互联网运营体系(腾讯)
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1.腾讯的商业模式这一点大家都很熟悉。
腾讯起家是QQ聊天软件,依靠不断的微创新迭代和对中国本土用户需求的把握,击败YMSN成为国内IM龙头。
但如今已经首富级别的马化腾一开始也找不到盈利模式,一度想以100万出售QQ(幸亏没卖掉)。
后来依靠QQ秀赚到第一桶金,继而打开了后续Q币等增值业务空间。
然后在庞大用户数的基础上开发游戏(PC端),并成为国内端游市场的老大(40%份额),游戏也成为腾讯收入和利润的最大来源(后文会详细分析)。
因此,简单总结,腾讯的商业模式就是以强大的免费社交软件(QQ、微信)等吸引庞大的用户群(6-8亿级别),在此基础上利用增值业务和游戏来实现货币化。
其中,社交是腾讯帝国的基石,是腾讯一切商业化的基础。
有了这些粘性巨大的用户之后,腾讯可以展开多样形式的变现,在PC端时代,VAS (增值服务)和端游是主要手段。
但微信成气候以后,腾讯货币化的手段会更加丰富。
2.业绩分析腾讯于2004年在港交所上市,当年收入11亿元,净利润4亿元,2012年实现收入439亿元,净利润127亿元。
预计2013年实现收入600亿元,净利润160亿元左右。
9年收入增长约54倍,利润增长约39倍,股价从3.4港币上涨到最高536港币,涨幅156倍,市值约1万亿港币,为中国第一大互联网公司,也是全球排名前十的互联网公司。
无愧于过去十年的明星成长股称号。
腾讯不仅十年间收入和利润每年保持快速增长,且季度的收入和利润走势也十分稳定。
下图为季度业绩走势(单位:万元)按业务分拆来看,游戏贡献了超过一半的收入。
社交网络的增值服务(各种QQ会员、Q币等)近年来比重有所降低到20%。
网络广告一直不超过10%。
还有约15%是近年来大力发展的电商。
利润率的角度看,腾讯实际的利润率已经有所下滑。
原因也很简单,QQ用户数已经不太可能高增长。
主力利润来源游戏业务无论是行业增速、市场份额都已经进入瓶颈期。
而微信商业化之前还有较多的研发推广费用。
互联网公司的组织架构与管理体系随着互联网的快速发展,互联网公司的组织架构和管理体系也越来越受到重视。
一个有效的组织架构和管理体系可以帮助互联网公司高效运作,提升竞争力。
本文将介绍互联网公司的组织架构和管理体系,以及相关的案例和经验。
一、互联网公司的组织架构互联网公司的组织架构可以根据不同的业务模式和发展阶段进行灵活调整。
一般来说,互联网公司的组织架构主要包括以下几个部分:1. 高层管理团队:高层管理团队由董事长、总经理、副总经理等组成,他们负责公司整体的战略规划、决策和资源的分配。
2. 业务部门:业务部门是互联网公司的核心,根据公司的业务模式可以分为技术部门、产品部门、运营部门等。
技术部门负责开发和维护互联网平台的技术架构;产品部门负责产品规划、设计和改进;运营部门负责市场推广、用户服务和运营管理等。
3. 支持部门:支持部门包括人力资源部、财务部、法务部等,他们为公司的运营提供必要的支持和保障。
4. 技术委员会:技术委员会由技术专家组成,负责技术架构的设计和评审,确保公司的技术能够满足业务需求和发展方向。
二、互联网公司的管理体系互联网公司的管理体系应该注重灵活性和创新性,以适应快速变化的市场和技术环境。
以下是一些互联网公司常用的管理模式和方法:1. 平台化管理:互联网公司通常采用平台化管理模式,将资源和能力进行整合,提供服务和支持给各个业务部门,以提高效率和协同作战。
2. 敏捷开发:敏捷开发是一种快速迭代、灵活应变的软件开发方法,适用于互联网公司的产品开发和项目管理。
敏捷开发通过多次迭代和持续反馈,能够更好地满足用户需求和市场变化。
3. 信息透明:互联网公司应该注重信息的透明度,分享和传递重要信息,鼓励员工参与决策和问题解决过程。
4. 激励机制:互联网公司通常采用激励机制来激发员工的创造力和积极性。
例如,通过股权激励、绩效考核和晋升机会等方式,激励员工为公司的发展做出贡献。
三、案例和经验分享以下是一些互联网公司的组织架构和管理体系的案例和经验分享:1. 腾讯公司:腾讯公司是中国领先的互联网公司之一,其组织架构灵活多样,以事业群和平台的方式进行管理。
资料范本本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载腾讯经营模式分析地点:__________________时间:__________________说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容腾讯互联网增值业务深度分析背景腾讯发展到今天,业务规模庞大,互联网的每个产品,都几乎触及到。
腾讯拥有今天这样的能力是与其制定的一系列盈利模式是分不开的。
那么它是靠什么来赚钱的呢?现在我们来看看它七大业务板块:一、即时通讯业务(QQ、企业QQ、TM、RTX、TT浏览器、QQ医生、QQ邮箱、Foxmail、QQ拼音、QQ影音、QQ旋风、QQ软件管理)二、网络媒体(腾讯网、搜搜)三、无线互联网增值业务(手机腾讯网、手机QQ、超级QQ、手机游戏、手机QQ音乐)四、互动娱乐业务(大型MMOG如寻仙、地下城勇士、幻想世界等、FPS如穿越火线、战地之王等、Q版MMOG如QQ三国、QQ西游等、休闲游戏如QQ炫舞、QQ飞车等、游戏平台、桌面游戏)五、互联网增值业务(QQ空间、QQ会员、QQ秀、QQ音乐、QQlive、校友、城市达人)(注:着重介绍)六、电子商务(拍拍网、财付通)七、互联网广告业务。
其中,互联网增值服务、移动及通信增值服务和互联网广告又是腾讯的三大主营业务,正是这三大主营业务给它带来了难以想象的利益。
现在我们将逐步解析给腾讯带来99%收益的三大主营业务。
从腾讯发布的2010年第4季度及全年财报看出:2010年腾讯总收入为人民币196.46亿元。
其中互联网增值服务收入154.823亿元,约占总收入78.81%。
移动及电信增值服务收入为人民币27.159亿元,约占总收入13.82%。
网络广告收入为人民币13.725亿元,约占总收入6.99%。
其中,互联网增值服务营利收入比重日趋变大。
在互联网增值服务中,其中QQ会员费收入、QQ行及QQ秀等收入又构成了互联网增值收入绝大部分。
互联网巨头的薪酬体系设计和晋升标准HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】揭秘BAT三巨头的级别薪酬和晋升标准互联网圈有这么一句话:百度的技术,阿里的运营,腾讯的产品。
那么代表互联网三座大山的BAT,内部人才体系有什么区别呢?互联网圈有这么一句话:百度的技术,阿里的运营,腾讯的产品。
那么代表互联网三座大山的BAT,内部人才体系有什么区别呢?下面进入正题,先谈谈腾讯的体系。
首先是腾讯。
1、职级:腾讯职级体系分6级,最低1级,最高6级。
同时按照岗位又划分为四大通道,内部也叫“族”,比如:产品/项目通道,简称P族;技术通道,简称T族;市场通道,简称M族;职能通道,简称S族。
以T族为例,分别为:T1:助理工程师 (一般为校招新人)T2:工程师T3:高级工程师 3-1相当于阿里的p6+到p7(能力强可能到p7)T4:专家工程师T5:科学家T6:首席科学家目前全腾讯貌似就一个T6.每一级之间又分为3个子级,3-1是任命组长/副组长的必要条件其他线也是这样。
T4基本为总监级,也不排除有T3-3的总监,因为T4非常难晋级。
腾讯内部是按级别划分的从T1到T6.每个级别又分3等。
级别越高base的薪酬也越高,一年根据你的performance 大概能发个月至18个月的工资,的base 2w+,T3以上级别的员工都会有股票期权,腾讯09以前的员工赚钱主要靠股票,从08到现在股票up了500%+.这里的薪酬数据只是戏说没什么可比较性,职场最主要的是职业发展,当你为企业创造了足够的价值还担心薪酬?暂时有不公平的话公司内部review的时候也会balance的。
T5+的base薪酬在600w~800w/年。
2、晋升:腾讯的晋级还是很困难的。
尤其是T2 升T3,T3升T4。
非常多的人卡在2-3,3-3没有办法晋级啊。
有的小伙伴做了3、4年的2-3 升不上去啊。
腾讯蓝鲸运维体系架构设计引子蓝鲸是腾讯游戏应用运维(ARE)技术生态体系的代号,由正在逐步产品化的六大运维平台和众多应用运维(含devops)、运营规划等人员构成。
在应用运维这一领域,蓝鲸以“独特”的方式承载着半个腾讯,也承载着国内游戏行业半数份额。
出自应用运维团队的蓝鲸体系,最初的设计理念,是希望能武装运维,使其可以提供更高维度的服务。
例如,为产品、策划、运营等岗位提供:1.自助化的运营工具;2.数据化决策支持;3.直接的用户体验改善等。
我们受邀于7月16号晚上在高效运维1号群做一次专题分享(届时将有多个群转播,超过1500人在线收看、互动),本文是为保障群内分享效果而提前撰写的背景和概要介绍。
本文尝试以半叙事的方式,概述蓝鲸出现的背景,设计理念,和落地方式,希望业界广大应用运维同行们,在我们的发展历程中能找到自己现阶段的影子,共鸣共勉,共同努力,繁荣应用运维生态。
1. 蓝鲸的背景:运维转型十年前,我们的业务运维忙于这些工作:服务器、网络、OS、DB、发布、变更、监控、故障处理、运营环境信息维护提取等等。
这些工作大多是被动的,或者说是“需求驱动型的“,运维大多数时候在被动的为产品、策划、运营、开发等合作岗位的同学提供操作服务,而且很多是重复性的操作服务。
五年前,我们的一个运维小组发起了转型尝试,目标是使我们的运维团队从“操作服务输出”,转型为“解决方案服务输出”。
三年前,也就是2012年,依据这个先行试点团队的效果评估,整个腾讯游戏的十余个运维团队(目前200+运维)走上了艰难的转型之路,作为落地承载方案的蓝鲸体系同时开始构建。
当年促使我们决心转型的原因,可以归结为以下三点。
原因1:业务红海化行业竞争很激烈,精细化运营越来越重要。
产品和运营人员忙于更贴近用户体验的业务设计和运营设计,开发团队忙于更快更可靠的实现,运维团队则希望为用户提供更高的可用性,不论是刮风下雨,还是发布变更,都能将业务可用性保持在无限接近7*24(此处省略几万字)。