商业伦理与行为规范管理制度

浅谈商业伦理道德

1.光大证券事件

一位姓杜的股民说。“就跟看焰火表演一样，看的时候很高兴，等灰飞烟灭了，留下的是一地垃圾啊。”

最无辜的就数普通的小股民了，“我追了招商银行，已经被套了，现在就担心下周一继续大跌，那就惨了。”股民老孙这样对记者说。

一位娄姓年轻投资者表示，自己在2009年上市的时候22元便买入光大证券18000股，相当于他的大半身家。而光大“乌龙指”事件出来之后，使他担心光大会像万国证券当年因327国债期货事件最终造成重大影响那样，自营盘亏损影响使股价出现大幅波动。

实际上，对于光大证券异常交易究竟是乌龙指式的错误操作还是公司风险套利引发的连锁反应，我们不得而知，至少现在是。

在我国的实践之中，规则往往是“正向清单”，即非允许的均是不得做的或必须报批的；即便是允许的内容，执行者也倾向于等待权威的解释出台后再做执行。回应中虽未明言，但处处显示出对所面临的规则风险乃至诉讼风险的忌惮。或许是为了强化这个原则，上交所同时援引了大量境外市场案例进行佐证，他们先讲境外做法，再讲境外做法所依据的规则——从这个细节看来，这是一个年轻市场的年轻监管者“求之于古”的无奈选择。

另一面是市场投资者从各个角度、以各种方式向监管者提出的期望，同样涉及那些体制机制安排——盘中主动发布提示公告、临时休市、取消交易、前端控制、熔断机制、跨市场套利——也正是上交所感到疑虑的各项安排 。

客观讲，普通投资者是否有心有闲了解其所处的市场规则为何、因何而来，尚要打一个大大的问号，更遑论他们对依据规则作出的各种决定的理解。这些本无需关心，市场若安定无浪，便是晴天。不过在“光大事件”这里，他们期待的是一个完全的解决方案。这就涉及到基本的市场伦理：一个好的市场，是能够保证相对多数参与者合法权益的市场。

从这一事件来看，作为券商，一定要看到自身的薄弱环节，尤其是要做好基础管理工作。像这次的“乌龙指”事件就是反映了商业道德没有规范层次化和制度化，所以破坏了经济市场上的正常经济秩序。中国的一个证监会上海的证交所如何强化体制上的管理，那么这已经是成为一个当务之急了，光大事件他很可能是中国证券发展史上的一个标志性的事件，由这个事件让我们看到了监管方面的一些不足，也看到了一些大的证券公司所存在的问题，所以现在当务之急就是有关方面必须要迅速的拿出一个有公信力的一个答案，这个事件本身也是可以成为一个前车之鉴，未来要防止，其实在国际市场上这样的事件已经是多次发生了，每一次都会造成股市巨大的震荡，中国如何今后再防止类似事件的发生呢，也是一个重要的课题。

商业伦理观与商业伦理规范

1. 引言

1.1 商业伦理概述

商业伦理是指在商业活动中所涉及的伦理问题、价值观和行为准则。商业伦理概念的提出，旨在引导企业在经营活动中遵守道德规范，维护社会公平公正，保护消费者权益，实现可持续发展。商业伦理概述就是对商业伦理的整体性介绍，包括其定义、内涵、目的和意义。

商业伦理概述是商业伦理研究的出发点，通过对商业伦理的梳理和阐释，有助于我们深入理解商业伦理的核心概念和理论基础。商业伦理概述涵盖了商业伦理的多个方面，如商业道德、企业社会责任、职业操守等内容。商业伦理概述旨在引导企业和个人在商业活动中秉持诚信、公平、责任的原则，促进商业社会的健康发展。

商业伦理概述是商业伦理研究的基础，它探讨了商业活动中的道德问题与价值观，为商业伦理规范的制定和实施提供了理论支持和指导。通过对商业伦理概述的深入了解，可以帮助我们更好地认识商业伦理的重要性和必要性，促进商业社会的良性发展。

1.2 商业伦理规范的重要性

商业伦理规范的重要性在商业活动中起着至关重要的作用。商业伦理规范是商业伦理观的具体体现，是商业行为准则的指引和规定。它不仅规范了商业人士的行为举止，也提供了保护消费者权益和维护市场秩序的重要依据。

商业伦理规范有助于提升企业的形象和信誉。遵守商业伦理规范的企业能够树立良好的企业形象，赢得消费者和社会的信任和支持，从而增加市场竞争力和发展空间。

商业伦理规范有助于保障消费者权益。通过规范商业行为，防止企业利用不正当手段获取利益，保障消费者合法权益不受损害，促进消费者和企业之间的良性互动。

商业伦理规范有助于维护市场秩序和稳定。在市场经济条件下，商业活动频繁，若没有规范的约束和监督，就容易出现违法乱纪和市场失序的情况，严重影响整个市场经济的健康发展。

商业伦理规范的重要性不可忽视。只有建立健全的商业伦理规范体系，才能推动商业活动健康有序地进行，实现经济效益和社会效益的双赢局面。

商业伦理观与商业伦理规范

商业伦理观是商业人士对于商业行为所持有的一些基本信念和定位，是一种理念和普遍的信仰。商业人士的商业伦理观决定了他们对待商业活动的态度，也是行业内所倡导的最基本道德准则，其灵魂在于秉持着公正、透明、诚信、服务的价值观，通过个体或企业行为来实现社会公益和自我价值的实现。

商业伦理规范是指商业界在各自阶层中制定的专职规范、行业规范、个人规范等，分别是受国家法律法规约束、自律机制或个人内心道德准则约束的。这些规范是商业人士所需遵循的基本行为准则，统一行业内的企业和个人行为，具有法律、规范、约束的作用。

商业伦理观是制定商业伦理规范的依据。商业伦理观的健全与否，直接影响到商业伦理规范的的能否有力得贯彻、有效执行。伦理规范具有行动规范性，而伦理观念具有指导价值。伦理观念是根据某些起点理论所导出的、先验性的，基于价值观的理论思想，是一种指导人类行为的普遍信仰。

商业伦理观为商业人士提供了良好的参考和行为准则，对于企业从长远利益的角度来说，秉持正确的商业伦理观，重视企业自身的社会责任，加强企业内部的管理和自律，长远来看将会为企业带来更好的回报。

例如，全球范围内最著名的商业伦理观之一是杜拉姆宣言，它指导着现代医学中的临床试验、资金投入和政策决策，强调诚实、透明、公正和尊重病人权利等商业价值观念。

商业伦理规范则是在商业伦理观基础上所制定的制度、规矩和命令，以确保商业行为遵循道德理念和法律法规。具体而言，伦理规范包括了各种行业内的道德标准、行业内纪律、个人职业操守等方面的内容。商业伦理规范对于商业人士来说，是一种必须遵守的行为准则，如果违反伦理规范，就会受到各种惩罚，包括法律诉讼、社会舆论、市场竞争等影响，并会面临企业形象、信誉和经济发展的损失 。

综上所述，商业伦理观和商业伦理规范是互相依存、相辅相成的两个概念。正确的商业伦理观能够为商业行为制定标准，并确保企业的行为符合社会伦理道德和法律法规的要求。同时，伦理规范也会加强商业人士的道德自律，提升企业行为标准和整体的社会责任感。在商业世界的发展中，企业仅仅依靠商业伦理规范的强制执行是不够的，更加需要在每个企业人员内部树立良好的商业伦理观。

企业伦理准则和行为规范管理规章制度

一、引言

企业伦理是指企业在日常经营活动中应遵循的道德准则和行为规范。随着社会对企业社会责任的要求不断增加，制定并严格执行企业伦理准则和行为规范管理规章制度对于企业的可持续发展至关重要。本文旨在探讨企业伦理准则的重要性，并介绍如何有效管理和执行行为规范。

二、企业伦理准则的重要性

1. 维护企业声誉和信誉

企业伦理准则是企业的道德底线，能够确保企业在商业活动中始终秉持正道。遵守伦理准则不仅能够树立企业良好的品牌形象，还能赢得消费者和投资者的信任，从而提升企业的声誉和信誉。

2. 增强内部凝聚力和员工活力

企业伦理准则明确规定了员工在工作中应该遵循的道德规范和行为方式。员工通过遵守这些准则，能够形成共同的价值观和行为规范，增强团队凝聚力，激发员工的工作热情和创造力，提升企业绩效。

3. 促进合作伙伴关系

企业伦理准则不仅适用于企业内部，也适用于与合作伙伴的合作关系。通过明确规定合作方应遵循的道德行为规范，能够建立公平、诚信的合作伙伴关系，确保双方共同发展，共同维护市场秩序。 三、行为规范的内容和要求

1. 诚信经营

企业应坚守商业道德，诚实守信，恪守合同约定。不得进行虚假宣传，不得参与价格欺诈、商业贿赂等不正当竞争行为，确保市场公平竞争。

2. 尊重员工权益

企业应重视员工福利，确保员工工作环境的安全与健康，遵守劳动法律法规，合理保障劳动者的权益。不得歧视、虐待或剥夺员工的合法权益，建立公平公正的人力资源管理制度。

3. 关注社会责任

企业作为社会的一员，应该积极履行社会责任。关注环境保护，促进可持续发展，参与公益慈善事业，回馈社会。同时，企业还应遵守法律法规，维护社会稳定和谐。

四、企业伦理准则和行为规范的管理

1. 建立伦理准则和行为规范的制度和机构

企业应建立健全的伦理准则和行为规范管理机制，明确制定相应的制度和程序。设立专门的伦理委员会或人力资源部门负责制定和修订伦理准则，并监督执行的有效性。