供电企业的用电检查及营销稽查工作分析 李霞
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电力企业用电检查与营销稽查分析摘要:由于我国对电力资源的需求非常大,并且国家电力用户也在持续增长,所以电力企业需要抓住这个发展机遇对企业的用电检查与营销稽查工作进行充分的管理。
并且电力企业的工作人员必须加强对电力资源管理的创新意识,需要及时的发现电力资源管理中存在的问题,并且提出相应的解决措施。
关键词:电力企业:用电检查:营销稽查:管理分析引言:随着人民物质生活水平的飞速发展,越来越多的人们已经开始主动追求更高水准的生活质量。
无论是解决人们日常生活的用电需求,还是确保整个国家社会系统的稳定运行,电力资源都发挥着不可忽视的决定性作用。
而且这也将会影响到人们日常的基本用电以及社会对电力资源需求的稳定性。
所以,电力企业需要有序的对电力市场进行管理工作。
1.电力企业用电检查与营销稽查在管理中产生的问题1.1电力企业用电检查与营销稽查体系的不健全企业的用电检查工作与营销稽查工作是两种职能完全不同的分工,其工作内容和实行步骤也不相同。
然而在实际的电力管理工作中,电力企业的工作人员却会把两种工作同时进行,导致工作人员没有办法清楚的分辨这两种工作的顺序步骤以及工作内容。
而电力企业的营销稽查人员的主要工作职能是对整个市场的用电情况及时的进行核查,规范电力企业的营销稽查管理工作。
但是目前大部分电力企业只是重视营销稽查工作对用电资源的管理,导致其忽略了电力企业营销业务工作对于我国用电市场的调整与完善,这种不正确的认知使当前大量的电力企业只是使用电力核查的评估结果来作为衡量企业营销稽查工作水平的重要评定准则。
这种完全错误的认知,导致电力企业在进行营销稽查工作的过程中一旦出现问题,就没有办法得到电力企业及时、合理的解决[1]。
1.2电力企业用电检查与营销稽查的管理对策方法不够恰当无论从事什么专业的工作,规范统一的管理方式都可以最有效的帮助企业提高各项工作的运行效率。
这种情况同时也适用于国内电力企业的用电检查与营销稽查等规范的管理方式,这不仅能够确保企业用电检查与营销稽查管理工作的顺利进行,而且还可以大大推动全国电力企业科学技术的发展与进步,最大限度的保证电力企业提升用电检查和营销稽查等各项工作的运行效率。
浅议电力营销窗口服务人员的管理策略李霞摘要:管理的终极目标是实现企业的整体增长,将达到人的和谐进步和工作的持续促进。
供电公司营业窗口人员直接面对客户,他们的服务质量的好坏直接影响到客户满意度和社会赞誉度,做好电力营业厅优质服务工作,既是客户和供电企业的需要,又是全社会的需要。
本文分析了电力营销服务管理现状,并探讨了电力营销窗口服务管理策略,以促进电力企业管理的发展进步。
关键词:营业窗口;电力营销;电力企业前言在电力系统中电力营销一直是重要的组成部分,而电力营销的进行离不开精细化服务管理策略的有效应用。
因此在这一前提下对于精细化电力营销服务管理策略进行研究与分析就具有极为重要的经济意义与现实意义。
1电力营销窗口服务管理现状1.1难适应市场需求由于电力营销系统本身的网络系统就比较复杂,多数数据存在数据杂乱,精确度不足等,导致与其直接挂钩的销售系统的联动,使得电力营销工作缺乏了数据和技术保障。
例如电力企业在电力营销的过程中并没有对于大量终端用户自身的特性进行细致的研究与分析,这就导致了电力营销工作并没有完整的售前咨询体系和售后服务体系,这很大程度上制约着电力销售工作的开展,从而影响着电力市场的快速发展。
1.2营销手段落后如果营销手段落后对于电力营销工作,则会在很大程度上制约电力企业的可持续发展。
当前,我国很多电力企业的市场营销手段局限性较大,因此电力市场开拓效果也比较差。
比如,部分电力企业的基本营销网络不够全面详细,客户信息严重不足,无法准确获知用电市场的实际情况以及用户的实际需求。
1.3营销人员服务理念落后现今我国许多电力企业的服务观念落后,服务意识不足。
如许多电力企业的营销部分认为优质的营销仅仅就是上街宣传、工作人员发传单宣传、提供微笑服务、营销设施更新等较为肤浅的内容。
但是需要注意的是,电力营销的服务更本质内容包括了加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等内容,只有对这些内容进行改进电力企业才算是真正的提升了自身的服务观念,并且能够在今后的市场竞争中取得良好的竞争先机。
浅谈供电企业变电运行维护与检修李明1 李霞2发表时间:2017-08-08T18:00:25.930Z 来源:《电力设备》2017年第11期作者:李明1 李霞2[导读] 摘要:变电运行维护实则是一个不断发展与完善的过程,需要电力企业以辖区内变电站设备实际投入运行情况作为依据,明确其中存在的不足,并积极采取有效的措施加以改善,只有运行维护效果得到保证,才能够确保变电设备运行的稳定性,进而维持正常的生产经营秩序。
(1.国网河南省电力公司辉县市供电公司河南新乡 453000;2.国网河南省电力公司获嘉县供电公司河南新乡 453000)摘要:变电运行维护实则是一个不断发展与完善的过程,需要电力企业以辖区内变电站设备实际投入运行情况作为依据,明确其中存在的不足,并积极采取有效的措施加以改善,只有运行维护效果得到保证,才能够确保变电设备运行的稳定性,进而维持正常的生产经营秩序。
关键词:供电企业;变电;运行维护;检修1供电企业维护与检修的存在的问题1.1变电运行维护人员在专业素质方面有所欠缺分析变电运行维护环节的故障,主要包括接地、负载短路和跳闸故障等,这对于变电运行维护人员的专业知识无疑是一种考验,只有对存在的问题准确分析才能够确保故障排查工作的有序开展。
然而,从现阶段变电运行维护工作的开展状况来看,在面对故障问题时大部分变电运行维护人员的故障排除过程都缺乏有效性与科学性,很难达到优质、有序的排查标准。
比如变电运行维护人员在排查变电线路问题时都存在一定的随意性与盲目性,态度不够谨慎,甚至在原因不明的情况下随意处理问题,解决措施欠缺科学,这不仅会导致问题的扩大化,且还会阻碍变电运行维护工作的有效开展,导致诸如越级跳闸等问题的出现。
1.2 变电运行维护存在监视不力的问题变电运行维护需要将事故基本信息及变电远动信息及时传递给调度人员和远行值班人员,问题才能够被知晓,相关人员才能够针对问题进行深入分析并解决问题。
往往这些事故发生信息和远动信息能够帮助人员准确定位问题电路,明确地点、事故类型、发生时间等深层次信息。
供电企业的用电检查与营销稽查工作分析随着人们生活水平的逐渐提高,对于电力资源的依赖也逐渐加深,我国的人均用电量也在逐年上升,因此对于电力行业的体制改革也势在必行。
而电力营销风险管理和电力的稽查管理作为供电企业管理工作中的重要环节,能够有效的降低电力营销的风险,从而促进电力行业的健康发展。
近年来,随着用电量的不断增加,电力企业面临着重大挑战,如何使电力企业的营销利益得到充分保障是我国电力工作者目前所面临的考验。
该文就以电力营销稽查以及用电检查技术过程中存在的问题进行深入讨论分析,并针对其中的问题提出几点参考意见以及改进措施,旨在帮助电力企业做好电力营销稽查以及用电检查工作。
关键词:电力营销;稽查;用电检查;应用分析中图分类号:F407.6文献标识码:A1、电力营销风险电力营销风险存在于供电服务的方方面面,随着人们用电需求的不断增加,电力营销风险也在逐年提高,具体表现在以下方面:1.1营销风险管理体制不完善传统的供电企业打造“以客户的需求为中心”的理念,因此营销手段都是为了满足客户的各种需求,但是对于营销风险的管理体制一直没有得到应当的重视,但是随着居民用电的需求的增加,电力营销风险出现的概率也在不断提高,比如说居民电费缴费延迟带来的信用风险,客户服务中的法律风险等等,但是这些风险由于缺乏相应的管理体制,因此缺乏有效的解决措施,最终影响电力公司的正常运行。
1.2电力产品销售环节薄弱在电力经营中,电能产品销售是重要环节,是电力企业经营和发展的要点。
电费管理主要有几大风险:电费回收制度制定是否规范、电力销售报表中的数据是否准确、营销部门对电费收取情况是否了解、发票规则是否齐全、对违规或者欠费用户管理是否得当。
线损管理风险分为营业管理和计量技术管理等损失风险。
电力企业需要对电力产品销售环节的薄弱情况重点分析,然后制定出行之有效的方法并进行实施,以降低电力营销的风险,提高企业的经营和发展水平。
1.3电力产品服务不够规范供电服务的风险主要在于服务的规范、质量和安全等。
浅析电力企业用电检查与营销稽查【摘要】本文旨在浅析电力企业用电检查与营销稽查的重要性。
在我们将介绍这两个方面在电力企业运营中的作用。
接着在正文部分分别从电力企业用电检查和营销稽查两个方面展开讨论,分析其对企业发展的重要性和影响。
用电检查是确保电力设备安全稳定运行的重要环节,而营销稽查则能够有效监督和管理企业的市场推广和销售活动。
在结论部分将总结本文观点并指出电力企业在用电检查和营销稽查方面需要重视并加强管理,以确保企业运营的稳定和持续发展。
通过本文的分析,可以帮助电力企业更好地认识和应对这两个关键方面,提升企业的整体管理水平和竞争力。
【关键词】电力企业、用电检查、营销稽查、引言、正文、结论1. 引言1.1 引言电力企业是国家经济发展中不可或缺的重要组成部分,而电力是现代社会生产生活中必不可少的基础能源。
为了确保电力企业的正常运行和发展,电力企业需要进行用电检查和营销稽查工作。
用电检查是指电力企业对自身用电情况进行检查和监测,确保电力设备正常运行,电力供应稳定可靠。
通过用电检查,电力企业可以及时发现和解决电力设备的故障和问题,提高电力设备的使用效率,减少能源资源的浪费,提高电力企业的经济效益和社会效益。
营销稽查是指电力企业对自身的营销工作进行稽查和监测,确保营销活动的合法合规,提升企业形象,拓展市场份额。
通过营销稽查,电力企业可以了解市场需求和竞争情况,调整营销策略,提高产品和服务的质量,促进企业的持续发展和壮大。
电力企业用电检查和营销稽查是电力企业发展的重要保障和支撑,有助于提升企业的竞争力和市场地位。
通过加强用电检查和营销稽查工作,电力企业可以更好地适应市场需求,提高企业的经济效益和社会效益。
2. 正文2.1 电力企业用电检查电力企业用电检查是保证电力供应的稳定和安全的重要环节,也是推动企业用电安全管理的关键举措。
通过定期的用电检查,可以及时发现电力设备的隐患和问题,确保设备运行正常,提高用电效率,降低用电成本,保障用户的用电需求。
水电工程Һ㊀电力企业用电检查分析与营销稽查策略李长平,李元俊摘㊀要:电力营销稽查是电力营销中的重要工作环节,稽查工作的有效落实,对于提高电力营销质量㊁确保合法经营有着积极意义,满足市场用电需求㊂为此,电力企业要研究制订营销服务策略,积极探索以需求为导向,以客户为中心,以提高客户满意度为目标的营销服务运作模式㊂关键词:电力企业;用电检查;营销稽查;策略一㊁电力营销稽查及用电检查工作中的问题(一)电力营销稽查中的问题通过电力营销稽查部门的检查工作,可以使电力营销部门以及相关部门充分调动工作积极性,树立自身的安全责任意识,从而更好地开展电力营销相关工作㊂在电力营销稽查过程中,存在的常见问题有以下几点㊂1.针对电力稽查工作的考核制度不够完善㊂在电力企业中,并没有针对电力营销稽查部门的完善考核制度,从而导致了电力营销稽查部门的工作人员执行力较差,不能充分发挥电力营销稽查部门的重要作用,使得电力企业的生产作业受到了不良影响㊂2.电力营销稽查部门工作人员的定位不够准确㊂在许多电力企业中,虽然设立了电力营销稽查部门,但是其工作人员从自身思想上并没有意识到该项工作的重要意义,认为这项工作只是形式工程的产物,对工作内容以及定义不够明确,从而导致了电力营销稽查工作的开展受到不良影响,工作不能够顺利进行㊂3.电力营销稽查管理方式过于落后㊂进行营销稽查和用电检查时,其工作质量和效率仅仅是根据企业管理方式上的选择,科学和合理的管理方式对于工作顺利进行存在着重要的作用,但是现如今多数企业在进行这项工作的时候,依然采取传统的管理方式,因为传统管理方式不能够满足现如今电力市场的需要,因此,企业要结合目前的市场情况,对用电检查和营销稽查管理模式进行创新㊂(二)用电检查中的问题分析1.电量统计数据上的误差,许多住户在实际的居住情况当中也存在一些影响因素,导致了工作人员在进行用电检查时得不到真实有效的电力统计数据,从而导致了整体统计时的数据偏差,例如 零用电 用户的出现,房屋的户主长时间在外地工作或者因其他因素,导致房屋长时间无人居住,还有一些房屋属于户主的二套房甚至三套房,所以房屋也是处于无人居住的状态,由于这种情况的出现,直接影响了用电检查人员工作效率,造成人力资源的浪费现象,同时这种情况也使得用电检查人员由于进不去房屋得不到真实用电数据,从而间接导致了整体统计上的误差㊂2.供电企业自身的监管力度不到位,供电企业对用电检查的开展工作不够及时,做不到定期进行用电检查,导致用电情况得不到定期排查,不能够及时得到用电数据㊂3.用电检查工作人员的专业素养有待进一步提高,在用电检查过程中不能够专业规范化地进行检查作业,从而导致了数据记录错误,进而影响整体的统计工作,同时,由于工作人员的专业知识不到位,对于用电违约的罚款等工作不熟悉,无法按规定对违规㊁违约现象进行处罚,导致企业利益受损㊂二㊁供电企业电力营销稽查及用电检查的有效措施(一)关于电力营销稽查的有效措施电力企业在电力营销稽查工作的开展过程中,首先,需要的就是建立一套合理完善的电力营销稽查考核制度,对电力营销稽查部门的工作人员进行约束管理,使之工作规范化㊁高效化㊂其次,电力企业要正确认识到电力营销稽查工作的重要意义,明确该项工作在企业中的正确位置,同时明确电力营销稽查工作人员的工作目标,结合实际情况开展电力营销稽查工作㊂(二)关于用电检查的有效措施1.建立完善的用电检查和营销稽查管理制度㊂首先,在电力企业的管理部门之中,必须要对其工作的评估机制进行不断完善,保证其内部管理工作可以更加的规范以及合理㊂其次,在日常工作的过程中,必须要合理的应用先进的设备,通过合理的应用计算机信息技术和大数据的技术等,使其整体的工作水平可以得到全面的提高,促进电力企业自身持续稳定的发展㊂2.明确用电检查的策略㊂供电企业的用电检查工作还需要有一套正确的用电检查策略㊂我国相关的用电政策与法律法规中,规定供电企业要定期对电力用户进行用电检查,并对检查数据做好记录,根据统计记录再结合实际情况分析,从而保障后续检查工作的顺利进行㊂用电检查工作的工作人员在对用户进行用电检查时,要做到针对不同地区㊁不同用电量进行分类检查统计,并做好检查记录,同时用电企业也要做好数据的统计,避免因数据的纰漏所带来的损失㊂3.合理的应用先进的技术㊂在对反窃电的技术进行研究和应用时,是需要将其先进的技术合理的应用到其中,采用一些操作简单和效率高的反窃电设备,在进行反窃电侦查和检测的时候,要采取先进的设备仪器,通过应用先进的设备和仪器,能够全面提高用电检查和营销稽查的整体质量㊂三㊁结语综上所述,随着社会经济的快速发展,我国公民的用电量也随着增加,对用电质量也提出了新要求㊂电力营销稽查工作的顺利进行,可以保障整个市场的电力营销秩序,只有其稽查工作得以落实,才能更好保证供电秩序,提升电力市场稳定性,顺利实现电力营销的业务目标㊂对于当前稽查工作中不足,要加强研究,合理解决㊁改进,保证稽查职能的顺利发挥㊂参考文献:[1]王永吉.应用营销稽查系统数据开展用电检查工作刍议[J].山东工业技术,2018(3):180.[2]马志君,于彦涛.电力营销稽查机制的管理与建设研究[J].黑龙江科学,2019,8(10):108-109.[3]曹培秋.电力企业用电检查管理模式与营销策略研究[J].低碳世界,2016(34):128-129.作者简介:李长平,李元俊,国网江西省电力有限公司宜春供电分公司㊂102。
浅析电力企业用电检查与营销稽查电力企业用电检查与营销稽查是对电力企业经营情况的了解和监管的重要手段之一。
电力企业用电检查是一种对电力企业进行监督和检查的方式,着重于对电力企业供电能力和用电安全等方面的检查。
而电力企业的营销稽查则是指对企业的经营状况、用电情况以及相关经营数据进行调查和监控。
本文将从电力企业用电检查与营销稽查的目的、方法、意义和作用等方面进行浅析。
一、电力企业用电检查的目的电力企业用电检查的主要目的是为了确保电力企业的供电能力和用电安全,并保障用户的用电需求。
其具体目的包括:1.检查电力企业的供电能力和用电质量,确保供电的可靠性和稳定性,防止因供电问题给用户用电带来影响。
2.监督电力企业的用电安全及重点设备的运行情况,发现并及时处理存在的安全隐患,防止发生用电事故。
3.评估电力企业的运行状况,提升电力企业的管理水平和服务质量,促进电力企业的可持续发展。
电力企业用电检查的方法多样,主要包括定期巡检、检测设备运行和实施安全检查等。
具体方法如下:1.定期巡检:通过定期巡视、巡检装置运行情况,检查设备运行状态、电力设备、线路运行、安全隐患等,及时发现问题并进行处理。
2.检测设备运行:通过对设备进行运行监测,了解设备的运行状况,以及实施检修和维护等,确保设备安全可靠地运行。
3.实施安全检查:检查电力设备及线路的安全隐患,进行安全隐患排查、整改和安全防范,避免因设备的故障或损坏导致的事故。
电力企业用电检查具有重要的意义和作用,主要表现在以下几个方面:1.保障用电安全:电力企业用电检查能够及时发现电力设备的安全隐患,保障用户的用电安全,防止因设备故障导致的用电事故。
电力企业的营销稽查是为了了解企业用电情况、监控用电行为、发现营销问题、提升经营效益。
其主要目的包括:1.监控用电行为:对企业的用电情况进行监控,包括用电负荷、用电时段、用电设备等,及时发现和解决用电异常情况。
2.了解企业的用电需求:通过对企业的用电情况进行调查和分析,了解用电需求,为供电管理和服务提供依据。
供电企业的用电检查及营销稽查工作分析摘要:电力营销管理的一项重要内容就是电力营销稽查,它对规范供电企业的营销工作、防范经营流失以及消除管理漏洞等都起到了至关重要的作用。
但是由于供电企业针对营销稽查工作的定位认识还存在着一些差异,导致稽查工作存在不少问题,因此,研究这些问题并提出相应的解决方案,对于提升供电企业的电力营销管理水平具有重要作用。
关键词:电力营销;稽查管理;常见问题;措施1.电力营销稽查管理的常见问题1.1稽查考核体系存在问题电力营销稽查工作的考核和评价体系还存在着很多缺陷,体现在考评体系方面,主要是针对员工在防范盗窃、防范漏电方面的工作内容展开考评,这不够全面。
当然出现这个现象和目前电力营销稽查工作的开展还受到很多因素制约有着密切关系,在实际工作环境中,很多稽查工作内容不具备很好的操作性,如目前暂未开发出较为完善的在线稽查监控系统,日常在线稽查或业务监测仅能借助电力营销管理信息等综合系统部分功能实现,而该部分功能受相应系统综合性影响,未能更好发挥出电力营销稽查人员作为电力企业“监督员”的特性。
这就造成考核体系难以标准化,很难体现出考评的公正性和公平性,所起到的激励作用也相对有限。
1.2营销稽查方法相对单一经分析,当前电力营销稽查工作的方式还处于初级阶段,稽查对象的选择方法相对单一。
针对稽查对象的选择目前基本上采用了人工方式,这就给公平公正带来威胁,而且也不利于稽查工作效率的提升。
而针对查处违反约定用电或窃电的行为,稽查人员只能依据日常检查或者来自社会人员的举报来开展,不能通过特定的系统发出预警以提醒电力稽查人员提前制定计划、明确稽查对象及目的来开展稽查。
而且面对大量的资料,电力营销稽查人员仅依靠人工梳理与核查,也不能够迅速找到查找问题的切入点,导致稽查效率的低下。
因此创新多元化的稽查方法,提升稽查效率就极为重要。
1.3稽查工作没有形成持续完善的闭环路径稽查工作很多存在走过场现象,并不能够形成逐步完善整改的闭环模式,比如没有以PDCA的闭环管理工作模式对发现的问题建立问题台账,进行整改情况跟踪,最终就可能不了了之。
用电检查面临的重点问题及反窃电措施李霞摘要:电力供应过程中,不仅要考虑的是电力供应的量以及供电的稳定性,还要确保供电的安全,主要包括整个供电系统以及线路的安全、电力是否正常供应等多个方面。
窃电等问题的存在严重损害了电力企业的利益,对整个国家电网的发展也产生了非常大的影响。
关键词:用电检查;重点问题;反窃电措施1用电检查面临的重点问题1.1用电检查观念有待转变随着科技的进步,一些私营、家庭小作坊、租赁承包者受利益的驱使,应用科技手段违法窃电。
而供电企业的用电检查人员思想僵化、责任心不强,现代化检测设备使用、系统分析应用功能滞后,仍然使用已经淘汰的检查设备,以至于无法正常有效开展工作。
1.2窃电方法多元化随着电力行业的发展与电力行业对于窃电偷电行为的重视,展开了一系列打击违法行为的措施,很多地区的违法用电行为得到了有效的治理。
但是,还存在着一些以团体为主的违法团伙,他们将窃电个体集结在一起,采取了很先进的偷电窃电方法,并且窃电的地点和时间都选择在了监察力度薄弱的地方。
他们采取很多新手段,比如干扰式、欠流式、扩差式、欠压式、移相式等很多种新型手段进行偷电窃电行为,甚至破坏了电网,这严重影响了广大用户的用电安全性与可靠性,而且由于他们选择在了监察力度薄弱的地方,导致了供电企业很难检查到他们的违法行为,给打击他们带来了很大的困难。
1.3取证难对查获的窃电、违约用电行为要证据确凿、充分,设法取得和保存窃电装置、设备、被损坏的用电计量装置等其他窃电证据或违约用电证据,例如拨表,表箱外迁本来是为了防窃电,但外迁表箱极易遭到故意破坏。
窃电分子就利用这一点,私自开锁,拨开封印,拨表调数。
一旦查获,将以破坏供电部门的锁具为依据。
再如发现计量接线反接,如果安装计量装置时没有留下足够的证据(由用户签名的工作单、照片等),就很难作为用户窃电的证据。
又如表计封印,按相关规定,开启封印或封印缺失可以认定为窃电,但实际处理并不是那么简单,如室外表箱被砸、被损、封印缺失,就不能简单地依据没有封印来认定窃电。
浅析电力企业用电检查与营销稽查摘要:在供电企业的用电检查工作与营销稽查工作的发展过程中,我们还有很多的地方需要不断努力与不断探索,明确所出现的问题,并且进行改进。
供电企业可以通过完善营销稽查监控系统、明确用电检查内容,完善营销稽查工作的基本程序、加大对于违规用电等行为的监管力度、综合运用多种用电检查方法,提升技术水平、加强对于营销稽查人员的进一步培训、通过宣传工作促进用户用电意识的转变等多种方式促进供电企业用电检查及营销稽查工作的进行,加强外部用电检查与内部营销稽查的有机结合,从而满足目前供电企业的实际发展需求。
关键词:电力企业;用电检查;营销稽查1 引言目前的用电检查工作以及营销稽查工作仍然存在着管理水平较低、体制不健全、工作内容不明确、监管力度较小等多种问题,但是面对这些问题,供电企业必须予以相应地重视。
本文将以供电企业进行营销稽查工作的基本内涵为着手点,针对目前供电企业在进行营销稽查工作过程之中所存在的问题进行具体分析,以此提出相应的改进建议,希望可以在理论等层面上促进供电企业用电检查工作和营销稽查工作的进一步发展。
2 电力营销稽查工作的重要意义电力营销管理是一项特殊的管理,它具备了管理的决策、组织、领导、控制、创新等基本职能。
电力营销工作是电网经营企业的核心业务,而营销稽查工作是保证营销工作有序、优质、高效开展的重要抓手。
营销稽查是按照国家法律法规和企业规章制度,对本企业电力营销工作全过程进行工作质量和服务质量的核查、管理和监督。
有效地开展营销稽查,有利于促进廉政建设,维护企业合法权益,改善经营管理,提高经济效益和营销管理工作质量以及服务水平。
3 用电检查和营销稽查工作中存在的不足3.1 对用电检查和营销稽查工作关系认知不足电力企业日常管理体系中,用电检查和营销稽查都是基本的工作内容,二者之间既有本质层面的区别,又有密不可分的关系。
用电检查工作的开展,是确保电力企业正常供电作业的同时,加强对电力用户合规用电、安全用电的监督,确保企业财产和工作人员人身安全。
供电企业的用电检查及营销稽查分析摘要:本文首先分析了供电企业进行营销稽查工作的基本内涵,然后分析了用电检查及营销稽查工作中存在的问题,最后分析了促进供电企业用电检查及营销稽查工作的具体措施:完善营销稽查监控系统;明确用电检查策略;加大对于违规用电等行为的监管力度;业总公司的安全责任更加明晰化;扩大市场营销和市场的销售量。
关键字:供电;监控;稽核;近年来,我国国民经济得到了深入发展, 用电量也大幅度上升,为了满足市场经济的要求,需要供电企业提高自身的管理力度,需要保证电力生产量能够满足人们生产生活的需要,提高市场竞争力,最大限度的降低用电量的浪费,供电企业需要采用用电检查和营销稽查作为工作重心,不断的解决实际问题,保证供电企业能够持续稳定的发展。
一、供电企业进行营销稽查工作的基本内涵营销稽查工作作为供电企业之中重要的环节,能够有效地对于电力使用问题及供电工作进行有效监管,其中包括电能计量、变更用电业务,同时也包括相应的业扩报装、电价与电费管理等内容,这些都是为了能够更好地服务于用电用户们,在对市场及用电进行有序管理的同时,也能够促进电力营销业务的发展,监督企业自身内部的营销稽查管理工作,以此实现电网发展方式的进一步转变。
将国家电网所宣传的四化管理:即管理制度化、简单化、人性化以及合理化有效落实到位。
同时能够将社会效益与经济效益有机结合起来,以此促进供电企业以及电力事业的进一步发展。
二、用电检查及营销稽查工作中存在的问题(一)用电检查中的问题用电检查在一定程度上是为了保障供电正常和公共用电的安全,保障用户在使用电力的过程中,安全可靠,供电企业的用电检查工作能够起到良好的监督作用,避免客户违规用电。
在实际检查工作中,发现用户在使用过程中出现违规甚至窃电的行为,具体出现的问题如下:第一,电量统计数据有误,在供电企业相关工作人员进行检查用户电力使用情况时,经常出现空屋甚至搬迁的现象,用户并没有及时准确的将用电数据上报,使得检查工作人员无法取得真实有效的用电数据,用户的签字信息不明确,使得用电总数据产生误差,数据计算产生错误。
供电企业的用电检查与营销稽查工作分析摘要:用电检查对于提高电力企业的经济效益,减少不必要的危险,具有重大的意义,所以,电力企业应该积极主动地开展应对检查的工作,并且不能墨守成规,在用电检查的过程中,优化输电网络,真正做到从根本上降低成本、增加企业效益的目的。
关键词:供电企业;用电检查;营销稽查工作1用电检查的工作概述用电检查其实质就是按照我国有关的法律法规,以及供电企业的内部规章制度,定期的对用户用电进行检查。
它的主要目的是为了维护正常的供用电秩序,督促用户依法依规用电;同时也是查找客户用电安全管理中存在的突出问题,制定切实有效的解决措施,持续提升客户用电安全管理水平的过程。
当前供电企业的用电检查目标主要针对工商业用户及重要的用电用户。
检查的方向包括几方面。
一是对用户的供用电设备的安全进行检查,主要包括场所环境及安全防护、电气设备运行工况及预试。
二是对用户的用电行为进行规范,指导企业安全用电,主要包括电工资质、规则制定建立情况、自备应急电源管理情况等。
三是指导用户区分供电网格,厘清线路走向,开展应急演练,以便事故发生的时候,有针对性的开展相关工作。
2供电企业用电检查与营销稽查工作中存在问题分析2.1检查方式方法不够科学完善用电检查人员在开展现场检查前,未能够有效借助电费单、计量自动化系统负荷数据先进行检查前数据分析。
同时在现场检查过程中缺少相关技术手段开展检查,工作人员基本上是靠查阅资料、抄读仪表读数的方式开展,获取的信息量比较有限,检查时仅仅凭借自己的工作经验作出现场判断,未能及时借助相关仪器开展工作,发现的问题很有限。
2.2营销稽查工作中存在问题的整理分析首先是当下阶段没有一个完善的考核制度。
考核制度依旧延续之前相对传统老旧的内容,并没有根据当下阶段电力企业的发展进行及时的更新;再者是营销稽查工作内容设置不合理。
有相当一部分电力稽查人员对于电力稽查内容没有正确认识,对于稽查工作更多是走走过场的应付了事。
浅谈供电企业电力营销管理现状及其发展策略李霞摘要:电力企业发展中,电力营销管理是不能忽视的一项重要工作内容,采取科学有效的电力营销管理策略一方面可以带动企业的良性发展,另一方面还能促进企业管理质量的提升,为企业在激烈市场竞争中争取更多的生存与发展空间。
此外,供电企业在经营活动中还应充分按照市场的动态变化和企业发展的实际情况对企业进行更为精准的定位,根据企业自身的定位来制定适合企业的电力营销策略,在提高电力营销服务质量的同时也推动了企业经济效益的显著提升。
鉴于此,本文主要分析供电企业电力营销管理现状及其发展策略。
关键词:供电企业;电力营销管理;现状1、电力营销管理的重要性当前我国市场经济进入深度发展的阶段,同时这也给供电企业带来了较大的影响,供电企业在内部管理机制上需要面对更多的难题,因此供电企业为了更好地顺应市场的变化就一定要采取有效的措施对内部机制进行有效的调整和改革,从而更好地满足当前发展状况下电力行业的发展需要,电力营销工作的水平对电力企业自身的建设和发展有着重要的作用,电力营销与企业的经济效益之间存在着非常紧密的联系,所以科学有效的电力营销策略可以提高企业的发展水平,同时也能够提高企业的软实力,更好地推动企业的健康发展。
2、供电企业电力营销管理现状2.1 良好氛围的匮乏以电力企业营销管理工作来分析,电力企业对其重视性是较为不足,这不但会致使企业营销管理能力出现滞后状况,也难以满足市场发展的需求,同时,在此情况下,也难以实现对良好营销氛围的营造。
不乏电力企业为尽可能提升自身经济收益,过分运用国外先进技术,以获得科技发展层面上的突破,但这一方式无异于揠苗助长,我国的国情与外国国情是存在很大不同的,若电力企业一味采取这种拿来主义,非但难以提升自身经济水平,还会加剧负面影响,产生适得其反的作用,导致电力企业经营管理处于混乱之中,这对于电力企业电力营销工作的健康开展是尤为不利的。
2.2 相关制度的缺失目前,制度的缺失也为电力企业电气营销工作中存在的主要问题,由于制度的缺失,使得营销管理工作的开展缺乏一定制度保障,导致管理者经常凭借自身主观思想,来解决营销工作中所出现的各项问题,这样不免会对该项工作的客观性开展造成阻碍。
电力企业用电检查与营销稽查研究谢霞摘要:电力企业管理大体分为电量管理、电价管理和电费管理这三个部分。
我国的用电户也以每年只增不减的趋势发展着,这也为电力企业的管理工作提出了更加严格的要求。
所以,用电检查与营销稽查的工作必须要落到实处,这就要求工作人员一定要有严谨的做事风格,对电力检查与稽查中存在的问题,及时有效地进行排查与解决,保障电力企业运营的有效性。
关键词:电力企业;用电检查;营销稽查1导言电力企业担负着电力资源供应和管理的职责,其管理质量对于用户用电质量和社会用电的稳定性有着直接的影响,所以,要保证电力资源的正常供应,就必须对电力企业的管理水平和电力市场的有序化进行规整和完善。
当下,电力用户的数量迅速增长,电力企业在这样的形势之下既得到了一定的发展机遇,也面临着前所未有的挑战。
基于此,本文就针对电力企业用电检查与营销稽查展开研究。
2电力企业的用电检查及营销稽查的概念2.1电力企业用电检查概念用电检查是指电力企业为了保证供电线路的正常运行,确保供电的安全性能和用电便利性而进行的用电线路、用电客户的检查,并根据相关的规定进行检查、监督、指导等,从而保证供电线路全过程得到的专业性检查,并且对用电客户的违章用电、窃电行为进行监督处理,保证电力企业的经济效益。
2.2电力企业营销稽查概念所谓营销核查是指电力企业根据自身的供电营销系统,依据相关的法律法规对电力企业的电力营销工作进行稽查,对电力营销员工的行为进行监督,确保电力企业的电力营销合理化、科学化运作。
3电力企业管理中营销稽查的主要内容3.1用电检查稽查在电力企业管理中,用电检查稽查工作不仅会监督和检查电力营销中供电合同的签订过程,从而保障供电合同签订的有效性、规范性;还会监督检查电力用户的实际用电情况,及时发现用户电量信息和电费中存在的异常问题。
3.2内控制制度稽查内控制制度稽查在电力营销的管理过程中具有重要的作用,具体的工作内容为:对电力营销管理中电力企业制定内部制度的执行程度、有效性和合理性等进行稽查,并且根据发现的一些问题,及时采取相应的措施进行完善,或者提出一些相应的建议。
电力营销计量改造中问题及解决措施李霞摘要:随着社会经济发展水平的不断提高,人们生产生活中对于电力资源的需求在不断提升。
电力企业想要满足人们的电力要求,就需要不断提高自身的供电水平,加强对于电力系统运行过程中各个环节的管理工作。
电力营销的计量改造工作已经成为了电力企业进行电力管控工作的重要内容,对于促进电力企业的发展、增强自身实力具有重要影响。
本文对电力营销计量改造中问题及解决措施进行分析。
关键词:电力营销;计量改造;问题;措施在供电企业的发展中,电力的生产销售环节一直是保障电力系统正常运行的重要环节。
高效率,高准确度的电力计量系统可以为用电用户制定标准的电力费用缴纳规定,也可以推动电力企业的全面发展。
我们必须切实提高对电力营销计量改造工作的重视程度,采用更加准确的电力计量系统,为客户提供更好的用电体验,同时也为供电企业带来更多的客户,加快我国电力事业的发展。
1电力营销计量系统改造需求分析我国的社会持续和向前发展,各个行业和领域的用电量持续增加,用电量和电费的计量都存在很大的难度,改造电力营销计量十分必要。
改造的主要目的就是为用户提供更加优质的供电服务,也要增强用电信息计量的安全性和准确性,让电力营销计量工作的开展具备更强的灵活性,实现智能化。
改造工作要以电力市场的实际发展状况为参考,利用先进现代信息技术,让电力计量可靠性得到提升,集中处理电力数据,提升电力服务水平。
2电力营销中计量改造存在的问题2.1计量工作原理的疏漏在电力营销计量装置的整个的回流过程中,不稳定的电流,以及电压会导致在进行测量的时候,测量数据会出现偏差,甚至会致使测量数据的丢失。
会产生以上问题的原因是:计量表的工作原理存在缺陷。
在对电能数值进行检测的的时候可以用到两种方法:第一种,运用标准化的模式;第二种,随机抽样的方法。
而对于整个的计量检测的核心功能则是模拟合并单元。
对计量装置和电能服务进行连接的时候,技术人员可以根据一定的国家标准进行匹配。
浅析供电企业用电检查及营销稽查[摘要]随着社会经济的快速发展,电力能源已经成为一项不可缺少的能源,因此,供电企业也应不断的提高供电的质量。
在实际的工作中,为了保障供电企业的营销效益,切实有效做好电力管理工作至关重要.目前供电企业与营销稽查中仍然存在很多问题,制约了电力企业的发展,因此应针对性地进行改进,从而提出加强供电企业用电检查及营销稽查工作的具体措施,要以提高企业本身整体利益为最终的发展目标,加强管理的同时加强技术支持,并以营销目标为中心完善营销稽查管理体系,从而促进其工作的发展。
本文笔者阐述了当前供电企业用电检查及营销稽查的现状,并提出了加强供电企业用电检查及营销稽查的措施。
中图分类号:TM242 文献标识码:A 文章编号:1009-914X (2017)12—0295—01前言企业用电检查以及稽查工作是供电企业确保供电安全的重要环节,在营销稽查工作中要满足供电企业的要求。
随着我国耗电量的不断增加,电力用户逐渐增多,因此,对用电进行严格的管理,确保用电的安全性至关重要,针对当前企业用电检查以及营销稽查的现状,我们必须加以重视,同时提高相关人员对营销稽查的认识,对其进行相关的探究和分析是非常有必要的.1 当前供电企业用电检查及营销稽查的现状目前用电检查以及营销稽查工作仍然存在很多问题急需我们去解决,在管理上用电检查与营销稽查工作内容不能有效融合在一起,体制不健全、工作内容不明确、监管力度不够等问题,针对这些问题供电企业必须加以重视。
还有,定位存在较大偏差,在电力营销稽查管理的具体工作中,工作人员对电力营销稽查工作没有一个准确的定位,对电力营销稽查工作认识存在一定的偏差,一般情况下会将用电检查工作与营销稽查工作分不清楚,在具体执行电力营销稽查时分不清楚工作的侧重点,单纯的将精力都投入到市场规范以及对增加收入进行漏洞补缺上,对电力营销稽查工作本身存在的作用没有充分的发挥出来。
此外,在营销稽查工作方式上没有相应的标准和规范制度,在实际工作中忽视提升企业营销业务功能,直接导致一些电力企业只检查和调查结果,影响营销稽查工作绩效的能力,供电公司必须重视这些问题,并提出相应的改进建议,从而符合供电企业的发展要求,在理论层次上促进供电企业以及稽查工作的进一步发展,满足目前供电企业的实际发展需求,实现供电企业的良好发展。
供电企业的用电检查及营销稽查工作分析李霞
发表时间:2020-01-16T12:54:58.680Z 来源:《基层建设》2019年第28期作者:李霞
[导读] 摘要:用电检查作为整个电力营销稽查工作中最为关键的环节,在实际工作过程中与现实用户之间进行直接的沟通交流,是供电企业对外的窗口,对于用户来说通过此窗口来感知供电企业的服务,所以说用电检查对供电企业在用户眼中的印象评价产生直接影响并对用户最终选择权造成一定程度影响。
国网山西省电力公司大同供电公司山西大同 037008
摘要:用电检查作为整个电力营销稽查工作中最为关键的环节,在实际工作过程中与现实用户之间进行直接的沟通交流,是供电企业对外的窗口,对于用户来说通过此窗口来感知供电企业的服务,所以说用电检查对供电企业在用户眼中的印象评价产生直接影响并对用户最终选择权造成一定程度影响。
我国经济还在持续发展过程中,城市用电需求量也呈现逐年上涨的趋势,所以为了满足人们日益增长的需求要对供电企业的供电质量进行有效提高,并对用电检查与营销稽查工作不断加强,从而促进电力系统整体安全稳定的运行。
关键词:供电企业;用电检查;营销稽查
1供电企业用电检查与营销稽查问题
1.1供电企业的用电检查工作中存在的问题
首先,供电公司目前所制定的用电检查机制有待进一步完善。
现阶段依旧还有很多供电公司没有认识到用电检查制度建设工作的重要性,用电检查工作的具体细节有待规范,相关职责划分不是非常清晰,没有确保用电安全检查职责的贯彻落实,单纯的依靠公司内部管理,不但难以发挥出用电检查管理制度的价值和作用,导致用电检查管理活动不具备针对性,同时还让供电公司内部资源更加分散,影响到工作效率的提升。
其次,管理理念有待更新,没有开展好用电检查活动。
部分供电公司并未坚持与时俱进,尚未注重思想认识的更新,也没有认识到当前用电检查工作的重要意义,依旧选择过去那种陈旧的用电检查和管理模式。
如此一来不但难以确保用电检查活动的有序推进,同时也不符合新形势下各行业的用电需求,影响到供电公司的持续健康发展。
最后,用电检查人员自身专业素质能力有待进一步提升。
目前,信息管理系统已经十分普遍的应用到企业内部经营管理活动中来,供电公司的用电检查工作也必须要主动应用现代信息技术来促进工作效率的提升。
但从现阶段的实际情况而言,用电检查管理工作人员的专业素质能力和业务水平还需要进一步提升,对现代信息技术应用的熟练度不够,很容易对供电公司的社会形象带来不好的影响。
1.2营销稽查工作中存在的问题
首先是当下阶段没有一个完善的考核制度。
考核制度依旧延续之前相对传统老旧的内容,并没有根据当下阶段电力企业的发展进行及时的更新;再者是营销稽查工作内容设置不合理。
有相当一部分电力稽查人员对于电力稽查内容没有正确认识,对于稽查工作更多是走走过场的应付了事。
最后是营销稽查相关工作人员业务能力和专业素质低下,对于营销稽查工作当前需求无法满足,工作过程中存在问题也没有能力解决。
2供电企业用电检查与营销稽查工作探讨
2.1用电检查策略
2.1.1加强用电检查宣传效果
要想提升用电检查质量,必须要提升安全用电和反窃电工作的宣传力度。
随着互联网时代的到来,“互联网+政务”的手段逐渐应用在了电力行业中,通过互联网国家电网要加快建设全能型供电公司,制作宣传视频、宣传网页等定期的相互用推送安全用电小常识等。
通过“远程+现场”的方式向用户讲解安全用电知识以及窃电的不良后果等,提升用户的安全意识和法律意识。
另一方面,利用互联网向群众宣导窃电的危害以及后果,开设举报专栏,对举报窃电并经过查证属实的群众给以一定奖励。
通过这样的方式发起群众监督,扩大监督途径。
充分利用大数据系统,深化用电信息采集系统以及线损管理系统的信息同步化,建立大数据分析模式,加强线上的用电检查力度,精准定位窃电用户位置。
2.1.2对用电检查工作的管理模式进行更新
对现在用电检查工作的管理模式进行更新,现在用电工作的管理模式主要是通过以纸笔为载体的管理,这种管理不但会加大现在人们的负担还会造成人力资源的浪费,同时管理效率和管理精度都不高。
而众所周知,信息化时代的到来对于领域之间的融合和领域之间信息的传递要求越来越高,因此就必须要引入信息化技术,加强对现代信息的整合和利用。
而利用信息化技术行政体制,就首先要摒弃以往的传统管理方式,通过以信息化为载体的管理方式来进行现在的网络设计和各项电路检查。
以网络平台来实现在信息的综合汇总,可以很好的提升现在信息的使用效率和信息使用的基本精度。
而且利用最新的人力资源档案管理技术进行管理也可以很好的提升,现在人力资源的分配,使得每个工人每个管理人员都可以发挥出其最大的效率,提高公司业绩和效果。
2.1.3在用电检查中应用新技术
(1)采用电能计量自动化系统
电能计量自动化系统建设是一项系统的工程,该系统涵盖全网各级计量点及采集终端,集信息采集、监控、分析和计量管理于一体。
其主要功能是为供电企业有序用电、远程抄表、负荷控制、预购电、电费结算、用电检查及负荷管理等提供支撑,并在此基础上能够实现线损四分以及需求侧管理的分析决策,满足了电力市场的运营要求,达到减员增效的目的,也为供电企业节能降耗工作发挥了作用。
通过这一系统,电力工作者能够有效监控异常用电状况,锁定异常用电客户和设备,即时查处计量故障,也提升了反窃电工作地质量和效率。
(2)注重电能表表箱报警系统的研发
加强对电能表表箱地监控是电力检查工作地重要组成部分,传统的电能表表箱通常采用铅封地方式,但这一方式存在着明显的缺陷,易于仿制及开启,对防窃电工作的展开十分不利。
因此,推广二维码锁封方式十分有必要。
这种表箱锁封方式及相应系统的应用能够防止外力破坏或伪造计量封印的窃电行为,提高了用电营销管理水平,对于用电检查工作有着十分积极的意义。
2.2营销稽查策略
2.2.1完善营销稽查工作体系
首先,要建立完善的营销稽查考核制度并针对现实情况实时调整。
将供电企业实际情况作为根本依据制定科学合理的营销稽查考核方案,促进营销稽查工作的规范化以及最终的有效落实。
再者,对营销稽查工作目标进行有效确定,对于营销稽查工作进行适当安排。
比如
是发票的有效管理,对于电表数据抄录要保证准确。
最后,调整管理手段,嘉庆营销稽查人员要对工作的重视并对其业务能力有目的提升,从而确保营销稽查工作深入推进。
2.2.2积极运用信息化电力营销稽查手段
时代在向前,对电力营销稽查也应当精准地定位。
借助信息化技术,提升电力营销稽查总体的工作水平和效率。
如今电子商务已经在各地全方位地推广,网上支付也被大量地引入到电力营销中。
除了要遵从电力企业既有的规定外,同时还需融入和利用新兴、领先的信息技术,努力搭建起“网络惠民平台”,从而为基层群众提供安全、平稳的电力投诉平台。
正因为此,有关部门需借助信息技术来对电力营销工作实施监督,推动营销稽查事业的发展。
2.2.3完善电力营销稽查考核机制
电力市场在逐步地完善,电力部门既有的考核机制也日益地健全。
为顺应新时代的工作要求,电力企业必须完善电力营销稽查相关的考核制度。
而电力部门同样也需根据稽查人员自身的基本情况,分配相应的工作。
针对计量管理、电价电费以及用电检查稽查等几项工作,需做到分工细化、明确。
编制不一样的工作内容,同时将各项工作深入到个人手中。
借助奖惩机制来增强电力营销稽查人员的工作能动性,将工作绩效和员工的薪资水平进行结合。
通过经济、精神以及晋升鼓励等不同类型的方法与途径,激发员工在工作中的能动性。
3结束语
本文对供电企业中用电检查和营销稽查工作进行了简单的讨论分析,提升用电检查和营销稽查工作的效率和质量是对用电用户使用稳定性和安全性的根本保障。
对于用电检查工作要不断加强不仅是保证供电企业的经济利益也是对居民用电情况的安全进行保证,所以相关工作人员责任重要,要不断加强自身业务能力的提升以确保供电企业持续健康发展目标的实现。
参考文献
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