电商企业的物流方案

生鲜电商物流配送系统方案

摘要本文将结合生鲜电商的物流系统，将地图坐标信息融入到物流系统中，利用其空间数据管理与分析能力以及图形化的显示功能更方便地管理物流系统中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节，特别是优化车辆与人员的调度，最大限度地利用人力、物力资源，使货物配送达到最优化。研究目标是解决生鲜电商企业自建物流系统中派送效率较低、没有合理规划的问题。从建立基础运力格状网络、门店与运力网络的关联、如何在App中根据收货地址展示不同商品这三方面提出系统设计思路并对实际案例进行分析。

关键词生鲜电商；物流系统；优化方案；运力网络

中图分类号TP18文献标识码A文章编号2095-6363（2017）16-0032-02

1准时达物流是生鲜电商竞争的关键

生鲜产品电子商务，简称生鲜电商，指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品，如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。2012年是生鲜电商元年，之后各互联网巨头以及资本市场对生鲜电商倾注了极大热情，但时至今日还没有一家生鲜电商能真正成为行业第一，易果生鲜、每日优鲜、天天果园、我买网、盒马鲜生都在摸索各自的模式。除了商品质量和价格以外用户体验是非常重要的要素之一。给用户一个合理的心理预期并能准时送达的物流配送就是提升用户体验的重要手段。生鲜物流有别于普通电商物流，配送的生鲜商品对温度和运输环节要求很高，传统物流的野蛮的收发货及中转操作都会产生大量投诉，流失大量客户。

2生鲜电商物流复杂的现状

以某生鲜电商为例，企业除了线上平台外，线下还有两种类型的实体店铺，一类是当地知名连锁超市，共有十几多家超市分布在市中心人流密集区域，另一类是果汁轻食店铺，约有几十家分布在各地铁站附近。之前线上网站和App所售出生鲜的物流配送主要通过自建车队在次日进行全市范围内汽车配送，自建车队配送的优势是能保障商品配送质量，但产生的问题就是客户对收货时间的不确定性。物流配送系统的优化就要解决两大问题：1）如何实现在城市核心地区达到一小时送达的服务；2）把线上商品、超市和果汁轻食店的商品同时使用一套物流系统完成配送。为了满足这种全新的高要求的物流需求，必须构架了全新的物流配送系统，建立以城市仓库为中心，连锁超市为基础的仓储体系，对物流覆盖范围通过地图区域划分成一个个独立的小区域，形成基础运力格状网络，用基础运力格状网络覆盖不同类型门店的配送服务。在现实配送中除了原有自建车队车辆以外另配置了电瓶车为交通工具，同时为配送员和配送司机配置带4G网络和电话功能的PDA，开发了App和微信企业号客户端，配送员和配送司机通过PDA就能在线接单和确认，实现了在线监控和实时状态查询等功能。

电商物流仓储规划方案

一、引言

最 近几年电子商务非常热门，发展速度很快，而且呈越来越快的发展趋势。中国电子商务研究中心8月19日发布的数据显示，2013年上半年中国网络零售市场交 易规模达7542亿元，同比增长%。预计到2013年年底，全国网络购物交易额有望达17412亿元。2013年上半年中国网络零售市场交易规模 占社会消费品零售总额的%，年底有望突破7%。纵观发达国家电子商务的发展轨迹，中国电子商务在社会消费品零售总额中的比重还有进一步上升的空间。

电 子商务的快速发展，其配套设施服务也需跟上，而其中最重要的非仓储、配送等物流服务莫属。电子商务间的竞争，最终转变为后端物流之争，谁的物流服务好，谁 将赢得更多客户。与传统零售相比，电子商务对仓储配送物流的依赖度更高，高达60%。电商物流主要分仓储、配送两大环节，其中，配送环节也即最后一公里配 送，目前绝大多数还是依赖于现有的快递公司如“四通一达”等，仅有少数的大型电商公司在自建配送体系。仓储环节则主要负责按照客户订单从仓库里拣选正确数 量的正确商品进行打包，然后交接给配送团队进行配送，大多数还是电商公司自己管理运作的。如何提高电商物流服务，赢取更多客户，对电商公司而言，更多能够 改善的是在仓储环节，配送环节服务的提高则主要依赖于快递公司。

本文主要从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。

二、电商仓储物流和传统零售物流的对比分析

电 商仓储因为其行业所具备的一些特点，比如直接面向消费者，其客户就是最终的消费者，因此需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包，对仓储物流的订 单生产效率及准确性方面要求都非常高。传统行业，仓储物流的服务对象主要是门店，相比之下，配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛刻。同时，对各门 店的配送频率、配送时间，甚至退货时间等，基本都是按照预先计划好的；各门店下单要货的商品以及数量方面，也与电商客户有很大的差别。这些差异，对仓储物 流内部的细节操作，都将产生很大的影响。需要根据各自情况，进行相应规划、优化和运营。

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B2C电商企业物流模式的选择

作者：陈洁

来源：《商场现代化》2013年第01期

摘 要：在中国，由于物流业相对滞后，日渐兴旺的电子商务业遭遇的物流配送成本过高、速度慢、配套服务差、资源浪费、管理混乱等问题，目前已经引起业内关注。长远看来，这种环境将严重制约电子商务业的发展。本文从B2C电商企业的角度出发，分析中国B2C电子商务物流现状以及B2C电商企业现有的几种物流模式，为B2C电商物流模式的选择提供决策建议。

关键词：电子商务 B2C 物流模式

目前，随着电子商务热潮的涌现，尤其是B2C模式在国内的推广，消费者的消费习惯和消费方式发生了巨大的改变。虽然我国的电子商务业呈现广阔的发展空间，市场潜力巨大，但同时也有一些制约发展的问题，比如支付安全、网络技术、物流配送、法律法规等，而物流配送是最直接制约电子商务发展的“瓶颈”问题。对电子商务的企业而言，特别是B2C电商企业，由于客户需求的多样性，选择什么类型的物流模式尤其重要。

一、电子商务物流概述

1.电子商务物流的重要性。在网络平台下，实体产品介绍、价格谈判、支付等都可以即时进行，唯独物流配送不行。基于大多数消费者都想快点与购得的“宝贝”见面，对物流诸如几天能到、能否送货到家等问题特别关注。电商企业如能做好货物采购、仓储、流通加工、分拣、包装、配送、运输等流程，以可靠和高效的物流运作为保证，将大大简化业务流程、降低运输成本，从而建立成本优势，对业务的拓展有重要的意义。电子商务的成败很大程度上决定于与物流配送的融合度。在B2C背景下，各大企业之间的竞争，已经不再是炒概念、争低价、靠投资发展的阶段，实际上决定胜负的关键在于线下物流支撑及供应链整合的能力。

2.中国B2C电子商务物流现状。目前，中国B2C市场日渐兴旺，很多特色网站非常活跃，比如当当网、京东商城、全买网、红孩子、凡客诚品、梦芭莎等购物平台。如今越来越多的传统实体零售巨头更纷纷加入这个队伍。中国B2C电子商务市场的发展已经越来越趋近于中国实体零售市场的发展状况，市场集中度较低，特色交易平台将会在未来稳定长久的发展下去，并且逐渐壮大。

方太商城投标文件

页脚内容

电商物流仓储规划方案

一、引言

最 近几年电子商务非常热门，发展速度很快，而且呈越来越快的发展趋势。中国电子商务研究中心8月19日发布的数据显示，2013年上半年中国网络零售市场交 易规模达7542亿元，同比增长47.3%。预计到2013年年底，全国网络购物交易额有望达17412亿元。2013年上半年中国网络零售市场交易规模 占社会消费品零售总额的6.8%，年底有望突破7%。纵观发达国家电子商务的发展轨迹，中国电子商务在社会消费品零售总额中的比重还有进一步上升的空间。

电 子商务的快速发展，其配套设施服务也需跟上，而其中最重要的非仓储、配送等物流服务莫属。电子商务间的竞争，最终转变为后端物流之争，谁的物流服务好，谁 将赢得更多客户。与传统零售相比，电子商务对仓储配送物流的依赖度更高，高达60%。电商物流主要分仓储、配送两大环节，其中，配送环节也即最后一公里配 送，目前绝大多数还是依赖于现有的快递公司如“四通一达”等，仅有少数的大型电商公司在自建配送体系。仓储环节则主要负责按照客户订单从仓库里拣选正确数 量的正确商品进行打包，然后交接给配送团队进行配送，大多数还是电商公司自己管理运作的。如何提高电商物流服务，赢取更多客户，对电商公司而言，更多能够 改善的是在仓储环节，配送环节服务的提高则主要依赖于快递公司。

本文主要从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。

二、电商仓储物流和传统零售物流的对比分析 方太商城投标文件

页脚内容 电 商仓储因为其行业所具备的一些特点，比如直接面向消费者，其客户就是最终的消费者，因此需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包，对仓储物流的订 单生产效率及准确性方面要求都非常高。传统行业，仓储物流的服务对象主要是门店，相比之下，配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛刻。同时，对各门 店的配送频率、配送时间，甚至退货时间等，基本都是按照预先计划好的；各门店下单要货的商品以及数量方面，也与电商客户有很大的差别。这些差异，对仓储物 流内部的细节操作，都将产生很大的影响。需要根据各自情况，进行相应规划、优化和运营。