电脑常见故障的处理
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电脑常见故障的处理
1、电脑死机
症状:
电脑不能运行
鼠标不起作用
出现蓝屏提示一些错误信息
原因:
电脑内存不够
打开的文件及程序太多
在操作过程中执行了误操作或文件错误造成
处理方法:
重新启动电脑,系统会自动检测电脑并修复被破坏的文件,用热启动,即同时按Ctrl、 Alt和Del键。
电脑死机有时会封锁键盘,热启动就不管用了,那么这时就需按一下电脑主机上的复位键,电脑就会重新启动。
删除电脑中的临时文件,可以大大提高电脑运行速度。
清空回收站里的内容,减少占用硬盘空间
通过杀毒软件进行检测,如不是中毒,则有可能是操作系统出现问题。
2、显示器黑屏
使用电脑时常会遇到主机启动后显示器上无任何图像的情况,处理方法: 查看显示器电源线是否连接好
查看显示器视频电缆是否连接正确
查看亮度和对比度是否合适
关闭显示器电源开关,拔掉电源线,查看视频电缆插针是否弯曲,如弯曲将其扳直即可。
3、鼠标失灵
检查是否死机,如死机就用处理死机的方法进行处理
如果是红外线鼠标,检查是否是电池没电
检查“设备管理器”中鼠标驱动程序是否与所安装的鼠标类型相符
检查鼠标底部是否有模式设置开关,若有,试着改变其位置,重新启动电脑
检查鼠标的接口是否出故障
如不是以上几种情况,即带鼠标去维修店进行检测,看是否是鼠标本身损坏
4、上不了网*(目前公司有三个无线,PFT、perfect,TP-PFT)
上网标志上出现“×”时,表示网络没有连接上,或者网线坏了,或者网络接口出现问题。
上网标志上出现“!”时,表示没有分配IP地址,或者分配的IP地址不对。
当上网表示都是正常的情况下,仍然不能上网,不能打开网页,不能发送邮件,是因为DNS没有解析,只要在首选的DNS里面输入:218.2.135.1即可上网。
也会出现这些情况都不能解决,可能是网络驱动或者网卡出现问题,一般首选考虑重新安装网卡驱动,如果不能解决可能就是网卡坏了,这个时候就要请专业人士来解决。
5、打印机无法打印
执行了打印命令后,打印机无任何反应,同时系统没有任何有关打印提示信息,其常规处理方法如下:
再查看打印机的电源开关是否打开
查看打印机进纸器是否卡纸
在“控制面板”中查看打印机配置是否正确
在设置里面进入打印机和传真里面,找到安装的那台打印机,看一下这台打印机的状态,如果是“就绪”状态,表示正常,如果是暂停状态,就双击默认的打印机,在工具栏选择打印机,在“暂停打印”前的√去掉。
打印机双面打印,在设置里面进入打印机和传真里面,找到安装的那台打印机,右键选择属性,选择“设备设定”,勾选“勾选双面打印单元”