08-餐饮市场分析-中国快餐市场调查与预测
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2024年是中国餐饮市场发展的关键一年,全面推进供给侧结构性,餐饮业在政策支持、市场需求等多方面受益,取得了一定的成绩。
本文将对2024年中国餐饮市场进行深入分析,并对2024年市场前景进行预测。
一、2024年中国餐饮市场分析报告1.行业整体发展态势2024年,中国餐饮市场总体呈现稳步增长态势。
根据国家统计局数据,2024年全国餐饮收入达到3.7万亿元,同比增长10%。
其中,快餐、中高端餐饮市场增长明显,成为市场新的增长点。
2.政策支持促进行业发展2024年,政府对餐饮业的支持力度增加。
各地相继推出了餐饮业发展相关政策,支持优质餐饮企业发展,提高整体行业水平。
3.消费升级带动市场需求消费升级是当前中国社会发展的趋势所在,餐饮市场也不例外。
消费者对于餐饮品质、环境等方面的要求越来越高,对口味、服务等也有更高的要求,这为餐饮市场的发展带来了新的机遇。
4.餐饮行业竞争加剧随着市场竞争的加剧,餐饮企业在产品、服务、品牌等方面都进行了不同程度的升级,加大了市场投入和竞争力度。
5.互联网+餐饮的兴起互联网+餐饮成为2024年的热门话题。
通过互联网技术的应用,餐饮企业为消费者提供更多便利的服务,开拓了新的市场渠道。
1.持续增长的态势预计2024年中国餐饮市场将继续保持增长态势,尤其是中高端餐饮市场会有更快的增长。
消费升级的趋势依然存在,消费者对于餐饮品质和服务将有更高的要求。
2.政策支持将继续加大政府对餐饮业的支持力度将继续加大,推动餐饮企业规范经营、提高品质,促进整体行业的健康发展。
3.个性化、特色化发展成为关键随着市场竞争的加剧,餐饮企业需要不断进行个性化、特色化开发,提高自身核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4.互联网+餐饮成为大势所趋互联网+餐饮将继续成为餐饮行业发展的主要趋势。
通过互联网技术的应用,餐饮企业可以更好地满足消费者需求,提升服务品质,提高市场竞争力。
总的来看,2024年中国餐饮市场表现出稳步增长的发展态势,得到政府政策和市场需求的支持。
中国快餐行业发展分析报告进入21世纪以来,中国快餐业取得新(de)发展,行业上下积极实践,深入探索,注重积累,务实求进,迈出新(de)步伐,开辟了中国快餐发展(de)新局面.面对新(de)发展条件与机遇,如何推进中国快餐业科学发展和取得新(de)进步,这是我们当前面临(de)任务与挑战.一、行业发展(de)现状特点分析1、中式快餐发展由感性认识向理性积累阶段转化.现代中式快餐在上世纪八十年代末至九十年代(de)发展历程中,广大企业勇于实践、不畏挫折、克服困难、奋发进取、付出了艰辛努力,在发展中也体现出了摸索性和冲动型(de)特点.通过这一阶段(de)实践,广大企业积累了经验,看到了不足,不断总结与反思,使中式快餐进入新世纪以来,发展(de)更加坚实,以理性积累为主(de)发展特征表现(de)更加明显:(1)发展思路更趋客观性,更加注重从客观实际出发,减少了发展中(de)盲目与冲动;(2)资本投入更趋合理性,企业讲求实效,投入注重回报,发展注重基础,扩张注重生存;(3)市场连接更趋紧密性,企业定位更加贴近市场,满足市场多元化需求;(4)开店分布更趋区域性,大多企业先立足当地和区域扩展,采取步步为营,逐步推进(de)策略,取得实效;(5)内在积累更趋深层性,加强自身基础建设和管理支撑体系建设,不断积累内在功力,追求和维系企业持久发展;(6)企业发展更趋稳定性,大起大落和过于炒作(de)现象明显减弱,讲求稳扎稳打、稳步发展和不断提升.2、快餐(de)社会和行业地位得到确立,作用更加突出.随着社会经济发展和人民生活水平(de)不断提高,人们(de)餐饮消费观念逐步改变,外出就餐更趋经常化和理性化,选择性增强,对消费质量要求不断提高,更加追求品牌质量、品位特色、卫生安全、营养健康和简便快捷.快餐(de)社会需求随之不断扩大,市场(de)消费大众性和基本需求性特点表现(de)更加充分.现代快餐(de)操作标准化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学化(de)理念,经过从探讨到实践(de)深化过程,目前以广为接受和认同,并从快餐业扩展到餐饮业,成为我国餐饮现代化(de)重要发展目标与方向.快餐作为我国餐饮行业(de)生力军和现代餐饮(de)先锋军,成为现代餐饮发展(de)重要代表力量,对全行业(de)推动与带动作用不断突出,为社会和行业发展做出了积极(de)贡献.3、行业与企业规模继续扩大,发展质量和水平明显提高.据国家统计局发布,2004年,我国全社会餐饮业实现营业额7486亿元,比上年增长21.6%;全国餐饮网点超过400万个,从业人员达到2000多万,行业发展速度持续地以较大幅度增长,对国民经济(de)贡献率不断提高.据初步测算,全国快餐连锁经营网点100多万个,年营业额可达1500亿元,将分别占到餐饮业(de)22%和20%左右,快餐行业规模继续扩大.从餐饮业年度百强企业统计调查情况看,快餐企业在餐饮百强企业中占居三分天下:2001年度(de)餐饮百强企业中快餐企业入围12家,营业额占30.1%;2003年度餐饮百强企业中快餐18家,营业额占33.29%;2004年度餐饮百强企业中快餐20家,营业额占33%左右.快餐行业在网点数量增加和规模扩大(de)同时,品牌企业(de)发展实力和运营能力更趋看好,内在支撑体系建设加强,发展质量日趋提升,发展(de)总体水平不断提高.4、西式快餐连锁企业迅速扩张,中西融合(de)趋势增强.以肯德基、麦当劳为代表(de)国际快餐品牌企业在我国迅速扩张,发展速度明显加快.到2004年底,中国肯德基达到1200家连锁店,麦当劳超过600家,比2000年分别增加800家和300家左右,年均开店达到200家和80家,年营业规模分别超过110亿元和60亿元,单店年均营业额在800万元以上,成为中国快餐以及餐饮行业(de)领头企业,对行业发展(de)作用和影响不断扩大.从其发展(de)特点看,由中国(de)一、二类城市向三、四类城市延伸,由东部城市向西部城市拓展;企业发展(de)战略布局、体系建设和本土化理念基本完成,“立足中国、融入生活”(de)思想得到确立;品种开发调整力度加大,中式品种(de)引入和营养内涵增强,中西融合(de)趋势更加明显等.5、快餐领域不断开拓创新,发展空间继续延伸拓展.从近年我国快餐业(de)发展看,快餐需求走向多样化,快餐企业经营空间不断拓宽,外延日趋扩大,服务领域更加宽广:(1)快餐连锁店持续发展,店态风格更加丰富,连锁经营稳步推进.(2)团体供餐异军突起,专业公司不断发展壮大,成为市场新(de)亮点.(3)各地早餐工程纷纷启动,一批快餐连锁企业担当主力,迅速崛起.(4)送餐和外卖发展势头强劲,市场需求不断增强,前景广阔.(5)快餐食品加工发展速度加快,积极开拓面向家庭(de)需求服务,受到欢迎.(6)快餐(de)休闲、便餐色彩有所强化,企业开拓创新与延伸经营力度加强,显示出我国快餐业发展(de)生机与活力.6、相关行业间(de)联合更加深入,产业连接逐步形成.随着行业规模扩大和企业实力(de)增强,快餐业(de)产业化进程迈出新(de)步伐,为快餐企业(de)发展奠定了基础保证.主要表现在:快餐企业(de)原料采购、种植养殖基地和配餐配送中心建设增多,连接农业生产、物流流通和工厂化生产加工与配送能力增强;与相关(de)设备开发和生产供应厂商(de)合作更加普遍,专项技术设备开发深入推进;企业与教育院校(de)联合已经启动,在院校定向委托与培养专业人才取得初步成效;专业咨询和培训机构(de)服务能力和力度加强;企业通过资本运营为纽带,实施企业并购重组和资源整合开始起步;快餐(de)理论研究不断进步,书籍出版取得新(de)成果;行业组织(de)建立为行业组织和行业服务平台建设创造了有利条件.二、发展中存在(de)主要问题1、社会投入有所减少,行业发展需要升温.经过上世纪九十年代投资较热(de)发展周期后,由于受投资回报和企业失误(de)影响,社会资本对快餐业(de)投入表现(de)趋于谨慎,投资量有所减少,投资(de)信心指数走低.这一方面表明行业已经进入相对理性化和成熟性发展阶段,同时也表现出投资者信心相对不足,对发展快餐(de)理性认识不强和投资回报把握不大(de)状况,急需强化快餐发展(de)实践能力和理性指导,提升投资信心,为行业发展升温.2、制约行业发展(de)深层次因素亟待解决.多年来,企业(de)发展一直处于自我摸索、自我运作、自我积累和自我完善为主(de)状态,利润低、承载重、支撑小、发展难(de)特点突出.企业在产品标准化技术设备开发、连锁管理体系(de)建立、专业人才(de)培养、吸纳资本投入、理论指导和信息交流等方面(de)条件十分不足,存在着技术开发与设备配套难、管理与人才难、配送渠道与发展资金难、沟通交流与合作难等深层次因素(de)制约,行业平台和基础支持力量不强,对企业发展产生较大(de)影响.3、发展思路、模式和途径有待进一步探索和突破.在快餐(de)发展目标与方向得到认同,市场需求不断增强,发展领域进一步拓宽,一批品牌代表企业纷纷涌现与壮大(de)同时,在企业发展中,仍然存在着定位与模式、市场与目标、速度与效益、理想与现实之间(de)磨合与统一,存在着模式雷同和创新不足(de)现象.如何更好地解决企业发展中(de)赢利模式和成功发展(de)有效途径,需要我们继续实践和深入探索,以更好地满足社会需求和实现企业稳步快速发展.4、理论滞后(de)问题仍较突出.快餐(de)理论研究与专业指导工作,特别是在如何满足行业与企业实际运行操作中(de)应用性理论指导方面,仍存在着明显差距.快餐现有(de)理论成果不多,已有(de)在指导性和实用性方面不强,更多(de)企业借鉴传统正餐酒楼(de)理论成果,与快餐发展(de)规律与特征存在着差异.同时,企业实际中(de)经验缺乏总结提炼和理论提升,对国际上先进(de)快餐信息、专业成果(de)引进与借鉴也有待加强等.5、企业联合和行业组织(de)作用发挥不够.随着行业(de)进步与发展,更多(de)企业认识到合作互利、联合互动和共同培育市场、搭建行业平台、共享规模利益(de)积极作用,自发性要求也更加迫切和强烈.现实中,行业组织化程度低(de)问题仍非常突出,企业单兵作战、分散闭塞(de)现象仍较普遍,一些共性问题由企业各自解决,成本高、难度大、周期长,规模优势和群体效应难以发挥.行业方面在组合行业力量、信息交流沟通、组织培训论坛和加强内外联系方面有所改善,但是受条件制约,在深层次组织联合方面开发力度不够,行业(de)组织作用亟待加强.三、取得(de)经验与体会经过十多年(de)发展历程,快餐行业上下对现代快餐发展(de)认识、探讨与反思一直没有停止,进行着积极思考和理性总结.回顾快餐业(de)发展,取得(de)一些经验和体会值得重视:1、要坚持现代快餐(de)市场定位和本质特征.从快餐(de)社会需求、市场定位、服务特征与发展条件与模式等方面看,快餐不同于正餐酒楼,两者(de)消费动机、市场定位和就餐要求明显不同,有着较大(de)区别.正餐酒楼(de)特征更多(de)是以满足人们社交性、改善性消费为主;快餐是以满足人们(de)生活基本就餐需求为主,就餐目(de)更多地体现出消费(de)基本性和被迫性.现代快餐(de)制售快捷、食用便利、质量标准、服务简便、营养均衡和价格低廉(de)基本特征,更多(de)表现在社会(de)基本必需性、消费(de)大众普及性,服务(de)简便快捷性和经营价位(de)低廉物美性.快餐企业要坚持大众基本消费(de)市场定位和自身特征,才能确立快餐(de)市场和需求价值,才能发挥需求容量大和市场空间广(de)优势.由于以提供低价位(de)品种服务为主,靠单店和店少生存难度大,经营发展(de)挑战性强,所以,快餐企业(de)发展只有追求规模效应才能得以生存和发展,必须注重规模效益和规模优势(de)体现,同时避免规模风险,练就较强(de)管理和控制能力.2、树立现代快餐(de)标准化、工厂化、规模化和科学化(de)目标.面对市场(de)挑战,快餐企业要发挥规模效益,必须实行连锁经营(de)发展途径,连锁规模经营需要依托标准化操作、工厂化配送、规模化经营和科学化管理(de)保证.实现标准化操作是方向,品质(de)决定性和稳定性作用不容忽视,注重品种和经营管理(de)标准与稳定控制是企业扩张和走向规模(de)前提,才可维护品牌,得到消费者(de)认可;发展前期(de)适度标准化体现了实现标准化(de)渐进性,是可以成立(de).连锁经营中(de)集中采购和工厂化配送是发展(de)必要(de)选择,采取产品集中采购配送是降低经营成本和保证经营稳定性发展必要条件,但要量力投入,讲求实效;根据企业发展现状和模式,可以采取建立中心厨房和委托供应商加工配送(de)路子,防止在企业发展中造成负担.同时,在企业(de)发展和成长中,发挥产业联合、科学化管理体系和科技内涵(de)作用十分重要,是支撑和维系企业规模发展(de)保证,其中科学管理体系(de)建立是一个长期(de)功夫,是一个积累(de)过程,更是一个实践、借鉴和创造(de)过程.3、以市场为导向,不断开拓创新.市场是企业发展(de)主要导向和前提,进行市场需求调查和准确(de)市场定位是企业立足市场和生存发展必须(de)先决条件.市场消费(de)个性化、理性化和细分化(de)趋势越来越突出,企业要以市场为导向,接受市场(de)检验,在市场中保持自身(de)特色性、差异性、认同性和拓展性,才能得到市场(de)认可与接受.随着消费特点和就餐形式(de)不断变化,快餐(de)内涵和外延已不断扩大,经营领域和行业形态日趋丰富.企业要注重创新,开拓进取,紧跟市场和引导市场,不应过于追求单一和理想模式而束缚不前,创新应是企业永恒(de)追求和理念.开拓创新需要创造性地发展和探索,实践证明在坚持快餐本质特征(de)基础上,要结合自身条件和市场特点,注重开拓创新,快餐理念思路和途径模式即不能照搬正餐酒楼,也不能简单仿效和完全模仿其它企业,不然将丧失自我、失去快餐与企业(de)价值作用和市场能力.4、连锁扩张要依据自身条件和实力,实现双赢.连锁规模扩张发展是渐进(de)过程,也是长久(de)事业,要依据自身(de)实力和条件来决定企业发展速度.规模扩张要以建立严格和高水平(de)连锁管理支撑体系为基础,以多方联合、走产业化(de)发展路子为途径,以不断丰富品牌文化内涵,推进品牌战略和人才战略,提高企业核心竞争力和品牌控制力为保证.连锁经营,特别是特许连锁经营一定要维护加盟方与被加盟方(de)共同利益,达到双赢效果;切实注重信誉诚信建立、科学管理体系和服务能力提升以及合同法律问题,确保企业做大先要做优、做强才能持久发展,保证扩大品牌文化价值和发挥规模效应,促进连锁经营(de)健康规范发展.5、特许连锁要同直营连锁共同发展、以区域推进为主.特许连锁经营更具挑战性和风险性,发展中四面出击和简单授权,难以保证企业(de)稳定和长久.特许连锁可以做,但需要直营连锁(de)样板示范作用,直营连锁和特许连锁应是战略伙伴(de)关系.在企业从一个地区向另一个地区和全国市场发展中要组合式、区域式共同推进,单一和简单(de)特许扩张模式和一味地区跨越式推进往往造成控制力减弱、管理困难和顾此失彼,在发展中也难以提高系统服务和连锁能力,难以建立坚实(de)示范和支撑保证,出现加盟失误而影响企业品牌(de)信誉和长久发展.6、实现规模效益要量力投入,低成本扩张必要可行.多年来,如何解决投入与产出、投资与回报和生存与发展(de)问题,一直困扰着我们,也一直考验着我们.在实践中,因受社会经济发展和消费水平(de)影响,追求价廉物美使企业利润回报空间较小,发展受到制约.现在物有所值、物有超值(de)价值理念,给我们提出了更高(de)挑战,快餐企业发展中简便快捷与快速发展、低价定位与较高投入之间(de)矛盾仍然比较突出.高投入、低回报使企业经营陷入困境(de)事例告诫我们,在企业发展初期、资本不足和需要资本积累(de)过程中,低成本扩张(de)路子对避免规模投资风险必要可行,不容忽视.同时,低成本扩张不等于绝对(de)低投入,在条件允许(de)情况下,也可通过规模投入摊低经营成本,提高竞争力.总之,企业需要务实求进,要采取量力投入,更要克服盲目冲动;发展需要生存,扩张需要条件,要在发展中不断提升和完善,在稳步中扩张和发展.7、人才(de)作用是决定企业发展(de)关键.企业发展中,专业人才(de)作用越来越突出,培养人才、引进人才和建立人才培育机制成为当务之急.要通过外来引进和自我培养相结合,树立以自我培养为主,完善企业(de)人力资源系统,逐步建立企业(de)内部培训体系,形成人才(de)输送机能,这是支撑企业发展(de)重要基础.同时,要增强在岗培训力度,不断提升员工素质与专业水平,使员工与企业共同成长,才能保证企业发展壮大(de)迫切要求.8、发展中要形成合力和发挥规模效应.要加强行业指导、政策环境、信息交流、咨询服务和维护行业利益等方面工作,发挥行业(de)组织、协调、服务平台(de)作用至关重要,以解决单一企业所不能解决(de)问题,营造快餐发展(de)大市场和大环境.要解决企业发展(de)市场环境、科技开发、人才培育、技术开发、管理体系建设和资源利益共享等深层次制约瓶颈(de)问题,需要企业共同培育发展空间,加强企业联动效应和群体优势,形成合力,创造良好(de)经营物质条件,共享规模优势和效应,共同促进行业(de)繁荣与发展.四、我国快餐业发展(de)趋势及对策通过十多年(de)发展实践,中国快餐历经外来激发、感性探索和理性积累(de)发展阶段,走过了艰辛曲折、不折不挠和勇于进取(de)征程,谱写了一曲奋进(de)篇章.展望未来,随着我国人均GDP突破1000美元,并以年均增长7-8%(de)速度向人均GDP3000美元(de)全面小康社会(de)目标迈进,经济体制和增长方式不断改善,工业化、城市化和现代化进程日趋加快,社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,这都将使快餐业(de)发展环境和条件更趋成熟,市场需求进一步增强,我国快餐业发展前景更加广阔.1、消费需求更趋多样化,快餐(de)多元化、细分化和个性化趋势需要加强.满足在外流动人口、团体单位供餐和家庭厨房需求是餐饮业(de)三大服务领域和空间,也是快餐市场需求(de)主要构成.随着餐饮消费市场多样化(de)特点,需求将更加追求个性和特色,市场竞争也将更趋激烈,快餐行业发展中(de)业态多元化、市场细分化和特色个性化(de)趋势增强.快餐企业要立足市场需求,开拓经营领域和创新发展模式,求得更大(de)发展空间.从国外快餐市场看,市场划分细、企业形态多,店面特色突出、品种简明、个性化强(de)特点值得我们借鉴.企业要在具有明确(de)市场定位前提下、确定主打(de)品牌品种和独特(de)经营风格,在企业模式、品种选择、经营风格与发展特色方面更加突出各自鲜明(de)个性,避免简单和雷同,以形成市场中(de)价值和特色,形成企业文化品牌(de)基础.在发展快餐店形态同时,团体供餐、送餐、早餐和快餐食品加工市场将蓬勃发展,虽然目前尚处于发展初期,仍面临着经营规模、模式途径、行业规范和政策环境等问题,但市场潜力巨大,生命力旺盛,前景广阔,通过逐步形成规模发展和特色经营,提高便利快捷、品种个性、品质稳定、营养均衡和管理规范(de)水平,使我国快餐业得到不断发展与壮大.2、小型化和简单化(de)企业模式发展潜力大,“小、专、多”(de)路子应当重视和倡导.快餐以大众消费为主(de)特征定位和多元化、细分化和个性化(de)趋势,要求企业在发展模式选择上要与之适应,以小店发展为主,走“小、专、多”(de)店铺发展路子,店铺小型化加上品种简单化(de)模式具有市场潜力和推广价值.专一才能专业,坚持专长才能向深度发展,简单化是标准化(de)前提.店面(de)大小是应依据当地市场与客源决定,但是市场(de)总体饱和度越来越大,在店铺密集、消费分散(de)现实情况下,如果过于追求店面大、品种多和装修华贵,往往造成经营成本加大,管理难度加大、操作控制复杂和投入回报慢(de)不利局面,与快餐特征也不相符.小型化加简单化(de)店态模式可以降低开发、设计、选址和投入(de)难度与压力,增加店铺(de)可复制性,也更加突出快餐(de)特点、个性与风格,选址方便,开店余地大,与区域客流需求适应强,更好地避免或降低企业经营中多而广、大而全造成(de)压力与风险.简单化加小型化(de)模式更需要规模化与标准化(de)保证,对品质标准控制和集中采购配送(de)要求更高.企业人均消费低又要保证赢利(de)主要途径要靠赢得连锁规模效益,其中品种(de)现场加工快速、出售品质(de)优良、主要依托现场以成品、半成品加工为主,对产品标准化技术(de)开发要求高,对集中加工配送能力要求强,才能减少现场加工压力和风险,使单店选址面积小成为可行.同时,面积较大(de)快餐店为弥补成本利润低(de)问题,赢得更佳(de)服务和更大(de)效益,要逐步增强和探索便餐、休闲(de)结合功能,增加弹性服务,满足消费(de)个性化需求.发展中,企业不应过于追求单一固定(de)模式和自我理想模式而束缚不前,要更加贴近市场,抓住本质、注重创新,锐意进取,使中国快餐企业发展取得新(de)突破和进步.3、品牌企业不断发展壮大,连锁经营推进要谨防急躁冒进.在现代快餐(de)发展中,品牌企业(de)示范带头作用十分重要和关键.随着内在积累(de)强化与完善,各地代表企业(de)发展步伐和速度将不断加快,连锁扩张逐步发展,连锁经营网点不断增多,实力增强,支撑能力和体系建设加强,规模效益和规范水平提高,品牌文化特色更加突出,发展质量水平继续提升.发展中式快餐是我们当前(de)首要任务,中式品牌企业(de)连锁发展空间很大,但要防止企业(de)急躁冒进和短期行为,要根据自身条件制定发展战略和步骤,追求事业和长久,注重务实求进,以求稳步快速发展.从全国范围内,我们要对发展较快、基础较好(de)中式快餐企业要给予一定(de)重视、扶持和培育,调动多方面(de)力量,对制约企业发展(de)问题给予重点解决和支持,创造有利(de)条件,加快骨干快餐品牌企业快速健康地成长壮大,以点带面,推动行业(de)发展.4、专业人才队伍逐步扩大,快餐业(de)发展要注重理论导向、科技支撑和产业推动.行业(de)发展壮大必将涌现和吸纳更多(de)优秀人才,快餐行业(de)职业经理人队伍将逐步形成,对行业发展提供有力保证.同时,行业物质条件发展(de)日趋完善,为行业发展提供更加有利(de)基础支持,将推动我国快餐业步入快速发展期.教育、培训、理论研究、科技开发水平(de)提高,相关产业链条(de)紧密嫁接联合,进一步加快中式快餐生产专业化、经营集约化、企业规模化、服务社会化和产业一体化(de)发展步伐.要进一步推进我国传统烹饪技术工艺(de)更新与发展,注重适合快餐生产工艺要求(de)专门设备研究开发力度,加快理论水平、科技应用和产业化进程,提高快餐业(de)科技含量和质量水平,使快餐发展上一新(de)台阶.5、中西快餐、海内外快餐相互借鉴、融合(de)步伐加快.。
快餐市场调研报告快餐市场调研报告3篇在不断进步的时代,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
我们应当如何写报告呢?下面是小编帮大家整理的快餐市场调研报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
快餐市场调研报告1一、调查目标、方案设计及组织策划(一)调查目标总目标:通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势,为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。
分目标:1.全面搜索北门餐饮业消费需求现状2.开展全校各代表性的学生消费者对北门餐饮业的满意度的调查3.适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题4.分析北门餐饮市场营销现状及需解决的问题5.为小资再现主题餐厅开拓北门市场找出如何符合消费者认知利益的结合点,提出初步的营销建议(二)调查对象及形式根据对浙师大餐饮经济的总体分析及对北门餐饮业的整体把握,结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。
采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样:1) 在校大学生消费者抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
2) 校食堂工作人员抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
3) 北门现有经营商家抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调查方式:1)问卷调查2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等调研的主要内容:1) 在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。
餐饮市场的调研报告(通用5篇)餐饮市场的篇1餐饮业行业市场是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关餐饮业行业市场信息和资料,分析餐饮业行业市场情况,了解餐饮业行业市场的现状及其发展趋势,为餐饮业行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。
餐饮业行业市场调查报告包含的内容有:餐饮业行业市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;餐饮业行业市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对餐饮业行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
餐饮业行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法:1)直接调查法。
通过对主要区域的餐饮业行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,获取餐饮业行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法。
充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取关于中国餐饮业行业的相关信息与动态数据。
餐饮市场的调研报告篇2一、摘要快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵,以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点,越来越受到广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主体力量。
中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。
我准备在欧美学院开设一家快餐店,做了一份市场调查问卷,通过问卷反馈,得到有用的信息,来帮助我们建立和运营快餐店。
二、调查背景中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。
经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大。
在20世纪90年代国民生产总值同比增长78%的背景下,中国快餐业以20%的年递增率迅速增长,行业利润率在15%-25%之间,快餐业成为支持餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。
2023年中式快餐行业市场调查报告中式快餐是指以中国传统饮食为基础的快餐形式,包括煲仔饭、面食、鸡排等。
随着快节奏的生活和快餐消费的增加,中式快餐行业正快速发展。
本文通过市场调查,对中式快餐行业进行分析和评估。
一、行业概述中式快餐行业是快餐行业中的一个细分领域,与西式快餐、日本料理等形成了多元化的快餐市场。
随着人们生活节奏的加快,中式快餐作为一种便捷、经济实惠、营养均衡的饮食方式,受到了广大消费者的喜爱。
二、市场规模根据调查数据显示,中式快餐市场规模逐年增长。
2019年,中式快餐市场规模约为800亿元,预计到2025年将达到1200亿元左右。
这表明中式快餐在快餐市场中的份额逐渐扩大。
三、市场竞争格局目前,中式快餐市场竞争格局较为激烈。
一方面,知名品牌如永和豆浆、吉祥馄饨等在市场中具有较高的知名度和美誉度,产品质量和口碑相对较好。
另一方面,随着中式快餐市场的增长,众多小型连锁店和个体经营者进入市场,形成了一定的竞争压力。
四、消费者需求中式快餐的受众群体广泛,主要包括年轻人、上班族和学生群体。
他们追求方便、营养、口味好的快餐食品。
此外,随着健康意识的增强,消费者对中式快餐的健康属性要求也越来越高。
五、市场发展趋势1. 小微型连锁店的兴起。
面对市场竞争的压力,许多小型连锁店开始崛起。
他们注重产品创新、品质控制和价格策略,通过不断发展和扩大规模,提升市场竞争力。
2. 品牌推广和市场营销手段的提升。
为了吸引更多的消费者,中式快餐品牌应注重品牌形象的塑造和市场营销手段的提升,如推出特色菜品、优惠活动等。
3. 多元化快餐菜品的推出。
为了满足消费者口味的多样化需求,中式快餐品牌应不断推出新品,如粥类、火锅等快餐项目。
4. 线上线下结合的发展模式。
中式快餐品牌应借助互联网平台,推出线上订购、外卖服务,同时保持线下实体店铺的运营,以更好地服务消费者。
六、发展机会和挑战中式快餐行业的发展机会巨大。
随着人们对快餐需求的增加,中式快餐有望成为快餐市场的主力军之一。
餐饮市场调研报告(精选9篇)餐饮市场调研报告范文(精选9篇)在生活中,接触并使用报告的人越来越多,多数报告都是在工作做完或发生后撰写的。
下面是小编整理的关于餐饮市场调研报告的内容,欢迎阅读借鉴!餐饮市场调研报告(篇1)人们的物质文化水平提高,人们对就餐环境产生了更高层次的需求,体现在观念、内容、功能和形式等方面。
民以食为天,人类生存首先需要解决的问题就是饮食,人们对就餐内容的选择包括着对就餐环境的选择,就餐成为了一种享受和一种体验,成为人与人的一种交流方式,同时也成为一种身份和个人品位的展示,这些都体现到了就餐的环境之中。
因此,着意去营造吻合人们心理、生理和情感等要求的就餐环境,将设计理念和人性化交织起来进行思考,从而达到人性化与餐饮空间设计的完美融合,就成为餐饮空间运营成功的根本。
目前国内许多餐饮建设随着国内经济发展和人们意识的提高,餐厅已经从以前解决温饱往解决的同时注重精神文化需求的方向发展,餐饮建设者与消费者已经开始关注餐厅主题与风格,中小城市大多餐饮风格形式雷同,但受沿海发达城市影响,餐饮建设逐步抓住某种风格流派的特征来设计,做得地道,从形式、空间、装修、陈设、家具都能连贯体现这一风格流派,使餐饮建筑有了明显的个性特征,具有主题既定的文化氛围,令人耳目一新。
中式餐厅设计在我国的饭店建设和餐饮行业占有重要的位置,比如位于上海市浦东新区的上海浦东香格里拉大酒店,在现代工业建筑水泥混凝土的.包装下,里面的“中国心”没有动摇,室内运用大量富有中国元素的色彩,大红、黄、金,那极具喜庆意义的中式餐饮大厅,还有中国人喜好的实木元素,檀香木色等的装饰无处不在。
中式餐饮在中国人心目中占有重要的地位,于是在选择主题上面,餐饮建设者往往会选择中式设计作为餐厅主题定位。
餐厅主题与就餐形式密切相关,譬如,在纯中式设计的主题餐厅一对情侣在周围熙熙攘攘的环境下吃西餐,那品味会大打折扣。
比如在空间上,国外的餐饮空间不同中式的传统餐饮空间。
中国快餐市场分析中国的快餐市场自20世纪80年代引进以来,经历了持续的快速发展。
在开放和城市化进程的推动下,中国的快餐市场规模和消费者需求不断增长。
本文将对中国快餐市场进行详细的分析,并探讨市场的趋势和前景。
一、市场规模与消费者需求中国快餐市场规模庞大,呈现持续增长的趋势。
根据中国餐饮协会的数据,2024年中国快餐市场规模达到了1.7万亿元,预计未来几年仍将保持高速增长。
这一规模的扩大主要得益于城市化进程的加速和年轻一代消费者的崛起。
消费者需求是支撑中国快餐市场发展的重要动力之一、快餐的特点是便捷、实惠和多样化的选择,符合了现代人们快节奏生活的需求。
另外,随着家庭收入增加,消费者对于就餐时间和体验的要求也不断提高,这为快餐提供了更多的机遇。
二、市场竞争格局中国快餐市场的竞争格局相当激烈,主要有国内品牌和国际品牌两大类型。
国内品牌包括兰州拉面、大福烧鸡、老农民等,它们以本土特色和口味吸引消费者。
国际品牌则主要由肯德基、麦当劳、必胜客等知名快餐连锁店组成,它们凭借全球化的经营模式和品牌优势在中国市场占据一定的份额。
此外,移动互联网技术的发展也为快餐市场带来了新的竞争力。
许多互联网企业推出了在线点餐和外卖服务,使消费者更加方便地享受快餐,同时也为市场增添了新的竞争因素。
三、市场趋势与机遇未来中国快餐市场的发展趋势将呈现以下几个方面:1.健康餐饮:随着人们健康意识的提高,消费者对于健康餐饮的需求将逐渐增加。
快餐企业需要推出更多健康、营养的菜品来满足这一需求,并加强食品安全管理,增强消费者的信任。
2.科技创新:移动互联网技术、智能设备等的发展将在快餐市场中起到重要作用。
未来快餐企业需要加大对技术的投入,引入更多创新的点餐系统和配送方式,提升服务效率和用户体验。
3.地方特色:中国是一个地域文化多样性很大的国家,各地都拥有独特的餐饮文化。
快餐企业可以挖掘并发展各地的特色菜品,满足消费者对于地方文化的认同和追求。
快餐行业市场分析评估报告一、引言快餐行业作为当今社会快节奏生活的产物,逐渐崭露头角,并在市场中占据重要地位。
本报告旨在对快餐行业进行详细的市场分析评估,以期揭示潜在的商机和风险,并为投资者、企业家和从业者提供决策参考。
二、行业概况1. 行业发展历程自20世纪40年代美国迎来第一家快餐连锁店以来,快餐行业迅速发展,并逐步向全球扩散。
迅猛的城市化进程、经济增长和快节奏的生活方式是快餐行业快速崛起的驱动力。
2. 行业市场规模根据统计数据,快餐行业市场规模呈现逐年增长的趋势。
据预测,未来几年内,全球快餐行业市场规模将持续扩大。
三、市场需求分析1. 人口结构变化随着人口老龄化、家庭结构多样化和女性劳动力参与度的增加,快餐行业面临着更多的市场机遇。
特别是年轻人和独居人口对快餐的需求持续增长。
2. 健康饮食关注近年来,人们对健康饮食的关注度逐渐提高,对快餐行业提出了更高的健康要求。
因此,快餐企业应加大研发和推广健康食品,以满足消费者需求。
3. 科技驱动随着科技的进一步发展,移动互联网和外卖服务等新兴业态为快餐行业带来了更多的商机。
企业应积极跟进科技新潮流,提供更便利、高效和个性化的服务。
四、竞争格局当前,快餐行业竞争激烈,主要竞争者包括国际知名快餐品牌和本土连锁餐厅。
其中,国际品牌在产品创新、品牌认知度和市场份额方面占据优势,而本土连锁餐厅凭借地域优势和本土特色赢得了一定市场份额。
五、市场风险与挑战1. 食品安全问题快餐行业与食品安全问题息息相关。
若快餐企业无法提供安全可靠的食品,将面临市场信任度下降的风险。
因此,企业应加强食品安全管理,确保产品质量和消费者的舒心体验。
2. 成本上升及劳动力问题近年来,劳动力成本不断上升,使得快餐行业面临着生产成本增加的挑战。
同时,餐厅员工的招募和培训也是一个持续的问题。
企业应加强人力资源管理,提高员工稳定性和培训水平。
六、市场前景与建议1. 绿色发展快餐行业应积极实施绿色发展战略,推行可持续发展的经营理念,降低对环境的影响,提高社会形象,并满足人们对绿色产品的需求。
快餐市场分析报告一、前言快餐自助是一种新兴的快餐形式,它将自助餐和快餐结合在一起,提供了更多种类的食物选择,并通过计时收费的方式来控制成本。
快餐自助的优点在于食物种类多样,价格相对较低,而且可以自由选择自己喜欢的食物和数量。
快餐自助也存在一些问题,例如食品安全和卫生问题,如果不得当处理可能会引发食品中毒等问题。
快餐行业是近年来发展迅速的行业之一,随着人们生活节奏的加快和消费观念的变化,快餐已成为现代人日常生活中不可或缺的一部分。
在这个背景下,快餐行业的发展方向也变得更加重要。
快餐行业的一个显著特征是提供方便快捷的用餐方式。
在现代社会,人们生活节奏加快,快餐能够满足他们迅速就餐的需求。
无论是外卖、自助餐还是快速服务,都能够为消费者提供便捷的用餐体验。
在全球化的背景下,快餐行业也在进行文化融合和差异化竞争。
国际快餐品牌在进入不同国家市场时,会根据当地文化和口味进行调整和创新,推出符合当地消费者口味的产品。
本土品牌也通过强调自身的特色和地域文化,与国际品牌形成差异化竞争。
随着科技的发展,许多快餐连锁店开始引入自动化、智能化设备和无人点餐系统等技术。
投资者应该关注这些新兴技术是否能够提高服务效率和顾客体验,从而在市场上保持竞争力。
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二、行业发展趋势随着人们生活水平的提高和快节奏生活方式的日益普及,快餐已经成为了很多人的主要饮食选择之一。
在未来,随着科技、消费观念等方面的不断变化,快餐行业也将会出现一些新的发展趋势。
下面就从市场规模、消费者需求、营销模式、品牌建设等角度来分析一下快餐行业的发展趋势。
(一)市场规模1、快餐行业规模不断扩大随着我国城市化进程的逐渐加快,人口数量的增加与流动性的加强,快餐行业的市场规模越来越大。
目前快餐行业的收入规模已经达到了数千亿的水平,而且还有望进一步扩大,这对于快餐企业来说是一个巨大的机遇。
中国快餐业发展现状、阶段性分析及趋势预测现代快餐1987年在中国开始起步,在20多年的时间里,迅速发展,品种日渐丰富,快餐占餐饮业营业总额的比重由1996年的20%增长到2007年的45%[1],而且快餐业占餐饮业的比重仍在逐年增长,快餐在人们的生活中起着越来越重要的作用。
中国快餐业的发展不仅表现为数量上的增加,其质量和内涵也发生了深刻的变化。
行业的经营领域和市场空间不断拓宽,企业管理水平不断提高,经营业态日趋丰富,网点数量和从业人员队伍继续扩大,市场更加繁荣,连锁化、品牌化的步伐加快,社会地位和作用得到提升,在服务人民生活和社会经济发展中起到重要作用。
本文从中国快餐业的发展现状、发展阶段性以及发展趋势预测三个方面揭示中国快餐业的发展情况。
一中国快餐业发展现状分析具体来说,中国快餐的发展体现在以下两个方面。
(一)行业方面1.发展思路逐渐明确现代中国快餐业已形成了以标准化、工厂化为目标,以连锁规模化为途径,以科学的管理手段为基础,以运用知识经济为手段的发展模式,此模式构筑了现代快餐的基本特征。
进入21世纪,中国快餐业发展更加坚实,以理性积累为主的发展特征更加明显:发展思路更趋明确性;资本投入更趋合理性;市场连接更趋紧密性;开店分布更趋区域性;内在积累更趋深层性;企业发展更趋稳定性。
2.行业规模逐渐扩大1996年,我国快餐业年营业额为400亿元;2004年,我国快餐业营业额约为1500亿元;2007年,我国全社会餐饮业实现营业额12352亿元,同比增长19.4%,其零售额占社会消费品零售总额的13.8%,拉动社会消费品零售总额增长2.6个百分点,对社会消费品零售总额的增长贡献率为15.6%,其中快餐超过4000亿元。
2008年,我国餐饮业实现销售额15404.9亿元,同比增长约24.7%。
其中,快餐与正餐、火锅呈“三分天下”的格局,快餐业的销售额已占整个餐饮业销售总额的1/3。
由此,可以推算,2008年中国快餐业销售额已经超过5000亿元。
“快餐人群”收入与消费水平研究及其社会现象调查——从社会视角关注快餐文化目录一、内容摘要 (3)(一)市场背景介绍 (3)1.调查背景 (3)2.消费人群特点 (4)3.人群发展趋势 (4)(二)调查方法的说明 (5)1.调研设计 (5)2.资料的采集方法 (5)3.调查样本的抽样方法及其结构 (6)4.实地工作 (6)(三)调查结果 (7)1. 目标人群消费结构及比率分析 (7)2. 目标人群收入分析及人群识别 (8)3. 市场趋势分析 (9)(四)结果分析: (9)1. 调研区域基本情况 (9)2. 不同年龄消费者对快餐的不同态度 (9)3. 不同收入水平的消费者对快餐的不同态度 (10)4. 影响选择的主要决定因素 (10)(五)结论和建议 (10)1.结论 (10)2.建议 (11)三、附录 (13)(一)调查提纲 (13)(二)调查问卷 (13)(三)参考文献 ................................错误!未定义书签。
一、内容摘要自1987年4月KFC进入北京市场,中国快餐的发展愈见其契机。
在20世纪90代左右,随着我国国民生产总值的增产,我国国内的快餐业以每年20%的速度持续增长,行业利润率维持在15%-25%之间。
至1996年底,我国已经拥有快餐企业八百多家,其中连锁型企业超过4000家,快餐网点近万个,快餐业年营业额达到亿元,约占餐饮业额的1/5。
到1999年,全国快餐公司与公司经营网点均翻一番,营业额达750 亿元,占餐饮业额的1/3。
实际上,正是基于这种社会发展情境,加之当代科技的高速发展、商品文明的飞速进步,社会节奏不断加快,使得快餐作为一种便捷的食尚方式得以快速的延伸。
甚至,快餐作为一种文化方式的体现逐渐演变成一种时尚,在社会中体现为追求速成\通俗\短期流行,不注重深厚积累和内在价值的文化思潮和文化现象,这些“快餐人群”往往表现出对知识的追求呈现出急于求成,求高效不求内涵的特征。
这些快餐消费者群体作为充当其冲的西方快餐文化的接受者,其行为已经逐渐的发生改变,并且日益体现在其消费结构和消费水平方面,比如,就消费结构而言,这些受到这种“主流文化”的冲击的青年人再也没有心思去看那些名著之类的大部头的书了,摆在床头里让它尘封,相反,百家讲坛上的百家争鸣来解读中国通史来一般,这些人站到这个位置上来向我们讲述这一些专题,用其厚积的文化内涵推动青年一代薄发的快餐文化,因此更多的,这些人群在书本方面的消费逐渐减少,而更多的投入到网络、影视相关的消费需求方面。
此外,该群体(尤指青年群体)的收入特征可以在某种程度上帮助我们辨析快餐消费群体的主要人口学特征,从而有效识别受到文化冲击程度较大的群体,明确快餐文化对我国青年人群的影响范围、影响程度以及未来的发展趋势。
在此研究领域中,关于快餐文化人口学特征的实证研究并不多同时在方法上也主要是采用人口收入和各种收入结构对比分析,对于收入结构的分解分析较少。
所以本论文着重进行实证研究,以北京市主要快餐消费者(青年人群)调查资料为基础采用数据同比变动和环比变动及其分解的方法进行深入分析,揭示快餐进入中国市场以来人群消费结构变动状况,以对收入分配领域以及对社会文化冲击方面做以分析。
二、报告正文(一)市场背景介绍1.调查背景快餐业是第三产业的重要组成部分,第三产业的比重增大反映一国的产业结构的高级化。
产业结构的高级化只有在强大的物质基础条件下才能实现,它是工业和农业现代、生产社会化和专业化的必然结果,反映了一个国家的经济发展水平和劳动生产率的提高。
我国实行改革开放以来,仅经10年的经济恢复与发展,就创造了以占世界近7% 的耕地解决世界22%人口的吃饭问题的奇迹,尤其在东部沿海地区及一些重要的大中城市,经济发展迅速,人民生活水平显著提高,消费水平的提高,生活方式的改进,促进传统烹饪劳动由家庭转向社会化,工作餐由企事业单位自制亦转向由社会提供。
80 年代末,在中国东部沿海地区及大城市内快餐已具有了相当广泛的市场需求。
以1987 年肯德基快餐连锁店在中国落户为契机,中国快餐业正式进入起步阶段。
进入90年代以来,由于政府的重视与扶植.加之各行业有识之士的争相投入,使中国快餐业迅速实现了市场扩张,营业额一直保持20%以上的增长率,快餐的消费市场与供应市场已初步形成。
在沿海及内陆的一些经济发达地区及旅游城市。
快餐已成为出差旅游,商务往来等流动人口和工薪层、学生以及人们在外就餐的优先选择。
但是与此同时,相应的文化冲击和文化矛盾也随之产生,并且带来与传统主流文化相背离的快餐文化,在人的精神、思想等方面造成了一定的影响,并进一步反映在消费者的收入与消费方面的问题上。
本报告将就快餐行业中主要消费人群和其收入进行调查。
2.消费人群特点西式快餐之所以如此受欢迎是有它存在和发展的必然理由的。
一方面,西式快餐的食品和中国传统食品有较大区别,中国饮食文化源源流长,但汉堡炸鸡对于人们却相对陌生,这种西式的独特风味吸引了越来越多人的嘴巴;其次,西式快餐的便捷性也是它的一大优势,现代人的生活节奏越来越快,尤其对于都市青年人群体,西式快餐的灵活经营手段迎合了这种消费需求,快捷方便性是其制胜市场的利器。
从消费群体的结构来看,年龄和对西式快餐的喜好程度呈现出反比,低年龄层次的人群较高年龄层次的群体更热衷于西式快餐。
青少年学生和白领是快餐消费的主力军。
这类人受西方文化的影响较深或生活节奏习惯处于中西交融之中,对西式快餐易于接受。
快餐消费以中低档消费和大众化的人群为主。
快餐店除了就餐功能之外,同时常是这些消费人群的休闲娱乐场所。
因此周末小憩时,快餐店常成为这些人吃饭良好的选择。
3.人群发展趋势从搜集资料结果和个人生活经验上看,由于人们对健康生活的日益重视,被称为junk food 的汉堡等西式快餐正接受着中国消费者的挑战。
由于中式快餐在具有西式快餐便捷特点的同时又健康低热量,所以中式快餐正逐渐成为新宠,而且中式快餐的消费人群可能会包括部分中老年人,因为这些人可能会不愿在家做饭,同时又想吃到传统中国饭菜,就会选择便捷的中式快餐。
(二)调查方法的说明1.调研设计秉持以调查快餐文化对青年人以及主流文化冲击和影响的角度,本次调研目的与内容如下:调研目的:1、快餐文化对青年人的直观影响2、快餐文化对青年人文化价值观及行为习惯的间接影响3、快餐文化对主流文化的冲击及影响具体为:(1)了解快餐的主流消费人群。
(2)了解受快餐文化的影响的人群的消费结构。
(3)了解受快餐文化的影响的人群的收入范围。
(4)了解受快餐文化影响人群的消费行为。
(5)了解手快餐文化影响人群的深层文化理念与传统文化的不同。
内容:1、消费人群(1)消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等(2)消费者对快速餐桌食品的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)(3)消费者对快速餐桌食品的购买形态(购买过什么及地点、选购标准等)2、消费者消费习惯及消费结构(1)快餐消费人群的消费习惯(2)快餐消费人群的支付习惯(3)快餐消费人群的新型快捷消费金额占总消费金额的比例3、快餐文化对文化理念影响(1)快餐消费人群的生活节奏(2)快餐消费人群的日常生活行为习惯(3)快餐消费人群的习惯于传统的不同点2.资料的采集方法本小组采取以调查问卷为主,以访谈为辅的资料采集方法:以调查问卷为主:随机抽取学校周边个快餐店顾客;以访谈为辅:随机抽取学校周边快餐店顾客本组同学问卷调查员及访员要求:(1)仪表端正、大方。
(2)举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
(3)经过严格的市场调查培训,专业素质较好。
(4)具有市场调查访谈经验。
(5)具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
3.调查样本的抽样方法及其结构因为快餐在中国餐饮界深入人心,已经被大众普遍接受,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:调查问卷:消费者:300人访谈:消费者:10人快餐店共10家消费者样本要求:(1)消费者中没有人在市场调查公司工作。
(2)消费者中没有人在最近半年中接受过类似调查测试。
4.实地工作第一阶段:初步市场调查2天第二阶段:计划阶段制定计划2天审定计划2天确认修正计划1天第三阶段:问卷阶段问卷设计2天问卷调整、确认2天问卷印制3天第四阶段:实施阶段访员培训2天实施执行10天第五阶段:研究分析数据输入处理2天数据研究、分析2天第六阶段:报告阶段报告书写2天报告打印2天调查实施计划在问卷确认后第四天执行(三)调查结果1. 目标人群消费结构及比率分析通过调查,我们得出以下结论:1.消费频率:每周一次居多知道麦当劳肯德基的被调查者占总调查者地100%,看过麦当劳肯德基的电视广告者占总调查者的99%。
在调查中,有142人选择了每周吃快餐次,32人每周吃快餐2~3次,反应了快餐在现代人饮食方式中占据着不可替代的重要地位,快餐业所拥有的巨大市场。
另一方面也反应了快餐业地广告投放力度相当大。
2. 为“快”而来在对消费原因的调查中,42%的消费者进入快餐厅消费是为了一个“快”字,即重视快餐厅相较于其他餐厅的更快捷的服务,更方便的饮食。
35%的消费者是为了快餐的味道和分量而来。
20%的人看重快餐厅干净整洁的环境和方便的无线上网条件.3. 年轻人更喜欢快餐下图是不同年龄层对快餐的态度调查0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%16岁以下16~25岁25~35岁35岁以上非常喜欢喜欢一般不喜欢图中我们可以发现,喜欢快餐的消费人群多为25岁以下的青年和青少年群体。
4.中低档消费为主,大众化的人群为主调查数据显示,每次在西式快餐店一般消费在21元~30元的消费群体最多,占到29.1%;其次为51元以上的消费群体,占到25.8%。
31元~40元、415011元~20元也都占有一定的比例。
10元以下的消费金额比例最低。
消费价位构成10元以下11~20元21~30元31~40元41~50元51元以上快餐消费者的月消费水平结构2. 目标人群收入分析及人群识别快餐消费人群构成0%5%10%15%20%25%30%35%中小学生普通职员教师消费人群构成消费者月消费水平0%10%20%30%40%50%60%1500元以下1500~30003000~50005000以上月消费水平消费者在西式快餐店消费的金额往往取决于比较贴近消费者的消费水平和各类食品的销售等需求因素。
在我们的调查中,很大一部分的消费者是附近初高中的学生,中央财经大学和北京交通大学的学生。
这些学生通常是没有固定收入的,他们的花销都是父母提供。
74%左右的学生们表示,每月的花销在1500元以下。