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品质管理部绩效考核表
说明：
评分标准：考核人员根据工作职责和绩效目标列出的评分标准，将各项考核指标进行量化和权重分配，分别给予不同的得分。
工作质量：主要评估工作成果、业务素质和沟通协调等方面表现的优劣程度。
工作效率：主要评估工作计划和工作执行的效率和质量。
工作态度：主要评估工作精神、工作主动性和工作纪律性等工作态度的表现。
团队协作：主要评估团队建设、协作精神和共同进步等方面的表现。
综合评价：主要评估特殊贡献和经常提出建议等对工作的改进具有积极作用的表现。
总分：各项评价指标的最终得分总和。
品管部绩效考核表序号考核项目指标考核准则数据来源权重月度达成率目标达成率自评得分公司考核1生产产值（只）1100000达成月度生产产值指标＜95%时,不予计算考核分,≥95%以上按实际达成率计算，每超出指标1%奖3分以PMC部统计为准10.00%2计划达成率90.00%达成月度交付指标＜98%时,不予计算考核分,≥98%以上按实际达成率计算以PMC部统计为准10.00%3产品合格率98.00%达成月度质量指标＜98%时,不予计算考核分,≥98%＜100%时按单项分的80%考核以品管部统计为准20.00%4报废率 1.00%月度报废数除投产数，综合报废率，每提升0.1%扣2分,以此类推以品管部统计为准10.00% 5验货合格率98.00%出现一批次退货扣2分，以此类推以物控部统计为准10.00%6来料异常处理及时率2小时内来料不良品处理一次未在规定时间内外理扣2分，以此类推,(由来料检验判定后递交相交部门,相关部门未在2小时内处理完成的,不计在来料检验内)以物控部统计为准15.00%7供应商质量改善提升率50.00%协助物控部每月立案帮护供应商质量提升，按目标月度分解执行，未达成一项扣2分，以此类推以品管部统计为准10.00%8客诉质量异常处理及时率2个工作日内未在规定时间内以书面回复客户一次扣2分，以此类推以销售部统计为准10.00%9员工流失率 4.00%入职一周以上员工，每低一个百分点扣2%，以人资行政部统计为准5.00%本月考核结论100.00%0绩效分纪要1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计均值绩效分数被考核人：审核：品管部制程主管11月绩效考核表序号考核项目指标考核准则数据来源权重月度达成率目标达成率自评得分公司考核1产品合格率98.00%达成月度质量指标＜98%时,不予计算考核分,≥98%＜100%时按单项分的80%考核以品管部统计为准10%99.02%101.04%2首件确认及时率100%确保车间第一个新投产产品产出时的首件确认，未在第一时间确认一次扣5分以各车间统计为准15%100.00%100.00%3首件确认合格率100%确保首件产品确认的准确性，防止出现批量质量事故，出现一次错判扣10分以品管部统计为准20%100.00%100.00%4生产现场质量异常问题处理及时率2小时内生产现场出现的质量异常事件未在2小时内得到有效处理，一次扣5分以生产统计为准15%100.00%100.00%5客户验货合格率100.00%出现一次验货不通过扣5分(因制程检验失误导致退货的扣该项考核分）以品管部统计为准10%0.00%0.00%6报废率 1.00%月度报废数除投产数，综合报废率，每提升0.1%扣2分,以此类推以品管部统计为准10%0.95%105.26%7数据准确率100.00%所记录、提报生产的一次性合格、返修、报废等数据的准确性，出现一项不准确扣5分以品管部统计为准10%100.00%100.00%8培训1次组织检验员对有关检验标准、QC分析法等的培训，未按要求达成扣5分以人资行政部统计为准10%100.00%100.00%本月考核结论100%100.00%100.00%绩效分纪要1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计均值绩效分数被考核人：审核：品管部来料检验员1月绩效考核表序号考核项目指标考核准则数据来源权重月度达成率目标达成率自评得分公司考核1产品合格率98.00%达成月度质量指标＜98%时,不予计算考核分,≥98%＜100%时按单项分的80%考核以品管部统计为准10%2来料检验及时率一个工作日除功能测试外，出现一批次未按期检验扣2分，以此类推以物控部统计为准20%3来料检验合格率95.00%来料不良率＞5%做了不当放行的批次数，有产线客诉为依据，车间投诉一次扣5分，以此类推以物控部统计为准20%4来料检验判定准确率100.00%每次来料都需对尺寸测量、实物装配确认等、出现一批次来料检验误判而导致生产停线一次扣5分以品管部统计为准10%5不良品分类管控率100.00%针对来料不良品进行分类标识、隔离防止流入到生产线，出现一次标识不清、流入到生产线扣2分以品管部统计为准10%6客户验货合格率100.00%出现一次验货不通过扣5分(因来料检验失误导致退货的扣该项考核分）以品管部统计为准10%7数据准确率100.00%所记录、提报来料检验数据的准确性，出现一项不准确扣5分以品管部统计为准10%86S管理95.00%出现一次区域内、办公台等一次不达标扣2分以人资行政部统计为准10%本月考核结论100%绩效分纪要1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计均值绩效分数被考核人：审核：批准：品管部工序检验员12月绩效考核表序号考核项目指标考核准则数据来源权重月度达成率目标达成率自评得分公司考核1产品合格率98.00%达成月度质量指标＜98%时,不予计算考核分,≥98%＜100%时按单项分的80%考核以品管部统计为准10%99.02%101.40%2首件确认及时率100%确保车间第一个新投产产品产出时的首件确认，未在第一时间确认一次扣5分以各车间统计为准10%3首件确认合格率100%确保产品首件确认的准确性，防止出现批量质量事故，出现一次错判扣10分以品管部统计为准20%4生产现场质量异常问题处理及时率2小时内生产现场出现的质量异常事件未在2小时内得到有效处理，一次扣5分以生产统计为准20%5工序流转合格率98.00%由于制程过程中质量控制不力，出现5%的不良率流入下到工序一次扣5分以品管部统计为准10%6客户验货合格率100.00%出现一次验货不通过扣5分(因工序检验失误导致退货的扣该项考核分）以品管部统计为准10%7数据准确率100.00%对车间首件、巡检记录，出现一项不及时、不准确扣5分以品管部统计为准10%86S管理95.00%出现一次区域内、办公台等一次不达标扣2分以人资行政部统计为准10%本月考核结论100%绩效分纪要1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计均值绩效分数被考核人：审核：批准：品管部包装检验员11月绩效考核表序号考核项目指标考核准则数据来源权重月度达成率目标达成率自评得分公司考核1产品合格率98.00%达成月度质量指标＜98%时,不予计算考核分,≥98%＜100%时按单项分的80%考核以品管部统计为准10%99.02%101.40%2首件确认及时率100%确保车间第一个新投产产品产出时的首件确认，未在第一时间确认一次扣5分以各车间统计为准10%3首件确认合格率100%确保产品首件确认的准确性，防止出现批量质量事故，出现一次错判扣10分以品管部统计为准20%4生产现场质量异常问题处理及时率2小时内生产现场出现的质量异常事件未在2小时内得到有效处理，一次扣5分以生产统计为准20%5不良品分类判定率99.00%针对包装车间所挑选出来的不良品进行分类判定，出现一次误判、不及时扣2分以品管部统计为准10%6客户验货合格率100.00%出现一次验货不通过扣5分(因包装检验失误导致退货的扣该项考核分）以品管部统计为准10%7数据准确率100.00%对车间首件、巡检、报废等记录，出现一项不及时、不准确扣5分以品管部统计为准10%86S管理95.00%出现一次区域内、办公台等一次不达标扣2分以人资行政部统计为准10%本月考核结论100%绩效分纪要1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计均值绩效分数被考核人：审核：批准：考核品管部成品检验员11月绩效考核表序号考核项目指标考核准则数据来源权重月度达成率目标达成率自评得分公司考核1产品合格率98.00%达成月度质量指标＜98%时,不予计算考核分,≥98%＜100%时按单项分的80%考核以品管部统计为准10%99.02%101.40%2验货配合度100.00%及时配合客户验货，注重文明礼貌用语,与客户做好良性沟通,出现一次验货未及时配合客户或与客户发生冲突的扣5分，以此类推以物控部统计为准15%3验货异常处理及时率1小时内验货过程中出现重要品质异常,及时反馈相关部门并上报,发现一次未在规定时间内处理上报的扣5分，以此类推以物控部统计为准20%4验货前准备及时率100.00%验货前了解产品订单信息,成品数量位置,质量状况,及时准备好相关资料,样品,及客户用品等、出现一次准备不到位扣2分以品管部统计为准15%5不良品分类管控率100.00%针对不良品进行分类标识、隔离防止流入到生产线，出现一次标识不清、流入到生产线扣2分以品管部统计为准10%6客户验货合格率100.00%出现一次验货不通过扣5分(因成品检验失误导致退货的扣该项考核分）以品管部统计为准10%7数据准确率100.00%所记录、提报检验数据的准确性，出现一项不准确扣5分以品管部统计为准10%86S管理95.00%出现一次区域内、办公台等一次不达标扣2分以人资行政部统计为准10%本月考核结论100%绩效分纪要1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计均值绩效分数被考核人：审核：批准：。
品管部各岗位绩效考核表5%要求0.116%(不良费用/当月折价产值)，每超0.01%扣1分，扣完该项为止。
每降0.01%加1分，最多加5分。
品质主管返工返修费用统计表3、木工试装转序合格率指经木工试装判定结构合格，转序后无结构隐患的合格次数。
30%要求当月因木工试装检验失误造成转序结构不合格次不超过1次，每超过1品质主管质量事故报告次扣4分，最多扣20分。
(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标)4、工作计划完成率指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务10%要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性、及时性指每天的品质通报是否按时完成，并能保证报表的准确和及时。
10%要求每天8：30之前交《每日品质通报》，拖延1次扣1分；要求所提供的报表100%准确，出错1次，扣1分，扣完为止。
品质主管《来料检查日报表》二、态度(10%)6、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15%①不服从工作安排扣2分；②因工作安排失误影响品质控制或生产进度每次扣3分；③处理问题不公平不合理造成内外部投诉并属实每次扣3分；④隐瞒质量事故扣6分；品质主管《品管部一科工作稽查考核表》特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加1~20分品质主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管《品管部一科工作稽查考核表》8、事故处理能力指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
10%①要求公正执法，无偏无私，每出现1次，扣2分，扣完为止。
品质主管平时工作记录9、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
20%要求当天报表当天完成，无特殊原因每未完成1项扣3分，扣完该项为此。
因不按要求标示、整理检查不合格，每次扣品质主管品管部2分，扣完该项为此。
(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标)4、工作计划完成率指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务10%要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性指每天的报表录入是否准确和完整。
10%要求每天所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完为止。
品质主管品管部各类统计报表二、态度(10%)6、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10%①不服从工作安排扣2分；品质主管《品管部一科工作稽查考核表》特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加1~20分品质主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分。
品质主管《品管部一科工作稽查考核表》8、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
25%要求每百万元因原材料原因所造成的投诉小于或等于4次为基准，每超1次(精确至0.2次下同)扣3.2分，扣完为止。
品质主管客户投诉率报表2、车间退货率指因原材料品质不良并不良率超过20%，所造成的车间停工待料或车间退货。
20%要求每月控制在2次以内(含2次)，每超1次扣2分，扣完为止。
品质主管质量事故报告(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标)3、工作计划完成率指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务。
10%要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管平时布置的工作与工作日志。
4、质检报表的准确性、及时性指每天的来料检查日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10%要求每天上午8：00之前交前一天的《来料检查日报表》，每拖延1次扣1分；要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完为止。
品质主管《来料检查日报表》二、态度(15%)5、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15%①不服从工作安排扣2分；②批量50%以内事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隐瞒质量事故扣6分；品质主管《品管部一科工作稽查考核表》特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加1~20分品质主管三、能力(20%)6、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管《品管部一科工作稽查考核表》7、事故处理能力指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
10%①要求公正执法，无偏无私经查属实扣1分。
②问题处理不及时每次扣1分；③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。
品质主管平时工作记录8、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果。
鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管客户投诉率报表指B线板表面质量不良或原材料不合格所造成的客户投诉10%要求每百万元因B线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于3.5次为基准，每超1次，扣1品质主管客户投诉率报表分，因原材料原因所造成的投诉要求小于或等于4次/百万元为基准，每超1次扣1分，扣完该项为止。
指A线板表面质量不良所造成的客户投诉5%要求每百万元因A线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于2次为基准，每超1次，扣1分，扣完为止。
品质主管客户投诉率报表2、制作不良率指在制造过程中，因包装造成的品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
5%要求0.002%(不良费用/当月折价产值)，每超0.001%扣1分，扣完该项为止。
每降0.001%加1分，最多加5分。
品质主管返工返修费用统计表3、批量事故指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误或成品翻包。
(基数50以上并不良数量在达50%以上为批量事故)15%要求每月批量事故不超过1次，每超一次扣5分，扣完该项为此。
品质主管质量事故报告(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标)4、工作计划完成率指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务10%要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止。
品质主管平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性、及时性指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10%要求每天按时提交相关报表，每拖延1次扣1分；要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完该项为止。
品质主管相关报表二、态度(10%)6、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10%①不服从工作安排扣2分；②批量50%以内事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隐瞒质量事故扣6分；品质主管《品管部一科工作稽查考核表》特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加1~20分品质主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管《品管部一科工作稽查考核表》8、事故处理能力指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
5%①要求公正执法，无偏无私经查属实扣1分。
②问题处理不及时每次扣1分；③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。
品质主管平时工作记录9、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管客户投诉率报表2、制作不良率指在制造过程中，因品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
5%要求0.116%(不良费用/当月折价产值)，每超0.01%扣1分，扣完该项为止。
每降0.01%加1分，最多加5分。
品质主管质量事故报告3、试装及时率及完整率指配套包装出来的成品在当天或第二工作日及时完整试装，不能漏试装或试装不及时不完整。
30%每发现一次配套包装两个工作日后还未试装扣3分，每发现一次试装不完整扣2分，每发现一次因试装检查失误造成批量翻包扣5分，扣完该项为此。
品质主管平时工作记录(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标)3、工作计划完成率指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务10%要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1品质主管平时布置的工作与工作日志。
分，扣完止。
4、质检报表的准确性、及时性指每天的成品检验报告及相关报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10%要求每天及时准确完成成品检验报告，每拖延1项扣1分；要求所提供的报表100%准确，每出错1次扣1分，扣完为止。
品质主管《来料检查日报表》二、态度(10%)5、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10%①不服从工作安排扣2分；②批量50%以内事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隐瞒质量事故扣6分；品质主管《品管部一科工作稽查考核表》特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加1~20分品质主管三、能力(15%)6、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管《品管部一科工作稽查考核表》7、事故处理能力指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
5%①要求公正执法，无偏私经查属实扣1分②问题处理不及时每次扣1分③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。
品质主管平时工作记录8、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计3分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管客户投诉率报表指B线板表面质量不良所造成的客户投诉15%要求每百万元因B线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于3.5次为基准，每超1次，扣2分，扣完该项为此。
