礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用_图文

礼貌原则在英文商务信函中的应用研究礼貌原则是人们在交际活动中应遵循的基本原则之一，也是商务信函中需要严格遵守的规范。

在商务信函中，表达语言要求准确、到位，但又要尽量表现出礼貌和尊重，以维护商业关系和增进合作。

商务信函中的礼貌原则具有以下几个方面的应用。

首先是称呼。

在英文商务信函中，对收信人的称呼是非常重要的。

通常情况下，我们会使用尊称或者友好称呼来称呼收信人，例如使用“Dear Mr./Ms.”或者“Hello”等。

在不清楚收信人姓名的情况下，可以使用“To whom it may concern”或者“Dear Sir/Madam”等。

这些称呼都能够体现出发件人的尊重和礼貌。

其次是措辞。

商务信函的措辞应当严谨而且尊重，避免使用太过直接或者冒犯性的语言。

对于陈述和要求，可以使用委婉而礼貌的语气，例如“Would you mind…”或者“Please kindly…”等。

这样的表达方式能够降低对方的防备心，增加合作的可能性。

再者是感谢与赞赏。

在商务信函中，适当的感谢和赞赏也是展现礼貌的一种方式。

无论是对方提供的帮助，还是对方的专业建议，都需要及时表示感谢和赞赏。

这不仅体现了发件人的礼貌，也能够增加与对方的亲近感，加强商业关系。

最后是结束语。

商务信函的结束语同样需要体现出礼貌和尊重。

通常情况下，我们可以使用“Sincerely”, “Best regards”等词语来结束信函，并在此之前加上适当的再次感谢或者表达期待合作的词语，以营造出一种积极向上的合作氛围。

礼貌原则在商务信函中的重要性礼貌原则在商务信函中的应用不仅仅是一种表面的形式，更是对商务交流起到了积极促进作用的重要因素。

具体来说，礼貌原则在商务信函中的重要性主要体现在以下几个方面。

首先是维护商业关系。

商务信函作为商务往来的一种重要形式，其内容和表达方式直接关系到合作双方之间的关系。

如果在商务信函中忽视了礼貌，过于直接或者傲慢，很容易引起对方的不满和不耐烦，从而影响商业合作关系的发展。

礼貌原则在商务英语函电中的运用一、引言美国语言哲学家Grice提出言语交际双方都有相互合作，取得交际成功的愿望，为了确保交际的顺利进行，交际双方必须共同遵守一些基本原则，为此他在会话含义的理论基础上提出了言语交际的合作原则（cooperative principle）。

商务信函作为商务交际重要手段，由于其自身的特点，大多数情况下所传递的是交际者的自然意义，也就说交际双方遵守合作原则上所表达出来的语言，但也不乏违反合作原则的非自然有意义。

正常的商务信函中的非自然意义通常是出于礼貌，出于谈话人遵循礼貌原则的动机，以达到准确无误地交换和传递信息，减少交易障碍，促使交易顺利进行的目的。

在交际中，人们遵守合作原则，一般表达的意义是自然意义，而非自然意义是说话人在言语交际过程中，在表面上故意违反合作原则，此时听话人应根据当时的语境，推断出说话人表面违反合作原作的隐含意义。

为了解释这种非自然意义的交际，英国语言学家Leech等人提出了与Grice的合作原则补益的礼貌原则（politeness principle）用以补充和完善合作原则。

Leech认为在所有的语言交际中，交际双方应尽量地表示礼貌和尽量减少不礼貌的表达方式。

二、礼貌原则英国语言学家Leech认为人们在交际的过程中会下意识地遵守一些原则，通过他的不懈努力和研究，终于发现这种原则实际就是礼貌。

1983年，在他的著作《语用学原则》中，Leech系统、具体地阐述了礼貌的作用，并将其进一步细化。

他认为礼貌原则下还可以划分六条准则，分别为：得体准则（tact maxim）、慷慨准则（generosity maxim）、赞誉准则（appreciation maxim）、谦虚准则（modesty maxim）、一致准则（agreement maxim）和同情准则（sympathy maxim）。

接下来，对这六条准则做一简要的说明。

首先，得体准则是指在交际的过程中，说话人尽量要做到使对别人的损失最小化，或者将对别人的利益最大化的程度。

商务英语写作中礼貌原则的应用
在商务英语写作中，礼貌原则是非常重要的，以下是一些常用的礼貌原则的应用：
1. 使用礼貌的称呼：在写作中使用尊敬和礼貌的称呼是非常重要的，例如在称呼客户时可以使用"Dear valued customer"，在
称呼业务伙伴时可以使用"Dear Mr./Mrs./Ms."等等。

2. 表达感谢和请教：在商务写作中，表达感谢和请教是礼貌且重要的一部分。

例如，在信件的开头或结尾表达感谢，或不确定某个问题时请教对方的意见。

这样可以展示您的尊重和关注。

3. 使用恰当的语气和措辞：在商务英语写作中，使用恰当的语气和措辞非常重要。

要尽量避免使用过于直接或冷漠的措辞，而应该使用礼貌和委婉的措辞来传达自己的意愿和请求。

4. 遵守规定和约定：在商务英语写作中，遵守规定和约定是维系良好商业关系的关键。

无论是对于双方约定的付款时间，交货日期或其他商业协议，都应该遵守并相应地写明。

5. 考虑他人的权益和利益：在商务英语写作中，要尽量考虑其他人的权益和利益。

避免使用过于强硬或自私的语言，要尽量平衡彼此的利益，注重双方的关系和合作。

总之，在商务英语写作中，礼貌原则是建立和维护良好商业关系的重要一环。

遵循礼貌原则可以增加对方的尊重，加强沟通效果，并塑造出积极的商业形象。

第5期NO.5宜宾学院学报Journal0f Yibin Undversity May.200893礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用莫海文(广西师范学院外语系。

南宁530001籀妻:礼貌原则是对语言交际的一种假设,它可用未解释现实生活中语言交际的许多礼貌现象。

在商务英语信函写作中。

运用礼貌原则及其六大准劓可以促进人与人之间的交流。

使人们的关系更加融洽。

对礼貌原刖在商务英语信函写作中的运用进行分析与探讨。

有利于改进商务英语写作教学和提高学生的商务英语写作水平。

关t词:商务英语信函;礼貌原则;语用擘中圈分类号:H315文献标识码:A文章组号:1671—5365(200905一0093—04引育商务英语信函(English business correspondence是以英语为媒介,以促进商务活动顺利进行为目的信件…,其涵盖的内容涉及到与商务有关的诸多领域。

它在交流思想,传递信息,交涉事务,增进了解及促进经贸往来等方面发挥着积极的作用。

商务英语的语言新颖独特,颇有现代英语气息,其信函语言风格的最大特点之一就是使用礼貌语言。

随着中国加入WTO以及改革开放的不断深入,我国与世界各国的经济贸易与合作日益频繁,商务英语显得愈加重要,同时也受到了越来越广泛的重视。

近年来,许多院校相继开设商务英语专业,商务英语的语言教学引起了不少的英语教学工作者及从事外贸工作的专家学者的关注。

陈坚林【2】、李瑞芳"】、丁衡祁¨】、杨怀恩(2005等对商务英语课程的改革与设置,语言使用技巧和翻译等问题进行了不同层面的研究。

他们的这些论述与研究对商务英语教学与实践起到积极的引导作用。

受他们的启发,本文试图从语用的角度对Leech¨’提出的礼貌原则(Ge politeness principle简称PP在商务英语信函中的运用进行探讨,希望能够为商务英语写作及教学提供一些启示。

一、礼貌原则理论概述礼貌(politeness是语言交际的一种现象,也是语用学研究的重要对象(马登阁,1995。

礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析随着科技发展的进步，各种国际商务活动逐渐发展，商业书信的使用也变得普遍。

商务英语函电的礼貌原则在商务信函中起着重要的作用。

礼貌的英语函电能够更好地表示发件人的礼仪，是英语函电特别重要的一环。

那么，礼貌原则在英语函电中有哪些体现，又通过什么样的实例来分析?首先，在英语函电中，礼貌原则的体现有四个方面：一是发件人必须恪守承诺、尊重对方的观点和问候；二是语言表达要温和、文字要简明、把握事实和信息；三是要保持礼貌的问候、对对方的情况表示关切、营造良好的氛围；四是回复事宜尽快，做到及时友善。

其次，让我们通过一个实例来分析礼貌原则在英语函电中的应用。

拟定一封英语函电，向客户某公司报价时，礼貌用语应为：尊敬的XXX先生：首先，我谨代表XXX表示致敬。

并很高兴地向您询问您有关产品的最新报价。

我们已经准备好报价，下面列出了报价详细内容，请您查收。

我们相信，您一定会认真考虑报价的内容，如果您有任何疑问，请随时与我们联系。

期待您决定，谢谢！此致敬礼在此实例中，发件人明确对对方的尊重，表达出对对方的关切，并表示愿意随时与对方沟通，从而体现出礼貌原则的应用。

最后，礼貌原则在商务英语函电中的应用是至关重要的。

传达出友善和尊重，能够为发件人和收件人创造良好的沟通氛围，促进商务合作的发展。

因此，从发件人的角度出发，要做到及时回复并保持礼貌，才能在商务英语函电中取得满意的效果。

本文首先从商务英语函电中的礼貌原则出发，阐述了礼貌原则在商务信函中的体现。

接着通过一个实例分析，分析了礼貌原则在商务英语函电中的应用和实例，最后指出及时回复并保持礼貌，才能在商务英语函电中取得满意的效果，以促进双方商务合作的发展。

由此可见，礼貌原则在商务英语函电中的应用十分重要，了解礼貌原则的体现和应用，对发件人及收件人都有重要的作用。

礼貌原则在商务英语信函中的应用
商务英语信函是商业交流的重要工具，礼貌原则在商务英语信函中的
应用至关重要。

以下是礼貌原则在商务英语信函中的应用：
1.称呼：应使用正式的称呼，如尊敬的先生或女士，或者使用对方的
职称或头衔。

在信函的开头和结尾使用适当的称呼，并根据对方的性别来
决定使用Mr.或Ms.。

2. 敬语：在信函中要使用适当的敬语，如需表达敬意、感激之情时，采用Thank you、Thank you very much等表达方式，表达诚挚而真诚的
语气。

3.文字表达：在商务英语信函中，文字表达应准确清晰、直截了当、
简单易懂，并保持一种正式而礼貌的语气。

4.谦逊：在交流时应表现出谦逊的态度。

避免使用过于强烈的语气和
措辞，以免产生误解。

同时，应保持真诚和友好，让对方感受到信件中的
诚意。

5.其他礼貌原则：在回复信件时及时回复，使用易于阅读的格式、适
当空白和标题，避免使用大写字母、缩写等不规范用语。

最后要注意核对
拼写和语法错误，以确保整封信函的质量。

总之，在商务英语信函中运用礼貌原则可以有效促进商业交流，增强
交流双方之间的信任和合作关系，使得商业合作更加顺利和成功。

礼貌原则在商务英语信函中的运用一、本文概述在全球化日益加深的背景下，商务英语信函作为一种重要的跨文化交流工具，其重要性不言而喻。

而在商务沟通中，礼貌原则的运用更是关键。

本文旨在探讨礼貌原则在商务英语信函中的应用及其重要性，通过分析具体的商务英语信函案例，揭示礼貌原则如何帮助实现有效的商务沟通，促进双方的合作与发展。

文章将首先介绍礼貌原则的基本概念和内涵，然后分析其在商务英语信函中的具体表现，最后探讨如何在实际应用中更好地运用礼貌原则，以提高商务英语信函的质量和效果。

通过本文的研究，希望能够为商务人员提供有益的参考，推动商务英语信函的规范化、专业化发展。

二、礼貌原则概述礼貌原则，作为一种社会交际的基本准则，它在我们的日常生活中无处不在，尤其在商务环境中更是发挥着不可或缺的作用。

礼貌原则的核心在于尊重对方，理解对方，以及保持和谐的人际关系。

在商务英语信函的撰写中，礼貌原则更是被赋予了特殊的意义。

礼貌原则涵盖了多个方面，如尊重对方的观点、保持谦逊的态度、避免直接冲突、考虑对方的情感需求等。

这些原则在商务英语信函中的应用，不仅能够提升信函的专业性和正式性，还能够有效地维护商务关系的和谐稳定。

尊重对方的观点要求在商务信函中，我们要以开放、包容的心态接纳对方的意见，避免在信函中流露出过于自我或偏见的态度。

保持谦逊的态度则意味着在信函中，我们要避免使用过于强硬或傲慢的措辞，而应该以一种平和、谦虚的语气来表达自己的观点和请求。

避免直接冲突是礼貌原则在商务信函中的又一重要体现。

在表达异议或批评时，我们应该以一种建设性的方式来进行，尽量避免直接指责或批评对方。

考虑对方的情感需求则要求我们在信函中，要关注对方的感受，以人性化的方式来表达自己的观点和请求，以增进双方的理解和信任。

礼貌原则在商务英语信函中的应用，不仅能够提升信函的质量和效果，还能够有效地维护商务关系的和谐稳定。

因此，在撰写商务英语信函时，我们应该充分考虑并遵循礼貌原则，以建立和维护良好的商务关系。

礼貌原则在商务英语函电中的应用随着全球经济一体化和跨文化沟通的发展，商务英语函电在商业交流中越来越受重视。

商务英语函电作为一种国际交流模式，不仅具备高效性和便捷性，而且也被认为是一种伦理行为。

因此，在编写商务英语函电时，应该注意以礼貌的方式进行沟通，从而达到有效沟通的目的。

礼貌原则是一种基本的职业操守，它强调个人尊重，友好，互惠互利和尊重他人的观点。

无论你是向客户还是向同事写信，都应遵守礼貌原则，并且真诚地沟通。

在商务英语函电中，商务人士应巧妙地将礼貌用语和专业用语结合起来，来表达清晰的思想，营造信心和亲切的氛围。

商务英语函电中的礼貌原则表现为以下几点：首先，应以热情的语气写信，表示真诚友好，以强烈的节奏傲慢的态度。

向客户称呼“dear customers”或“dear colleagues”，表达敬意，给他们留下良好的第一印象。

其次，在商务英语函电中，最重要的是对对方说话字眼的选择，应避免使用粗鲁或不尊重对方的言辞。

比如，与客户沟通时，应以“Would you mind”代替“Do you want”；当向同事要求某事时，应以“We would appreciate it if”代替“We need you to”。

第三，在商务英语函电中，务必把握好表达层面，以保证表达准确，简明扼要。

不要偏离话题，不要在信中批评对方，尊重对方。

在书信中要是明确表达，并且用同义词、反义词或比喻来更清楚地表达思想。

最后，应认真审阅函电，确保信中没有文法错误和语义错误，以保证书信文字简洁，语言流畅，作用明显。

从以上可以看出，礼貌原则在商务英语函电中具有重要的作用，它不仅可以有效地沟通思想，而且也能有效地促进双方的合作，使双方在商业中得到各自的收益。

因此，商务人士在撰写商务英语函电时，应特别注意礼貌原则，以便建立良好的国际贸易关系。

礼貌原则在商务英语函电中的应用正如英国作家雷蒙德拉塞尔所说：“礼貌是那些最简单的相互尊重。

”礼貌原则是一种负责任的态度，它包含了许多方面：从表达口头道歉和表扬到自律的情绪，从对对方视角的尊重到尊重自己的需求，从给予有益的反馈到倾听他人的见解，礼貌弥漫着每一个为他人着想的行为。

礼貌的原则在商务英语函电中也发挥着重要作用。

商务英语函电是企业和客户之间进行商务沟通的一种重要工具，它以文字形式展示了企业的专业性和细致入微的态度，以达到在商务沟通中与客户保持良好关系的目的。

礼貌的原则在商务英语函电中的应用，一方面要求内容的简明扼要，消息应该表达明确而有力，但另一方面，却不应该有过于强硬的口气。

函电在语言上要表达恭敬、客气、抑制自己独特的观点，让客户感受到在双方沟通中充满尊重和信任。

在函电的开头，最好使用“Dear Sir/Madam”，也可以使用对方的名字或姓氏，以及恭维语句。

一封商务函电应以一种礼貌的语调开头，将写信的目的清楚地表达出来，有助于拉近双方的距离。

另外，把重点放在沟通的实用性，避免不必要的繁琐的表达。

文字篇幅不要太长，只有实用的信息才有必要写入，保持语言的简洁性，使双方沟通更具有效率。

在函电的末尾，也要使用恭维语句，体现出对客户的尊重，同时表明你的意图，比如“我期待您的回复”。

此外，在函电中，还要使用恰当的称呼。

若称呼准确，多表达你对对方的尊重；另外，函电还应使用正式的语法和句式，并且避免添加任何明显的拼写错误或语言错误，从而避免给对方留下不良的印象。

总之，礼貌原则在商务英语函电中起着重要作用，它既可以提高沟通的有效性，也可以表达企业精致入微、把客户放在重要位置的态度，提高企业的知名度和品牌形象。

因此，从礼貌的角度出发，企业在写作商务英语函电时要给予应有的重视，以保持良好的企业与客户关系。