人人网案例分析

对人人网的SWOT分析对中国这个网民数量占据全球首位的国家来说，2005年SNS类社交网站在国内的兴起无疑是给中国互联网投下了一颗重磅炸弹，以校内外为代表的一大批SNS网站如雨后春笋般建立，谁都想从SNS这块极具诱惑的大蛋糕上切下自己的一块。

经过五六年的历程，国内的社交网站格局基本定下，其中最受欢迎的莫过于千橡集团下属的人人网了，以下是我根据相关数据得出的有关人人网的SWOT分析。

首先，我简单的介绍一下人人网的基本信息。

人人网()是中国最大、最具影响力的SNS网站，以实名制为基础，为用户提供日志、群、即时通讯、相册、集市等丰富强大的互联网功能体验，满足用户对社交、资讯、娱乐、交易等多方面的需求。

目前，人人网已经拥有真实注册用户超过7000万、PV4亿、日登录2200万人次。

2008年7月，人人网正式开放平台，本着开放的态度与所有第三方公司、独立开发人员一起，跨入互联网的“开放”时代，成为人与人联系朋友的互动沟通平台。

而SWOT作为一种分析方法，是用来确定企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。

所以我下面具体做一下各个方面的分析：一、人人网的优势可以是以下五个方面1.庞大而又密集的用户群体。

人人网的前身校内网是中国最早建立的SNS 网站之一，而且其凭借对大学生用户这一互联网应用上的高端人群，人人网做到了完美转型，以大学生为依托，力求把用户群体延伸到社会的各个阶层，在丰富其用户组成的同时，也更好的巩固了其作为国内SNS网站龙头老大的地位。

2. 功能应用丰富。

人人网用户可以通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等功能展现自己的同时，站内外资源分享以及人人网与他方网站合作开发的各式应用游戏等等都给予用户以极大的可玩性和趣味性，这样网站就搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。

社交网站案例分析：人人网社交案例分析：人人网【摘要】由于网络的实时性与链接性，跨越时空的限制，进而改变人们传统仅限于面对面的沟通方式，现今网络用户可基于共同兴趣、经验或需求，透过计算机网络的虚空间，彼此讨论互动、分享信息、经验、知识与情感交流，形成所谓的社交网站。

社交网络不再只是用于个人人际间交往，他的出现更是创造了一种新的盈利模式。

在这里我们要讨论三个问题：社交网站的发展研究？人人网的盈利模式？人人网的营销策略？【关键词】社交网站，人人网，盈利模式，营销策略目录1 导言 (4)2 社交网站发展研究 (4)2.1社交网站特点 (4)2.2社交网站未来方向 (4)3 深入人人网 (5)3.1关于人人网 (5)3.2 人人网的盈利模式 (5)3.2.1网络广告 (6)3.2.2虚拟物品出售 (6)3.2.3无线服务 (6)3.3 人人网的营销策略 (7)3.3.1 市场定位 (7)3.3.2 LOGO、口号及广告 (7)3.4人人网的不足 (8)3.4.1信息安全问题 (8)3.4.2即时聊天界面不够人性化 (9)3.4.3页面优化改进过于频繁，消费者难以适应 (9)参考文献 (10)1 导言由于网络的实时性与链接性，跨越时空的限制，进而改变人们传统仅限于面对面的沟通方式。

“社交网络”是近些年最受关注的互联网名词，它的英文缩写是SNS，第一个S是Social社会化，第二个N代表Networking网络，第三个S 是Services服务。

SNS的概念起源于社会网络研究者提出的“六度理论”，即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

SNS将现实中的人际关系搬到了互联网上，让世界上的任何一个人都能联络彼此。

随着社交网络的发展，它的作用不再只是个人人际间交往，他的出现更是创造了一种新的盈利模式。

2 社交网站发展研究2.1社交网站特点首先是基于真实身份的好友间的互动。

现在全世界做得比较大的SNS网站全部是实名制。

实验报告课程名称：信息资源管理学院：信息科学与工程学院专业班级：信息管理与信息系统 2012级1班小组成员：年月日山东科技大学【实验名称】网络信息交流的工具与模式【实验目的】1、了解网络环境下主要的信息交流方式、工具、原理；2、能够结合网站实例，对相应的网络信息交流模式进行分析；3、引发学生对于信息交流模式的演变、传统信息交流与网络信息交流比较等问题的进一步学习和思考。

【实验内容】1、网络信息交流工具的了解与应用（1）博客（Blog）➢关于博客的使用情况：结合你的实际情况，完成作业（1）。

作业（1）：结合你的实际情况，请填写回答本实验中关于博客使用情况的问题。

见附件1。

➢查看中国互联网络信息中心（CNNIC）博客调查报告（/html/index_91.html），了解目前国内博客发展现状。

（2）微博注册使用体验，分别比较以下3个微博平台的功能，完成作业（2）：➢新浪微博：http://weibo/（手机登陆网址为）➢腾讯微博：（手机登陆网址为）➢网易微博：/（手机登陆网址为）作业（2）：与博客相比，微博这种新型的交流方式的特点在哪里？本次实验中的三个微博平台在功能应用上有什么异同之处？答：其实微博就是博客的简化如果在两者之间选择是没有什么好选择的，微博比较简单以一句话的形式可以快速传播可以达到一传十十传百的效果，博客功能比较实用于生活可以更有效的长期维护提供更全面信息给读者。

微博更注重的是人与人之间的活动，而博客更多的一种传递，把信息传递出去让更多的人看到。

虽然微博发展至今时间不长，特别是在我国还有很多方面的不足。

但是截至目前，微博基本摆脱了“只是博客的微型化”的片面说法，“一句话微博”，微的不只是字数，在其他很多方面，微博的功能以及所发挥的作用已经不是和博客同出一辙了。

新浪微博和腾讯微博以及网易微博哪个好，目前功能方面，基本相同，只能从用户质量方面做个比较：第一，腾讯微博盲目追求用户数量，很多人都是无意被开通了或者状态同步的广播，没有实际的意义，反而稀释了用户质量和内容质量，它失去了微博最宝贵的东西。

实验三、网络社区（人人网）案例分析一、人人网概况问题1：用300字左右叙述人人网概况？答：人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。

2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。

人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。

2011年5月4日，人人网在美国纽交所上市，开盘价为19.5美元，相比发行价上涨39.28%。

2011年9月27日，人人网宣布以8000万美元全资收购视频网站56网。

目前人人网已拥有超过8000万注册用户，近2000万日登陆活跃用户，已经1000多家技术合作伙伴开发的第三方应用。

二、商业模式分析商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。

（一）战略目标问题1：人人网的战略目标是什么？答：人人网定位自身为一家Web2.0城市门户，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。

（二）目标用户问题2：公司的客户有哪几类？各具有什么特点？答：（1）人人网在还是校内网的阶段的目标用户是在校学生，主要为在校大学生，目标集中，通过口口相传，提高公司知名度。

（2）2009年，千橡集团将校内网更名为人人网，也将目标用户从学生扩展到社会上所有人，这些人的消费水平更高，更有助于公司的发展。

（三）产品与服务问题3：公司对各类用户分别提供哪些产品或服务？答：（1）个人主页人人网为每个个人用户提供属于个人展示空间的个人主页。

（2）公共主页公共主页是管理者展示信息并和关注者互动的一个平台。

（3）新鲜事新鲜事是用户的某个行为所触发的事件，在好友之间传播，称为新鲜事。

（4）情侣空间情侣空间是人人网访问者及好友展示情侣之间的互动的平台。

关于新媒体营销案例分析篇一如今，微博、微信、人人网成为新媒体营销的主力战场。

特别是后来居上的微信，在腾讯逐步增强微信商业化程度的信号下，已成为兵家必争之地，也因此涌现出许多出色典范，下面列举10个新媒体营销案例。

1.加多宝说：对不起虽然输了官司，但在微博平台上，用自嘲的文案，配以幼儿哭泣的图片，在新媒体民意上算是占了王老吉上风：2月4日14：18对不起，是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。

2月4日15:07对不起，是我们太自私，连续6年全国销量领先，没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长2月4日15:32对不起，是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。

2月4日15:56对不起，是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。

2.褚橙励志，橙箱定制2012年褚橙创造了销售200吨的奇迹后，褚时健授权电商平台本来生活网把2013年的褚橙销往全国。

今年十月，拥有深厚媒体背景的本来生活网一方面联手新京报传媒拍摄80后致敬80后系列专题，邀请蒋方舟、赵蕊蕊等80后名人相继讲述自己的励志故事致敬褚时健;一方面推出个性化定制版的褚橙幽默问候箱，赠尝给社交媒体上大V及各领域达人，包括韩寒、流涟紫等名人，比如给韩寒只送了一个褚橙，箱子上印着复杂的世界里，一个就够了(韩寒主办的一个APP的口号)，引起微博300多万人次阅读，转发评论近5000次。

以上两条传播线索同时在传统媒体、视频门户、社交媒体等全媒体上进行交叉传播，褚时健的励志故事引起年轻受众口碑传播，同时褚橙也被打上励志烙印，最终在消费群体中完成励志故事+橙子的捆绑销售，不仅创造又一轮销售佳绩，还引得柳传志和潘石屹分别推出柳桃、潘苹果。

3.肯德基：投票选炸鸡2013年12月30日，肯德基推出了一款创新的炸鸡类产品黄金脆皮鸡，此款产品被指可能会成为吮指原味鸡的挑战者，动摇其在肯德基的鼻祖地位。

如果登录投票将可能影响到两款产品的去留。

2010年第4期 总第106期新闻大学JOURNALISM QUARTERLY阴 良[作者简介] 阴 良（1985-）复旦大学新闻学院2008级硕士研究生[基金项目] 此研究获得复旦—网易大学新媒体前沿课题项目资助一、引言本研究以“使用与满足”为理论背景，重点考察S N S 的使用与使用者的孤独感（loneliness）、社会认同（social identity）之间的联系。

这是基于社会心理学与传播学关联背景下的研究，试图揭示出人们使用“社会媒体”（social media）的动因与满足。

以及对于某些特征人群，SNS作为一种网络媒介基于人际交往可能产生的作用。

当下，因特网的影响力在不断扩大，已经渗入到生活的各个方面。

以往的正常社交生活的减少或倒退，带来了新的心理方面的问题——孤独。

Kraut等研究者(1998)曾经进行了一项历时研究，主要检验因特网在社会交往与心理变化方面的效果，一个主要发现就是使用者的使用与孤独体验相关。

在之前的互联网与孤独感关系研究中，对于两者的相互关联有过进一步的确定或否定。

长期以来对于社交、孤独感、认同感等与网络的联系的认知，或许会随着SNS的出现而有所改变。

二、文献回顾2.1关于SNSSocial Networks Sites（SNS）是一种网站，在该类网站上，使用者们可以创造一个页面，并且将这个页面连接到其他人的页面上从而形成一个清晰的个人交际网络。

(Pew Research, 2007)其背后的理论构想类似于哈佛大学的心理学教授Milgram提出的“六度分割理论”。

基于这种理解，出现了社会性网络的互联网服务，即SNS，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如Friendster，Wallop，Myspace等。

国外学者的广泛关注SNS，研究的对象、侧重点也是多样化的，从网络上身份的建构与表达(Boyd D. M.,& Heer J., 2006)，到建立并维护社会资本（人脉）(e.g., Ellison, Steinfeld, & Lampe, 2007)，以及对隐私的主动性暴露、保护条件等研究(e.g., Gross & Acquisti, 2005； Hodge, 2006)。

人人网商业模式分析目录∙•一、SNS概述∙•二、人人网的基本情况和网站功能∙•三、人人网的商业模式∙•四、人人网的经营模式一、SNS概述（一）SNS的定义SNS：Social Network Software，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。

并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。

SNS是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。

SNS通过分布式软件编程，将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、带宽进行统筹安排，并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。

这些能力包括：计算速度，通信速度，存储空间。

社会性网络（社会网络，Socia l Networking:SN）：是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。

现在许多WEB2.0网站都属于SNS网人人网如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。

社会性网络的理论基础源于六度分割理论（Six Degrees of Separation）和150法则（Rule Of 150）。

另外不仅现在一些大公司网站开始了一些SNS应用，一些垂直领域的行业站点也开始了SNS的尝试，并且效果不错，例如以华人视觉艺术家为目标用户群体的蜂巢网（ht tp://）、以情感与音乐为主的漂泊一族以及基于Manyou开放平台的社交游戏推广平台社交游戏。

（二）SNS的商业空间当普通人通过安装SNS软件都可以拥有媲美网站服务器的计算及通信资源时，那些投资了大量服务器的互联网公司将怎么办呢?他们的优势在什么地方?会不会有更多的新型的互联网公司出现，而且他们的后台他们的前端有没有可能完全不是现在的Google、EBAY、新浪模式呢?甚至包括盛大网络游戏这样的运营商，他们引为骄傲的强大的3万台服务器集群，是不是他们的核心竞争力呢?当一个漫画作者家里的那台机器，就可以让他通过SNS视频器播放他的作品，他还需要去管理一个网站吗?或许一个家庭主妇不需要懂得Html编程，不需要懂得网站这个词汇，只通过SNS菜谱发布程序及一台厨房里的PC就能让千百万人掌握她的手艺，而且她在厨房的灶台上的一招一式都清晰可见。

人人网案例分析（一）引言概述：在互联网快速发展的时代背景下，人人网作为中国最早的社交网络平台之一，曾经一度风靡一时。

然而，随着微信、微博等社交媒体的崛起，人人网逐渐失去了竞争优势，并在2017年宣布关闭，成为中国互联网历史上的一个案例。

本文将从人人网的发展历程、商业模式、用户体验、竞争环境和管理问题等五个大点，分析人人网失败的原因。

正文：一、发展历程1. 创立人人网的初衷和目标2. 创业之初的积极发展态势3. 遭遇微信和微博的竞争压力二、商业模式1. 人人网的主要盈利模式2. 商业模式的可持续性问题3. 广告变现困难的原因三、用户体验1. 用户体验设计的失误2. 用户隐私和信息安全问题3. 功能设计和用户需求错位四、竞争环境1. 微信和微博对人人网的冲击2. 新一代社交媒体平台的特点和竞争优势3. 人人网未能与时俱进的竞争策略五、管理问题1. 管理层的战略决策失误2. 公司组织结构和文化的问题3. 缺乏创新和技术迭代的能力结论：人人网的失败可以归结为多个因素的综合作用。

从发展历程中可以看出，人人网初期的积极发展态势骄人，但在遭遇微信和微博的竞争压力后陷入困境。

商业模式上，由于广告变现困难和商业模式的可持续性问题，人人网未能实现盈利。

用户体验方面，设计失误、用户隐私和信息安全问题以及功能设计与用户需求不匹配，导致用户流失。

竞争环境中，微信和微博等新一代社交媒体平台的特点和竞争优势也使人人网难以立足。

与此同时，公司管理层的战略决策失误、组织结构和文化问题以及缺乏创新和技术迭代的能力也间接导致了人人网的失败。

综上所述，人人网的失败为我们提供了宝贵的教训和经验，值得深思和借鉴。

案例:人人网不再人人爱？人人网(Renren)是中国版的Facebook，比后者提早一年在美国上市，当时其估值倍数较在非公开市场交易的Facebook高一倍多。

然而，自从2011年在纽约上市以来，人人网市值蒸发了五分之四，让投资者深刻领教了中国互联网行业变化有多快。

汇丰(HSBC)分析师Chi Tsang说，人人网就是原创的中国版Facebook，它的问题是止步不前。

中国相关规定封堵谷歌(Google)、Facebook等大型外国集团，但“人们有时候并不了解，中国市场竞争非常激烈，并且在不断变化”。

关闭曾经风靡一时的“开心农场”游戏，是人人网走在下坡路途中的一块里程碑。

在巅峰时期，这个游戏曾拥有数千万用户，还启发美国游戏开发商Zynga开发出一款成功的游戏FarmVille。

但用户的兴趣越来越淡。

《人民日报》以伤感的口吻发帖纪念开心农场游戏，不过帖子是在新浪微博上发布的，而新浪跟人人网是竞争对手。

分析师指出，人人网的问题根源，在于其不能快速适应智能手机和移动互联网的兴起。

而国内竞争对手新浪、腾讯、百度、阿里巴巴等则一直在积极推出新产品，并热衷于收购交易，以弥补自身移动战略中的不足。

上周（9月16日），腾讯投资近5亿美元，入股一家流行的文本编辑器和搜索引擎公司，将其与自身服务——包括快速成长的微信(WeChat)——整合。

麦格理(Macquarie)分析师邵烔说，人人网以前是中国社交网络的领军者，问题是，基于个人电脑的社交网络在中国已经不符合人们需要。

分析师指出，中国手机制造商迅速拉低了入门级智能手机的成本，因而中国从台式机转移的速度要快于欧洲和美国。

汇丰和伯恩斯坦公司(Bernstein)的研究显示，今年截止到目前，中国台式电脑互联网流量同比下降15%，而今年智能手机数量预计将增加五分之一。

人人网与Facebook网站类似，它兴起于大学生群体，他们的个人信息中填写的是真实姓名，而中国其他社交网站的用户一般使用化名。

网络营销案例营销背景通过麦当劳和TBWA的调研得出：1、金融危机的大环境下，麦当劳急需唤起用户忠诚，持续促进消费信心，麦当劳可提供一个最佳“见面的场所”。

2、麦当劳主要目标市场是大学生群体，他们的媒体习惯是网络（人人网（原校内网））而非电视，他们日常不离手的手机，因此掌握PC & Mobile两个端口是必须的。

3、独生子女一代的社交需求是现实中的好友，对于友情尤为珍惜，将“友情”重点推出作为大家“见面的理由”最贴切不过。

营销策略与创意亮点策划一场人人网（原校内网）与麦当劳的全面合作，让每个人人网（原校内网）用户通过多维产品不断接触到麦当劳的“见面吧”活动，如微博客、mini站、 APP、新鲜事、个人页面等等360度全方面覆盖用户，提升用户好感度，并唤起用户对品牌的忠诚度，最后通过优惠券发放的合理利用，有效提升到店率和夏季销量。

准确的消费者心理洞察：虽然用户在SNS网络上交到很多新的朋友，并花很多时间交流，但这种交流是一种浅的社交，缺少真的见面；一个贴近用户需求的IDEA:“见面吧！”麦当劳是最好的见面地方；给用户101个见面的理由：呼唤好友们“线下真实见面，巩固友情”；足够的物质刺激：征集10万见面支持者之后，麦当劳即推出一周限时全场半价；SNS营销深度而全面的把握与应用：通过好友列表“见面吧”邀请信息，配合新鲜事、虚拟礼物、友谊测试等互动形式，让用户既享受实实在在的利益，又可参加有意义且充满乐趣的活动，再配合以传统媒体和公关，引起更大的Buzz；不忘尊重消费者的意愿：凡是参与活动的用户可自愿留手机号码，获得电子优惠券；惊人的效果：活动上线后广告CTR高于替他活动200%，短短10天内60万人发送见面邀请，10万人更改状态，8万人留下手机号码，众多的麦当劳店在晚间更是销罄；完善的调研：根据Neilsen Online的数据监测，活动结束后有2000万人人网用户知道或参与此次活动，不仅品牌美誉度大幅提升，更是有超过50%的用户到麦当劳消费。