2019-2020年电大考试《社交礼仪》形成性考核

2020年国家开放大学电大《社交礼仪》形成性考核题库图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)一般情况下，在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的（）A.60%；B.50%；C.、40%；D.30%。

[第2题](单选题)我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了( )A.认清主客场原则B.尊重他人原则C.真诚原则D.适度原则[第3题](单选题)在“TPO”审美原则中，属于线面兼容的概念的是（）A.时间；B.地点；C.场合；D.目标。

[第4题](单选题)职场可以交谈的内容（）A.国家秘密B.私人问题C.议论同事D.合同问题[第5题](单选题)陌生场合不可谈（）A.个人问题B.哲学C.文学[第6题](判断题)在社交场合正确利用介绍，不仅可以扩大自己的交际范围，而且有助于自我展示和自我宣传。

A.正确B.错误[第7题](判断题) 介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。

A.正确B.错误[第8题](判断题)女性化妆的最佳境界是清新、淡雅，既显得楚楚动人，又不留人工雕琢的痕迹。

A.正确B.错误[第9题](判断题)介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者。

A.正确B.错误[第10题](判断题)在与人交谈时，应当不断地通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。

A.正确B.错误[第11题](判断题)在公共场所下蹲，要注意面向他人。

A.正确B.错误[第12题](判断题)目光一次投注的时间可长可短。

A.正确B.错误[第13题](判断题)修饰仪容是自尊和尊人的表现，也是个人礼仪的基本要求。

A.正确[第14题](判断题)如果站立时间较久，可以将双脚分开，但不要超过肩宽。

A.正确B.错误[第15题](判断题)在人际交往中，目光注视的部位不同，不仅说明自己的态度不同，也反映双方的关系不同。

2019电大：社交礼仪形考1-4答案单选形考一选择正确答案总分30.001.以礼相待是的核心内容;2.00分A. 礼仪B. 交往C. 诚信D. 合作2.以礼相待是的核心内容;2.00分A. 合作B. 交往C. 礼仪D. 诚信3.生活里最重要的是,它比最高的智慧,比一切学识都重要;2.00分A. 修养B. 仪表C. 礼貌D. 风度4. “礼”最早出现在里面;2.00分A. 汉文B. 金文C. 甲骨文D. 繁文5.完善自身的需内外兼备;2.00分A. 文化B. 仪容C. 服装D. 风度6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意;2.00分A. 社交礼仪B. 交往适度C. 文明礼仪D. 公平对等7. 是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍;A. 平等B. 守时C. 守信D. 尊重8. 的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人;2.00分A. 信守诺言B. 际交往C. 宽容自律D. 社交礼仪9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象;2.00分A. 仪表B. 风度C. 服饰D. 礼仪10.个人是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础;2.00分A. 文化B. 文明C. 修养D. 礼仪11.现代意义上的“礼”是表示的通称;2.00分A. 崇拜B. 爱慕C. 尊敬D. 敬意12.个人的基本礼仪主要包括仪容、着装与服饰礼仪;2.00分A. 仪态B. 修养C. 风度D. 仪表13.一个人的仪容,大体上受到因素的左右;2.00分A. 一种B. 三种C. 两种D. 多种14.以礼相待是的核心内容;2.00分B. 交往C. 诚信D. 合作15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要,被纳入建设的内容;2.00分A. 物质文明B. 道德文明C. 精神文明D. 社会文明多选形考一多选少选均不给分,每小题4分,共40分总分40.001.仪容美和仪表美是协调统一的整体美;4.00分A. 自然美B. 静态美C. 社会美D. 动态美2.礼仪可大致分为及涉外礼仪等分支;4.00分A. 服务礼仪B. 社交礼仪C. 政务礼仪D. 商务礼仪3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则,自律原则的要素有4.00分A. 自我对照B. 自我控制C. 自我要求D. 自我反省4.“在造就一个有修养的人的教育中,有一种训练必不可少,那就的谈吐;”4.00分A. 优美B. 幽默C. 风趣D. 高雅5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的了解事情的来龙去脉,掌握事实;4.00分A. 打算B. 目的C. 意图D. 心态6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以的习惯做法;A. 守信B. 友好C. 守时D. 尊重7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面,主要包括;4.00分A. 仪式B. 礼貌C. 礼仪D. 礼节8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的的诚意;4.00分A. 社交礼仪B. 人际交往C. 待人接物D. 文化修养9.礼貌是通过以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意;4.00分A. 仪态B. 服饰C. 仪容D. 仪表10.倾听可以用听;4.00分A. 耳朵B. 心灵C. 眼睛D. 心态形考一判断正误每题2分共30分总分30.001.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧;2.00分错误正确2.礼仪是人类文明进步的重要标志,是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径;2.00分错误正确3.从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯,了解并尊重各自的禁忌;2.00分错误正确4.社交礼仪是调整人际关系的行为规范;2.00分正确5.“十里不同风,百里不同俗”2.00分错误正确6.“礼”最早出现在金文里面;2.00分错误正确7.身居礼仪之邦,应为礼仪之民;2.00分错误正确8.古人云：“礼者,人道之极也”,“不削礼,无以立”;2.00分错误正确9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范;2.00分错误正确10.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意;2.00分错误正确11.礼仪是关于人的礼仪;2.00分错误正确12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则;2.00分错误正确13.礼仪的共同性,主要源于共同的物质生活和文化生活;2.00分错误正确14.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不要严于律己,不要宽以待人; 2.00分错误正确15.礼仪使人们亲近,礼仪也使人们疏远;2.00分错误正确形考二选择正确答案总分30.001.是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式;2.00分A. 家庭B. 人类C. 社会2. 的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达,而不受外界的任何影响;2.00分A. 表达B. 交谈C. 表演D. 演讲3.在社交场合,是人际关系的润滑剂,可以使人际关系更为和谐,缩短人们之间的心理距离,增强彼此的亲近感;2.00分A. 称呼和问候B. 赞美和幽默C. 寒暄和问候D. .寒暄和幽默4.的主要特征是谈话双方需要双向沟通,双向交流;2.00分A. 演讲B. 交谈C. 表演D. 表达5.是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域;2.00分A. 社区B. 街道C. 家庭D. 社会6.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅,;2.00分A. 相亲相爱B. 互爱C. 和睦相处D. 和谐7.现代生活中,人们交往范围日益广泛,似乎每天都在认识新的面孔,结交新的朋友,初次认识,总少不了;2.00分A. 拥抱B. 介绍C. 问候D. 寒暄8.是我们的国语,也是全国通用的语言规范;2.00分A. 口语B. 汉语D. 普通话9.是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话,具有宣告性、提示性和指导性;2.00分A. 开场白B. 祝贺辞C. 开幕辞D. 欢迎辞10.礼,一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身,借以向对方致意;2.00分A. 拥抱B. 鞠躬C. 拱手D. 握手11.是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话,具有总结性、评估性和号召性;2.00分A. 祝贺辞B. 欢送辞C. 答谢辞D. 闭幕辞12.礼仪是家庭和睦的保证,是社会和谐的基础;2.00分A. 居家生活B. 社交C. 饮食D. 日常交际13.像一个人的履历表,是每个人最重要的书面介绍材料;2.00分A. 名片B. 介绍信C. 个人简历D. 身份证14.当今社会,城市化、机动化的速度不断加快,车辆越来越多,我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则,更要学习并遵守更多的礼仪;2.00分A. 住宿B. 居家C. 驾车D. 饮食15.是家庭活动的主体,也是家庭礼仪的具体操作者;2.00分A. 兄弟姐妹C. 父母子女D. 家庭成员形考二多选少选均不给分,每小题4分,共40分总分40.001.事先约定是做客时首先要考虑的问题,要约定;4.00分A. 时间B. 人数C. 地点D. 主题2.8. 开幕辞的特点有;4.00分A. 简明性B. 号召性C. 口语化D. 概括性3.交际中的空间距离可以分以下几种;4.00分A. 公共距离B. 亲密距离C. 礼仪距离D. 社交距离4.自我介绍的方式包括;4.00分A. 问答式B. 工作式C. 交流式D. 应酬式5.景区游览礼仪主要包括;4.00分A. 要关心他人,注意礼让B. 要注意个人形象,不伤风化C. 要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛D. 要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木6.在社交场合,是人际关系的润滑剂,可以使人际关系更为和谐,缩短人们之间的心理距离,增强彼此的亲近感;4.00分A. 表扬B. 幽默C. 欣赏D. 赞美7.闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话,具有以下特点;4.00分A. 口语化B. 号召性C. 总结性D. 概括性8. 是商务名片设计的三要素;4.00分A. 公司B. 性别C. 联络方式D. 姓名9.乘飞机时,乘客应配合安检人员的工作,主动将有交安检人员查验;4.00分A. 机票B. 护照C. 身份证D. 登机卡10. 是传统家风家教的重要内容;4.00分A. 仁爱亲邻B. 和睦相处C. 以和为贵D. 相亲相爱形考二判断正误每题2分共30分总分30.001.在飞机上,因为人们旅途比较劳累,为了更舒服地旅行,可以脱下鞋充分地休息;2.00分错误正确2.远道而来的客人或者是晚上离去的客人,回家之后要主动向主人报一个平安,尤其是晚辈对长辈更应如此;在回报平安时,别忘记向主人表示感谢;2.00分错误正确3.公共区域最显着的特点是它的方便性和共享性;2.00分错误正确4.任何演讲,都忌讳耗时过长,一般的演讲应控制在一刻钟之内,最长也不宜超过一小时;2.00分错误正确5. 在国际上衡量一个城市的文明程度,通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理;2.00分错误正确6.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离,人疏远则相互之间具有较远的人际距离;2.00分错误正确7.在国际上衡量一个城市的文明程度,通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理;2.00分错误正确8.交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％;2.00分错误正确9.礼仪作为行为准则,不仅制约实施者一方,同时也要求另一方遵守规则和规范;2.00分错误正确10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业;2.00分错误正确11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格;2.00分错误正确12.与主人交谈时,可以对主人的家庭状况做一般的了解,但不可盘问细节;2.00分错误正确13.口语的特点就是传播速度快,留在人们记忆中的时间较长,不容易模糊,这就要求我们在交谈时要力求表达简练、清晰;2.00分错误正确14.闭幕辞要适合口头表达,写作时语言要求通俗易懂、生动活泼;2.00分错误正确15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离,人疏远则相互之间具有较远的人际距离;2.00分错误正确形考三选择正确答案总分30.001.关键处多向领导,征求他的意见和看法,是下级主动争取领导信任的好办法,也是下级做好工作的重要保证;2.00分A. 请示B. 汇报C. 说明D. 报告2.是人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等;2.00分A. 仪态B. 仪表C. 仪容D. 面貌3.求职过程中的一个最重要环节就是;2.00分A. 笔试B. 报名C. 体检D. 面试4.是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式,是“敲门砖”;2.00分A. 自我介绍B. 自荐材料C. 就业合同D. 体检表5.在现代职场,就是资源、财富;2.00分A. 员工B. 领导者C. 信息D. 效率6.即便你跟你的领导私下关系不错,在工作中仍然要保持严肃的关系,不要和其过于随便、亲近;2.00分A. 伙伴B. 上下级C. 朋友D. 同事7.由于受各种主、客观因素的影响,同事之间必然有分;志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些,而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些;2.00分A. 善恶B. 远近C. 亲疏D. 好坏8.工作中,上下级的关系首先是;2.00分A. 伙伴关系B. 朋友关系C. 同事关系D. 工作关系9.同事之间一方面是事业上的合作者,但同时也是;2.00分A. 管理者B. 决策者C. 竞争者D. 领导者10.是一种通过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为;2.00分A. 化妆B. 整容C. 洁面D. 美发11.是一种常见的商务活动,是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和,达成某种协议;2.00分A. 谈判B. 交谈C. 谈论D. 交涉12.是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价;2.00分A. 企业形象B. 职业形象C. 个人形象D. 个人气质13.同事之间一方面是事业上的合作者,但同时也是;2.00分A. 领导者B. 竞争者C. 管理者D. 决策者14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服,女士可以穿西服套裙或者类的礼仪性服装;2.00分A. 礼服B. 牛仔裙C. 旗袍D. 吊带裙15.适当的往往是讨论正题时的前奏,它是人际交往的一种润滑剂;2.00分A. 问候B. 拥抱D. 握手形考三多选少选均不给分,每小题4分,共40分总分40.001. 面部表情中,最重要的是;4.00分A. 眼神B. 目光C. 微笑D. 面部肌肉2.面试前礼仪包括;4.00分A. 提前到达B. 充分准备C. 打理形象D. 考前静候3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的等因素,做到既尊重他人又展现自我;4.00分A. 个人年龄B. 职业气质C. 工作特点D. 办公环境4. 姿态一般是站态、坐态与步态的综合,它反映一个人的;4.00分A. 精神面貌B. 心里状态C. 性格气质D. 文化修养5.工作能力通常表现为;4.00分A. 专业掌握能力B. 组织协调能力C. 团队合作能力D. 沟通表达能力6.一个聪明的领导者,真正看中的是那种既懂得尊重自己,忠于职守,又有的下属;4.00分A. 不卑不亢B. 自尊自重C. 唯我独尊D. 独立见解7.同事在事业上的关系是;4.00分A. 合作者B. 冲突者D. 谈判者8.使用手机礼仪中,手机暂时不用时,放置常规位置有;4.00分A. 办公室桌上B. 手里C. 随身携带的公文包里D. 上衣的内袋里9.要做一个成功的领导,不仅需要,还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪;4.00分A. 专业知识B. 领导能力C. 组织能力D. 表达能力10.处理好同事关系,在礼仪方面应注意;4.00分A. 积极争取,表现自我B. 把握距离,避免争吵C. 勿忘礼貌,尊重隐私D. 谦虚谨慎,懂得礼让形考三判断正误每题2分共30分总分30.001.下级对领导的礼仪,主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从,而不是表面的谦恭和服从;2.00分错误正确2.汇报时,站在领导办公桌前方１～2米处,不远不近,身体姿态要庄重、优雅;2.00分错误正确3.女士下车时,应将双腿同时踏到地上,然后伸出头,挺直全身并整理好服饰后再离开.2.00分错误正确4.真正意义上的形象美,应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一,其中,内在美是最高境界,自然美是人们的心愿,而修饰美则是礼仪关注的重点;2.00分错误正确5.掌握有效的职场交往技巧,对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的发展至关重要;2.00分错误正确6.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛,服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅,不需过分引人注目,因而,不宜穿着时装和便装;2.00分错误正确7.考察属正式访问活动,通常都要求着正装;2.00分错误正确8.不管身处什么职位,从本质上讲,人与人之间都是平等的,在处理上下级之间的关系时,这是最基本的观念;2.00分错误正确9.要做一个成功的领导,不仅需要专业知识、领导能力,还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪;2.00分错误正确10.就人类社会来讲,一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家,都有其自身独有的形象;2.00分错误正确11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部;2.00分错误正确12.在有专职司机驾驶轿车的情况下,车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座,司机后座,后排中座,前排副驾驶座;2.00分错误正确13.除非有要事相商,拜访时间不宜过长,一般在半小时分钟至一小时即可,以免耽误对方的其他事情;2.00分错误正确14.对准备好的自我介绍内容应该用背诵的方式读出来;2.00分错误正确15.个人形象是指人的穿衣、外表、长相、发型、化妆等;2.00分错误正确形考四选择正确答案总分30.001.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的;2.00分A. １／２B. １／３C. ２／３D. １／４2.被称为国际社交场合的“第一礼俗”;2.00分A. 爱护环境B. 以右为尊C. 信守约定D. 女士优先3.在涉外交往中,一定要注意对交往对象的予以尊重,这已逐渐成为国际惯例;2.00分A. 个人隐私权B. 文化教育权C. 宗教信仰权D. 人身自由权4.包含的内容非常广泛,涉及世界各地不同民族的礼仪习俗;2.00分A. 居家礼仪B. 饮食礼仪C. 涉外礼仪D. 服务礼仪5.通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起,进行娱乐或交流等活动;2.00分A. 聚集B. 会谈C. 聚会D. 社交6.包含的内容非常广泛,涉及世界各地不同民族的礼仪习俗;2.00分A. 居家礼仪B. 涉外礼仪C. 服务礼仪D. 饮食礼仪7.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时,均应方式进行礼宾次序排列;2.00分A. 时间排列B. 不做排列C. 字母排列D. 职务排列8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过实现的;2.00分A. 鼠标B. 键盘C. 电源D. 显示器9.是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动;2.00分A. 周年庆典B. 闭幕庆典C. 特别庆典D. 开幕庆典10.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时,均应方式进行礼宾次序排列;2.00分A. 字母排列B. 时间排列C. 不做排列D. 职务排列11.韩国人很注重礼仪,一般都以作为见面礼节;2.00分A. 亲吻B. 鞠躬C. 拥抱D. 握手12.引导访客时,接待人员一般应走在客人的左前方,将道路或走廊的中央线让给客人行走,领先客人二三步,身体稍转向客人一方,与客人视觉约的位置;2.00分A. 15;B. 45;C. 30;D. 90;13.是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式;2.00分A. 周年庆典B. 闭幕庆典C. 开幕庆典D. 特别庆典14.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的;2.00分A. １／４B. １／３C. ２／３D. １／２15.是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤,有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判,其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强;2.00分A. 谈判B. 接洽C. 接待D. 会谈形考四多选少选均不给分,每小题4分,共40分总分40.001.依据仪式礼仪的有关规范,商务人员在布置举行庆典的现场时,需要通盘思考的主要问题有;A. 地点的选择B. 场地的大小C. 环境的变化D. 音响的准备2.服务人员的礼仪表现,从某种意义上来讲,直接体现着一个企业和员工,甚至是一个国家和人民的;4.00分A. 道德水准B. 悠久历史C. 灿烂文化D. 精神面貌3.导游要尊重游客的,并主动运用他们的礼节、礼仪,表示对他们的友好和敬重;4.00分A. 生活习惯B. 民族风俗C. 宗教信仰D. 个人爱好4.与外国友人相处时,有下列主要禁忌;4.00分A. 隐私忌B. 颜色忌C. 举止忌D. 数字忌5.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触,其等都直观地反映在宾客面前,其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象;4.00分A. 服务态度B. 操作技能C. 业务水平D. 专业技能6.美国人的见面礼节是;4.00分A. 亲吻B. 鞠躬C. 拥抱D. 握手7.涉外交往基本原则有;4.00分A. 求同存异,入乡随俗,注意禁忌B. 维护形象,不卑不亢,平等相待C. 以上都不对D. 遵循惯例,尊重隐私,把握好度8.常见的聚会形式有;A. 企业年会B. 舞会C. 沙龙D. 宴会9.聚会组织者需注意的礼仪细节有;4.00分A. 重在实质,开心为主B. 全面细心,注意细节C. 形式多样,讲求平衡D. 照顾全体,量入为出10.庆典的内容安排要注意的问题包括;4.00分A. 来宾的接待B. 出席者的确定C. 环境的布置D. 庆典的程序形考四判断正误每题2分共30分总分30.001.根据惯例,舞会应当安排在晚间举办,一般以两个小时左右为宜;2.00分错误正确2.一般来说,宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突,通常安排在晚上8～10点;2.00分错误正确3.对外国朋友,见面打招呼常用“吃了吗”“上哪儿去”2.00分错误正确4.语言是传播习俗礼仪的工具,使用同一语种或语言的人,习俗礼仪往往类似或相同;2.00分错误正确5.英国由四个不同的民族构成,有“一个国家,四个民族”之说;2.00分错误正确6.正式的年会一定要事先进行彩排,这样有助于组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信心等;2.00分错误正确7.在社交场合,涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格,最好不要穿制服或便装;2.00分错误正确8.一般来说,室内离门口越远的座位是下座;2.00分错误正确9.一般来说,聚会大多在室内举行,较大规模的聚会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等,小规模聚会可以选择咖啡厅、私人家中等;2.00分错误正确10.一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能,同时也应具有导演的水平和演员的本领;2.00分错误正确11.舞会是在社交活动中,尤其是在商务场合中表示欢迎、庆贺、饯行、答谢,以增进友谊和融洽气氛的重要手段;2.00分错误正确12.韩国妇女一般不与男子握手,而往往代之以鞠躬或者点头致意;2.00分错误正确13. 和服是日本的国服,在形成过程中深受外来文化的影响;2.00分错误正确14.谈判工作本身就是一个“窗口”,外来人员可以通过这个“窗口”直接感受企业的工作作风;2.00分错误正确15.韩国人是亚洲最守时的民族,他们就像抱着一个走时准确的大钟,每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着;不管是商务会谈,还是社交聚会,都会准时到达;2.00分错误正确。

第一次作业1、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官:“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。

”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。

（ )是否2、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人.（ )是否3、在社交场合，“兄弟”、“哥们"等称呼可以随时使用。

( ）是否4、在进行自我介绍时,可以随时进行。

（）是否5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方.( )是否6、要想表示诚意，就需要延长握手时间.（ )是否7、自己手上很脏,来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。

（）是否8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。

（ )是否9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。

（）是否10、探病时可将话题一直环绕在病情上。

（）是否11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”？（ )是否12、会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。

（）是否13、早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话.（）是否14、应尽快对收到的邮件进行回复.（）是否15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件.（ )是否16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。

（）是否17、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新,既兴奋又感动。

是否18、在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签.（ )是否19、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。

（ )是否20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。

（ )是否1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。

大夫道：“这里只有大夫,没有师傅"。

请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：A.错误性称呼B.不通行的称呼C。

不恰当的行业称呼D.庸俗低级的称呼2、社交场合男女握手时,应当由（）先伸手。

A。

男士B。

女士C.无所谓D。

电大社交礼仪形成性考核册试题与答案作业一一、判断题：1、职业发展重要靠专业能力,社交能力可有可无。

（Ｘ) ２、处理人际关系旳方式和措施，是由一种人个性所决定旳,因此不需要学习。

( X）3、长旳漂亮人个人形象一定很好( X) 4、人脉资源是职业发展中不可或缺旳资本（√）5、有良好人际关系旳人，都是某些左右逢源、十分圆滑旳人。

(√ ) 6、良好旳人际关系只与社交技巧有关而与个人旳品质无关。

(Ｘ)7、人际交往本质上是一种社会互换旳过程。

（√ ) 8、在一定旳条件下,你旳知识面越宽泛,你可以给他人提供可供分享旳信息越多,你旳社交面就有也许越广。

(√） 9、一种人旳服饰选择只与个人旳喜好有关与其修养无关。

( X) 10、首佩戴饰旳越多越可以显现出你旳经济实力。

（X ）１１、穿西服就必须打领带。

（√ ) 12、打领带是个人旳习惯。

因此,无论穿什么款式衣服都可以打领带。

（X）二、选择题:1、社交能力是职业发展中旳(C )Ａ可有可无旳能力 B 唯一能力C 重要旳能力Ｄ次要能力 2、如下关系中那些属于业缘关系ＤA同学关系和同事关系Ｂ邻里关系和老乡关系 C 父子关系和叔侄关系D 亲戚关系和客户关系３、古人云：“修身、齐家、治国、平天下”,对“修身”理解错误旳是(Ｃ） A “修身”是做品行端正旳人B “修身”是做好其他事情旳基础C “修身”是指对仪表旳修饰Ｄ“修身”要内外兼修4、品格与(D ）没有关系A 善良 B 诚实 C 正直 D 能言善辩5、对着装不对旳旳认识是(C) A 着装体现着一种人旳文化修养和审美情趣。

B 着装是一种人旳身份、气质、内在素质旳外在体现。

C 着装完全是个人行为，没有必要要考虑他人旳感受。

D 着装十分讲究与企业企业形象有关。

6、在下面表述错误旳是（C）A戒指一般只戴在左手，并且最佳仅戴一枚，至多戴两枚。

B手同样质地和颜色。

D 饰物佩戴要与服装旳款式协调。

三、简答题：1、何谓社交能力? 是指妥善处理组织内外关系旳能力.包括与周围环境建立广泛联络和对外界信息旳吸取、转化能力,以及对旳处理上下左右关系旳能力. ２、社交能力与专业能力之间旳关系怎样？拼命追求知识与专业新关系旳建立,依托旳是杰出旳社交能力。

选择正确答案（总分35.00）1.（）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。

（1.00分）A. 手势微笑练习法B. 部分练习法C. 含箸法D. 对镜微笑训练法2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。

（1.00分）A. 仪表B. 修养C. 礼貌D. 风度3.（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。

（1.00分）A. 倾听B. 品位C. 爱好D. 兴趣4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用( )手握手。

（1.00分）A. 拥抱B. 双手C. 右D. 左5.以礼相待是（）的核心内容。

（1.00分）A. 诚信B. 礼仪C. 交往D. 合作6.以礼相待是（）的核心内容。

（1.00分）A. 礼仪B. 诚信C. 交往D. 合作7.现在流行以法文缩略语写p.p. 意即( )。

（1.00分）A. “祝贺”B. “介绍”C. “谨唁”D. “感谢”8.( )是仪容的首要要求。

（1.00分）A. 服装美B. 发美C. 肌肤美D. 整洁9.（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

（1.00分）A. 工作式B. 应酬式C. 礼仪式D. 交流式10.在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程.（1.00分）A. 兴趣B. 爱好C. 反应式D. 交谈11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。

（1.00分）A. 文明礼仪B. 交往适度C. 社交礼仪D. 公平对等12.（）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。

（1.00分）A. 讲究态度B. 把握时机C. 自我宣传D. 掌握时间13.（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。

（1.00分）A. 掌握时间B. 讲究态度C. 自我宣传D. 把握时机14.( )依然是美的最高境界。

（1.00分）A. 发美B. 肌肤美C. 自然D. 服装美15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大（1.00分）A. 4倍B. 2倍C. 3倍D. 5倍16.“礼”最早出现在( )里面。

《现代（社交）礼仪》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________江苏广播电视高校《现代礼仪》形成性考核要求一、本课程对于网上教学活动要求1.依据网上课程论坛BBS实时教学活动大课表的时间支配，本学期省校支配三次BBS实时教学活动，每位学生每学期至少参与两次网上实时教学活动。

2.本课程网上教学探讨非实时教学活动方法：（1）各选课教学点导学老师（或教学班管理人员、班长等）首先在江苏开放在线平台社交礼仪论坛上创建：XX电大2024春《现代/社交礼仪》探讨区，版主将其置顶；（2）各教学点导学老师及班主任、班长负责组织本校学员在自己所属学校的学习论坛内发帖、跟帖探讨；“形考任务一”也在本教学小组内以附件形式提交；（3）团队核心、骨干老师及各教学点导学老师在自己所属学校的学习小组内开展教学探讨、问题答疑师生互动；批阅学员形考任务，以便更精确、公允的考量学员平常成果。

3.由于该课程论坛选课学员众多，没有所属学校的单独发帖，有可能因漏阅而影响您的平常成果，还望各位学员亲们依据（2）发帖为盼。

4.同学们的主题探讨帖，一般以“××电大××（秋或春）××班×××,学号××××××”作为帖子的标题，贴子内容围绕教学主题，假如您的见解有独到之处，您的帖子会成为精华而置顶。

二、网上形成性考核要求1.请各位同学于2012年6月1日之前在网上以教学点为单位以论坛发帖的形式完成以下题目。

【形考作业_任务一】主题为“我是××电大××（秋或春）××班的×××,学号××××××，网上“形成性考核任务一”如下。

1.人际交往，有其一定之规可循，指的是（）A.联通礼仪B.聚会礼仪C.交往礼仪D.餐饮礼仪【答案】:C2.所谓亲属，指的是与本人直接或间接存在（）关系者。

A.地缘B.生物C.社会D.血缘【答案】:D3.称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“”字。

A.令B.族C.家D.舍【答案】:C4.对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友好，又不失（）。

A.敬意B.亲密C.诚意D.体面【答案】:A5.称呼职业，即直接以被称呼者的（）作为称呼。

A.职务B.工作C.姓名D.职业【答案】:D6.（）这种称呼在对外交往中切勿乱用。

A.同志B.小姐C.陛下D.先生【答案】:A7.与身边的陌生人共处时，可以进行（）。

A.互不打扰C.介绍他人D.介绍集体【答案】:B8.介绍他人，又称（），它是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。

A.东道主B.主动介绍C.第三者介绍D.被动介绍【答案】:C9.根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应在遵守“”的前提下，具体情况具体对待。

A.尊者决定法则B.下级决定法则C.晚辈决定法则D.长者决定法则【答案】:A10.社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）法则。

A.单项共感B.双向共感C.集体共感D.情感共感【答案】:B11.（）是交谈主体中理应忌谈的。

A.擅长话题B.非议旁人C.高雅话题D.时尚话题【答案】:B12.交谈，究其实质乃是一种（）。

A.合作B.对话C.会务D.交易【答案】:A13.在普通性质的交谈中，每一个中国人应当讲（）。

A.外语B.土语D.方言【答案】:C14.“礼”的含义是（）。

A.礼貌B.尊重C.规则D.法则【答案】:B15.在人际交往当中，我们应该遵守基本的（）。

A.法律B.交往礼仪C.道德D.规则【答案】:B16.选择正确性、适当的称呼，应当注意（）。

A.要照顾习惯B.要入乡随俗C.要合乎常规D.要应付自如【答案】:ABCD17.在工作岗位上，人们彼此之间的称呼具有其特殊性，总的要求是（）。

《社交礼仪》形成性考核文档作业（一）点评与参考答案（精选多篇）第一篇：《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业讲评与参考答案一、填空(每空3分，共30分)1.我国早有“礼立于（敬）而源于祭”的说法，所以从某种意义上说，早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。

2.“礼，履也。

所以事神致福也。

”出自(《说文解字》)3.《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”，是我国最早的礼仪学专著。

4.“不学礼，无以立”(《论语·季氏》)，“质胜文则野，文胜质则史。

文质彬彬，然后君子”(《论语·雍也》)。

5.董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”：“三纲”即“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲”，“五常”即仁、义、礼、智、信。

5.（礼仪）是传统文化的核心。

二、单项选择题(每空2分，共20分)1.在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。

A.点头B.起立C.举手D.鼓掌2.在职场上，若需要化妆或补妆，可在进行。

A.办公室B.餐厅C.走廊D.洗手间3.以下那一项不是穿西装必备的（）A.一定要打领带B.一定要穿皮鞋C.一定要穿深色袜子D.一定要佩戴领带夹4.“不学礼，无以立”出自（）。

A.诗经B.礼记C.论语D.周易5.1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年**使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。

这是当代礼仪的（）阶段。

A.革新B.退化C.复兴D.发展6.（）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

A.礼貌B.礼节C.礼仪D.仪式7.服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。

A.2B.1C.3D.48.全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

A.礼仪B.仪礼C.礼记D.周礼9.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。

电大【社交礼仪】形成性考核册作业答案电大【社交礼仪】形成性考核册作业答案电大【社交礼仪】形考作业一：一、思考题1、社交礼仪的作用是什么？有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主义精神文明；有助于增强民族自尊心。

2、提高礼仪修养的途径有哪些？P6—7(1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5—64、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3—45、请对比说明中西方礼仪的特点。

P8—9（1）中国当代礼仪的特点①重视血缘和亲情②强调共性③谦虚谨慎、含蓄内向④讲究礼尚往来（2）西方礼仪的特点①强调个性，崇尚个性自由②尊重妇女，女士优先③简易、务实④平等、自由、开放6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？P10—11在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有：（1）遵守最基本的共同生活准则（2）信守时约（3）相互谅解、求同存异（4）入乡随俗（5）女士优先（6）以右为尊7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。

有能力铺平人际道路，建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。

礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助。

新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。

事业有成的人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。

市场经济的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪，其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。

学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信，更加成功。

8、请简述礼仪的本质特征。

（1）共同性。

（2）继承性。

（3）简易性。

（4）时代发展性。

9、现代礼仪的基本原则是什么？（1）“尊重”的原则。

（2）“遵守”的原则。

（3）“自律”的原则。

（4）“适度”的原则。

10、头发修饰与美化的基本要求？P16—1711、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？P40—43表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。