个案工作计划书例文2021(实用版)
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个案工作计划书个案工作计划书12篇光阴迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,请一起努力,写一份计划吧。
那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编精心整理的个案工作计划书,仅供参考,大家一起来看看吧。
个案工作计划书1个案背景:案主xx,男,17岁,武汉某高中高三学生,比较叛逆,厌学。
小方小学时比较听话,成绩较好,学习生活不用父母操心。
上初中后,进入青春期后,开始变得比较叛逆,喜欢撒谎,并且经常与同学打架。
高中后经过同学认识了许多社会上的无业青年,经常逃学出去玩耍,渐渐喜欢抽烟喝酒,并经常出入网吧等地。
还曾与校外青年一起参与过几次学校里的群架,在学校小有“名气”。
高一结束后,由于逃学多次,并且参与打群架,被学校退学。
后母亲为其安心学习,将其送到新洲的住读学校,但小方抱怨学校条件艰苦,母亲不忍儿子受苦,考虑到高考对艺术生的文化分要求比较低,小方小时候比较喜欢涂鸦,于是将其转回武汉的一所高校成为一名美术艺术生。
小方则认为母亲的努力都是徒劳,自己根本不想学习,就算现在努力也不可能取得好成绩,依然经常逃学。
小方的父母喜欢打牌,小时候对小方的管教比较少。
父亲是一名出租车晚班司机,母亲是全职家庭主妇,家庭收入以出租房屋和父亲的工资为主。
小方变得叛逆后,其学习生活基本上都由母亲管教。
小方的父亲在小方年幼时有出轨的经历(小方对此不知情),后来觉得愧对小方母亲,从此家中大小事务基本上都由母亲决定。
父亲的管教也是比较顺从母亲的观点,小方对此经常无视,总是说“不要你管我”、“妈妈都没说我,你插什么手”。
在小方的教育上,母亲基本上采取物质奖励和棍棒教育为主。
初中时,在临近考试时经常会以“如果这次考到前15名,就跟你买……”之类的话激励小方学习,后来小方越来越不想学习,经常背着母亲逃学,经老师反应发现后,便威胁减少其零用钱,甚至多次与其发生肢体冲突。
对于老师的电话反应小方在学校的不良行为,小方经常说老师对他不公平,就是因为自己没有给老师送礼,就处处针对自己。
个案工作计划范例一、个案背景服务对象姓名,性别,年龄岁,目前居住在居住地址。
服务对象姓名面临着具体问题或困境,这对其生活和发展产生了较大的影响。
服务对象姓名的家庭状况为简要描述家庭结构、成员关系等,家庭经济状况描述经济水平。
其教育背景为说明学历和教育经历。
在个人性格方面,服务对象姓名表现出相关性格特点,在人际交往中描述其社交情况。
二、问题分析1、心理层面服务对象姓名由于长期面临问题或困境,产生了如焦虑、抑郁等的心理状态,这对其自我认知和情绪调节能力造成了一定的影响。
2、社会支持层面服务对象姓名的社交圈子较为狭窄,缺乏有效的社会支持网络,在遇到困难时难以获得及时的帮助和支持。
3、能力发展层面由于具体原因,服务对象姓名在如职业技能、学习能力等方面存在不足,限制了其个人发展和解决问题的能力。
三、服务目标1、短期目标(1)在具体时间周期内,帮助服务对象姓名缓解具体心理问题,提高其情绪调节能力,使其心理状态趋于稳定。
(2)协助服务对象姓名拓展社交圈子,在具体时间内结识X位新朋友。
2、中期目标(1)在中期时间周期内,提升服务对象姓名在具体领域的能力,如列举具体能力,使其能够更好地应对生活中的挑战。
(2)帮助服务对象姓名建立起初步的社会支持网络,包括与相关人员或组织建立联系。
3、长期目标(1)促进服务对象姓名实现自我成长和发展,能够独立应对生活中的各种问题,提升其生活质量。
(2)使其在个人职业发展或学业上取得一定的进步,如获得具体成就或进步。
四、服务策略1、心理辅导定期与服务对象姓名进行面对面的心理辅导,运用专业的心理咨询技巧和方法,帮助其处理负面情绪,树立积极的心态。
2、技能培训根据服务对象姓名的需求和兴趣,为其提供相关的技能培训课程,如具体技能培训,提升其就业或学习竞争力。
3、社交活动组织策划并组织各类社交活动,鼓励服务对象姓名积极参与,增加其与他人交流和互动的机会。
4、资源链接积极为服务对象姓名链接社会资源,如列举相关资源,为其解决问题提供更多的支持和帮助。
个案工作计划书一、服务对象基本情况小明,男,14岁,初中生。
家庭状况较为贫困,父母离异,小明跟随父亲生活。
父亲因工作繁忙无法照顾小明,经常留小明独自在家,导致小明的学习和生活习惯较差,成绩不理想,缺乏自信和社交能力。
二、问题概述小明在学业、生活和心理方面都存在一些问题。
具体表现为:学习成绩不理想,上课注意力不集中;生活习惯差,缺乏自我管理能力;性格内向,不善于与人交流。
这些问题都影响了小明的正常生活和发展。
三、问题成因分析小明的家庭环境对其成长产生了很大的影响。
父母离异、家庭贫困、父亲工作繁忙等因素导致小明缺乏关爱和支持,无法形成良好的学习和生活习惯。
学校教育也存在一定的问题。
老师对小明的关注不够,没有及时发现和解决问题,导致小明的学业成绩越来越差。
小明自身的心理因素也是问题形成的原因之一。
由于自卑和缺乏自信,小明不愿意主动与人交往,无法融入集体和社会。
四、工作计划目标提高小明的学业成绩,培养良好的学习习惯和生活习惯。
增强小明的自信心和社交能力,帮助他融入集体和社会。
为小明提供心理支持和辅导,帮助他克服自卑和内向的性格。
五、服务方法与策略学业辅导:为小明制定个性化的学习计划,针对他的薄弱科目进行有针对性的辅导,帮助他提高学习成绩。
同时,培养他良好的学习习惯和生活习惯,如定时复习、合理安排时间等。
社交技能训练:通过组织团体活动和社交场合,让小明多与同龄人接触和交流,提高他的社交能力和表达能力。
鼓励他主动参与集体活动,学会与人合作和分享。
心理辅导:为小明提供心理咨询和支持,帮助他克服自卑和内向的性格。
通过心理辅导和鼓励,增强小明的自信心和适应能力。
同时,教给小明一些心理调节方法,如深呼吸、放松训练等。
家庭支持:与小明的父亲进行沟通,让他了解小明的情况并给予支持和关注。
建议父亲尽量抽时间陪伴小明,关心他的学习和生活,共同促进小明的成长和发展。
同时,为家庭提供必要的资源和支持,如为小明提供学习资料、组织亲子活动等。
个案工作策划书范文3篇篇一《个案工作策划书范文》一、个案背景(详细描述服务对象的基本情况,包括个人信息、家庭状况、问题表现等)二、问题分析(对服务对象所面临的问题进行深入剖析,明确问题的根源、影响因素等)三、服务目标1. 短期目标:(具体、可衡量的短期目标)2. 中期目标:(明确的中期目标)3. 长期目标:(具有长远意义的目标)四、服务计划1. 介入策略:(阐述采用的具体工作方法和策略)2. 具体行动步骤:第一步:(详细说明第一步的工作内容和时间安排)第二步:(依次描述后续步骤)……3. 资源整合:(明确所需的资源,如人力、物力、财力等,并说明如何整合)五、评估计划1. 评估指标:(确定用于评估服务效果的具体指标)2. 评估时间:(规定进行评估的具体时间点)3. 评估方法:(说明采用的评估方法,如问卷调查、面谈等)六、风险预测与应对措施(分析可能出现的风险情况,并提出相应的应对策略)七、注意事项(列出在个案工作过程中需要特别注意的事项)篇二《个案工作策划书范文》一、个案背景(详细描述服务对象的基本情况,包括个人信息、家庭状况、问题表现等)二、问题分析1. 主要问题(明确服务对象面临的核心问题)2. 问题成因(分析导致问题产生的原因,如个人、家庭、社会等方面的因素)三、工作目标1. 总目标(概括期望达成的最终目标)2. 具体目标(细化为可操作、可衡量的具体目标)四、服务计划1. 介入策略(说明采用的具体工作方法和策略)2. 工作步骤(列出具体的工作流程和阶段安排)3. 时间安排(规定每个阶段的时间节点)五、资源需求1. 人力资源(说明所需的工作者及志愿者等)2. 物力资源(列举所需的物资和设备)六、评估方法1. 过程评估(如何评估工作过程的进展和质量)2. 结果评估(怎样衡量是否达成工作目标)七、注意事项1. 伦理原则(强调遵循的伦理准则)2. 风险防范(识别可能出现的风险并提出应对措施)篇三个案工作策划书一、个案背景[详细描述服务对象的基本情况,包括个人信息、家庭状况、面临的问题或困境等]二、工作目标1. 短期目标:[列出在短期内期望达成的具体目标,如缓解情绪困扰等]2. 长期目标:[明确长期要实现的目标,如帮助服务对象提升生活能力等]三、介入策略1. [具体说明采用的沟通方法和技巧,如倾听、同理等]2. [描述如何协助服务对象分析问题和寻找解决办法]3. [说明将运用哪些资源来支持服务对象]四、具体工作计划1. 第一阶段:[明确该阶段的工作内容和时间安排]与服务对象建立信任关系。
个案工作计划书例文一、服务对象基本情况小明,男,12岁,小学六年级学生。
家庭成员包括父亲、母亲和姐姐。
家庭经济状况一般,父母均为普通工人,收入稳定但不高。
小明在学校的表现一直不太理想,成绩比较差,经常在课堂上睡觉或者玩闹,给老师和同学留下了不好的印象。
二、服务目标与计划目标:帮助小明提高学习成绩,培养良好的学习习惯和行为习惯,增强自信心和自我管理能力,促进个人发展。
计划:制定个性化学习计划,针对小明的弱项进行重点辅导;培养良好的学习习惯,督促小明按时完成作业,并养成课前预习、课后复习的习惯;增强自信心和自我管理能力,通过鼓励和表扬让小明树立自信心,同时让他学会自我管理;促进个人发展,鼓励小明参加各种课外活动,发掘他的潜力和特长。
三、服务开展情况学习计划的执行:根据小明的实际情况,为他制定了个性化学习计划。
在执行过程中,定期检查他的学习进度和效果,及时调整计划。
学习习惯的培养:通过家访和电话沟通了解小明的家庭和学习情况,督促他按时完成作业,并帮助他养成课前预习、课后复习的习惯。
自信心的增强:在辅导过程中,注重对小明的鼓励和表扬,让他逐渐树立自信心。
同时,通过心理辅导让他学会自我肯定和自我激励。
自我管理能力的培养:在辅导过程中,逐渐增加对小明的自我管理要求,让他学会安排自己的学习和生活时间,提高自我管理能力。
个人发展的促进:鼓励小明参加学校的各种课外活动,如体育比赛、文艺比赛等。
通过这些活动发掘他的潜力和特长,促进个人发展。
四、服务效果评估经过一段时间的服务,小明的成绩有所提高,学习态度和行为习惯也有了明显的改善。
具体来说:学习成绩:小明的成绩有所提高,尤其在数学和英语方面进步明显。
同时,他的学习兴趣也有所增强。
学习习惯:小明已经逐渐养成了良好的学习习惯,能按时完成作业,课前预习、课后复习也做得比较好。
自信心:小明的自信心明显增强,不再像以前那样害羞、胆怯。
他在课堂上能积极发言,也能主动参与各种活动。
个案工作计划范例一、个案背景服务对象姓名,性别,年龄,居住在具体地址。
目前面临的主要问题是详细阐述服务对象所面临的问题,例如失业导致经济困难、家庭关系紧张、心理健康问题等。
二、服务目标1、短期目标(1)帮助服务对象在具体时间内找到一份合适的工作,缓解经济压力。
(2)协助服务对象改善与家庭成员的沟通方式,减少家庭冲突。
2、中期目标(1)提升服务对象的职业技能,增加其在职场上的竞争力。
(2)引导服务对象建立良好的人际关系网络,提高其社会支持度。
3、长期目标(1)帮助服务对象树立积极的人生态度,增强其应对困难的能力。
(2)促进服务对象实现自我价值,提升其生活质量和幸福感。
三、服务策略1、就业辅导(1)为服务对象提供简历制作和面试技巧培训,帮助其提升求职能力。
(2)联系相关就业资源,推荐服务对象参加招聘会和职业培训课程。
2、家庭关系辅导(1)组织家庭沟通技巧培训,教导服务对象如何表达自己的需求和感受,倾听他人的意见。
(2)安排家庭咨询会议,邀请家庭成员共同参与,促进家庭关系的和谐。
3、心理健康支持(1)定期与服务对象进行心理辅导,帮助其缓解压力,调整心态。
(2)鼓励服务对象参加心理健康讲座和团体活动,增强其心理调适能力。
4、社交技能培训(1)开展社交礼仪和沟通技巧培训课程,提升服务对象的人际交往能力。
(2)组织社交活动,为服务对象提供结识新朋友的机会。
四、服务步骤1、第一阶段(第 1-2 周)(1)与服务对象建立信任关系,了解其需求和期望。
(2)对服务对象的现状进行全面评估,包括经济状况、家庭关系、心理健康和社交能力等方面。
2、第二阶段(第 3-6 周)(1)根据评估结果,制定个性化的服务计划,并与服务对象共同讨论和确定。
(2)开始实施就业辅导和家庭关系辅导措施,为服务对象提供相应的培训和资源。
3、第三阶段(第 7-10 周)(1)持续跟进服务对象的求职进展,提供必要的支持和指导。
(2)观察服务对象在家庭沟通方面的变化,及时调整辅导策略。
2021年个案工作计划九篇个案工作计划篇1一、案主的基本情况:姓名:姚__年龄:年满16岁婚姻状况:未婚职业:服装店员工家庭背景:家庭条件优异,父母宠爱有加,在遇到李__前是个听父母话、好好学习的乖乖女。
背景材料:姚__,高中辍学。
其男友李__20岁,患有先天性心脏病,小学三年级便辍学在家,父亲患有精神疾病,母亲常年外出打工。
一次偶然的机会姚__认识了李__,姚__在上认识了李__,在一些聊天中对李__的经历深感同情,与之发展成恋爱关系。
在与李__交往的这段时间里,因为父母反对,曾经多次自杀并且离家出走。
原本上学的她辍学后在服装店打工,她的工资是她和李__两个人全部的收入。
姚和李的恋情受到李母的坚决反对。
一方面,因李__患有先天性心脏病不适宜恋爱和结婚,李母十分担心儿子的身体,坚持认为姚__会害了李__;另一方面,李母认为正是因为姚__的出现迷惑了儿子,使原本乖巧听话的儿子不再听母亲的话,甚至对母亲持刀相向。
姚__的父亲对于女儿的恋情很不认同,认为李__之所以要和自己的女儿在一起并不是因为爱情,而是因为他对女儿的依赖。
更让姚先生感到生气的是自己养了十几年的女儿竟然会为了李__离开自己的父亲,甚至是为了所谓的爱情而放弃了自己的生命。
因而姚先生希望女儿能够离开李__,回到学校中继续读书。
二、案主问题:主要问题:1、自杀问题,在与李__交往的过程中曾经自杀八次,多次离家出走。
2、辍学问题:为了和李__在一起而辍学,到服装店卖衣服。
相关问题:1、曾近也想过要和李__分手,但是做不到,还是放不下李__。
2、父亲为了女儿的所作所为感到十分生气,家庭关系紧张。
3、李母坚决反对李__和姚__在一起,李母与姚__关系紧张。
三、工作目标直接目标:帮助案主解决因为父母反对她与李__在一起而屡次自杀且辍学的问题。
中间目标:1、使案主认识到生命的可贵,生命不仅是权利也是义务;2、是案主认识到她现在为这段感情的付出是不值得的;3、缓和案主与家人的关系;4、恢复学业。
参考范本个案工作计划模板(二篇)目录:个案工作计划模板一个案工作计划模板范文二个案工作计划模板一姓名:赵某性别:女性年龄:28岁婚姻状况:已婚(同龄丈夫张某,并有一个7岁的女儿孩子)教育程度:初中毕业家庭背景:父母都是普通农民,在农村务农。
职业经历:初中毕业之后,外出南方打工3年,之后回农村结婚生子。
性格特征:勤劳孝顺,坚强独立,但是多愁善感,偏执多疑。
婚姻观:认为夫妻双方白头偕老的婚姻是最美满的,坚持夫妻彼此包容、理解和忍让的相处之道。
生育观:案主出生在一个多子女的农村家庭,在小学以及初中都是班里的优等生,但是由于家里兄妹比较多,家境贫寒,她在初中毕业之后被迫放弃了继续求学的机会,转而外出打工,补贴家用。
这些经历使她深刻体会到了养育多个子女的艰难,而且案主在南方发达城市打工时,看到了城市家庭中优生优育的种种好处,这些都坚定了案主只生一个孩子,把家里所有资源都集中到一个孩子身上的想法。
二、背景资料1、内容提要案主结婚后所在的家庭是一个由案主夫妻、公公婆婆以及案主女儿所组成的主干家庭,由于丈夫是家里的独子,而深受中国传统文化“不孝有三,无后为大”等生育思想观念影响的公公婆婆非常希望自己家里拥有孙子来继承香火,所以,自案主结婚以后,公公婆婆一直希望她能为家里生一个男孩儿。
刚开始婆媳相处十分融洽,婆婆对她是好言相劝,但是在她生过女儿并表示不想再生育之后,婆婆对她的态度经历了耐心劝导到冷眼相待,直至最后口角相争,拳脚相向、家庭暴力产生的过程。
2、案主陈述在我生孩子之前,丈夫还有公婆对我都挺好的,丈夫经常在外地打工,我和公公婆婆在家里种几亩地,我们还养了十几只羊,这样除了平时生活上的一些日常开资之外,还能存一些钱,经济上还算过得去。
丈夫虽然在外地,但会经常回家,我们夫妻感情很好。
而公公婆婆经常夸我贤惠孝顺、善于持家,我也觉得他们也比较勤劳能干,踏实节约,遇到事情我们总是互相理解、包容,所以我们之间相处的很融洽,很少发生矛盾。
个案工作计划书范本2021一、基本资料XXX,男,10岁,现在**小学就读,健康状况一般,体型正常,脸色红润,身体素质一般。
案主性格内向,平时与邻居、朋友交流很少,只与几个同学有来往。
有时会一起与同学玩玩游戏。
二、背景资料家庭背景:案主的父母多年前来到台州,案主也随着父母与姐妹来到台州,父母都在台州打工,加上还要承担3个孩子,条件比较一般,案主有一名姐姐,一名妹妹,姐姐上初中,而妹妹还小没上学,平时父母忙,需要周玉明照顾妹妹,因此与妹妹关系比较好,父母也没有时间管他,也没什么朋友,长期以来形成了内向的性格,加上没人管,便放纵自己,学习也不认真,加之学前以及一年级的时候没有学好基础,导致到二年级还不怎么会写字。
个人经历:案主就读于**小学,成绩中等偏下,现读二年级。
因家境在校期间,案主不爱学习,不写作业,上课也不听,平时考试都是倒数,老师对于周玉明也有些不管的态度,平时的周玉明不爱写作业,因此老师也没有一定让他写作业的意思,而是把别人写好的作业拿给他抄,同学们也由于案主不太会写字,成绩更是倒数的,因此同学们都不怎么喜欢周玉明,因此导致周玉明的社交范围较小,同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。
他性格内向,由于自己消极的态度,不怎么与人交流,不太会写字,完全达不到二年级学生应该达到的水平,就连模仿也模仿不来,且连自己的名字也不怎么熟悉,案主的家庭系统也存在着问题。
父母长期忙于工作,没有时间与能力来辅导孩子的学习,加之对孩子不管不顾的状态,因此孩子比较孤僻,由于周玉明不太会写字,成绩更是倒数的,因此同学们都不怎么喜欢周玉明,因此导致周玉明的社交范围较小,同学们都不爱和他做朋友四、问题分析(一)问题确认。
对于周玉明不会写字的问题,据了解,周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类),只是过于懒惰,自暴自弃,加上一年级的时候基础没学好,导致这一问题的产生,案主的问题也是受到家庭以及学校老师同学的影响。
个案工作计划书尊敬的领导:我在此向您提交个案工作计划书,希望能为组织的发展和个人的成长贡献力量。
一、个案概述本个案计划以解决销售部门人员效能低下为目标。
销售部门是公司的利润贡献者,但由于人员效能问题导致销售目标难以完成。
因此,针对销售部门的人员效能问题进行深入研究和分析,并制定有效的解决方案,旨在提高销售部门整体效能。
二、个案目标1. 分析销售部门人员效能低下的原因,找出问题所在。
2. 制定并实施培训计划,提升销售部门人员的专业水平和销售技巧。
3. 设计激励机制,激发销售人员的工作动力和积极性。
4. 监控工作进展,确保个案目标的实现。
三、个案计划1. 第一阶段:问题分析和需求调研(预计耗时2天)a. 组织销售部门人员进行问卷调查,了解他们对于效能低下的原因的观点和意见。
b. 进行个别访谈,深入了解销售人员的工作环境、工作压力和困难,并收集相关数据。
c. 对收集到的数据进行分析,找出问题根源。
2. 第二阶段:制定解决方案(预计耗时3天)a. 基于上一阶段的调研结果,分析原因并制定解决方案,包括培训计划和激励机制。
b. 确定目标和关键绩效指标,以便评估方案的有效性。
3. 第三阶段:培训计划实施(预计耗时5天)a. 根据销售人员的需求,制定培训课程,并组织专业培训师进行培训。
b. 进行培训效果评估,收集反馈意见,并根据反馈意见进行改进。
4. 第四阶段:激励机制实施(预计耗时3天)a. 设计激励机制,包括奖励制度和晋升机制,并与相关部门协作实施。
b. 监控激励机制的效果,收集激励机制的反馈意见,并根据反馈意见进行改进。
5. 第五阶段:工作进展监控(预计耗时3天)a. 设立监控机制,跟踪销售部门人员效能的变化和整体销售情况。
b. 定期进行工作进展报告,向领导汇报个案的实施情况和目标达成情况。
四、预期成果1. 销售部门人员效能问题得到解决,销售目标能够得到有效实现。
2. 销售人员的专业水平和销售技巧得到提高,整体销售表现优化。
个案工作计划书例文2021(实用
版)
Case work plan 2020
( 工作计划 )
汇报人:_________________________
职务:_________________________
日期:_________________________
适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
个案工作计划书例文2021(实用版)
一、案主资料
姓名:小虹
性别:女
年龄:10岁
生理特征:个头较高,肤色偏黑
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后,性格内倾、封闭自保
家庭职业背景:农民,但父母长期在外打工
家庭感情:较为复杂,由于从小便在姨妈家长大,父母基本没有抚养过她,因此在感情上对姨妈最为深入,甚至一度称呼姨妈为“妈妈”;对亲身父母则感情淡薄。
二、案例陈述
主要问题:心理阴影,性格转变,沉默寡言,一定的厌学情绪背景材料:小虹家总共有4兄妹,她排老二,上有一个姐姐,下有一个妹妹和一个弟弟,家里为了逃避计划生育处罚,便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。
那时姨妈家经济尚且宽裕,欣然接受,便承担起抚养小虹的责任。
小虹聪明可爱,再加上得到姨妈(原为一名教师)的精心教育,一直保持着优秀的学习成绩,无论在学校还是在家里都表现活泼,令人喜爱。
小虹在姨妈家慢慢成长的过程中,很喜欢姨妈家,也逐渐将姨妈当成自己的妈妈,并一直称呼姨妈为“妈妈”,自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹,但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵,甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下,小虹只是在姨妈那里撒娇,基本和父母感情疏远。
为此,有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹,比如,“小虹,你到底是谁的孩子?”,“你又不是你姨妈的亲孩子,应该和你妈更近一些?”……诸如此类的问题,尽管并无恶意,但年幼的小虹无从回答,在多次受到这种问题的困扰下,小虹便拒绝回答这样的问题,以沉默代替回答。
某天,一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐,
小虹鼓足勇气回答了一些,后遭到亲戚的大笑,小虹当场情绪低落,终于忍不住流出眼泪,从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。
抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重,曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养,但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾),事情一再耽搁,造成姨妈的一些不满与误解,因此对小虹的关爱不如从前。
小虹更加情绪失落,因而导致在家和在学校积极性都下降了许多,成绩下降很快,逐渐有厌学情绪,整天无精打采,很少展现笑容。
三、分析治疗理论模式
针对小虹的这种状况,社工计划采用心理社会治疗模式,这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰,以及不好的经历压抑在内心里,给自己造成了极大的伤害和心理阴影,从而导致不合理的心理状态和处事态度。
同时,心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式,因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助,同时,在个体与环境的互动中,家庭和社会角色对超我
和理想自我的建立都有重要影响。
小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关,并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰,一旦能够好这些问题,将会有助于小虹的健康成长。
四、案主需求
由案主目前面临的困境可知,案主亟需对一些自己比较敏感的问题的解答,而且这些解答必须具有一定说服力,能够说服自己,还能够说服他人;其次,案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境;最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾,营造和谐的亲属关系。
五、服务过程与计划
大致可分为四个阶段,每个阶段可按七天为一周期:
1.建立关系(第一星期):社工开始与案主接触,并进行初次会谈。
初次会谈时,工作者要全面了解案主面临的问题和需要,注意案主的心理状态及其变化,运用相关技巧赢得案主的信任,可以通过与小虹玩一些小游戏,增强小虹对工作者的信任,工作者要在多种场合给予案主信心和希望,激励案主的成长动机,并制定治疗
计划目标等。
2.进行心理社会研究(第二星期):社工全面收集和案主的有关资料。
需收集的资料包括直接资料和间接资料,直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料,可以在与小虹进行初次和二次访谈时,可以使用宣泄治疗法,一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄,另一方面获得有用资料,但在这个过程中必须要对宣泄进行有效地控制和引导。
间接资料是在访视案主家庭,包括案主的姨妈和自己亲身父母家。
收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。
3.对案主及相关问题进行诊断(第三星期):在整理、归纳及分析所得资料的基础上,对问题的本质进行评估和推断。
重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程;家庭环境与家庭心理动力;案主个人生活经历和行为特征等。
在这一阶段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题,为下一阶段计划的实施做好铺垫。
4.治疗(第四星期并持续一个月):工作者与案主进行深入接触,并对案主进行治疗。
目标是减轻“人——情境”系统的功能失调,缓解案主郁闷的情绪;改善案主的社会及生活环境,增强案主的自我适应能力,促进成长。
在治疗过程中,社工要重视案主的成长经历,积累起来的情绪冲突和不愉快等,努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉,并帮助案主逐渐忘记过去不愉快的经历,比如那一件令小虹十分伤心的事情。
在此可以帮小虹理清事情的过程,认清事件并没有想象的那么严重,而亲戚们的玩笑并无恶意。
(如有需要该处可填写单位名称)
Please fill in the name of the unit if necessary。