物流系统预测[1]

物流运筹学1、线性规划的标准形式有四个特点：（1）目标最大化（2）约束为等式（3）决策变量xj均非负（4）右端常数bi项非负2、库存的补充方式：（1）订货方式（2）自己组织生产3、检验数是目标函数用非基变量表达时的变量系数。

4、确定型存储模型指需求不随时间变化的存储模型。

5、什么叫物流预测？请简述预测的作用及预测的基本步骤。

含义：物流预测是根据客观事物过去和现在的发展规律，借助科学的方法和手段，对物流管理发展趋势和状况进行分析、描述，形成科学的假设和判断的一种科学理论。

作用：（1）预测是编制计划的基础。

物流系统的存储、运输等各项业务计划都是以预测资料为基础制定的。

（2）预测是决策的依据。

决策的前提是预测，正确的决策取决于可靠的预测。

步骤：6、请简述德尔菲法及具体步骤和特点。

内容：德尔菲法是由美国兰德公司研发提出的一种预测方法。

德尔菲法也叫专家调查法。

该方法的主要思想：依靠专家小组背靠背的独立判断，来代替面对面的会议，使不同专家意见分歧的幅度和理由都能够表达出来，经过客观的分析，达到符合客观规律的一致意见。

步骤：挑选专家。

聘请企业内、外若干专家，对所需预测的问题组成技术专家小组，但组内成员一般没有人是整个问题的专家。

进行函询。

向选定的专家组成员发放预测问卷和预测资料，要求专家们根据预测资料，针对预测目标，独立做出自己的回答，提出个人独立的预测结果。

函询修正。

将专家预测结果进行综合编辑，将不同的专家预测结果整理成新一轮预测的参考资料。

把新的参考资料和修改后的预测问卷提供给专家做新一轮的分析和预测。

经过多次的重复，直至问题能得到相对集中、意见能相对统一为止。

得出预测结果。

根据专家们提供的预测结果做出最终的预测结果。

特点：优点：简明直观，避免了专家会议的许多弊端。

缺点：专家的选择、函询调查表的设计、答卷处理等难度较大。

7、请简述单位线段博弈模型与中庸思想，并联系实际论述其在物流管理中的重要作用。

（要求举例说明）8、请简要介绍囚徒困境模型并说明其本质，联系实际论述其合作双赢思想在物流与供应链中的重要作用。

(事实上，需求预测必须将短期需求预测或生产进度安排与长期战略性需求预测有机结合起来，才会真正地起作用。

短期预测是根据存储单位(SKU)水平做出的，它与销售、客户关系，以及依据预订库存或安排运输来实施计划的系统和软件等相互作用。

相比之下，长期预测则是在更为集中的基础上作出的。

在月度或季度时间段内，对一系列产品的生产做出预测，作为财务和产能计划的输入数据。

长期预测必须在现有客户信息之外假设需求状况，必须使用供应链之外的信息以便能预测变化趋势。

)物流预测方法汇编引言供应链管理专家们曾经预言：21世纪创造供应链价值最大化的武器将是基于需求的管理。

70年代是质量管理的时代，TQM是人们最常提到的话题；80年代追求的是精益制造，JIT、柔性生产、零库存成为时代的主旋；90年代，全球化、产品生命周期的缩短和产业细分使企业间的竞争转为供应链间的竞争，库存、客户服务、响应时间和运营成本的改进是这个时代的目标。

时至今日，需求管理已经成为企业持续成功的必要条件，拥有好的需求预测的公司的抗风险性明显较高。

2001年，电子企业承受了由严重反差的需求预测而带来的库存压力，这让我们不得不反思一个问题：为什么在2000年的下半年，电子行业的预测会如此看走眼呢？事实上，从执行主管到营销经理以及供应链计划者，每个人都对其它制造行业几个月前已经发出的销售急速下滑的警报视而不见，即使是高级的软件工具也没能对过高的需求预计给予警告。

为什么会这样呢？答案是复杂的。

既有人为的因素--不愿意接受繁荣就此结束的事实，也有技术上的因素--许多公司实施的SCM(供应链管理)软件和CRM(客户关系管理)软件发出的信号不强，或是根本没有信号。

更糟的是，很多使用这些工具的人缺乏进行长期预测的能力，因而只有从最近的趋势外推预测需求。

历史的悲剧会重演吗？药方似乎只有一个--运用需求管理创造公司价值。

这里的需求管理已不在是营销和计划部门简单的运用软件工具进行的短期预测，而是贯穿于整个供应链、产品开发、技术战略、服务支持和组织设计这一系列领域的长期和短期的需求预测和管理。

物流系统的预测与控制 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】物流系统预测与控制7．1物流系统预测概述预测就是要对复杂变化的事物进行大量调查研究．应用系统分析的方法，从中找出使事物发生变化的固有规律，去揭示事物未来的状况和面貌。

在规划设计一个物流系统之前，需要对其物资的流向、流量、资金周转及供求情况进行调查研究，取得各种资料和信息，应用科学的方法进行预计和推测，才能使规划设计的物流系统符合实际，运行正常，获得效益。

一个运行中的物流系统、一个第三方物流企业都需要进行市场预测，因为预测是编制计划的基础，一个物流系统的计划运输量、计划存储量、计划搬运量等都需要在预测的基础上制定计划，可见预测的准确与否直接影响到计划的可行性，决定企业的生存和发展。

由于一个物流系统是一个多环节的系统，它和资源、销售、交通的变化，和人、财、物的流通，国家的有关方针政策，国际国内经济发展形势，甚至和气候状况等自然条件的变化都有关，这些内容都应该是预测所考虑的。

比如一个空调生产厂家在制定第二年的生产计划时预测了第二年我国北方会有一段连暗高温气候，会出现一段时间的空调采购热，并在生产计划中给予了考虑，且还应有一个调运及时，运作迅速可靠的物流系统的支持，故在1981年、1998年，北京、石家庄、东北出现40℃的持续高温时，能迅速调运空调就不会出现“空调”脱销和供不应求的现象，厂家也会从中获得巨大的效益。

据资料介绍，美国市场需求预测的偏差目前已可控制在10％左右。

随着科技的进步，预测方法的研究和改进，预测准确度的提高，物流系统预测将会获得更好效果。

一、物流系统预测的基本原则和预测程序物流系统预测是指根据物流系统的过去和现在的发展规律，借助科学的方法和手段，对物流管理发展趋势和现状进行描述、分析、形成科学的假设和判断的一种科学理论。

预测的基本原则：1、惯性原则：所谓惯性是指由于事物发展变化主要受内因的作用，因而一个事物的过去，现在的状态会持续到将来。

物流系统工程自考题型及真题一、基本信息二、考试形式和试卷结构1.考试要求考试采用闭卷考试方式，考试的时间为150分钟，试卷总分为100分，60分为及格，考试时可以携带计算器。

2.考核范围大纲考试内容所规定知识点及知识点下的知识细目，都属于考核范围。

3.试卷分数比例在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致为：识记占20%，领会占30%~40%，简单应用占30%，综合应用占10%~20%。

4.试卷难度试卷中试题的难度可分为：易、较易、较难和难四个等级。

每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为：2:3:3:2。

5.试卷题型考试命题的主要题型一般有：名词解释、填空题、单项选择题（四选一）、多项选择题（四选多）、简答题、论述题等。

在命题工作中必须按照大纲中规定的题型命题，考试试卷使用的题型可以略少，但不能超出大纲规定的范围。

三、题型示例一、单项选择题（每题2分，共20分）1.对物流的主体功能描述正确的是（）。

A.包装、装卸搬运、流通加工B.包装、运输、配送C.运输、储存、配送D.包装、信息管理二、多项选择题（每题2分，共10分，漏选错选均不得分）1.属于常用的系统分析方法有（）。

A.头脑风暴法B.指数平滑法C.概要记述法D.5W1H法三、名词解释（每题4分，共20分）1.系统模型四、简答题（每题5分，共20分）1.简要说明物流系统规划的步骤。

五、论述题（或计算题）（每题15分，共30分）1.企业物流外包的依据有哪些，以制造业为例说明。

四、考试内容和考核要求第一部分物流系统工程理论与技术一、考试内容1.物流系统工程概述（1）系统与系统思想①系统的定义：②系统的基本特征；③系统的一般形态；④系统观念的历史发展。

（2）物流的概念、地位和发展：①物流的含义；②物流的功能；③物流的作用和地位；④国内外物流业的发展和现状；⑤现代物流的发展趋势。

（3）物流系统的组成、目标和特点：①组成与特点；②目标和要素分类；③子系统与要素集成、系统中的效益背反。

仓储管理员试题库（含答案）一、单选题（共55题，每题1分，共55分）1.实践证明,利用配送中心（）功能,可以提高车辆的满载率,降低成本.A、分拣功能B、衔接功能C、集散功能D、储存功能正确答案：C2.实现电子商务的有利保障是（）。

A、服务器B、物流C、网上银行和支付功能D、英特网正确答案：B3.仓容利用率等于（）。

A、实际仓容面积/仓库使用面积B、实际库容量/库容量C、实际库容量/计划库容量D、实际库容体积/仓库体积正确答案：B4.库存成本最底目标是（）。

A、增加竞争力B、库存合理化C、零库存D、保证赢利正确答案：D5.用德尔菲法（Delphi）来进行物流系统预测，它的优点不包括（）。

A、减少了从众现象对预测结果的影响B、减少了能说会道的人员对预测结果的影响C、减少了权威现象对预测结果的影响D、可以对具有量化性质的指标进行预测正确答案：D6.根据对系统未来的预测，事先采取措施就会即将发生情况的控制方式是（）。

A、实时控制方式B、前反馈控制方式C、复合控制方式D、负反馈控制正确答案：B7.物流必须首先适应（）。

A、生产需求B、交通发展C、仓储发展D、市场需求正确答案：D8.以下对于供应链的理解更为确切的一项是（）。

A、供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化B、物流与供应链是一回事C、物流概念只是供应链概念的扩展D、供应链概念只是物流概念的扩展正确答案：A9.快速反应（QR）的基本思想是建立一套对商业环境（）的系统，以在商务竞争中占据优势。

A、立即反应B、适应的电子商务系统C、快速供货和交货D、反应敏捷和迅速正确答案：D10.“物流管理”这一名词，最开始出现在（）领域。

A、军事管理B、仓库管理C、生产企业管理D、流通企业管理正确答案：A11.最容易改变和调整的物流模型是（）。

A、图式模型B、实物模型C、数学模型D、模拟模型正确答案：C12.学习型组织结构是一种趋向于（）组织结构。

A、等级化B、扁平化C、垂直化D、水平化正确答案：B13.立体仓库的优势是（）。

仓储管理员考试题（附参考答案）一、单选题（共55题，每题1分，共55分）1.在现代物流系统中，每个结点都是（）的一个点。

A、物流活动B、物流功能C、物流信息D、物流枢纽正确答案：C2.客户关系管理（CRM）是综合利用（），帮助企业以更好的方式管理客户关系的模式。

A、软件B、硬件C、软硬件和互联网D、互联网正确答案：C3.实施共同配送要求参加配送的各联合企业（）。

A、具有相同的经营范围B、确定同一配送用户C、建立相同的配送机构D、使用同一配送设施正确答案：D4.（）是配送的独特要求。

A、分拣配货B、物流活动的结束C、集装卸、包装、保管和运输于一身D、送货正确答案：A5.在电子商务下，以下（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。

A、资金流B、信息流C、物流D、商流6.委托保管库存是由受托方代存代替属于委托方的存货，使用方实现A、经济便捷B、减少工序C、零存货D、成本节约正确答案：C7.在提交移库作业单后，系统会生成哪些类型的作业计划单？A、入库B、配送C、运输D、出库正确答案：A8.仓库储存费用的构成中，（）是最难确定和测量的。

A、保管费B、订货费C、保险费D、缺货损失费正确答案：D9.企业供应物流是指（）。

A、企业进口材料物流B、企业办成品物流C、企业外部物流D、企业的原辅料物流正确答案：D10.对黄磷的包装，可以把它装入壁厚不少于1mm的铁桶内，桶内壁应涂耐酸保护层，桶内盛水，并使水面浸没商品，桶口严密封闭，这样的包装技术我们称之为（）。

A、防震包装技术B、防锈包装技术C、防震包装技术D、防潮（水）包装技术11.以下四个选项中，（）既属于搬运的原则又属于搬运的目标。

A、消除无效搬运B、提高搬运活性C、人身和财产安全D、利用重力的影响和作用正确答案：A12.（）不是物流效益背反的同一表述A、二者不得兼顾B、物流一体化观念C、综合物流观念D、物流系统观念正确答案：A13.以下仓库动线布局属于L型动线的是（）。

物流系统规划与设计实验指导书1实验一：利用EXCEL 软件作移动平均预测、指数平滑预测、线性回归预测和EIQ 分析。

目的：学生掌握简单的预测和EIQ 分析方法，熟练操作EXCEL 软件 要求：独立完成，一、已知某运输企业某年度1月至11月的货运量，用二次移动平均预测法预测其12月的货运量。

二次移动平均预测法二次移动平均预测法是在求得一次移动平均数、二次移动平均数的基础上，对有线性趋势的时间序列所作的预测。

步骤如下：第一步：计算一次移动平均值 第二步：计算二次移动平均值其中：M t (1)—— t 时刻的一次移动平均值 M t (2)——t 时刻的二次移动平均值；n ：——参与二次平均计算的一次移动平均值的个数，（取n=3） 第三步：对有线性趋势的时间序列做预测（为简单起见，取T =1）nM M M Mnt t t t)1()1(2)1(1)2(---+⋅⋅⋅++=())2()1()2()1(:122:ttt tta T t MMn b MMT y t--=-=+预测期与本期的间距；预测期的预测值；T b a y t t T t +=+二、利用一次指数平滑法和二次指数平滑法预测2003年的货运量。

一次指数平滑计算公式假定F 1(1)＝x 1 取α＝0.9式中：F t+1(1)——在t+1时刻的一次指数平滑值(t 时刻的下期预测值)；F t (1)——在t 时刻的一次指数平滑值(t 时刻预测值)； x t ——在t 时刻的实际值； α——平滑常数，规定0<α<1；二次指数平滑计算公式其中： )1(t S ：一次指数平滑值；)2(tS ：二次指数平滑值，在一次指数平滑值的基础上进行再一次平滑所得，取α＝0.8())1()1(11tt t F x F αα-+=+)2(1)1()2()1(--+=t ttS S S αα)(12:其中:)2()1()2()1(ttt t t t t t T t S S b S S a Tb a x --=-=+=+αα预测值)1(1)1()1(--+=t t tS x S αα三、利用线性回归预测预测下表是某城市家庭10个月人均收入与人均消费的有关数据统计情况，请用线性回归预测法预测当人均月收入为4000美元时的人均消费情况。

《物流系统工程》习题及参考答案王长琼武汉理工大学物流工程学院目录第一章系统基本原理 (1)第二章系统工程基础 (3)第三章物流系统概述 (4)第四章物流系统分析 (7)第五章物流系统建模 (9)第六章物流系统需求预测 (11)第七章物流系统规划 (15)第八章运输及配送路线的优化 (17)第九章物流系统仿真 (24)第十章物流系统综合评价 (26)第十一章物流系统决策 (28)第一章系统基本原理1.如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性？答：（1）集合就是将具有某种属性的一些对象看作一个整体，形成一个集合。

系统的集合性表明，系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素所组成的。

（2）系统的整体性可以直观地理解为系统是一个整体的对外联系的单元，系统内部的各组成要素只有在整体中才具有意义。

系统的整体性说明，系统各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间必须相互统一、相互协调和配合，才能形成一个系统，才能发挥系统特有的功能；且系统整体的功能大于各组成要素的功能总和。

（3）相关性是指组成系统的各要素之间是相互联系、相互作用的，它用来说明这些要素之间的特定关系。

相关性可用来描述系统整体性的原因，是系统整体性的根据。

（4）系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，子系统还可进一步分解为更低一级的子系统，并存在一定的层次结构，这就是系统的层次特性。

（5）系统的目的性是指系统都具有某种目的和一定的功能。

（6）系统的环境适应性说明，系统是作为一个整体与外部环境发生联系和作用的，因此，外界环境的变化必然会起系统内部各要素的变化。

系统必须通过内部结构的调整，使系统具备新的功能，以适应外部环境的变化。

2.系统的三个基本属性是什么？答：第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。

要素是构成系统的最基本的部分，没有要素就无法构成系统，单个要素也无法构成系统。

第二，系统的诸要素之间、要素与整体之间、以及整体与环境之间存在着一定的有机联系。

第五章 物流系统预测物流预测，是指对物流的流向、流量、资金周转及供求规律等进行调查研究，取得各种 资料和信息，运用科学的方法，预计一定时期内的物流状态及发展趋势。

通过预测，可以获 得物流需求方面的必要信息，为规划、管理和决策提供可靠的依据。

5.1 系统预测概述5.1.1 系统预测的概念及其实质，就是对尚未发生或目前还不确定的事物进行预先估计、推断和表述，是 预测（forecast）现时对将来时段里事物可能出现状况和产生结果的探讨和研究。

通过对客观事实的历史和现 状进行科学的调查和分析，由过去和现在去推测未来，由已知去推测未知，从而揭示客观事 件未来发展的趋势和规律。

简言之，预测就是把某一未来事件发生的不确定性极小化。

5.1.2 系统预测的基本原理预测是根据事件过去和现在的规律判断其未来的发展，预测学也是研究事件规律的一种 手段。

科学预测的认识基础可表达为以下6条基本原理。

（1）可知性原理（2）可能性原理（3）相似性原理（4）连贯性原理（5）反馈性原理（6）系统性原理除了上述几个基本的原理之外，可控性原理、相关性原理和经济性原理等也是在预测中 常用的原理。

5.1.3 物流系统预测的影响因素影响物流预测的客观因素主要有以下4点。

（1）国民经济的发展速度（2）经济结构的变动（3）基本建设的规模（4）运输结构的变化5.1.4 物流系统预测的作用预测的作用主要体现在以下 5个方面：（1）预测为制订一个切实可行的计划提供科学依据事实；（2）预测是避免决策片面性和决策失误的重要手段；（3）预测既是计划的前提条件，又是计划工作的重要组成部分；（4）预测是提高管理预见性的一种手段；（5）预测可以面向未来，提前做好准备，一旦发现问题便可集中力量解决，一定程度上 决定了组织的成败。

物流系统预测的作用可进一步概括为两方面。

（1）预测是编制计划的基础（2）预测是决策的依据系统的预测是以系统的变化为前提的。

如果系统是一成不变的，预测也就没有必要了。

一、判断题：（每题2分，共20分）正确划A,错误划B1、物流系统分析的特点是运用定性和定量分析方法，给予决策者以价值判断，以求得有利决策。

（A ）2、系统工程即使一个技术过程，又是个管理过程，它的研究对象是大型复杂的人工系统和复合系统。

（A ）3、物流系统的目标是整个物流系统的成本最低，物流系统的目标是一成不变的。

（B ）4、系统建模的步骤不包括了解建模的背景和相关知识。

（B ）5、物流系统分析在整体系统建立中处于非常重要的地位，它起到承上启下的作用。

（A ）6、一次指数平滑法只适合于具有水平发展趋势的时间数列分析，而且只能作近期预测。

（B ）7、模型按形式分可分为物理模型、数学模型和概念模型。

（A ） 8、系统评价指标体系是评价系统的关键要素，它是由若干个单项评价指标组成。

（A ）9、物流预测的目的是要得出物流市场未来的发展变化趋势，从而为企业制定发展战略提供依据。

（A ）10、物流中心与配送中心的功能相似，但配送中心的辐射范围大，处理的对象为大批量、批次少、品种少的商品。

（A ） 二、单选题：每题只有一个正确答案1、物流系统中存在的制约关系也称为 B 。

A ．一律背反原理B ．二律背反原理C ．三律背反原理D ．相关原理 2、用 C 观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。

A ．静态 B ．动态 C ．系统 D ．全面3、对于物流系统的含义，下列 A 是不正确的。

A ．构成物流系统的各要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优B ．物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成C ．物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少，输出的物流服务效果最佳D ．物流系统存在一定的目标4、物流系统要素包括一般要素、支撑要素、物质基础要素以及 C 。

A ．配送功能要素B ．劳动者要素C ．功能要素 D ．物流设施要素5、一般来说，以下4对物流活动中不存在效益背反的是 C 。