产品品牌文化建设
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品牌文化建设品牌文化建设是一项关键的战略活动,它旨在塑造和传播企业的品牌形象,提升品牌价值和竞争力。
本文将详细介绍品牌文化建设的标准格式,包括品牌定位、品牌价值观、品牌故事、品牌传播和品牌管理等方面的内容。
一、品牌定位品牌定位是品牌文化建设的基础,它决定了企业在市场中的定位和差异化竞争策略。
在品牌定位中,需要明确以下几个方面的内容:1. 目标市场:描述企业所面向的目标市场,包括地理位置、人口特征、消费习惯等。
2. 竞争对手:分析企业所面临的竞争对手,包括其品牌形象、产品特点、市场份额等。
3. 品牌价值主张:明确企业所提供的核心价值,包括产品特点、服务优势等。
二、品牌价值观品牌价值观是品牌文化建设的核心,它体现了企业的核心价值观和文化理念。
在品牌价值观中,需要明确以下几个方面的内容:1. 企业使命:描述企业的使命和愿景,以及为何存在和发展的目标。
2. 企业价值观:明确企业所坚持的价值观,包括诚信、创新、责任等。
3. 品牌个性:描述品牌的个性特点,包括活力、自信、专业等。
三、品牌故事品牌故事是品牌文化建设的重要组成部分,它通过讲述企业的历史、成长和价值观,来吸引消费者的共鸣和认同。
在品牌故事中,需要包含以下几个方面的内容:1. 企业历史:介绍企业的创立时间、发展历程和重要里程碑。
2. 创始人故事:讲述企业创始人的故事,包括创业初衷、奋斗经历等。
3. 企业文化:描述企业的文化特点,包括价值观、团队精神等。
四、品牌传播品牌传播是品牌文化建设的重要手段,它通过多种渠道和方式来传播企业的品牌形象和价值观。
在品牌传播中,需要考虑以下几个方面的内容:1. 品牌标识:设计企业的品牌标识,包括标志、标语等。
2. 品牌宣传:选择合适的媒体和渠道,进行品牌宣传,包括广告、公关活动等。
3. 品牌体验:提供良好的产品和服务体验,让消费者深刻感受到品牌的价值。
五、品牌管理品牌管理是品牌文化建设的持续过程,它包括品牌形象管理、品牌维护和品牌危机处理等方面。
品牌内部文化建设的重点在哪里在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已经成为企业竞争的核心要素之一。
而品牌的建设不仅仅局限于外部的形象塑造和市场推广,更重要的是内部文化的建设。
一个具有强大内部文化的品牌,能够凝聚员工的力量,提升员工的归属感和忠诚度,从而为品牌的长期发展提供坚实的基础。
那么,品牌内部文化建设的重点究竟在哪里呢?首先,明确品牌价值观是品牌内部文化建设的基石。
价值观是一个品牌的灵魂所在,它决定了品牌的行为准则和发展方向。
企业需要深入思考自身的使命、愿景和目标,提炼出一套清晰、明确且具有独特性的价值观。
这些价值观应该能够反映企业的核心信仰和追求,同时也要与员工的个人价值观相契合。
例如,苹果公司一直秉持着“创新、简约、用户体验至上”的价值观,这不仅引领了公司的产品研发和设计,也深深地影响了每一位员工的工作态度和行为方式。
当员工认同并遵循这些价值观时,他们的工作就会更有方向感和使命感,从而为品牌的发展贡献更多的力量。
其次,塑造积极的工作氛围是品牌内部文化建设的关键。
一个良好的工作氛围能够激发员工的创造力和工作热情,提高工作效率和质量。
企业应该注重打造一个公平、公正、开放和包容的工作环境,鼓励员工之间的合作与交流。
管理者要尊重员工的个性和想法,给予他们充分的信任和自主权,让他们能够在工作中发挥自己的优势。
同时,企业还可以通过组织各种团队活动和培训课程,增强员工之间的凝聚力和团队精神。
例如,谷歌公司以其轻松、自由的工作氛围而闻名,员工可以在办公室里自由地交流和分享想法,甚至可以带着宠物上班。
这种独特的工作氛围吸引了众多优秀的人才,也为谷歌的创新发展提供了源源不断的动力。
再者,加强员工培训与发展是品牌内部文化建设的重要环节。
员工是品牌的直接传播者和执行者,他们的素质和能力直接影响着品牌的形象和声誉。
因此,企业应该为员工提供丰富的培训和发展机会,帮助他们不断提升自己的专业技能和综合素质。
培训内容可以包括业务知识、沟通技巧、领导力培养等方面。
品牌文化建设一、背景介绍品牌文化建设是指企业通过塑造独特的品牌文化,以提升品牌价值、增强品牌认同感和忠诚度的一系列活动和策略。
品牌文化不仅是企业内部员工的共同信仰和价值观,也是企业与外界消费者建立情感连接的重要途径。
通过建立品牌文化,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,树立良好的企业形象,提升市场占有率和盈利能力。
二、品牌文化建设的重要性1. 增强品牌认同感:品牌文化是企业核心价值观的体现,能够让员工和消费者更加认同和信任品牌,形成强大的粘性和忠诚度。
2. 塑造独特品牌形象:通过品牌文化的建设,企业可以打造独特的品牌形象,与竞争对手区分开来,提升品牌的竞争力。
3. 增加品牌价值:品牌文化可以为企业赋予更高的品牌价值,提升品牌的市场认知度和影响力,进而提高产品或服务的溢价能力。
4. 增强企业凝聚力:品牌文化可以促进企业内部员工的凝聚力和团队合作精神,形成共同的目标和价值观,提高工作效率和员工满意度。
三、品牌文化建设的关键要素1. 定义核心价值观:企业应明确自己的核心价值观,即企业文化的灵魂和基石。
核心价值观应与企业的使命、愿景和战略目标相契合,能够激励员工和消费者共同追求。
2. 建立品牌故事:通过讲述品牌故事,企业可以将品牌文化传递给内外部人员,增加品牌的亲和力和感染力。
品牌故事应具有情感共鸣和独特性,能够吸引目标受众的注意力。
3. 建立符号和象征:企业可以通过建立独特的符号和象征物,如标志、口号、形象代言人等,来体现品牌文化的内涵和特点,增强品牌的识别度和记忆度。
4. 建设员工文化:企业应重视员工文化的建设,通过培养员工的品牌意识和价值观,提升员工对品牌的认同感和忠诚度。
可以通过培训、内部活动等方式加强员工与品牌的联系。
5. 建立消费者互动平台:企业可以通过建立消费者互动平台,如社交媒体、线下活动等,与消费者进行互动和沟通,增强品牌与消费者的情感连接,提高消费者对品牌的忠诚度和口碑传播。
四、品牌文化建设的实施步骤1. 品牌文化诊断:企业应对现有的品牌文化进行全面的诊断和评估,明确品牌文化的优势和不足之处,为后续的建设提供依据。
文化品牌建设实施方案一、背景分析随着经济的快速发展,人们对于文化的需求也越来越多。
文化品牌建设作为一种新的商业模式,逐渐受到企业和政府的重视。
文化品牌建设可以带动相关产业的发展,提升企业形象,增加企业竞争力。
因此,实施文化品牌建设成为一项重要的工作。
二、目标和原则1. 目标:通过文化品牌建设,打造具有自主知识产权和核心竞争力的品牌,提升企业整体实力和形象。
2. 原则:包括市场导向原则、差异化原则、品质导向原则和可持续发展原则。
三、实施方案1. 增加文化品牌投入:在品牌建设的早期阶段,应增加投入,包括人力资源、资金和技术支持。
通过增加投入,提高品牌的知名度和认知度,打造出具有核心竞争力的品牌。
2. 提升品牌形象:通过定期开展广告宣传和市场推广活动,提升品牌形象和知名度。
可以利用传统媒体和新媒体相结合的方式,通过平面和视频广告的形式展示品牌形象,同时结合社交媒体和互联网平台,进行线上营销和推广。
3. 提升产品品质:通过精选原材料、优化工艺、加强质量管控等手段,提升产品的品质和口碑。
以此来增强消费者对于品牌的认可和信任,打造品质优秀的文化产品。
4. 营造品牌文化:通过举办文化活动、组织文化讲座、推广文化教育等方式,积极营造和传播品牌文化,加强与消费者的互动和情感连接。
让消费者在享受文化产品的同时,也能感受到品牌所传递的价值观和精神内涵。
5. 建立品牌联盟:与相关行业的企业建立合作关系,通过品牌联盟的方式,实现资源共享,提高品牌影响力和业务拓展能力。
同时,通过与相关行业的优秀品牌进行合作,互相借力,达到资源互补和品牌共赢。
四、实施步骤1. 制定文化品牌建设计划:明确目标、阶段性任务和资源投入,制定详细的实施计划。
2. 资源整合和投入:增加人力、财力、物力等资源投入,确保品牌建设工作的顺利推进。
3. 品牌形象宣传:通过广告宣传、市场推广等手段,提升品牌形象和知名度。
4. 产品品质提升:优化产品工艺,提高产品品质和竞争力。
品牌文化建设品牌文化建设是一项关键的战略举措,旨在塑造和传达企业的核心价值观、使命和愿景,以及与消费者建立深厚的情感联系。
一个成功的品牌文化建设可以帮助企业树立良好的形象,增强消费者的忠诚度,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、品牌文化的定义和重要性品牌文化是指企业内部和外部的共同价值观、行为准则和信念体系。
它是企业身份的核心,代表了企业的个性和独特之处。
品牌文化的重要性在于它能够为企业提供一个明确的方向,使所有员工都能够共同努力,追求共同的目标。
二、构建品牌文化的步骤和方法1. 定义核心价值观:企业需要明确自己的核心价值观,即企业的使命、愿景和价值观。
这些核心价值观应该与企业的产品、服务和行为保持一致,并能够与消费者建立情感联系。
2. 建立内部文化:品牌文化的建设需要从内部开始,通过培养和发展员工的价值观和行为准则来实现。
企业可以通过内部培训、员工参与活动和奖励机制等方式来加强员工对品牌文化的认同和理解。
3. 外部传播:一旦内部文化得到建立和巩固,企业可以通过各种渠道将品牌文化传达给外部受众,包括消费者、合作伙伴和社会大众。
这可以通过广告、宣传活动、社交媒体和公关活动等方式来实现。
三、品牌文化建设的益处和影响1. 增强品牌认知度:一个明确的品牌文化可以帮助企业塑造独特的形象,使消费者更容易识别和记住品牌。
这有助于提高品牌的认知度和知名度。
2. 增强消费者忠诚度:品牌文化能够与消费者建立情感联系,使其更倾向于选择和信任企业的产品和服务。
这有助于提高消费者的忠诚度和重复购买率。
3. 提升企业声誉:一个积极的品牌文化可以赢得消费者和社会的好评,提升企业的声誉和形象。
这有助于吸引更多的消费者和合作伙伴,进一步推动企业的发展。
4. 激励员工表现:品牌文化能够激励员工对企业的忠诚度和工作表现。
一个积极的品牌文化可以为员工提供明确的目标和价值观,增强员工的归属感和工作动力。
四、成功的品牌文化建设案例分析1. 苹果公司:苹果公司的品牌文化以创新、简约和用户体验为核心。
品牌文化建设一、背景介绍品牌文化建设是指企业通过塑造独特的品牌文化,加强品牌形象和价值观的传播,以提升品牌竞争力和市场影响力。
在当今竞争激烈的市场环境中,品牌文化建设已成为企业发展的重要战略。
二、品牌文化建设的意义1. 增强品牌认知度:通过建设独特的品牌文化,可以使消费者更加深入地了解和认知品牌,提升品牌的知名度和认可度。
2. 塑造品牌形象:品牌文化是品牌的核心价值观和精神内涵的集中体现,通过传递品牌的理念和价值观,可以塑造积极的品牌形象。
3. 提升品牌忠诚度:有了独特的品牌文化,可以吸引更多忠诚度高的消费者,建立长期稳定的客户关系,提升品牌忠诚度。
4. 增加市场竞争力:品牌文化不仅可以匡助企业树立竞争优势,还可以为企业带来更多的市场机会和商业合作。
三、品牌文化建设的步骤1. 明确品牌定位:根据企业的发展战略和目标市场,明确品牌的定位和目标群体,确定品牌文化的核心理念和定位方向。
2. 建立品牌文化价值观:制定企业的核心价值观和文化准则,明确品牌的使命和愿景,为品牌文化建设提供指导和支持。
3. 建立品牌形象:通过设计和营销手段,塑造品牌的视觉形象,包括标志、标语、包装等,使其与品牌文化相一致并具有辨识度。
4. 宏扬品牌文化:通过内外部培训、企业文化活动等方式,向员工和合作火伴传递品牌文化,让他们成为品牌文化的传播者。
5. 品牌文化推广:通过广告、宣传、社交媒体等渠道,将品牌文化传递给更多的消费者,提升品牌的知名度和影响力。
四、品牌文化建设的案例分析以某知名汽车品牌为例,通过品牌文化建设取得了显著的成效。
该汽车品牌将“创新、可靠、环保”作为品牌的核心价值观,通过产品设计和市场推广,传递了环保、节能的品牌形象。
该品牌还通过举办环保公益活动、赞助环保项目等方式,宏扬品牌文化,赢得了消费者的认可和欣赏。
品牌文化的建设使该汽车品牌在市场上脱颖而出,成为了消费者首选的环保汽车品牌。
五、品牌文化建设的效果评估1. 品牌知名度:通过市场调研和消费者调查等方式,评估品牌知名度的提升情况。
品牌文化建设品牌文化建设是指企业通过塑造独特的品牌文化,以增强品牌的认知度、价值和竞争力。
一个成功的品牌文化能够帮助企业与消费者建立情感联系,形成品牌忠诚度,并将企业与竞争对手区分开来。
在本文中,我们将详细介绍品牌文化建设的重要性、步骤和策略。
一、品牌文化建设的重要性1. 提升品牌价值:品牌文化是品牌的核心价值观和信仰体系的体现,能够为企业赋予更高的品牌价值,使品牌在市场中脱颖而出。
2. 建立品牌认知度:通过品牌文化建设,企业能够在消费者心中树立独特的形象和认知,使消费者能够快速辨识和记住品牌。
3. 塑造品牌个性:品牌文化能够帮助企业树立独特的品牌个性和形象,使企业在市场中与竞争对手区分开来,形成竞争优势。
4. 增强品牌忠诚度:一个成功的品牌文化能够与消费者建立情感联系,提高品牌忠诚度,使消费者成为品牌的忠实拥护者。
二、品牌文化建设的步骤1. 定义品牌核心价值观:企业需要明确品牌的核心价值观,即品牌所追求的目标和信仰体系。
这一步骤需要与企业的使命和愿景相一致。
2. 建立品牌故事:通过讲述品牌故事,企业能够向消费者传递品牌的独特性和价值观。
品牌故事应该能够引起消费者的共鸣和情感共振。
3. 建立品牌符号和标识:品牌符号和标识是品牌文化的重要组成部分,能够帮助消费者快速辨识和记住品牌。
企业需要设计独特的品牌标识和符号,与品牌文化相一致。
4. 建立品牌行为准则:品牌行为准则是指企业在与消费者和社会互动时应遵循的行为规范。
企业需要确立品牌行为准则,以保证品牌文化的一致性和可持续发展。
5. 建立品牌体验:品牌体验是指消费者在接触品牌时所感受到的整体感觉和印象。
企业需要通过各种渠道和方式,为消费者提供独特而一致的品牌体验。
三、品牌文化建设的策略1. 品牌定位策略:企业需要明确品牌在市场中的定位,即品牌所要传递给消费者的核心价值和竞争优势。
品牌定位应与品牌文化相一致。
2. 内部传播策略:企业需要将品牌文化传达给内部员工,使员工能够理解和体现品牌文化。
品牌文化建设品牌文化建设是建立和塑造企业品牌形象的重要环节,它涉及到企业的价值观、使命和愿景,以及企业与消费者之间的情感连接。
一个成功的品牌文化可以匡助企业在市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的忠诚度和认可度。
本文将详细介绍品牌文化建设的重要性、步骤和关键要素。
一、品牌文化建设的重要性品牌文化是企业的灵魂和核心竞争力,它能够为企业带来以下重要好处:1. 增强品牌认知度:通过建立独特而有吸引力的品牌文化,企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的目标消费者,并提高品牌知名度。
2. 塑造品牌形象:品牌文化能够匡助企业塑造积极、正面的品牌形象,传递企业的核心价值观和使命,从而赢得消费者的信任和忠诚度。
3. 提升产品或者服务的价值:一个有强大品牌文化支持的企业能够将其产品或者服务的价值提升到更高的层次,从而在市场中获得更高的竞争优势。
4. 增加员工凝结力:品牌文化能够为企业员工提供共同的价值观和行为准则,激励员工为企业的发展和成功而努力工作,增强员工的凝结力和归属感。
二、品牌文化建设的步骤要成功建立和塑造企业的品牌文化,以下是一些关键步骤:1. 定义企业的核心价值观和使命:企业的核心价值观是企业文化的基石,它们反映了企业的核心信念和行为准则。
通过明确企业的核心价值观和使命,企业能够为品牌文化建设奠定坚实的基础。
2. 制定品牌文化的愿景和目标:品牌文化的愿景是企业对未来的期望和追求,它能够激励和引导企业的发展方向。
制定明确的品牌文化愿景和目标,能够匡助企业在品牌建设过程中保持一致性和联贯性。
3. 建立品牌文化的传播渠道:品牌文化的传播是品牌建设的重要环节,企业需要选择合适的传播渠道,如企业网站、社交媒体、员工培训等,来传递和宏扬品牌文化的核心价值观和使命。
4. 培养员工的品牌意识和价值观:员工是企业品牌文化的重要传播者和执行者,企业需要通过培训和激励机制,提高员工对品牌文化的认同感和责任感,使其成为品牌文化的忠实践行者。
品牌文化建设品牌文化建设是企业发展中至关重要的一环。
通过建立独特的品牌文化,企业能够树立良好的企业形象,提升品牌价值,吸引更多的消费者和合作伙伴。
本文将详细介绍品牌文化建设的步骤和关键要素。
一、品牌文化建设的步骤1. 定义品牌核心价值观:企业需要明确自己的核心价值观,即企业的使命、愿景和价值观。
这些核心价值观将成为品牌文化的基石,指导企业的行为和决策。
2. 建立品牌故事:企业需要通过一个有吸引力的品牌故事来传达自己的价值观和独特性。
这个故事应该能够引起消费者的共鸣,并与他们的价值观相契合。
3. 制定品牌标识和视觉形象:品牌标识和视觉形象是品牌文化的重要组成部分。
企业需要设计一个独特、易于辨识的品牌标识,并在各种媒体和渠道上一致地运用。
4. 建立品牌声音和语言:企业需要确定一种独特的品牌声音和语言风格,以在与消费者的沟通中保持一致性。
这包括品牌口号、广告语、产品描述等。
5. 培养品牌文化:企业需要通过内部培训和沟通活动来培养员工对品牌文化的理解和认同。
员工是企业文化的重要传播者,他们的行为和态度将直接影响品牌形象。
6. 推广品牌文化:企业需要将品牌文化传播给外部受众,包括消费者、合作伙伴和社会大众。
这可以通过广告、公关活动、社交媒体等渠道来实现。
二、品牌文化建设的关键要素1. 独特性:品牌文化应该能够与其他竞争对手区分开来,展示企业的独特性和特点。
这可以通过品牌故事、视觉形象等方面来实现。
2. 一致性:品牌文化应该在各个方面保持一致性,包括品牌标识、声音、语言和员工行为等。
只有保持一致性,消费者才能对品牌形象产生信任和认同。
3. 可持续性:品牌文化应该能够适应市场环境的变化,并持续地吸引和保持消费者的兴趣。
企业需要不断更新和改进品牌文化,以适应不断变化的市场需求。
4. 内外一致:品牌文化应该与企业的内部文化相一致。
只有员工对品牌文化有深刻的理解和认同,才能更好地传达给外部受众。
5. 与目标群体契合:品牌文化应该与目标群体的价值观和利益相契合。
大学创业:如何通过文化品牌建设提升产品附加值?概述在当今激烈竞争的市场环境中,产品附加值的提升成为创业者们关注的焦点。
本文将探讨如何通过文化品牌建设来提升产品的附加值,让创业者在大学创业的道路上走得更加坚实。
文化品牌建设的重要性引入文化元素通过向产品注入文化元素,可以为产品增加独特魅力,吸引更多消费者。
文化品牌不仅仅是一个产品的外在包装,更是一种内在的精神内核,能够深深影响消费者的情感和认知。
塑造品牌形象文化品牌建设可以帮助创业者塑造个性化品牌形象,树立独特的品牌印象。
消费者在众多同类产品中更容易识别并记住由文化打造的品牌,从而增加品牌忠诚度。
提升产品附加值文化品牌带来的情感共鸣和个性化体验会使产品拥有独特的附加值,消费者愿意为此支付更高的价格。
进而提升产品的市场竞争力和盈利能力。
实现文化品牌建设的方法深入挖掘文化内涵创业者需要深入挖掘相关文化背景和内涵,找到与产品相契合的文化元素。
可以结合当地传统文化、历史故事等资源,让产品故事更具说服力。
创意包装设计精心设计的包装能够传达文化元素并引发消费者的共鸣,从而提升产品的附加值。
可以尝试与文化机构合作,打造独具特色的包装设计。
文化活动营销通过举办文化主题活动、展览、讲座等形式,将产品与文化元素深度结合,吸引目标受众的关注,建立品牌影响力。
结语大学创业者在产品设计和营销过程中,应当注重文化品牌建设,借助文化元素为产品赋予独特魅力,提升产品的附加值和市场竞争力。
希望以上内容能为正在创业的大学生提供一些启发和帮助。
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1-5、产品品牌文化建设:浅谈“企业文化”建设:⑴、“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关心。
”对于此句,您有什么感悟?⑵、再来谈谈“一家人”这个词;①、再谈“奉献与合作”;我们自己的亲人,如果没有奉献精神,没有为其他人创造价值,会如何?②、“一家人”是不是指员工为老板赚取一定的金钱,从而获得相应的酬劳?③、“家人”、“家教”、“家风”;⑶、“优秀的企业文化,是一个企业得以贤才蔚起、繁荣昌盛之根本!”⑷、“吾有国士,天下无双!”——汉高祖刘邦;⑸、纵横学说创始人“鬼谷子”的理论;①、奥若稽古,圣人之在天地间也,为众生之先,观阴阳之开阖以名命物;知存亡之门户,筹策万类之终始;达人心之理,见变化之朕焉;而守司其门户.故圣人之在天下也,自古及今,其道一也;变化无穷,各有所归,或阴或阳,或柔或刚,或开或闭,或驰或张.是故圣人一守司其门户,审察其所先后,度权量能,校其伎巧短长.②、一言以蔽之,就是洞察人性本质,顺应时代发展。
中国人很讲究“势”,但到底什么是“势”?许多人却很模糊,在鬼谷子看来,“势”是规律,是趋势,春播秋收,男婚女嫁,生老病死,物极必反,这是自然之“势”,我们要遵守,违逆即遭惩罚。
天下合久必分,分久必合,世人熙熙攘攘,皆为利往,建功立业讲究一个天时地利人和,这又是人事的“势”,我们要利用与创造,然后事半功倍,成就功业。
把握这个“势”,一是要“达人心”;二是要“见变化”,洞察规律;③、我总结这句话的最深智慧:中国人最会看人心,也最重视人心;中国人最讲究规律,也最喜欢总结规律;1-6、案例分析:一瓶核桃乳,如何10年销售120亿?——2016年,六个核桃市场销量突破120亿。
10年时间,从河北一家小企业实现百倍增长成为行业领头羊,不仅超越业内巨头椰树椰汁和露露杏仁露,更是打“北方植物蛋白饮料过不了长江”的宿命,颠覆、改写了植物蛋白饮料的市场格局,把植物蛋白饮料带到了一个重量级的主流位置。
10年120亿!撬动这一奇迹的杠杆,就是十年前尚扬为六个核桃导入的品类战略。
六个核桃这十年的传奇发展史,也是其品类战略的十年实践史。
本文由尚扬(中国)营销战略咨询有限公司创始人王超亲自撰文,揭秘六个核桃的崛起之路。
一、欲建品牌先建品类什么是品类?不少企业对这个概念认识仍然不清不楚。
没有对品类概念的一个正确理解,就无法真正理解品类战略的深刻意义。
品类,不是商标法规定包装上的产品标准名称,也不是货架管理概念的产品类别划分,而是消费者认知上对产品的价值类别划分。
在货架管理者的概念里,洗发水都属同类产品,放在洗护类的产品区内,但在消费者心里,他们会认为,货架上的这些洗发水是不同的。
海飞丝是去头屑的,飘柔是让头发更柔顺的,潘婷是让头发富有光泽的,霸王是中药防脱发的。
同样,货架上,六个核桃和露露、椰树同属于罐装植物蛋白饮料,但在消费者的认知概念中,六个核桃和露露、椰树不一样,是有益大脑的营养饮料。
价值划分:消费者一旦形成这样的价值划分,品类就建立起来了。
驱动消费者做出选择和购买行为的,也正是这样的价值划分。
深陷产品海洋的消费者永远在用差异化价值导向的品类思维进行购买决策。
高级别的营销做什么?——就是做品类!在饮料市场,六个核桃开创了益脑类功能营养品类,红牛开创了提神醒脑功能饮料品类,王老吉开创了预防上火的清凉饮料品类。
在家具建材市场,宜家开创了简装家具品类——风格简约、组装简单、价格亲民,索菲亚开创了定制家具品类。
在智能手机市场,苹果是科技美学的引领者,OPPO是针对自拍者的照相手机,而VIVO开创了音乐手机。
在中国牙膏市场,高露洁是防蛀虫的,黑人是美白牙齿的,冷酸灵防牙龈过敏,云南白药针对牙龈出血。
这些品牌,在各自的行业里找到了打开市场的正确方式,成为品类开创者和代表者,在消费者的心智领域成功圈出了一个专属领地。
推动六个核桃——在消费者心智中建立益脑营养饮料的价值类别,——并成为益脑营养饮料的代表品牌,——持续激发品类消费需求,——维护品类健康发展,这正是十年来,六个核桃持续不缀的品类战略实践工作。
二、品类战略首要法则:需求!品类是消费者在认知上对产品的价值类别划分。
这个定义概念有两个关键词,一个是价值,一个是认知。
价值是什么?简单地说,价值就是能满足某种需求的有用东西,——人是逐利性动物,能满足需求的,就有价值,——不能满足需求的,就没有价值。
价值因需求而产生,由“有用”或“无用”来判定。
荒漠求生中,一瓶水的价值可比生命,而一颗钻石的价值则趋于零。
高蛋白好奶源的高端牛奶,在食品安全存在隐患的中国有存在价值,而在欧美、澳洲等食品安全不存在明显问题的国家,这个价值就没有存在的意义。
商业社会的游戏规则更是唯价值论的规则。
产品能否与目标消费者进行关联,建立持久而稳固的关系,就在于产品是否具有满足目标群某种需求的价值,这是产品获取并黏合消费者最可靠的、最稳固的途径。
一切不以满足消费需求为出发点的产品都是臆想自嗨型的镜花水月。
为什么每年新品失败率高达90%,其中有相当一部分属于价值指向不明的产品。
99朵棉花织成的一双袜子,能满足什么需求?和消费者有什么关系?从竹根流淌出来的水,有什么独特价值?消费者为什么要选择喝你?清晨的第一杯水,随手可得那么多品牌的水,凭什么早上起来不喝别的就要喝你?喝了能添动力的功能饮料,在遍街都是功能饮料领导者红牛的天下,消费者为什么要放弃红牛转而选择你?消费者以需求为动念,用品类来思考,构建品类价值,必须以消费者需求为着眼点。
洞察消费需求,这是品类战略的首要法则。
这也是尚扬为六个核桃制定品类战略时的首要研究课题。
十年前,植物蛋白饮料被普遍当作区域性的风味饮料,既然是风味饮料,可喝可不喝,需求感不突出,价值感低,与消费者处于一种弱关系状态,这也是两大植物蛋白饮料始终做不大、做不强的重要原因之一。
同时,风味饮料的地域性也限制了植物蛋白饮料成为主流饮料的可能性。
如果六个核桃还是兜在风味饮料的小圈子里,过不了长江、10亿天花板到顶的经验预判将成事实。
必须让六个核桃跳出风味饮料的圈子,重新开辟一个全新市场,才有机会打破禁锢。
为此,尚扬对六个核桃的价值塑造进行了深度研究。
通过对核桃原料属性及社会特性两个维度的研究,尚扬洞察到一个巨大的需求机会。
人们都希望自己脑子好用,聪明,尤其在信息时代,从学校到职场,社会竞争就是脑力竞争,这是个烧脑、费脑的时代,人人唯恐脑不如人输掉机会。
在这样的社会氛围下,脑力竞争的焦虑潜藏着人们希望增加脑营养、增强脑动力的巨大需求。
恰如二十世纪初的工业时代,美国人普遍被大机器生产带来的快节奏搞得神经质时,可口可乐以提神醒脑的价值迎合了神经衰弱的美国人振奋精神的需求,从亚特兰大的一个药房饮料卖到了全美。
另一方面,富含磷脂、优质蛋白质的核桃已被现代科学实验证明有益大脑,在中国人的传统认知中,核桃也普遍被认为是有益大脑的坚果。
但核桃坚果油脂过高,一次不宜多吃,吃起来也不方便,很多人也不喜欢核桃种皮的涩味。
这造成了核桃是个好东西,但实际消费时机并不多的情况。
六个核桃改变了核桃的食用形式,以美味、可口的饮料化形式让人们能够更加便利化地摄取核桃营养。
用美味、富含核桃营养的核桃乳来满足人们的益脑需求和愿望,塑造六个核桃有益大脑的营养饮料价值,开创益脑类功能营养饮料品类,以此把六个核桃从风味饮料的属地转移到益脑营养饮料的新领地,这就是尚扬为六个核桃制定的品类战略。
品类之火,完全靠需求来点燃。
需求越强烈、越广谱,品类这把火越容易被点燃。
事实证明如此。
2009年六个核桃正式导入品类战略,2010年度销量15个亿,2011年度30个亿,2012年度60个亿,2013年度过100个亿,2016年度超过120个亿,从冀鲁豫到江浙皖、川渝鄂、北上广,以益脑营养饮料的品类价值成功征伐了全国市场。
这是十年前,作为风味饮料的植物蛋白饮料无法想象的大市场。
在消费需求的洞察上构建品类价值,尽可能地抢先抓大需求、强需求、稳需求六个核桃对品类战略的需求法则进行了最佳实践,也由此获得了最佳市场收益。
三、构建品类价值认知,就是对消费需求的有效管理价值之外,关于品类的定义概念中还有一个关键词,即认知。
在商业竞争社会,当消费者面临多得过剩的选择时,驱使其做出消费选择的就是脑子里的价值认知。
一瓶水在需求不同的人群里,也呈现出不同的价值认知。
民工要的是便宜实在,中产要的是安全,霸道总裁要的是稀缺。
这就是价值认知对消费行为的影响。
价值认知发生在大脑的思维活动里。
我们说的心智定位就是要在目标消费者大脑里构建和占据一个满足其需求的产品或品牌的独特价值认知。
一方面,需求产生了价值,另一方面,在消费者大脑中持续强化价值认知就是在不断地激发、巩固及强化需求,对需求起着巨大的反哺作用。
持续地提醒、强化消费者对产品的品类价值认知,就是在持续地刺激、强化消费者的产品需求,基于这种一个币的两面关系,构建品类价值认知、持续强化品类价值认知从本质上看,正对需求的一种有效管理。
需求的刺激和引导与认知的构建和强化同步,从而化为一种无意识的自觉行动。
很多人吐槽脑白金的弱智广告,但一到过年过节想到要给长辈送心意,送礼就送脑白金,脑白金已深深地占据了年节长辈礼品的大脑档位。
因而,品类战略的实施内容,洞察需求、锁定价值只是万里长征的第一步,后面的万里之步就是通过持续不断的价值传播,为品类之火添柴加薪,巩固和保持目标消费者对品类价值的正确认知,保证品类价值认知不发生偏移、保证品类的价值认知免受不良影响、保证品类的价值认知能深深地扎根在消费者的大脑里,从而持久保证品类的被需要性。
六个核桃十年品类战略的历程,就是益脑营养饮料的品类价值认知构建及“经常用脑,要多喝六个核桃”的需求管理历程。
在这个顶层设计的战略框架下,成功发动了一场又一场攻城掠地的销售战役,从冀鲁豫到江浙皖川渝鄂,从县乡镇到北上广,无往而不利。
四、六个核桃品类战略如何落地?六个核桃能够把核桃乳做成全国畅销产品,靠的不是惊天地泣鬼神、一朝成名的花式营销手法,而是十年来围绕益脑营养饮料的品类价值扎扎实实地做好了消费者的价值认知及需求管理工作,在每个战略节点做对了战术动作的厚积薄发。
1.注入品类价值符号,帮助消费者建立正确而清晰的品类价值认知。
人类通过眼、耳、鼻、舌、身、意等六感体验来建立认知,形成概念。
因此,被定位于益脑营养饮料,六个核桃就要围绕这个价值去塑造产品的六感体验,让消费者六感接收到的产品讯息都指向益脑价值,从而帮助品类快速、有效地嵌入消费者大脑里,形成正确、清晰的价值认知。
为此,在品类化进程的各阶段,尚扬推动六个核桃持续为产品注入品类价值符号,持续完善品类价值的六感体验塑造。
a.导入核心沟通语“经常用脑,多喝六个核桃”作为信息传导的重要工具,语言是品类价值输出的尖刀,必须要锐利,直击潜在的消费需求点。