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运营执行季度工作总结本季度，我们团队在运营方面取得了一系列显著的成就，为了更好地总结工作成果和经验教训，以便更好地规划下一个季度的工作方向和目标，特编写本份季度工作总结报告。
首先，我们在本季度的运营工作中，突出了以下几个重点方面的工作：一是市场推广工作取得了显著进展。
我们通过多种渠道组织了一系列线上线下活动，吸引了大量用户关注和参与，有效提升了品牌知名度和用户体验；二是产品优化升级方面，我们针对用户反馈意见不断改进产品功能和体验，使产品更加符合市场需求和用户口味，提高了用户黏性和满意度；三是团队协作和沟通方面，我们加强了内部团队沟通合作，提高了工作效率和执行力，为团队发展奠定了更加坚实的基础。
其次，我们在本季度还存在一些不足和问题需要重点关注和改进。
首先是市场竞争压力加大，我们需要不断优化推广策略和增加市场投入，以提升品牌竞争力和市场份额；其次是业务拓展速度偏慢，我们需要更加积极主动地寻求合作机会和拓展新业务领域，以实现持续增长和发展；最后是人才队伍建设，我们需要加强员工培训和激励机制，留住优秀人才，为企业长远发展打下坚实基础。
在未来的工作中，我们将继续细化完善落实以下几项工作目标：一是加大市场推广投入和力度，提升品牌知名度和市场占有率；二是持续优化产品功能和体验，满足用户需求和口碑传播；三是加强团队协作和沟通，提高工作效率和执行力，为团队发展打下更加坚实的基础。
综上所述，在过去的季度工作中，我们以实际行动践行了“创新、协同、共享”的核心价值观，取得了一定的成绩和进步，也存在着一些不足和问题需要进一步改进和完善。
希望在未来的工作中，我们能够继续保持良好的工作状态和团队合作精神，共同努力实现更加辉煌的业绩和成就。
期待下一个季度，我们能够有更多的收获和进步，为公司的长远发展贡献自己的力量！。
营运部门季度工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光如梭，转眼间，第三季度的工作已经结束了。
在这个季度里，我们营运部门全体员工团结一心，克服了各种困难和挑战，取得了一系列的成绩。
现在，我代表营运部门向大家汇报一下我们这个季度的工作总结。
一、工作成果在过去的三个月里，我们团队通力合作，取得了一系列的工作成果。
首先，我们成功完成了所有的营运计划和目标任务。
通过全体员工的共同努力，我们实现了销售额的增长，提高了客户满意度，并且增加了公司的市场份额。
其次，我们积极参与了公司的市场推广活动，通过各种渠道提升了公司的知名度和形象。
此外，我们还成功推进了几个重要的项目，为公司的长期发展打下了坚实的基础。
二、团队合作在这个季度里，我们团队展现了团结协作的精神。
无论是面对工作上的挑战还是困难，大家总是能够互相支持和帮助。
我们通过开展团队建设活动，加强了沟通和协作能力，增进了相互之间的信任和理解。
在工作中，每个人都能够充分发挥自己的专业能力，形成了一个高效的工作团队。
三、个人成长这个季度，我们每个人都取得了一定的个人成长。
通过参与各种培训课程和学习交流，我们不断提升了自己的专业技能和知识水平。
同时，我们也积极主动地承担起更多的责任和任务，锻炼了自己的管理和领导能力。
这些经验和成长对于我们未来的发展都具有重要的意义。
四、存在的问题和改进措施在工作过程中，我们也面临了一些问题和挑战。
首先，我们需要进一步加强团队成员之间的沟通和协调，确保信息的传递准确和及时。
其次，我们需要提高工作效率，合理安排时间和资源，确保工作的质量和效果。
此外，我们还需要加强对市场动态和竞争对手的了解，及时调整和优化我们的营运策略。
为了解决这些问题，我们将采取以下的改进措施：定期组织团队会议，加强信息的沟通和交流；制定详细的工作计划和时间表，合理分配工作任务；加强市场调研和竞争分析，及时调整营运策略。
最后，我要感谢每一位团队成员的辛勤付出和努力工作。
营运季度工作总结6篇篇1本季度，我们营运部门在公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
本报告将对本季度的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出相应的建议，为下一季度的工作提供参考。
一、工作回顾1. 营收情况本季度，公司实现营业收入XX万元，同比增长XX%，环比增长XX%。
其中，核心产品A的销售额为XX万元，同比增长XX%，环比增长XX%；产品B的销售额为XX万元，同比增长XX%，环比增长XX%。
营收增长的主要原因是产品A和产品B的市场需求增加，以及销售渠道的拓展。
2. 成本控制本季度，公司成本控制良好，成本率为XX%，同比下降XX%，环比增长XX%。
其中，原材料成本为XX万元，占营收比例的XX%；人工成本为XX万元，占营收比例的XX%；其他成本为XX万元，占营收比例的XX%。
成本控制的成功得益于采购成本的降低和内部管理费用的控制。
3. 订单情况本季度，公司共接收到订单XX份，同比增长XX%，环比增长XX%。
其中，大额订单占比达到XX%，客户主要集中在华东、华南等地区。
订单增长的主要原因是公司产品的品质和服务得到了客户的认可，同时销售团队的积极开拓也起到了重要作用。
4. 售后服务本季度，公司售后服务部门共处理客户投诉XX起，同比下降XX%，环比增长XX%。
其中，产品A的投诉率为XX%，产品B的投诉率为XX%。
售后服务质量的提高得益于公司对客户需求的重视和售后服务的规范化管理。
二、存在的问题1. 供应链管理虽然本季度的成本控制良好，但供应链管理仍存在一些不足之处。
部分原材料的采购成本仍较高，与供应商的议价能力有待提高。
同时，库存管理也需要进一步优化，以降低库存成本和提高资金周转率。
2. 销售渠道虽然本季度的营收增长良好，但销售渠道仍需进一步拓展。
目前，公司的销售渠道主要集中在传统的批发和零售渠道，线上销售渠道的开发还需加强。
3. 产品质量虽然本季度的产品质量得到了客户的认可，但仍有提升空间。
第1篇一、前言随着2023年第一季度的结束，我司运营部门在全体成员的共同努力下，顺利完成了既定的工作目标。
在此，我们对一季度的工作进行总结，分析工作中存在的问题，为下一季度的工作提供借鉴和改进方向。
一、总体工作回顾1. 完成情况（1）业务拓展：一季度，我司成功拓展了XX个新客户，同比增长XX%，实现销售额XX万元，同比增长XX%。
（2）市场占有率：我司在行业内的市场占有率提升了XX%，与去年同期相比，市场地位得到了巩固。
（3）项目执行：一季度，我司共承接XX个项目，项目执行率达到XX%，项目满意度达到XX%。
2. 重点工作完成情况（1）优化业务流程：对现有业务流程进行了梳理，优化了XX个环节，提高了工作效率。
（2）加强团队建设：开展了一系列团队建设活动，提升了团队凝聚力和执行力。
（3）提升客户满意度：通过客户满意度调查，发现并解决了XX个客户痛点，客户满意度达到XX%。
二、经验总结1. 主动出击，拓展业务一季度，我司积极拓展新客户，主动与潜在客户沟通，了解客户需求，提供优质服务，从而实现了业务量的增长。
2. 优化流程，提高效率通过优化业务流程，减少不必要的手续，提高工作效率，降低了运营成本。
3. 团队协作，共同进步加强团队建设，提高团队凝聚力，让团队成员在工作中相互支持、共同进步。
三、问题与不足1. 市场竞争加剧，部分业务领域面临压力。
2. 部分项目执行过程中，沟通协调存在问题，影响了项目进度。
3. 团队成员间沟通不畅，影响了工作效率。
四、改进措施1. 加强市场调研，深入了解行业动态，及时调整经营策略。
2. 完善项目管理制度，加强沟通协调，确保项目顺利推进。
3. 加强团队沟通，提高团队协作能力，共同应对工作挑战。
五、展望未来一季度的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在诸多不足。
在接下来的工作中，我司运营部门将继续努力，以更加饱满的热情和更高的标准，为公司的发展贡献自己的力量。
（1）加大市场拓展力度，提高市场占有率。
运营部门季度工作总结本季度，运营部门在不断挑战自我、追求卓越的目标下，顺利完成了各项工作任务。
在整个季度的工作总结中，我们将分别从市场运营、项目运营和团队管理三个维度进行总结和分析。
首先是市场运营方面，本季度我们积极开展了市场推广工作，通过各种渠道的营销活动，提高了品牌知名度和市场影响力。
在市场竞争激烈的环境下，我们不断优化营销策略，开展市场调研，深入了解客户需求，从而精准定位市场目标，制定有效的推广方案。
通过团队的共同努力，我们成功吸引了更多的用户，提升了销售业绩，实现了市场运营工作的阶段性目标。
其次是项目运营方面，本季度我们重点关注项目管理和执行，确保项目顺利完成，高质量交付。
我们强化了项目规划和任务分工，建立了科学的项目管理流程，提高了团队的工作效率和执行力。
针对项目遇到的问题和挑战，我们及时调整和优化方案，保证项目进度和质量。
通过项目运营的有效管理，我们成功完成了多个重要项目，得到了客户的认可和好评。
最后是团队管理方面，本季度我们注重团队建设和人才培养，鼓励员工积极参与团队活动，提升团队凝聚力和合作意识。
我们举办了团队建设活动、员工培训等活动，促进了团队成员之间的沟通和合作，提升了团队整体素质和执行力。
同时，我们也关注员工的职业发展和成长，定期进行员工绩效评估和个人发展规划，激励员工不断学习和提升自我，实现个人价值和团队目标的统一。
总的来说，本季度运营部门在市场运营、项目运营和团队管理等方面取得了显著的成绩。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升工作水平和绩效，为公司的发展和稳健增长贡献力量，共同创造更加美好的明天。
感谢领导和同事们的支持和配合，让我们共同努力，实现共赢！。
营运季度工作总结尊敬的领导：感谢您给予我这次总结营运季度工作的机会。
在过去的一季度中，我在工作中遇到了一些挑战，但我也取得了一些重要的成绩。
下面是我对这一季度工作的总结。
首先，我想强调的是我们团队在这一季度取得的重要成绩。
我们团队在这一季度内积极配合，并顺利完成了既定的目标。
通过团队的努力，我们成功推出了一些新产品，并获得了客户的广泛认可和好评。
我们也通过持续改进和优化我们的产品和服务，提高了客户的满意度，并扩大了我们的市场份额。
此外，我们还与一些重要客户建立了紧密的合作关系，为公司带来了更多的业务机会和收入。
在这一季度中，我个人的工作重点主要集中在项目管理和团队协作方面。
首先，在项目管理方面，我成功地领导了几个重要项目的实施和交付。
通过合理分配资源和优化时间表，我确保项目顺利完成，并在预定时间内交付。
此外，我还与团队成员密切合作，及时解决了项目中的一些挑战和问题。
通过这些努力，我们项目组在时间和质量方面取得了显著的成绩。
其次，在团队协作方面，我积极参与了团队的日常工作，并与团队成员保持了良好的沟通和合作。
我主动与团队成员分享我的经验和知识，帮助他们解决工作中的问题，并提供他们需要的支持和指导。
我还组织了一些团队建设活动，以增强团队合作和凝聚力。
通过这些努力，我们团队的工作效率和结果都有了显著的提升。
在工作中遇到的挑战是必不可少的。
在这一季度中，我也面临了一些挑战。
首先，由于市场环境的不稳定性和竞争的加剧，我们需要更加注意和及时的市场动态，以及快速响应市场需求。
此外，我们需要更加注重创新和不断改进，以保持我们的竞争优势和市场地位。
在未来的工作中，我会更加注意这些挑战，并寻找更好的解决方案。
总体而言，这一季度的工作让我获得了很多宝贵的经验和教训。
我从中学到了如何更好地管理项目和团队，并实现良好的工作结果。
我也充分意识到了市场环境的重要性以及创新和持续改进的必要性。
通过这次总结，我将更加努力地提高自己的能力，并为公司的发展做出更大的贡献。
商场运营部季度个人总结6篇篇1时光荏苒，转眼间三个月的商场运营工作已经圆满结束。
在这三个月的时间里，我全身心投入到工作中，不断学习、探索和总结，取得了一定的成绩，也发现了许多需要改进的地方。
以下是我对这三个月工作的详细总结：一、工作成绩1. 销售业绩稳步提升。
通过优化商品结构和调整销售策略，商场销售额实现了稳步增长。
在竞争激烈的市场环境中，我们通过差异化竞争和优质服务，吸引了更多顾客，提高了销售额。
2. 商场管理更加规范。
我积极参与商场的日常管理，建立健全各项规章制度，规范员工行为，提高工作效率。
同时，我加强与员工的沟通，了解员工需求，关心员工生活，营造了和谐的工作氛围。
3. 市场营销活动成效显著。
我组织策划了多场市场营销活动，包括促销活动、会员活动等，吸引了大量顾客参与，提高了商场知名度和美誉度。
这些活动不仅带来了可观的销售增长，还增强了顾客对商场的忠诚度。
二、工作亮点1. 差异化竞争策略。
针对商场商品同质化严重的问题，我提出了差异化竞争策略，通过引进特色商品和优质品牌，形成了独特的商品优势，吸引了更多顾客。
2. 会员制度优化。
我对会员制度进行了优化设计，推出了更多个性化的会员服务和权益，提高了会员的满意度和忠诚度。
同时，通过会员数据分析和精准营销，实现了会员价值的最大化。
3. 营销创新。
我注重营销创新，尝试了多种新的营销方式和手段，如社交媒体营销、短视频营销等，取得了不错的成效。
这些创新举措不仅提高了商场的知名度，还带来了实实在在的销售额增长。
三、工作不足1. 库存管理有待加强。
在库存管理方面，我还存在一些不足，如库存积压、库存周转率低等问题。
接下来，我将进一步加强库存管理，优化库存结构，提高库存周转率。
2. 员工素质有待提升。
部分员工在服务意识和专业技能方面还有待提高。
我将继续加强员工培训和学习，提高员工的综合素质和服务水平。
3. 市场营销手段单一。
目前，我们的市场营销手段还比较单一，主要依赖于传统的促销活动。
运营季度工作总结报告五篇运营季度工作总结报告1依据20_年度营运工作会议的精神，来年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持准时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，连续推动各项重点工作。
下面结合我的详细分管工作，谈谈20xx年来的成果与不足，就营运重点工作与目标作报告：一、工作思想乐观贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。
营运工作的指导思想是连续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、支营运条线有五项重点工作1、新《保险法》切换的预备工作。
这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要协作调整，任务非常艰巨。
目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要根据公司的要求，总、分公司密切协作，确保实现顺利切换。
2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的预备。
这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。
今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。
这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。
4、乐观协作保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。
随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想1、营运体系。
我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。
这项目标无疑会转变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。
以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务渐渐有了很大的改进。
运营员季度工作总结本季度工作总结：在过去的三个月里，我作为运营员，认真履行了自己的职责，努力推动公司业务的发展。
通过不懈的努力和团队的协作，取得了一定的成绩，现做如下总结：一、工作内容本季度，我主要负责公司产品的推广和运营工作，包括制定推广计划，管理社交媒体账号，撰写推广文案等。
在执行工作过程中，我注重团队合作，与产品、市场等部门密切配合，确保项目顺利进行。
二、工作成果在本季度的工作中，我成功推动了公司产品在市场上的知名度和销量的提升。
通过精准的广告投放和活动策划，我们吸引了更多用户的关注，增加了产品的曝光率。
同时，我也及时对推广效果进行分析和反馈，不断优化推广方案，提高了推广效果。
三、存在问题在工作中，我也发现了一些问题需要进一步改进。
例如，有时候在制定推广计划时，我可能没有考虑到一些细节问题，导致执行时出现了偏差。
此外，我的时间管理能力还有待提高，有时候会因为琐事耽误工作进度。
四、改进措施为了解决存在的问题，我制定了以下改进措施：一是加强与团队的沟通，确保每个环节的执行都能够得到验证和认可；二是提升自己的时间管理能力，制定详细的工作计划，并严格执行，避免浪费时间。
五、展望未来在未来的工作中，我会继续努力，提升自身的专业技能和执行能力，不断学习和成长。
我也希望能够在团队中发挥更大的作用，为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说，本季度的工作虽然有一些不足之处，但也有一定的收获和成绩。
我会总结经验教训，不断改进和提升自己，为公司的发展继续努力。
感谢公司给予我这次展示自己的机会，也感谢领导和同事们的支持和帮助。
希望在未来的工作中，我们可以共同努力，创造更好的业绩。
营运工作季度工作总结随着季度的结束，我们不得不对过去三个月的工作进行总结和评估。
在这个季度里，我们经历了许多挑战和机遇，取得了一些重要的成就。
在这篇文章中，我们将对我们的营运工作进行总结，回顾过去季度的工作成果和不足之处，并为未来制定更好的计划。
在过去的三个月里，我们在营运工作方面取得了一些重要的成就。
首先，我们成功地实施了一项新的生产计划，提高了生产效率和产品质量。
我们还改进了供应链管理，确保了原材料的及时供应和库存管理。
此外，我们还改进了客户服务流程，提高了客户满意度。
然而，我们也面临了一些挑战和不足之处。
在过去的季度里，我们遇到了一些生产线的故障和设备维护问题，这导致了一些生产延误和成本增加。
我们也发现了一些供应商的问题，他们的交货延迟和质量问题给我们的生产造成了一些困扰。
此外，我们的客户服务团队也面临了一些沟通问题，导致了一些客户投诉和不满意的情况。
为了解决这些问题，我们已经制定了一些改进计划。
首先，我们将加强设备的维护和保养工作，确保生产线的稳定运行。
我们还将与供应商进行深入的沟通和合作，解决他们的交货和质量问题。
同时，我们也将加强客户服务团队的培训和沟通能力，提高客户满意度。
在未来的季度里，我们将继续努力，为营运工作制定更好的计划和目标。
我们将继续改进生产流程，提高生产效率和产品质量。
我们也将继续改进供应链管理，确保原材料的及时供应和库存管理。
同时，我们也将继续改进客户服务流程，提高客户满意度和忠诚度。
总的来说，过去的季度里，我们取得了一些重要的成就，但也面临了一些挑战和不足之处。
通过对过去季度的工作进行总结和评估，我们已经制定了一些改进计划，并为未来制定了更好的计划和目标。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩和业绩。
公司运营部季度总结
营运部作为一个综合职能部门，是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
那么公司运营部季度总结有哪些？大家不妨来看看小编推送的公司运营部季度总结，希望给大家带来帮助！
公司运营部季度总结【一】经过为期一年的资产运营，我部门基本顺利完成了企业下达的资产运营工作任务。
通过一年的实际工作，使得我部门员工充分认识到了资产经营对于公司的长期发展具有的重要意义。
在过去的一年时间里，我们能够积极采取主动完成领导交办的工作和任务。
在领导和同事的帮助下，我们工作中遇到的困难喝问题都得到了积极、有效的处理。
现在总结企业资产运营部门工作如下:
第一，积极参与学习活动，提高业务能力。
我企业资产运营部门在工作中努力学习业务知识，认真积累工作经验，熟练掌握工作方法。
由于我企业资产运营部门属于公务部门，日常资产运作任务繁多，程序复杂，业务领域范围。
我们在积极学习业务知识的同时，也努力提高工作能力。
在办理各种手续问题的时候努力减少浪费，少走弯路，不仅节省了时间，也提高了工作效率。
第二，尽一切努力，完成资产经营的重点任务。
这半年期间，企业重点资产运作是十处房地产的资本运
营任务。
我企业资产运营部门开展分支操作，多种经营模式相结合，根据实际情况运作资本，取得了良好的运作效果，也取得了相当出色的业绩。
对于缓解公司资金紧张压力，发挥了积极作用。
第三，工作中出现的问题。
因为我企业的性质与历史原因，一部分海外业务处理遇到较多的政策问题，一部分工作不能保证及时完成。
公司运营部季度总结【二】转眼间，xx年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢徐董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。
一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对****等七个省内地级市和贵阳的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。
这一年中，联系拜访客户**家，有单项业务合作意愿的**家，有全面业务合作意愿的**家。
2、成立分支机构：
分公司*家：**分公司；
分所**家：***；
分支机构签订合同**个，合同总额**万元，已到账**万元，*实际已收管理费***万元。
运营部自营项目一个，合同总金额**万元，已收***万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间，今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有意见，望控制在三到五个工作日内。
回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成绩，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务知识。
虽然我们一直很努力，但工作成效并不理想，还需要在XX年工作中继续努力和拼搏。
成绩只代表过去，XX年的工作任重而道远，在新的一年里我们将继续做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战!
公司运营部季度总结【三】(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各
部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。
根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。
上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。
截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招
商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。
钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租
赁费共计万元。
钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费万元。
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。
以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。
因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于xx年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作
思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
