华为企业文化与激励
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华为:难点奋斗的企业文化引言概述:华为作为一家全球知名的科技公司,向来以来都以其难点奋斗的企业文化而闻名。
这种企业文化是华为成功的重要因素之一。
本文将从五个方面详细阐述华为的难点奋斗的企业文化。
一、自我驱动的员工1.1 高度责任感:华为员工具有高度的责任感,他们认识到自己的工作不仅仅是为了自己,还是为了公司和客户。
他们愿意承担更多的责任,为公司的发展贡献力量。
1.2 自我激励:华为鼓励员工自我激励,不仅仅依赖于外部的奖励和惩罚机制。
员工被激励去追求更高的目标,并不断提升自己的能力和技术水平。
1.3 创新精神:华为员工具有强烈的创新精神,他们不断尝试新的方法和技术,以提高工作效率和产品质量。
他们愿意接受挑战,并勇于面对失败。
二、追求卓越的品质2.1 严格的质量管理:华为注重产品和服务的质量,实施严格的质量管理体系。
他们从产品设计、生产创造到售后服务的每一个环节都进行严格的控制,以确保产品的可靠性和稳定性。
2.2 持续的技术创新:华为不断进行技术创新,投入大量资源用于研发和创新。
他们致力于提供先进的技术解决方案,以满足客户不断变化的需求。
2.3 用户至上的理念:华为将用户需求放在首位,致力于为用户提供最好的产品和服务。
他们深入了解用户需求,不断改进产品和服务,以提高用户满意度。
三、开放合作的态度3.1 与合作火伴共赢:华为秉持着开放合作的态度,与全球的合作火伴共同发展。
他们与供应商、客户、研究机构等建立密切的合作关系,共同推动科技创新和产业发展。
3.2 共享资源与经验:华为愿意与他人分享自己的资源和经验,以促进共同进步。
他们通过开放的合作模式,共享技术、知识和市场信息,实现互利共赢。
3.3 良好的沟通与合作:华为注重团队合作和良好的沟通,鼓励员工之间的交流和合作。
他们通过定期的会议和交流活动,促进团队之间的合作与协作,以实现共同的目标。
四、持续学习与成长4.1 学习型组织:华为鼓励员工不断学习和成长,将学习视为持续发展的重要手段。
华为企业文化华为企业文化:创新、奋斗、共赢一、引言华为,作为中国科技行业的领军企业,自1987年创立以来,始终秉持着“客户至上、创新驱动、诚信守法、共赢发展”的核心价值观,形成了独特的企业文化。
本文将从创新、奋斗、共赢三个方面,深入剖析华为的企业文化内涵。
二、创新创新是华为企业文化的灵魂。
华为始终坚持以客户需求为导向,投入大量资源进行研发,推动技术创新和产品创新。
截至2020年底,华为在全球累计申请专利数量超过10万件,连续多年位居全球企业专利申请数量前列。
华为还注重管理创新,推行以项目为中心的组织模式,激发员工潜能,提高企业运营效率。
三、奋斗奋斗是华为企业文化的精髓。
华为倡导“以奋斗者为本”的人才理念,鼓励员工勇于担当、追求卓越。
公司实行末位淘汰制,激励员工不断提升自身能力,为企业发展贡献力量。
同时,华为注重员工培训和成长,提供丰富的内部晋升机会,助力员工实现职业生涯的持续发展。
四、共赢共赢是华为企业文化的核心。
华为秉持开放、合作、共赢的原则,与全球合作伙伴共同构建健康、可持续的产业生态。
公司与供应商、客户、竞争对手等各方建立良好的合作关系,实现资源共享、优势互补。
同时,华为积极履行社会责任,参与公益事业,助力全球可持续发展。
五、企业文化在华为的实践成果六、总之,华为企业文化是其持续发展的重要基石。
在创新、奋斗、共赢的企业文化引领下,华为将不断追求卓越,为全球客户提供优质的产品和服务,推动全球科技产业繁荣发展。
重点关注的细节:创新创新是华为企业文化的灵魂,是华为持续发展的源动力。
在过去的三十多年里,华为始终坚持以客户需求为导向,投入大量资源进行研发,推动技术创新和产品创新,为全球客户提供优质的产品和服务。
一、技术创新1.5G技术:华为是全球5G技术的领导者之一,拥有全球最多的5G标准必要专利。
华为5G产品已在全球范围内得到广泛应用,为全球运营商提供优质的5G网络服务。
2.云计算:华为云业务以技术创新为核心,提供全栈全场景的云服务。
华为企业文化与激励策略华为企业文化与激励策略企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
下面是店铺整理的华为企业文化与激励策略,欢迎大家分享。
华为企业文化与激励策略篇1华为华为——中国企业的楷模;华为文化——企业文化的标杆。
2009年,在国际金融危机的大背景下,对中国许多企业来说都是备受考验的一年。
然而对于华为而言,却在这一年中逆势增长,美国业务增长60%,华为全年营业额超300亿美元。
作为中国最成功的民营企业,华为的营业额已经步入世界500强的门槛,成为真正意义上的世界级企业。
世界500强企业中的中国企业,90%都是“石油、电力、钢铁、铁路、煤炭、银行、保险”等国有垄断企业,他们利润好,只能说明百姓很累!靠自己实力的大陆只有华为、联想!华为是中国企业实现国际化的一面标志性的旗帜,它所走过的路正在成为众多中国企业学习的经典教材。
一、公司介绍华为1987年成立于中国深圳,经过20多年的发展,华为已经成为一家业务遍及全球140多个国家,服务全球1/3人口的全球化公司。
目前,华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商,也是中国营业收入总额排名第一的民营企业,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。
华为致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。
二、企业文化在华为,文化口号非常多,如“胜者举杯相庆,败者拼死相救”,“狭路相逢勇者胜”,“烧不死的鸟就是凤凰”,“以客户为中心,以奋斗者为本”……华为的核心价值观是扎根于每个华为人内心深处的核心信念,是华为走到今天的内在动力,更是华为面向未来的共同承诺。
在华为自己看来,华为的企业文化真正集中体现在它的“核心价值观”,而床垫文化、狼文化等词语都是外界强加的概念。
(1)成就客户为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。
华为的企业文化引言概述华为作为中国率先的通信技术公司,其企业文化向来备受关注。
华为的企业文化不仅是公司内部员工的行为准则,更是公司成功发展的重要支柱。
本文将从华为企业文化的核心价值观、领导力理念、员工发展机会、创新文化和社会责任等五个方面展开详细介绍。
一、核心价值观1.1 以客户为中心:华为始终将客户需求放在首位,努力为客户创造价值,不断提升客户满意度。
1.2 团队合作:华为倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互协作、相互支持,共同实现目标。
1.3 追求卓越:华为鼓励员工追求卓越,不断挑战自我,追求更高的目标和成就。
二、领导力理念2.1 以身作则:华为领导人注重以身作则,树立模范,引领员工向更高目标努力。
2.2 激励激励:华为领导人善于激励员工,激发员工潜能,鼓励员工敢于创新。
2.3 信任与尊重:华为领导人信任员工,尊重员工意见,营造开放包容的工作氛围。
三、员工发展机会3.1 岗位晋升:华为提供广阔的晋升空间,鼓励员工通过不断努力和学习实现个人职业发展。
3.2 培训机会:华为注重员工培训,提供各类培训课程和机会,匡助员工提升专业技能。
3.3 人材梯队建设:华为建立完善的人材梯队体系,为员工提供多样化的发展路径和机会。
四、创新文化4.1 鼓励创新:华为倡导创新文化,鼓励员工勇于尝试新事物,提倡不断创新和突破。
4.2 创新奖励:华为设立创新奖励机制,鼓励员工提出创新点子和解决方案,激励员工创新意识。
4.3 创新实践:华为鼓励员工参预创新实践,推动科技创新,提升公司核心竞争力。
五、社会责任5.1 环境保护:华为积极履行环保责任,倡导绿色发展理念,致力于减少碳排放和资源浪费。
5.2 公益活动:华为积极参预公益活动,关爱弱势群体,回馈社会,传递正能量。
5.3 社会责任:华为积极承担社会责任,致力于构建和谐社会,推动社会进步。
结语华为的企业文化以客户为中心、团队合作、追求卓越为核心价值观,注重领导力理念、员工发展机会、创新文化和社会责任。
华为的企业文化引言概述:华为作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商,其成功不仅仅来源于先进的技术和产品,更离不开其独特的企业文化。
华为的企业文化以“客户至上”为核心,注重员工的发展和创新,致力于为客户创造价值。
本文将从五个方面详细阐述华为的企业文化。
一、价值观1.1 持续创新:华为始终坚持创新驱动发展的理念,鼓励员工不断追求技术和业务的创新,以满足客户需求并引领行业发展。
1.2 合作共赢:华为倡导与合作伙伴共同成长,通过建立开放的生态系统,促进合作伙伴共同创新,实现共赢。
1.3 客户导向:华为以客户满意度作为衡量企业成功的重要指标,始终将客户需求放在首位,不断提升产品和服务质量。
二、人才培养2.1 人才为本:华为坚信人才是企业最宝贵的财富,通过建立完善的人才培养体系,为员工提供广阔的发展空间和机会。
2.2 公平公正:华为重视公平公正的激励机制,通过公开透明的晋升和薪酬制度,激励员工积极进取,实现个人和企业的共同发展。
2.3 学习型组织:华为鼓励员工不断学习和成长,提供丰富的培训和学习资源,建立学习型组织,推动员工的专业能力和综合素质提升。
三、开放创新3.1 开放合作:华为积极与全球合作伙伴开展合作,通过开放的创新平台,共享技术和资源,共同推动行业的发展。
3.2 创新驱动:华为鼓励员工勇于创新,提供良好的创新环境和激励机制,推动技术和业务的不断突破和创新。
3.3 共享成果:华为注重知识产权保护,同时也积极分享自己的创新成果,推动行业的共同进步。
四、执行力4.1 目标导向:华为设定明确的目标和指标,通过有效的管理和执行,确保目标的实现。
4.2 效率优先:华为倡导高效率的工作方式,通过优化流程和提高执行效率,提升企业的竞争力。
4.3 自我约束:华为注重自我约束,建立健全的内部控制体系,保证企业行为的合规性和透明度。
五、社会责任5.1 绿色可持续:华为积极推动绿色可持续发展,致力于减少对环境的影响,通过技术创新和节能减排,为社会和环境贡献力量。
华为企业文化华为作为中国最具代表性的科技企业之一,其企业文化向来备受关注。
华为企业文化是公司的灵魂,是推动公司不断发展壮大的动力源泉。
本文将从几个方面详细介绍华为企业文化的特点和影响。
一、创新导向1.1 技术创新华为向来致力于技术创新,不断推动行业发展。
公司投入大量资金用于研发,推动了5G、人工智能等领域的发展。
1.2 创新文化华为鼓励员工斗胆创新,提倡“敢为人先”的精神。
公司推崇“极限思维”,鼓励员工挑战自我,不断突破自己。
二、客户至上2.1 客户导向华为始终将客户需求放在首位,致力于为客户提供最优质的产品和服务。
公司倡导“以客户为中心”的理念,不断改进产品,满足客户需求。
2.2 服务意识华为员工具有强烈的服务意识,乐于匡助客户解决问题。
公司鼓励员工主动与客户沟通,了解客户需求,提供更好的服务。
2.3 客户忠诚度由于秉承“客户至上”的原则,华为赢得了客户的信任和忠诚。
公司注重建立长期稳定的合作关系,与客户共同成长。
三、团队合作3.1 团队精神华为倡导团队合作,强调“一切为了团队”的理念。
公司重视团队的力量,鼓励员工相互合作,共同实现目标。
3.2 沟通协作华为注重员工之间的沟通和协作,建立了高效的团队合作机制。
公司倡导开放式沟通,鼓励员工分享想法和经验。
3.3 共同成长在华为,团队合作是实现个人和公司共同成长的重要途径。
公司鼓励员工相互学习、共同进步,实现共赢。
四、敢于担当4.1 主动承担责任华为员工敢于担当,主动承担责任。
公司倡导“敢为人先,勇于担当”的精神,鼓励员工积极解决问题。
4.2 追求卓越华为鼓励员工追求卓越,不断挑战自我。
公司提倡“拼搏、奋斗、超越”的价值观,激励员工不断进步。
4.3 勇于创新华为员工敢于创新,勇于挑战传统观念。
公司鼓励员工勇于尝试新事物,不断创新,推动公司发展。
五、文化融合5.1 多元文化华为是一个国际化的企业,拥有来自全球各地的员工。
公司倡导尊重多元文化,促进文化融合,创造共同发展的环境。
华为企业文化一、概述华为作为全球知名的科技公司,其企业文化一直以来都是其成功的重要因素之一。
华为秉持着“以客户为中心,持续创造价值”的核心价值观,致力于为客户提供优质的产品和服务。
华为的企业文化注重创新、协同和奋斗精神,鼓励员工积极进取、追求卓越。
二、创新文化创新是华为企业文化的核心。
华为鼓励员工不断创新,推动技术的进步和产品的发展。
公司提供了良好的创新环境和资源支持,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
华为还设立了创新奖励计划,激励员工在技术、产品和业务方面的创新。
三、协同文化华为强调团队合作和协同工作的重要性。
公司鼓励员工之间的合作和沟通,倡导知识共享和互助。
华为建立了一套完善的协同工作机制,包括定期的团队会议、项目管理和知识库等。
公司还鼓励员工参与跨部门和跨地区的合作,促进资源的共享和优化。
四、奋斗文化华为崇尚奋斗精神,鼓励员工积极进取、追求卓越。
公司提供了广阔的发展平台和机会,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
华为还设立了一系列的培训和发展计划,帮助员工实现个人职业目标。
同时,公司也重视员工的工作生活平衡,提供灵活的工作安排和福利政策。
五、客户导向华为的企业文化以客户为中心,不断创造价值。
公司注重理解客户需求,提供符合客户期望的产品和服务。
华为通过建立良好的客户关系,持续改进产品质量和服务水平,赢得了客户的信赖和支持。
公司还鼓励员工主动关注客户反馈,不断改进产品和服务,以满足客户的需求。
六、员工关怀华为注重员工的发展和福利,建立了一套完善的员工关怀体系。
公司提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
华为还鼓励员工参与各种培训和学习活动,提升自身能力。
公司还注重员工的工作生活平衡,提供弹性工作制度和健康管理服务。
七、社会责任华为积极履行社会责任,致力于可持续发展。
公司注重环境保护和资源节约,在产品设计和生产过程中采用环保技术和措施。
华为还积极参与社区公益活动,关注教育、环境保护和社会福利等领域。
华为:艰苦奋斗的企业文化引言:华为作为中国最具影响力的科技企业之一,其成功离不开其独特的企业文化。
华为一直以来坚持艰苦奋斗的精神,这种企业文化不仅是华为员工的共同信仰,也是华为取得巨大成功的重要原因之一。
本文将从五个方面详细阐述华为的艰苦奋斗的企业文化。
一、追求卓越的目标1.1 强调技术创新华为一直致力于技术创新,不断推动行业的发展。
华为设立了大量的研究机构和实验室,聚集了全球顶尖的科研人才,不断推出具有创新性的产品和解决方案。
1.2 不断超越自我华为始终以超越自我为目标,不断挑战自己的极限。
无论是在技术研发还是市场竞争中,华为始终保持着积极进取的态度,不断追求更高的目标和更好的成绩。
1.3 强调团队合作华为注重团队合作,鼓励员工之间的合作和协作。
华为鼓励员工分享知识和经验,搭建了一个良好的团队合作的平台,使得团队能够更好地协同工作,共同实现目标。
二、严格的工作态度2.1 强调结果导向华为强调结果导向,注重工作的实际效果。
华为鼓励员工制定明确的工作目标,并采取有效的措施来实现这些目标,以确保工作取得实质性的成果。
华为员工具有高度的责任心,对工作充满热情和投入。
华为鼓励员工主动承担责任,不怕困难和挑战,始终保持积极的工作态度。
2.3 追求效率和执行力华为注重高效率和高执行力的工作方式。
华为通过优化流程和提高工作效率,不断提升工作的执行力,确保工作能够高质量地完成。
三、开放的文化氛围3.1 尊重和包容多样性华为注重尊重和包容多样性,鼓励员工发表不同的观点和意见。
华为鼓励员工积极参与公司的决策过程,提供了一个开放的沟通平台,使得员工能够充分发挥自己的才能和创造力。
3.2 激励创新和创造力华为激励员工进行创新和创造,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
华为设立了创新奖励机制,鼓励员工积极参与创新活动,不断推动企业的创新发展。
3.3 倡导开放的学习文化华为倡导开放的学习文化,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
华为的企业文化华为是一家全球知名的跨国科技公司,拥有独特而强大的企业文化。
华为的企业文化以“客户至上”为核心理念,以创新、卓越、合作和奉献为价值观,以追求卓越和共赢为目标。
1. 客户至上:华为始终将客户需求放在首位,积极倾听客户的声音并提供优质的产品和服务。
公司鼓励员工与客户建立长期的合作关系,通过持续创新来满足客户的需求。
2. 创新驱动:华为坚信创新是推动企业发展的关键要素。
公司鼓励员工勇于尝试新思路、新技术,并提供良好的创新环境和资源支持。
华为注重技术研发和知识产权的保护,不断推出具有创新性的产品和解决方案。
3. 卓越执行:华为强调卓越执行力的重要性。
公司鼓励员工追求卓越,注重细节和高效执行,努力实现目标。
华为建立了一套完善的绩效评估体系,激励员工持续提升工作质量和效率。
4. 合作共赢:华为认为合作是实现共赢的基础。
公司鼓励员工之间的团队合作和跨部门合作,促进信息共享和资源整合。
华为积极与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场,实现互利共赢。
5. 奉献社会:华为秉承奉献社会的价值观。
公司鼓励员工参与公益事业和社会责任活动,积极回馈社会。
华为通过技术创新和社会责任项目,推动社会进步和可持续发展。
华为的企业文化在公司的日常运营中得到了充分体现和实践。
公司通过各种培训和发展计划,不断强化员工对企业文化的认同和理解。
华为注重员工的职业发展和个人成长,提供广阔的发展空间和机会。
华为的企业文化也得到了广泛的认可和赞誉。
公司连续多年获得了各种荣誉和奖项,包括“最佳雇主”、“最佳创新企业”等。
华为的企业文化不仅在公司内部形成了强大的凝聚力和向心力,也在行业内树立了良好的声誉。
总结起来,华为的企业文化以客户至上为核心,以创新、卓越、合作和奉献为价值观,致力于成为全球领先的信息和通信技术解决方案供应商。
华为通过坚持这一企业文化,不断推动自身发展,为客户和社会创造更大的价值。
华为企业文化华为是一家全球知名的科技公司,以其独特的企业文化而闻名。
华为的企业文化是其成功的重要因素之一,它包括以下几个方面:1. 以客户为中心:华为始终坚持以客户为中心的理念。
公司的一切决策和行动都是基于满足客户需求和提供优质产品和服务的原则。
华为注重倾听客户的声音,并根据客户的反馈不断改进和创新。
2. 追求卓越:华为一直以来都追求卓越。
公司设立了一系列的目标和指标,鼓励员工超越自我,不断提高工作质量和效率。
华为鼓励员工勇于挑战困难,追求卓越的表现,并为他们提供良好的培训和发展机会。
3. 开放合作:华为鼓励开放和合作的精神。
公司积极与全球各地的合作伙伴建立合作关系,共同推动科技创新和发展。
华为致力于打造开放的生态系统,与各方共享资源和机会,实现共赢。
4. 坚持奉献:华为的企业文化中强调奉献精神。
公司鼓励员工关注社会问题,积极参与公益活动,回馈社会。
华为也积极参与可持续发展,致力于减少对环境的影响,推动绿色发展。
5. 以人为本:华为重视员工的发展和福利。
公司提供良好的工作环境和福利待遇,鼓励员工实现个人价值和职业发展。
华为注重员工的培训和学习,为他们提供广阔的发展空间和机会。
华为的企业文化在公司的各个方面都得到了体现。
它不仅是华为成功的基石,也是公司持续发展的动力。
华为的企业文化激励着员工不断进取,推动公司不断创新和发展。
同时,它也为客户提供了优质的产品和服务,赢得了客户的信任和支持。
华为的企业文化也是公司的核心竞争力之一。
它使华为在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得了全球客户的认可和尊重。
华为的企业文化是公司的宝贵财富,也是华为在全球范围内建立良好声誉的重要因素。
总之,华为的企业文化以客户为中心,追求卓越,开放合作,坚持奉献,以人为本。
它是华为成功的重要保障,也是公司持续发展的动力。
华为将继续坚持和发展其独特的企业文化,为客户提供更好的产品和服务,为社会做出更大的贡献。
华为华为-----中国企业的楷模;华为文化------企业文化的标杆。
2009年,在国际金融危机的大背景下,对中国许多企业来说都是备受考验的一年。
然而对于华为而言,却在这一年中逆势增长,美国业务增长60%,华为全年营业额超300亿美元。
作为中国最成功的民营企业,华为的营业额已经步入世界500强的门槛,成为真正意义上的世界级企业。
世界500强企业中的中国企业,90%都是“石油、电力、钢铁、铁路、煤炭、银行、保险”等国有垄断企业,他们利润好,只能说明百姓很累!靠自己实力的大陆只有华为、联想!华为是中国企业实现国际化的一面标志性的旗帜,它所走过的路正在成为众多中国企业学习的经典教材。
一、公司介绍华为1987年成立于中国深圳,经过20多年的发展,华为已经成为一家业务遍及全球140多个国家,服务全球1/3人口的全球化公司。
目前,华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商,也是中国营业收入总额排名第一的民营企业,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。
华为致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。
二、企业文化在华为,文化口号非常多,如“胜者举杯相庆,败者拼死相救”,“狭路相逢勇者胜”,“烧不死的鸟就是凤凰”,“以客户为中心,以奋斗者为本”……华为的核心价值观是扎根于每个华为人内心深处的核心信念,是华为走到今天的内在动力,更是华为面向未来的共同承诺。
在华为自己看来,华为的企业文化真正集中体现在它的“核心价值观”,而床垫文化、狼文化等词语都是外界强加的概念。
(1)成就客户为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。
华为坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。
为客户提供有效服务,是华为工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就华为自己。
与其他企业不同,华为很早就将技术导向战略转为客户需求导向战略。
过去几年IT泡沫破灭的浪潮使世界损失了廿万亿美元的财富。
从统计分析可以得出,几乎100%的公司并不是技术落后破灭的,而是因为技术先进到别人还没有对它完全认识与认可,以至没有人来买。
产品卖不出去却消耗了大量的人力、物力、财力,丧失了竞争力。
鉴于世界IT泡沫破灭的浪潮,为了吸取教训,华为很早就将技术导向战略转为客户需求导向战略。
既通过对客户需求的分析,提出解决方案,以这些解决方案引导开发出低成本、高增值的产品。
华为坚持的不是单纯的技术创新,而是一种以客户需求为导向的新的技术手段。
这种新的技术手段旨在全力去实现客户的需求,技术只是一个工具。
华为具体化地落实了以客户需求为导向的组织、流程、制度及企业文化建设、人力资源和干部管理。
在公司的组织结构中,建立了富有特色的“战略与Marketing(市场营销)”体系,专注于客户需求的理解、分析,并基于客户需求确定产品投资计划和开发计划,以确保客户需求来驱动华为公司战略的实施。
在各产品线、各地区部建立市场组织,贴近客户,倾听客户需求,确保客户需求能快速地反馈到公司并放入产品的开发路标中。
同时明确,贴近客户的组织是公司的“领导阶层”,是推动公司流程优化与组织改进的原动力。
为了贴近客户,提供优质服务,华为的设备用到哪里,就把服务机构建到哪里。
现在30多个省区市和300多个地级市、全球90多个国家和地区都建有华为的服务机构。
这样做的好处是,华为可以及时了解客户需求,快速做出反应,同时也可以听到客户对设备运用和改进等各个方面的具体意见,并且及时反馈。
华为基于客户需求导向的人力资源及干部管理,是华为实现目标的保障。
客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标,客户需求导向和为客户服务蕴含在干部、员工招聘、选拔、培训教育和考核评价的整个过程,以此来强化对服务贡献的关注,并固化到干部、员工选拔培养的素质模型,固化到招聘面试的模板中。
(2)艰苦奋斗华为没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。
奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。
华为坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
自创立那一天起,华为就历经千辛万苦,一点一点地争取到订单和农村市场;另一方面华为又把收入都拿出来投入到研发上。
当时,华为与世界电信巨头爱立信、朗讯、阿尔卡特、诺基亚、摩托罗拉、西门子等的规模相差200倍之多。
通过10多年的努力,2005年,华为销售收入首次突破了50亿美元,但与通信巨头的差距仍有好几倍。
最近不到一年时间里,业界几次大兼并:爱立信兼并马克尼,阿尔卡特与朗讯合并,诺基亚与西门子合作,一下子使已经缩小的差距又拉大了。
华为刚指望获得一些喘息,直一直腰板,拍打拍打身上的泥土,却不得不开始更加漫长的艰苦跋涉……中国是世界上最大的新兴市场,因此,世界巨头都云集中国。
华为创立之初,就在自己家门口碰到了全球最激烈的竞争,不得不在市场的狭缝中求生存;当华为走出国门拓展国际市场时,放眼一望,所能看得到的良田沃土,早已被西方公司抢占一空,只有在那些偏远、动乱、自然环境恶劣的地区,他们动作稍慢,投入稍小,华为还有一线机会。
为了抓住这最后的机会,无数华为人离别故土,远离亲情,奔赴海外,无论是在疾病肆虐的非洲,还是在硝烟未散的伊拉克,或者海啸灾后的印尼,以及地震后的阿尔及利亚……到处都可以看到华为人奋斗的身影。
华为员工在高原缺氧地带开局,爬雪山,越丛林,徒步行走了8天,为服务客户无怨无悔;有的员工在国外遭歹徒袭击头上缝了30多针,康复后又投入工作;有的员工在飞机失事中幸存,惊魂未定又救助他人,赢得当地政府和人民的尊敬……华为的高层领导虽然都经历过公司最初的岁月,意志上受到一定的锻炼,但都没有领导和管理大企业的经历,直至今天仍然是战战兢兢,诚惶诚恐的,因为十余年来他们每时每刻都切身感悟到做这样的大企业有多么难。
多年来,唯有更多身心的付出,以勤补拙,牺牲与家人团聚、自己的休息和正常的生活,牺牲了平常人都拥有的亲情和友情,销蚀了自己的健康,经历了一次又一次失败的沮丧和受挫的痛苦,承受着常年身心的煎熬,以常人难以想象的艰苦卓绝的努力和毅力,才带领华为走到今天。
20多年来,华为的高级干部几乎都没有什么节假日,24小时不能关手机,随时随地都在处理问题。
现在,因为全球化后的时差问题,华为总是夜里开会。
公司高层管理团队和全体员工的共同付出和艰苦奋斗,铸就了今天的华为。
(3)自我批判自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。
只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
自我批判是社会发展和人类进步的原动力。
华为能够在不到20年的时间里迅速发展壮大,成为享誉国际的知名企业,就在于华为有一种自我批判的企业文化。
华为的发展并非是一帆风顺的,甚至可以用屡战屡败而又屡败屡战来形容。
从国内业务的发展到海外市场的开拓,每一段历史都充满着艰辛和汗水。
我们知道2000年“华为的冬天”,我们知道研发部“呆死料”的颁奖大会,我们知道……每一次的跌倒,华为都坚强地站了起来,并且越走越稳。
那是因为拥有自我批判,百折不挠的顽强精神。
“泥坑里爬起来的就是圣人。
”“烧不死的鸟就是凤凰。
”这样的豪言壮语并不只是一句简单的口号,而是华为人一直秉承着并实践着的自我批判精神。
在残酷的国际竞争中,任何一个企业都不能满足于自己所取得的成绩,相反,却更应该居安思危,时刻保持着忧患意识。
华为就是这样做的,绝不因一时的成绩而沾沾自喜,也不因一时的挫败而一蹶不振。
不断地自我批判,不断地追求卓越,是华为人一次又一次创造奇迹的根本基础。
自我批判,给华为的发展壮大带来了取之不尽用之不竭的力量之源。
(4)开放进取为了更好地满足客户需求,华为积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。
任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。
华为坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。
华为广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果,虚心向国内外优秀企业学习,独立自主和创造性地发展自己的核心技术和产品系列。
华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京、成都、西安等地都设立了研究所。
并且还有众多的高科技人才源源不断地从北京大学、清华大学等高等学府涌进华为。
他们集中了最优秀的技术团队开发最尖端的技术。
为了保证技术持续领先,华为强化科研开发的持续投入,硬性规定从每年的销售收入中提取10%用做技术开发经费。
1997年,科研投入达亿元。
华为在GSM上投入了十几亿元研发经费,不计其数的研发工程师、销售工程师为之付出了心血、努力、汗水和泪水。
在1998年就获得了全套设备的入网许可证,但打拼了8年,在国内无线市场上仍没有多少份额,连成本都收不回来。
2G的市场时机已经错过了,华为在3G上又展开了更大规模的研发和市场开拓,每年近10亿元的研发投入,已经坚持了七八年,因为收不回成本,华为不得不到海外寻找生存的空间……2000年,华为真正大范围走出国门。
但是,在国内推行成功的华为文化,能否和华为的业务一起走向世界,就又成为一个问题。
“华为在欧美国家是要适应,比如到德国,中国人守时的概念很弱,会议一开就不知道什么时候结束。
到非洲国家是要改造,非洲员工比较散漫。
”华为在国际化上碰到的一些文化冲撞,是个人的冲突,而不是组织的冲突,是可以通过相互理解和相互沟通来解决的。
在跨国经营和治理中,文化产生的阻力和价值短期来看并不大,因为“民族文化和国家文化是有差别的,但商业文化是趋同的”。
华为新闻负责人也坦承,华为对于跨文化治理并没有做过多的思考。
在华为内部,只是任正非提出过一句名言:“你到别人家做客,就不能抠脚丫子。
”华为也有意识地将文化灌注到在海外的公司。
在设立海外代表处的时候,华为特意挑选华为性格明显的员工派驻过去担任负责人,让这些负责人起到“播种机和宣传队”的作用。
比如华为压强原则,讲究集中优势兵力在自己擅长的领域做擅长的事情,要么不做,要做就做最好的;在战略上是以十当一,杀鸡用牛刀,一旦认准就大力去做。
华为文化强大的执行能力,从其曾在短短1年就在国外建立了32个代表处的速度可见一斑。
2005年,华为的海外市场业务收入占全年销售收入的58%,首次超过国内市场。
(5)至诚守信我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。
诚信是我们最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。
(6)团队合作胜则举杯相庆,败则拼死相救。
团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。
成功是集体努力的结果,失败是集体的责任,不将成绩归于个人,也不把失败视为个人的责任,一切都由集体来共担,“官兵”一律同甘苦,除了工作上的差异外,华为人的高层领导不设专车,吃饭、看病一样排队,付同样的费用。