中国石油大学2020年春季学期《创新创业基础》在线考试(适用于2020年6月份考试)答卷附标准答案
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《现代远程教育入学指南》试卷一、单项选择题第1题现代远程教育是以计算机、多媒体、现代通信等信息技术为主要手段,将__A__有机结合的一种新型教育方式。
A、信息技术和现代教育思想B、信息技术和教育技术C、教育手段和计算机操作D、计算机技术和教育技术第2题远程教育的发展经历了三代,以下哪个不是:____C_______。
A、函授教育B、广播电视教育C、成人教育D、网络教育第3题现代远程教育学习与传统教育有着很大的区别,其要求学习者首先应具备以下___D____能力A、主体意识及自持力B、信息素养C、网络学习能力D、以上全部第4题中国石油大学是_____C______、首批进入国家“211工程”的全国重点大学。
A、资源部直属B、石油部直属C、教育部直属D、科技部直属第5题现代远程教育对初学者造成了那些不适应:____D_____ 。
A、心理及观念不适应B、环境不适应C、方法及方式不适应D、以上全部第6题学生在每学期选课后即默认参加考试,不参加考试需在考试前____A_____提出缓考申请A、一个月B、一周C、一天D、二周第7题在学习过程中,学生需要经常登陆学院主页,学院主页的网址是____B_____ 。
A、B、C、D、第8题学生在学习期限内只允许转___B____专业。
A、三次B、一次C、四次D、二次第9题学院每年安排两次考试,即每学期末的____D____左右。
A、5月和7月B、1月和10月C、3月和7月D、1月和7月第10题学校对学生实行学分制和弹性学习期限制管理,不办理___C_____ 。
A、退学B、转学C、休学D、转专业第11题网页上的工具栏中“收藏夹”的作用是___A_____ 。
A、保存网页的快捷方式B、保存图片C、保存历史纪录D、保存网页的内容第12题以下属于媒体播放软件的是____B_____ 。
A、WinzipB、MediaplayC、WinrarD、Netants第13题远程教育就是把教育的场所延伸到教室和____C____ 围墙之外,凭借教育媒体代替教师课堂面授的教育。
2018年秋季学期《创新创业基础》在线考试(适用于2018年12月份考试)试卷总分:100
第1题,创业过程中的主导者是( )
、团队
、机会
、场地
、资源
正确答案: A
第2题,企业组织类型不包括( )
、个人独资公司
、合伙企业
、有限责任公司
、个体工商户
正确答案: D
第3题,创业企业获得融资的基本条件不包括( )
、已有大量资金
、高素质的企业家
、商业计划书和产品
、管理团队和相应的工作基础
正确答案: A
第4题,人的性格分为几类,不包括( )
、老虎型
、海豚型
、树懒型
、蜜蜂型
正确答案: C
第5题,创业外部环境分析的内容不包括( )
、企业注册资本
、政治经济法律环境
、科技社会文化环境
、科技社会文化环境
正确答案: A
第6题,有价值的创业机会特征不包括( )。
一、判断题答题要求:判断下列说法是否正确1管理者应该容人所短,用人所长。
•A) 正确2创业团队中团队成员想法要一致。
•A) 正确3所有者权益变动表反映了构成所有者权益的各组成部分当期的增减变动情况。
•A) 正确4创业资源不仅仅是指资金。
•A) 正确5创业团队需要团队管理制度和规范。
•A) 正确6资金是企业运行的源头活水。
•A) 正确7创业融资方式包括权益资本和债务性资本两种。
•A) 正确8创业资源包括有形资产和无形资产。
•A) 正确9创业时需要对启动资金、固定资产、流动资金进行预测和准备。
•A) 正确10技术是企业的核心竞争力。
•A) 正确11创业机会可以来自对产业的深度分析得出背后隐藏的商机。
•A) 正确12创业之初资源通常会比机会多。
B) 错误13创业机会识别可以从问题出发,解决别人的困难,或分析现有产品的不足出发。
•A) 正确14成功商业模式的特征包括可操作性、持续性、盈利性、创新性、独特价值、不可复制、扩展性、整体协调。
•A) 正确15过分乐观估计市场与准备不充分、选址不当有可能导致创业失败。
•A) 正确适时保护创业企业的权益不受伤害。
•A) 正确17融资仅仅指融通流入企业的资金。
•B) 错误18平台模式就是提供一种企业运行平台,企业所有产品在平台上运行,并从中获取经济利益。
•A) 正确19好的商业模式一定是可持续盈利的。
•A) 正确20商业模式设计中不能仅仅考虑怎样赚钱。
A) 正确。
《大学生创新创业基础(大赛案例版)》试卷班级:________________姓名:________________一、单项选择题(共30题,每题1分。
)1.关于创业团队冲突,下列说法错误的是()。
A、认知冲突可能发展成情感冲突B、利益冲突可能发展成情感冲突C、情感冲突是最容易解决的冲突D、冲突有时候有正向作用2.下列关于第一波创业浪潮的描述正确的是()。
A、股票市场在此期间建立B、现代企业制度开始建立C、企业管理框架基本建立D、股份有限公司制度建立3.下列不属于依附创业的有()。
A.代理创业B.白手起家C.加盟创业D.网络创业4.以下不属于引导毕业生到基层就业的内容是()。
A.拓宽毕业生基层就业渠道B.继续做好大学生征兵工作C.鼓励毕业生到国际组织实习任职D.鼓励毕业生到中小微企业就业5.创业者的心理素质特征不包括()。
A、创新B、独立C、赌徒心理D、乐观6.六顶思考帽法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中黑色的帽子代表(A)。
A.小心与谨慎B.乐观与肯定C.创新与改变D.情感与感觉7.有人说:创业的过程是十分艰苦又富于挑战的,有关这一说法解读错误的是()。
A、创业成功率低B、投入大回报低C、创业者要承受较大压力D、创业过程持续时间长8.寻找创业伙伴的过程中,下列正确的是()。
A、先寻找伙伴再思考商业机会B、最好是同一专业毕业C、可以通过非正式性接触彼此相互了解沟通D、中介介绍的优于身边的伙伴9.第二破创业浪潮使创业有了更好的环境,下列表述正确的是()。
A、金融市场开始发展B、全球化带来了管理经验C、信息技术带来了互联网浪潮D、中产阶级崛起10.商业模式的构成要素不包括()。
A.战略资源B.核心战略C.伙伴网络D.产品质量11.成功团队的成员的内在特征包括()。
A、志同道合B、优势相似C、价值观不同D、以自我为中心12.第四波创业浪潮被称之为最好的创业时代是因为()。
A、政策支持B、消费升级C、资金门槛降低D、以上都是13.90后创业者的特点不包括()。
《创新创业基础》2020年春季学期在线作业(二)
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共10 道试题,共50 分)
1.商业模式画布的九大模块不包括( )
A.资金来源
B.客户细分、客户关系、渠道通路
C.关键业务、核心资源、重要伙伴
D.价值主张、成本结构、收入来源
答案:A
2.资源的杠杆效益体现不包括( )
A.更加延长地使用资源,更充分地利用别人没有意识到的资源
B.投机取巧使用别人的资源
C.将一种资源补足另一种资源,产生更高复合价值或利用一种资源获得其他资源
D.利用他人、或者别的企业的资源来完成自己创业的目的
答案:B
3.创建创业团队的意义不包括( )
A.实现个人无法实现的目标
B.实现自己的领导欲望
C.共担风险,共享收益。
2019年大学生创业基础题库200题[含参考答案]一、单选题1.创新能力是可以通过课堂学习来获得的正确答案:√2.张静涛是YBC导师正确答案:√3.“老干妈”十五年期间只贷款过两次正确答案:×4.上海创业实训基地对在创业苗圃阶段的优秀项目免费提供创业启动基金额度上限为多少A.3万元B.5万元C.7万元D.10万元正确答案: B5.中国(上海)创业者实训基地是一个盈利组织正确答案:×6.中国(上海)创业者实训基地是一个面向全国的开放式的平台正确答案:√7.上海大学生创业基地服务对象是()A.0-3年的孵化期企业B.1-3年的孵化期企业C.0-2年的孵化期企业D.1-2年的孵化期企业正确答案: A8.创业者实训基地是免费为大学生提供创业前培训的正确答案:√9.软件测试的试区有8大类多少款的软件A.8.0B.10.0C.14.0D.20.0正确答案: C10.创业苗圃再次装修和改建是在什么时候?()A.2009.0B.2010.0C.2012.0D.2013.0正确答案: D11.杨浦YBC组织免费帮扶辅导期青年创业的年限是几年A.1年B.2年C.3年D.4年正确答案: C12.怀迪兰斯在上大学时创业想法是生产哪种动物使用的隐形眼镜A.鸭B.鹅C.鸽D.鸡正确答案: D13.梦想天地服务对象是没有年龄和学历要求的正确答案:×14.美国央行在回复默巴克的问题是提出每年向外发行的5亿硬币中有多少是收不回来的A.1亿B.2亿C.3亿D.4亿正确答案: C15.创业机会成本越低,创业越成功正确答案:√16.开心土豆餐厅的创办人是石永平。
()正确答案:√17.开心土豆餐厅的创建时间是哪一年A.2010.0B.2011.0C.2012.0D.2013.0正确答案: B18.张元刚离开家乡十三年来,为家乡做的最有意义的事情是即将在2014年建成的由他牵线捐资建设的第一所希望小学正确答案:√19.马梅的创业导师是下列哪一位A.陈小林B.谢继华C.袁雪峰D.李肖鸣正确答案: D20.顾客要的是实实在在的便宜正确答案:×21.治疗失败的唯一良药是什么A.金钱B.资源C.信心D.创新能力正确答案: C22.汉斯应聘沃尔玛的HR职位时佩带的领带是什么颜色A.黄B.蓝C.绿D.红正确答案: D23.下列对谈判成功的黄金法则的描述不正确的是()。
《创新创业基础》综合复习资料一、单项选择5。
企业内部环境分析的方法有(B)。
A。
PEST方法B。
SWOT 方法C。
五力模型D。
价值链模型6。
非系统风险不包括(B)。
A。
团队B。
法律C。
市场D。
财务与技术8。
秩序感强,遵守规章制度,分工明确,使命必达这种性格的人属于(C)A。
海豚型B。
老虎型C。
蜜蜂型D。
八爪鱼型9。
创业中期团队领导者最容易采取的角色策略是(C)。
A。
传统等级制度B。
管理者是同事也是合作者C。
管理者是团队的中心D。
管理者逐渐向团队成员授权10。
创业机会的类型不包括(A)A。
冲动型B。
问题型C。
趋势型D。
组合型11。
有价值的创业机会特征不包括(D)。
A。
吸引力B。
持久性C。
及时性D。
复杂性12。
资源的杠杆效益体现不包括(A)。
A。
投机取巧使用别人的资源B。
更加延长地使用资源,更充分地利用别人没有意识到的资源C。
利用他人、或者别的企业的资源来完成自己创业的目的D。
将一种资源补足另一种资源,产生更高复合价值或利用一种资源获得其他资源14。
商业模式的三要素不包括(B)A。
价值B。
资金C。
顾客D。
利润16。
创业的作用不包括(C)A。
获得他人的尊重B。
获得社会的认可C。
获得经济利益D。
展现自我价值17。
创业过程中的主导者是(A)A。
团队B。
机会C。
场地D。
资源18。
以下哪些不属于创业机会评价维度?(A)A。
产品复杂程度B。
行业市场和经济价值C。
团队管理D。
致命缺陷19。
待人亲切,与人和善,默默付出不计较,这种性格的人属于(A)A。
企鹅型B。
老虎型C。
蜜蜂型D。
八爪鱼型20。
创业之初团队领导者最容易采取的角色策略是(B)A。
传统等级制度B。
管理者是同事也是合作者C。
管理者是团队的中心D。
管理者逐渐向团队成员授权21。
市场的需求和变化来源的方向不包括(B)。
A。
技术B。
想法C。
产业结构D。
社会人口22。
常见的商业模式不包括(B)A。
平台模式B。
传销模式C。
免费模式D。
金字塔模式23。
有价值潜力的创意可以具有的特征不包括(A)A。
试卷答案打印生成Word试卷《大学生创新创业基础(微课版)》试卷班级:________________姓名:________________一、单项选择题(共30题,每题1分。
)1.下图所示的内容属于()。
A.提纲脚本B.文学脚本C.图文集合分镜头脚本D.纯文字的分镜头脚本2.()是相对于短视频内容主体而言的衍化物。
A.主题B.客体C.背景D.人物3.根据景别的大小,由远及近排列正确的是()。
A.远景一中景一特写B.远景一近景一全景C.全景一近景一中景D.中景一近景一全景4.下面对短视频发布的说法错误的是()。
A.无论是工作日还是周末,短视频发布高峰期都出现在11点~12点和17点~19点B.在工作日和周末,内容创作者发布视频的时间整体相差很大C.借势热点的短视频通常最佳发布时间为节假日或者特殊节日的23点到次日7点D.短视频的发布时间最好配合用户的活跃时间5.()是指拍摄人物胸部以上的视频画面,有时也用于表现景物的某一局部。
A.全景B.中景C.特性D.近景6.下面对台词的说法,错误的是()。
A.短视频内容中有没有人物对话时,可不需要台词B.应该根据场景和镜头设置合适的台词C.台词应精炼、恰到好处D.台词应能够充分表达内容主题7.()是由著名导演希区柯克常用的构图方式,是指将画面中物体大小与物体所处故事内容中的重要性关联起来。
A.希式构图B.三分构图C.均衡构图D.非均衡构图8.()是创作短视频的第一步,它直接关系到短视频内容最终的关注度和播放效果。
A.编写脚本B.选题C.录制视频D.选择出镜人物9.合理新增角色,不断丰富的剧情,更多()的套路,结合更多话题点。
A.统一B.反转C.定制D.常规10.进入()年后,短视频App 呈现爆发式增长态势。
A.2014B.2015C.2016D.201711.下列不属于视频剪辑软件的是()。
A. PremiereB.爱剪辑C. PowerPointD.快剪辑12.在拍摄短视频的主界面中点击()按钮,可以关闭当前摄像的镜头,打开手机另一面的镜头进行视频拍摄。
大学生创新创业基础试题与答案一、单选题(每道题有一个正确选项)1.以下不属于创新的是古代人发明和使用车轮现代人研究和制造出飞机前人发现几何学的“勾股定理”购买使用别人的专利(正确答案)2.永动机之所以会失败,是因为这种创新违背了市场评价原则科学原理原则(正确答案)机理简单原则相对较优原则3.丰田公司首创的准时生产制是属于计划方式创新控制方式创新(正确答案)激励方式创新协同方式创新4.“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”所描述的状态是创新过程的准备期酝酿期验证期明朗期(正确答案)5.触类旁通、举一反三从而获得新的认识和发现,是创新思维()的表现联动性(正确答案)开放性新颖性敏感性6.收敛思维也叫做发散思维放射思维扩散思维求同思维(正确答案)7.逻辑思维通常也称为系统思维联想思维逆向思维抽象思维(正确答案)8.头脑风暴最早是()上的用语生物学精神病理学(正确答案)自然科学心理学9.以下选项不属于5W1H法的是whatwhenwhich(正确答案)why10.将红外辐射技术运用到遥控器是属于原理移植(正确答案)方法移植回采移植功能移植11.为了不洗碗有人发明洗碗机,而有的人却用层压纸做出“不用洗的碗”,这是逆向转换型技法中的逆向转换型技法逆向反转法(正确答案)还原分析法缺点逆用法12.奥斯本检核表法根据需要解决的问题,从()个方面提出有关问题469(正确答案)1213.头脑风暴法一般是通过()形式进行的进行走访召开会议(正确答案)召开座谈问卷调查14.温度报警器——电机机壳发热自动报警是运用了()的发散思维形式辐射发散关系发散因果发散特性发散(正确答案)15.头脑风暴法参会人数一般()人为宜3-55-10(正确答案)8-1210-1516.辐射发散思维是美国心理学家()提出来的吉尔福特(正确答案)吉尔伯特吉尔伯托17.李白望月思乡,写下《静夜思》是属于自发灵感诱发灵感触发灵感(正确答案)逼发灵感18.德国数学家高斯花了数年都没能求证的一个定理,却在突然间就解决了。
注:找到所考试题直接看该试题所有题目和答案即可。
查找按键:Ctrl+F一、判断题1(5.0分)创业机会一般来源于市场的需求和变化。
A) 正确B) 错误参考答案:正确2(5.0分)留存盈利是按照原股权比例分配的,不改变企业原有的股权结构。
A) 正确B) 错误参考答案:正确3(5.0分)创业风险包括系统风险与非系统风险。
A) 正确B) 错误参考答案:正确4(5.0分)团队在创业过程中起到的作用在于让机会与资源有所匹配。
A) 正确B) 错误参考答案:正确5(5.0分)创业可以实现自己人生价值。
A) 正确B) 错误参考答案:正确6(5.0分)直接融资包括二级市场债券、直接借钱。
A) 正确B) 错误参考答案:正确7(5.0分)决策过程中方法比方向更重要。
A) 正确B) 错误参考答案:错误8(5.0分)商业模式画布要考虑用户、产品、推广和收益等四个大方面。
A) 正确B) 错误参考答案:正确9(5.0分)利润表反映的是企业在一定期间的生产经营成果。
A) 正确B) 错误参考答案:正确10(5.0分)商业模式可以从产品、用户、推广和收益四个角度分析。
A) 正确B) 错误参考答案:正确11(5.0分)创业团队组建时必须明确需求,招募合适的成员,对团队成员定位明确,且有明确的分工和职责。
A) 正确B) 错误参考答案:正确12(5.0分)经验不足,财务控制不良有可能导致新办企业失败。
A) 正确B) 错误参考答案:正确13(5.0分)错误的判断仍可合理化,合理化不代表判断正确。
A) 正确B) 错误参考答案:正确14(5.0分)系统风险中包括政治法律风险与环境风险。
A) 正确B) 错误参考答案:正确15(5.0分)创业团队的组建必须明确团队需求。
A) 正确B) 错误参考答案:正确16(5.0分)创业资源在于拥有,不在于整合。
A) 正确B) 错误参考答案:错误17(5.0分)创业者创业必须有足够的创业资金和条件。
A) 正确B) 错误参考答案:错误18(5.0分)一切在创业过程中对创业活动有所帮助的要素都是创业资源。
中国石油大学2020年春季学期《创新创业基础》在线考试(适用于2020年6月份考试)答卷附标准答案中国石油大学2020年春季学期《创新创业基础》在线考试补考(适用于2018年4月份考试)附标准答案试卷总分:100 得分:70一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.创业过程中的主导者是( )A.团队B.机会C.场地D.资源答案:A2.企业组织类型不包括( )A.个人独资公司B.合伙企业C.有限责任公司D.个体工商户答案:D3.创业企业获得融资的基本条件不包括( )A.已有大量资金B.高素质的企业家C.商业计划书和产品D.管理团队和相应的工作基础答案:A4.人的性格分为几类,不包括( )A.老虎型C.树懒型D.蜜蜂型答案:C5.创业外部环境分析的内容不包括( )A.企业注册资本B.政治经济法律环境C.科技社会文化环境D.科技社会文化环境答案:A6.有价值的创业机会特征不包括( )A.吸引力B.持久性C.及时性D.复杂性答案:D7.蒂蒙斯的创业过程模型不包括的要素有( )A.机会B.场地C.资源D.团队答案:B8.创业的定义不包括( )A.不拘泥于当前资源约束B.寻找机会C.价值创造答案:D9.财务报表内容不包括( )A.产品服务原理B.董事监事员工情况C.公司治理结构D.股东大会情况和董事报告情况答案:A10.资源的杠杆效益体现不包括( )A.投机取巧使用别人的资源B.更加延长地使用资源,更充分地利用别人没有意识到的资源C.利用他人、或者别的企业的资源来完成自己创业的目的D.将一种资源补足另一种资源,产生更高复合价值或利用一种资源获得其他资源答案:A11.商业模式设计需要考虑的因素不包括( )A.场地B.产品C.用户D.推广答案:A12.商业模式的三要素不包括( )A.价值B.资金C.顾客D.利润答案:B13.创业中期团队领导者最容易采取的角色策略是( )A.传统等级制度B.管理者是同事也是合作者C.管理者是团队的中心D.管理者逐渐向团队成员授权答案:C14.企业内部环境分析的方法有( )A.PEST方法B.SWOT 方法C.五力模型D.价值链模型答案:B15.秩序感强,遵守规章制度,分工明确,使命必达这种性格的人属于( )A.海豚型B.老虎型C.蜜蜂型D.八爪鱼型答案:C16.创业过程中可以利用的不包括( )A.政府政策与项目B.金融与培训支持C.法律漏洞D.文化与社会规范答案:C17.非系统风险不包括( )A.团队B.法律C.市场D.财务与技术答案:B18.创业者的创业精神不包括( )A.冒险精神B.炫富意识C.创新意识D.团队协作E.社会责任答案:B19.商业模式画布的九大模块不包括( )A.资金来源B.价值主张、成本结构、收入来源C.客户细分、客户关系、渠道通路D.关键业务、核心资源、重要伙伴答案:A20.创业机会的类型不包括( )A.冲动型B.问题型C.趋势型D.组合型答案:A二、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)21.创业过程的三要素包括机会、资源、个人。
答案:错误22.创业团队一旦创建,则不可更新修改。
答案:错误23.盲目扩张与用人不当有可能导致创业失败。
答案:正确24.创业的作用包括只是展现自我价值。
答案:错误25.商业模式就是采用靠什么方式或途径赚钱的商业运营方式。
答案:正确26.有限责任公司一定有注册资本额度限制。
答案:错误27.创业者创业需要明确创业目的和动机后才可以进行创业。
答案:正确28.创业机会的类型包括问题型、趋势型、组合型。
答案:正确29.团队成员可以主动补位,组织自动调整,让团队富有弹性。
答案:正确30.创业机会的内涵是有商业价值的创意。
答案:正确31.内源性融资中可以包括债务性资本。
答案:正确32.创业团队成员的才能要能互补,目标要一致,在利益冲突时可以做到利益的让步。
答案:正确33.创业资源是企业创业以及成长过程中所需要的各种生产要素和支撑条件。
答案:正确34.创业的主导者是管理者。
答案:正确35.资产负债表反映的是某一时点的企业财务状况。
答案:正确三、问答题 (共 3 道试题,共 30 分)36.结合身边的例子论述创业过程的三要素(机会、团队和资源)答案:机会的前提是什么?一直在做着某件事。
就像口罩,那些生产口罩的厂家生产了10多年,一直并没有赚到多少钱。
但今年机会来了,一下子就赚爆了。
就比如最早我知道互联网机会多,那我就一直去研究互联网上怎么赚钱的方法。
在做的这个过程中,慢慢的发现机会,抓住了机会,现最早我做百度竟价,后来操作微商培训都赚到不少钱,能抓住的原因就是一直在做。
现在都知道短视频是一个机会,但现在短视频做的好的这拨人都是以前玩视频营销玩的好的这些人。
要么是会做视频会拍照视频剪辑的好,要么是以前经常的演讲,敢于对着镜头但这些人。
关于团队首先拥有团队的前提,是团队的队长有一定的领导力,脑子好使,要么是你领导别人,要么是别人领导你,有不可却少的因素,就是这个团队离开你不行。
否则凭什么拥有团队?关于资源前提条件是会利用,知道怎么用。
不会用的话资源有没有都是一样的,其实我们身边不缺资源,我们缺的是资源整合以及资源变现的能力。
37.使用商业模式的九大模块去分析“肯德基”的商业模式答案:核心资源(我是谁,我拥有什么)组织机构可以汇集大量的人力、财力、实物和知识资产,如员工、金钱、设备、地产和知识产权。
但是,作为个人我们掌握的资源往往非常有限—只能依靠一己之力。
你的个人核心资源主要有两方面,一是“我是谁”,具体来说包括你的兴趣、技能和个性;二是“我拥有什么”,具体来说包括你的知识、经验、人际关系,以及其他有形和无形的资源或资产。
你的兴趣是指那些能让你感到兴奋的事物,这一点或许是你最宝贵的资源,因为兴趣是催生职业满足感的动力。
你可以在表内“核心资源”部分列出最感兴趣的方面。
技能是你的第二大资源,它也包括两方面:能力与技术。
能力是指你与生俱来的天赋,即做起来比别人感到轻松的事情,如空间感知能力、人际沟通能力和机械应用能力;与此相反,技术是指后天习得的能力,通过大量实践和学习熟能生巧的方面,如护理、财务分析、建筑施工、计算机编程等方面的能力。
个性是体现你内在个人特征的因素,也是属于你的一项资源。
你可以试着描述一下自己是什么样的人,例如情商高、勤奋刻苦、性格开朗、遇事冷静、镇定自若、深思熟虑、精力充沛、关注细节等。
当然,“我是谁”这个命题包括的不只是兴趣、技能和个性这三个方面,它还包括价值观、智力水平、幽默感、教育程度、人生目的等诸多内容。
下面,我们来谈谈“我拥有什么”这个问题。
基本上,这个概念包括有形和无形两类资源。
例如,如果你喜欢在网上结识朋友,可以在表内写下“人脉广泛”。
同样,你还可以说明自己行业经验丰富、职业声誉良好、在某个领域担任过领导工作、出版过作品或拥有知识产权等。
最后,你可以列出有利于职业发展的个人有形资产,如车辆、工具、服装,以及可用于职业投资的存款或实物资产。
关键业务(我要做什么)关键业务——即我要做什么——取决于你的核心资源。
也就是说,“我是谁”必然影响着“我要做什么”。
在描述这个模块时,你可以想想日常工作中经常做的事情。
需要注意的是,关键业务是指为客户实施的基本的体力或脑力活动,不是实施这些活动所创造的更重要的价值服务。
尽管如此,在描绘个人商业模式画布时列举特定的工作任务仍然是一种非常直接的方式,它能帮助你更深刻地思考价值服务这一重要概念。
列出你的工作任务,它可能只包括两三项关键业务,也可能涉及更多的内容。
记住,在你的画布上要列出的真正重要的活动,即足以说明你的工作特点的活动,而不是罗列冗长的细节。
客户群体(我能帮助谁)接下来要描述的是你的客户群体,即“我能帮助谁”这个模块。
注意,客户群体指的是那些付费享受某种利益的群体(也包括那些免费享受利益但必须通过其他人付费补贴的群体)。
作为个体,你的客户或客户群包括企业内部依靠你的帮助来完成任务的人(如果你是自雇型就业,可以把工作地点视为企业环境)。
因此,你的老板、上司以及其他向你支付报酬的人都在此列。
他们授权组织机构向你支付费用,属于客户群体当中的一类。
如果你有老板或上司,可以在客户群体模块中写下他们的名字。
你要向谁汇报工作呢?把他们的名字也写到客户群体模块中。
好了,换个角度再思考一下。
你在工作中扮演的是什么角色呢?是否在企业内部为他人服务?是否和同事密切合作?谁依赖你的工作?谁会从你的工作中获益?这些人虽然并不给你发工资,但你的工作表现以及能否继续工作下去的原因恰恰取决于为同事服务的质量。
例如,如果你是某计算机技术支持团队的一员,那肯定非常清楚内部客户是什么概念。
同样,在你所在的企业或组织机构内,有没有个人或群体是你的客户?有没有重要的项目领导或团队成员?如果有,把他们的名字也写下来。
接下来要考虑的是和你的企业打交道的人,例如购买或使用你们的产品或服务的顾客或公司,你是否需要直接和他们打交道?即使没有直接联系,他们也是你的客户。
你是否要和公司的重要合作伙伴打交道?他们也是你的客户。
最后,想想你的工作会给哪些更大的群体带来好处。
这些群体可能是几个社区或几座城市,也可能是通过共同的商业、职业或社会纽带联系在一起的人群。
价值服务(我怎样帮助他人)下面要说明的是价值服务模块,即“我该怎样帮助他人完成任务”。
如前所述,这个模块是思考个人职业时最重要的概念。
在定义这个模块时,你可以问自己这样两个问题:“客户请我完成什么工作?完成这些工作会给客户带来什么好处?”例如,我们在前面说过,捷飞络为顾客提供的不只是更换机油这项服务,更重要的是让他们感受专业服务带来的独特优势:保证车辆无故障、省心省力省麻烦。
可以说,理解关键业务如何为客户带来价值服务非常重要,是描述个人商业模式的基础。
渠道通路(怎样宣传自己和交付服务)这个模块包括五个阶段,即商业术语中所说的“营销过程”。
这五个阶段可以通过以下几个问题进行描述。
(1)潜在客户怎样才能知道你能帮助他们?(2)潜在客户怎样才能决定是否购买你的产品或服务?(3)潜在客户怎样实现购买?(4)你怎样交付客户购买的产品或服务?(5)你怎样保证满意的售后?渠道通路关注的是你向客户交付产品和服务的方式,它的描述很简单,你可以提交书面报告、当面沟通、向服务器上传代码、现场或在线演示、或使用交通工具进行实物交付。
但是,按照上述五个阶段的描述,渠道通路这个概念的内涵显然扩大了很多,它还包括怎样让潜在客户发现你和你的价值服务。
例如,他们是通过口碑、网站博客、文章讲座、销售拜访、邮件论坛还是广告宣传了解你的?谈到渠道通路对个人商业模式的重要性,以下几点值得我们注意:只有确定价值服务才能宣传价值服务;只有宣传价值服务才能销售价值服务;只有销售价值服务才能赢得回报。