下载文档原格式
医院环境物体表面日常清洁与消毒操作规程一、准备阶段：1．配臵足够的清洁、消毒用品，用品清洁、干燥。
2．按照区域要求配臵稀释清洁剂、消毒剂，并注意消毒时间。
3．清洁、消毒用品整齐存放在保洁车上二、清洁、消毒时：1．所有部门或科室应按区域风险等级实施清洁级、卫生级、消毒级或实施中、低水平消毒。
采取湿式卫生的方法；先清洁、再消毒(有感染或污染时）。
2．如戴手套之前要先洗手或卫生手消毒。
3．清洁、消毒不同病患物体表面与区域，按颜色选择清洁工具并换用新的清洁工具，保证一床一巾，布巾采用“S”形走势、八面方法擦拭。
4．清洁病房或诊疗区域时，应有序进行，由上而下，由里到外，由轻度污染到重度污染；有多名患者共同居住的病房，应遵循“清洁单元化”操作。
5．地面根据区域风险等级实施环境物体清洁级、卫生级、消毒级；无明显污染：通常采用湿式清扫，用清水或清洁剂拖地1－2 次/日。
遇污染时应立即清洁与消毒。
6．使用中的清洁剂/消毒剂不出现“二次浸泡”现象。
7．治疗操作时停止清洁。
三、清洁、消毒后：1．离开房间前先要除去手套、洗手或手卫生。
不要戴着污染手套离开房间。
2．拖把头和布巾用后洗涤、消毒液浸泡、干燥备用或集中机械清洗、热力消毒、机械干燥、装箱备用。
3．清洁车每天清洁，保持干净，有污染及时处理。
四、感染病人单位清洁消毒流程：1．按照疾病传播途径、不同病原体采取接触隔离、飞沫隔离和空气隔离等清洁消毒方法。
2．最后或单独清洁消毒，顺序依次从里至外，从上至下，从左至右的进行。
3．地面的消毒：500～2000mg/L 有效氯作用30min。
4．物体表面消毒：500mg/L 有效氯作用30min。
或根据病原体特性选择适宜的消毒剂及浓度。
五、实施清洁消毒人员应做好个人防护。
医院病房卫生清洁安全操作规程一、卫生清洁的重要性医院病房是病人康复和治疗的场所，卫生清洁的工作对于病患的康复和健康至关重要。
保持病房的环境整洁和卫生能够有效预防交叉感染的发生，提高病人的治疗效果。
二、病房卫生清洁操作要点1. 手部卫生：在进入病房之前，必须先将手部进行洗手，且要使用肥皂和流动的水进行十五秒以上的洗手。
洗手后不得擅自触摸病人或病人周围的物品。
2. 病房卫生：病房的地面、桌面、床铺等物品需要每天进行清洁和消毒，特别是经常接触患者的物品如遥控器、按铃器等需要特别注意定期进行清洗和消毒。
3. 卫生间清洁：病房内的卫生间是容易滋生细菌的地方，必须每天对卫生间进行清洁，将座椅、把手等有可能接触到的位置进行彻底的清洁消毒。
4. 空气清洁：病房内应保持良好的通风状况，可以随时开窗通风，并定期进行空气清洁，使用杀菌剂消除病房内的异味。
5. 床上用品更换：床上用品的更换要定期进行，特别是床单、被套等贴身接触患者的物品，要勤换勤洗以防止细菌繁殖。
6. 垃圾处理：病房内的垃圾应定期清理，每天都要进行分类收集和处理。
医疗垃圾需要特殊处理，不得混入普通垃圾中。
三、安全操作要点1. 病房内的家具和设备必须经过规范的维护和保养，确保正常使用并减少意外事故的发生。
2. 病患的活动范围需要有限制，并要根据病情进行适当的监护和安全防护，以防止意外的发生。
3. 医生和护士要进行文明用语的宣传和培训，提高沟通技巧，避免与病患及家属之间的冲突发生。
4. 病患的个人物品需要妥善保管，避免丢失和混淆。
如有需要，可以提供储物柜或相关服务。
5. 病房内的医疗器械和用品必须放置在规定的位置，并进行清理和消毒，以确保病患的安全和卫生。
四、责任与要求1. 护士和医务人员要定期进行卫生清洁和安全操作的培训，提高操作意识和技能，确保执行操作规程。
2. 每天都要进行卫生清洁和安全操作的检查和记录，如有不合格情况及时整改，确保医院病房的整洁和安全。
1、地面、室内墙壁、公共场所上的物体表面、门窗、玻璃、灯具。
2、病区内所有区域，包括病房、走廊、安全通道、洗手间及其它非医护人员工作区。
3、病房外楼梯等公共区域。
4、生活、医疗垃圾每日集中采集，分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点。
1、地面清洁有光泽，无污渍、烟头、痰迹、纸屑等。
2、公共设施、杂用间、洗手间等清洁、干燥、无积水、无异味。
3、墙壁清洁无污迹、浮土，无蜘蛛网，标牌无灰尘。
4、物品摆放整齐，橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物，所有物体表面无积尘，定期清扫电梯轿厢。
5、门窗、玻璃清晰璀璨。
6、无卫生死角7、拖布、擦拭毛巾严格进行区分，保证病人房间、洗手间、办公室不混入、混用，并有明显标志。
拖布桶，消毒液桶、剩饭桶有提示，不混用。
(一)清洁车使用位置：病房层。
规定：1、垃圾箱内放生活垃圾，箱内放置黑色垃圾袋。
2、中间平台上部放置二个标有标记的小塑料桶，桶内有浓度为 500mg/L 有效氯消毒液泡制的抹布，用后即将清洗消毒。
中间平台下部放置大清洁桶两个，桶内有浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液，要求一室一拖把，用后即将清洗消毒,适时更换消毒液。
(二)垃圾车使用位置：门诊、手术、病房层。
规定：1、生活、医疗垃圾车各一个，严禁混用。
2、每天运送完垃圾后，要先用水冲洗干净后用浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液泡制的抹布进行全面擦拭，保证垃圾桶内外无污渍、无异味，垃圾车运送必须在早上七点半及中午一点半前结束，不能在正式上班时占用电梯。
3、每半月对垃圾车进行用浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液，不少于 1 个小时的浸泡。
(三)拖把规定：1、一室一拖把，使用完毕后用浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液泡制拖把头。
(四)抹布规定：1、一室一抹布，使用完毕后用浓度为 500mg/L 有效氯消毒液泡制抹布(一)治疗室保洁措施1、地面湿式清扫，适时消毒，开窗通风，保持室内清洁卫生。
2、物体表面如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用浓度为 500mg/L 有效氯消毒液擦拭。
医院清洁制度管理规定一、前言为了营造一个干净、整洁、卫生的医疗环境，确保患者和医务人员的健康与安全，根据国家卫生部门的相关规定，特制定本医院清洁制度管理规定。
二、清洁范围与要求日常清洁：每日对所有医疗区域、公共区域、患者休息区、卫生间等进行全面清洁，确保无污渍、无异味、无杂物。
消毒处理：对于手术室、产房、重症监护室等高风险区域，应定期进行专业消毒处理，并记录消毒时间与责任人。
特殊区域清洁：医疗废弃物处理区、污水处理区等特定区域应有专门的清洁消毒措施，确保无害化处理。
三、清洁标准与流程清洁标准：按照《医院卫生标准》及《医疗机构消毒技术规范》进行清洁消毒工作，确保各项卫生指标达标。
清洁流程：制定详细的清洁流程图，明确每一步骤的操作规范，包括清洁剂的选择、清洁工具的使用、清洁时间等。
四、清洁用品管理采购与存储：确保清洁用品的采购符合国家标准，存储环境干燥、通风、防潮。
使用与回收：建立清洁用品使用记录，定期盘点，确保用量合理；废弃的清洁用品应按照环保要求进行回收处理。
五、人员培训与监督培训：定期对清洁工作人员进行卫生知识培训，确保掌握正确的清洁消毒方法。
监督：设立卫生监督员，对清洁工作进行日常监督检查，发现问题及时整改。
六、违规处理对违反清洁制度规定的个人或部门，将视情节轻重，按照医院相关规定进行处理，并纳入绩效考核。
七、附则修订与解释：本规定由医院管理部门负责修订与解释，如有未尽事宜，另行通知。
生效时间：本规定自发布之日起生效。
制定单位：[医院名称]制定日期：[具体日期]注：以上规定内容仅为示例，具体规定应根据医院实际情况和当地卫生部门的要求进行调整和完善。
医院保洁工作程序及标准院走廊、电梯间、楼梯间等公共区域卫生情况。
11:20-12:00午餐休息。
12:00-12:30清洁病房卫生，擦拭病床、床头柜等物品。
12:30-13:00清洁卫生间，包括洗手台、马桶、地面等。
13:00-13:30清洁配餐间、厨房等区域，注意食品安全。
13:30-14:00清洁门诊、检查室等区域，注意医疗垃圾的处理。
14:00-14:30清洁手术室、急诊室等区域，注意消毒处理。
14:30-15:00清洁办公区域，包括办公桌、文件柜等。
15:00-15:30清洁公共区域，包括走廊、电梯间、楼梯间等。
15:30-16:00清洁门诊、检查室等区域，注意医疗垃圾的处理。
16:00-16:30清洁手术室、急诊室等区域，注意消毒处理。
16:30-17:00清洁办公区域，包括办公桌、文件柜等。
4要求4.1保洁人员必须身着工作服、戴口罩、手套，保持卫生。
4.2保洁人员必须按照工作流程和标准进行操作，不得随意更改。
4.3保洁人员必须认真执行垃圾分类制度，确保医疗垃圾得到正确处理。
4.4保洁人员必须保持工作区域的整洁和清洁，不得留下任何垃圾和污渍。
4.5保洁人员必须定期接受培训和考核，提高工作技能和素质。
4.6保洁人员必须遵守公司的各项规章制度，不得违反职业道德和工作纪律。
5责任5.1保洁部门负责制定和执行本程序及标准，确保保洁工作的质量和效益。
5.2各部门负责配合保洁部门的工作，提供必要的支持和协助。
5.3保洁人员必须认真履行工作职责，确保保洁工作的顺利进行。
5.4保洁人员必须严格遵守安全操作规程，确保工作过程中不发生任何安全事故。
6附录6.1保洁工具清单6.2消毒液配比表6.3垃圾分类制度6.4工作流程图6.5保洁人员培训和考核记录表XXX。
Ltd.Hospital Cleaning re and Standard XXX: LTWY-LY-201Release date: December 1.2008n date: N/ADepartment: XXXn department:Seal:XXXXXX-CY-2011.0.2/2December 1.20081.0 PurposeXXX work of the company and XXX management.2.0 ScopeCompany and school cleaning staff.3.0 Content3.1 XXX3.1.1 ns for the n of 84 disinfectant:① Air n 1:500.② XXX 1:150.③ Other areas 1:200.3.1.2 Mop and XXX:① Public areas marked in blue。
医疗环境卫生保洁操作规程1. 目的为确保医疗环境的安全、卫生，为患者及医护人员提供一个舒适、整洁的工作和治疗环境，制定本操作规程。
2. 适用范围本规程适用于本医疗机构内所有环境卫生保洁工作。
3. 保洁内容与要求3.1 保洁人员要求- 保洁人员需经过专业培训，掌握医疗环境卫生保洁知识和技能。
- 保洁人员需持有健康证明，定期进行健康检查。
- 保洁人员需遵守医院规章制度，工作期间穿戴整洁的工作服、口罩、手套等防护用品。
3.2 环境保洁- 保持环境整洁，无垃圾、痰迹、血迹等污物。
- 定期对地面、墙面、家具等进行清洁和消毒。
- 通风设备要保持清洁，确保室内空气质量。
- 卫生间、洗手池等设施要保持清洁，定期消毒。
- 及时清理垃圾，分类放置，确保垃圾容器清洁。
3.3 物体表面清洁与消毒- 床栏、床头柜、椅子等物体表面每日清洁，每周消毒。
- 地面每日清洁，可根据情况定期消毒。
- 卫生间、洗手池、门把手等高频接触物体表面每2小时清洁消毒一次。
3.4 空气消毒- 采用紫外线空气消毒设备，每日进行空气消毒。
- 保持室内通风，每日至少开窗通风3次，每次15分钟以上。
3.5 医疗废物处理- 医疗废物需按照《医疗废物处理办法》进行分类、包装、标识、存放和转运。
- 医疗废物容器需保持清洁，定期消毒。
4. 监督与检查- 医疗机构应设立环境卫生管理组织，负责对保洁工作进行监督与检查。
- 定期对保洁人员进行培训、考核，提高保洁质量。
- 患者及医护人员有权对环境卫生进行监督，对保洁工作提出意见和建议。
5. 违规处理- 对不遵守本规程的保洁人员，医疗机构应进行批评教育，严重者予以解聘。
- 对环境卫生的违规行为，应立即进行整改，确保医疗环境整洁、安全。
6. 附则本规程的解释权归医疗机构所有，自发布之日起实施。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
医院环境清洁管理制度一、总则为了维护医院的环境卫生，提升患者的就诊体验，保障医院的医疗安全，特制定本环境清洁管理制度。
本制度适用于全院范围内的环境清洁管理工作，旨在规范医院环境清洁工作的流程、标准和责任，确保医院环境的整洁、卫生和安全。
二、职责分工1.医院领导班子要高度重视环境清洁管理工作，明确责任分工，对环境清洁管理工作进行监督和检查。
2.院务部门负责环境清洁管理工作的协调、指导和督促，制定环境清洁管理的具体细则，定期评估和总结环境清洁管理工作。
3.医院后勤部门负责环境清洁管理工作的具体执行，包括清洁人员的岗位设置、工作分配、培训和考核。
4.医院各科室负责治疗区域的日常清洁工作，由科室主管负责组织和落实清洁工作，要求科室员工主动配合，确保科室环境的整洁和卫生。
5.清洁人员负责医院各区域的日常清洁工作，按照工作计划和标准进行清洁，保证医院环境的整洁和卫生。
三、环境清洁管理工作流程1.日常清洁工作（1）清洁人员根据科室清洁工作计划，按时到岗，穿着符合卫生要求的工作服进行清洁工作。
（2）按照工作标准，对各个区域进行清洁作业，包括地面、墙面、家具、设备等的清洁。
（3）重点清洁区域包括诊疗室、手术室、护理站、洗手间等，要求清洁人员进行细致的清洁，确保无死角。
（4）清洁人员在清洁过程中要注意安全，使用清洁剂要按规定配比使用，不得私自更换或混用。
2.定期清洁工作（1）医院要定期进行大扫除，包括对患者病房、手术室、洗手间等区域进行全面清洁，彻底消毒。
（2）定期清洁涉及到灯具、排水管道、消毒设备等设施的清洁，要求清洁人员进行细致的清洁和检查。
3.特殊清洁工作（1）发生传染病疫情或感染事件时，医院要立即启动应急预案，组织清洁人员进行特殊清洁工作，对病房、隔离病房等区域进行消毒清洁。
（2）发生意外事故或污染事件时，医院要及时组织清洁人员进行应急清洁工作，保障医院环境的安全和卫生。
四、环境清洁管理工作标准1.医院各区域的清洁工作要按照标准化流程进行，确保清洁作业的质量和效果。
卫生要求高，专业性强，这是医院物业管理的一大特点。
保洁工作是重中之重，也是管理工作面临的最大挑战。
医院不同与普通住宅、写字楼，清洁也再也不是扫扫擦擦那末简单，要消毒，要注意交叉感染。
对保洁人员的素质有较高的要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
本项目保洁服务范围为综合大楼、办公区、病区、辅助楼；院区、地下车库；生活垃圾采集清运。
清洁保洁服务：负责院区、广场、道路等室外区域的日常保洁；综合大楼、办公区、辅助楼等室内公共区域的日常保洁。
(1)办公楼及各专业楼公共部位、走廊、门窗、扶梯每天拖擦一遍，做到地面光洁、无尘土、无印迹；天花板、墙角无污渍、无蜘蛛网。
(2)石料地面、墙面每天 2 次全面拖洗，每 2 个月进行 1 次打蜡，地毯地面每天 1 次全面吸尘，每2 个月进行一次全面清洗，做到目视洁净无灰尘、无污渍。
(3)楼道玻璃幕墙时常擦拭，目视洁净、无灰尘，光亮可见。
(4) 电梯内每天 2 次全面擦拭，做到表面光亮、洁净、无污迹。
(5)电子门、电表箱、宣传栏上无灰尘、无锈垢、无污迹。
(6)洗手盆内无污渍，台面无积水，保持洁净。
(7)公共洗手间每天 3 次全面擦拭，做到无异味。
无污垢，定期放置除臭剂，及时补充洗手液、卫生纸、擦手纸等卫生用品。
(8)按时开放会议室、接待室、歇息室、活动室等需要使用的场所，管理好内设备，及时供应茶水、茶叶、抽纸等用品。
(9)晚下班以后做到“三关”，即无人场所、走廊、洗手间的空调、灯、自来水龙头和窗户关好，禁止长明灯、长流水、常开窗。
(10)室内花木养护及时到位，做到生长旺盛、修剪合理，保证无死树、枯枝、无害虫。
2、室外区域服务标准(1)公共绿地每天 2 次清理，做到无枯叶、杂枝。
(2)广场、主干道、台阶等硬化地面每天 2 次清扫，做到地面保持整洁，无散落垃圾。
卫生质量要达到“六净四无”。
六净是：路面净、道沿净、树窝净、雨水井口净、污水井口净、果皮箱净；四无是：无果皮、纸屑、无畜粪、无遗撒物、无积水。
医院环境地面、墙面的清洁与消毒标准操作规程1.地面和墙面清洁(1)进行地面和墙面清洁时，穿戴好个人防护用品。
(2)地面每日进行常规的清洁工作，墙面建议每周进行一次清洁除尘工作，可以视污染情况进行适当调整。
日常清洁后不需要进行消毒。
(3)采用湿式打扫，必要时可采用清洁剂。
拖地时，按照“后退式”方式。
(4)患者出院（或其他原因离开）后，不论其是否为感染性疾病患者，病床以及周围家具和地面均应采用清水进行彻底的清洁，如果被患者的血液、体液、呕吐物、分泌物和排泄物污染时还需消毒，再采用清水擦拭清除消毒残留。
(5)洗拖把与抹布的水池应以高低水池加以区分；需要采用水桶盛水来洗涤抹布或拖把时，该水桶更换清水的指标不是视水的浑浊度，而以清洁1人房间为更换依据，必要时同一个清洁房间可以更换多次水。
(6)不同区域的抹布和拖把应做到专区专用，并用颜色加以标记；用后洗净，处理患者血液、体液、呕吐物、分泌物和排泄物污染区域的抹布和拖把还需消毒，再洗净，悬挂晾干，备用。
2.地面、墙面消毒（1）呕吐物、分泌物和排泄物污染的地面、墙面消毒；1）先使用蘸有浓度为5000mg/L有效氯含氯消毒剂溶液的布，或卫生纸覆盖在呕吐物、排泄物等上（如消毒剂溶液不足，可以在覆盖物上连续滴加，以不流水为宜），作用30分钟后，用覆盖物包裹呕吐物、排泄物，一起丢入黄色塑料医疗废物专用袋，按感染性医疗废物处置。
2）以污染物为中心，从外围2m处，由外向内采用蘸有浓度为1000mg/L有效氯含氯消毒剂溶液的抹布进行擦拭（包括该范围内的各类物体表面，如病床、床柜、墙面及地面等），作用30分钟后，再用清水清洗。
3）如患者呕吐于洗手盆中，则以洗手盆为中心，从外围1m处，由外向内采用蘸有浓度为1000mg/L有效氯含氯消毒剂溶液的抹布进行擦拭各类物体表面，如水池、水龙头、墙面及地面，作用30分钟后，再用清水清洗。
4）在实施覆盖消毒时，应在覆盖消毒区域附近的显眼处，竖立醒目的消毒警示标牌，告知此处正在实施覆盖消毒，消毒作用时间的起止点，以及消毒责任人（最好有联系方式）等信息。
医院环境清洁标准操作规程一、职责1．医院应制定环境清洁管理制度、环境清洁技术与程序，对不同的环境应采取不同的清洁方法，如医疗表面与卫生表面的清洁方法与程序，包括采用何种清洁剂、消毒剂等。
2．医院感染管理部门应参与环境清洁管理制度的制定，并提出医院环境相关性感染的控制措施；对清洁工作承担单位所采用的清洁剂、消毒剂等是否符合国家相关标准进行审核。
3．医院感染管理部门应对外包环境清洁的合同进行审核，就环境相关性感染的预防提出建设性意见，并参与对清洁合同实行情况的考核。
二、环境表面分类医疗机构内的环境表面主要分为两大类：一是医疗表面（如医疗仪器按钮或把手、推车、牙床等）；二是卫生表面（如地板、墙面、桌面等）。
三、医疗表面的清洁1．进行医疗表面清洁时，穿戴好个人防护装备。
2．每天工作开始前和结束后对医疗表面进行湿式擦拭，可以适当加入清洁剂。
3．特殊的仪器要提供维护和保养说明，内容必须包括仪器适合使用的消毒剂、是否防水、一旦污染如何去除等内容，粘贴在仪器表面显眼位置。
4．一般的低危医疗仪器（如听诊器、血压计、仪器按钮和把手等）日常首先进行清洁，之后可以使用低效或中效消毒剂，如60％～90 9／5的乙醇或异丙醇。
5．推荐覆盖保护方法。
当在不同患者之间医生带着手套操作仪器或者仪器表面如牙椅治疗台和灯把手，很可能被患者血液体液污染或仪器表面很难清洁时，医疗仪器表面可以覆盖一次性使用的薄膜、锡纸、防水纸等，要求一患者一更换。
每个患者诊疗结束后，工作人员在手套摘除前，将覆盖物丢弃；在下一个患者的诊疗工作前，医生进行完手部卫生后、戴手套之前，铺上新的覆盖物。
6．发现医疗表面有明显的患者的血液、体液污染时，应先采取“覆盖消毒”后，再采用清水擦抹清洁。
7．清洁医疗表面的抹布应做到每清洁一个单位物品（物品表面）一清洗，不得一块抹布连续擦抹两个不同的医疗表面。
不同区域的抹布应做到专区专用。
四、卫生表面的清洁1．卫生表面分为两大类：一是手很少接触的表面，如地面和天花板；二是手经常接触的表面，如桌面、门把手、床栏杆、灯开关、病房厕所的墙面、门帘窗帘的边缘等。
四、消毒隔离规定1 严格执行各项消毒隔离规定和流程。
2每天坚持用消毒毛巾擦拭床床头桌、柜，做到一桌一巾一用一消毒3员工要做好自身防护，注意勤冼手，接触污染物品或手有伤口时要戴一次性手套进行操作，如收取各类标本收集和更换脏被服擦拭床单(一只手戴手套)和做终末消毒等要戴一次性手套，圾运和护送特殊感染的病人检查时，要戴口罩和手套。
4凡是戴手套的手不能到处乱触摸，不能戴手套开门、触电梯开关等公共场所的设施，使用后手套、口罩要放入医疗垃圾桶内。
5尿杯倒入试管时要在污水池旁进行，并将残余的屎倒在池内，用水冲掉，进入污水处理系统。
6护送病人的车床轮椅要每天晚用84消毒液擦拭消毒，车床用一次性床单，防止交叉感染。
7盛装无菌清洁物品的整理箱每天用健之素84消毒液擦拭消毒，晾干，盛装无菌物品的整理箱及记录本要用紫外线照射1小时。
8收集标本的试管架塑料篮每周要用84消毒液浸泡消毒。
9为防止病人间的交叉感染，要注意勤洗手。
护送特殊病人后要立即洗手再护送另一病人。
10在工作中要严格区分清洁污染消毒无菌的概念，各类物品要分类分容器盛装，严格执行无菌操作的原则。
11无菌物品要认真查灭菌日期有灭菌指示带灭菌有效期。
12紫外线灯管要累计时间，不能超过1000小时的有效时间。
13员工不得穿工服、戴手套进入食堂、会议室等公共场所。
14、按要求配制消毒液，做到浓度准确、时间及时。
15、为防止环境污染，要及时收运医疗垃圾并称重双签名。
16、接触类似传染病人要按科室要求戴帽子、口罩、手套，手要消毒，工服不能出病区，并按要求处理病人的排世物及物品，防止引起交叉感染。
五、各区域保洁、清洁、消毒作业程序及标准1、门诊大厅(1)日间保洁：a每天早上用地拖加消毒药水把大厅门口拖洗干净，b用尘推将地板尘，每天数次视客流量而定，c用消毒专用手巾擦拭台面及摆设、候诊椅及指示牌等公共设施，d及时更换垃圾桶内垃圾，e下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖搽次数，f下班前应把垃圾清倒干净，g每周消毒专用毛巾擦墙面一次。
(2)夜间清洁：a每天晚上用地拖加消毒药水将地板拖洗1次，干后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光，b每季度将地板的旧蜡起掉，重新上蜡，(3)保洁标准：a垃圾筒内垃圾不能超过三分之一，痰盂清洁，外表无痰迹，b保持地面一本色，无污渍痰迹无垃圾、无杂物，每平方米地板的脚印不得超过2个，c玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮干净，d大厅的墙、面台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘、无蛛网，e天花板无灰尘及蛛网，灯具无灰尘，内无虫，墙裙、踢脚线无污渍。
2、走廊通道的保洁(1)操作规程：a每天清扫1次各楼层走廊通道和楼梯台阶并加消毒药水拖冼干净，b将垃圾收集运到垃圾房，c用专用消毒毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗、内侧灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分、地脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁1次，d清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。
(2)各电梯间通道的壁面、天花板应每周进行1次除尘。
(3)水磨石地面和水泥地面应每月刷洗1次(4)大理石地面打蜡和抛光周期按本招标书的要求进行。
(5)注意事项：a洗刷楼道时，注意防止水流入电梯间内，b保洁用具不能放在梯间通道。
(6)清洁作业标准：a地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘b垃圾筒内垃圾不能超过三分之一，痰盂清洁，外表无痰迹，c楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭100cm，纸巾没有明显脏污，d铁栏油漆完好无脱皮，e梯顶面无蜘蛛网、灰尘，f地脚线干净无尘、无污迹，g大理石地面目视干净、无污渍，h水磨石地面和水泥地面目视干净、无杂物、污痰迹。
3、电梯(1)日间保洁：a保持电梯轿箱的清洁，每天要用吸尘机吸尘，b对电梯门轿箱的不锈钢镜面装饰物用消毒专用毛巾进行循环保洁(2)夜间对电梯内的墙面和地面用消毒专用毛巾进行全面的擦拭拖抹，a打开电梯控制箱，按动指定按钮使电脑停止运作b把“暂停使用”的告示摆放于电梯门前，停止运行c用吸尘机吸边角位和电梯门轨的沙、灰沙d清洁玻璃镜面e用微湿的消毒毛巾擦拭电梯门胶条及塑料及部分门轨4、洗手间清洁（1）每天定时巡视，检查(2)每天1次用玻璃保洁员工具清洁洗手间的玻璃镜(3)每周1次用毛巾擦灯具、清扫天花板。
(4)每周1次对洗手间进行全面消毒工作。
(5)发现墙壁有字应及时清洁。
(6)保洁标准：a天花墙角灯具目视无灰尘、蜘蛛网，b目视墙壁干净、便器洁净无黄渍，c室内无异味臭味，d地面无烟头、纸宵撨、污渍、杂物积水，e大小便器排水通畅。
(7)注意事项：a禁止使用强酸强碱清洁剂，以免损伤瓷面，b下水如有堵塞现象，应及时疏通。
5、诊室的清洁(1)诊室的清洁需派专人负责，保证每天清洁2次，a整理好台面文件，用消毒湿布擦拭台面后再用干布抹干，b清理室内的烟灰缸和垃圾，c用消毒毛巾擦拭门、椅、柜等室内装饰物品d D)清洁地面，将各类物品摆回原位并摆放整齐(2)诊室保洁时应注意：a不得翻动办动室内所有物品、文件，办公用品应轻拿弪放b不应扔掉有记录的纸张，c吸尘时不准动用电脑插痤，擦抹电脑电器时须用干毛巾(3)保洁标准：a玻璃门窗目视无明显污迹、手印，b地面干净、无污渍、无垃圾，c灯具摆设品用纸巾擦拭、无明显灰尘、污迹，d室内空气菌落数＜500CFU/立方米，物体表面菌落数＜100CFU/立方米，无致病微生物。
（具体要求按本招标书的要求制定）6、胶地面的清洁(1)日常清洁保养：a用胶扫扫净地面，b将适量静电器吸尘剂喷在尘推上对地面进行推尘，每天数次，c将全能水稀释(1：30)后用拖把加消毒水将Pw地板拖地干净，每天拖地2次，d对污染较重部位应用“洁而亮”等中性清洁剂时行重点清洁。
(2)用擦地机百洁垫清洁剂全面清洗地面周期按本招标书的要求进行。
(3)上蜡和周抛光周期按本招标书的要求进行。
(4)清洁时应注意：a使用清洁剂时—定要使用中性清洁剂，严禁使用酸碱性清洁剂，b地面上蜡应选择在晚上进行，c清洗地面时，应选择医务人员和病人较少时世行。
(6)保洁标准：地面目视干净、无杂物、无污迹、无痰迹、无药迹。
7、病房清洁作业(1)病房的清洁a准备好工具，完成自我保护措施，敲门入室(做到“四轻”)b用消毒专用毛巾擦拭天花风口门窗等室内设施，c清扫地面垃圾更换垃圾袋，d用消毒专用毛巾擦拭内床头柜前柜病床等设施(带电设施经允许断电后操作)，e用消毒地拖拖地，f 经移动的物品放回原位，(2)病房洗手间的清洁a用专用毛巾擦拭排风扇灯具，b用消毒剂按要求方法对洗手盆镜面、不锈钢设备、器具、进行清洁消毒，c用洁厕灵按要求清洁坐厕及水箱，d将坐厕水迹抹干后进行消毒，e倾倒垃圾，更换垃圾篓，f清洁地面、地漏用消毒拖布拖干，g喷洒适量空气清新剂。
(3)病房阳台的清洁：a用干净胶扫清扫天花、墙角灰尘、蛛网，b用清洁剂擦拭阳台栏杆台面，c用不锈钢油清洁不锈钢衣架，d冲洗地面地漏用干拖布将地面拖干。
(4)保洁标准：a玻璃门窗目视无明显污迹手印，b地面干净、无污渍、无垃圾，c治疗车、药车无灰尘无药迹，车轮无头发及杂物缠绕，d水池无积水、饭渣，无污垢，e灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘污迹，f室内空气菌落数＜500CfU/立方米，物体表面菌落数＜100CfU/立方米，无致病微生物。
8、注射室、治疗室、抢救室作业程序(1)做好工具准备(专用拖把和配制好的消毒液)。
(2)完成自我保护措施(戴口罩、手套、换鞋)(3)敲门进入(4)室内清扫a用消毒毛巾擦拭天花空调风口灯罩等，b清扫地面垃圾、更换垃圾袋(须用黄色垃圾袋封闭装运)，(5)室内擦拭a医务人员同意后，用消毒毛巾擦拭治疗车，紫处线消毒等设备，b治疗车物品摆放有序，上层为清洁区，下层为污染区，c消毒车95％的酒清擦拭，先擦灯管，再擦车身，最后擦车轮，d用消毒车毛巾擦拭治疗柜内外，台面、治疗床、桌、椅等，e用专用毛巾擦拭内外门背、门面、门缝、窗、窗台、玻璃等。
(6)室内洗手台的清洁a洗净肥皂盒、消毒液盒、保持干燥，b用消毒液洗刷池内外后放水冲洗，c用毛巾擦干洗手台、盆、进行消毒，(7)用消毒地拖拖湿地面，然后用干拖布拖干(8)将移动物放回地面，然后用干拖布拖干(10)保洁标准a玻璃门窗目视无明显污迹手印，b地面干净无污渍、无垃圾，c 治疗车、药车无灰尘、无药迹，车轮无头发及杂物缠绕，d水池无积水、饭渣，无污垢，e灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹，9、道路的清洁、保洁(1)每天对院区的道路、两侧行人路定时清扫3遍。
(2)每次清扫工作必须在当天7：30 和14：30前完毕。
(3)对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。
(4)巡回保洁的路线拟定不要太长，往返时间以20钟为为宜。
(5)下雨天应急时清扫路面，确保路面无积水。
(6)冲洗地面周期按本招标书的要求进行。
(7)发现路面有油污应及时用清洁剂清洁。
(8)用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
(9道路的清洁标准。
a目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙，b道路、人行道、路沿等无污渍，每100平方米痰迹控制在1个以内，c行人路面干净、无浮尘、无杂物垃圾和痰渍，d沙井、排水沟、阴沟无杂物、无垃圾，e路面垃圾滞留时间不能超过1小时。
10、广场的清洁、保洁(1)广场应有专人负责循环清洁保洁。
(2)清扫广场的浮尘、果皮及纸屑烟头等垃圾。
(3)及时清除地面的油污渍、粘附物。
(4)每天擦拭1次果皮箱、休闲椅等。
(5)发现水池内有垃圾应马上捞起。
(6)每周冲洗一次广场。
(7)广场的保洁标准。
a地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾b沙井、排水沟无杂物、无垃圾，c广场垃圾滞留时间不能超过10分钟。
11、绿化带的清洁(1)用扫把仔细清扫草地绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。
(2)对烟头等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在垃圾筒内。
(3)每天清洁绿化带两次，秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数(4)绿化带的清洁标准：a目视绿化带无明显垃圾、落叶，b每100平方米烟头控制在1个以内，c花坛树根、外表清洁无污渍、无垃圾、无杂物。
12、地下管井的疏通(1)每月对地下管井清理1次。
a用铁钩打开井盖，b用捞筛起井内的悬浮物，c清除井内的沉沙，用铁铲把粘在井内壁的杂物清理干净，d清理完毕盖好井盖，e用水冲洗地面，(2)每半年对地下管道彻底疏通1次a打开井盖后，用长竹片捅捣管内的粘附物，b用压力水枪冲刷管道内壁，c清理管道的垃圾，d清理完毕必须盖好井盖，e用水冲洗地面，(3)地下管井清洁标准：a目视管道内壁无粘附物，井底的沉淀物，b水流畅通，井盖上无污渍、污物。
(4)注意事项：a掀开井盖后，地面要竖警示牌，必要时加围拦，并有专人负责监护以防行人跌入，b作业时，应穿连身衣裤、戴胶手套，c必须有2人以上同时作业。
e做好通风，以防井底的有毒气体侵害。
