最新广东省《人力资源管理概论》试卷及答案

人力资源管理概论试卷答案第一篇：人力资源管理概论试卷答案人力资源管理概论考试试卷一、填空题（每空1分，共10分）1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即人力资源。

82是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。

193就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。

344、人力资源管理的目标应当从最终目标和465、人力资源管理的功能和目标是通过项活动来实现的。

486、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即企业文化。

1358、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为1929、是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。

21810、了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即职位规划。

176二、单选题（每题2分，共20分）1．下列不属于人力资源性质的是15(D)A．能动性B．时效性C．社会性D．不变性2．下面不属于人力资源管理模式的是42(B)A．工业模式B．投资模式 C．混合模式 D．参与模式3．人力资源管理环境的辨认主要考虑的是120(C)A．环境的复杂性与开放性B．环境的开放性与稳定性C．环境的复杂性与稳定性D．环境的稳定性与结果性4．《中华人民共和国劳动法》颁布于126(A)A．1994年7月5日B．1995年1月1日C．1995年7月5日D．1994年1月1日5．下面不属于人力资源管理的内部环境的是129(C)A．企业发展战略B．企业组织结构C．企业总经理D．企业文化6．下面不属于潜在人力资源的是10(B)A．病残人口B．老年人口C．失业人口D．未成年就业人口7．劳动者的素质不包括11(D)A．体能素质B．智能素质C．非智力素质D．以上都不是8．下列说法错误的是12(A)A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源9．在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。

2021年4月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题（课程代码11466)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下，如何在众多目标中达到A.人力资源效益的最大化B.整体效益的最大化C.个体效益的最大化D.管理效益的最大化2. 若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。

这种现象反映了人力资源管理中的A.首因效应B.投射效应C.晕轮效应D.偏见效应3. 人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑A.最高的员工积极性B.最高的生产效率C.最小的机会成本D.最小的组织混乱4.人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业各类人力资源补充来源情况的预测，这种来源包括A.内部B.外部C.内部和外部D.其他地方5. 组织发展变革受到的主要阻力是A.个人B. 组织C.个人和组织D.环境6.在招聘地点的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是A.招聘单位所在地B.全国C.高校D.跨地区7. 允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标D.职位公告8. 人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是A.职业B.职业锚C.职业生涯D.职业设计9. 由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升的停止的停滞是A.满足型停滞B.生活型停滞C.技能型停滞D.结构型停滞10. 外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，进行员工培训时要重视A.技能培训B.工作态度培训C.合作精神培训D.跨文化培训11. 当企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者之后，此时的培训重点应放在建设企业的A.企业文化B.规章制度C.市场份额D.合作团队12.企业文化功能中最重要的是A.可以加强企业对职工的激励B.可以增强企业内部职工的凝聚力C.有利于降低企业的成本D.有利于改善企业的工作环境13. 下列属于企业初创阶段激励模式的是A.短期激励为主B.股权激励C.员工普遍持股D.技术创新激励14.在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点或缺点．．是A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15. 绩效管理的起点是A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反馈16. 关于销售人员薪酬体系的纯佣金制优点的正确描述是A.成本相对固定，却照样能鼓励竞争B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作D.见效快17. 下列选项属于自愿性福利的是A.失业保险B.公积金C.安全保障福利D.子女教育辅助计划18.企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系时要遵守A.协商解决争议原则B.兼顾各方利益原则C.以预防为主原则D.以法律为准绳原则19.有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家20. 下列选项属于遣散成本的是A.心理成本B.招牌广告费用C.心理风险D.业绩成本二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

202X年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子及答案〔课程代码8406〕一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1、人力资源治理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中到达〔 B 〕A、人力资源效益的最大化B、整体效益的最大化C、个体效益的最大化D、治理效益的最大化2、治理者过多地依赖被治理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象，指的是〔 D 〕A、首应效应B、投射效应C、晕轮效应D、近因效应3、运用德菲尔法进行人力资源需求预测时，各专家独立自主作出自己的预测应采纳〔 A 〕A、匿名方法B、公开方法C、商讨方法D、隐蔽方法4、人力资源战略规划之短期规划通常是指〔 D 〕A、1个月至3个月B、3个月至6个月C、1年至3年D、1年左右5、减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息的传递与沟通，指的是组织开展的〔 B 〕A小型化 B、弹性化 C、虚拟化 D、扁平化6、企业获得潜在治理人员和专业技术人员的一条重要途径是〔 B 〕A、广告B、校园招聘C、就业效劳机构D、海外招聘7、依据招聘方案对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做〔 A 〕A、录用人员评估B、招聘评估C、招聘质量评估D、招聘本钱评估8、人们选择和开展自己的职业时所围绕的中心是〔 C 〕A、职业B、职业生涯C、职业锚D、职业设计9、排除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪，可以采取〔 A 〕A、工作轮换B、工作丰富化C、工作多样化D、工作扩大化10、员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或效劳于企业的整体〔 B 〕A、竞争战略B、开展战略C、低本钱战略D、产品差异战略11、培训需求的层次分析中，分析各个职位的工作任务，各项工作任务要到达的标准，发及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度，指的是〔 A 〕A、工作分析B、人员分析C、组织分析D、治理分析12、青年员工的鼓励需要中最主要的是〔 A 〕A、物质鼓励B、精神鼓励C、X鼓励D、各种福利、保险13、以下属于指挥型员工的鼓励技巧的是〔 A 〕A、别试图告诉他们怎么做B、给他们时机，充分地和他人分享感受C、肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D、多给他们出主意、想方法14、有关平衡记分卡法的缺点描述正确的选项是〔 D 〕A、工作的计量更为精确B、综合性强C、简单发生短期行为D、没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15、在不同类型员工的考证模式中，针对高层治理人员的考评内容是〔 C 〕A、工作的平安性和标准性B、沟通和协调能力C、领导能力D、重结果、轻行为16、以下有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是〔 A 〕A、完成了真正意义上的同工同酬B、有助于高度参与型治理风格的形成C、有利于职位轮换D、有利于组织结构的扁平化17、以下属于固定薪酬的是〔 D 〕A、X期权B、受限XC、绩效奖励方案D、在职消费18、企业治理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。

2024 年4 月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题(课程代码 11466)一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. 人力资源管理的核心概念就是管理的A. 效率B. 效果C. 效能D. 成本收益2. 若某地的某人做了坏事，在众多因素影响下，可能会导致大众对该地整体人群的歧视，这是A. 首因效应B.晕轮效应C. 投射效应D.偏见效应3. 在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的企业竞争战略是A. 快速发展战略B. 差异化战略C. 低成本战略D. 专一化战略4. 人力资源长期规划确定的规划期限一般是A. 6个月至1年B. 1年至3年C. 3年至5年D. 5年以上5. 通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织发展趋势是A. 扁平化B. 弹性化C. 虚拟化D. 小型化6. 通过扩大工作范围、增加责任，改变员工对工作感到单调、乏味的状况，从而达到激励目的的职位设计形式是A. 工作扩大化B. 工作丰富化C. 工作再设计D. 职位轮换7. 招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为A. 招聘单位所在地B. 跨地区C. 全过或世界范围D. 高校8. 对员工职业生涯设计负主要责任的是A. 员工本身B.同事C. 主管人员D.企业9. 个人职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升的阶段是A. 职业探索阶段B. 立业与发展阶段C. 职业维持阶段D. 职业衰退阶段10. 从投入产出的角度考虑问题，员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种A. 管理行为B. 成本支出行为C. 开发行为D. 投资行为11. 培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳方案的培训方法是A. 角色扮演法B. 案例研究法C. 头脑风暴法D. 个别指导法12. 需要层次理论的创立者是A. 弗鲁姆B. 马斯洛C. 奥德弗D. 赫兹伯格13. 下列人员中，晋升激励对其最具吸引力的是A. 专业技术人员B. 销售人员C. 一线生产人员D. 管理人员14. 目标管理过程中最重要的阶段是A. 有效目标的设置B. 目标的执行C. 过程检查D. 自我调节15. 下列属于行为考评法的是A. 层次分析法B. 全视角考评法C. 对偶比较法D. 平衡记分卡法16. 下列属于固定薪酬的是A. 股票期权B. 受限股票C. 绩效奖励计划D. 在职消费17. 下列属于强制性福利的是A. 生育保险B. 带薪休假C. 教育福利D. 企业年金18. 我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过A. 三个月B. 六个月C. 九个月D. 一年19.下列属于遣散成本的是A. 管理成术B. 招聘广告费用C. 业绩成本D. 心理风险20. 下列属于美国人力资源管理模式特点的是A. 合作性劳资关系B. 终身雇佣制C. 硬性的管理方式D. 注重在职培训二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在凰的括号内。

人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系C. 管理组织中的所有资源D. 管理组织中的劳动力2. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工B. 降低员工工资成本C. 提高员工满意度D. 增加组织利润3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 行为描述面试B. 压力面试C. 结构化面试D. 非结构化面试4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 减少员工流动率C. 提升员工士气D. 增加产品销量5. 绩效评估的主要作用是什么？A. 为员工提供晋升机会B. 确定员工的薪酬水平C. 评估员工的工作表现D. 为员工提供休假安排二、填空题1. 人力资源管理的主要功能包括__________、__________、__________、员工关系和__________。

2. 在人力资源规划中，__________和__________是预测组织未来人力需求的两种主要方法。

3. 有效的员工培训计划应该包括需求分析、培训设计、__________、实施和__________。

4. 绩效管理过程通常包括目标设定、绩效监控、绩效评估和__________。

5. 员工福利计划的目的是提高员工的__________、增强员工的__________和促进员工的__________。

三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。

2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。

3. 说明招聘和选拔过程中的关键环节，并讨论如何提高招聘的有效性。

4. 讨论员工培训和发展的重要性，以及如何确保培训计划的成功实施。

5. 解释绩效评估的目的和重要性，并提供提高评估效果的方法。

四、论述题1. 分析人力资源管理对组织成功的影响，并讨论在全球化背景下人力资源管理面临的挑战。

2. 论述人力资源部门如何通过有效的员工激励和留任策略来提高组织的整体绩效。

2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是人力资源管理的主要职能？A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 销售管理答案：D2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源政策制定D. 产品研发规划答案：D3. 在招聘过程中，以下哪项不是招聘信息的发布渠道？A. 校园招聘B. 网络招聘C. 人才市场招聘D. 朋友介绍答案：D4. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？A. 单面面试B. 小组面试C. 半结构化面试D. 非结构化面试答案：D5. 以下哪种激励措施不属于薪酬激励？A. 基本工资B. 绩效奖金C. 股权激励D. 员工福利答案：D6. 以下哪种培训方法不属于在职培训？A. 岗位轮换B. 在职指导C. 外部培训D. 师徒制答案：C7. 以下哪种绩效评价方法不属于主观评价法？A. 目标管理法B. 360度评价法C. 强制分布法D. 关键事件法答案：D8. 以下哪种福利不属于法定福利？A. 五险一金B. 带薪年假C. 节假日礼品D. 病假工资答案：C9. 以下哪种劳动争议处理方式不属于和解？A. 自愿和解B. 调解C. 仲裁D. 公开审判答案：D10. 以下哪种企业不属于人力资源服务外包企业？A. 猎头公司B. 人力资源外包公司C. 咨询公司D. 保险公司答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的目标是实现组织的__________和员工的__________。

答案：战略目标、个人发展2. 招聘过程中，招聘信息的发布渠道主要有__________、__________、__________和__________。

答案：校园招聘、网络招聘、人才市场招聘、内部推荐3. 绩效评价的目的是__________、__________、__________和__________。

答案：激励员工、提高工作效率、促进员工发展、为企业决策提供依据4. 薪酬激励包括__________、__________、__________和__________。

2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不属于人力资源管理的基本职能？A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 市场营销答案：D2. 以下哪个理论不属于激励理论？A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 预期理论D. 交易成本理论答案：D3. 在以下哪种情况下，企业最可能采取内部晋升的方式选拔人才？A. 企业规模较小B. 企业处于快速发展阶段C. 企业有充足的人才储备D. 企业面临激烈的市场竞争答案：C4. 以下哪个选项不是绩效管理的主要目的？A. 提高员工的工作效率B. 增强团队的凝聚力C. 促进企业战略目标的实现D. 降低员工离职率答案：D5. 以下哪个选项不属于企业福利的范畴？A. 社会保险B. 假期C. 股权激励D. 员工培训答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的基本原则包括：____、____、____。

答案：公平性、竞争性、发展性2. 激励机制的构成要素包括：____、____、____。

答案：激励手段、激励对象、激励效果3. 企业员工培训的主要方式有：____、____、____。

答案：岗前培训、在岗培训、脱产培训4. 绩效考核的主要方法有：____、____、____。

答案：目标管理法、360度评估法、关键绩效指标法5. 企业福利的主要形式包括：____、____、____。

答案：社会保险、假期、股权激励三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源规划的含义和作用。

答案：人力资源规划是指企业为实现战略目标，根据企业内外部环境的变化，对人力资源的需求进行预测、分析和规划的过程。

其作用包括：为企业发展提供人才保障、提高人力资源的利用效率、优化人力资源结构、促进企业战略目标的实现。

2. 简述激励理论在人力资源管理中的应用。

答案：激励理论在人力资源管理中的应用主要体现在以下几个方面：明确激励目标、选择合适的激励手段、制定有效的激励政策、关注激励效果。

2023年7月广东省高等教育自学考试现代公司人力资源管理概论试卷(课程代码8406)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在管理活动中，假如劳动成果小于劳动花费，则产出（）A．无效益 B．零效益 C．正效益 D．负效益2．指对已有了相称资源或荣誉的人，给予他的资源或荣誉越来越多，产生累积效果，而对于那些缺少资源或没有荣誉的人，则不认可或贬低其价值，忽视他们的成绩和需求的是（）A．马太效应 B．投射效应 C．晕轮效应 D．偏见效应3．指公司在某个较狭窄的领域内(如某特殊顾客群)，或是实行低成本，或是实行差异化，或是两者兼而有之的竞争战略是（）A．低成本战略 B．差异化战略 C．快速发展战略 D．专一化战略4．根据公司的发展战略规划和本公司内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测的是（）A．人力资源供应预测 B．人力资源数量预测C．人力资源预测 D．人力资源需求预测5．在组织发展中，组织方面的研究重要集中在( )A．职位分析的探讨 B．工作说明书的探讨C．组织结构的探讨 D．组织环境的探讨6．减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通指的是组织发展的（）A．小型化 B．弹性化 C．虚拟化 D．扁平化7．公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方式是（）A．管理档案 B．员工推荐 C．职位竞标 D．职位公告8．决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素是（）A．机会成本分析 B．招聘成本分析 C．时间投入分析 D．招聘效果分析9．指员工已不大也许再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及的是（）A．技能老化 B．管理继承人计划 C．结构型停滞 D．职业生涯高原10．一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。

人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理（HRM）的核心是：a) 绩效管理b) 培训和发展c) 招聘和选择d) 组织文化答案：c) 招聘和选择2. HRM的目标是：a) 提高员工薪酬b) 降低员工离职率c) 提高员工工作满意度d) 辅助组织实现战略目标答案：d) 辅助组织实现战略目标3. 以下哪项不是HRM的职责：a) 培训和发展b) 绩效管理c) 薪酬管理d) 销售与市场营销答案：d) 销售与市场营销4. 以下哪个是HRM的重要功能：a) 人力资源计划b) 营销策划c) 财务管理d) 生产管理答案：a) 人力资源计划5. HRM的四个活动阶段依次是：a) 招聘、培训、绩效管理、员工关系b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘c) 培训、招聘、员工关系、绩效管理d) 培训、员工关系、绩效管理、招聘答案：b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘二、简答题1. 请简述人力资源规划的步骤。

答：人力资源规划的步骤包括：确定组织的战略目标和需求、评估现有员工和能力、确定未来的人力资源需求、制定人力资源策略和计划。

2. 解释绩效管理的概念，并列举至少两种绩效评估方法。

答：绩效管理是指组织通过设定明确的目标和标准，对员工的工作表现进行评估和管理的过程。

绩效评估方法可以包括360度评估和绩效排名法。

360度评估是通过多个角色（例如上级、同事、下属）对员工进行评估，综合各个方面的意见和反馈；绩效排名法是根据员工的表现进行排名，以确定不同员工之间的绩效差异。

三、论述题HRM对组织的重要性及挑战人力资源管理对组织的重要性不可忽视。

它通过招聘和选择合适的员工，培训和发展他们的能力，以及进行绩效管理和员工关系管理，帮助组织实现战略目标。

HRM还可以促进组织的创新和变革，确保员工与组织的利益保持一致，提高员工的工作满意度和绩效。

然而，HRM也面临一些挑战。

首先，随着全球化的发展，组织面临来自不同文化背景的员工和管理需求的复杂性。

2021年广东省人力资源管理概念试卷及答案2021年7月人力资源管理概论试卷单选题（本主要问题共有20个子问题，每个子问题得1分，总共20分）每个子问题中列出的四个备选方案中只有一个符合问题的要求。

请在问题后括号内填写代码。

选择错误多选或不选都没有分数。

1.在管理活动中，如果劳动成果小于劳动耗费，则产出【】a无效益b零效益c正效益d负效益2.这意味着越来越多的资源或荣誉将给予已经拥有相当多资源或荣誉的人，从而产生累积效应；对于那些缺乏资源或荣誉的人来说，不承认或轻视他们的价值，忽视他们的成就和需求的是[]马太效应B投射效应C光环效应D偏见效应3.指企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略是【】A低成本战略B差异化战略C快速发展战略D专业化战略4根据企业的发展战略规划和企业的内外部条件，选择预测技术，然后预测人才需求的数量、质量和结构。

在组织发展中，组织研究主要集中在工作分析讨论、工作描述讨论、组织结构讨论和组织环境讨论6.减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通指的是组织发展的【】a小型化b弹性化c虚拟化d扁平化7.公司通过[]管理文件B员工推荐C职位竞聘D职位公告]通知员工组织现有空缺8.决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素是【】a机会成本分析b招聘成本分析c时间投入分析d招聘效果分析9.指员工已不太可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎有一层玻璃挡着，可望而不可及的是【】A技能老化B管理继任者计划C结构性停滞D职业高原10一个人正在尝试性地选择他的职业，试图通过改变不同的工作或工作单位来选择他一生中要从事的职业。

这个特征属于【】a职业维持阶段b立业和发展阶段c职业探索阶段d职业衰退阶段11.培训评估是指对培训的评估，是指根据培训目标对培训对象和培训本身进行评估a效率判断b成本判断c质量判断d价值判断12.下列属于企业衰退阶段激励模式的是【】a短期激励为主b股权激励c员工普遍持股d技术创新激励13.下列非智力型员工的激励技能是[]a不要总是试图告诉他们该做什么B给他们机会与他人充分分享他们的感受c确认他们的思维能力并对他们的分析感兴趣d给他们更多的想法和想法14.在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点或缺点是【】a对考评内容比较熟悉b接触频繁，更加客观全面c易高估自己d考评资料不易取得15.在不同类型员工的考核模式中，一般营销人员的考核内容为【】a工作的安全性和规范性b沟通和协调能力c领导能力d重结果轻行为16.“金降落伞”和“锡降落伞”的薪酬策略属于[]差异化薪酬策略B快速发展薪酬策略C收缩薪酬策略D稳定薪酬策略17最常见的灵活福利计划是[]a附加型弹性福利计划b核心加选择型福利计划c弹性支用账户d福利套餐型计划18.下列所有雇员流出形式中属于自然流出的是【】a辞职b自动离职c退休d开除19.以下选项属于减速成本：[]a心理风险B招牌广告成本C心理成本D绩效成本20.日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是【】a终身雇佣制b年功序列工资制c企业内工会d温情主义的管理方式二、多项选择题（本主题共有10个子题，每个子题得2分，总共20分）21人力资源的内涵包括员工的哪些方面[]a体质B智力C知识D经验E技能22人力资源战略规划按时间划分可分为【】a长期规划b中期规划c短期规划d临时规划e定期规划23.组织发展包括的具体内容是【】A组织方面B环境方面C技术方面D个人方面E团体方面24招聘计划的主要内容是[]a招聘人数的确定b招聘标准的确定c招聘经费预算d招聘地点的确定e招聘时间的确定25.“玻璃天花板”效应通常表现为职业发展停滞。