银行行长培训心得体会五篇
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银行行长培训心得领悟银行行长培训心得领悟(一)7天的支行长培训在快乐且充足中度过,培训后我第一很感谢支行给我此次的学习机遇,由于经过此次的学习,使我在工作、学习、生活中找到了新的动力和方向。
加深了对团队精神的理解,加强了自己的全局意识、协作精神和服务精神,并改变了自己的思想惰性,让我意思到积极思想模式影响的重要性,由于思想决定所有,作为 ** 支行的负责人,我思虑的很多,一人强不是强,团队强才是狼,此刻的社会竞争中,不再是过去人才的竞争,而是团队的竞争,怎样能带好自己的团队,更好的提升执行力,素来是我思虑的最多的问题,现将此次学习的心得总结以下:1、调整积极思想、提升执行力在平常工作中思想都有两种:⑴正面积极,⑵负面消极。
好的心态可令人快乐进步,有活力,有精神。
消极的心态则令人沮丧,伤心,没有主动性。
因此,一个职工的执行力好不好,决定于他的意愿和心态。
要让职工有意愿的去做事,就需要帮助他们达到他们所想要的。
要经过:培训教育和激励,让大家拥有共赢的心态,我们的团队才能配合好,才会有凝聚力,才会有战斗力,才能创立出骄人的业绩。
一个管理者,遇到事情要从不同样的角度对待问题,认真思虑,做出选择、方法,而不能够安于现状,不动脑筋。
"世界不变的真理就是世界不停地在变" ,由此我们的思想也该变化,由消极转积极,遇事学会用积极思想模式考虑问题,此后找到合理解决问题的方法,把问题看作对自己的一种考验,一次自我提升的大好机遇。
用积极的思想模式面对事情。
只有有积极思想模式的团队才会有更好的执行力,自然作为执行力"也离不开"优秀的沟通 "。
"执行力 "也离不开 " 有效的激励 "。
职工关注的不但专心苦 "干" ,更为关注的是 "干"的目的、利益,有所求是有所为的真切动力。
更多重视 " 对职工个体受益详尽承诺 "的激励,关注职工的个人成长,才能让职工与企业荣辱与共,息息相关。
银行行长工作心得体会5篇银行行长工作心得体会精选120__年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
现将20__年工作情况具体总结如下:一、完成工作任务,取得良好成绩20__年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,取得良好业绩。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作我在工作中总是树立顾客至上的观念。
在做好前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,以客户为中心拓展银行理财产品的空间。
为了拉拢新老客户购买银行理财产品,急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情保护老客户,取得了不错的效果。
在服务老客户的过程中,我精心引入关系营销,让老客户对我行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固忠诚度,鼓励老客户不断购买,并始终与银行保持信息协调的一致性,实现银行和客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条带动新客户,从而扩大银行理财产品的销售,这样我既能完成银行理财产品的销售任务,又能促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
银行行长工作的心得感想5篇作为银行行长让每一个支行员工都能感遭到强烈的归属感和荣誉感,从而鼓励着我们去专业、敬业、乐业,这才是一个支行的核心竞争力所在。
下面是由作者带来的有关银行行长工作心得体会5篇,以方便大家鉴戒学习。
银行行长工作心得体会1根据市分行党委和银监部门的工作安排,现将__年__支行工作履职情形向各位领导和同志们汇报以下,不妥之处,敬请批评指正。
作为支行行长,我负责支行全面工作。
过去的__年在省、市分行的正确领导下,在银监部门的有效监管下,我们认真贯彻落实市行经营与内控工作会议精神,一手抓发展,一手抓内控,经过全行员工团结拼搏,克难制胜,收到了较好的成效:内控机制进一步健全,风险防范进一步增强,各项业务稳健发展,经营效益不断提升。
各项工作获得了可喜的成绩:共获得了一个全省第一、一个全省第二、五个全市第一、一个全市第二、两个全市第三;获得了__省份行授予的“先进支行”荣誉称号“__大街十强支行”、__市分行授予的“_____”第一位、“___”、“___支行先进集体”以及___人次的“先进生产工作者”等。
具体完成指标情形以下;1、业务收入完成__万元,完成计划的__%,比去年同期增加__%。
2、储蓄余额到达___万元,累计净增___万元,完成计划的__%,全市排名第___,全省排名第_。
3、活期比例_%,较年初增加_%,全市排名第__,活期占比全省排名第__。
4、公司业务共开户__户,余额到达__元,完成计划的__%,日均余额到达__万元,全省排名第_。
5、个人商务贷款累计发放_笔,金额_万元,完成全年计划的_%,全市排名第_,全省排名第_。
6、小额信贷业务累计发放_笔,余额_万元,完成指导性计划_%,累计发放全市排名第_,全省排名第_。
7、小额质押贷款完成_万元,完成计划的_%。
8、绿卡累计完成_张,完成计划的_%,其中绿卡通完成_张,完成计划的_%。
全市排名第_。
9、商易通累计安装_部,完成二台阶计划的_%,全市排名第_。
银行行长管理能力提升培训心得体会
通过参加银行行长管理能力提升培训,我获益匪浅。
以下是我
对这次培训的一些心得体会。
首先,培训课程的内容非常丰富和实用。
在培训过程中,我们
研究了许多管理技能和技巧,如团队管理、决策分析、沟通技巧等。
这些知识对于银行行长来说非常重要,可以帮助我们更好地领导团队、制定决策和与各方沟通合作。
培训课程还结合了实际案例和实
践演练,使我们能够更好地理解和应用所学知识。
其次,培训中的互动与交流非常有益。
在培训班上,我们有机
会与来自不同银行的行长进行交流和互动。
通过分享各自的经验和
观点,我们可以互相借鉴和研究。
同时,导师们也非常注重培训班
上的互动,他们引导我们思考和讨论,激发了我们的研究兴趣和思
维能力。
最后,这次培训还组织了一些实地考察和实践活动。
我们有机
会去实地参观一些成功的银行,并与他们的高层管理人员进行交流。
这些实践活动使我们能够更加深入地了解银行行业的运作和管理实践,为我们今后的工作提供了宝贵的经验和启示。
总的来说,银行行长管理能力提升培训给我提供了一个宝贵的研究机会。
通过这次培训,我不仅学到了实用的管理知识和技能,还结识了许多优秀的行业同行。
我相信这些收获将对我的职业发展产生积极的影响,并帮助我更好地履行银行行长的职责和使命。
以上是我个人对于银行行长管理能力提升培训的心得体会,希望能与大家共勉。
谢谢大家!。
银行行长个人总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,作为本银行的行长,我肩负着推动银行业务发展、保障服务质量及打造银行品牌的重要职责。
在全体员工的共同努力下,我引领我行实现了稳步发展。
本报告将对我的工作内容进行细致梳理与总结,反思工作成果及经验教训,并对未来工作进行展望。
二、主要工作内容及成果1. 业务拓展与创新作为银行行长,我深刻认识到创新是银行业务发展的核心动力。
过去一年里,我积极推动业务创新,拓展业务领域。
通过与科技公司的合作,我们成功推出了一系列金融科技产品,如线上贷款、移动支付等,大大提升了银行的数字化水平。
同时,我带领团队深入挖掘客户需求,开展定制化服务,提升了客户满意度和忠诚度。
2. 风险管理及合规经营在风险管理和合规经营方面,我始终坚持稳健经营的原则。
我组织全行员工进行风险意识教育,提高风险防范能力。
同时,我带领风险管理部门加强风险评估和监控,确保银行业务在合规的前提下稳健发展。
此外,我还与监管部门保持密切沟通,确保银行业务符合监管要求。
3. 团队建设及人才培养人才是银行发展的核心资源。
我注重团队建设,倡导团结协作、积极向上的企业文化。
通过组织各类培训、交流活动,提升员工的专业素养和团队协作能力。
同时,我关注人才的引进和培养,鼓励员工参加各类职业资格认证考试,提升员工的职业竞争力。
4. 服务质量与品牌建设在服务质量方面,我倡导全员服务意识提升,注重客户体验。
通过优化服务流程、提升服务水平,我们取得了显著成效。
在品牌建设方面,我带领市场部门加强品牌推广和宣传,提升银行的知名度和影响力。
同时,我注重社会责任的履行,组织银行参与公益活动,树立银行良好的社会形象。
三、经验教训与反思在过去的工作中,我深刻体会到团队合作的重要性。
只有全体员工的共同努力,才能实现银行的发展目标。
同时,我也认识到风险管理的重要性。
银行业务发展必须建立在合规和风险可控的基础上。
此外,我还意识到人才培养和企业文化建设的重要性。
银行中层管理培训心得体会(通用6篇)银行中层管理培训心得体会【篇1】通过近期的培训学习,我有幸参加了中级干部任职培训班。
为了让我们更好地适应新的工作岗位和及时转换角色,培训学校安排了为期丰富多样的课程以及特别的体验活动。
我们在短时间内接受了较为系统、全面的学习和训练,思想认识得到了进一步的提升,分析和解决问题的能力得到进一步的加强,干好工作的决心和信心也更加坚定,现就学习中获得的一些心得和体会总结如下:一、端正态度,终身学习。
在培训班的课堂上,老师就要求我们树立正确的学习态度和观念。
在当今社会,新知识、新理念、新事物层出不穷,并且更新迅速,我们只有不断地更新学习内容、拓宽学习渠道、扩展学习领域,学会在工作中学习,在学习中实践,这样才能防止知识的老化、思想的僵化、能力的退化,才能在新的岗位上发挥作用,为领导提供科学化、合理化的意见。
二、提高理论素养,转变思想观念。
进一步了解人行在几十年的发展历程中,在不同的发展时期,总结和提炼出了丰富的理论,每一个理论体系前辈的再完善再丰富,都具有一个时代的特征,在这个时代中起着引领和指导作用。
作为一名中职干部,不仅要掌握这些理论的思想渊源,认识这些理论产生的背景,熟知这些理论的内容,还要学会在这些基本理论的指导下正确地开展工作。
通过学习,我们还了解到科学发展观的内涵,明白了科学发展观提出的背景和深入贯彻落实科学发展观的紧迫性和必要性。
以前在观念上对科学发展观存在着模糊的认识和思想上的偏见,认为它仅仅是一种新理论,现在看来,我们应该把思想观念转变到科学发展上来,只有牢固树立科学发展的理念,转变陈旧的观念,用科学发展观指导工作实践,才能在工作中把握正确的方向。
三、学会科学管理,提高管理水平。
在培训中,总行人才处处长给我们上了《业人才能力建设》一课,从多个方面阐述了如何能做好一名中职干部。
对此,我的感受非常深刻。
处长结合自己工作中的实例对照,让大家体会到了作为中职干部一定要学会科学理论,提高管理水平。
中国银行培训心得报告5篇中国银行培训心得报告1怀着期待的心情,我有幸参加了20_年营销培训班。
通过一周的积极参与和全心投入,我在_管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。
这一切的取得,与领导的信任和培育是分不开的,如果没有领导的肯定,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。
在此向领导表示衷心的感培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。
回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次学习的心得向领导汇报如下:一、态度决定一切,理念产生力量。
二、养成良好习惯,体现培训风范。
所谓成功,就是功到自然成。
成功就是从不习惯到习惯的过程。
所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。
一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流培训的风范,要从培养良好习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定,比如,为保证培训效果,请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间,请严格遵守课程公约。
保持四周整洁卫生,学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。
一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。
培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位的严格监督和热忱关心。
浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。
三、充实知识教育,提升专业技能国内外多家公司的不断入驻,带给我公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。
支行行长培训心得5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行行长培训心得体会五篇心得体会银行行长培训心得体会怎么写?下面是为大家搜集整理的银行行长培训心得体会,欢迎阅读与借鉴。
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。
结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个二八定律,我认为二八定律针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。
可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。
坚持大个金发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。
发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把与时俱进当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的合规执行年制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
支行行长培训心得体会范文支行行长培训心得体会范文的详细心得体会范文参考文章,觉得有用就收藏了,这里给摘抄给大家学习。
支行行长一般是由银行大堂经理、银行客户经理、财务主管或是银行会计主管晋升而来,那么支行行长的职责是什么呢?下面是我给大家带来的支行行长培训心得体会,欢迎大家前来参阅!支行行长培训心得体会1两天的培训,短暂而充实,感悟颇深。
即学习了孙博士强大的理论知识,又听取了兄弟分支行的实践经验。
我深刻认识到作为基层管理者,应该进一步提高思想认识,不断加强学习,努力拓宽眼界,更新经营理念。
孙博士的授课有两点让我印象颇深,其一是管理者从主角到导演的转变,其二是火车跑的快要靠全员带。
我充分反思了在日常经营管理中的欠缺和不足,在自己努力的同时要积极调动全员的积极性,增强团队意志,向管理要效益,以优质服务和精细化管理为目标,结合业务发展实际,强化员工思想教育和培训,促进支行服务品质、竞争力与经营业绩的持续提高。
十位支行行长的经验介绍,让我充分认识到了自己和优秀支行的差距,要走的路还太长,要学的东西也很多。
作为一名年轻的基层干部,必须不断用知识武装自己,用实践丰富管理经验,努力提升自己的领导力和支行的执行力。
守住风险合规底线,做好风险防控工作,保证支行各项业务持续健康发展。
刘泓行长的重要讲话充满了温情,鼓舞了基层员工的士气,“三个希望”为我们今后的工作指明了方向,更提供了不竭的动力。
最后要再次感谢总行领导为我们搭建了这个学习和交流的平台。
感谢政治部精心细致的安排,让我们身在异乡的锦行人感到“家”一般的温暖。
感谢兄弟分支行毫无保留的经验分享。
我将以这次培训为契机,学以致用,坚决打赢三大战役,做好六项工作,为锦行发展贡献力量!支行行长培训心得体会220____年__月至__月间,我有幸参加了“__银行支行长综合能力提升培训班”的学习。
为期三个月的课程,在讲师的引导下,我们获得了新的市场信息、宝贵经验和谆谆教诲,所有的基层行长,互相交流,互相启发,在工作、学习、管理上相互交流优秀经验,激烈的思想碰撞产生的内心改变,激发了各自的工作激情,对总行未来的发展理念有了更加深刻的认识与体会。
银行行长培训心得体会五篇
银行行长培训心得体会怎么写?下面是XX为大家搜集整理的银行行长培训心得体会,欢迎阅读与借鉴。
银行行长培训心得体会(一)今年我参加了省行组织的二级支行行
长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。
结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个二八定律,我认为二八定律针对我们
邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为
显得贴切和突出,即银行%的利润于%的客户。
可见,%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物病期探视各大节日特色祝福等
等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径
购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二转变经营思路,树立科学发展观。
要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快
速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全
力提升市场份额。
坚持大个金发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源。