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2)拜访异性客商
(1)忌做不速之客 (2)选择合适的拜访时间 (3)服饰要整洁大方 (4)言语要真诚得体 (5)适时告辞
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3.2.2 商务性接待
1)接待人员的形象 2)接待工作的一般要求 3)几种不同活动的接待 (1)会议接待 (2)参观游览接待 (3)家庭接待
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3.3 馈赠礼仪
图3-1正确的握手方式
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握手还应注意以下要求:
1)注意伸手的先后顺序
见面时握手是向对方表示友好,但在有些 情况下,先向对方伸手虽说明你热情,却也表 示你在礼仪方面有欠缺之处。在人际交往 中.握手时伸手的先后顺序讲究颇多,要视身 份、地位、性别而定,不可贸然伸手。
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(1)职位高者优先 (2)长辈优先 (3)女士优先 (4)主人优先
3.3.3 馈赠时机的选择
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3.3.4 馈赠礼节
1)注意礼品的包装 2)注意赠礼的场合 3)注意赠礼时的态度和动作 4)注意赠礼的时间
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3.4 舞会礼仪
舞会又称交际舞会,亦称交谊舞会,当今 它已经成为一种被广泛采用的社交活动形式。 通过举办舞会,可以沟通感情,增进友谊,加 强交流,建立友好协作的关系,从而推进业务 的顺利开展。舞会礼仪,是指舞会的组织者和参 加者在组织舞会和参加舞会时的行为准则。
(3)自我介绍要注意内容的繁简
(4)自我介绍要把握好介绍的分寸
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3.1.5 使用名片
➢ 名片的样式 ➢ 名片的用途 ➢ 名片使用的礼节
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3.2 商务性拜访与接待礼仪
3.2.1 商务性拜访
1)办公室拜访 (1)选择拜访时间 (2)拜访前要预约 (3)拜访前要注意修饰仪表 (4)到达后要礼貌地进入室内 (5)节省时间进入正题 (6)礼貌告辞