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客户满意度调查表
以下由被访对象填写：
请您对（咨询企业）在项目工程造价
咨询服务工作中以下几方面情况进行评价
（在选中框内打“√”）：
评价内容内容说明
（1）咨询服务成果评价咨询成果的合
法性、合理
性、准确性、
公平性
□满意□一般□不满
意
（2）咨询合同履约程度评价质量保证、投
资控制、服务
深度等合同条
款履约程度
□满意□一般□不满
意
（3）咨询服务及时性评价咨询工期是否
符合合同约定
或国家有关规
定
□满意□一般□不满
意
（4）咨询服务程序规范性评价咨询服务程序
是否符合行业
规范要求
□满意□一般□不满
意
（5）咨询人员技术水平评价咨询人员专业
知识掌握程
度、技术服务
技能和与客户
沟通能力
□满意□一般□不满
意
（6）咨询人员职业道德评价遵纪守法，遵
循独立、客
观、公正的服
务宗旨，服务
态度良好
□满意□一般□不满
意
（7）咨询服务收费合理性评价符合政府有关
规定
□满意□一般□不满
意（8）其他意见
填报人（被访对象）公章
年月日。
履约评价表(总6页)
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履约评价
企业名称：
评价指标：
（1）履约评
价不合格；
（2）良好；
（3）合格
评价描
述：…………
（根据合同对
方在履约合同
过程中“机构
人员配置、技
术经济实力、
工程实施过程
管理、工程控
制、协调配
合、服务等）
工程名称：
XXX工程
备注：
评分指标档次划分：
单项工程季度履约评价和竣工履约评价按“良好”、“合格”、“不合计”三个等级划分。
得分85-100分为“良好”、60-84分为“合格”、59分及以下为“不合格”。
深圳建设工程承包商（施工）履约评价指引细则
深圳市建设工程承包商（监理）履约评价指引细则
履约评价是按建设局规定，采集施工企业履约信息，开展诚信评价。
请在30号前填报，并把电子版发给我，统一打印给分管领导签字，。
供方履约评价表（营销）
供方履约评价表（设计）
供方履约评价表（工程施工）
供应商履约评估表——造价咨询单位
填表说明：
1.各阶段是指供应商前期考察、过程评估、履约评估、后期评估四个阶段中的全部或若干个阶段；
2.打分说明：
2.1.“□”代表需打分的项目，“_”代表该阶段该部门不需打分的项目。
2.2.由各参评部门分别在“□”中对所列指标打分，采用10分制；
2.3.选评组织机构（经济合同部或开发项目相关部门）用计算机信息系统统计分数：
2.4.指标得分=∑（部门评分x部门权重）/∑部门权重（参评部门）；
总分=∑指标得分。
供方履约评价表（材料设备）。
施工合同履约情况评审表合同编号：_______合同名称：_______合同双方：甲方（业主）：_______乙方（承包商）：_______合同签订日期：_______合同竣工日期：_______根据《合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就施工合同履约情况进行评审，特制定本评审表。
一、合同履约情况概述1.1乙方按照合同约定的工程范围、质量标准、施工进度等要求进行施工，并按照合同约定的期限完成工程。
1.2乙方按照合同约定的安全生产要求进行施工，确保施工过程中的人身安全和财产安全。
1.3乙方按照合同约定的材料、设备供应要求进行施工，确保材料、设备的品质和供应时间。
1.4乙方按照合同约定的工程变更、索赔等事项进行及时处理，确保合同的履行。
二、合同履约情况详细评审2.1工程进度2.1.1乙方应按照合同约定的施工进度计划进行施工，如有延期，应提前通知甲方，并说明原因。
2.1.2甲方应对乙方的施工进度进行监督和检查，如发现乙方未按进度计划进行施工，有权要求乙方采取措施加快进度。
2.2工程质量2.2.1乙方应按照合同约定的质量标准进行施工，确保工程质量符合约定的要求。
2.2.2甲方有权对乙方的施工质量进行监督和检查，如发现质量问题，有权要求乙方及时整改。
2.3安全生产2.3.1乙方应按照合同约定的安全生产要求进行施工，采取必要的安全措施，确保施工过程中的人身安全和财产安全。
2.3.2甲方有权对乙方的安全生产情况进行监督和检查，如发现安全隐患，有权要求乙方及时整改。
2.4材料和设备供应2.4.1乙方应按照合同约定的材料和设备供应要求进行施工，确保材料、设备的品质和供应时间。
2.4.2甲方有权对乙方的材料和设备供应情况进行监督和检查，如发现不符合约定的情况，有权要求乙方及时整改。
2.5工程变更和索赔2.5.1乙方在施工过程中如需进行工程变更，应及时通知甲方，并按照约定的程序进行变更。
项目名称评价类型造价咨询单位评价时间资源类别评估纬度序号权重得分评价依据事例评价人是如发生则每次减20分否正常评价项目负责人专业能力强，能全盘掌控咨询服务情况，积极提出有益的建议，对甲方人员有学习借鉴的地方10项目负责人专业能力满足项目需求，基本能够掌控咨询服务情况6项目负责人对工程情况掌控不够全面，但对工程影响不大3稳定或能按甲方要求积极调整人员，各专业负责人配备与合同要求相符，专业人员配备齐全，完全符合阶段工作需要10专业负责人做过调整(调整不超过1人次，事先征得甲方同意)，各专业负责人配备与合同要求相符，但无专业人员支持(即光杆司令)，勉强符合阶段工作需要6各专业负责人配备与合同要求不相符，我司要求调整后，基本符合合同要求3稳定或能按甲方要求积极调整人员10专业负责人做过调整(调整不超过1人次，事先征得甲方同意)6配合及质量较差，专业负责人调整不论原因调整过2人次以上(含2人次)3无10有0完全符合要求，成果质量较优，对甲方人员亦有学习借鉴的地方10符合要求，没有明显错误6成果中有个别错漏，未造成不良影响3被评价单位联系人及联系方式（姓名/电话）被评价单位项目负责人及联系方式（姓名/电话）预算/招采人员（姓名）质量评价5成果文件质量是否满足甲方要求2各专业是否配备齐全、符合合同要求及阶段工作需要4有无吃、拿、卡、要现象7%30%4%关键项评估1项目负责人(即项目经理)能力及配合情况1团队人员评价（25%）3团队人员的业务能力和水平是否满足项目要求，团队主要人员是否稳定7%7%造价咨询单位履约评价预算负责人评价内容评分标准是否出现重大失误，造成后续工作无法进展或重大经济损失扣分项单位名称（华夏）项目经理咨询服务类造价咨询单位履约评价编号：华夏采购表单-ZBJC03B 版号：A页码：第1页共1页。
工程造价咨询履约评价表
项目名称合同编号业主单位联系电话受聘单位证书编号
服务类别□建设项目可行性研究投资估算的编制、审核及项目经济评
价；
□建设工程工程量清单及预算控制价的编制；
□施工全过程造价控制
□竣工结算审核
□建筑工程司法鉴定
编制金额
复核金额
评价内容评价标准
业主评价意见
优良一般差
造价咨询合同签订的造价咨询合同专用条件规范完整；甲乙双方权利义务明确；收费标准符合“四川省物价局、四川省建设厅关于《工程造价咨询服务收费标准》的通知（川价发[2008]141号）规定”
工程量清单编制质量适用标准及规范明确，无缺项、漏项、错项；工程量计价准确，项目特征描述清晰，格式统一规范。
综合单价的合
理性计价依据的选取符合国家及省市的相关规定，综合单价能真实反映市场实际和社会平均水平；综合单价分析清晰合理。
其他服务质量业务的承接签有规范书面咨询合同；业务的实施遵守有关规定；使用的基础资料和咨询依据正确，引用的技术经济参数合理；咨询成果文件的内容和深度满足使用者要求；出具的成果文件有造价工程师审核签发。
规范服务设有专职项目负责人（必须是造价师）负责业务中各子项、个专业间的技术协调、组织管理、质量管理；全过程服务及时、耐心，态度端正。
职业道德严格遵守执业行为准则、职业道德准则；以质量、信誉参与市场竞争；坚持实事求是，以委托人的合法利益精心服务；严格保守职业中熟悉的技术和商务秘密；同业互助，能维护和促进本行业的执业道德和信誉。
业主综合评价
意见
评价单位（公章）评价单位负责人（签字或盖章）：
年月日
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