经典销售话术(关于客户说贵)

顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”，这是销售过程中常见的一种反馈。

作为销售人员，如何巧妙应对，化解顾客的价格疑虑，促成交易呢？以下是一些实用的应对话术和策略。

首先，要保持良好的心态。

听到顾客说贵，不要立刻感到沮丧或者抵触，而应该把这看作是一个进一步沟通和展示产品价值的机会。

“一分钱一分货”是一句经典的回应话术。

您可以这样说：“先生/女士，您说得没错，乍一看我们的价格可能比一些同类产品高一些，但俗话说‘一分钱一分货’。

我们的产品在材质、工艺、性能和售后服务等方面都有着显著的优势。

就拿材质来说，我们使用的都是高品质的原材料，这保证了产品的耐用性和稳定性。

而在工艺上，我们采用了先进的生产技术，每一个细节都处理得非常精细，确保产品的品质卓越。

这些都是那些低价产品无法比拟的。

您买回去用得放心，而且长期来看，也节省了后续维修和更换的成本。

”强调产品的独特价值也是非常有效的方法。

比如：“我理解您对价格的关注，不过我们的产品有一些独特的功能和特点，是市场上其他产品所没有的。

比如说，我们这款产品具备智能节能模式，能为您节省大量的电费；还有它的人性化设计，能让您的使用体验更加舒适和便捷。

这些独特的价值加起来，远远超过了产品本身的价格。

您想想，为了能享受这些独特的好处，多花一点钱是不是也很值得呢？”如果产品有品牌优势，可以从品牌的角度来解释价格。

“我们是一个知名品牌，在行业内有着良好的口碑和信誉。

品牌的背后是多年来对品质的严格把控和不断的研发投入。

您购买我们的产品，不仅仅是买了一个物品，更是买了一份信任和保障。

虽然价格可能高一点，但您不用担心质量问题，而且我们的售后服务也非常完善，能让您无后顾之忧。

”与竞争对手进行比较，突出自身的优势。

“我知道市场上有一些价格更低的产品，但是您对比一下就会发现，它们在质量、功能或者服务上往往存在不足。

我们的产品在同价位的产品中，性价比是非常高的。

我们的产品使用寿命更长，性能更稳定，而且我们还提供额外的增值服务。

外贸顾客说太贵了应对话术1. 我理解您对价格的关注。

我们可以一起探讨如何在价格和质量之间找到平衡。

2. 我们的产品质量是非常高的，因此价格可能会相对较高，但这也确保了您的长期满意度。

3. 我们可以提供一些灵活的付款方式或优惠方案，以帮助您控制成本。

4. 与其他竞争产品相比，我们的产品具有独特的优势和附加值。

5. 我们可以根据您的订单量提供相应的折扣，以更好地满足您的需求。

6. 我们的价格反映了我们对产品质量和客户服务的承诺。

7. 我可以向您介绍一些我们的客户案例，他们在购买后对我们的产品非常满意。

8. 价格并不是唯一的考虑因素，我们还提供优质的售后服务和技术支持。

9. 我们可以一起分析一下您的预算，并找到最适合您的解决方案。

10. 我们的产品经过精心设计和制造，确保了其可靠性和持久性。

11. 如果您对价格有任何疑问，我可以为您提供更详细的产品信息和成本分析。

12. 我们会尽力提供最具竞争力的价格，同时保持产品的高品质。

13. 有时候，更高的价格意味着更好的质量和性能。

您愿意牺牲一些质量来降低成本吗？14. 我们可以考虑为您提供一些试用期或样品，以便您亲自体验我们的产品。

15. 除了价格，您还关注产品的哪些方面？我们可以一起探讨其他重要因素。

16. 如果您现在购买，我们可以提供一些额外的优惠或礼品。

17. 我们的产品具有较长的使用寿命和低维护成本，从长远来看会更具性价比。

18. 我们可以提供一些定制化的解决方案，以满足您特定的需求和预算。

19. 与我们合作，您将享受到及时的交货和专业的客户支持。

20. 我们可以提供一些参考资料或行业数据，以证明我们的价格是合理的。

21. 我们的产品经过严格的质量检测，确保您得到的是最好的。

22. 我们可以提供一些保修或退换货政策，以增加您的购买信心。

23. 我们经常进行市场调研，以确保我们的价格与市场趋势保持一致。

24. 我们可以为您提供一些案例研究，展示我们的产品在实际应用中的效果。

外贸客户说太贵了应对话术
当外贸客户表示产品价格太贵时，我们可以采取以下几种应对
话术：
1. 引导客户关注产品的价值和质量，我们可以向客户详细介绍
产品的优点和特色，强调产品的高质量、先进技术、耐用性以及与
竞争产品相比的优势，让客户了解产品的价值所在，从而接受价格。

2. 提供定制化解决方案，根据客户的具体需求，我们可以提供
定制化的解决方案，包括特别定制的产品、个性化的服务或灵活的
付款方式，以满足客户的需求并增加产品的吸引力。

3. 比较成本与效益，我们可以与客户分享产品的长期效益和投
资回报，说明产品的高价值与长期节约成本的关系，让客户从长远
的角度考虑产品的价格。

4. 提供折扣或优惠，在合适的情况下，我们可以考虑给予客户
一定的折扣或优惠，以缓解客户对价格的疑虑，同时也展现我们对
客户的诚意和支持。

5. 探索其他合作方式，如果客户对价格仍然持有疑虑，我们可以探讨其他合作方式，如合作开发新产品、共同承担市场推广费用等，以增加双方的合作机会。

总之，对待客户表示产品价格太贵的反馈，我们需要理解客户的需求和疑虑，积极沟通，寻求共同解决方案，以达成双方满意的合作。

顾客说太贵了应对话术当顾客说出“太贵了”这句话时，作为销售人员，我们不能被这简单的三个字打乱阵脚，而是要以专业和巧妙的方式来应对，将顾客的疑虑转化为购买的动力。

以下是一些实用的应对话术和策略。

首先，要理解顾客说“太贵了”可能有多种原因。

也许他们真的预算有限，或者是在与其他竞品进行比较，又或者只是一种习惯性的砍价方式。

因此，我们不能急于反驳，而是要先倾听和理解他们的立场。

我们可以这样回应：“我理解您觉得价格有点高，很多顾客一开始也有这样的感受。

但您先别着急，让我给您详细介绍一下为什么这个价格是物有所值的。

”这种回应向顾客传达了我们对他们意见的尊重，同时也为进一步的解释打开了通道。

接下来，要强调产品或服务的价值。

价格只是一个数字，而价值才是真正影响顾客决策的关键。

我们可以列举产品的独特卖点、优质的材料、卓越的性能、出色的售后服务等等。

比如：“这款产品采用了最先进的技术，能够为您节省大量的时间和精力。

而且，我们还提供长达三年的免费保修服务，让您没有后顾之忧。

相比之下，其他类似产品可能价格稍低，但在质量和售后方面都无法与我们相比。

您想想，长期来看，是不是我们的产品更划算呢？”如果产品或服务有明显的优势或特色，一定要突出强调。

比如：“我们的这款服装是由知名设计师设计的，款式独特，市面上很难找到同款。

您穿上它，不仅能展现出您的个性和品味，还能让您在各种场合脱颖而出。

这样的独特性，难道不值得您多投资一点吗？”有时候，顾客对价格的敏感可能是因为他们对产品或服务的了解不够深入。

这时候，我们可以通过详细的介绍和演示来增加他们的认知。

比如：“我给您演示一下这个功能，您看，操作非常简单，而且效果特别好。

这样的品质和便捷性，您在其他地方很难找到。

”还可以采用对比的方法来让顾客更直观地感受到价格的合理性。

比如：“我们这款手机的价格是 5000 元，而另一款配置相似的手机要6000 元。

虽然我们的价格不是最低的，但综合性能和价格来看，我们的性价比是最高的。

顾客说太贵了应对话术在销售过程中，我们经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。

这是一个非常常见的反应，但如何应对却至关重要。

处理得当，可以成功促成交易；处理不当，则可能导致顾客流失。

以下是一些有效的应对话术和策略。

首先，我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的觉得价格超出了承受范围，可能只是一种习惯性的反应，或者是想要试探一下是否有降价的空间。

因此，我们不能被这句话吓倒，而是要保持冷静和自信。

当顾客说“太贵了”时，我们可以采用以下几种回应方式：1、“价值对比法”我们可以这样说：“先生/女士，我理解您觉得价格有点高，但是您想想，我们的产品/服务使用的是顶级的材料/拥有专业的团队/提供全方位的售后保障，这些都是其他低价产品/服务无法比拟的。

您买的不仅是这个产品/服务本身，更是长久的品质和安心。

您看那些便宜的，可能刚开始能省点钱，但用不了多久就会出现各种问题，到时候还得重新花钱购买或者维修，算下来反而更不划算。

”比如销售一款高端手机，顾客觉得价格贵，销售人员可以说：“这款手机采用的是最新的处理器，拍照效果堪比专业相机，而且屏幕是超高清的，还有强大的防水防尘功能。

虽然价格比一般手机高一些，但是它能为您带来更流畅的使用体验和更出色的拍摄效果，能让您用上好几年都不会过时。

相比之下，那些便宜的手机可能用不了多久就会卡顿，到时候您还得换，多麻烦呀。

”2、“分解价格法”比如说：“先生/女士，我们这个产品/服务看起来价格是高一些，但是如果您平均到每天或者每次使用的成本，其实是非常划算的。

比如这个会员服务，一年的费用是_____元，但是您每天只需要花费不到_____元，就能享受到这么多的专属权益和优质服务，是不是很值呢？”以健身房的年卡为例，年卡价格为_____元，销售人员可以说：“这张年卡看起来要_____元，但是一年有 365 天，平均下来每天您只需要花费不到_____元，就能使用我们先进的健身设备，还有专业的教练指导，让您拥有健康的身体和完美的身材，是不是很超值呢？”3、“强调优势法”可以这么回应：“先生/女士，我们的产品/服务之所以价格高，是因为有很多独特的优势。

顾客说太贵了应对话术在销售过程中，我们经常会遇到顾客说“太贵了”这样的情况。

这是一个很常见但也很关键的时刻，如何应对将直接影响到交易的成败。

下面，我将为您详细介绍一些有效的应对话术和策略。

首先，我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的认为价格过高，有可能只是一种习惯性的反应，或者是想要试探一下是否还有降价的空间。

所以，我们不能一听到这句话就慌了神，而是要保持冷静和自信。

当顾客说“太贵了”时，我们可以采用以下几种话术来回应：1、“价值比较法”您看，我们的产品虽然价格看起来比其他的高一些，但是从品质、性能、使用寿命等方面综合比较，您会发现我们的产品能为您带来更多的价值。

比如说，其他产品可能用一年就需要更换或者维修，而我们的产品可以稳定使用三年甚至更久，这样算下来，我们的产品其实更划算呢。

2、“成本分析法”我完全理解您对价格的关注。

但您知道吗，这款产品的成本是很高的。

我们使用了最好的原材料，经过了严格的生产工艺和质量检测，这些都保证了产品的卓越品质。

如果我们为了降低价格而降低成本，那产品的质量肯定就无法保证了，这对您来说也不是一件好事，对吧？3、“强调独特卖点”这款产品之所以价格相对高一些，是因为它具有一些独特的功能和优势。

比如说，它的_____功能是其他产品所没有的，能够为您解决_____的问题。

而且，我们还提供了优质的售后服务，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们，我们会第一时间为您解决。

4、“价格分解法”如果您觉得这个总价比较高，那我们可以把价格分解来看。

比如说，这款产品的使用寿命是_____年，平均到每天的成本其实只有_____元，就相当于您每天少喝一杯咖啡的钱，就能享受到这么好的产品，是不是很值得呢？5、“给予优惠暗示”我知道您对价格有所顾虑，如果您今天就能决定购买，我可以向领导申请一下，看看能不能给您一些额外的优惠或者赠品，这样也能让您感觉更实惠一些。

6、“引导关注品质”价格确实是一个重要的因素，但品质同样不能忽视。

顾客说太贵了应对话术－互联网类关键信息项：1、应对原则2、常见顾客表述3、具体应对话术示例4、注意事项11 应对原则在面对顾客提出“太贵了”这一观点时，应遵循以下原则：111 保持耐心和礼貌，展现出良好的服务态度，让顾客感受到被尊重。

112 理解顾客的感受，认同价格可能对他们来说是一个考虑因素。

113 强调产品或服务的价值，而非仅仅关注价格。

12 常见顾客表述顾客可能会以多种方式表达“太贵了”的观点，例如：121 “你们这价格太高了，我承受不起。

”122 “别家都比你们便宜，你们怎么这么贵？”123 “我觉得这个价格不值，太贵了。

”13 具体应对话术示例针对顾客的不同表述，我们可以采用以下话术进行回应：131 当顾客说“你们这价格太高了，我承受不起。

”“我理解您对价格的关注，其实我们的产品在定价时已经充分考虑了成本和市场情况。

虽然价格看起来可能稍高一些，但我们在品质、性能和服务方面都投入了大量的资源，能够为您带来更长久、更稳定的使用体验。

您想想，如果因为选择了低价但质量不佳的产品，后期频繁出现问题，不仅影响您的使用，还可能增加维修成本，反而得不偿失。

”“我们的价格确实是基于产品的高价值和优质服务来制定的。

但为了满足您的需求，我们可以看看是否有适合您预算的套餐或优惠活动，我马上为您查询一下。

”132 当顾客说“别家都比你们便宜，你们怎么这么贵？”“不同的产品和服务在价格上确实会有所差异，但我们的优势在于独特的技术和优质的材料，这使得我们的产品在性能和耐用性上都远超同行。

而且我们提供全方位的售后保障，让您没有后顾之忧。

您购买的不仅仅是产品，更是一份安心和放心。

”“价格只是一个方面，您还需要综合考虑产品的质量、功能和服务。

我们的产品经过了严格的测试和优化，能够为您提供更高效、更便捷的解决方案。

虽然别家价格可能低一些，但可能在某些方面无法满足您的真正需求。

”133 当顾客说“我觉得这个价格不值，太贵了。

客户嫌贵的经典句子
1. “哎呀，这价格真能吓死人，这不是要我老命嘛！”
例子：我跟客户说：“这款产品真的很好。

”客户立马回我：“哎呀，这价格真能吓死人，这不是要我老命嘛！”
2. “咋这么贵呀，这不是在抢钱嘛！”
例子：客户看着报价单，皱着眉头说：“咋这么贵呀，这不是在抢钱嘛！”
3. “这么高的价，你当我是开银行的啊！”
例子：我解释完价格，客户惊讶地说：“这么高的价，你当我是开银行的啊！”
4. “这价格，简直就是天文数字，谁能接受啊！”
例子：客户摇头直说：“这价格，简直就是天文数字，谁能接受啊！”
5. “贵得离谱了吧，这跟我想象的差太多了！”
例子：客户看着商品，满脸不可置信：“贵得离谱了吧，这跟我想象的差太多了！”
6. “这么贵，能有啥特别的呀，难道还能上天不成！”
例子：我介绍完产品优势，客户还是说：“这么贵，能有啥特别的呀，难道还能上天不成！”
7. “这价格，是不是太夸张了点，我可不想当冤大头！”
例子：客户和朋友讨论着：“这价格，是不是太夸张了点，我可不想当冤大头！”
8. “贵成这样，你真觉得我会买账吗？”
例子：我试图说服客户，客户却反问我：“贵成这样，你真觉得我会买账吗？”
9. “这也太贵了吧，我都能买好几个其他的了！”
例子：客户比较着不同产品说：“这也太贵了吧，我都能买好几个其他的了！”
10. “价格这么高，是不是在坑我呀！”
例子：客户怀疑地看着我：“价格这么高，是不是在坑我呀！”。

客户说贵怎么回答幽默
1、先生，所谓千金难买心头好，真正适合您的钻石，就是再贵也值得，您说对吗?
2、好贵好贵，因为好才贵嘛。

我看您也是很有诚意，要不您说个实价，我跟我们老总申请一下。

3、实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。

4、我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。

5、非常感谢您的惠顾, 我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。

所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。

6、这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。

7、我完全同意您的意见，但俗话说得好：一分钱一分货。

8、这个价格真没有的，我也是很诚心想卖给你，这样吧，这样吧，我送您一份小礼物吧，本来买满299才送的，以后还请多关照小店啊!
9、我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料，品质以及款式都是有保障的。

10、现在服装店的生意也难做呀，竞争也激烈，其实大家都不容易请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗?。

顾客说太贵了应对话术
当顾客表示产品或服务价格太贵时，我们可以使用以下话术进行回应：
1. 引导顾客思考价值：“我们的产品价格可能比其他品牌高一些，但是我们的产品质量和性能也更好。

您可以考虑一下这个产品的使用寿命和效果，是否值得投资。

”
2. 提供其他选择：“如果您觉得这个产品价格太高，我们还有其他价格更实惠的产品，您可以看看是否适合您的需求。

”
3. 指出其他优点：“除了价格，我们的产品还有其他优点，比如售后服务和保修期限等。

这些也是我们产品的价值所在。

”
4. 询问顾客需求：“我们的产品价格是根据市场需求和成本来定的，如果您能告诉我您的需求和预算，我可以为您推荐更适合的产品。

”
5. 提供优惠或折扣：“如果您现在购买我们的产品，我们可以为您提供一些优惠或折扣，让您享受更实惠的价格。

”
以上是一些常用的应对顾客觉得产品或服务价格太贵的话术，但是需要注意的是，我们需要尊重顾客的意见和感受，不要过于强调产品价格，而是要让顾客感受到
我们的关心和服务。