让微笑温暖人心

夏天来的时候，我闻到了栀子花的味道„„

清晨，晶莹的露珠湿了树叶，薄薄的雾霭环绕在大树上方。我背着书包轻快地走在上学的路上，碰见了小区的清洁工阿姨，“阿姨好，”为了缓解相视无语的尴尬，我放慢脚步轻轻地说着，这一举动显然让她不知所措，她没有回答，只是边擦着汗水边向我示以微笑。我们都是小区的居民没有任何区别，这动人的微笑拉近了我们的距离，每个快乐的日子以一抹微笑开始。

带着清晨沉淀的好心情，上午很快过去了，中午食堂排起了长队，我在队尾踱步等待，心情也渐渐变得焦躁不安，“要点什么？”食堂的叔叔热情的招呼着，我的要求使他被迫跑了很远，他把食物小心翼翼地递给我并再三提醒我别烫到。我无意间瞟到了他粗糙的大手，抬起头对他说“谢谢”，他显得有些“受宠若惊”，向我还以微笑，雪白的工作服衬得他开朗的笑容格外温馨，我闻着食物的香气，享受着平凡的温暖。

午后的阳光透过窗子洒进教室，考试来临前，我显得坐立不安，朋友拉着我来到窗前“窗外的风景这么好，总要有人欣赏的呀！”我顺着她指的方向望去，初夏的树木已经郁郁葱葱，小孩子黄蝴蝶似的风筝随风舞动，星星点点的野花点缀着窗外的庭院，我也已经陶醉于这生机勃勃的画面，紧张的心也渐渐放松下来，“看看美丽的景色，你也能放松下来了吧！”朋友微笑着，这会心的笑容在教室中显得别致，朋友动人的微笑使我的快乐不再落幕！

傍晚的风轻袭脸颊，麻雀在树上清脆地歌唱，小孩子们围着大树坐成一团，谈着彼此的趣事，老奶奶卧在摇椅上给孙子讲着永远动听的故事，爷爷笑着泡着一壶茶享受着天伦之乐，这古朴唯美的画面是人们永远看不厌的，我微笑地望着这一切，微笑地回享着一天的故事。

微笑陪伴了我一天，它带给我尊重、温暖、友爱，快乐也紧紧跟随着我一天，有着动人的微笑，快乐将永不止步！

教师点评：微笑是这个世界上最动人的“语言”，它不分国界，没有种族；它代表着内心的宁静与喜悦，代表着尊重、温暖、友爱与祥和。然而，今天我们大都步履匆匆，似乎忘记这个最美的表情。小作者恰好从这一点切入，不论是陌生的清洁工阿姨，还是食堂的大师傅，抑或是朝夕相处的同窗好友，微笑都拉近了彼此的距离，展现人与人之间的尊重、温暖与友爱。文章语言如汩汩流动的泉水，慢慢浸润着这三幅美好的画面。结尾尤佳，收放自如，淡淡渲染，呈现的画面确实是古朴唯美。“有着动人的微笑，快乐将永不止步”一语点题，令人深思。纵观全文，结构分明，内容充实且有场景画面般的质感，语言自然而流畅，初二的学生考场急作，能有这样的表现，实属不易。

微笑温暖人心的例子

微笑是一种无声的语言，它具有独特的魅力，能够温暖人心、传递善意和友善的情感。下面是一些微笑温暖人心的例子，这些例子将以不同的场景和角度展示微笑的力量。

首先，微笑是人与人之间最直接的沟通方式之一。当我们在陌生的环境中，或是遇到陌生人时，微笑能够帮助我们打破尴尬和隔阂，建立起友好的氛围。比如，当我们参加一个新的学校、公司或是社交活动时，微笑可以让人们感受到我们的热情和友善。在这种情况下，微笑可以克服人们心中的紧张和恐惧，促使彼此更好地交流和了解。

其次，微笑还能够传递快乐和幸福的情感。当我们看到一个微笑的人时，不禁也会不自觉地微笑起来，仿佛被感染一般。这种微笑的连锁反应，使得快乐的情绪得以在人群中传播，并且蔓延开来。在这样的情景中，微笑又成为了一种集体的快乐和幸福的象征。比如，在一个婚礼的现场，新郎、新娘和所有的亲朋好友都面带微笑，这种快乐的氛围会蔓延至整个婚礼现场，仿佛不可遏制的幸福之光。

另外，微笑还具有鼓励和支持他人的作用。当一个人在困难和挫折面前感到沮丧和低落时，一份真诚的微笑能够给予他们力量和勇气。微笑传递的是“你不是孤单的，我会一直陪伴着你”的信息。比如，在一个团队中，当一个队员在比赛中犯错或者失利时，其他队员的微笑和鼓励会给予犯错队员重新振作的动力，让他们相信自己，继续努力。

此外，微笑还能够在对待陌生人的时候表达尊重和关怀。在我们日常生活中，我们经常会遇到需要给予帮助的陌生人。恰当的微笑不仅可以缓解他们可能的紧张和不安，也能彰显出我们对他们的尊重和关心。比如，在公共场所，当我们看到一位老人需要帮助时，微笑是我们最自然的心理反应，它可以让老人感受到我们的友善和善意，提升他们在社会中的归属感。 最后，微笑也能够改变自身的心情和态度。即使在遇到不愉快的事情时，只要我们能坚持微笑，就能够激发自身的积极能量，减轻压力和负面情绪的影响。微笑能够改善我们心情中的不适和焦虑，让我们更加乐观和积极面对生活。在这样的情境中，我们的微笑不仅仅对自己有益，也会影响到周围的人，进一步扩大微笑的力量。

一句温暖的“微笑”

时间飞逝，伴随移动已经度过了两个春夏秋冬之久。有句话是这样说,要了解一个人不是一天两天的事情,那试想要了解这个行业更是难上加难吧.虽然时间说长也不长说短也不短,但感受到的东西却是越来越多。

让我深深明白了，一个微笑，一句温暖的话在前台能起到扭转乾坤的效果。

作为移动公司的一名前台工作人员，我们是平凡的但我们担负的责任却很大，我们的一言一行都代表着移动服务形象，客户对移动的第一感知度也处决于我们前台人员的服务。我们始终都要坚持一个准则：客户永远是对的，包括我们在接待客户，处理问题的时候都要学会换位思考，首先站在客户的角度去思考问题，也要适当地安抚客户激动的情绪。

记得有一天上午，我刚起身离开柜台，迎面走来一位30岁左右的男士气冲冲的对我说“我手机关机了怎么还可以打通，害我的家人、朋友误会我”， 客户激动的声音使得我快步走到客户面前，仔细倾听事情的缘由，安抚客户的情绪后，将客户引导至了台席查询，我微笑着向客户解释到可能是因为做了呼叫转移引起的，客户看似有些矇眬，我引导客户用手机拨打一个##002#就可将所有的呼转取消，如果客户手机是在正常情况下关机的就显示“您拨打的用户暂时无法接通，已经转移到湖南移到来电提醒功能”；但如果客户是在手机没电或者将电板取出等不正常情况下关机的就显示还可以打通。当时我也是一头雾水，我立马录了一张电子工单，并微笑着跟客户解释此情况我已跟相关部门反映，给客户造成的不便我们感到很抱歉，我们会在24小时内给他回复，给他一个很满意的解释，客户沉思了一下，也许是觉得耗在这里也不是个办法，再说我们提的这个办法也有可行性，于是同意我们的建议便离开了。经过多方打探、测试发现是来电提醒功能的原因，因如果手机是在不正常情况下关机的来电提醒功能短时间无法识别到客户已经关机，所以导致客户的手机还可以打通。我立马打电话给客户解释，并建议客户可以把来电提醒取消，开通移动秘书，就不会出现此情况了，客户对我的解释并不是很认可，但客户笑着对我说：“你微笑、真诚的服务让我很满意，也站在客户的角度为客户着想”。 看着客户满怀欢喜的挂了电话，我的心里顿时暖暖的。

让微笑温暖学生的心灵

有一句名言说得好：“老师的微笑是世间最美好的，也是最能创造价值的.”有人在一项学生对教师课堂教学要求的调查中发现：希望老师讲课要有笑容的学生有90%.因为教师面对学生微笑.能让学生感到老师很和蔼、易亲近，教师和蔼可亲的微笑，会给课堂带来愉快的气氛，给孩子们带来神奇的力量，给我们带来意想不到的教学效果.

一、教师的微笑可以营造轻松愉快的课堂气氛

新课程改革下的课堂是一个特殊的课堂，需要在一个轻松愉快的氛围中让学生保持一种良好的心态，有经验的教师在课上对学生时总是倾注着爱，努力创建和谐轻松的环境，用微笑的表情、期待的眼神、温和的语言、饱满的情绪去感化学生.在日常的课堂中我们只注意怎样才能让学生学得更多、更快、更好，却忽视了是否给学生带来了快乐.要知道，课堂教学过程不仅是师生间的信息交流，也是师生间的情感交流.教师应该把微笑带进课堂，创造一种愉快的课堂氛围，使学生产生强烈的求知欲，即亲其师，而信其道.通过近几年的教学实践，我深刻的体会到，教师微笑着走进课堂、微笑着走上讲台、微笑着面对学生、微笑着讲课时，就已经创造了一种使学生易于接受老师、轻松愉快的课堂氛围.学生会在这样的学习环境中积极主动地完成学习任务.

二.教师的微笑可以融洽师生关系

很多人在提到老师时，总会与“严肃”、“不苟言笑”联系在一

起.教师对学生要求严格，这毫无异议，但这不等于在学生面前板着面孔，凶神恶煞.教师和学生应该是平等的，一位好的老师应该尊重学生、信任学生，视学生为共同探求真理的好伙伴.假如老师紧绷着脸，在学生面前永远一脸严肃，学生感受不到温暖与关爱，师生间的感情就会疏远.在听课过程中，学生们就会非常紧张，他们的注意力就会分散，势必会影响听课效果，其实“微笑”的力量才是无穷的.“微笑”能架起信任的桥梁，能赢得学生的欢迎，能建立起良好的师生关系.近几年的教学经验使我深深地体会到，教师在课堂教学中应当笑口常开.这样才能赢得满堂春风，既有利于调动课堂气氛、提高课堂效率，又能实现与学生心灵的沟通，还能激起学生的学习热情，能使学生的思维始终处于兴奋状态，激发他们的学习热情和创新精神.面对教师的微笑，学生可以畅所欲言，展现自我.面对教师的微笑，学生更多的感到被人欣赏、被人关爱的温暖与幸福.微笑能使教师赢得每个学生的尊重，融洽师生关系，缩短师生距离，因此一名好老师应该用微笑温暖学生的心灵，用微笑去收获成功.