直接管理的下属数量 B．所管理的部门数量C．所管理的所有下属的数量 D．管理的所有人员数量10.下列指标中，能够用来对组织的集权程度做出判断指标的是（ C ）A．决策的经济性 B．决策的准确性C．决策的重要性 D．决策的及时性11.内部招聘的最主要的缺点之一是（ A ）A．引起同事不满 B．不能迅速展开工作C．要花很长时间重新了解企业状况 D．知识水平不高12.实现组织既定目标所需的资源是（ A ）A.人力资源B.计划与决策C.技术技能D.分析技能13.组织文化理论引起人们广泛注意，成为管理学界与实业界的一个重要论题，是在20世纪的（C ）A．50年代 B．60年代 C．80年代 D．90年代14.组织文化构成的要素之一是（B ）A．专业技能 B．组织观念 C．人际技能 D．概念技能15.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的格是（ B ）A．9.1 B．1.9 C．5.5 D．9.916.不存在一种“普遍适用”的领导方式的观点是（ B ）A.领导的方格理论B.领导的权变理论C.领导的生命周期理论D.领导的特性理论17.根据马斯洛的需要层次理论，下列人群中，主导需要可能是安全需要的人员是（ D ）A．总经理 B．失业人员C．刚刚参加工作的大学生 D．工厂的一线操作工人18.处于需要最高层次的是（ D ）A．生理的需要 B．安全的需要C．感情的需要 D．自我实现的需要19.控制的范围、程度和频度要恰到好处。
南京财经大学《管理学》期末模拟试卷答案管理学A卷一、BBACB DBCAA BDCCD BABAA 2.AD,ABC,ABCE,BCE,ABCDE 3.AABABAAAAA四、企业不盈不亏的产量为：Q=F/（P-CV）=7000000/（500-350）=46667台Q=（F+200)/(P-CV)=(7000000+2000000)/(500-350)=60000台五、1.简述事业部制形式的优缺点。
P106优点：1.专业化分工提高效率、多种经营分散风险2.有利于为组织培养全面管理人才3.高层主管得以摆脱具体经营事务，可集中精力于长远战略计划、重大决策和处理外部关系4.各事业部之间可以有比较、有竞争，从而增强组织的活力。
缺点：1.人员要求高2.机构设置重叠，管理费用较高3.各事业部自行协调较困难。
2.简述人员配备的原则。
因职择人的原则;量材适用的原则;人事动态平衡的原则3.组织文化由哪几个要素构成？组织观念、规章制度、职业道德、组织情感4.构成领导影响力的主要因素有哪些方面？1、动力和精力2、智力和智能3、精神和心理健康4、正直六1.试论述泰罗科学管理理论的主要内容。
P291.工作效率和工作定额：泰罗认为：为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。
时间研究是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，包括工作日写实和测时。
动作研究是研究工人干活时动作的合理性。
减少人的疲劳，提高劳动生产率。
2.实行标准化：标准化操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，使作业环境标准化。
3.能力与工作相适应。
科学选人用人，根据需要挑选和培训工人4.差别计件工资制：先计算出工人的基本工作定额；对完成工作定额的个人按较高的计件工资率来计算和发放工资；对玩不成工作定额的工人则按较低的计件工资率来算发工资。
5.计划职能与执行职能相分离：为了采用科学的工作方法，泰罗主张把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能6.例外原则：对于触发的一些偶发的事件处例外原则。
2022年广东财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略2、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化3、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯4、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员5、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力6、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间8、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验10、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略二、名词解释11、管理12、有限理性决策13、强文化14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、权变理论16、管理跨度17、战略管理18、学习型组织三、简答题19、简述群体决策的优点和缺点。
D卷
1.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有
( A )
A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控
制职能
2.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演
（ A ）
A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 D．裁
判角色
3.梅奥在人际关系理论中首次提出了，人是
（ B ）
A．经纪人 B．社会人 C．理性人 D．复
杂人
4.法约尔一般管理理论的主要内容包括
（ C ）
A．工作定额原理 B．科学选人用人
C．企业经营六项活动 D．实行标准化
5.下列各项活动中，不属于计划活动范畴的是
( D )
A.目标
B.策略
C.预算
D.实施
6.针对组织的特定课题做出决策的计划属于
（ D）
A.局部计划
B.业务计划
C.人事计划
D.项目
计划
7.决策应遵循的原则是
（ B ）
A.最优原则
B.满意原则
C.完全理性原则
D.渐进
理性原则
8.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为
（ B ）A.成本最低的方案 B.较为满意的方
案
C.各个目标都是最佳的方案
D.实现利润最大的方案
9.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突
的命令，导致这种现象的本质原因是
（ D ）
A．该公司在组织设计上采取了职能结构
B．该公司在组织设计中的管理幅度过宽
C．该公司的组织层次设计过多
D．该公司组织运行中违背了统一指挥的原则
10. 参谋关系是一种 （ B ）
A.指挥和服务关系
B.协作和服务关系
C.指挥和命关系令
D.命令和协作关系
11.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是 （C ）
A．管理的欲望 B．冒险的精神
C．强健的体魄 D．沟通的技能
12.从研究对象上来看，人力资源开发面对的是 （ B ）
A.优秀人才
B.所有的人
C.工作中的人
D.领导人
13.组织文化具有的重要特征之一是 （ A）
A．核心是组织价值观 B．中心是物质文化
C．沟通的双向性 D．管理的权变性
14.组织文化的重要任务是 （B ）
A．增加产量 B．增强群体凝聚力
C．提高领导威信 D．降低成本
15.管理方格图中，9.9型对应的领导方式是 （ D）
A．任务型 B．乡村俱乐部
C．中庸之道型 D．团队型
16.某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款，会计科长由于太忙，不
能亲自处理，便授权属下一位会计师负责此事。
会计科长对应付帐款
的管理是 （ B ）
A．不再负有责任 B．仍然负有责任
C．责任虽没消除但是减轻了 D．不再负主要责任
17.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是
（ C ）
A．工作上的成就感 B．提升
C．工资 D．责任
18.提出公平理论的是
（ D ）
A．马斯洛 B．卢因
C．弗鲁姆 D．亚当斯
19.控制系统应该及时提供信息，迅速做出管理上的反应。
如果反应过于
迟缓，修正措施将毫无价值。
这是指 （ B ）
A.弹性控制
B.适时控制
C.适度控制
D.客观控制
20.企业要想不断创新，首先必须有锐意进取的
（ ）
A.创新型企业家
B.创新型科技人员
C.创新型的工人
D.创新型的理论工作者
1、 多项选择题
1.法约尔一般管理理论的主要内容包括
（ACE ）
A．管理五个基本职能 B．科学选人用人
C．企业经营六项活动 D．工作定额原理
E．管理的十四项原则
2.矩阵式组织的主要缺点是
（ BD ）
A．分权不充分 B．存在双重领导
C．对项目经理要求高 D．组织稳定性差
E．适应性强
3.内部提升所具有的缺点包括
（ BD ）
A．被聘干部具有“外来优势” B．造成“近亲繁殖”的现
象
C．有利于使被聘者迅速开展工作 D．引起竞争同事的不满
E．能够为组织带来新鲜空气
4.马斯洛把人的需要从低级到高级划分为五个层次：其中包括
（ABCDE ）
A．生理需要 B．公平需要
C．社交需要 D．尊重需要
E．自我实现需要
5.控制的基本过程可分为
（ ABC）
A、确立标准
B、衡量绩效
C、纠正偏差
D、估量机会
E、编制预算
三、判断题
1.管理是指管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行计
划、组织、领导、控制和协调，以有效实现组织目标的过程。
（ √ ） 2.管理学是一门系统地研究组织管理
活动的基本规律和一般方法的科学。
（ √ ）
3.梅奥人际关系学说的主要观点包括：企业的职工是“经济人”而不
是“社会人”；企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于职工
的工作态度以及与周围人的关系。
（ X ）
4.计划就是对未来所要从事事业的谋划、规划和打算。
（ √ ）
5.追踪决策是零起点决策，它是在有关活动尚未进行，从而环境未受到
影响的情况下进行的。
（ X ）
6.影响管理幅度的因素主要有：管理者和被管理者的素质与能力；管理
的工作性质；管理工作的条件。
（√ ）
7.内部提升的主要优点有：有利于保证选聘工作的正确性，有利于使被
聘者迅速展开工作，有利于调动组织成员的积极性，有利于吸引外部
人才。
（ √ ）, 8.影响力是指一个人在与他人的交往
中，影响和改变他人的心理和行为的能力。
（ √）
9.组织文化的核心是组织价值观。
（√） 10.由于组织及组织活
动日益复杂，因此控制工作就没有那么必要了。
（ X ）
D卷某企业生产一种产品，当年产量等于销量,销售价格为每台80
元，企业固定成本40万，产品单位变动成本60元。
（1）试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量；
（2）如果企业的利润目标是20万元，企业的年产销量至少应多大？
1、企业不盈不亏的产量为：Q=F/（P-C V）=40万/（80-60）=2万台
2、Q=（F+200)/(P-C V)=(40万+20万)/(80-60)=3万台
五、简答题（每小题5分，共计20分）
1.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？
人际角色：代表人、领导者、联络者
信息角色：监督者、传播者、发言人
决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者
管理者的技能：专业技能、人际技能、概念技能
2.什么是战略性计划？
战略计划是指由高层管理者制定的，是对组织全部活动所作的战略安排，通常具有长远性、单值性和较大的弹性。
3.外部招聘有何优缺点？
优点：1.被聘人员具有“外来优势”2.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系3.能够为组织带来新鲜空气
缺点：1.被聘人员需要一段时期的适应才能进行有效的工作2.组织对应聘者的情况不能深入了解3.最大局限性是对内部员工的积极性造成打击
4.简述控制的必要性。
环境的变化：当环境发生变化，实际的工作需要调整，降低偏差
管理权力的分散：由于权力不断分配给中下层管理者，导致权力分散，导致计划无法按照既定目标完成，在实际上和理论上产生偏差，所以应该加以控制，缩小偏差
工作能力的差异：由于每人的工作能力的差异，完成的业绩不一样，导致实际工作和理论计划工作不一致，导致偏差。
六、论述题（每小题10分，共计20分）
1.试论述领导的定义及基本含义。
领导是指利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。
基本含义：领导包含领导者和被领导者两个方面；领导是一种活动，是引导人们的行为过程；领导的基础是领导者的影响力；领导的目的是为了实现组织的目标
2.试论述弗鲁姆期望激励理论的主要内涵。
理论基础：期望理论认为，人之所以能够从事某项工作并达到组织目
标，是因为这些工作和组织目标有助于达成自己的目标，满足自己某方面的需要。
七、案例分析题 （共10分）BNC网络公司的人员配置
1.公司对甲、乙、丙三人的工作调换符合人员配备中的什么基本原则？能职相称原则
2.试用此原则解释和分析BNC 公司发生的情况。
能职相称即现代管理科学中的能级原理，就是按每个员工才能的不同层次分配与之相应层次范围的工作。
由于不同管理层和管理岗位对员工的要求不同，根据该原理，就要根据每个人的才能、品德、知识、身体等条件安排相应的工作岗位，明确责任，使其才能与其职位、责任、权利相适应，也就是能级相称。
BNC网络公司招聘的三位高级主管起初没有根据他们各自的能力分配岗位，最终达到的效果也不理想，之后公司经理经过了解，根据他们各自的才能，分配与其才能相对应得岗位工作，其效果大大不一样了，三人的业绩非常突出，这也恰恰说明了才能与职位须相适应的原则，即能职相称。
