酒店内部治安管理制度4.doc

一、总则为加强酒店治安管理，维护酒店正常经营秩序，保障酒店客人的人身、财产安全，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。

二、治安管理职责1. 酒店治安管理由酒店安保部门负责，安保部门应配备充足的人员，明确职责，确保治安管理工作的顺利开展。

2. 酒店各部门应积极配合安保部门开展治安管理工作，确保酒店内治安秩序良好。

三、治安管理措施1. 人员出入管理（1）酒店大门设置保安岗，对进入酒店的人员进行身份核查，登记来访人员信息。

（2）入住酒店客人需出示有效身份证件，办理入住手续，安保部门予以登记。

（3）禁止无关人员随意进入酒店内部区域。

2. 客房安全管理（1）客房内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。

（2）客房内禁止非法活动，如赌博、卖淫等。

（3）客房钥匙仅限于客人本人使用，不得转借他人。

3. 酒店公共区域管理（1）酒店公共区域禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。

（2）酒店内禁止携带宠物，特殊情况需经酒店管理部门批准。

（3）酒店内禁止使用明火，禁止私拉乱接电线。

4. 应急处置（1）发生火灾、盗窃、斗殴等突发事件，安保部门应立即启动应急预案，组织人员进行处置。

（2）安保部门应与当地公安部门保持密切联系，及时报告情况，协助公安部门开展侦查工作。

四、员工治安教育1. 酒店应对员工进行治安教育，提高员工的治安意识和防范能力。

2. 酒店定期组织员工参加治安培训，提高员工应对突发事件的能力。

五、监督检查1. 酒店管理部门应定期对治安管理工作进行检查，发现问题及时整改。

2. 酒店管理部门应建立健全治安管理制度，确保制度得到有效执行。

六、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。

2. 对违反治安管理规定的员工，按照酒店相关规定进行处理，情节严重的，依法追究法律责任。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由酒店管理部门负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

第一章总则第一条为了加强酒店治安管理，维护酒店正常经营秩序，保障酒店工作人员和住客的人身财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有员工、住客以及酒店内的一切活动。

第三条本酒店治安管理工作遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保酒店安全稳定。

第二章治安管理职责第四条酒店法定代表人为酒店治安管理工作的第一责任人，负责组织、领导酒店治安管理工作。

第五条酒店各部门负责人为本部门治安管理工作的直接责任人，负责本部门治安管理工作的组织实施。

第六条酒店安保部门负责酒店治安管理的日常工作，具体职责如下：（一）制定和完善酒店治安管理制度，并监督实施；（二）负责酒店内治安巡逻，及时发现和处理治安问题；（三）负责酒店内安全设施的维护和检查；（四）负责对酒店员工进行治安教育和培训；（五）负责处理酒店内的治安案件和突发事件。

第三章治安防范措施第七条酒店应当建立健全安全防范设施，包括：（一）安装监控设备，对酒店公共区域进行监控；（二）设置安全门禁系统，限制外来人员进入；（三）安装消防设施，定期进行消防演练；（四）设置紧急疏散通道，确保人员疏散安全。

第八条酒店应当加强内部安全管理，包括：（一）对员工进行治安教育和培训，提高员工的治安意识；（二）加强对客房、餐厅、会议室等公共区域的管理，防止盗窃、火灾等事故发生；（三）对住客进行入住登记，核对身份信息，确保住客信息真实可靠。

第九条酒店应当加强外来人员管理，包括：（一）对外来人员实行实名登记，并做好登记记录；（二）对外来人员进行安全检查，禁止携带危险物品进入酒店；（三）对外来人员进行安全教育，提高其安全意识。

第四章治安案件处理第十条酒店发现治安案件时，应立即采取措施，保护现场，并立即报告公安机关。

第十一条酒店安保部门负责协助公安机关调查处理治安案件，提供相关证据和资料。

第十二条酒店员工发现可疑人员或事件，应立即报告安保部门，不得擅自处理。

一、总则为了加强酒店治安管理，保障酒店及旅客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。

二、安全责任制度1. 酒店主要负责人为治安负责人，全面负责酒店治安管理工作。

2. 治安负责人应组织员工学习、宣传和贯彻执行国家有关法律法规和酒店治安管理的各项规章制度。

3. 各部门负责人应按照职责分工，对本部门治安工作负直接责任。

4. 员工应自觉遵守国家法律法规，服从管理，履行安全职责。

三、验证登记制度1. 对入住旅客，要严格检验有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确，不漏登、错登，旅客入住、退宿登记率达到100%。

2. 验证内容包括旅客居民身份证、军人证、司法机关的释放证明文书、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件（驾驶证等），以及行政事业单位的工作证件等。

3. 查验登记主要包括查验身份证件真伪，登记旅客姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间。

四、客房安全管理制度1. 客房内禁止存放易燃易爆物品、管制刀具等危险品。

2. 客房内禁止吸烟，禁止在床上使用明火。

3. 客房内禁止私自改变电器设备、电路等。

4. 客房内禁止留宿外人。

五、消防设施安全管理制度1. 定期检查、维护消防设施，确保其完好有效。

2. 制定消防应急预案，组织员工进行消防演练。

3. 酒店内部禁止乱拉乱接电线，禁止使用电炉、电热毯等大功率电器。

4. 酒店内部禁止在消防通道、安全出口处堆放杂物。

六、易燃易爆物品安全管理制度1. 严格禁止将易燃易爆物品带入酒店。

2. 如需储存易燃易爆物品，应取得相关部门的批准，并采取必要的安全措施。

3. 定期检查易燃易爆物品储存场所，确保安全。

七、员工安全培训1. 定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。

2. 员工应熟练掌握消防器材的使用方法，掌握应急疏散路线。

3. 员工应严格遵守各项安全规章制度，发现安全隐患及时报告。

八、监督检查1. 治安负责人应定期检查各部门治安工作落实情况，发现问题及时整改。

一、总则为加强酒店内部治安管理，保障酒店正常经营秩序，确保宾客和员工的人身财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 酒店成立治安保卫工作领导小组，负责全面领导和协调酒店内部治安管理工作。

2. 治安保卫工作领导小组下设治安保卫办公室，负责日常治安管理工作的组织实施和监督。

3. 各部门负责人对本部门治安管理工作负直接责任，确保本部门治安秩序良好。

三、治安管理措施1. 宾客管理（1）酒店前台应严格执行入住登记制度，对宾客身份信息进行核实，确保真实、准确。

（2）对可疑人员或行为，应立即报告治安保卫办公室，采取必要措施。

（3）客房服务员在清洁房间时，注意观察房间内是否有异常情况，发现可疑物品应立即报告。

2. 安全防范（1）酒店应定期进行安全检查，确保消防设施、安全通道等符合国家标准。

（2）加强门禁管理，确保酒店大门、电梯、客房等区域安全。

（3）加强夜间巡逻，确保酒店各区域安全。

3. 事件处理（1）发生治安事件时，现场人员应立即报警，并采取措施保护现场。

（2）治安保卫办公室接到报警后，应迅速组织力量进行处置，并向上级报告。

（3）对治安事件进行调查，查明原因，追究相关责任。

4. 消防安全管理（1）酒店应建立健全消防管理制度，定期开展消防安全培训。

（2）确保消防设施完好，定期进行检测和维护。

（3）制定应急预案，定期组织消防演练。

四、员工管理1. 员工应遵守国家法律法规和酒店规章制度，自觉维护酒店治安秩序。

2. 员工应熟悉酒店内部治安管理制度，提高安全防范意识。

3. 员工在工作中发现可疑情况，应立即报告，不得擅自处理。

4. 酒店对违反治安管理制度的员工，将依法依规进行处理。

五、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。

2. 对违反治安管理制度的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

旅店业治安管理制度一、总则为了维护旅店的安全和秩序，保障客人的人身和资产安全，加强对旅店治安管理的规范，依据相关法律法规和社会公德，订立本治安管理制度。

二、安保人员岗位及职责1. 安保部门设置1.1 旅店应设立安保部门，负责旅店的治安安全工作，组织开展巡逻、监控、门禁等工作。

1.2 安保部门的职责包含但不限于：—组织行李安全检查；—布置巡逻人员，保障旅店内外的治安秩序；—监控监测旅店内外的安全情形；—处理纠纷和紧急情况；—帮助警方调查处理相关案件。

2. 安保人员岗位职责2.1 安保部门应依据实际需要聘请具备相应经验和技能的安保人员。

2.2 安保人员的职责包含但不限于：—监控旅店的安全情形，并及时采取相应的措施；—进行巡逻，确保旅店内外的治安秩序；—帮助处理客人投诉和纠纷；—帮助警方处理突发事件或报案的工作；—负责开展安全培训和演练。

三、旅店安全管理1. 出入登记管理1.1 旅店应在前台设立进出登记处，要求客人出入旅店时进行登记，并核对身份证明文件。

对于没有有效身份证明文件的客人，不得供应留宿。

1.2 对于长期居住的客人，应定期核对客人信息，确保信息的准确性。

2. 行李安全管理2.1 安保人员应定期对客人行李进行安全检查，防止携带不安全品进入旅店。

2.2 对于怀疑行李存在安全风险的情况，应及时报告相关部门进行进一步处理。

3. 客房安全管理3.1 客房门锁管理：—客房应安装指纹锁或电子锁，并保证其正常运行；—客人应自发关好门锁，确保个人和资产安全。

3.2 客房钥匙管理：—酒店前台应妥当保管客房钥匙，不得随便外借；—对于住客丢失的客房钥匙，应及时更换锁芯，保证客房安全。

4. 高楼层安全管理4.1 对于高楼层的客房，应设有防护措施，确保客人的安全。

4.2 对于高楼层的窗户，应设置防护设施，防止客人发生意外。

5. 公共区域安全管理5.1 公共区域包含大堂、走廊、餐厅、会议室等场合，应设有监控设备，及时发现并处理异常情况。

酒店治安管理制度一、前言酒店作为人员流动频繁的场所，治安管理至关重要。

为了确保酒店的安全与秩序，保障客人、员工的人身和财产安全，特制定本酒店治安管理制度。

二、人员出入管理1、酒店正门及其他出入口应设立安保岗位，对进出人员进行观察和询问。

2、客人入住时，应如实登记身份信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。

3、访客需在前台登记，说明拜访对象及事由，并经被访者同意后方可进入。

4、严禁无关人员进入酒店后台、机房等区域。

5、对于形迹可疑的人员，安保人员有权进行进一步的询问和检查。

三、客房安全管理1、客房门锁应定期检查和维护，确保其正常使用。

2、客人退房后，服务员应及时检查房间，防止遗留物品和安全隐患。

3、未经客人允许，不得随意进入客房。

4、加强对客房内物品的管理，防止客人财物丢失或损坏。

四、停车场管理1、停车场应配备监控设备，确保车辆停放安全。

2、对进出停车场的车辆进行登记，记录车辆信息和进出时间。

3、引导车辆有序停放，保持通道畅通。

4、加强夜间停车场的巡逻，防止车辆被盗或损坏。

五、监控与巡逻1、酒店内部和周边应安装监控设备，覆盖重要区域，如大堂、走廊、电梯、出入口等。

2、监控室应 24 小时有人值班，密切关注监控画面，发现异常情况及时报告。

3、安保人员应定时进行巡逻，包括酒店内部和周边区域。

4、巡逻时要注意检查门窗是否关闭、消防设施是否完好等。

六、消防安全管理1、定期对消防设施进行检查和维护，确保其正常运行。

2、组织员工和客人参加消防安全培训，提高消防意识和应急能力。

3、制定火灾应急预案，明确各部门和人员的职责。

4、保持疏散通道和安全出口畅通无阻。

七、应急处理1、制定各类突发事件的应急预案，如盗窃、斗殴、火灾、地震等。

2、一旦发生突发事件，安保人员应迅速到达现场，采取相应措施。

3、及时报警并配合警方进行调查处理。

4、事后对事件进行总结和分析，改进治安管理工作。

八、员工管理1、对新入职员工进行背景调查，确保其品行良好。

一、总则为保障酒店和住客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。

二、组织机构与职责1. 酒店设立治安保卫工作领导小组，负责全酒店的治安保卫工作，组长由酒店总经理担任，成员由各部门负责人组成。

2. 设立治安保卫部，负责具体实施治安保卫工作，部长由治安保卫工作领导小组提名，总经理批准任命。

3. 各部门负责人对本部门治安保卫工作负直接责任，确保本部门治安秩序良好。

三、治安保卫制度1. 验证登记制度（1）对入住旅客，严格检验有效证件真伪，凭证登记，做到人证相符。

（2）登记内容包括旅客姓名、证件号码、户籍住址、入住时间、房间号码等，确保信息齐全、准确。

（3）将旅客信息录入酒店客房管理系统和当地公安机关旅馆业治安管理信息系统。

2. 访客登记制度（1）对前来访客的非住宿人员，前台服务人员应审查登记其身份证项目，记录会客来去时间。

（2）访客登记信息应与住宿旅客信息一致，确保访客身份真实。

3. 值班巡查制度（1）酒店设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。

（2）安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。

（3）监控室明确专人值班，建立监控室值班记录簿，确保监控设备正常运行。

（4）巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。

（5）发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告，确保酒店治安秩序稳定。

4. 安全责任制度（1）酒店主要负责人为治安负责人，负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和酒店治安管理的各项规章制度。

（2）各部门负责人对本部门治安保卫工作负直接责任，确保本部门治安秩序良好。

四、奖励与处罚1. 对在治安保卫工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。

2. 对违反治安保卫制度的个人，视情节轻重给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由酒店治安保卫工作领导小组负责解释。

宾馆治安管理制度一、总则为了维护宾馆内部治安秩序，确保客人入住期间的安全和舒适，提升宾馆的服务质量和声誉，特制定本制度。

二、管理责任1. 宾馆管理层负有最终的治安管理责任，要保证宾馆安全稳定运行。

2. 每个部门负责人要认真组织和协调本部门的治安管理工作。

3. 安全员和保安人员要严格执行治安管理制度，确保宾馆内部治安秩序。

三、安保措施1. 建立完善的安全防范体系，安排保安人员在重要区域值守，保证客人财物和人身安全。

2. 制定进出宾馆的管理规定，对所有客人进行身份登记和安全检查，确保宾馆内部不受不法分子侵扰。

3. 加强对宾馆重要设施和设备的保护，确保宾馆正常运营。

4. 定期进行安全演练和培训，提高安全员和保安人员的应急处理能力。

5. 配备必要的安全设备，如监控摄像机、防盗门锁等，提升宾馆的安全防范能力。

四、客人管理1. 对客人的身份信息、入住时间等进行详细登记，确保客人信息真实可靠。

2. 禁止未经登记的人员进入客房区域，确保客人的隐私和安全。

3. 对违规客人进行处理，如通报公安机关、强制离店等，维护宾馆的形象和声誉。

五、应急处理1. 宾馆应建立健全的应急处理机制，一旦发生突发事件，要能够迅速、有效地应对。

2. 安排专人负责协调各部门的紧急处理工作，确保应急工作的顺利进行。

3. 定期进行应急演练，提高员工的应急处理能力。

六、监督检查1. 每月对宾馆的治安管理工作进行一次全面检查，发现问题及时整改。

2. 建立监督机制，对治安管理工作进行定期检查，确保宾馆的治安秩序。

七、违规处理1. 对严重违反治安管理制度的员工，按规定给予相应的处罚。

2. 对客人的不当行为，要及时制止，并根据情节轻重给予相应处理。

3. 对不履行治安管理责任的管理人员，要及时作出处理，确保宾馆的治安管理工作有序开展。

综上所述，宾馆的治安管理制度对维护宾馆的秩序和安全有着至关重要的作用。

只有建立完善的制度体系，切实加强安全防范工作，加强应急处理能力，才能确保宾馆的安全和稳定运营。

酒店内部治安管理制度范本第一章总则第一条为加强酒店内部治安管理，维护秩序，保障客人和员工的人身财产安全，制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工和访客，请严格遵守。

第三条酒店治安管理以预防为主，有序为辅，一切行为必须符合法律规定和酒店管理规定。

第二章安全防范措施第四条酒店实行24小时班组巡逻，确保每个楼层、角落都有覆盖。

第五条各工作人员必须接受入职前的安全培训，了解应对紧急情况的程序和方法。

第六条酒店内部设有安全监控系统，对重要区域进行实时监控和录像存档。

第七条酒店每年进行一次防火演练，员工需熟悉逃生通道和灭火器的使用方法。

第三章处罚规定第八条对于酗酒滋事、盗窃、打架斗殴等违反治安管理制度的员工，依据法律和公司规定进行处罚。

第九条对于客人的违法行为，酒店有权要求其离店，并根据情节严重程度决定是否报警处理。

第十条酒店严禁私自带火器、管制刀具等危险物品进入，发现一律没收并报警处理。

第四章应急处理第十一条员工在面对紧急情况时，应第一时间保障客人安全，如遇紧急情况需立即向领导汇报。

第十二条酒店应急预案根据不同情况制定，包括火灾、地震等各类灾害的应对措施。

第十三条客人有任何安全问题或怀疑可向前台或安保部门求助，酒店将第一时间提供协助。

第五章附则第十四条本制度自发布之日起实施，如有需要修改，须由酒店管理层进行决定。

第十五条对本制度内容解释权归酒店所有，最终解释权归酒店总经理。

第十六条本制度自公布之日起正式执行，补充规定以相关管理部门的通知为准。

以上为酒店内部治安管理制度范本，望各员工认真执行，共同维护酒店治安秩序，确保员工和客人的安全。

宾馆治安管理制度是宾馆进行日常管理、保障客人安全的重要制度，对于宾馆的正常运营和客人的入住体验具有重要意义。

本文将从以下几个方面进行讨论：一、宾馆治安管理制度的重要性；二、宾馆治安管理制度的内容与要求；三、宾馆治安管理制度的执行与监督。

一、宾馆治安管理制度的重要性宾馆治安管理制度的制定与执行，是宾馆安全工作的基础和保障。

宾馆是大量人员外出旅游、商务出行选择的住宿场所，所以宾馆的安全问题直接关系到客人的人身安全和财产安全。

制定宾馆治安管理制度能够规范员工行为，通过明确责任和权益，提高员工对治安工作的重视程度，减少违法犯罪事件的发生，提升宾馆的整体形象和客人的满意度。

二、宾馆治安管理制度的内容与要求1.人员管理宾馆应建立完善的人员管理制度，对每位员工进行背景调查，提前了解员工的基本情况，确保员工无犯罪记录。

同时，宾馆还应对员工进行岗前培训，提高员工的业务水平和安全意识，确保员工能够及时、准确地应对突发事件。

2.客人入住登记宾馆应对每一位客人进行有效的身份证明和入住登记，确保客人的身份真实可靠。

同时，宾馆还应要求客人填写详细的个人信息，如姓名、电话、住址等，以便发生突发事件时能够及时联系到客人。

3.楼层管理宾馆应对楼层进行合理划分和管理，不同楼层的客人应按楼层划分，分配相应的房间，确保客人的安全。

同时，宾馆还应设置楼层出入口的监控设备，并对出入口进行24小时不间断的监控，防止陌生人进入。

4.防火安全宾馆应配备消防设备和人员，并定期进行消防演练，确保消防设备齐全和灵活运用。

宾馆还应加强对客房的火灾隐患排查，及时处理安全隐患，确保客人的人身安全。

5．保安力量宾馆应配备专业的保安力量，确保宾馆内的秩序和安全。

保安人员应严格按照宾馆治安管理制度的要求，做好巡查、监控和服务工作。

宾馆还应加强保安力量的培训，提高其应对突发事件的能力。

三、宾馆治安管理制度的执行与监督宾馆应成立治安管理小组，明确责任和权限，负责治安工作的组织、协调和督查。