经典销售话术(关于客户说贵)
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顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”,这是销售过程中常见的一种反馈。
作为销售人员,如何巧妙应对,化解顾客的价格疑虑,促成交易呢?以下是一些实用的应对话术和策略。
首先,要保持良好的心态。
听到顾客说贵,不要立刻感到沮丧或者抵触,而应该把这看作是一个进一步沟通和展示产品价值的机会。
“一分钱一分货”是一句经典的回应话术。
您可以这样说:“先生/女士,您说得没错,乍一看我们的价格可能比一些同类产品高一些,但俗话说‘一分钱一分货’。
我们的产品在材质、工艺、性能和售后服务等方面都有着显著的优势。
就拿材质来说,我们使用的都是高品质的原材料,这保证了产品的耐用性和稳定性。
而在工艺上,我们采用了先进的生产技术,每一个细节都处理得非常精细,确保产品的品质卓越。
这些都是那些低价产品无法比拟的。
您买回去用得放心,而且长期来看,也节省了后续维修和更换的成本。
”强调产品的独特价值也是非常有效的方法。
比如:“我理解您对价格的关注,不过我们的产品有一些独特的功能和特点,是市场上其他产品所没有的。
比如说,我们这款产品具备智能节能模式,能为您节省大量的电费;还有它的人性化设计,能让您的使用体验更加舒适和便捷。
这些独特的价值加起来,远远超过了产品本身的价格。
您想想,为了能享受这些独特的好处,多花一点钱是不是也很值得呢?”如果产品有品牌优势,可以从品牌的角度来解释价格。
“我们是一个知名品牌,在行业内有着良好的口碑和信誉。
品牌的背后是多年来对品质的严格把控和不断的研发投入。
您购买我们的产品,不仅仅是买了一个物品,更是买了一份信任和保障。
虽然价格可能高一点,但您不用担心质量问题,而且我们的售后服务也非常完善,能让您无后顾之忧。
”与竞争对手进行比较,突出自身的优势。
“我知道市场上有一些价格更低的产品,但是您对比一下就会发现,它们在质量、功能或者服务上往往存在不足。
我们的产品在同价位的产品中,性价比是非常高的。
我们的产品使用寿命更长,性能更稳定,而且我们还提供额外的增值服务。
外贸顾客说太贵了应对话术1. 我理解您对价格的关注。
我们可以一起探讨如何在价格和质量之间找到平衡。
2. 我们的产品质量是非常高的,因此价格可能会相对较高,但这也确保了您的长期满意度。
3. 我们可以提供一些灵活的付款方式或优惠方案,以帮助您控制成本。
4. 与其他竞争产品相比,我们的产品具有独特的优势和附加值。
5. 我们可以根据您的订单量提供相应的折扣,以更好地满足您的需求。
6. 我们的价格反映了我们对产品质量和客户服务的承诺。
7. 我可以向您介绍一些我们的客户案例,他们在购买后对我们的产品非常满意。
8. 价格并不是唯一的考虑因素,我们还提供优质的售后服务和技术支持。
9. 我们可以一起分析一下您的预算,并找到最适合您的解决方案。
10. 我们的产品经过精心设计和制造,确保了其可靠性和持久性。
11. 如果您对价格有任何疑问,我可以为您提供更详细的产品信息和成本分析。
12. 我们会尽力提供最具竞争力的价格,同时保持产品的高品质。
13. 有时候,更高的价格意味着更好的质量和性能。
您愿意牺牲一些质量来降低成本吗?14. 我们可以考虑为您提供一些试用期或样品,以便您亲自体验我们的产品。
15. 除了价格,您还关注产品的哪些方面?我们可以一起探讨其他重要因素。
16. 如果您现在购买,我们可以提供一些额外的优惠或礼品。
17. 我们的产品具有较长的使用寿命和低维护成本,从长远来看会更具性价比。
18. 我们可以提供一些定制化的解决方案,以满足您特定的需求和预算。
19. 与我们合作,您将享受到及时的交货和专业的客户支持。
20. 我们可以提供一些参考资料或行业数据,以证明我们的价格是合理的。
21. 我们的产品经过严格的质量检测,确保您得到的是最好的。
22. 我们可以提供一些保修或退换货政策,以增加您的购买信心。
23. 我们经常进行市场调研,以确保我们的价格与市场趋势保持一致。
24. 我们可以为您提供一些案例研究,展示我们的产品在实际应用中的效果。
外贸客户说太贵了应对话术
当外贸客户表示产品价格太贵时,我们可以采取以下几种应对
话术:
1. 引导客户关注产品的价值和质量,我们可以向客户详细介绍
产品的优点和特色,强调产品的高质量、先进技术、耐用性以及与
竞争产品相比的优势,让客户了解产品的价值所在,从而接受价格。
2. 提供定制化解决方案,根据客户的具体需求,我们可以提供
定制化的解决方案,包括特别定制的产品、个性化的服务或灵活的
付款方式,以满足客户的需求并增加产品的吸引力。
3. 比较成本与效益,我们可以与客户分享产品的长期效益和投
资回报,说明产品的高价值与长期节约成本的关系,让客户从长远
的角度考虑产品的价格。
4. 提供折扣或优惠,在合适的情况下,我们可以考虑给予客户
一定的折扣或优惠,以缓解客户对价格的疑虑,同时也展现我们对
客户的诚意和支持。
5. 探索其他合作方式,如果客户对价格仍然持有疑虑,我们可以探讨其他合作方式,如合作开发新产品、共同承担市场推广费用等,以增加双方的合作机会。
总之,对待客户表示产品价格太贵的反馈,我们需要理解客户的需求和疑虑,积极沟通,寻求共同解决方案,以达成双方满意的合作。
顾客说太贵了应对话术当顾客说出“太贵了”这句话时,作为销售人员,我们不能被这简单的三个字打乱阵脚,而是要以专业和巧妙的方式来应对,将顾客的疑虑转化为购买的动力。
以下是一些实用的应对话术和策略。
首先,要理解顾客说“太贵了”可能有多种原因。
也许他们真的预算有限,或者是在与其他竞品进行比较,又或者只是一种习惯性的砍价方式。
因此,我们不能急于反驳,而是要先倾听和理解他们的立场。
我们可以这样回应:“我理解您觉得价格有点高,很多顾客一开始也有这样的感受。
但您先别着急,让我给您详细介绍一下为什么这个价格是物有所值的。
”这种回应向顾客传达了我们对他们意见的尊重,同时也为进一步的解释打开了通道。
接下来,要强调产品或服务的价值。
价格只是一个数字,而价值才是真正影响顾客决策的关键。
我们可以列举产品的独特卖点、优质的材料、卓越的性能、出色的售后服务等等。
比如:“这款产品采用了最先进的技术,能够为您节省大量的时间和精力。
而且,我们还提供长达三年的免费保修服务,让您没有后顾之忧。
相比之下,其他类似产品可能价格稍低,但在质量和售后方面都无法与我们相比。
您想想,长期来看,是不是我们的产品更划算呢?”如果产品或服务有明显的优势或特色,一定要突出强调。
比如:“我们的这款服装是由知名设计师设计的,款式独特,市面上很难找到同款。
您穿上它,不仅能展现出您的个性和品味,还能让您在各种场合脱颖而出。
这样的独特性,难道不值得您多投资一点吗?”有时候,顾客对价格的敏感可能是因为他们对产品或服务的了解不够深入。
这时候,我们可以通过详细的介绍和演示来增加他们的认知。
比如:“我给您演示一下这个功能,您看,操作非常简单,而且效果特别好。
这样的品质和便捷性,您在其他地方很难找到。
”还可以采用对比的方法来让顾客更直观地感受到价格的合理性。
比如:“我们这款手机的价格是 5000 元,而另一款配置相似的手机要6000 元。
虽然我们的价格不是最低的,但综合性能和价格来看,我们的性价比是最高的。
顾客说太贵了应对话术在销售过程中,我们经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。
这是一个非常常见的反应,但如何应对却至关重要。
处理得当,可以成功促成交易;处理不当,则可能导致顾客流失。
以下是一些有效的应对话术和策略。
首先,我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的觉得价格超出了承受范围,可能只是一种习惯性的反应,或者是想要试探一下是否有降价的空间。
因此,我们不能被这句话吓倒,而是要保持冷静和自信。
当顾客说“太贵了”时,我们可以采用以下几种回应方式:1、“价值对比法”我们可以这样说:“先生/女士,我理解您觉得价格有点高,但是您想想,我们的产品/服务使用的是顶级的材料/拥有专业的团队/提供全方位的售后保障,这些都是其他低价产品/服务无法比拟的。
您买的不仅是这个产品/服务本身,更是长久的品质和安心。
您看那些便宜的,可能刚开始能省点钱,但用不了多久就会出现各种问题,到时候还得重新花钱购买或者维修,算下来反而更不划算。
”比如销售一款高端手机,顾客觉得价格贵,销售人员可以说:“这款手机采用的是最新的处理器,拍照效果堪比专业相机,而且屏幕是超高清的,还有强大的防水防尘功能。
虽然价格比一般手机高一些,但是它能为您带来更流畅的使用体验和更出色的拍摄效果,能让您用上好几年都不会过时。
相比之下,那些便宜的手机可能用不了多久就会卡顿,到时候您还得换,多麻烦呀。
”2、“分解价格法”比如说:“先生/女士,我们这个产品/服务看起来价格是高一些,但是如果您平均到每天或者每次使用的成本,其实是非常划算的。
比如这个会员服务,一年的费用是_____元,但是您每天只需要花费不到_____元,就能享受到这么多的专属权益和优质服务,是不是很值呢?”以健身房的年卡为例,年卡价格为_____元,销售人员可以说:“这张年卡看起来要_____元,但是一年有 365 天,平均下来每天您只需要花费不到_____元,就能使用我们先进的健身设备,还有专业的教练指导,让您拥有健康的身体和完美的身材,是不是很超值呢?”3、“强调优势法”可以这么回应:“先生/女士,我们的产品/服务之所以价格高,是因为有很多独特的优势。
顾客说太贵了应对话术在销售过程中,我们经常会遇到顾客说“太贵了”这样的情况。
这是一个很常见但也很关键的时刻,如何应对将直接影响到交易的成败。
下面,我将为您详细介绍一些有效的应对话术和策略。
首先,我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的认为价格过高,有可能只是一种习惯性的反应,或者是想要试探一下是否还有降价的空间。
所以,我们不能一听到这句话就慌了神,而是要保持冷静和自信。
当顾客说“太贵了”时,我们可以采用以下几种话术来回应:1、“价值比较法”您看,我们的产品虽然价格看起来比其他的高一些,但是从品质、性能、使用寿命等方面综合比较,您会发现我们的产品能为您带来更多的价值。
比如说,其他产品可能用一年就需要更换或者维修,而我们的产品可以稳定使用三年甚至更久,这样算下来,我们的产品其实更划算呢。
2、“成本分析法”我完全理解您对价格的关注。
但您知道吗,这款产品的成本是很高的。
我们使用了最好的原材料,经过了严格的生产工艺和质量检测,这些都保证了产品的卓越品质。
如果我们为了降低价格而降低成本,那产品的质量肯定就无法保证了,这对您来说也不是一件好事,对吧?3、“强调独特卖点”这款产品之所以价格相对高一些,是因为它具有一些独特的功能和优势。
比如说,它的_____功能是其他产品所没有的,能够为您解决_____的问题。
而且,我们还提供了优质的售后服务,如果您在使用过程中遇到任何问题,都可以随时联系我们,我们会第一时间为您解决。
4、“价格分解法”如果您觉得这个总价比较高,那我们可以把价格分解来看。
比如说,这款产品的使用寿命是_____年,平均到每天的成本其实只有_____元,就相当于您每天少喝一杯咖啡的钱,就能享受到这么好的产品,是不是很值得呢?5、“给予优惠暗示”我知道您对价格有所顾虑,如果您今天就能决定购买,我可以向领导申请一下,看看能不能给您一些额外的优惠或者赠品,这样也能让您感觉更实惠一些。
6、“引导关注品质”价格确实是一个重要的因素,但品质同样不能忽视。
顾客说太贵了应对话术-互联网类关键信息项:1、应对原则2、常见顾客表述3、具体应对话术示例4、注意事项11 应对原则在面对顾客提出“太贵了”这一观点时,应遵循以下原则:111 保持耐心和礼貌,展现出良好的服务态度,让顾客感受到被尊重。
112 理解顾客的感受,认同价格可能对他们来说是一个考虑因素。
113 强调产品或服务的价值,而非仅仅关注价格。
12 常见顾客表述顾客可能会以多种方式表达“太贵了”的观点,例如:121 “你们这价格太高了,我承受不起。
”122 “别家都比你们便宜,你们怎么这么贵?”123 “我觉得这个价格不值,太贵了。
”13 具体应对话术示例针对顾客的不同表述,我们可以采用以下话术进行回应:131 当顾客说“你们这价格太高了,我承受不起。
”“我理解您对价格的关注,其实我们的产品在定价时已经充分考虑了成本和市场情况。
虽然价格看起来可能稍高一些,但我们在品质、性能和服务方面都投入了大量的资源,能够为您带来更长久、更稳定的使用体验。
您想想,如果因为选择了低价但质量不佳的产品,后期频繁出现问题,不仅影响您的使用,还可能增加维修成本,反而得不偿失。
”“我们的价格确实是基于产品的高价值和优质服务来制定的。
但为了满足您的需求,我们可以看看是否有适合您预算的套餐或优惠活动,我马上为您查询一下。
”132 当顾客说“别家都比你们便宜,你们怎么这么贵?”“不同的产品和服务在价格上确实会有所差异,但我们的优势在于独特的技术和优质的材料,这使得我们的产品在性能和耐用性上都远超同行。
而且我们提供全方位的售后保障,让您没有后顾之忧。
您购买的不仅仅是产品,更是一份安心和放心。
”“价格只是一个方面,您还需要综合考虑产品的质量、功能和服务。
我们的产品经过了严格的测试和优化,能够为您提供更高效、更便捷的解决方案。
虽然别家价格可能低一些,但可能在某些方面无法满足您的真正需求。
”133 当顾客说“我觉得这个价格不值,太贵了。
客户嫌贵的经典句子
1. “哎呀,这价格真能吓死人,这不是要我老命嘛!”
例子:我跟客户说:“这款产品真的很好。
”客户立马回我:“哎呀,这价格真能吓死人,这不是要我老命嘛!”
2. “咋这么贵呀,这不是在抢钱嘛!”
例子:客户看着报价单,皱着眉头说:“咋这么贵呀,这不是在抢钱嘛!”
3. “这么高的价,你当我是开银行的啊!”
例子:我解释完价格,客户惊讶地说:“这么高的价,你当我是开银行的啊!”
4. “这价格,简直就是天文数字,谁能接受啊!”
例子:客户摇头直说:“这价格,简直就是天文数字,谁能接受啊!”
5. “贵得离谱了吧,这跟我想象的差太多了!”
例子:客户看着商品,满脸不可置信:“贵得离谱了吧,这跟我想象的差太多了!”
6. “这么贵,能有啥特别的呀,难道还能上天不成!”
例子:我介绍完产品优势,客户还是说:“这么贵,能有啥特别的呀,难道还能上天不成!”
7. “这价格,是不是太夸张了点,我可不想当冤大头!”
例子:客户和朋友讨论着:“这价格,是不是太夸张了点,我可不想当冤大头!”
8. “贵成这样,你真觉得我会买账吗?”
例子:我试图说服客户,客户却反问我:“贵成这样,你真觉得我会买账吗?”
9. “这也太贵了吧,我都能买好几个其他的了!”
例子:客户比较着不同产品说:“这也太贵了吧,我都能买好几个其他的了!”
10. “价格这么高,是不是在坑我呀!”
例子:客户怀疑地看着我:“价格这么高,是不是在坑我呀!”。
客户说贵怎么回答幽默
1、先生,所谓千金难买心头好,真正适合您的钻石,就是再贵也值得,您说对吗?
2、好贵好贵,因为好才贵嘛。
我看您也是很有诚意,要不您说个实价,我跟我们老总申请一下。
3、实在抱歉哦,我们的价格本身就很实在了哦,现在我们还有满299立减50的活动了,您可以多看看。
4、我们店铺正在做促销活动,现在已经是非常优惠的价格了噢,您可以放心的选购。
5、非常感谢您的惠顾, 我们商品质量是很过硬的,价格也已经十分厚道。
所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。
6、这个已经很便宜了,我们店的价格一直都很实在,所以老客户很多的,希望您也成为我们的老顾客。
7、我完全同意您的意见,但俗话说得好:一分钱一分货。
8、这个价格真没有的,我也是很诚心想卖给你,这样吧,这样吧,我送您一份小礼物吧,本来买满299才送的,以后还请多关照小店啊!
9、我们已经是没有利润的了,您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料,品质以及款式都是有保障的。
10、现在服装店的生意也难做呀,竞争也激烈,其实大家都不容易请亲也理解一下我们的苦衷吧,好吗?。
顾客说太贵了应对话术
当顾客表示产品或服务价格太贵时,我们可以使用以下话术进行回应:
1. 引导顾客思考价值:“我们的产品价格可能比其他品牌高一些,但是我们的产品质量和性能也更好。
您可以考虑一下这个产品的使用寿命和效果,是否值得投资。
”
2. 提供其他选择:“如果您觉得这个产品价格太高,我们还有其他价格更实惠的产品,您可以看看是否适合您的需求。
”
3. 指出其他优点:“除了价格,我们的产品还有其他优点,比如售后服务和保修期限等。
这些也是我们产品的价值所在。
”
4. 询问顾客需求:“我们的产品价格是根据市场需求和成本来定的,如果您能告诉我您的需求和预算,我可以为您推荐更适合的产品。
”
5. 提供优惠或折扣:“如果您现在购买我们的产品,我们可以为您提供一些优惠或折扣,让您享受更实惠的价格。
”
以上是一些常用的应对顾客觉得产品或服务价格太贵的话术,但是需要注意的是,我们需要尊重顾客的意见和感受,不要过于强调产品价格,而是要让顾客感受到
我们的关心和服务。
顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”,这是销售过程中常见的反馈。
作为销售人员,如何巧妙应对,化解顾客的价格疑虑,促成交易,是一项至关重要的技能。
以下为您提供一些实用的应对话术和策略。
首先,我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的认为价格超出了他们的承受能力,而可能是出于一种习惯性的反应,或者是在试探价格是否还有下降的空间。
所以,我们不能被这简单的三个字打乱阵脚,而是要保持冷静和专业。
一种常见的应对方式是强调产品或服务的价值。
我们可以这样说:“我完全理解您对价格的关注,但是您要知道,咱们这款产品/服务之所以定价在这个水平,是因为它能够为您带来_____(列举出具体的价值和优势,比如节省时间、提高效率、提升品质等)。
就拿_____(举例说明)来说,如果您选择了其他更便宜的选项,可能在短时间内看似省了钱,但从长远来看,可能会因为_____(说明便宜选项的弊端)而给您带来更多的麻烦和成本。
相比之下,我们的产品/服务虽然价格稍高,但它的性价比是非常高的,能够真正为您解决问题,创造更多的价值。
”另一种有效的方法是进行价格分解。
比如:“您看,咱们这个产品/服务的价格是_____元,看起来好像不便宜。
但如果您把它分摊到每天/每月/每年,其实每天您只需要花费_____元,就能够享受到_____(再次强调产品或服务的好处)。
这样算下来,是不是就觉得很划算了呢?”还可以采用对比法。
例如:“我知道您觉得我们的价格贵,但是您不妨对比一下市场上同类型的产品/服务。
很多看起来价格便宜,但他们在_____(指出便宜产品或服务的不足之处,如质量、售后、功能等方面)方面是远远比不上我们的。
而我们在这些方面一直都做得非常出色,能够为您提供更好的体验和保障。
您多花一点钱,买的是放心和安心呀。
”如果顾客还是犹豫不决,我们可以提供一些优惠或者附加价值来吸引他们。
比如说:“如果您今天就能决定购买,我们可以为您提供_____(具体的优惠,如折扣、赠品、延长质保等),这样一来,您既能得到心仪的产品/服务,又能享受到额外的实惠,岂不是两全其美?”有时候,倾听顾客的想法也是很重要的。
觉得贵的销售话术1. “你知道吗,贵有贵的道理呀!就像那名牌包包,为啥那么多人买?还不是因为品质好!咱这产品也一样啊!你想想看,你是想要个用几次就坏的便宜货,还是经久耐用的好东西呢?” 例子:顾客说价格高,销售员说:“你看那几百块的包包和几万块的能比吗?咱这就和那贵的包包一样,绝对值这个价!”2. “哎呀,别光看价格贵呀!你看那些高端护肤品,贵吧,但效果多好!咱这产品也能给你带来超值的体验呀!难道你不想试试?” 例子:顾客犹豫不决,销售员说:“就像你用贵的护肤品让皮肤变好,咱这能让你的生活更便利,贵点也值得呀!”3. “贵?那是因为它好呀!你想想,去高级餐厅吃饭贵不贵?但那享受能一样吗?咱这产品也能给你这种高级的享受呢!” 例子:顾客质疑价格,销售员说:“你去吃一顿高级料理好几百,咱这能一直让你享受,算下来不贵啦!”4. “你说贵,可它能帮你解决大问题呀!就好像请个专业的教练贵,可效果多明显!咱这产品也能给你这样的效果呀!” 例子:顾客觉得贵不想买,销售员说:“请个健身教练好几千呢,咱这能让你达到同样的效果,还不贵吗?”5. “贵怎么了?质量好才贵呀!你看那豪车,贵吧,但开起来多爽!咱这产品也能让你有这种超棒的感觉呢!” 例子:顾客表示价格高,销售员说:“豪车贵但人人都想要,咱这就和豪车一样,品质超高的!”6. “别嫌贵呀,它能给你带来的价值远超这个价格呢!就像那贵的音乐会门票,听到的音乐就是不一样!咱这产品也是一样的!” 例子:顾客说贵,销售员说:“你花大价钱去听音乐会,咱这能让你生活处处有惊喜,贵点也合理呀!”7. “贵?那是因为它是精品呀!你看那手工定制的衣服贵不贵?咱这产品也是精心打造的呀!” 例子:顾客在纠结价格,销售员说:“手工定制的衣服多贵呀,咱这也是用心做出来的呢!”8. “哎呀,价格贵点但好用呀!就像好的手机,贵有贵的优势呀!咱这产品也不逊色呢!” 例子:顾客对比其他便宜的,销售员说:“便宜的手机用着卡,咱这贵点但好用呀,你选哪个?”9. “贵?可它能让你长期受益呀!就像报个贵的培训班,学到的东西多呀!咱这产品也能让你收获满满呢!” 例子:顾客考虑价格,销售员说:“报个贵的培训班好几万呢,咱这能让你一直受益,不亏呀!”10. “你想想,贵有时候就是一种保障呀!就像住贵的酒店,服务多好!咱这产品也能给你这样的保障呢!” 例子:顾客说价格接受不了,销售员说:“住便宜酒店和贵的能一样吗?咱这就和贵的酒店一样,品质服务都一流!”我的观点结论:价格贵不一定是坏事,关键要看它能带来的价值和好处,不要只被价格吓到,要看到背后的品质和优势呀!。
反驳客人嫌贵的话术1. 您说贵?那您想想,这品质就像金子一样闪亮,能是随便一个价格能买到的吗?就好比您买名牌包包,贵有贵的道理呀!咱这产品也一样,绝对值这个价!例子:“哎呀,这衣服咋这么贵。
”“您说贵?那您想想,这品质就像金子一样闪亮,能是随便一个价格能买到的吗?就好比您买名牌包包,贵有贵的道理呀!咱这衣服也一样,绝对值这个价!”2. 您看,贵?那您再看看这效果,这使用体验,那可不是一般便宜货能比的呀!您想想去吃一顿豪华大餐也不便宜,但您享受了呀,咱这也是一样的道理!例子:“这个价格有点接受不了啊。
”“您看,贵?那您再看看这效果,这使用体验,那可不是一般便宜货能比的呀!您想想去吃一顿豪华大餐也不便宜,但您享受了呀,咱这也是一样的道理!”3. 嘿,嫌贵呀?但您得这么想,您是花钱买安心,买保障呀!就像您给车买保险,贵点但心里踏实呀,咱这产品也能给您这样的踏实感!例子:“有点贵了吧。
”“嘿,嫌贵呀?但您得这么想,您是花钱买安心,买保障呀!就像您给车买保险,贵点但心里踏实呀,咱这产品也能给您这样的踏实感!”4. 贵?这可是精心打造出来的呀,凝聚了多少人的心血和努力,这价值能低吗?您想想那些高级定制的东西,不也贵但超棒嘛!例子:“价格太高了。
”“贵?这可是精心打造出来的呀,凝聚了多少人的心血和努力,这价值能低吗?您想想那些高级定制的东西,不也贵但超棒嘛!”5. 哎呀,您说贵,那您知道它能给您带来多少好处吗?这就跟投资一样,前期投入多点,后面回报超大呀!例子:“感觉贵了些啊。
”“哎呀,您说贵,那您知道它能给您带来多少好处吗?这就跟投资一样,前期投入多点,后面回报超大呀!”6. 贵啥呀贵!您看看这质量,这做工,能是便宜货的水准吗?就像您找最好的医生看病,贵点但能治好病呀!例子:“贵了贵了。
”“贵啥呀贵!您看看这质量,这做工,能是便宜货的水准吗?就像您找最好的医生看病,贵点但能治好病呀!”7. 您别光看价格呀,您得看整体呀!这效果好得不得了,贵点也值了呀!您想想好的护肤品,不也贵但对皮肤好嘛!例子:“价格有点不合理啊。
顾客说太贵了应对话术当顾客说出“太贵了”这三个字时,作为销售人员,我们不能被这简单的三个字打败,而是要巧妙应对,化解顾客的价格疑虑,促成交易。
以下是一些实用的应对话术及分析。
一、理解顾客的感受当顾客表示价格贵时,我们首先要表达对他们感受的理解,让顾客感受到我们在倾听和关注他们。
例如:“我完全理解您觉得价格有点高,很多顾客在一开始也有和您相同的想法。
但如果您深入了解我们产品的价值和品质,您可能会有不同的看法。
”这种回应既能体现我们对顾客的尊重,又能为进一步的解释和介绍做好铺垫。
二、强调产品的价值顾客觉得贵,往往是因为他们没有充分认识到产品所带来的价值。
这时,我们要详细地向他们介绍产品的特点、优势和能为他们解决的问题,从而突出产品的价值。
比如:“这款产品虽然价格看起来高一些,但它采用了最先进的技术和优质的材料,能够为您提供更长久、更稳定的使用体验。
相比那些价格便宜但容易出故障、需要频繁维修的产品,从长期来看,我们的产品反而更划算。
而且,它还具有列举独特的功能或特点,能够满足您具体的需求,为您节省时间和精力。
”通过这样的介绍,让顾客明白他们所支付的价格是物有所值的。
三、进行价格分解如果产品的价格较高,我们可以将其分解为更小的单位,让顾客觉得价格更容易接受。
比如说:“这款产品的价格是X元,看起来可能不少。
但如果按照它的使用寿命X年计算,平均每天您只需要花费X元,就能够享受到这么高品质的产品和服务,是不是觉得很超值呢?”这种价格分解的方式可以让顾客更直观地感受到产品的性价比。
四、与竞品进行比较在适当的时候,我们可以将我们的产品与竞争对手的产品进行比较,突出我们的优势。
但要注意,比较时要客观公正,不要贬低竞争对手。
比如:“我知道市场上有一些价格比我们低的产品,但您也可以对比一下它们的质量和功能。
很多低价产品在关键方面存在不足,而我们的产品在这些方面都做了优化和改进,能够为您提供更好的使用效果。
而且,我们还提供优质的售后服务/附加价值,这是其他产品所没有的。
销售话术(关于客户说贵)1.A:床垫不用试,你给我算算多少钱。
B:好看的床是养眼,好用的床垫是养生,要不你先了解我家床垫,会给你带来健康的。
2.买床有三个条件。
第一要好看(因为我们的设计很时尚,多用几年不过时)。
第二要环保(因为我们是天然的用材实木防腐耐湿)。
第三要耐用(因为我们设计结构科学很稳固,经久耐用)。
3.A:床品太贵了,我不要。
B:你知道贵在哪里吗?在整个家具软床的配套设施别人没有我家的档次高,细节好。
你看CBD的床品是设计师针对日常生活习惯设计,有被头被尾设计,分别前后。
还是欧标寸尺27乘24,视觉效果大气,实用性更强。
面料亲肤好、、、、、4.一张好的床,就像一个女人外表漂亮值得欣赏,但是更重要的是内在美,让你值得拥有。
你看我们床架里面是实木的……5.A:黄婆卖瓜自卖自夸,你讲得这么好,我怎么相信你呢?B:小姐。
我是CBD的专业顾问,你连我都不相信,难道你要相信一个不专业的人吗?再说了,消费者的眼睛是最雪亮的,好的东西你看得到的。
我相信你懂的、、、、、6.A:你讲得那么好,是不是受专业培训的?B:小姐,一个销售员卖货是要了解产品的。
这是对消费者一种负责任的态度。
你也不会相信一个不了解产品不专业的销售员吧?7.A:便宜点我就买。
、B:小姐你看到是一个高品质的产品,首先跟你讲一下,CBD的产品不便宜,便宜的不是CBD 的。
这样吧,你今天买一定很划算,请问一下你给的价位是多少?8。
A:你们家的床跟别家的床都一样,CBD的价位那么高。
B:是,都是床,就像汽车一样带给你的安全性和享受是不一样的。
我们家的床。
车一样,宝马和QQ都是四个轮子,销售话术(关于客户说贵)9.钻石美不美,当你买的时候肯定会很心疼,但是当你带在手上,别人羡慕的眼光看着你的时候,你就觉得当初的钱是花的值得10.宾利也是车,QQ也是车,买宾利一辆车,可以买一个QQ的车队了,,你们是有钱人享受的东西是和普通老百姓享受的东西不一样的11.LV的包很贵吧,买它的钱可以买十几头牛了,你原意背着LV包逛街还是想牵着十几头牛去逛街啊。
卖衣服顾客说太贵了应对话术亲,您说这衣服贵呀,可您瞧这质量,多好哇!就像一辆豪车,它贵有贵的道理呀,开起来又稳又舒服,还特别耐用。
咱这衣服也是,面料舒服,做工精细,您穿上身,那感觉绝对不一样。
上次有个顾客也觉得有点贵,可试穿后,那效果好得不得了,直接就买了,还说这钱花得值呢!哎呀,亲,您想想看,咱买衣服不就是为了穿得好看又舒服嘛。
这衣服虽然价格高一点,但它能让您在各种场合都光彩照人呀,就像一颗闪亮的星星。
您看您穿上它,气质一下子就提升了,多划算呀。
我记得有位女士,一开始也嫌贵,后来穿上参加聚会,好多人都夸她漂亮,她可开心了,回来还感谢我给她推荐了这么好的衣服呢。
亲呐,这衣服的价格其实是和它的价值成正比的哦。
您看这设计,多时尚独特呀,是专门的设计师精心打造的,就像一件艺术品。
一般的衣服可没这水准。
有个顾客特别喜欢这种独特的设计,他说虽然贵点,但能让他在人群中脱颖而出,与众不同,所以毫不犹豫就买了。
嘿,亲,您别光看价格呀,咱得看看这衣服能给您带来啥。
它不仅能让您穿着漂亮,还很耐穿呢,能陪您度过好多个季节,算下来其实很划算的哦。
就好比您买一部好手机,虽然贵点,但能用好几年,而且用着也顺心。
之前有个大哥就是这么想的,买回去后一直说这衣服买得值。
亲,我理解您觉得价格有点高,可咱这衣服的品质真的是没得说呀。
您看这细节处理,多完美。
这就像是一个精心打造的城堡,每一块砖石都很重要。
您穿上这样高品质的衣服,自己也会觉得特别舒心。
有个顾客之前在其他地方买了便宜的,结果穿几次就不行了,后来还是来我们这选了贵一点但质量好的,她说还是不能只看价格,品质才是最重要的呢。
哇哦,亲,您看这衣服的材质,都是选用的好料子,穿着特别舒服,对皮肤也很好哦。
这就跟您吃美食一样,好的食材才能做出美味又健康的食物。
您为了自己的舒适和健康投资,是很值得的呀。
有位阿姨就特别注重材质,她买回去后还介绍了好多朋友来呢,都说这衣服穿着舒服极了。
亲呀,这衣服虽然价格高些,但它能提升您的整体形象呀。
回复评价贵的话术1. 亲,您觉得贵,我可太理解了。
咱买东西都想物美价廉不是?可您知道吗,这就好比买车,您看那便宜的车,可能功能就少些,开起来也没那么舒服。
咱这产品呢,虽然价格看起来高一点,但是用起来那是真不一样啊。
就像我之前有个顾客,一开始嫌贵,后来用了一段时间,直跟我说这钱花得值。
您要是试一下,肯定也会这么觉得的。
2. 宝子,说咱这东西贵呀?您可不能光看价格。
您想啊,去高档餐厅吃顿饭,那价格比街边小吃贵多了吧,可为啥还有人去呢?还不是因为环境好、食材新鲜、味道独特嘛。
咱们这产品也是一样的道理。
我邻居之前买了个便宜的类似产品,用不了多久就坏了。
您要是买了咱们这个,质量那是杠杠的,用个几年都没问题,算下来其实更划算呢。
3. 朋友,觉得贵是正常的,毕竟大家赚钱都不容易。
可是您知道吗?贵有贵的道理,就像买手机,那些大品牌的旗舰机价格高,为啥还有那么多人买呢?因为性能好啊,拍照清晰、运行速度快。
咱们这产品就像那旗舰机,虽然价格可能比别的高一点,但您得到的体验也是超棒的。
我有个朋友就是,开始嫌贵没买,后来看别人用得好,自己又回来买了,还直后悔没早点入手呢。
4. 您说贵啊?您看啊,买东西就像投资。
比如说您投资股票,您是愿意买那种便宜但没什么潜力的呢,还是愿意买有潜力、能给您带来高回报的呢?咱们这产品就是那种能给您带来高回报的。
我之前有个客户,一开始觉得价格高犹豫了很久,最后还是买了。
结果呢,他发现这产品给他带来的好处远远超过了价格,就像挖到了宝藏一样。
您不妨也试试。
5. 亲,您觉得价格高,这我一点也不奇怪。
但您想过没,有些东西看着便宜,就像那些地摊上的包包,背几次可能就坏了。
咱们这个产品就不一样了,它是经过精心设计和制作的。
就像工匠打造一件艺术品,花费了大量的心血。
我认识一个姑娘,她一开始看咱们这产品贵,就买了个便宜的,结果没几天就不喜欢了。
后来她还是换了咱们这个,说早知道就不图那点便宜了。
6. 宝,说咱这贵呢。
销售话术(关于客户说贵)
1.A:床垫不用试,你给我算算多少钱。
B:好看的床是养眼,好用的床垫是养生,要不你先了解我家床垫,会给你带来健康的。
2.买床有三个条件。
第一要好看(因为我们的设计很时尚,多用几年不过时)。
第二要环保(因为我们是天然的用材实木防腐耐湿)。
第三要耐用(因为我们设计结构科学很稳固,经久耐用)。
3.A:床品太贵了,我不要。
B:你知道贵在哪里吗?在整个家具软床的配套设施别人没有我家的档次高,细节好。
你看CBD的床品是设计师针对日常生活习惯设计,有被头被尾设计,分别前后。
还是欧标寸尺27乘24,视觉效果大气,实用性更强。
面料亲肤好、、、、、
4.一张好的床,就像一个女人外表漂亮值得欣赏,但是更重要的是内在美,让你值得拥有。
你看我们床架里面是实木的……
5.A:黄婆卖瓜自卖自夸,你讲得这么好,我怎么相信你呢?B:小姐。
我是CBD的专业顾问,你连我都不相信,难道你要相信一个不专业的人吗?再说了,消费者的眼睛是最雪亮的,好的东西你看得到的。
我相信你懂的、、、、、
6.A:你讲得那么好,是不是受专业培训的?
B:小姐,一个销售员卖货是要了解产品的。
这是对消费者一种负责任的态度。
你也不会相信一个不了解产品不专业的销售员吧?
7.A:便宜点我就买。
、
B:小姐你看到是一个高品质的产品,首先跟你讲一下,CBD的产品不便宜,便宜的不是CBD的。
这样吧,你今天买一定很划算,请问一下你给的价位是多少?
8。
A:你们家的床跟别家的床都一样,CBD的价位那么高。
B:是,都是床,就像汽车一样带给你的安全性和享受是不一样的。
我们家的床。
车一样,宝马和QQ都是四个轮子,
销售话术(关于客户说贵)
9.钻石美不美,当你买的时候肯定会很心疼,但是当你带在手上,别人羡慕的眼光看着你的时候,你就觉得当初的钱是花的值得
10.宾利也是车,QQ也是车,买宾利一辆车,可以买一个QQ的车队了,,你们是有钱人享受的东西是和普通老百姓享受的东西不一样的
11.LV的包很贵吧,买它的钱可以买十几头牛了,你原意背着LV包逛街还是想牵着十几头牛去逛街啊。
12.床架是养眼的,床垫是养生的(体现床垫的重要性,并切入到床垫上去)
13.睡眠是预防疾病的第一道防线,睡好了身体自然好
14.年轻的时候是拿健康去换钱,年老的时候是拿钱去换健康,而且去医院还不打折的,划不来的。
15.客户说打5折,“先生,你也要给你自己的眼光打五折吗”
16.卖床垫就是卖良心
17.为什么农村的人睡草席也没觉得有啥不舒服的而且很快入睡,睡着了,连翻身都不知道?“人的脑力劳动对身体的损伤远远超过体力劳动带来的损伤。
现在社会经济压力,生活压力,让大部分人睡眠不好,所以更应该买一款好床垫”
18.前面有你们的仿品“一个企业他仿品多,说明这个企业很成功“
19.当客户在犹豫要不要卖我们床垫时,或想买个差得床垫时“床是不能将就的,你买个宝马的外壳,夏利的发动机,那就像是拖拉机了”
20.人一辈子,除了吃就是睡,你吃饭还得去味道好,人多又干净的地方,更何况CBD
在全国软床行业是排名第一的
21.你买个房子一百多万,天花是别人的地板,地板是别人的天花,墙壁是和别人共用的,你一百多万,啥也没买到,而且只有70年产权,,但是今天买了这张床是实实在在带给你十年健康的。
22.据调查,北京100多万人需要安眠药来帮助睡眠,据调查都市人大约74%在睡眠方面有问题,其中不到18%的成年人有不同程度的失眠症状,你解决睡眠不好的方法是,,,按摩,香薰,,,如果这方面效果不是很好的话,,为什么不考虑从改善你的睡眠环境开始呢,买张好床垫
23.高枕未必无忧,国际标准一个枕头的高度在12公分左右,太高容易引起呼吸道不顺畅,太低容易打呼噜
24.睡眠不足容易长啤酒肚
25.针对客户说外面很多和我们一样的产品,“山寨手机和正版手机款式一样吧,但拿回家用的人就知道,山寨手机总会容易坏。
”
26.家具是一个主人对生活的深层次理解,家具的选择可以体现的是一个主人的眼光、品位、特别是内涵的最直接的体现!
一个人能开宝马、开奔驰、买洋楼,只能体现你的赚钱能力!但不能体现你的品位!
你看看任何一位国家成功的领导人,他不一定会开名车、买豪宅、带奢侈的首饰,但他的家具绝对是买的名贵的、豪华的、绝对具有时代代表性的!因为他们深知家具才是真正的财富、地位、品位的象征!
所以全世界的皇宫的家具都不会买随便的替代品。
都绝对是具有代表性的!
一个开宝马,住洋楼,用三四千块钱的家具的人,别人肯定会说你没品位!
一个开宝马、住平房,用几万块钱的家具的人,别人肯定说你有品位。
27、选家具,不光是要听人家介绍,关键是要看口碑!金杯银杯不如人们的口碑。
28、都说人靠衣装、美靠靓装,家靠家装,美靠家具。
家具是一个家的灵魂
29、女人的美一靠水,二靠睡。
睡美人,美人是睡出来的。
30、金钱有价,健康无价。
31、选东西,不一定是要选贵的,但一定要选对的。
32、很多人每年要花至少一两万去保养车,不管是宝马还是奔驰,你花再多的钱去保养,它也没有你身体这部车值钱!车我们知道保养,我们的身体要不要保养?睡眠是人体健康最大的保证,买床就是为身体健康做最大的保养!
33、我们不能犯中国前人犯的错误,年轻时用健康去挣钱,老了用钱买健康。
他们犯错是因为物质匮乏,我们还犯错是消费观念落后。
34,床不能帮你治病,但一张好床可以防止你生病。
35、床不能帮你赚钱,但是一张好床能保证你少花冤枉钱。
36、现在社会上喜欢钱的很多,但懂得花钱的很少,所以亚健康的人越来越多。
37、因为不懂保养,不懂睡眠的重要性、
这个世界上爱女人的男人很多,但懂女人的很少,所以女人永远比男人老的快。
38、主动交钱叫投资,被动交钱叫罚款。
买家具也一样,主动买好床自己住叫保养,被迫到医院买铺位叫治病。
39、很多人这投资、那投资,就是不做健康投资。
就像保险一样,很多人刚开始不理解,为什么白白把钱给保险公司。
现在,不用别人讲了,很多人拼命买保险!现在消费观念都是,买床不需要买那么贵的,不需要买那么好的,能睡就好。
其实这是认识的问题,未来投资回报最大的就是健康投资。
买家具就是买健康,就是健康投资,你是在所最大的生意。
40、买一张好的床和看电影是一个道理,你认为看一部大片,是在家里好看,还是电影院,
肯定是电影院,因为环境氛围好。
所以在电影院看一部电影够你买很多张光碟了。
同样,一张很好设计感的床和一张普通的床,给人的睡眠环境是完全不一样的。
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