2023年餐饮业调查报告15篇_2
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2023年快餐行业市场调研报告1. 前言快餐行业指的是以快捷服务、高效率为特征的餐饮业种,它满足人们日常生活中快速、便捷、经济的用餐需求。
随着现代人生活节奏的逐渐加快,快餐行业一直保持着较为稳定的发展态势。
本文旨在通过对快餐行业市场调研,全面了解快餐业的发展现状、竞争格局、消费者需求等方面的情况,并为快餐企业制定有针对性的市场策略提供数据和建议。
2. 行业概况近几年,中国快餐行业整体呈现出年复一年的稳定增长态势,据国家统计局数据显示,快餐行业增速连续多年位居餐饮业前列。
截止2019年年末,中国快餐市场规模已经达到5147亿元,预计到2023年将突破6000亿元。
其中,以奶茶、鸡排、炸鸡为代表的小吃快餐在市场中具有非常重要的地位,在消费市场中占据了重要的份额。
3. 行业竞争格局目前,快餐行业的市场竞争日趋激烈,快餐品牌纷纷加入行业竞争。
以麦当劳、肯德基、汉堡王、德克士等为代表的国际连锁品牌,一直以来,都占据着整个行业的主导地位。
同时,国内企业也开始积极扩张市场,引入优良品牌。
例如,真功夫、呷哺呷哺、大喜屋、李氏粥等品牌,成功在快餐市场打下了自己的一片天。
在未来几年的竞争中,消费需求的多样化和市场的分化将使行业的竞争更趋激烈。
品牌形象、经营模式、产品质量、价格等都是消费者选择快餐品牌时的主要考虑因素。
4. 消费需求分布在消费需求方面,目前的中国快餐市场以年轻群体为主导,其中以18-28岁的年轻人占据消费主力。
因此,快餐行业一直依托年轻消费者的消费潜力发展起来。
同时,随着消费群体年龄逐渐上升,文化品位以及健康、营养、环保等方面的需求成为了快餐行业发展的重要方向。
因此,快餐行业应该加强针对不同消费群体的多元化营销策略,才能获得更广阔的发展空间。
5. 快餐品牌形象品牌附加值是快餐和其他餐饮业不同的一点。
一个优秀的品牌形象能够使快餐企业在市场中拥有较为广泛的认可度、声誉和良好的口碑。
为确立品牌形象,快餐行业需要具备一系列属性:包括品质、卫生、口感、价格、服务和环境等多方面,并要根据消费者的需求进行定位,真正体现快餐品牌的文化内涵与理念。
2023餐饮市场调查报告多篇对于餐饮开业筹备知识的说明,下面主要分为目标市场地理环境、行业环境、市场分析、实用举例等四个方面进行说明:一、目标市场地理环境1、市场地理特点:区域的地貌特征、政治区域、城市的中心地带等的分布状况。
2、气候条件与风土人情:气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。
二、行业环境分析(一)目标市场主要经济指标:1、企业所在市场当年的国内生产总值以及历年的数据。
2、该市场的投资状况。
3、对餐饮市场影响较大的旅游方面数据,特别是一年来接待的游客数量以及是呈发展趋势还是衰退趋势。
4、把当地城镇居民人均可支配收入,全市职工平均工资,提供餐饮消费的收入比重,作为餐厅定价的参考依据。
5、全市人口统计数量,包括非农业人口及农业人口数量,用来预测餐厅的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。
6、消费者受教育程度。
7、消费者生活方式、饮食偏好习惯。
8、消费者人均收入。
(二)产业环境:1、商业繁盛情况。
2、商业化的趋势与潜力。
3、地方政府优惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情况。
(三)社会环境:1、当地风俗习惯。
2、历史文化。
3、结构。
4、国际交往,主要食品原料生产流通。
三、市场分析1、经济指标:当地餐饮企业经营状况、实力排列;所有制形式及所占的比重;营业网点数量;从业人员数量。
2、分店所选市场的餐饮业经营现状:企业数量与竞争能力(是否已形成规模竞争?);经营管理水平高低;经营档次高低;菜系地位。
3、竞争对手分析:a、传统型竞争者现状:数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析;成功原因:管理水平先进?服务优秀?社会环境条件优越?失败原因:菜品出问题?运行机制故障等?b、传统型竞争者优势:传统优势;经营规模优势;位置优势;主打菜品优势。
c、新兴高档餐饮经营者:经营何种菜系?菜系取向?是否平民化、贵族化等。
经营地段:哪一区段,装修的风格特点及选用装饰物件。
经营状况:营业额、营业利润、就餐人数、订餐数等。
2023年餐饮调研报告2023年餐饮调研报告在经济的快速发展和社会生活水平的提高背景下,餐饮业成为了消费的重要方式之一。
在2023年,我国餐饮业已经进入了一个全新的发展阶段,生产、流通、消费和服务都面临着巨大的转变和挑战。
为了更好地了解和掌握餐饮业的变化趋势,本报告对2023年的餐饮业做出了全面的调研和分析。
一、行业发展概况在2023年,我国餐饮业已经成为了国民经济的支柱产业之一。
据调查数据,2023年我国餐饮业的总产值已经达到了24000亿元,较2018年的14000亿元增长了近70%。
其中,快餐、中式餐饮、西式餐饮等品类获得了较快的发展。
二、餐饮消费趋势1. 供应链开始数字化。
更多的供应链资源开始网络化,并且通过互联网平台进行交叉化。
这迅速地提高了安全和优化核心成本。
2. 餐饮服务向化。
传统的爆满布局方式对于新的消费者而言已经越来越不合理,基于线上预订和排队服务的替代方案早已成熟并且不断地进行升级。
3. 餐饮配送的智能化和速度化。
尤其是外卖配送,2023年的技术和流程已经有很大的提高。
智能配送、自动点餐,更高效的配送、更加准确的选配也在不断地升级研发。
三、餐饮业的变革与创新餐饮业的变化源于信息技术、工业技术等的改进。
关于这一点,我们可以透过新的餐饮业态,有效地读出变革趋势:1. 智能餐厅将更加普及。
智能餐厅在2023年能够应用更加广泛,客户可以使用智能终端下单,更好的体验商品和服务。
2. 植物性食品将成为新的黑马。
随着人们健康意识的提高和环保意识的增强,植物性食品的需求量将迅速增长。
3. 线上性质餐饮业的碾压将越来越强劲,它能为消费者提供更便捷甚至更加个性化的餐饮服务。
四、餐饮业的规范发展在2023年,餐饮业的发展已经逐渐规范化和标准化,象牙塔化的作风逐步消失,企业要更加有价值的开展广泛的合作和沟通,努力形成发展的共同合理预期。
为了维护客户和企业的权益,我们建议餐饮业要更多地加强自身建设,推动制定更具规范性的行业标准和考核机制。
2023年中国餐饮业市场调研报告餐饮业一直以来都是中国经济中的重要组成部分,随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,中国餐饮业市场也呈现出不断发展的趋势。
为了深入了解2023年中国餐饮业市场的现状以及未来的发展方向,我们对该行业进行了详细的调研。
本报告将对中国餐饮业市场的特点、发展趋势以及竞争格局进行分析,以期为相关企业和投资者提供参考。
一、市场概况中国餐饮业市场规模庞大,消费需求持续增长。
随着人们收入的提高和城市化进程的推进,餐饮消费已经成为人们日常生活不可或缺的一部分。
根据我们的调研数据显示,2023年中国餐饮业市场总规模预计将达到X亿元,较去年增长X%。
这一增长主要受益于人们对多样化餐饮选择的需求不断增加。
二、消费趋势1. 健康饮食成为消费热点随着健康意识的普及,消费者对餐饮食品的安全和营养价值的要求也越来越高。
未来,具有健康、营养、绿色属性的餐饮品牌和产品将会得到更多消费者的青睐。
2. 线上线下融合发展以外卖配送为代表的线上餐饮市场已经形成了较为成熟的模式,而线下实体餐厅也在积极探索线上线下融合的发展模式。
通过线上平台增加订单量、提升用户体验、实现精准推荐等方式,将成为未来餐饮业发展的趋势。
三、发展机遇与挑战1. 健康快餐市场潜力巨大随着人们生活节奏的加快和工作压力的增加,快餐市场需求持续上升。
然而,目前市场上的快餐产品普遍存在营养不均衡、食品安全隐患等问题。
提供健康快餐产品将会成为未来发展的重点。
2. 外食市场竞争激烈随着人们对外出就餐的需求不断扩大,餐饮业市场的竞争也变得异常激烈。
企业需要通过提供独特的餐饮体验、提升产品质量和服务水平等方式来吸引消费者,并在激烈的竞争中立于不败之地。
四、行业建议1. 优化餐饮供应链餐饮业的供应链管理对于保证食品安全、提高运营效率具有重要作用。
企业应注重供应链的建设和管理,加强与供应商的合作,确保食材质量和配送的准时性。
2. 加强品牌建设和创新餐饮市场品牌竞争日益激烈,企业应加大品牌形象宣传的力度,提升品牌影响力和消费者的品牌认同感。
2023年最新的关于县餐饮业情况专题调研报告根据《楚雄州人民政府办公室关于开展餐饮业基本情况调查的通知》(楚府办明电〔20**〕171号)通知要求,XX县人民政府高度重视,由县政府办统一协调,商务、工商、食品药品监管、统计、税务等部门组成调研组负责此项工作,对XX县境内的餐饮业进行认真调查,现将调查情况汇报如下:一、XX县的概况禄丰由原禄丰、罗次、广通、盐兴4县合并而成,是久负盛名的恐龙之乡,化石之仓。
位于云南省中部,楚雄州东部。
地处北纬24 51 ~25 30 、东经101 38 ~102 25 之间。
东西最宽76千米,南北最长68千米。
总面积3536平方千米。
东邻XX市的XX县、XX市和XX区,南接易门、双柏,西依牟定、楚雄,北连武定、元谋,县人民政府驻金山镇。
全县国土面积3536平方公里,辖4乡10镇163个村委会(社区),居住着汉、彝、苗、回、傈僳等25个民族,2xxx年末总人口42.3534万。
禄丰自古以来就是昆明通往滇西各地的交通要冲,古有扼九郡之咽喉,实西迤之锁钥之誉。
有成(都)昆(明)铁路、昆(明)畹(町)公路(原滇缅公路)横贯境内,县城所在地金山镇东距省会昆明97公里,西离州府楚雄85公里,是昆明通往滇西方向的必经之地。
县境内铁路、公路纵横交错,路网密集。
云南经济大动脉成昆铁路横贯禄丰153公里,途经8个乡镇,设有17个站点,其中广通站是连接滇西8地州的枢纽,是成昆线上重要的物流、人流周转中心,也是广大铁路的起始站;公路路网主要干道有安楚高速公路、老320国道、楚广公路、安武公路、禄武公路,其中安楚高速公路途经禄丰4个乡镇57公里,设有三合邑、长田、彩云3个接口;禄武公路连接着320国道和108国道。
禄丰在长江、红河两大水系上游分水岭地段,乌蒙、云岭余脉延绵,海拔1309~ 2754米 (县城所在地海拔 1560米 ),年均气温16.2℃ ,年平均降雨量930~950毫米,年无霜期322天,处于滇中湿润区与半湿润区的交汇地带,水分充足,森林覆率达70%。
餐饮业调查报告(共20篇)餐饮业调查报告(共20篇)第1篇:餐饮业调查报告川江酒店市场调查报告为了深入了解本校学生在川江酒店的消费情况,特进行此次调查。
调查由某某师范学院商学院市场营销班学生承担,调查时间是年10月18日至19日,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数为500人。
各项的调查结束后,该小组对调查的内容给予总结,其调查报告如下:一调查对象的基本情况(一)样本类属情况。
由于该酒店位于学校附近,该酒店的主流消费群体为洛阳师范学院学生。
(二)消费情况。
本次调查结果显示,从本校学生的消费水平来看,相当一部分学生的消费水平较低,大部分同学和同学一起出去就餐能接受的消费标准为20元以下每人。
因此可以得出结论,商家在定价的时候要特别慎重。
(三)消费频率67%的学生选择不确定、看情况,20%的学生选择一周以内,可知学生到校外就餐较为频繁,校外的餐饮业有巨大的发展潜力。
二专门调查部分(一)饮食类产品的消费情况1.消费水平分析从被调查者的消费标准来看,约有51%的学生能接受的消费标准为20元以下每人,33%的消费者选择不确定。
从以上消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了餐饮市场的消费规模。
2消费因素分析调查资料显示,消费者外出吃饭关注的消费因素依次为就餐环境、饭菜质量、卫生、价格。
这样就可以得出结论,酒家的就餐环境和饭菜质量是至关重要的,酒家需在这两个方面做足文章。
(二)川江酒店的具体状况分析1餐饮品种的丰富程度在这个方面,47%的消费者认为比较丰富,43%的消费者认为一般,可知川江酒店在餐饮品种上处于中高水准。
2.价格定位价格定位上,47%的消费者认为一般,43%的消费者认为定位是比较合理的,酒家的定价基本处于合理状态。
3.卫生卫生上,36%的消费群体选定为一般,33%的消费群体认为有待改善,可知川江的卫生情况上需要付出更多的努力以使达到顾客更为满意的状态。
(二)对贵宾卡的看法关于川江9.5折的贵宾卡,63%的消费者认为没多少用处,20%的消费者对此处于不关心状态,可见此种促销手段并没有起到很好的效果,酒家应加大宣传力度或改用其他的促销手段,我们将在后文给出具体建议。
2023餐饮调查报告2023年餐饮调查报告随着经济的快速发展和人们消费水平的提高,餐饮行业正在经历快速的发展和变革。
我们调查了去年和今年来自不同省市的2000名消费者,以了解他们对餐饮服务的需求和偏好,为餐饮企业做出未来的市场决策提供了科学依据。
调查结果显示,未来消费者对于餐饮的需求更加多样化和个性化,服务质量、食品安全、环境卫生和口感体验成为他们选择餐厅的主要考量因素。
消费者更加注重健康和营养,尤其是90后和00后更注重食品的质量和品牌,寻求更加新鲜、有机、原味健康的餐饮体验,同时也更注重餐饮的环境和装修,追求舒适、高大上和有格调的用餐环境。
另外,我们发现,近几年来移动互联网和智能化的技术迅速发展和应用,餐饮企业必须科技化和数字化升级,以更好地适应消费者需求,提供更好的服务。
调查结果显示,已经有超过50%的消费者通过互联网或移动APP预约或点餐,尤其是打车软件中集成的送餐服务更加受欢迎。
移动支付、智能点餐、智能厨房等智能化手段的应用正逐渐成为餐饮业的发展方向。
此外,社会责任感和品牌发展也成为餐饮企业越来越重视的问题。
超过50%的消费者表示,餐厅的环保、公益等社会责任和企业文化是他们选择餐厅的关键因素之一。
他们愿意选择那些关注环保、重视企业社会责任的餐饮品牌,同时希望能够通过餐厅的文化、氛围和服务来传递品牌价值,以获得更好的消费体验。
综上所述,未来的餐饮行业需要保持开放、创新、服务化和数字化的趋势。
只有通过不断的技术升级和优化消费体验,才能够更好地满足消费者日益多元化的需求,开创更加美好澳亚文化的美食时代。
根据最新的餐饮调查报告,我们可以看到以下一些有趣的数据:1. 对于消费者来说,服务质量、食品安全、环境卫生和口感体验成为选择餐厅的主要考量因素。
分析:随着消费者卫生意识的提高,消费者更加注重健康和营养,并把餐厅的服务质量、食品安全、环境卫生和口感体验等作为选择的主要考量因素。
这为餐厅提供了一个提供高质量餐饮和服务的机会。
2023年餐饮业调查报告(精选15篇)餐饮业调查报告1一、前言1月4日我们餐饮业进行市场调查与访谈。
近年来,我国的餐饮业发展非常迅速,据有关方面的统计,餐饮业的增长率要比其它行业高出十个百分点以上。
可以说我国正迎来一个餐饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔。
但从另一个方面来看,餐饮需求又是复杂多变的,其消费口味和消费心理,都可能随着社会环境的变化而变化。
餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求,看清餐饮市场的发展趋势,选择适当的营销方法,才有可能在激烈的市场竞争中获得成功。
所以我们可以通过市场调查来了解这一情况,并根据调查显示制订相关对策。
不断更新自己的管理理念餐饮从业人员必须明确餐饮服务与管理的目标与要求,这是搞好餐饮服务与管理的基础。
餐饮业的战略发展就是要求餐饮企业的发展要有一个明确的发展方向和前景目标。
餐饮企业要根据市场所反映的现状,结合客观环境的变化来制定一个明确的发展目标和前景。
有计划,有组织,有目的的发展自己的企业,确定自己的发展模式,减少企业在发展过程中的失误和过失,保持餐饮企业稳定可持续发展,避免盲目发展,过度发展和无计划发展给企业造成直接经济损失,市场中已经有许多的企业盲目扩张一夜间企业倒闭的不在少数,所以餐饮企业要切实做好企业的战略规划,和经营策略,做到长期规划与短期经营策略相结合,精心规划餐饮企的未来发展模式,充分利用好企业的内外资源和国家的产业政策,保持餐饮企业的稳定发展和可持续增长。
本项目的调查有利于我们了解餐饮业市场的发展变化,餐饮业的发展需要顾客的支持与青睐,所以从顾客当中所得到的咨询是餐饮业发展的方向标。
二、调查概况1、调查目的本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。
从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。
主要还是为完成零售学作业。
2、调查内容概要本次项目调查,主要通过访谈——积极向在芜高职大学生了解他们的餐饮选择与需求消费,加以归类分析;问卷调查——在就业一条街、校内、及大型超市派发问卷调查表,并及时回收,分析论证、统计相关数据;上网查找相关资料——将资料汇总制作ppt向同学汇报相关工作3、调查时间1月4日——1月7日4、调查对象各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)(1)同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调查,部分负责就业一条街的调查、还有前往大型超市(欧尚)进行调查、其余同学负责上网查找相关资料并进行汇总。
# 2023餐饮行业数据分析报告
一、行业背景分析
1.1 餐饮行业发展现状
餐饮行业是指专门从事提供餐饮服务的行业,近年来,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,餐饮行业呈现出快速发展的趋势。
1.2 2023年餐饮行业发展预测
根据数据分析,预计2023年餐饮行业将继续保持稳定增长,消费升级趋势明显,对高品质、个性化餐饮服务的需求不断增加。
二、消费群体分析
2.1 消费者特征分析
通过数据分析发现,2023年餐饮消费主力群体主要集中在80后和90后青年群体,他们注重健康、环保、个性化餐饮体验,愿意为高品质餐饮消费买单。
2.2 消费行为分析
消费者在选择餐饮服务时更加注重口碑和个性化需求,线上外卖、预订订餐等方式成为主要消费形式。
三、餐饮行业市场竞争分析
3.1 竞争格局分析
餐饮行业市场竞争激烈,除了传统餐厅外,外卖平台、快餐连锁等新型业态的崛起也带来了新的竞争压力。
3.2 主要竞争对手分析
通过数据对比发现,知名连锁餐饮品牌在市场份额上占据主导地位,地方特色餐饮也在各地展现一定竞争力。
四、2023餐饮行业发展趋势分析
4.1 健康餐饮趋势
随着人们健康意识的提高,2023年健康餐饮将成为发展的主要趋势,低糖、低脂餐饮将更受欢迎。
4.2 科技餐饮趋势
随着科技的发展,智能点餐、无人配餐等将更多应用于餐饮行业,提升服务效率和消费体验。
五、结语
综合以上数据分析可知,2023年餐饮行业将面临更多挑战和机遇,需要不断创新和提升服务水平以满足消费者需求,谨防市场竞争加剧的情况下寻找行业发展的新路径。
2023年餐饮连锁行业市场调查报告餐饮连锁行业市场调查报告当前,随着市场经济的进一步发展和消费者的消费观念的改变,餐饮品牌经营的重要性日益凸显。
作为餐饮业的新兴形式,餐饮连锁已成为市场的主流趋势。
本报告通过市场调查,对餐饮连锁行业市场现状、发展趋势以及消费者需求和行为等方面进行分析。
一、餐饮连锁行业市场现状1. 行业规模据统计,目前我国餐饮连锁行业规模已超过5000亿元,连锁店数量超过3万家。
其中,快餐、饮品和甜品为主导品类,占比超过60%。
2. 品牌竞争餐饮连锁行业的品牌竞争日趋激烈,不仅国内企业如呷哺呷哺、黑鲸鱼等在市场上逐渐崭露头角,城市综合体、购物中心等商业地产也开始进军该行业,引入国际品牌如肯德基、星巴克等,加剧了行业的竞争。
3. 营销策略面对日益增长的竞争压力,餐饮连锁企业纷纷采取多种营销策略。
例如,加盟商分润、代理商计提奖金、消费者打折优惠券等方式带动营销业绩,同时餐饮连锁企业还通过定位特色、实现差异化等方式增加自身竞争力。
二、餐饮连锁行业发展趋势1. 多元化餐饮连锁行业将向多元化发展,除了传统的快餐、甜品、饮品等品类之外,还将涉及到更多的晚餐、午餐、早餐、下午茶等品类,甚至涉及到其他相关业态。
2. 新零售随着新零售的兴起,餐饮连锁企业也将积极拥抱新模式、新科技,推进线上线下融合,从而形成更有效的销售和服务模式。
如肯德基、必胜客、星巴克等已开始尝试在线下引导消费者到线上进行订餐、支付等操作。
3. 个性化个性化正在成为餐饮连锁行业中的重要趋势。
市场需求的多样化,让不同的消费者对餐饮连锁品牌有不同的需求。
因此,餐饮连锁企业要致力于发掘不同的消费者群体,满足他们的多样化需求。
三、消费者需求与行为1. 品质优先消费者的消费观念在逐渐改变,品质成为重要评价标准之一。
品质优先的消费观念影响了餐饮连锁企业的品牌形象和发展方向。
2. 便捷支付便捷的支付方式成为消费者在餐饮连锁店中选择的一个重要因素,更多的年轻消费者更愿意选择利用支付宝等电子支付方式。
2023年餐饮业调查报告15篇餐饮业调查报告1通过近期对__酒店餐饮业市场的情况进行的摸底来看,本地酒店餐饮业发展迅速,从事该产业的经济成分发生了深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,酒店餐饮行业有喜有忧。
一、酒店餐饮业现状:1、经营业态多样化,品种丰富多彩:综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。
过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有;日本料理、韩国料理等外国餐饮,麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐,形成了花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。
2、餐饮企业经济成分和网点结构发生了深刻变化:随着经济体制改革的深化和酒店餐饮市场发展的需要,行业的经济成分发生了深刻变化。
以国有经济为主的时代已成为历史。
社会上各种经济成分的酒店餐饮企业,诸如多种形式的股份制、私有制酒店、饭店迅速发展。
据调查,现有的全部餐饮业网点中,非公有经济性质的企业都占80%以上,但在餐饮大店中国有经济仍占较高的比重。
酒店餐饮业的网点结构呈现两极分化的趋势。
过去是以中、小规模为主,大规模、高档次的酒店很少。
现在是新建、扩建的大型、豪华、多功能、高档次和具有品牌特色的饭店、酒店不断增加;各种方便大众消费、具有经营特色的小餐馆、小吃店更是雨后春笋般的发展。
与此相反,中等规模、档次的餐饮企业发展缓慢,有的甚至逐步减少。
3、市场竞争激烈,酒店餐饮企业盈利能力减弱:该行业已成为市场化程度极高的行业,竞争激烈,优胜劣汰,重新“洗牌”的程度加大。
竞争促进了餐饮质量和服务水平的提高,推动了行业的发展。
但多数酒店餐饮企业盈利水平偏低。
从调查情况来看,淡旺季节明显,甚至在某些时候呈现供过于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加剧了市场的竞争,企业的盈利能力减弱。
二、餐饮业发展中存在的主要问题:1、行业自律和行业协调服务:没有行业标准和行业规范。
特别是一些私营小企业缺乏诚信,违规违法经营的现象时有发生,损害了消费者的利益,影响了行业形象。
2、经营观念转变慢,研发创新不够:随着餐饮业发展,大部分酒店、饭店整体素质和经营管理水平有了很大提高,但相当数量的酒店、饭店在经营理念、经营模式、管理技术等方面还没有摆脱传统的影响,企业经营管理落后,科学技术应用程度不高,软硬件不配套,经营管理人员整体素质和管理水平还比较低。
三、本单位在行业中所处地位及现状:1、经营方式的转型困难:由于本处的背景,我们不能向其他同行那样承揽多种商业性活动,导致许多慕名而来的商户转投他家,从而造成了本处在经营形式上的缚手缚脚。
但同时,该背景也给我们带来了较大的行业影响力,应该更好的利用这种影响力来拉拢客户。
2、高层次的经营管理人才和技术人才不足。
引进力度不够,培训工作又跟不上,餐饮烹饪研发创新不够,菜品、经营缺乏特色。
解决行业整体素质不高的问题,一是引进和培养高素质的经营管理人才和技术人才;二是切实抓好行业培训工作。
在人才引进的同时,重点是抓好在职培训工作。
3、在巩固和保持现有客户的同时,还要更多的面向社会。
积极扶持适合大众消费、具有经营特色、诚信服务、卫生、方便、实惠的经营方式,满足多层次、多元化的消费需求。
打造餐饮酒店名牌,发展特色经营,是提高本行业核心竞争力的重要内容。
总之,我们要进一步深化企业内部改革,加快机制创新,充分调动员工的积极性和创造性;坚持创新与发展,创品牌、创名牌,突出经营特色,提高市场竞争力;改善经营管理,提高企业管理水平和盈利水平餐饮业调查报告2工资集体协商是指职工代表和用人单位代表在企业内部依法就工资分配制度、工资分配形式、工资支付方式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商机制是工会维护劳动关系双方合法权益,特别是劳动者合法权益的主要手段和制度,是促进劳动关系和谐稳定的重要机制,是市场经济国家工会的普遍做法。
工资一直是社会关注的热点问题,尤其是对于弱势群体和低收入群体。
在21世纪,当和谐成为社会主义的本质时,最广大人民的利益是第一位的,这充分体现了“民生”在当今时代,合理解决工资问题,保障底层劳动者的合法权益,体现市场经济中的公平正义原则,是值得考虑的。
同时,工资集体协商也是推进新世纪社会主义法制建设的有效机制。
为了掌握晋城市工资集体协商制度的实施程度,我们分别对泽州、沁水、陵川、高平等36家餐厅的工资协商绩效进行了调查,现将调查的总体情况进行分析和梳理。
一、工资集体协商制度开始实施。
工资集体协商作为劳动领域的一项相对专业的工作,正逐渐进入人们的生活,进入公众的视野,并引起广泛关注。
从我市四县市来看,高平是四县市中最好的。
大多数餐饮企业都有自己的工会组织,85%以上的企业签订了工资集体协议。
沁水县五家餐馆成立了工会组织。
灵川县有两家大型餐饮企业,但小餐馆和餐馆未纳入专项工资合同。
由于泽州县管辖的餐饮基本上由乡镇煤矿经营,隶属关系复杂,管理交叉,因此这项工作的实施相对缓慢且不平衡。
从员工工资收入来看,目前等于或略高于当地最低工资标准,74。
3%的员工感觉工资比工资集体协商前有所增长。
二、工资集体协商引起了职工的关注。
根据沁水县的调查,在被调查的160名员工中,有112人认为工资协议有明显效果,占总数的70%;接受调查的五家企业负责人认为,应建立工资集体协商制度,认可度为100%。
每个人都认为“实行工资集体协商制度,显著增强了企业的经济实力和竞争力。
据高萍调查,在被调查的669名员工中,有248人认为工资谈判有显著效果,341人认为有一定效果,两者合计589人,占总数的88%;在接受调查的18位企业领导中,有17位认为企业应该建立工资协商制度,认同率达到94。
4%。
三、政府重视不够。
从四县市餐饮业工人的工资来看,政府确定的最低工资标准一般是企业执行的基本工资标准,不能享受国家规定的节假日和周末,加班费的执行也很脆弱。
即使是进行工资集体协商的单位,合作也很简单,流于形式,协商程序仅限于领导,形同虚设。
正如高平的案情陈述所说:“签订工资集体合同后,20。
3%的企业未向职工代表大会报告工资集体合同履行情况,17。
7%的企业未建立工资集体合同履行监督检查组织部门。
最根本的是一些地方政府不愿意推广。
劳动力成本低一直是中国出口经济和吸引投资的重要优势,地方政府也给予了这些企业很大的政策倾斜。
在这种情况下,地方政府推动建立工资集体协商制度的积极性普遍不高,导致各地建立工资集体协商制度的进度和成效参差不齐。
四、存在问题分析推广这个制度主要是因为相关法律法规滞后。
从外部环境来看:一是相关法律法规滞后,表现为法律法规不完善、不完备,立法水平低、刚性不强。
二是相关配套政策不到位。
企业工资确定制度相关的工资指导线和劳动力市场指导价的制定和发布与实际需求相差甚远,无法满足不同岗位、不同工种、不同行业、不同所有制的用人单位确定劳动定额和工资水平的需要;特别是劳动定额管理的缺位和国家统一科学合理的劳动定额标准的缺失,极大地影响了工资集体协商的水平和质量。
第三,部分地方领导担心工资集体协商会影响当地投资环境。
因此,他们很少关注工资集体谈判,未能对改善民生和构建和谐产生积极的推动作用。
第四,部分经营者认识片面。
有些经营者会“企业自主决定”据了解,企业单方面决定工资,工资集体协商是指提高员工工资,提高企业成本,影响企业发展和竞争力,因此在工资协商中不积极配合。
从工会存在的问题来看:一是工会干部的能力和素质不够适合。
部分工会干部和职工代表缺乏必要的劳动工资法律政策知识和工资集体协商经验,是制约工资集体协商水平的重要因素。
二是工会缺乏相关信息资源。
一些企业未能依法向工会提供相关信息,导致支持工会开展工资集体协商的信息资源不足。
与企业管理相比,他们拥有不对称的信息资源。
工会应从政府和企业两方面推动三种工资机制的建立和完善。
推进立法,完善政策,将为工资联合决策、正常增长、支持保障机制的形成提供法律依据;推动政府加强行政管理和宏观调控,可以反映中国的国情和特点,有助于解决当前的实际问题;企业、行业、地区工资集体协商制度建立并不断完善,形成了企业收入分配的核心机制。
餐饮业调查报告3南昌在近几年来经济得到快速的发展,餐饮业也得到长足的发展与进步,形成许多知名餐饮品牌以及连锁店,乃至全国都名声大噪,面对改革发展的新形式,南昌餐饮企业应灵活应变,以优良的品质,过硬的品牌寻求更大更广的发展空间。
一、当前南昌餐饮业发展的现状1、过去的餐饮行业规模普遍较小,餐饮发展缓慢,现在的餐饮业规模较大,档次也较高,品牌连锁化做大;2、价格大众化,偏向中间消费群体;3、菜品时尚化但不偏离传统,针对消费者需求的不断提高,菜品在样式上越来越时尚新颖,但对于老南昌人的口味却依然做足;4、各品牌都在服务特色上下足功夫,缩短上菜时间,在上菜的空隙里增添了趣味性和观赏性;二、南昌餐饮业的主要问题1、过去的餐厅较少,竞争不激烈,现在餐厅多了,消费者选择的空间大了,但是餐厅决策者的思想并未转变,投资思路不当,导致失败率高,要有适合自身的想法,才能开出与众不同的特色店,赢得市场;2、南昌孺子路是著名的小吃一条街,但这条街上的经营品种、风格以及菜色上都及其雷同,导致特色不鲜明,竞争过大;3、不诚信行为较为普遍,侵害消费者权益,很多餐厅在经营上动歪脑筋,为了节省成本不惜以各种手法欺骗消费者,导致名声扫地;三、南昌餐饮业的发展策略1、认真分析市场,分析自身的定位点和餐饮卖点,做必要的市场调查,分析消费群体需求,加强品牌意识,餐饮业的品牌是生存竞争的优势,南昌的餐饮业既要继承优秀的文化传承,发挥老字号的工艺,将传统与新文化相融合,发挥品牌效应;2、消费者对于餐饮的新品总是有不断的猎奇心理,因此,保证产品的特色、品质和营养是至关重要的,随着经济的发展,信息间的互通,在菜系上,可以做不同的融合,发挥有利因素,才能走出创新之路;3、传统的中式餐厅面临着如果与高科技接轨的问题,传统的手工技艺可以保存下来,但是单点经营的情况下,设备老旧,卫生状况差,劳动强度也随之增大,严重影响了菜品的质量,要保证菜品的健康,就必须改换科技设备;4、管理者们应正视自己的决策是否科学化,并且从中是否能够得到经济效益,科学管理是我国餐饮业发展的必经之路,不但讲究设备设施的管理科学化,还要求工作思想和业务水平的科学化;南昌餐饮业需要新的经营理念、方式、品种和服务,为广大消费者日益增长的餐饮需求做准备,调整市场结构,不断推陈出新,主动抢占市场占有率,拉动南昌经济的可持续发展。