马斯洛的“人类需求”金字塔
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需求金字塔
1.五种需要是最基本的,与生俱来的,构成不同的等级或水平,并成为激励和指引个体行为的力量。
2.低级需要和高级需要的关系:马斯洛认为需要层次越低,力量越大,潜力越大。
随着需要层次的上升,需要的力量相应减弱。
高级需要出现之前,必须先满足低级需要。
在从动物到人的进化中,高级需要出现得比较晚,婴儿有生理需要和安全需要,但自我实现需要在成人后出现;所有生物都需要食物和水分,但是只有人类才有自我实现的需要。
3.低级需要直接关系个体的生存,也叫缺失需要(deficitordeficiencyneed),当这种需要得不到满足时直接危及生命;高级需要不是维持个体生存所绝对必须的,但是满足这种需要使人健康、长寿、精力旺盛,所以叫做生长需要(growthneed)。
高级需要比低级需要复杂,满足高级需要必须具备良好的外部条件:社会条件、经济条件、政治条件等。
4.马斯洛看到低级需要和高级需要的区别,他后来澄清说,满足需求不是"全有或全无"的现象,他承认,他先前的陈述可能给人一种"错误的印象,即在下一个需求出现之前,必须百分之百地满足需求"。
在人的高级需要产生以前,低级需要只要部分的满足就可以了。
例子:为实现理想,不惜牺牲生命,不考虑生理需要和安全需要。
5.个体对需要的追求有所不同,有的对自尊的需要超过对爱和归属的需要。
马斯洛的需求金字塔自我实现的需求↑尊重的需求(社会承认的需求)↑社交的需求(社会关系的需求)↑安全的需求↑生理的需求(身体基本需求)需求层次理论(Need-hierarchy theory),由美国著名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)提出,是研究组织激励时应用最广泛的理论。
理论内容需求层次理论是解释人格的重要理论,也是解释动机的重要理论。
其提出个体成长的内在动力是动机。
而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的,而各种需求间有高低层次与顺序之分,每个层次的需求与满足的程度,将决定个体的人格发展境界。
需求层次理论将人的需求划分为五个层次,由低到高,并分别提出激励措施。
生理需求级别最低,如:食物、水、空气、性欲、健康未满足生理需求的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如:当一个人极需要食物时,会不择手段地抢夺食物。
人民在战乱时,是不会排队领面包的。
以生理需求来激励下属时,假设人为报酬而工作激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇安全需求同样属于低级别的需求,如:人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
缺乏安全感的特征:感到自己对身边的事物受到威胁,觉得这世界是不公平或是危险的。
认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。
例如:一个孩子,在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待,而开始变的不相信这社会,变的不敢表现自己、不敢拥有社交生活(因为他认为社交是危险的),而借此来保护自身安全。
一个成人,工作不顺利,薪水微薄,养不起家人,而变的自暴自弃,每天利用喝酒,吸烟来寻找短暂的安逸感。
激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。
社交需求属于较高层次的需求,如:对友谊、爱情以及隶属关系的需求缺乏社交需求的特征:因为没有感受到身边人的关怀,而认为自己没有价值活在这世界上。
马斯洛金字塔原理马斯洛金字塔原理是由美国心理学家阿伯拉罕·马斯洛在20世纪50年代提出的一种心理学理论和管理学工具。
该原理认为,人类的需求可以分为五个层次,分别是生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求。
这五个层次构成了一个金字塔形结构,它被称为马斯洛金字塔。
一、生理需求生理需求是人类生命的基础。
它包括吃、喝、睡、性和排泄等方面的需求。
如果这些需求无法得到满足,人们就会体验到生活的不安全和不稳定。
在管理学中,满足员工的生理需求是管理者的首要任务,它包括提供基本薪酬、健康保险、安全工作环境等。
二、安全需求安全需求是人类的第二个需求层次。
它包括对身体和财产的安全,以及对未来的保障和稳定。
在管理学中,管理者需要创造一个安全和稳定的工作环境,让员工感到有保障,这样就能激发员工更好地工作。
三、社交需求社交需求是人类的第三个需求层次。
它包括人与人之间的交往和互动,例如友谊、爱情、归属感等。
在管理学中,管理者需要创造一个友好、团结的工作环境,让员工之间的关系更加融洽。
四、自尊需求自尊需求是人类的第四个需求层次。
它包括对自己的尊重和尊严的需求,以及对他人的认可和赞赏的需求。
在管理学中,管理者可以通过奖励和表扬来满足员工的自尊需求,让员工感到被认可和尊重。
五、自我实现需求自我实现需求是人类的最高需求层次。
它是指人们追求自己的潜能和能力,寻求自我完成和自我实现的需求。
在管理学中,管理者需要提供一个有挑战性的工作环境,让员工有机会发挥自己的潜能和才能,进一步提高工作效率和创造力。
总体来说,马斯洛金字塔原理指导着管理者如何理解员工的需求和动机,并通过创造良好的工作环境,使员工的需求得到满足,从而提高员工的满意度和生产力。
同时,马斯洛金字塔原理也提醒着每个人,要意识到自己的需求和动机,并不断追求自我发展和实现。
如图所示,从低而高依序为:使用者的认知需求、目标族群的多数需求、程序员的技术需求、专业玩家的深度需求、设计师的自我实现。
1.使用者的认知需求从使用流程与版面设计来看,设计师常常为了追求视觉的简洁,而将功能图象隐藏起来,无论是藏在功能菜单或是特殊手势之后,这样的设计如运用不当,都会降低被使用者发现的机率。
且实际的用户沟通环节过程中,也常发现使用者根本没发现那些被隐藏起来的功能。
最常见的例子就是,多数的APP纷纷从左图隐藏式的下拉菜单,改成右图相对显而易见的分页菜单。
明确的颜色对比也有助于使用者的阅读,暧昧不明的颜色对比,常被使用者误认为“锁定”状态,或甚至没看到。
因此,先无论功能是好是坏,若无法成功取得使用者第一次的“试用”,更谈不上后续的转换率以及回访率。
2.目标族群的多数需求在产品上线后,务必通过各种数据分析使用者行为,此时应该会发现用户的一些行为分布,举例来说:男女使用者比例达3:7、需求型使用者与供给型使用者为2:8、社交爱好者与注重隐私者为1:9…等等,设计师应该以满足多数使用者的需求为优先,避免团队花费了大把时间,多数用户却感受不到,因而错失很多机会。
3.程序员的技术需求在产品的开发过程中保持与程序员良好的沟通一直以来都是设计师的必备技能,产品能否如期推出,往往视软件开发难易度而定,这中间设计师必须想办法取个平衡点。
举例来说:我刚加入团队的时候,由于需要做大量整改设计,有一些小需求设计到产品设计,会立马询问程序员的开发难易度,并且选择最简单快速的方案,但事后却发现功能点没有想全,更重要的是频繁的打扰降低了开发组程序员的工作的节奏。
因此个人一些小的开发经验,可以先将不同的设计方案给产品经理把关,然后根据用户体验筛选掉不好的设计,等需求完全没有问题了才与程序员沟通是否需要开发,完整地将需求传达给程序员,有助彼此对实际问题的认知。
4.专业玩家的深度需求当一个产品的需求走到这里,其实已经成功培育了许多用户,而为了满足这些忠实的用户体验,并且加强竞争力,在此我会加入一些学习门坎较高,但能够提升使用者效率的设计方案,例如说以特殊手势快速启动特殊功能的捷径。
成就感归属感金字塔不知道大家知不知道马斯洛层次需求理论。
马斯洛把人在成长中的需要分为七个基本的层次,包括生理需要,安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要,求知的需要和自我实现的需要。
对于我们来说,这些层次需求如同金字塔,通常只有满足了比较低级的需要,我们才会有更高层次的需求。
举个例子,当你的温饱都难以得到解决的时候,我们是不会去想着想要去获得更多的知识,探究这个世界的奥秘,甚至你都不会去考虑很低级的安全问题,比如你的食物是否干净,这就是你的生理需要没有得到满足。
成就感、安全感、归属感这三者,如果按照这个需求层次理论,从低到高应该为安全感、归属感和成就感。
其实就我自己而言,我大学毕业之前,主要以追求安全感为主,这时,一个可靠的男友就给我了这方面的安慰。
之后,对于自己未来的规划和追求,让我慢慢的开始追求成就感。
其实再细细想来,这三者都是我一直追求着的。
只不过,大学时的成就感来源途径实在太少,自己思想也还不成熟,成就感对我来说就是奖学金这样很具象的事物。
而随着年龄的增长,安全感的区域几乎得到满足,而我又似乎从来没有过归属感方面的困惑,因为我的家庭稳定和睦,我性格也容易交朋友,所以融入一个新的集体对我来说一向不是什么困难的事情。
今年,我正式从学校的象牙塔中走出来,开始了自己的职业生涯。
我明白自己擅长的是什么,适合从事怎样的职业,因此,我就坚定的踏上了这条路。
我对自己的职业是有期待的,因为认为自己擅长,所以我能够发挥出自己更好的能力,也就是说我能够获得更好的成绩、更高的成绩。
因此,对于现在的我而言,因为我深知自己的优缺点,而我的优点足以让我拥有家人和朋友的爱,所以,归属感从来不是问题,安全感是我永远需要的,然而我一直幸运着,永远有家人、爱人和朋友给予我,所以成就感才是我最看重的。
马斯洛金字塔原理
马斯洛金字塔原理是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的一种人类需求层次结构理论。
该理论将人类的需求分为五个层次,从基本的生理需求到高层次的自我实现需求。
这些层次依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
马斯洛认为,人类的需求是逐步提升的,只有在满足了低层次的需求后,才会追求更高层次的需求。
例如,如果一个人没有解决饥饿和口渴等生理需求,那么他不会关注安全需求;同样,如果一个人没有满足自尊和尊重需求,那么他不会追求自我实现需求。
马斯洛金字塔原理对于个人发展和管理、组织发展和管理、市场营销等领域都有着重要的指导作用。
在个人发展和管理方面,马斯洛金字塔原理可以帮助人们了解自己的需求层次,制定合理的目标和规划,从而更好地实现自我发展;在组织发展和管理方面,马斯洛金字塔原理可以帮助组织了解员工的需求,提供更好的福利待遇和工作环境,从而提高员工的工作积极性和满意度;在市场营销方面,马斯洛金字塔原理可以帮助企业了解消费者的需求,提供更好的产品和服务,从而提高市场占有率和销售额。
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马斯洛层级原理哎呀,马斯洛层级原理,这玩意儿听起来挺高大上的,其实就是个心理学家马斯洛搞出来的理论,说人的需求像金字塔一样,从下往上分五层。
最底下是生理需求,比如吃饭、睡觉、呼吸;然后是安全需求,比如有个稳定的工作,有个安全的家;再往上是社交需求,就是人嘛,总得有点朋友,有点社交生活;第四层是尊重需求,希望自己被人尊重,也尊重别人;最上面是自我实现,就是发挥自己的潜能,做自己真正想做的事。
我跟你说,这玩意儿挺有意思的。
就拿我自己来说吧,我有个朋友,就叫他小张好了。
小张这哥们儿,前几年刚大学毕业,那时候他的需求就是找个工作,能养活自己,这就是马斯洛说的生理需求。
他那时候天天跑招聘会,投简历,面试,忙得跟个陀螺似的。
后来,他终于找到了一份工作,虽然工资不高,但至少能解决温饱问题。
过了几年,小张工作稳定了,开始考虑买房买车,这就是安全需求。
他那时候天天加班,就是为了多挣点钱,早点攒够首付。
他跟我说,他那时候最大的愿望就是有个自己的小窝,不用每个月交房租,不用担心房东突然要卖房。
再往后,小张结婚了,有了孩子,他的需求就变成了社交需求。
他开始参加各种聚会,带孩子去公园,去游乐场。
他跟我说,他那时候觉得,人活着,就得有点社交生活,不然太孤独了。
小张现在四十多了,他开始追求尊重需求。
他在工作中努力表现,希望得到领导和同事的认可。
他也开始关心别人,尊重别人的意见和选择。
他跟我说,他现在觉得,尊重别人,就是尊重自己。
至于自我实现,小张现在还在努力。
他现在在业余时间学习摄影,希望能拍出一些好作品。
他跟我说,他现在最大的愿望,就是能拍出一些能触动人心的照片,这就是他的自我实现。
你看,马斯洛层级原理,其实就是把人的需求分成五个层次,从低到高。
人嘛,总是先满足低层次的需求,然后再追求高层次的需求。
这就跟我们平时吃饭一样,先吃饱,再吃好。
你说是不是?。
马斯洛的需求金字塔自我实现的需求↑尊重的需求(社会承认的需求)↑社交的需求(社会关系的需求)↑安全的需求↑生理的需求(身体基本需求)需求层次理论(Need-hierarchy theory),由美国著名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)提出,是研究组织激励时应用最广泛的理论。
理论内容需求层次理论是解释人格的重要理论,也是解释动机的重要理论。
其提出个体成长的内在动力是动机。
而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的,而各种需求间有高低层次与顺序之分,每个层次的需求与满足的程度,将决定个体的人格发展境界。
需求层次理论将人的需求划分为五个层次,由低到高,并分别提出激励措施。
生理需求级别最低,如:食物、水、空气、性欲、健康未满足生理需求的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如:当一个人极需要食物时,会不择手段地抢夺食物。
人民在战乱时,是不会排队领面包的。
以生理需求来激励下属时,假设人为报酬而工作激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇安全需求同样属于低级别的需求,如:人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
缺乏安全感的特征:感到自己对身边的事物受到威胁,觉得这世界是不公平或是危险的。
认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。
例如:一个孩子,在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待,而开始变的不相信这社会,变的不敢表现自己、不敢拥有社交生活(因为他认为社交是危险的),而借此来保护自身安全。
一个成人,工作不顺利,薪水微薄,养不起家人,而变的自暴自弃,每天利用喝酒,吸烟来寻找短暂的安逸感。
激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。
社交需求属于较高层次的需求,如:对友谊、爱情以及隶属关系的需求缺乏社交需求的特征:因为没有感受到身边人的关怀,而认为自己没有价值活在这世界上。
马斯洛参差需要理论马斯洛参差需要理论,是美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于20世纪40年代提出的一种人类需求层次理论。
这一理论被广泛应用于心理学、教育学、管理学等领域,对于理解人类需求和发展具有重要意义。
马斯洛参差需要理论将人类需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交归属需求、尊重需求和自我实现需求。
这五个层次构成了一个金字塔形的层次结构,每个层次的需求在满足一定程度后,才会出现并激发下一个层次的需求。
首先,生理需求是指人类最基本的生存需求,包括吃饭、穿衣、住房、睡眠等。
只有这些基本需求得到满足,人们才能有足够的能量去追求更高层次的需求。
比如,当一个人饥饿时,他很难关注其他的需求。
其次,安全需求是指人类对于身体安全和生活稳定的需求。
这包括对于身体健康、经济稳定、安居乐业的渴望。
当人们感到安全稳定时,他们才能有更大的动力去寻求社交与归属。
社交归属需求是指人类对于社交关系和归属感的需求。
人是社会性动物,我们需要与他人建立联系,并获得他人的认同和支持。
缺乏社交关系和归属感会导致孤独和心理问题。
尊重需求是指人类对于他人的尊重和自尊心的需求。
这包括受到他人的认可、被理解和被重视。
只有获得他人的尊重,一个人才能拥有健康的自尊心。
最高层次的需求是自我实现需求,指的是人们追求个人潜能的需要,追求自己的目标和理想。
这是一个人发展到一定程度后才会出现的需求,也是马斯洛认为最高级别的需求。
马斯洛参差需要理论的核心观点是每个人都有一套独特的需求层次,在满足一层需求后,才会追求下一层需求。
这一理论对于个人成长和心理健康具有重要意义。
同时,在教育和管理领域,理解和满足学生和员工的不同需求,可以帮助他们更好地发展和实现自己的潜能。
总之,马斯洛参差需要理论为我们提供了一种理解人类需求和发展的框架。
通过满足不同层次的需求,人们可以达到更高层次的自我实现。
这一理论的应用对于个人和社会发展具有重要的启示和指导意义。
马斯洛需求层次的案例马斯洛需求层次理论是由美国心理学家Abraham Maslow提出的,该理论将人类需求分为五个层次,分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这五个层次构成了一个金字塔形状,下面的需求得到满足后,才会渐渐转向更高层次的需求。
本文将通过一些实际案例来解释马斯洛需求层次理论。
首先,我们来看一个关于生理需求的案例。
在一次自然灾害中,许多灾民失去了住所和食物,他们的首要需求就是解决温饱问题。
在这种情况下,人们会不顾一切地寻找食物和住所,因为这是他们生存的基本需求。
只有在这些需求得到满足后,他们才会考虑其他更高层次的需求。
其次,我们来谈谈安全需求。
在一些战乱地区,人们经常生活在恐惧中,他们渴望获得安全感。
比如,在一次战争中,许多人会选择逃离战乱地区,寻找一个相对安全的地方居住。
因为只有在得到安全保障后,他们才能够继续追求更高级的需求。
接下来,我们来讨论社交需求。
在现代社会中,人们渴望获得他人的认可和关爱。
比如,在一个新的工作环境中,员工会努力融入团队,希望得到同事和领导的认可和支持。
因为只有在获得社交需求的满足后,他们才能够更好地发挥自己的能力。
然后,我们谈一下尊重需求。
在工作和生活中,人们渴望获得他人的尊重和信任。
比如,在一个企业中,员工希望得到公平的对待和机会,他们渴望获得上级的认可和尊重。
只有在这些需求得到满足后,他们才会更加投入工作,为企业创造更大的价值。
最后,我们来讨论自我实现需求。
在一个人的职业生涯中,他们会追求更高的成就和自我实现。
比如,一位企业家创立了自己的公司,他们追求的不仅仅是金钱和地位,更重要的是实现自己的梦想和价值观。
只有在这些需求得到满足后,他们才会感到真正的满足和幸福。
综上所述,马斯洛需求层次理论在现实生活中有着广泛的应用。
通过满足不同层次的需求,人们可以获得更高的幸福感和满足感。
因此,我们应该更加关注人们的需求,帮助他们实现自我实现和成长。
马斯洛需求的五个层次在礼仪方面成功案例需求层次理论把人类需求划分为一个金字塔,从低到高分别为生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求五个层级。
人们总是在力图追求和满足当下的层级需求,一旦当下的需求得到满足,就会向更高的需求迈进。
我国GDP值目前仅次于美国,位居第二。
经济快速发展、综合国力稳步发展,除了一些特殊人群,70%-80%的人处于社交需求和尊重需求的层级。
所以社交和尊重是当下这个时代最最需要的。
这么大体量的需求,我们应该思考一下,如果更好地满足这个两个需求?社交是人们为了展示个人魅力而参与的社会活动,其根本是赢得尊重。
社交和尊重,两者相互联系,不可分割。
礼仪的核心就是表达尊重,所以礼仪培训是必要的。
想要更好地参与社交活动,突显个人形象和企业形象,需要在礼仪修养上花费功夫。
社交活动每时每刻都在发生,不同的社交场合需要适用不同的礼仪,服务行业需要服务礼仪,商务活动需要商务礼仪,医院社交需要医护礼仪等等。
行业中有专业的礼仪培训师,专门负责解决礼仪问题。
学习礼仪,彰显个人素养,构建和谐人际关系。
礼仪不仅可以提升个人的外在美,更重要地提升内在美。
人际关系的处理,不仅需要礼仪标准来规范行为举止,而且还需要内心的真善美。
礼仪帮助个人建立和谐的社会关系、家庭关系、同事关系。
注重礼仪,打造口碑效应大部分人了解海底捞这个品牌,不是通过官方广告,而是通过家人、朋友和同事,得知原来海底捞是一个服务超级好的火锅店。
因为其注重服务礼仪,从而赢得了良好的口碑,进而获得了客户广告效应。
所以,在这个社交无处不在的信息时代,少了礼仪这个润滑剂是万万不行的,礼仪培训是非常有必要的。
美国心理学家马斯洛被公认为人本主义心理学的领导人物之一,他提出的需要五层次理论是教师资格理论考试教育心理学中常考的知识点,也是需要理解加记忆的重要知识点。
命题方式也是以全题型的方式来进行备考的,今天会结合一些现实生活中的例子解释说明需要层次理论,利于大家理解记忆。
马斯洛层次论是由美国心理学家Abraham Harold Maslow在20世纪50年代提出的一种关于人类需求层次的理论。
该理论认为,人类的需求可以分为不同的层次,每个层次的需求在满足之后,才会出现下一个层次的需求。
马斯洛将这些需求层次按照优先级进行了排序,形成了著名的马斯洛需求层次金字塔。
在这个金字塔结构中,最基本的需求位于金字塔底部,而更高级的需求则位于金字塔顶部。
1. 生理需求首先是金字塔底部的生理需求层次。
这包括了人类最基本的生存需求,如食物、水、睡眠和性。
只有当这些生理需要得到满足时,人们才会转向更高级的需求。
2. 安全需求在生理需求得到满足之后,人们会渴望获得安全感和稳定感。
这包括对于身体安全、财务安全、健康和稳定的社会和家庭环境的需要。
只有当这些需求得到满足时,人们才会进一步追求更高层次的需求。
3. 社交需求在基本的生理和安全需求被满足之后,人们会寻求社交需求的满足。
这包括了对于人际关系、友谊、爱情和归属感的需要。
人们通常会寻求与他人交往和建立通联,以满足这些社交需求。
4. 尊重需求当社交需求得到满足时,人们会开始寻求被尊重和被承认的需求。
这包括了对于地位、名誉、成功和成就的需求。
人们希望在社会中得到尊重和认可,以满足这一层次的需求。
5. 自我实现需求马斯洛认为,一旦所有其他层次的需求都得到满足,人们会追求自我实现的需求。
这包括了对于个人潜力的发挥、自我提升和追求个人目标和理想的需求。
马斯洛描述自我实现为对自己潜能的最充分的利用,并认为这是人们内在的驱动力。
马斯洛的层次论描述了人类需求的一般规律,即在满足更高层次的需求之前,人们需要先满足更低层次的需求。
这一理论对于理解人类行为和动机具有重要意义,并为心理学、管理学、市场营销等领域提供了有益的理论基础。
马斯洛的理论也为个人和组织提供了指导,帮助他们更好地理解和满足人类的需求。
在马斯洛的层次论中,每个层次的需求并不是严格地线性发展的。
马斯洛五大层次需求理论分别讲的是什么?问:马斯诺五大层次需求理论是什么?实际上,在国内,大家更熟悉的翻译是“马斯洛”而非“马斯诺”。
不过,五大层次需求理论,很多人应该都不陌生。
马斯洛将人类的需求,描绘成了一个拥有5个层级的金字塔模型结构,在这个金字塔模型结构里,从底部向上,人的基本需求分别是:生理需求、安全需求、爱和归属的需求、尊重需求和自我实现需求。
在这5个层级当中,处于底层的,属于低级需要,处于高层的,属于高级需要。
一般情况下,在高级需要出现之前,必须先满足低级需要。
但并不是说,低级需要必须要100%满足之后,才会出现更高层级的需要,而是有部分满足,人就会出现更高层级的需要,往往存在多个层级的需要并存的情况。
我们分别来了解一下各个层次的需求。
01生理需求饿了需要吃饭,渴了需要喝水,困了需要睡觉,所有这些吃喝拉撒等跟人的基本生理和生存密切相关的事项,人赖以生存和繁衍的基本需求,就都属于生理需求。
生理需求也是马斯洛五大层次需求理论里,处于最底层的需求,也就是说,它是一切需求的前提和基础。
其实这也不难理解,一个吃不饱穿不暖的人,也难以想象他能够有精力去思考要如何自我实现。
正因为生理需求的满足如此重要,因此,它也是人在各类需要中最重要最有力量的,为了获得这些最基本的生理需求,人是可以展现出巨大的潜力和行动力的。
02安全需求安全需求是指人需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除经常性的恐惧和焦虑等的需要。
它处于马斯洛需求层次理论的第二层,也是属于低级需要。
这里需要插播一点关于马斯洛五大层次需求理论的一些基本常识,它是属于心理学里的激励理论,所以,对这个理论的实际应用,经常会放在用人单位对员工的激励上。
对于安全需求这一点,养老保险、工伤保险、医疗保险以及住房公积金等基本法定福利,都可以看作是满足员工安全需求的措施。
03爱和归属的需求这个需求主要是指,一个人有余其他人建立感情联系和关系的需要,有归属于某一个团体和组织的需要。
美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛将人的基本需要按其重要性及发生的先后顺序排成5个层次,并形象地用金字塔形状来描述,形成了人类基本需要层次理论。
1.生理需要,是人类谋求生存的最基本的需要,它包括对空气,水分,食物,排泄,休息,睡眠,性等的需要。
生理需要又被称为最低层次的需要,在一切需要未得到满足前,生理需要应首先给予考虑。
2.安全需要,包括生理上的安全需要和心理上的安全需要。
前者是指个体需要处于一种生理上的安全状态,从而防止身体上的伤害或生活受到威胁。
如行动不便者给予拐杖助行,视力弱者佩戴眼镜矫正视力等。
后者则是指个体需要一种心理上的安全感,以避免恐惧,害怕,焦虑等心理感受。
如人们更喜欢在熟悉地环境中生活,希望工作中有良好的人际关系,祈求万事如意等,都是为了更好地满足心理上的安全需要。
3.爱与归属的需要,是指个体需要去爱别人,去接纳别人,同时也需要被别人爱,被集体接纳,从而建立良好的人际关系,产生所属团体的归属感。
4.尊重的需要,尊重有双重含义,一种是拥有自尊心,有自我依赖,接纳自己,视自己是一个有价值的人,另一层含义则是被他人尊敬,得到他人的认同和重视。
5.自我实现的需要,是指个人的潜能得到充分发挥,实现自己在工作及生活上的愿望,并借此获得满足感。
它是最高层次的基本需要,是所有较低层次的需要得到满足后,才能达到的境界。
人在自己的生命历程中,总是设法满足自己各个层级的需要,但合个层次需要的主要内容在不同时期是有差异的。
人的一生是一个不断发展和完善的过程,人一生中的需要可能完全得到满足,也可能是部分得到满足或者根本未能得到满足。
马斯洛认为,人类的基本需要有高级,低级之分,构成不同层次的基本需要。
每个人都存在一定的内在价值,只有当这些不同层次的基本需要得到满足以后,人的这些潜能才能到实现。
马斯洛的需求金字塔自我实现的需求 ↑ 尊重的需求(社会承认的需求)↑社交的需求(社会关系的需求)↑安全的需求↑ @s e v e n生理的需求(身体基本需求)需求层次理论(Need-hierarchy theory ),由美国著名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow )提出,是研究组织激励时应用最广泛的理论。
理论内容需求层次理论是解释人格的重要理论,也是解释动机的重要理论。
其提出个体成长的内在动力是动机。
而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的,而各种需求间有高低层次与顺序之分,每个层次的需求与满足的程度,将决定个体的人格发展境界。
需求层次理论将人的需求划分为五个层次,由低到高,并分别提出激励措施。
生理需求级别最低,如:食物、水、空气、性欲、健康未满足生理需求的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。
@s e v e n例如:当一个人极需要食物时,会不择手段地抢夺食物。
人民在战乱时,是不会排队领面包的。
以生理需求来激励下属时,假设人为报酬而工作激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇安全需求同样属于低级别的需求,如:人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
缺乏安全感的特征:感到自己对身边的事物受到威胁,觉得这世界是不公平或是危险的。
认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。
例如:一个孩子,在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待,而开始变的不相信这社会,变的不敢表现自己、不敢拥有社交生活(因为他认为社交是危险的),而借此来保护自身安全。
一个成人,工作不顺利,薪水微薄,养不起家人,而变的自暴自弃,每天利用喝酒,吸烟来寻找短暂的安逸感。
激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。
马斯洛心理学六大心理层次马斯洛心理学是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于20世纪50年代提出的一种心理学理论,它从人的需求出发,将人类需求按照层次划分,形成了著名的“马斯洛需求层次理论”。
该理论将人的需求分为五个层次,分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这五个层次构成了一个逐渐升高的金字塔结构,每个层次上的需求都会直接或间接地影响到人的行为和心理状态。
下面将逐个介绍这六个心理层次。
第一层:生理需求生理需求是指人类基本的生存需求,包括食物、水、睡眠、性欲和呼吸等。
只有满足了这些基本的生理需求,人才能维持生存和正常的生理功能。
例如,当一个人饥饿时,他的注意力和行为会集中在寻找食物上,而其他的需求则会暂时被忽略。
第二层:安全需求安全需求是指人类对个人安全和稳定的追求。
这包括对身体安全、工作稳定、住所安全和财产安全的需要。
当人们感到安全和稳定时,他们会感到放松和安心,从而能够更好地面对其他层次上的需求。
第三层:社交需求社交需求是指人类对社交关系和归属感的追求。
人是社会性的动物,对于与他人的互动和交流具有强烈的需求。
社交需求包括友谊、爱情、归属感和社会认同等。
当人们满足了社交需求时,他们会感到被接纳和认同,从而提升了自尊心和自信心。
第四层:尊重需求尊重需求是指人类对自尊和他人尊重的追求。
这包括对自己的自尊心、尊严和成就感的需求,以及对他人的尊重和认可的需求。
当人们得到他人的尊重和认可时,他们会感到满足和自豪,进而激发自己的潜能和动力。
第五层:自我实现需求自我实现需求是指人类对个人潜能的充分发展和实现的追求。
这包括追求个人目标、实现个人梦想和发挥自己的才能。
当人们能够充分发挥自己的潜能并实现自我价值时,他们会感到满足和幸福,从而达到心理上的最高境界。
总结起来,马斯洛心理学的六大心理层次依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些层次上的需求相互关联,一般情况下,人们会先满足较低层次的需求,然后才会追求更高层次的需求。
马斯洛的需求金字塔自我实现的需求↑尊重的需求(社会承认的需求)↑社交的需求(社会关系的需求)↑安全的需求↑生理的需求(身体基本需求)需求层次理论(Need-hierarchy theory),由美国著名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)提出,是研究组织激励时应用最广泛的理论。
理论内容需求层次理论是解释人格的重要理论,也是解释动机的重要理论。
其提出个体成长的内在动力是动机。
而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的,而各种需求间有高低层次与顺序之分,每个层次的需求与满足的程度,将决定个体的人格发展境界。
需求层次理论将人的需求划分为五个层次,由低到高,并分别提出激励措施。
生理需求级别最低,如:食物、水、空气、性欲、健康未满足生理需求的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如:当一个人极需要食物时,会不择手段地抢夺食物。
人民在战乱时,是不会排队领面包的。
以生理需求来激励下属时,假设人为报酬而工作激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇安全需求同样属于低级别的需求,如:人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
缺乏安全感的特征:感到自己对身边的事物受到威胁,觉得这世界是不公平或是危险的。
认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。
例如:一个孩子,在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待,而开始变的不相信这社会,变的不敢表现自己、不敢拥有社交生活(因为他认为社交是危险的),而借此来保护自身安全。
一个成人,工作不顺利,薪水微薄,养不起家人,而变的自暴自弃,每天利用喝酒,吸烟来寻找短暂的安逸感。
激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。
社交需求属于较高层次的需求,如:对友谊、爱情以及隶属关系的需求缺乏社交需求的特征:因为没有感受到身边人的关怀,而认为自己没有价值活在这世界上。
例如:一个没有受到父母关怀的青少年,认为自己在家庭中没有价值,所以在学校交朋友,无视道德观和理性地积极地寻找朋友或是同类。
譬如说:青少年为了让自己融入社交圈中,帮别人做牛做马,甚至吸烟,恶作剧等。
激励措施:提供同事间社交往来机会,支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系,开展有组织的体育比赛和集体聚会尊重需求属于较高层次的需求,如:成就、名声、地位和晋升机会等。
尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。
缺乏尊重需求的特征:变的很爱面子,或是很积极地用行动来让别人认同自己,也很容易被虚荣所吸引。
例如:利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪为了自己名利而赚钱,或是捐款。
激励措施:公开奖励和表扬,强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧,颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜自我实现需求最高层次的需求,包括针于真善美至高人生境界获得的需求,因此前面四项需求都能满足,最高层次的需求方能相继产生,是一种衍生性需求,如:自我实现,发挥潜能等。
缺乏自我实现需求的特征:觉得自己的生活被空虚感给推动着,要自己去做一些身为一个“人”应该在这世上做的事,极需要有让他能更充实自己的事物、尤其是让一个人深刻的体验到自己没有白活在这世界上的事物。
也开始认为,价值观、道德观胜过金钱、爱人、尊重和社会的偏见。
例如:一个真心为了帮助他人而捐款的人。
一位武术家、运动家把自己的体能练到极致,让自己成为世界一流或是单纯只为了超越自己。
一位企业家,真心认为自己所经营的事业能为这社会带来价值,而为了比昨天更好而工作。
激励措施:设计工作时运用复杂情况的适应策略,给有特长的人委派特别任务,在设计工作和执行计划时为下级留有余地超自我实现马斯洛在晚期时,所提出的一个理论。
这是当一个人的心理状态充分的满足了自我实现的需求时,所出现短暂的“高峰体验”,通常都是在执行一件事情时,或是完成一件事情时,才能深刻体验到的这种感觉,通常都是出现在艺术家、或是音乐家身上。
例如:一位音乐家,在演奏音乐时,所感受到的一股“忘我”的体验。
一位艺术家在画图时,感受不到时间的消逝,他在画图的每一分钟,对他来说跟一秒一样快,但每一秒却活的比一个礼拜还充实。
解释马斯洛的“人类需求”金字塔。
人有各种需要和欲求,分为生理需求和心理需求两种。
美国心理学家马斯洛设计了一个金字塔图形,将人类的需求按主次缓急分成了五个等级:金字塔底是的人基本需求,如对水、食物等需求,属于生理需求;再上一层是安全需求,包括生命安全,财产保障等;第三层是归属需求,满足温饱与安全需求后,人需要社会交往,要求属于某个团体;第四层是爱与敬的需求,人在自己所属的团体中总是希望得到其他成员的喜爱和尊重;第五层也就是金字塔尖,是自我实现需求,人总是希望充分发挥出自己的天赋、才能和潜力,以取得自己一直追求的某种成就,这就是自我实现。
这五种需求彼此联系,互相关联,低层次需求满足后人会立即产生更高层次的需求,生命不息,需求不止。
马斯洛理论,把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,且依次由较低层次到较高层次。
需要层次是一个相对的金字塔,每一个人都具有这五种基本需要,不同的是,不同的人需要层次高低顺序可能有所不同;人的需要千差万别。
在每一时刻都有一种需要占主导地位,其他的需要则暂时处于从属的地位。
只有未被满足的最强烈的需要才能给予最强的推动力。
需要几乎不会得到100%的满足,但会随着需要层次的提高,需要满足的程度逐渐降低。
但在每一时期都有一种需要占主导地位。
生理需求:对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。
一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是行到食物。
即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理需求。
管理人员应该明白,如果员工还在为生理需求而忙碌时,他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。
当努力用满足这类需求来激励下属时,我们是基于这种假设,即人们为报酬而工作,主要关于收入、舒适等等,所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。
安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。
和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求。
对许多员工而言,安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。
主要受安全需求激励的人,在评估职业时,主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。
如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要,他们就在管理中着重利用这种需要,强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业。
如果员工对安全需求非常强烈时,管理者在处理问题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而员工们将循规蹈距地完成工作。
社交需求:社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用。
在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。
这些需要如果得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。
管理者必须意识到,当社求需求成为主要的激励源时,工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。
管理者感到下属努力追求满足这类需求时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动,并且遵从集体行为规范。
尊重需求:尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。
有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。
他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。
这是由于别人认识到他们的才能而得到的。
当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。
不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。
如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁。
在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和表扬的方式。
布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。
颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。
自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能。
达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。
解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。
要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。
当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。
自我实现需求点支配地位的人,会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。
重视这种需求的管理者会认识到,无论那种工作都可以进行创新,创造性并非管理人员独有,而是每个人都期望拥有的。
为了使工作有意义,强调自我实现的管理者,会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略,会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华,或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地。
. . . . 需求层次理论在人力资源管理中的应用有:通过提供奖励性报酬来满足员工的生活需要;通过提供就业保障来满足员工的安全需要;赢得人心--满足员工的社会需要;通过沟通来满足员工渴望受到尊重的需要;领导通过授权来满足员工自我实现的需要,等等。
回答者:思絮飞舞- 三级25 . 资料. .. .。