《护理礼仪》平时作业一
一、选择题：
1、称呼在日常交际中的作用：( D )
A.表示友好
B.表示距离
C.表示修养
D.表示尊重
E.以上都不对
2、自我介绍时应注意的分寸：( D )
A.注意介绍的正确姿势
B.避免厚此薄彼
C.介绍内容要真实准确
D.注意态度
E.以上都不对
3、礼品选择的原则：( B )
A.昂贵的礼品
B.有明显广告标志的物品
C.投其所好
D.便携性
E.以上都不对
4、科学洗发的水温：( C )
A.39℃
B. 40℃
C.42℃
D. 38℃
E.以上都不对
5、目光可以传递信息，一般来说，瞳孔扩大传递出的信息表示为：( C )
A.满意
B. 消极C．欢喜D．戒备
6、国际礼仪通则为：( C )
A.遵守的原则
B. 真诚的原则
C.维护个人隐私的原则
D. 适度的原则
E.以上都不对
7、护士在工作中，佩戴护士帽时要戴正戴稳，距发际：( B )
A.2～3 cm
B.5～6cm
C.4～5cm D 1～2cm E.以上都不对
8、电话礼仪中通话时间长度适宜为：( E )
A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.10分钟
E.以上都不对
9、：服装的功能：( E )
A.实用功能
B.装饰功能
C.角色功能
D.表达功能
E.以上都正确
10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则：( E )
A.表现谦恭
B.表现友好
C. 表现真诚
D.表现适时
E.以上都对
二、判断题（正确的为“T”，错误的为“F”）：
1.握手礼仪中，女士身穿礼服礼帽戴手套时，可以不脱去手套。( T )
2.在社交过程中，任何人无论其身份高低，职位大小、财富多寡，都应自觉自愿的接受礼仪。( T )
3.中国的现代礼仪始于清朝末期，延至今日。( F )
4.礼品选择的原则为纪念性、独特性、对象性、便携性。( F )
5.在话语中，红色和黄色的玫瑰均代表爱情。( F )
6.仪容通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和身体。( F )
7.正确的坐姿是，只落座椅面的3∕4，避免身体依靠座位靠背。( F )
8.中国历史上第一部记载“礼”的书籍---《周礼》出现于西周时期。( T )
9.中国古代的“礼仪”从本质上讲是道德文化，更主要讲的是“法庭上的通行证”。( F )
10.微笑的作用为调节情绪，获取信任、消除隔阂、有益身心。( F )
三、填空题：（每空2分，共20分）
1.礼仪的历史演变分为礼仪的起源阶段、古代礼仪的成熟阶段、古代礼仪的变革阶段、封建礼仪的形成、现代礼仪阶段。
2.日常礼仪分为交际礼仪、邀请与约会礼仪、通讯礼仪、馈赠礼仪。
3.行礼最常用的两种方式：致意和握手。
四、名词解释：
1.礼仪：通常讲的“礼仪”是“礼”和“仪”的两个合成词，在古代典籍中“礼”主要
有三层含义一是等级制度及与其相适应的礼节二是尊敬和礼貌三是礼物。“仪”
在古汉语中也有三层含义一是指容貌和外表二是指礼节和仪式三是指准则和法度。
2.媒体礼仪：指通过媒介物体展现出来的礼仪。
3.行礼：指交往双方会面时为表达彼此间敬意关怀和问候的一种礼节。
4.涉外礼仪：指人们在对外交往中用以维护自身形象向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
五、问答题：
1.学习护理礼仪的方法？
答：（1）充分发挥个人的主观能动性
（2）使用多种途径进行礼仪规范的学习
（3）注重礼仪联系实际
（4）努力提高自身修养
2.化妆礼仪中的注意问题？
答：（1）体现职业特点。
（2）不能当众化妆
（3）不借用他人化妆品
（4）不评论他人的化妆
（5）不使状面出现残缺
（6）男士也应当通过化妆来美化自己
（7）临睡之前应彻底卸妆
3.接听电话礼仪的注意事项？
答：（1）接听要及时一般电话铃响两三声时接听比较适宜。
（2）应答要得体。
（3）必要时要记录。
《护理礼仪》作业二
一、单项选择题：
1、倾听在人际沟通中占的比例很大，如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为：( A )
A.33%
B.16%
C.17%
D.14%
E.以上都是
2、礼仪的基本原则：( E )
A.遵守的原则
B.自律的原则
C.宽容的原则
D.适度的原则
E. 以上都是
3、在体态礼仪方面应注意：( E )
A.忌松垮
B.忌冷淡
C.忌傲慢
D.忌轻佻
E. 以上都是
4、致意的方式：( E )
A.举手致意
B.脱帽致意
C.点头致意
D. 微笑致意
E. 以上都是
5、电话礼仪中，一般而言，打电话的整个时间不超过：( C )
A.5分钟
B.2分钟C．3分钟D．10分钟
6、目光可以传递信息，当瞳孔扩大时传达出正面的信息为：( C )
A.消极
B. 戒备
C.欢喜
D. 愤怒
E. 以上都是
7、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容：( E )
A.高傲
B.厌烦
C.嘲笑
D. 媚笑
E. 以上都是
8、在一般的社交场合，使用的常规性称呼：( E )
A.替代性称呼
B.简称
C.昵称
D.专业技术职称称呼
E. 以上都是
9、：邀请与约会的种类：( E )
A.书面邀约
B.口头邀约
C.电话邀约
D.托人带口信邀约
E. 以上都是
