远程医疗系统说明书

东亚医讯远程医学管理系统使用手册目录第一章东亚医讯远程管理系统使用手册 (3)一、简介 (3)二、软件运行环境 (4)1、硬件 (4)2、网络 (4)三、软件安装 (4)四、软件使用 (5)1、登录 (5)2、使用 (9)3、常见问题 (18)第一章 东亚医讯远程管理系统使用手册一、简介东亚医讯远程网络管理系统，是在公司专用服务器上，使用远程网络即时的视频、音频，文字、图像、文件互动的方式，联通全国各级医院，使老百姓不出远门，就可以当地医院申请北京专家为自己诊断、治疗。

系统结构图如下：功能简介·视频会议：支持多路视频，由主席发言人进行控制。

一般会诊时主要是控制中心、专家端和申请端三方，如果有其他客户端观摩会诊实况，将由会诊中心进行控制，以免影响会诊秩序。

·文字交流：点对点短息，双击某用户ID 或在该用户ID 点鼠标右键，弹出发送信息对话框，即可编辑信息进行交流。

·程序共享：用于远程协助和点对点桌面共享。

点击“程序共享”并接受对方的共享请求，即可由对方进行远程程序调适、实际操作演示等。

·电子白板：可以实现写、画、打字、贴图、导入图片、粘贴文字等功能。

在会诊时，将患者的影像资料（提前调整尺寸到合适大小）导入到电子白板区（可同时使用10块白板），北京专家医院专用服务器各地合作医院 各地合作医院 各地合作医院东亚医讯远程控制中心专家和当地医生可以就疑点进行分析讨论。

·PPT演讲：远程教学或会议时使用，由控制中心进行控制，用户端直接接收即可。

·协同浏览：与会者共同浏览同一网站或网页。

·会议记录：控制中心存储全部会诊实况，便于资料储存和调阅。

·记录回放：再现会议全过程。

在离线状态下，点击“操作”菜单下的“会议记录”，选择回访，调出所储存的文件即可播放。

·文件传输：在用户ID点鼠标右键，选择“传送文件”，可以点对点进行文件传输。

智能医疗远程护理系统使用手册第一章概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (4)1.2.1 实时监测 (4)1.2.2 数据分析 (4)1.2.3 智能提醒 (4)1.2.4 个性化护理方案 (4)1.2.5 移动应用 (4)1.2.6 数据安全 (4)1.2.7 易于集成 (4)第二章系统安装与配置 (5)2.1 系统要求 (5)2.2 安装流程 (5)2.2.1 获取安装包 (5)2.2.2 安装步骤 (5)2.3 配置说明 (5)2.3.1 网络配置 (5)2.3.2 软件配置 (5)2.3.3 硬件配置 (6)第三章用户注册与登录 (6)3.1 用户注册 (6)3.1.1 注册流程 (6)3.1.2 注意事项 (6)3.2 用户登录 (6)3.2.1 登录流程 (6)3.2.2 注意事项 (6)3.3 密码找回 (7)3.3.1 找回流程 (7)3.3.2 注意事项 (7)第四章基础信息设置 (7)4.1 个人信息设置 (7)4.1.1 功能概述 (7)4.1.2 操作步骤 (7)4.2 联系方式设置 (7)4.2.1 功能概述 (8)4.2.2 操作步骤 (8)4.3 权限设置 (8)4.3.1 功能概述 (8)4.3.2 操作步骤 (8)第五章患者管理 (8)5.1 患者资料录入 (8)5.1.1 登录系统后，左侧菜单栏中的“患者管理”选项，进入患者管理界面。

(8)5.1.2 “新增患者”按钮，系统将弹出患者资料录入窗口。

(9)5.1.3 在患者资料录入窗口中，按照提示填写患者的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址等。

(9)5.1.4 根据患者的病情，填写相关的医疗信息，如疾病名称、诊断时间、治疗经过等。

(9)5.1.5 确认无误后，“保存”按钮，系统将自动将患者资料录入数据库。

(9)5.2 患者资料修改 (9)5.2.1 在患者管理界面中，找到需要修改的患者信息。

远程医疗操作流程1. 准备工作1.1. 硬件设备- 确保拥有一台稳定的计算机或移动设备，以及高速的网络连接。

- 安装并配置必要的远程医疗软件和应用程序。

- 准备耳机或麦克风，以保证音频质量。

- 如有需要，准备摄像头以进行视频交流。

1.2. 软件系统- 选择合适的远程医疗平台，并进行注册和登录。

- 熟悉平台的使用方法，包括患者管理、咨询记录、药物管理等功能。

- 确保该软件兼容各大操作系统和设备。

1.3. 用户培训- 对医护人员进行远程医疗系统的培训，确保他们熟悉操作流程。

- 培训内容包括患者注册、咨询发起、病历共享、药物管理等。

- 指导医护人员如何处理紧急情况，以及如何与患者进行有效沟通。

2. 患者注册与咨询发起2.1. 患者注册- 指导患者在远程医疗平台上进行注册，填写基本信息。

- 确保患者提供准确的个人信息，以便于后续的咨询和治疗。

2.2. 咨询发起- 患者通过远程医疗平台发起咨询，选择相应的科室和医生。

- 医生在收到患者的咨询请求后，进行查看和回复。

3. 病历共享与诊断3.1. 病历共享- 医生与患者通过远程医疗平台共享病历，以便于医生了解患者的历史病情。

- 医生对病历进行查看和分析，以便于进行更准确的诊断。

3.2. 诊断与治疗建议- 医生根据患者的病情和病历，进行诊断并给出治疗建议。

- 医生将诊断结果和建议通过远程医疗平台反馈给患者。

4. 药物管理4.1. 药物处方- 医生根据患者的诊断结果，开具药物处方。

- 药物处方包括药物名称、剂量、用法等详细信息。

4.2. 药物购买与配送- 患者根据药物处方，在远程医疗平台上的合作药店购买药物。

- 药物购买后，由合作快递公司进行配送至患者手中。

5. 咨询记录与跟踪管理5.1. 咨询记录- 每次咨询结束后，系统自动生成咨询记录，包括医生的诊断意见、治疗建议等。

- 患者和医生都可以查看和导出咨询记录。

5.2. 跟踪管理- 医生可以对患者的病情进行跟踪管理，定期查看患者的恢复情况。

医疗用户手册目录目录 (1)第一章概述 (2)第二章软硬件环境 (3)2.1硬件环境 (3)2.2软件环境 (3)第三章安装说明 (4)3.1相关配置软件的安装 (4)3.2软件的安装 (13)第四章服务端操作说明 (13)4.1服务端 (13)第五章客户端操作说明 (14)5.1登录模块 (14)5.2基础平台 (14)5.3远程会诊 (14)第六章业务流程 (16)6.1远程管理 (16)6.2转诊管理 (16)6.3远程预约挂号 (16)第七章功能列表 (17)第一章概述所谓远程医疗，就是借助信息及电信技术来交换相隔两地的患者的医疗临床资料及专家的意见。

远程医疗包括远程医疗会诊、远程医学教育、建立多媒体医疗保健咨询系统等。

远程医疗会诊在医学专家和病人之间建立起全新的联系，使病人在原地、原医院即可接受远地专家的会诊并在其指导下进行治疗和护理，可以节约医生和病人大量时间和金钱。

远程医疗运用计算机、通信、医疗技术与设备，通过数据、文字、语音和图像资料的远距离传送，实现专家与病人、专家与医务人员之间异地“面对面”的会诊。

远程医疗不仅仅是医疗或临床问题，还包括通讯网络、数据库等各方面问题，并且需要把它们集成到网络系统中。

第二章软硬件环境2.1硬件环境1. 最低奔腾级计算机配置；2. 至少512M内存。

2.2软件环境1.Microsoft Windows XP/WIN7/Server2003 操作系统2.SqlServer2005 数据库 Framework4.04.Windows Media Play 播放器5.Adobe Flash Player第三章服务端安装说明本软件的安装过程是由本公司技术人员完成。

3.1相关配置软件的安装点开安装程序目录下的Setup.exe文件开始安装注意：下面这一步，至少要把第一项选中，如果还想在用SQL SERVER2005中查看帮助信息，则要将最后一项选中，其它的选项视情况可选中！如果不想安装Visual Studio 2005,可以按下图操作这里最好不要选默认实例，如果你原来机器上有sql server2000,你选了默认的实例后，将会指向sql server2000的实例，这样会对后续使用SQL2005很不利,建议直接选中命令实例单选按钮，创建自己的实例。

智慧医疗远程监护系统操作手册第一章概述 (3)1.1 产品简介 (4)1.2 功能特点 (4)1.2.1 实时监测 (4)1.2.2 数据存储与分析 (4)1.2.3 预警提示 (4)1.2.4 多终端访问 (4)1.2.5 信息安全 (4)1.3 使用环境 (4)1.3.1 硬件要求 (4)1.3.2 软件要求 (4)第二章设备安装与连接 (5)2.1 硬件设备安装 (5)2.1.1 设备清单 (5)2.1.2 安装步骤 (5)2.2 软件系统安装 (5)2.2.1 软件清单 (5)2.2.2 安装步骤 (5)2.3 设备连接与调试 (5)2.3.1 设备连接 (6)2.3.2 设备调试 (6)第三章用户注册与登录 (6)3.1 用户注册 (6)3.1.1 注册流程 (6)3.1.2 注意事项 (6)3.2 用户登录 (6)3.2.1 登录流程 (7)3.2.2 注意事项 (7)3.3 密码找回与修改 (7)3.3.1 密码找回 (7)3.3.2 密码修改 (7)3.3.3 注意事项 (7)第四章监护设备使用 (7)4.1 设备配置与调试 (7)4.1.1 设备准备 (7)4.1.2 设备配置 (8)4.1.3 设备调试 (8)4.2 数据采集与 (8)4.2.1 数据采集 (8)4.2.2 数据 (8)4.3 设备故障处理 (8)4.3.2 联系售后服务 (9)第五章数据查看与分析 (9)5.1 数据查询 (9)5.1.1 查询入口 (9)5.1.2 查询条件设置 (9)5.1.3 查询结果展示 (9)5.1.4 数据导出 (10)5.2 数据报表 (10)5.2.1 报表类型 (10)5.2.2 报表 (10)5.2.3 报表导出与打印 (10)5.3 数据分析与解读 (10)5.3.1 数据趋势分析 (10)5.3.2 数据对比分析 (10)5.3.3 数据异常分析 (10)5.3.4 数据综合分析 (10)第六章报警与预警 (10)6.1 报警设置 (11)6.1.1 报警参数配置 (11)6.1.2 报警解除 (11)6.2 预警通知 (11)6.2.1 预警参数配置 (11)6.2.2 预警解除 (12)6.3 报警记录查询 (12)6.3.1 报警记录查看 (12)6.3.2 报警记录导出 (12)第七章通讯与互动 (12)7.1 患者与医生通讯 (12)7.1.1 通讯方式 (12)7.1.2 发起通讯 (12)7.1.3 消息记录 (12)7.1.4 通讯设置 (13)7.2 群组交流 (13)7.2.1 群组创建 (13)7.2.2 群组加入 (13)7.2.3 群组交流 (13)7.2.4 群组管理 (13)7.3 互动咨询 (13)7.3.1 咨询发起 (13)7.3.2 咨询回复 (13)7.3.3 咨询记录 (13)7.3.4 咨询评价 (13)第八章系统管理 (14)8.1.1 用户注册 (14)8.1.2 用户登录 (14)8.1.3 用户信息修改 (14)8.1.4 用户注销 (14)8.2 权限设置 (14)8.2.1 权限分配 (14)8.2.2 权限修改 (14)8.2.3 权限撤销 (15)8.3 系统升级与维护 (15)8.3.1 系统升级 (15)8.3.2 系统维护 (15)第九章安全与隐私 (15)9.1 数据安全 (15)9.1.1 数据加密 (15)9.1.2 数据备份 (15)9.1.3 数据访问权限控制 (15)9.2 用户隐私保护 (15)9.2.1 隐私政策 (16)9.2.2 用户信息保护 (16)9.2.3 用户隐私设置 (16)9.3 法律法规遵守 (16)9.3.1 法律法规遵循 (16)9.3.2 用户权益保障 (16)9.3.3 法律责任承担 (16)第十章常见问题与解答 (16)10.1 硬件设备问题 (16)10.1.1 问：如何检查设备是否正常工作？ (16)10.1.2 问：设备故障时，如何进行初步排查？ (16)10.1.3 问：如何清洁和维护设备？ (17)10.2 软件系统问题 (17)10.2.1 问：如何更新软件版本？ (17)10.2.2 问：软件出现故障时，如何进行排查？ (17)10.2.3 问：如何备份和恢复数据？ (17)10.3 用户操作问题 (17)10.3.1 问：如何添加新用户？ (17)10.3.2 问：如何设置用户权限？ (17)10.3.3 问：如何查看患者监护数据？ (17)10.3.4 问：如何进行远程会诊？ (17)第一章概述1.1 产品简介智慧医疗远程监护系统是一款集成了现代通信技术、物联网技术及医疗健康监测技术的高科技产品。

远程医疗技术规格说明书简介本系统用于医院和卫生所的医疗信息采集，数据的远程接收以及各医疗中心之间的交互通信。

本系统对病人的各项生命体征（呼吸，脉搏氧，血压，心率，体温）信息进行实时采集处理，帮助医院及时的掌握病人的当前情况。

本系统包括两部分功能：1 医疗数据的发送，接收模块：对病人的各项信息进行采集并及时的发送到上级服务器，对信息进行处理。

2 各医疗中心之间的数据通信模块：个医疗中心之间的相互通信，包括数据的相互传输和控制人员之间的交流。

目的本文档将说明远程医疗的几个主要用户界面概述规格说明书提供了基本屏幕外观的示例。

但它们并不是确切的表示，而只是屏幕外观的图像。

此外，它们可能不会表示系统中的每一屏幕，但作为一组具有代表性的示例，它们表现了总体外观和风格。

关于远程医疗的一些数据操作信息：远程医疗主要涉到对以下信息的操作：1.病人检测病情的数据显示信息：（1）心率检测数据显示（2）脉搏氧检测数据显示（3）血压检测数据显示（4）呼吸率检测数据显示（5）体温检测数据显示2.病人检测病情波形显示：（1）心率波形显示（2）血氧波形显示（3）呼吸波形显示1.服务器服务器用来显示客户端（远程医疗数据采集系统，远程医疗实时监控系统）的登陆信息并将医生和病人联系起来远程医疗数据采集系统串口数据采集功能医疗设备通过串口通信，向医疗中心发送数据，并由医疗中心显示数据。

根据需要还可以向服务器发送数据，对数据进行处理和其他后台工作。

主要测试心率功能、测试脉搏氧功能、测试血压功能、测试呼吸率功能、测试体温功能串口医疗控制功能通过医疗中心的控制命令，向串口发送信息，通过发送的信息控制数据采集设备的行为远程医疗实时监控系统1.实时数据监控功能测试心率功能：通过本系统自带的工具可以测得使用者的心率，并将当前的心率和心率曲线显示在客户终端的界面上。

测试脉搏氧功能：将脉搏氧探头夹于任一手指上，按下开关，系统便可开始监测和记录脉搏氧数据，并将其曲线和数据显示在客户终端的界面上。

医院网络管理系统(HIS 系统)说明书符合国家相关财务会计制度，社保局医疗保险相关规定，卫生部《医院信息系统基本功能规范》，新型农村合作医疗相关规定*门诊挂号*挂号单查询*挂号项目维护*门诊费用类别维护*门诊科室维护*门诊收费*门诊退费*门诊收据查询(定位到发票)*科室收费统计*医师收费统计*收费汇总统计*收费员交款统计*收费员交款查询特点：(1)、门诊收费其中，按 F1 进行社保接口收费， F2 进行农合病人接口收费，可以进行优惠卡打折收费。

在收费过程中，门诊可以象住院病人一样记收费明细，打明细单，同样，财务可以很精确统计自己关心的收费项目的次数和金额。

(2)、收费员交款统计每一个操作员分类打印自己机的交款表与财务结帐。

(3)、报表查询见财务。

符合国家相关财务会计制度，社保局医疗保险相关规定，卫生部《医院信息系统基本功能规范》，新型农村合作医疗相关规定*药房划价*药房存量控制*药房药品信息查询*药品销售查询*处方发药*药房药品申领*处方查询业务*用药统计业务*药品清点表*盘点表*特殊药品维护特点：*长期处方维护(1)、药房划价本系统支持药品多名称划价，既操作员只要知道该药品的通用名或者商品名或者它的其他任意一种名称，均可通过拼音代码对其进行划价。

划价过程中采用全智能含糊操作，操作简便流畅。

此外，根据不同的处方类型分别处理中药、中成药、西药。

还可以修改日期进行划价，这样就可以按日期修补住院病人的药品处方和费用。

(2)、查询及报表功能见财务系统。

符合国家相关财务会计制度，社保局医疗保险相关规定，卫生部《医院信息系统基本功能规范》，新型农村合作医疗相关规定*药品出入库*药品调价*药房药品调拨*药品进出汇总表*库房药品退药查询*生成盘点表*已确认盘点表查询*生成购药计划表*已确认购药计划表查询*药品月报表*药品品名维护*数据核对*药房药品报损*库房药品查询*库房药品调拨查询*药房药品调拨查询*修改盘点表*修改购药计划表*库房其他报表*药品效期报警*药品的基本维护(种类、功效、类型、剂型、单位、产地等)特点：(1)、药品出入库药品实际采购价在进入库房的同时，也进入药房，方便财务进行药品成本核算和药品利润的统计。

远程医疗培训系统使用说明远程医疗培训系统使用说明一：系统概述远程医疗培训系统是一款用于提供在线医疗培训的平台。

通过该系统，用户可以参与各种医疗培训课程，包括远程会议、在线课程、培训材料等。

二：系统登录1. 注册账号- 访问系统登录页面- 注册新账号按钮- 填写个人信息- 提交注册申请- 等待管理员审核2. 登录账号- 访问系统登录页面- 输入用户名和密码- 登录按钮- 进入系统主页面三：系统主页1. 欢迎页面- 显示用户个人信息- 提供快速访问各项功能的2. 课程列表- 显示当前可参与的培训课程- 包括远程会议、在线课程等类型- 课程名称可查看详细信息3. 我的学习进度- 显示已参与的培训课程进度- 包括已完成的课程和未完成的课程四：参与培训课程1. 远程会议- 课程列表中的远程会议课程- 进入远程会议页面- 按提示加入会议2. 在线课程- 课程列表中的在线课程- 进入在线课程页面- 按照教学内容学习课程五：查看培训成果1. 培训证书- 在个人主页中查看已获得的培训证书2. 学习报告- 在个人主页中查看学习报告- 包括学习时间、学习进度等信息六：系统设置1. 修改个人信息- 在个人主页中设置按钮- 进入个人信息修改页面- 修改个人信息并保存2. 修改密码- 在个人主页中设置按钮- 进入密码修改页面- 输入旧密码和新密码- 确认修改并保存附件：本文档未涉及附件。

法律名词及注释：本文档未涉及法律名词及注释。

远程医疗会诊系统设计说明书版本号：V1.0目录1.1编写目的 (1)1.2背景 (1)1.3术语定义及说明 (2)2 设计概述 (2)2.1任务和目标 (2)2.2需求概述 (2)2.3运行环境概述 (2)3 系统详细需求分析 (3)3.1功能需求分析 (3)3.1.1 会诊管理功能 (4)3.1.2 视频会议功能 (5)3.1.3 数据管理与共享 (6)3.1.4 系统辅助功能 (7)3.2性能需求分析 (7)4 系统详细设计 (8)4.1系统结构设计及子系统划分 (8)4.2系统功能模块详细设计 (11)4.2.1 远程会诊管理模块 (11)4.2.2 视频会议模块 (13)4.2.3 数据管理模块 (15)4.2.4 会诊辅助管理模块 (17)4.2.5 界面交互模块 (18)‘1引言1.1编写目的本文档针对远程医疗会诊系统的研发而编写。

用于说明远程医疗会诊系统需具备的功能、应达到的软件开发要求，分析功能和性能需求及为实现这些需求所采取的技术措施，给出远程医疗会诊系统系统的总体设计和实施方案，介绍了远程医疗会诊系统的开发背景、体系结构、功能模块设计等，为远程医疗会诊系统的进一步开发与实施提供技术依据。

1.2背景随着环境的改变，病情越来越复杂，很多疑难杂症涉及到多科门诊，同时由于国情和各种条件限制，业内一些医务人员尤其是基层医护人员的理论知识和技术仍停留在较低水平，专业知识通常只是在实际工作中被动而不系统的获取，医务人员缺乏系统有效的继续医学教育，医疗水平分布不均衡的问题日趋严重，已在一定程度上影响到我国整体医疗水平的提高。

计算机技术和通信技术的发展，特别是互联网络的发展，为远程沟通提供了技术平台，与多媒体技术，同医疗技术相结合，实现医疗信息的交换与共享，旨在提高诊断与医疗水平、降低医疗开支、满足广大人民群众保健需求。

目前，远程医疗技术已经从最初的电视监护、电话远程诊断发展到利用高速网络进行数字、图像、语音的综合传输，并且实现了实时的语音和高清晰图像的交流，通过发展信息共享技术在医疗行业的应用，搭建交流服务平台，为医疗机构间的沟通提供强力的技术支持，提高了信息资源利用率，节约社会成本，提升国家整体医疗水平，为现代医学的发展做出贡献，为人民身心健康谋福利。

远程医疗系统的使用教程随着科技的不断发展，远程医疗系统的应用越来越广泛。

这种系统可以帮助医生和患者之间远程进行医疗咨询、监控和治疗。

本文将为您详细介绍远程医疗系统的使用方法和注意事项。

一、登录远程医疗系统首先，您需要访问医疗机构提供的远程医疗系统网页或者下载相应的应用程序。

然后，在登录界面输入您的用户名和密码以登录系统。

如果您是首次登录，可能需要先进行注册并创建账户。

二、预约和排队在成功登录远程医疗系统后，您可以根据自己的需求选择预约医生的时间和日期。

通常，系统会显示医生的可用时间段和已被预约的时间段。

您可以根据自己的时间安排预约医生的时间。

如果您已经预约了医生，系统会提醒您在预约时间前准备好电脑、摄像头和麦克风等必要设备，并保持网络畅通。

在预约时间开始前，您需要进入系统并排队等候。

此时，您可以使用系统提供的聊天功能与其他等待的患者进行交流。

三、视频咨询当您的预约时间到达时，系统会自动连接您与医生之间的视频通话。

在视频通话过程中，您可以与医生进行实时交流，就您的症状、诊断和治疗方案等问题进行咨询。

医生可以通过视频查看您的症状和外貌，并据此进行初步诊断和建议。

在视频咨询过程中，您需要确保自己在满足医生需求的情况下，提供准确的信息、描述症状和回答医生的问题。

同时，为了确保医生能够准确了解您的状况，您可以事先准备一些相关的医疗记录、病例和化验报告等。

这样，医生将能够更加全面地了解您的病情，给出合适的建议和治疗方案。

四、远程监控和治疗除了视频咨询，远程医疗系统还可以提供远程监控和治疗服务。

医疗机构通过系统中的传感器和设备，可以对患者的生命体征和病情进行监控。

例如，心电图、血压监测等设备可以将数据通过系统传输给医生，医生可以根据监测数据来判断患者的病情和健康状态，并提供相应的治疗方案。

对于某些需要长期治疗和康复的患者，远程医疗系统还可以提供远程康复训练和指导。

例如，康复患者可以通过系统连接到专业康复师进行在线指导，并根据师傅的要求进行相应的锻炼和训练。