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ktv项目计划书KT项目计划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和娱乐需求的增加,KTV已经成为了现代社会中备受欢迎的娱乐场所。
本项目旨在建设一家高品质的KTV娱乐中心,以满足人们对于音乐和娱乐的需求。
二、项目概述1.项目名称:XXX KTV娱乐中心2.项目地点:城市A市中心商业区3.项目规模:占地面积3000平方米,包含20个豪华包厢和一个大型KTV演唱厅4.项目目标:提供高质量的音乐娱乐服务,成为城市A市场的市场领导者三、市场分析1.市场需求城市A市场对于高品质KTV娱乐中心的需求量大且不断增长,消费者对于音乐质量、服务质量、场所环境和设施设备要求较高。
2.竞争分析目前城市A市场上已经有多家KTV娱乐中心运营,其中部分具备一定规模和知名度。
然而,在服务质量和设施设备方面,仍然存在一定的差距。
四、项目优势1.地理位置优势项目位于城市A市中心商业区,交通便利,容易吸引周边消费群体。
2.高品质音乐娱乐服务引入先进的音响设备和专业的音乐人才,提供高品质的音乐娱乐体验。
3.个性化服务为每个包厢设计独立的主题和风格,满足不同消费者的个性化需求。
4.多元化娱乐活动除了提供歌唱服务,还将定期举办主题派对、歌唱比赛等活动,吸引更多消费者。
五、项目实施计划1.前期准备阶段(1个月)- 土地评估和选址- 进行市场调研和竞争分析- 编制详细的项目计划书2.筹备阶段(3个月)- 完善项目融资计划,筹集项目资金- 寻找合适的物业并进行设计规划- 联系供应商,进行设备采购和装修施工准备3.建设阶段(6个月)- 进行场地施工与装修- 安装音响设备、灯光设备等- 配置包厢家具和设施4.运营阶段- 物业交付验收- 开展合适的市场推广活动- 招聘并培训员工- 正式开业六、项目投资与资金筹集1.总投资金额:xxx万元2.资金筹集方式:自筹资金、银行贷款、股权融资等七、市场推广与运营管理1.市场推广- 针对目标消费群体进行差异化的市场推广活动- 利用社交媒体和线下渠道宣传推广2.运营管理- 建立完善的会员管理系统,提供会员优惠及积分兑换服务- 建立高效的员工培训机制,提升服务质量- 定期进行设备维护和升级,确保正常运营八、项目效益1.经济效益- 预计年营业额xxx万元,年净利润xxx万元- 预计项目投资回收期为xxx年2.社会效益- 为当地创造就业机会,促进经济发展- 提升城市文化娱乐水平,满足人们对于音乐娱乐的需求九、风险分析与对策1.市场竞争风险- 加强市场调研,不断关注市场动态,灵活调整经营策略- 通过提高服务质量和不断创新,提升竞争优势2.经营管理风险- 建立科学的运营管理体系,加强财务监控和风险评估- 培养和吸引专业人才,提高企业管理水平十、项目评估通过市场分析和需求调研,结合项目实施计划和资金筹集计划,预计本项目具备较高的投资回报率和市场竞争优势,值得投资。
KTV个人目标计划书1. 引言KTV(卡拉OK)是一种非常受欢迎的娱乐方式,让人们可以在放松的环境中唱歌并享受音乐。
作为一个热爱唱歌的人,我感到有必要制定一个个人目标计划书,以提高自己在KTV中的表演水平,增加自信心,并与他人分享我的才华和喜爱的音乐。
2. 目标设定我将制定以下目标,以实现在KTV中获得更好的表演效果和音乐体验:2.1 提高歌唱技巧为了在KTV中表演出色,我将把提高歌唱技巧作为我的首要目标。
为此,我计划:•注册参加歌唱培训课程,学习正确的呼吸技巧、咬字和发声方法等。
•频繁练习,包括在KTV中唱歌和家庭中进行专业的歌唱练习。
•寻求专业意见,接受歌唱教练的指导并及时纠正自己的错误。
2.2 扩大曲库为了在KTV中有更多的选择,我计划:•深入了解不同类型的音乐,并将自己喜欢的曲风和表演风格加入到我的曲库中。
•定期收集和更新KTV点播系统上的热门歌曲和新发行的歌曲。
•通过交流和分享,与朋友和同事分享他们最喜爱的歌曲,并尝试学习和演唱他们的推荐曲目。
2.3 提高舞台表演能力在KTV中除了唱歌,舞台表演能力也非常关键。
为此,我计划:•参加舞台表演培训课程,学习如何使用舞台,包括舞台动作和姿势的控制,舞台表情的表达等。
•观看专业歌手的演出,并从他们的表演中学习一些技巧和经验。
•多次参与KTV的演出机会,积累更多的舞台经验和自信心。
3. 时间安排要实现上述目标,我将制定以下时间安排:•每周至少参加一堂歌唱培训课程,学习歌唱技巧和练习方法。
•每天至少练习30分钟,包括在KTV中和家庭中练习。
•每个月至少去一次KTV,以表演自己熟悉的歌曲,并尝试新的曲目和表演方式。
4. 评估指标为了评估我的进展和实现目标的效果,我将制定以下评估指标:•歌唱技巧:评估自己的歌唱技巧是否有所改善,包括声音的稳定程度、咬字表达的准确性等。
•曲库扩大程度:通过每次去KTV选择的曲目类型和数量来评估自己的曲库扩大程度。
•表演能力:观察和收集他人对我的舞台表演能力和表现的反馈和评价。
KTV筹备计划书1.概述KTV(卡拉OK)是一种流行于亚洲地区的娱乐方式,为顾客提供包间、音响设备、歌曲选择等服务,让顾客在私人空间里尽情及其享受唱歌过程。
本文档主要介绍针对筹备一家KTV所需进行的各项准备工作和计划,以保证所选址的KTV最终能够顺利开业并实现盈利。
2.市场分析2.1 市场概述近年来,随着人们生活水平的提高,娱乐消费越来越多地融入到人们日常生活中。
KTV作为一种集唱歌、休闲、娱乐的模式逐渐受到消费者的喜爱,在市场上广受欢迎。
据统计,全国每日约有数百万人前往KTV娱乐,且其消费群体较为广泛,包括青少年、青年、中年人等不同年龄段人群。
2.2 市场需求KTV作为一种休闲方式,其市场需求与时俱进,新鲜感和创新性是吸引顾客的重要因素。
为了打造具有竞争力的KTV品牌,不仅要完善基本的服务和硬件设施,还需要注意引入新的娱乐元素,满足年轻人的休闲需求。
另外,随着在线音乐平台的兴起,KTV所需歌曲数目也越来越多,对于歌曲版权的授予成为了KTV发展的重要因素之一。
3. 筹备工作3.1 筹资KTV开业需要进行资金投入,包括租金、装修、设备、人员工资等各方面费用。
筹资方面,可以通过银行贷款、投资人投资、自筹资金等方式,根据实际情况选择最合适的方式。
3.2 寻找合适场地KTV场地的选址需要考虑的因素较多,包括人流量、停车便利性、周边环境、租金等因素。
目标客户群体和设备偏好也是选址时需要考虑的因素。
在进行选址时需要认真分析各项因素,选择适合自己的场地,并在合同签订前进行谈判,以达到最佳租金和经营条件。
3.3 装修设计KTV装修设计应该注重创新、舒适和安全,通过吸纳充足自然光、科技元素和个性化设计风格等等提升品牌形象。
装修风格应与所在区域市场融为一体,并注意细节上的处理。
3.4 设备与人员设备和人员则是KTV能否提供服务质量的重要因素。
KTV需要配备高品质的音响设备和LED灯光,确保音乐效果及其良好,唱歌过程的体现最佳程度。
KTV策划书1. 项目背景KTV(卡拉OK)作为一种流行的娱乐方式,受到了广大年轻人的喜爱。
然而,随着社会经济的发展和人们娱乐方式的多元化,传统的KTV娱乐方式正在遭遇一定的挑战。
为了提升KTV的竞争力和满足消费者的需求,有必要进行一次全面的KTV策划。
2. 策划目标本次KTV策划的目标是重新定义KTV娱乐方式,创造一个更加时尚、多样化且有趣的KTV体验,吸引更多的年轻人加入到KTV的行列中来,提升KTV的市场份额。
3. 目标受众本次策划主要面向年轻人,特别是大学生和年轻白领群体。
他们是KTV的主要消费群体,也是最具消费潜力的人群。
通过满足他们的需求和提供有趣的娱乐体验,可以吸引更多的年轻人前来消费。
4. 策划内容4.1 增加主题包厢传统的KTV包厢往往只有简单的装修和设施,缺乏新颖和创意。
本次策划将引入不同的主题包厢,如复古风格、明星范儿等,通过精心设计的装修和特色设施,为消费者提供独特的体验。
4.2 打造个性化点歌系统传统的KTV点歌方式往往需要通过服务员或者机器点歌,效率低且不够个性化。
本次策划将引入一个智能化的点歌系统,消费者可以通过手机等设备直接点歌,自由选择自己喜欢的歌曲,提升点歌的便利性和个性化。
4.3 开设K歌比赛活动为了增加互动性和娱乐性,本次策划将定期举办K歌比赛活动。
消费者可以组队参赛,展示自己的歌唱才华,通过评委评选和观众投票等方式,选出最佳表演者,为参赛者提供一种竞技和娱乐的体验。
4.4 引入创意饮品和小吃为了提升KTV的消费体验,本次策划将引入一系列创意饮品和小吃。
通过独特的口味和精心的摆盘,为消费者带来新颖和美味的享受,增加消费者的留存时间和消费意愿。
4.5 加强营销推广为了吸引更多的消费者,本次策划将加强营销推广。
通过与社交媒体合作、举办特殊主题活动、赠送优惠券等方式,提高品牌知名度和吸引力,吸引更多的消费者前来体验。
5. 预期效果通过本次KTV策划,预计可以达到以下效果:•增加KTV的市场份额,提高竞争力;•吸引更多年轻人加入到KTV的行列中来消费;•提升消费者的满意度和忠诚度;•增加KTV的收入和盈利能力。
娱乐会所KTV商业计划书一、项目背景近年来,随着人们收入水平的提高和生活水平的提高,人们对娱乐的需求也越来越大。
其中,KTV成为了一种越来越流行的娱乐方式。
本项目旨在打造一家既有高品质服务,又有竞争力价格的KTV会所,以适应市场需求。
二、项目概述本项目将打造一家位于市区繁华地段、面积约1000平方米的娱乐会所KTV,主要包括以下几个部分:1.高品质的KTV设备2.舒适的包厢环境3.人性化的服务体验4.快捷便利的预订和消费流程同时,我们还将推出优惠的会员制度,吸引更多忠诚的消费者,并建立完善的客户关系管理系统,不断提升客户消费体验。
三、市场分析本项目所在的娱乐市场竞争激烈,但由于KTV娱乐的特殊性质,客户黏度高、需求稳定,市场仍有较大的发展潜力。
据调查,大多数KTV会所存在设施老旧、服务质量差、价格高昂等问题,而我们将通过提供优质服务和竞争力价格来满足市场需求,吸引更多消费者。
四、商业模式本项目将采取商业模式的方式来运作:1.以服务为导向,提供舒适、便捷、有竞争力的KTV娱乐体验。
2.精心打造品牌形象,增强消费者品牌忠诚度。
3.推出会员制度,吸引更多忠诚消费者。
4.关注口碑和线上推广,提高品牌知名度和美誉度。
5.不断加强内部管理和优化服务,提高运营效率,保证合理的利润空间。
五、运营计划1.选址:选取市中心或商业区场地,面积约1000平方米,便于消费者到达和停车。
2.装修:按照品牌形象进行装修设计,提供舒适、温馨的娱乐环境。
3.设备:选购高品质的KTV音响设备,保证音效质量。
4.人员培训:对新员工进行职业培训和技能提升。
5.服务体验:建立客户投诉反馈机制,及时处理客户服务请求,优化服务流程。
6.营销策略:依据市场和消费者需求,开展系列营销活动,提升品牌知名度和美誉度。
六、投资回报本项目初期投入资金约500万元,预计在3年内实现投资回报,预计年销售额达到1亿元,年净利润达到300万元。
七、风险分析本项目的风险主要集中在市场风险、技术风险、经营管理风险和人才风险等方面。
ktv策划书(3篇)ktv策划书(通用3篇)ktv策划书篇1一、活动目的及背景:对于一个新兴卖场要打开市场占领市场份额,要不以自身的品牌实力打动消费者,要不以大力度的促销活动,在消费观念上打动消费者,ktv周年庆活动方案。
见于我KTV的实际情况,及周边人群的消费档次,将KTV定位为大众休闲、娱乐为一体的综合型娱乐城。
金融危机虽然已开始平息,但在人们消费观念上的阴影依然挥之不去。
周边商圈的竞争对手也在蠢蠢欲动,在这样的消费观念、竞争环境下,我们需要改变营销策略,适时推出大力度的宣传及促销活动。
综上所述,我们既要加大品牌实力的宣传,又可在适当时间推出大力度的.促销活动。
周年庆促销是KTV销售的黄金期。
在运营2周年的日子里,我们应该抓住这个有利的庆典机会,聚拢人气,回馈、感谢我们忠实的顾客朋友,更主要的是为了提升KTV的销售。
二、市场分析1、优越的地理环境;目前新区的KTV,具有不便利的交通,但具有众多固定居民区,其消费能力强,消费水平高,潜在无限的商机。
2、准确的商业地位;集休闲、娱乐为一体的综合型娱乐城,具有棋牌、KTV娱乐,要突出主题化、个性化,规划方案《ktv周年庆活动方案》。
利用传统的商业形式,结合差异化的卖点,在竞争对手中摄取客户,争夺市场份额。
3、优雅的购物环境;目前楼层的分布、包房的设计规划,配合整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉,整体的消费环境能给人一种高档、时尚、潮流的优越感。
5、强劲的竞争对手;太完美天上人间66会所等6、新兴企业,市场份额不足,广告宣传还需加大力度,增加品牌知名度,还需进一步规范内部运营体系。
三、活动策划A、SP主体活动:提案A、满100元送20元礼券(注:此活动主要考虑店庆,力度相对较大)活动时间:7月日-7月日(周至周跨度3天)活动内容:活动期间,参加此活动的消费者,当天消费累计的电脑小票,满100元送20元礼券,满200元送50元礼券,依此类推多买多送。
ktv计划书(精选14篇)ktv计划书篇11、微笑在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。
微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。
“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。
也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。
准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。
如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。
这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。
而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。
我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。
我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。
当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。
2023ktv工作计划书范文5篇ktv工作计划书范文1KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
一、组织建设和管理。
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV 做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。
我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。
组织的建设与管理,主要从两方面入手:其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。
即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV 的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。
使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
ktv工作计划书尊敬的领导:感谢您给予我们机会提交这份工作计划书,我们将以高度的负责任,全力以赴完成这项工作。
一、工作背景当前,KTV行业发展迅速,市场竞争激烈,为了提升我们KTV的竞争力,我们需要制定详细的工作计划,并保证计划的可行性,切实为KTV的业务增长打下基础。
二、工作目标1. 提升服务品质通过培训员工服务技巧,加强服务流程规范,改善KTV的服务品质,提升顾客信任度和满意度。
2. 加强营销推广通过开展优惠活动、线上线下宣传推广,增加KTV的知名度和流量,提高定位和市场销售额。
3. 实施节能减排从节约能源、降低成本出发,实施节能减排措施,提高KTV的环保形象。
三、工作计划1. 服务品质提升(1)组织员工培训,提高服务技巧和服务态度。
(2)定期检查服务流程规范,不断完善和优化服务流程和服务标准。
(3)适时开展服务质量调查,了解顾客对服务质量的认知和反馈。
2. 营销推广(1)开展会员营销活动,优化会员体系,提高活跃度。
(2)联合电商平台或其他企业开展联合营销活动。
(3)持续开展线上线下宣传推广,并加强口碑管理。
3. 节能减排措施(1)改善照明设施,采用节能灯,降低能源消耗。
(2)优化空调系统,增加自动控制装置。
(3)增加垃圾分类设施,提高废物利用率。
四、实施措施1. 加强领导层的管理和监督,促进工作的顺利进行。
2. 组织相关部门和人员,明确工作职责和目标,建立相应的考核和奖励机制。
3. 打造高效的工作团队,坚持有效的沟通和合作,提升工作效率和质量。
五、工作成果通过服务品质提升、营销推广、节能减排措施的实施,KTV在市场竞争中的地位逐步提升,业务增长稳步前进,KTV的经营收益增长有力保障。
六、结语为了更好地推动KTV的发展,我们将努力学习和总结经验,提高自身素质,积极落实各项工作,使本计划得到充分的落实和贯彻。
KTV经营计划书范本一、业务概述KTV(卡拉OK)作为一种娱乐消遣方式,近年来在市场上越来越受到年轻人的喜爱。
本计划书旨在概述开设一家KTV的经营计划,包括市场分析,运营策略,财务预算等内容,为创业者提供参考。
二、市场分析1. 市场规模KTV市场是一个庞大的市场,涵盖了各个年龄层次的消费者。
据统计数据显示,中国KTV市场规模在近几年一直保持稳步增长,预计未来还有较大的发展空间。
2. 目标客户KTV的主要消费者群体是年轻人,他们通常喜欢在周末或者节假日和朋友一起去KTV唱歌、享受音乐。
除了个人消费者,KTV还可以开展团体包厢服务,吸引各种团队活动或聚会的组织者。
3. 竞争对手分析KTV市场竞争激烈,已经有很多知名的KTV品牌,如麦乐迪、美哒美等。
这些品牌在市场上积累了一定的品牌影响力和稳定的客户群体。
创业者需要了解竞争对手的特点和优势,以便制定差异化的经营策略。
三、运营策略1. 产品定位针对目标客户的需求,我们将KTV定位为高品质、高服务的高端KTV。
我们会提供先进的音响设备、舒适的环境和优质的服务,让客户享受到专业水准的音乐体验。
2. 价格策略我们的价格将根据市场定位进行合理定价。
对于高品质的产品和服务,客户会有一定的心理预期,因此合理的价格定位可以提高产品的竞争力。
3. 促销策略为了增加客流量和提高知名度,我们将采取多种促销策略。
例如,推出会员制度,提供会员优惠活动;与其他娱乐场所合作,开展跨行业促销活动;定期举办特殊主题活动等。
4. 客户关系管理我们会重视与客户的关系管理,在客户体验和满意度上下功夫。
例如,设立客户反馈渠道,及时处理客户的投诉和建议;举办客户感谢活动,增加客户的黏性等。
四、财务预算1. 初始投资初始投资包括场地租金、装修费用、设备采购等。
根据市场需求和经营规模,初步估计初始投资为X万元。
2. 运营成本运营成本包括房租、人员工资、音乐版权费、水电费等。
根据初步估计,每月运营成本约为X万元。
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ktv计划书
篇一:KTV创业计划书
黄金视唱KTV创业计划书
作品名称:“黄金视唱”KTV
作品所属领域:服务产品
学号: 201X072114
姓名:涂远兵
目录
一.概要 (2)
二.简介 (2)
(一)名称 (2)
(二)性质 (2)
(三)宗旨 (2)
(四)经营理念 (3)
(五)经营策略 (3)
(六)结构 (3)
三.服务介绍 (4)
四.市场分析 (5)
五.竞争分析 (6)
(一)竞争优势 (6)
(二)竞争劣势 (6)
六.营销策略 (7)
七.风险分析 (8)
(一)存在的风险 (8)
(二)风险的规避 (8)
八.财务分析 (9)
一.概要
大多数单一KTV的作用仅仅是点歌唱歌,已渐渐满足不了现代人深层次的需求。
大学生更是KTV的巨大潜在市场,本公司立足于曲靖师范学院学生数量多的事实,辐射整个高校周边地区,对KTV进行专业化的、潮流化的改善成为优质的“一站式”KTV
二.简要介绍
(一)名称
“黄金视唱”KTV
(二)性质
成立“黄金视唱”KTV,拓宽大学生娱乐形式,丰富大学生娱乐生活。
(三)宗旨
“亲切有礼、微笑服务”——以提供“顶级服务、最优价格”的理念,立足于
高校,贡献于高校。
随着大学生娱乐生活需要的不断提高以及社会实践能力的
不断进步,“黄金视唱”KTV立足于当前的形势,为大学生提供“高品质、
高效率”的服务,丰富大学生娱乐生活。
(四)经营理念
秉承“提供优质服务,创造最大效益”的理念,以用心、友好、专业的态度,
以“真心真意,热情服务”的理念服务大学生,本着“以人为本,满足需求”
的准则,为大学生提供“一站式”的优质KTV。
(五)经营策略
1. 人性化服务
立足于大学生的实际需求,在以KTV经营为主的前提下,提供特色服务和优
惠服务。
2.品牌经营
品牌是对产品的二次命名。
“黄金视唱”KTV,十分注重品牌经营。
“热情服务,不断创新”将会是我们对人做事风格的凝练总结。
3.规范制度KTV的品质是其得以生存和发展的命脉。
因此应严格规范服务
制度,确保服务质量,达到尽善尽美。
(六
前台:负责收银,负责电话咨询和服务前台咨询,为订座客户提供相应的信息。
人事部:负责人力资源的管理,包括部门人员招募、考核、培训等问题;制作
各个职位的工作分析,管理企业的薪酬发放以及社保金的管理,做好企业内部
的绩效管理,以及实行各阶段的培训计划。
财务部:负责经济核算工作,编制和审核会计、统计报表,服务部:负责服务员的管理和服务员的培训。
适当的对人员分工,并协助调控中心进行人员调动。
技术部:负责相关器材的操作、维修和保养。
项目部:负责特色服务和优惠服务的策划。
三.服务介绍
①服务时间:24小时营业时间,共分三班,分别为12:00-18:00,18:
00—23:00,23:00—6:00三班轮流值班。
这样的提供服务主要是考虑到不同年龄段的客人来本公司娱乐时间段不同,平时学生们一般选择白天,而周末则会有更多人选择晚上,或是通宵的娱乐。
这样就可以扩大我们的服务面。
② 商品供应:主要供应酒水(如啤酒,红酒,等其他比较高档酒品,还
有果汁,茶水等),各类下酒小食(花生,薯片,等小零食),水果。
如果遇
上有客人生日需要蛋糕,我们可以免费为客人去蛋糕店定做蛋糕,并将蛋糕送
到包间。
但是客人必须可以证明那天确实是他的生日。
而且还会为顾客送上一
些免费的酒水,当然这要在不亏本的前提下。
③ 特色服务:为客人DIY手工饰品、调酒、DIY蛋糕、DIY巧克力、DIY香皂。
此项服务特色服务,主要考虑到客人来本KTV可以不止是精神上的放松享受,
还可以让他们学到点东西,而且,客人肯定不可能一下子就学会,他们有的可
能会再来,或是四次五次的来,这样就达到了留住到顾客的目的。
此外本KTV
内免费提供上网(WIFI或包厢提供电脑),由于一般来KTV的不止一个人,当
其中有一两个人在唱歌时,其他消费者可以选择上网浏览网页。
给每一个包间取不同的比较有特色的名字。
非忙时阶段提供包厢WIFI上网,顾客在本店任意消费就可以来本店上网度过愉快的时间,以此利用促进消费。
篇二:KTV创业计划书
KTV 创业计划书
一、发展前景
以当今中国娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看,传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。
特别是新场的开幕,如何才能在这个市场立足?那么有怎样来策划完美的营销方案来振兴这个行业呢?完美的营销方案将是一个企业走向辉煌的核心动力,从企业效益上讲完美的营销方案决定一个企业的生命!
近年来,我国娱乐文化产业发展的现状:高档消费不断提升,私人与家庭消费持续上升,娱乐服务更加追求完善。
但是在大众消费者的观念里,KTV依然是个较高档的消费场所,没有足够的勇气他们是不会精神消费的。
因此如何把大众的消费者请进来,将成了各星级版KTV开拓“平民市场”、“家庭市场”的当务之急。
当前,诸如许多星级酒店都打出了“两手牌”,一方面追求质量,服务要上星,另一方面纷纷放下架子,用降低门槛的办法吸引老百姓消费。
进一步占领部分客源市场,而广大消费者当然乐意在更惬意的场所休闲娱乐。
看来,时尚消费、平民消费已成为KTV的主流,而KTV娱乐企业要在市场中具有竞争力,就必须探索大众化经营的新方法,满足各阶层消费的需要,从而推动娱乐文化业自身的发展。
二、新店筹备
首先:KTV的选址应在客流量多的大众消费区域,方便顾客,利于经营,周边条件较为优越为佳,尤其随着现代化文明都市的不断发展,消费者不仅对KTV内部环境有需求,而且外部的环境也是必须考虑的。
譬如门口的迎宾礼节,停车位的安全系数,店面外部的整体设计是否时尚够档次,他们来消费师否会感到有“面子”??
其次:占地7474.4平方米,三个楼面一共138间包厢,二、三楼可做为点餐式KTV的包厢,每层40间,共80间。
四楼设定为VIP包厢,共58间,将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面,二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯,以便及时将餐点饮料送至楼面。
包厢分布应简单明了,不宜过于复杂。
如包厢较多可再按区域进行化分(A区、B区等等),每个区域的包厢最好能够一目了然,这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理,亦可节约人员成本。
三、实施方案。