企业文化变革的原因、阻力及变革策略
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1 为 组织 成 员塑造 共享 的 变革愿 景 。 变革 的愿 景能 否 为组织 成 员所 共 享 ,是 影响 变革 成 功 与否 的 重要 因素 。 如 果有 任何 一 项 领 导的 理 念 .几 千 年 来一 直 能 在组 织 中鼓 舞 人心 , 那就 是拥 有 一
第 一层 次 是 假 设 .主 要是 种 能够 凝 聚 并坚 持 实现 共 同 愿 景的 能 力 ” “ 当我 们 将 愿景 ’与
上 ,这 个 时候 原 有的 文 化就 会 成 为企 业 转 型和 改 变 自 己适 应 能 力
的 巨大 障碍 . 当组织 原 有 文化 体 系难 以适 应组 织 经 营发 展 的 需 要 而 陷 入 困 境 时 。就 必 然通 过 文 化 变 革 创建 新 的企 业 文 化 。
对待 下 属 。组 织 成 员拥 有 目标 感 和视 组 织 为家 的 感 觉 .甚 至 能够 为 了实 现 组织 的 嗣标 而 做 出超 越 自身利 益 的考 虑 。 领 导者 与 下属 二 企 业 文 化 变 革 的 阻 力 企 业 文 化 变革 是 客观 的 但 是企 业 文 化 变革 的 过 程 却相 当复 互相 依 赖 ,拥 有 相 同 的命运 和 共 享 的利 益 .他 们对 于 组织 的 承诺 杂 .并 且十 分 困 难 。 因为 一方 面 为 克服 反 弹 ,需要 极 大 的权 力 支 是长 期的 。在 组 织的 各个 水平 上 .组 织成 员经常 针对 组织 的 目标 . 撑 .而 这 种权 力 通 常 只能 属于 组 织 的最 高 管 理 者 .另一 方面 组 织 愿 景 . 以及如 何 应 对挑 战 予 以探 讨 ,领导 者 鼓 励并 公 开 地 支持创 内 部各 级 机 构 存 在 着 相 互依 赖 性 .要 改 革 就 需 进 行全 局 性 改革 。 新 的行 为 并就 创 新 的思 想 经 常展 开 讨论 以至 于视 挑 战 为一 种机
一
战 略 , 口号 等 第 三层 次 是 表 象 .是 指 看 得见 的组 织 结 构 、 工 作 流 程 .工 作 氛 围等 等 。 企 业 文 化 变 革 的定 义殛 变 革 的 原 因 结 合 前面 对 于企 业 文 化 的论 述 。我 们 认 为文 化 变革 就 是 企 业 ” 值 前提 ”再 造 的 过 程 。 ” 值 前 提 ” 再造 它是 一 个 由内 向 外 , 价 价
阶层 的持 续 努 力 才 能 逐渐 培 育 出共 同 决 策 的 价 值 前提 , 才 采 用恰 当 的领 导 策 略 与 方 法 。
能使 一 个 组 织形 成真 正 的 内 在 力量 。 西 蒙提 到 的 ”价 值 ”实 际上 就 是 我 们所 说 的 企 业 文 化 ” 。企 业 文 化 的 内 涵体 现 了企 业 的 行 为 方式 和 经 营风 格 是企 业 共 同决 策 的价 值 前 提 ,沙 因的 描述 非 常 精到 .他 把 企 业文 化 分 为 三 个层 次 包 含价 值 和人 性 的 内容 : 二层 次 是表 达 .主要 内 容包 括 了 目标 第
由浅入 深 、 由上至 下 .知行 合一 的发展 过程 。它 是从 管理 者开 始 到 全体 员工 的观 念 ,思 维 、意识 的 更新 与转 变 .是企 业 的 员工 ( 主
过程 。
要 是 管理者 ) 在新 的环 境 中挑 战 自我 ,自发 进行 自我超 越 的一 个 要 提 倡 变革 型 的领 导 行 为 ,塑造 变革 型 的 领导 文 化 在 变 革型 的 成 功 的企业 都 有 自 己清 晰 的文 化氛 围 ,即企 业文 化鼓 励 什么 , 厌恶 什 么 .这 些东 西 能 够直 接 帮 助企 业 取 得成 功 但 是 当外 部 环 境 发 生 变化 时 .由于 种 种 原 因 .文 化氛 围 将 很难 发 生 变化 。 实 际
一
个清 楚 的 现 况 景 象 同时 在脑 海 中并列 时 .心 中便 产 生一 种 创造 性 张 力 ,一种 想 要 t- 者 合 而 为一 的 力量 。 这种 由二者 的 l  ̄
差 距所 形 成 的张 力 .会让 人 自然产 生 舒解 的倾 向 . 以消 除差 距 “ 。
正 是 这 种 创造 性的 张 力 g 导 着 人们 不 断 地 去 追 求 超越 . 向 着理 I . 想 的 目标 不 断 前进 。 因此 ,在 组 织 既有 价 值观 的 基础 上 ,能 够为 组 织 塑造 一 个超 越 组 织 既 有框 架 的崇 高 愿景 将 是 新型 领 导所 应
企 业 文 化 企Fra bibliotek文化变革的原 因 ◆阻力及变革策略
一汤
[ 摘
磊 但
婕
四川大 学公共 管理学院
要 1 企 业 文化 的 内涵 体现 了企业 的行 为方 式和 经 营 风格 , 企业共 同决 策的价 值 前提 。但是 随着 外部 环境 的 变化 , 是
企 业制 定企 业 文化 , 及 变革 。 组 企业 文 化就 显 得 尤 为重要 。 本 为从 企 业 文化 变革 的原 因 出 发 ,分 析 了变革 的原 因及 策略 。 以 重 [ 关键词】 企业 文化 变革 原 因 策略
西 蒙 曾经 提 出 过 一 个概 念 。他指 出 “ 如何 确 立 和 实现 组 织 的 共 同 目标 我 们 无 法基 于 事 实 只 能 基于 价 值 .离开 了共
到普 遍 的 阻挠 。
。
三 .企 业 文 化 变 革 的 策 略 同 的 价 值 前提 ,组 织 成 员就 无 法 达 成共 识 ,无法 真 心 实 意 做 企 业 文 化 深 嵌于 组 织成 员的 思 想意 识 之 中 .不 可 能 被领 导 者 出承 诺 为共 同 目标做 出贡 献 .组 织 随 之失 去 力 量 .只有 经 过管 理 所轻 易 操 纵 与改 变 。 因此 ,在 企业 文 化 变革 的 过程 中 ,必须 注 意