市场调查基本理论

第一章市场调查导论一、市场调查的概念市场调查就是以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效地收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。

二、市场调查的使用范围1、市场研究2、消费者行为研究3、品牌或企业形象研究4、消费者满意度研究5、产品研究6、广告研究7、营销环境研究三、市场调查的分类（一）、按研究性质分类：探索性研究、描述性研究、因果关系研究、预测性研究探索性调研是为了确定调查的方向、范围、界定问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调研活动。

它特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小面精确的子问题以使问题更明确，并识别出需要进一步调研的信息。

描述性研究描述性研究在揭示因果关系的探索过程中是最基础的步骤，它的目的是描述总体的特征或功能。

以有代表性的大样本为基础。

因果关系研究因果关系研究了解哪些变量是起因（独立变量或自变量），哪些变量是结果（因变量或响应）。

确定起因变量与要预测的结果变量间的相互关系的性质。

（二）、按调查对象分类：消费者调查、非消费者调查（三）、按调查的产品或服务分类：快速消费品调查、耐用消费品调查、（四）、按调查的组织形式分类：专项调查（一次性）、连续性调查、搭车调查（五）、按调查分析的方法分类：定量调查、定性调查（六）、按资料的来源分类：文案调查、实地调查四、市场调查的基本步骤：1、确定调查问题和提出假设2、确定调查方案和撰写计划书3、实施调查和收集数据4、处理数据和分析数据5、撰写调查报告第二章市场调查的方案设计一、市场调查方案设计的主要内容1、确定调查的目的和内容2、确定调查对象和调查单位3、确定调查项目5、确定调查资料整理和分析方法6、确定调查时间和调查工作期限7、确定调查经费预算8、确定报告书的形式和内容9、制定调查的组织计划第三章市场调查方法（上）一、文案调查的特点1、文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始资料的收集。

市场调查与分析的学习计划一、学习目标在市场的竞争中，市场调查与分析是一个非常重要的环节。

只有透彻地了解市场的情况，才能有效地制定营销策略，满足消费者的需求，从而取得竞争优势。

因此，我制定了以下学习计划，希望通过系统的学习和实践，提高自己在市场调查与分析方面的能力，实现以下学习目标：1. 掌握市场调查与分析的基本理论和方法，了解市场调查与分析的重要性。

2. 学习并掌握市场调查与分析的实际操作技能，包括问卷设计、数据收集、数据分析等。

3. 能够运用市场调查与分析的成果，有效地制定市场营销策略，提高企业的市场竞争力。

二、学习内容1. 市场调查与分析的基本理论了解市场调查与分析的定义、意义，了解市场调查与分析的基本流程和步骤，学习市场调查与分析的相关理论知识。

2. 市场调查与分析的方法学习市场调查与分析的常用方法，包括定性调查方法和定量调查方法，了解各种调查方法的特点和适用范围。

3. 市场调查与分析的实际操作学习问卷设计的基本原则和方法，了解数据收集的相关技术和工具，学习数据分析的常用软件和方法。

4. 市场调查与分析的应用学习如何运用市场调查与分析的成果，制定市场营销策略，提高企业的市场竞争力。

三、学习计划1. 市场调查与分析的基本理论通过阅读相关书籍和资料，了解市场调查与分析的基本理论，包括定义、意义、流程、步骤等内容。

2. 市场调查与分析的方法学习市场调查与分析的常用方法，如深度访谈、焦点小组讨论、问卷调查、数据分析等，了解各种方法的特点和应用范围。

3. 市场调查与分析的实际操作参加相关的培训课程或学习班，学习问卷设计、数据收集和分析的实际操作技能，熟练掌握相关软件和工具的使用方法。

4. 市场调查与分析的应用通过实际案例分析和项目实践，学习如何运用市场调查与分析的成果，制定有效的市场营销策略，提高企业的市场竞争力。

四、学习方法1. 自主学习通过阅读相关书籍、资料，学习市场调查与分析的基本理论知识，了解市场调查与分析的方法和技巧。

《市场调查与预测》课程标准一、课程基本情况注：课程类别：公共基础专业基础专业技能专业拓展素质养成二、课程定位本课程是针对高职高专市场营销类和经济类学科而开设的，旨在通过对调查与预测原理的阐述，系统的让学生了解和掌握市场调查与预测基本思想和原理。

并通过大量的案例教学培养学生的实际操作能力、分析问题能力和解决问题能力。

三、课程设计思路为了使学生能够掌握市场调查与预测活动及组织的基本知识、基本原理和基本技能，在编写组织上，按照市场调查与预测活动的内容及一般情境展开，注重知识点的归纳，使学生易于理清教材的知识体系。

既加深了学生对市场调查与预测各项基本原理的领悟，又保证了对市场调查与预测业务活动基本技能的掌握，从而方便学生将知识转化为专业性的技能技巧，提高其解决和处理市场现实问题的综合能力；在体例设计和语言运用上，吸纳了国外教学参考书的优点，使学习情境与职业情境、生活情境紧密结合，注意了行文、版式的活泼与优美，使其具有了一定的可读性，从而使学生可以在学习中获取经验且构建应用知识的框架，以获取实际的职业行动能力。

四、课程目标（一）知识目标以培养学生掌握调查基本知识为目的，使学生全面系统了解市场调查的基本原理；熟悉市场调查的基本技能和方法的运用，并树立科学调查的理念，为进一步学习专业课和为日后的实际调查工作奠定理论基础。

（二）职业技能目标通过本课程教学与实训使学生具备企业调查的基本技能，培养学生市场调查的基本方法，即抽样调查，实地调查，问卷调查，文案调查，并能作基本分析预测。

（三）职业素质养成目标（或态度目标）使学生具备从事市场调查工作基本素质：崇高的敬业精神和良好的职业道德，有积极的开拓精神和创新意识，良好的团队合作精神；培养作为调查人员具备的开阔胸襟并注重提高个人修养。

五、教学的组织（教学内容与学时分配）《市场调查与预测》课程教学强调理论与实践并重，既要培养学生的理论思考能力，又要培养学生的实际动手能力。

市场调查与分析的理论与方法市场调查与分析是现代市场营销中不可或缺的环节。

从市场规模、竞争格局、消费者需求等方面对市场进行深入的调查和分析可以帮助企业制定出更加有效的市场营销策略，推广产品，提高销售额。

一、市场调查的理论市场调查是一项关于市场的深入调查研究，它可以促进企业了解市场内部情况，为企业提供市场决策的基础依据。

市场调查主要包括市场细分、市场定位、市场份额、市场需求等方面的调查研究。

市场细分理论指出，在市场中存在多种不同的需求而企业的产品无法满足所有的需求，所以需要将市场分成几个互不相同但却有相同特征的子市场，以便制定更加具体的市场营销策略。

市场定位理论指出，在市场中，应将产品定位于适合其消费者群体的位置上，以区别于竞争对手的产品，从而形成独特的品牌形象，提升产品的知名度和市场占有率。

市场份额是指公司占有市场总销售额的百分比，它是市场量化的重要指标，可以用来评估公司销售额的高低和整个市场的竞争格局，从而指导企业制定更加有效的营销战略。

市场需求是指商品在市场上的需求，它的大小和持续性直接决定了企业在市场上的生存能力和差异化竞争能力。

通过了解市场需求可以把握市场趋势，提前做好市场调整和产品改进。

二、市场调查的方法市场调查方法主要包括定性与定量研究两种方法。

下面为大家介绍市场调查的具体方法和技巧。

1、定性研究定性研究主要通过问卷、深度访谈等手段了解市场消费者的想法和行为习惯，采用的技术包括：现场观察、小组讨论、卡片分类等。

现场观察是指采用暗访等方式对市场的消费者、产品、竞争者等进行观察，了解他们的行为和态度。

小组讨论是指将一组受访者聚在一起，让他们针对特定的问题进行交流和讨论，从中了解受访者对市场的看法、意见和建议。

卡片分类是指将整个市场的消费者分成不同的类别，并对每个类别的消费者进行详细调查和分析，以便针对不同的消费者群体制定不同的市场营销策略。

2、定量研究定量研究是指通过问卷调查、面对面访问等方法，收集大量的有关市场的经验数据，计算出各项指标，然后用数字化的方式对市场进行量化分析。

房地产项目市场调查理论目录：1、什么是市场调查？2、市场调查的目的、对象、内容、原则和结果是什么？3、市场调查的任务是什么？4、市场调查的结果有哪些特点？5、需要事先解决的几个基本问题？6、管理决策问题与调查研究问题的关系？7、常用的抽样方法有哪些？8、抽样调查的一般工作步骤9、抽样误差主要有哪些？10、由调查者（调查公司）的差错造成的误差主要有哪些？11、由调查员（访问员）的差错造成的误差主要有哪些？12、由被调查者（客户）的差错造成的误差主要由哪些？13、如何认识以及降低误差？14、市场调查的经费预算主要包括哪些方面？15、市场调查的项目进度安排主要包括哪些步骤？16、如何控制市场调查的经费预算及项目进度？17、选择市场调查公司的基本原则？18、市场调查计划书的作用及主要内容？19、受托人（调查公司）应该遵守的职业道德有哪些？20、需要委托人（客户）在市场调查过程中提供的必要支持有哪些？21、调查发动期间，受托人（调查公司）的工作内容主要有哪些？22、市场调研的方法有哪些？1、什么是市场调查？市场调查是在市场营销的整个领域中的一个重要元素。

它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息有以下职能：识别、定义市场机会和可能出现的问题，制定、优化营销组合并评估其效果。

市场调查要确定说明问题所需的信息，设计收集信息的方法，监测和执行数据收集的过程，分析结果，并把调查中的发现和其含义提供给客户。

市场调查包括定量调查，定性调查，媒体和广告调查，商户和工业品调查，特殊社会群体调查，民意测验和案面研究。

2、市场调查的目的、对象、内容、原则和结果是什么？市场调查的目的是为管理部门提供参考依据。

利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。

市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供参考依据。

研究可以是学术性的，也可以是实用性的。

市场调研报告能用到的理论市场调研是指为了了解和掌握市场的环境、市场主体和市场需求等相关信息，以便企业制定市场营销策略和决策的一种市场调查活动。

市场调研过程中，可以运用到许多理论来指导和支持调研工作的进行。

接下来，我将就市场调研过程中常用的几个理论进行阐述。

首先是消费者行为理论。

消费者行为理论研究消费者在购买商品或服务时的心理过程、决策依据以及购买行为等方面的规律。

研究和应用消费者行为理论可以帮助企业了解消费者对产品、品牌、价格、促销活动等因素的态度和偏好，为企业制定市场营销策略提供依据。

其次是市场分割理论。

市场分割理论认为市场是由许多个体组成，这些个体根据某些特定的需求和特征可以划分为不同的细分市场。

通过运用市场分割理论，可以将市场细分为不同的群体，进而了解每个细分市场的需求、特点和变化趋势，从而有针对性地制定产品开发、定价、促销和渠道选择等策略。

再次是SWOT分析理论。

SWOT分析是将企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行整合、分析和评估的一种方法。

通过运用SWOT分析理论，企业可以全面了解自身的竞争优势和不足，抓住市场机会，应对市场威胁，从而制定出更具竞争力的市场营销策略。

最后是品牌价值理论。

品牌价值理论认为品牌是企业核心竞争力的体现，是企业在市场上获取利润、赢得市场份额的重要资产。

通过运用品牌价值理论，企业可以了解和评估自身品牌的知名度、认知度、形象等方面的表现，进而制定品牌建设和推广策略，提升品牌价值和市场竞争力。

综上所述，市场调研报告可以运用到多种不同的理论，如消费者行为理论、市场分割理论、SWOT分析理论和品牌价值理论等，这些理论都是为了帮助企业更好地了解市场环境、消费者需求和竞争对手等重要信息，为企业的市场营销决策提供科学依据。

市场调查分析课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解市场调查分析的基本概念，掌握市场调查的步骤和常用方法。

2. 学生能掌握数据收集、整理和分析的基本技巧，运用图表展示调查结果。

3. 学生能了解市场调查报告的撰写结构，掌握报告的基本写作方法。

技能目标：1. 学生能够独立设计市场调查问卷，并进行实地调查，提高沟通和协调能力。

2. 学生能够运用统计软件对调查数据进行处理和分析，提高数据处理能力。

3. 学生能够撰写完整的市场调查报告，提高写作和表达能力。

情感态度价值观目标：1. 学生通过参与市场调查活动，培养合作精神，增强团队意识。

2. 学生在分析市场现象时，能够关注社会问题，提高社会责任感和敏锐的洞察力。

3. 学生能够从市场调查中认识到数据分析的重要性，树立正确的数据观念，提高学习兴趣。

课程性质：本课程为实践性较强的课程，结合理论知识与实际操作，培养学生运用市场调查方法解决实际问题的能力。

学生特点：学生具备一定的数据处理和分析能力，对市场调查感兴趣，但可能缺乏实际操作经验。

教学要求：结合课本知识，注重实践操作，提高学生的动手能力和解决问题的能力。

将课程目标分解为具体的学习成果，以便在教学设计和评估中实现预期效果。

二、教学内容本课程教学内容主要包括以下三个方面：1. 市场调查基本理论- 市场调查的概念、作用和分类- 市场调查的步骤和流程- 市场调查方法：问卷调查、访谈、观察等2. 数据收集与处理- 问卷设计原则与方法- 调查实施技巧与注意事项- 数据整理、清洗和录入- 数据分析：描述性统计、交叉分析等3. 市场调查报告撰写- 市场调查报告的结构与内容- 数据可视化：图表制作与展示- 撰写调查报告的技巧与方法- 报告的修改与完善教学大纲安排如下：第一周：市场调查基本理论- 学习市场调查的概念、作用和分类- 掌握市场调查的步骤和流程第二周：数据收集与处理- 学习问卷设计原则与方法- 掌握调查实施技巧与注意事项第三周：数据分析与报告撰写- 学习数据整理、清洗和录入- 掌握数据分析方法及报告撰写技巧第四周：市场调查实践- 完成一份市场调查项目，包括问卷设计、调查实施、数据分析和报告撰写教学内容与课本关联紧密，旨在确保学生掌握市场调查的基本知识和技能，培养实际操作能力。

市场调查基本理论概述汇报人：2023-12-15•市场调查概述•市场调查方法•市场调查流程目录•市场调查技术•市场调查应用领域•市场调查的挑战与未来发展01市场调查概述市场调查是一种系统性的方法，用于收集、分析和解释有关消费者、市场和竞争对手的数据。

定义市场调查的主要目的是帮助企业了解市场趋势、消费者需求和竞争对手策略，以制定更有效的市场策略和决策。

目的市场调查的定义与目的1 2 3市场调查运用科学的方法和技术来收集和分析数据，以揭示隐藏在数据背后的规律和趋势。

科学性市场调查是一种系统性的过程，涉及多个环节和步骤，每个环节都需要精心设计和规划。

系统性市场调查应尽可能保持客观，避免主观臆断和偏见，以确保数据的准确性和可信度。

客观性市场调查的概念起源于20世纪初的美国，当时随着大规模生产和营销的出现，企业开始需要了解消费者需求和市场趋势。

起源自20世纪50年代以来，市场调查得到了广泛应用和快速发展，成为许多企业和研究机构的重要工具。

发展现代市场调查已经形成了完整的理论和方法体系，涵盖了从数据收集、分析到决策的各个方面，成为企业竞争决策的关键环节。

现状02市场调查方法通过设计问卷并分发给目标受众填写，收集大量数据。

通过电话访问目标受众，收集有关市场信息。

利用互联网平台收集目标受众的意见和反馈。

通过控制某些变量来观察市场反应，以确定变量之间的关系。

问卷调查电话调查网络调查实验法焦点小组深度访谈观察法案例研究01020304将目标受众聚集在一起，讨论特定主题或产品。

与目标受众进行一对一的访谈，深入了解其需求和期望。

直接观察目标受众的行为和态度，以收集第一手资料。

对特定个体或组织进行深入研究，以了解其市场情况和问题。

综合调查法结合定量和定性两种方法，以提高调查结果的准确性和可靠性。

交叉调查法在不同时间和地点对同一目标受众进行多次调查，以获得更全面的数据。

对比调查法将不同产品或服务进行对比分析，以确定其优劣和市场潜力。

第1章市场调查基本原理[课时分配]1、掌握市场调查的基本理论和方法。

2、掌握市场调查的分类3、了解市场调查的原则、程序及与市场预测的关系。

[教学重点和难点]本章重点是阐述市场调查的基本理论和基本知识。

1.1 市场调查的特征与功能1.1.1 市场调查的概念市场调查的概念，一般有狭义与广义两种理解。

狭义的市场调查是从市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查就是对消费者进行调查研究，是以科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究，以识别、定义市场机会和可能出现的问题，制订和优化市场营销组合策略，并评估其效果。

广义的市场调查是从整个市场的角度定义市场调查，认为市场调查是运用科学的方法和手段收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的过程。

广义的市场调查将调查范围从消费和流通领域扩展到生产领域，包括产前调查、产中调查、产后和售后调查。

根据美国市场营销协会的解释，广义的市场调查不仅包括消费者调查，还包括市场分析、销售分析、广告研究、营销环境研究等多方面的调查研究。

本书内容是以广义市场调查作为其范畴。

即对市场调查概念作如下界定：市场调查是运用科学的调查方式与方法，对特定时空范围内的市场调查对象的各种信息进行系统地搜集、整理和分析的过程。

1.1.2 市场调查的特征1．市场调查具有目的性。

市场调查总是在一定的目的的前提下，来研究特定的市场问题，具有明显的目的或针对性。

2．市场调查具有全程性。

市场调查要对生产经营活动的市场状况进行整体的全程性的市场研究，包括事前、事中和事后阶段都需要进行市场调查研究。

是一个包括调查设计、搜集资料、整理资料、分析资料和发布与运用资料在内的一个完整的过程。

3．市场调查具有社会性。

市场调查的对象主要是消费者和用户、市场调查的内容和应用范围涉及社会经济生活的各个领域，市场调查活动本身是面向社会的一种社会实践活动，因此，市场调查具有社会性。

浅谈房地产市场调查的理论与实践一市场调查的理论房地产开发项目市场调查有两种含义：广义上，它是指为了解和预测房地产市场的产品供给和需求信息、把握市场现状并正确判断其发展趋势，同时通过这项市场调查活动为制定科学决策提供可靠依据；狭义上，房地产市场调查是指开发商为了项目开发的需要而进行的市场调查活动。

通过市场调查，可以让房地产开发项目策划人以及决策者充分了解感知当前以及未来的市场，准确把握产品定位及经营策略，捕捉新的市场机会，同时较好地规避市场风险。

具体来说，市场调查是了解市场、挖掘卖点、形成创意的必要条件，是房地产开发项目投资机会研究、项目定位、项目规划设计、项目营销等一系列活动的基础，它贯穿着房地产开发项目全程策划的始终。

主要内容房地产开发项目市场调查的内容包含了很多内容，因为市场环境处于一个不断变化的状态，开发商不仅要保持发展的眼光，而且需要从多种角度去研究分析，才能从瞬息万变的市场中找到机遇。

此外，不同类型项目的市场调查在内容上相同，但是在侧重上会有所不同。

包括：宏观环境、项目所在地房地产市场概况、消费者行为和市场需求容量、项目所在区域环境状况、项目基本情况等。

原则及特点原则：客观性、全面性、经济性、学习性特点：调查内容的广泛性、针对性、时效性；调查方法的多样性、专业性；调查结果的局限性。

途径和方法房地产开发项目市场调查需要了解大量可靠、真实和全面的资料，其主要来源于为当前的项目或特定的目的而收集的原始资料（称为一手资料），或者是从其他项目已经收集到的资料（称为二手资料）。

一般来说，市场调查都会以收集二手资料作为起点，优点在于它成本低，可立即使用。

但是，缘于资料的时效性和局限性，使得二手资料往往信息不够准确、不全面或是带有错误，这就使得市场调查人员去收集准确性更高、更具针对性的一手资料。

市场调查的途径包括政府部门、本企业内部、社会信息咨询机构、各类媒体的公用信息、公共场所普查、抽查和对消费者、竞争对手的个案调查等。

市场调查大赛知识点总结市场调查大赛是一个竞争激烈的比赛，要想在这个比赛中脱颖而出，必须具备丰富的市场调查知识和技能。

在市场调查大赛中，参赛者需要全面了解市场调查的基本理论、方法和技巧，同时还需要具备分析能力和创新思维，才能设计出具有竞争力的市场调查方案。

在这篇文章中，我将对市场调查大赛的知识点进行详细总结，希望对准备参加市场调查大赛的同学们有所帮助。

一、市场调查的基本理论1. 市场调查的概念市场调查是指根据市场经济需要，通过对市场情况进行各种形式的调查，从而获取必要的市场信息，为决策者提供科学的依据，达到市场优化配置资源和满足消费者需求的目的。

2. 市场调查的目的市场调查的目的是为企业提供市场信息，帮助企业了解市场的规模、结构、动态和趋势，以便企业制定市场营销策略和决策，实现市场目标。

3. 市场调查的重要性市场调查是企业获取市场信息的重要手段，是制定市场营销策略和决策的依据，也是企业实现市场目标的重要保证。

4. 市场调查的步骤市场调查一般包括确定调查目标、确定调查内容和方法、设计问卷和抽样、调查员培训、数据采集、数据处理、数据分析和报告撰写等步骤。

二、市场调查的方法1. 问卷调查问卷调查是常用的市场调查方法之一，通常通过设计调查问卷并向受访者发放，收集受访者的意见和建议，从而获取市场信息。

2. 访谈调查访谈调查是通过直接与受访者进行面对面交谈，收集受访者的意见和建议，获取市场信息。

3. 网络调查网络调查是利用互联网平台，通过在线问卷或网络访谈的方式，获取受访者的意见和建议，从而获取市场信息。

4. 实地调查实地调查是指调查员亲自前往市场、商场、超市等现场进行信息收集，获取市场信息。

5. 统计资料分析统计资料分析是通过收集和整理各种统计数据，进行数据处理和分析，获取市场信息。

三、市场调查的技巧1. 设计问卷在市场调查中设计问卷是非常关键的一步，问卷设计要考虑受访者的特点和需求，问题要清晰明了，逻辑要严密。

课程代码：MA202200《市场营销调研》教学大纲一、课程基本信息课程名称：市场营销调研学分：3总学时：48 理论学时：32 实践学时：16课程目的：课程性质：1) 理论，2) 理论＋实践√，3) 实践（打√选择）主要授课方式：1) 讲授型；√ 2) 师生交互型；√ 3) 讨论型；4) 技能培养型；√5)其他型（打√选择）拟安排授课学期：1, 2, 3, 4√, 5, 6 （打√选择适宜开课学期，允许选择一项以上）预修课程：市场营销学，统计学原理、消费心理学并修课程：课程简介及主要教学方式和方法简述：本课程是经济管理类专业开设的专业课程，它以市场营销调研的运作为主线，以工商企业为主体，科学、系统地阐述市场营销调研中的基本概念、主要原理、实用方法等。

课程内容主要包括：市场调查的作用、机构、流程；市场调查的方案设计、抽样；问卷设计；资料收集、统计分析的定量、定性方法；市场预测的基本原理、程序及各种方法的选择和运用；市场调查分析报告的撰写等。

本课程主要采用的教学方法有讲授、课堂讨论、技能训练、案例分析等。

建议教材：主编赵轶书名《市场调查技术》出版社：北方交通大学出版社参考书：主编范伟达书名《市场调查课程》出版社：东北财经大学出版社主编魏炳麒书名《市场调查与预测》出版社：复旦大学出版社主编阿尔文·C·伯思斯书名《营销调研》出版社：中国人民大学出版社重要网上资源：第一调查网二、讲授大纲第一章市场调查基本理论本章要求：了解市场调查的必要性及其发展历程；掌握市场调查的涵义、特征、内容、类型、原则、程序等相关问题；掌握市场调查和市场预测的关系、市场调查和预测中的市场涵义。

本章重点.难点：1.市场调查和市场预测的关系、市场调查和预测中的市场涵义。

2.市场调查的原则和程序。

教学内容：第一节市场调查概述1.市场调查的必要性2.市场调查的作用第二节市场调查的历史与未来1.市场调查的历史2.市场调查与预测的现状和未来第三节市场调查的涵义与特征1.市场调查的涵义2.市场调查的特征第四节市场调查的类型第五节市场调查的原则与程序1、市场调查的原则2、市场调查的程序第二章市场调查内容本章要求：了解宏观、微观经济环境对企业市场营销的重要性；了解企业市场调查的宏观、微观内容及调查要点；学会运用相关技能进行企业战略思想、组织结构、策划规划的调研。