“微鲸电视”诞生

麦肯锡  消费者决策流程演化、重塑和争辩2007年，麦肯锡询问公司提出了消费者决策流程（Consumer Decision Journey，CDJ）理念，替代传统营销漏斗（The Marketing Funnel）理论作为企业营销的方法论。

基于这个理念设计的环状CDJ模型，比传统漏斗模型更能反应互联网时代的消费者新变化，也比谷歌的ZMOT（Zero Moment Of Truth）更好懂（这个词至今都没有一个靠谱的翻译）。

从今，营销狗们的PPT更有说服力了，麦肯锡的PPT 更值钱了。

时隔8年之后，麦肯锡的这套理论要更新了。

消费者决策流程用来描述消费者从产生需要到完成购买和产生互信的过程，并用来进一步分析“如何在这个过程中影响消费者”。

这个流程是环状的，由“购买环（Purchase Loop）”和“品牌忠诚度环(Loyalty Loop)”两个小环内切组成，包括考虑（Consider）、评估（Evaluate）、购买（Buy）、体验（Experience）、互粉（Advocate）和互信(Bond)等6个关键阶段。

这个工具的强大之处在于，它为品牌的数字营销供应了“合法性”和“合理性”背书，由于它表明企业在社交媒体和数字渠道的投入会带来丰厚的回报，品牌在消费者购买前的营销以及对口碑的维护可以转化为最终的销售或者重复购买。

另外一个强大之处在于，它能包涵并完善融入几乎全部的数字营销新思维和新方法，从体验经济到粉丝经济，这挂念营销狗们的社交平台选择、内容策略和互动方式有了系统支撑，让数字营销少了盲目和盲从。

与此相关的消费者画像（Persona）、消费者体验设计和场景分析往往会占据数字营销方案的前几页。

关于这一理论的新版本，麦肯锡全球的两位大牛David C. Edelman和Marc Singer在《哈佛商业评论》网站上发表了长篇文章《决战消费者流程（Competing on Customer Journey）》，介绍了麦肯锡的CDJ新模型。

海信发展历史1969年9月-1979年1969年9月，海信的前身“青岛无线电二厂”成立，职工10余人，生产半导体收音机1970年4月，超外差式“红灯牌”501型晶体管台式收音机研制成功1970年8月，研制出山东省第一台电子管式14英寸电视机，填补了山东省的空白1976年9月，9英寸全塑机壳晶体管黑白电视机问世，填补了国内空白1976年11月，12英寸木塑结构晶体管电视机试制成功1978年9月，我厂首台CJD18型彩色电视机出产1979年2月，青岛电视机总厂成立，并被国家确定为电视机定点生产厂1980年-1989年1980年，56CD1型22英寸自会聚彩电出产1982年，完成了由广西路22号到江西路11号的搬迁1984年12月26日，引进日本松下技术和设备生产的第一台14英寸彩电走下线体1985年4月，企业实现了第一次腾飞。

主要技术经济指标列全省电子业、全国电视业第一位1990年-1999年1992年，年仅35岁的周厚健执掌帅印，出任厂长，海信进入快速发展壮大时期1993年3月，投资2000万元，生产商用收款机，成为中国最大的生产厂家1994年，海信集团公司成立1995年7月，研究所升级为技术研究中心，并成为国家级技术研究中心1996年7月，面对国内第一次价格战的风起云涌，海信在人民大会堂庄严宣布海信以“高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌”的发展战略应对市场竞争1997年4月，海信电器股票上市，给海信带来了新的发展机遇1997年，海信变频空调上市，被中国消费者协会授予行业唯一“零投诉”空调品牌1998年，海信名列中国电子百强企业中第七位1999年2月，“海信”获得中国驰名商标1999年6月22日，海信集团用户服务中心正式投入使用1999年7月，中国企业管理协会授予海信“中国企业管理杰出贡献奖”2000年-2001年2000年4月18日，海信新的VI启用，“国际化、科技感、亲和力”海信赋予了自己新的内涵2000年8月21日，海信以在北京开展的“8341防火墙诚邀全球黑客高手检测”活动为契机，宣告海信数码科技公司成立2000年9月，海信与日立公司签定CDMA项目合作协议，联袂进军第三代数字移动通讯领域2001年4月，海信电视、空调、计算机成为免检产品，荣获免检证书2001年6月，海信凭借在数字领域的先进的科研技术成功推出数字冰箱2001年9月，海信电视荣获“国家质量奖”，海信电视、海信空调、海信计算机成为首届中国名牌2001年，海信大厦、海信信息产业园建成，海信经营环境发生了质的变化，海信获得了空前的发展2002年2002年1月10日，海信、四通、阳光与新浪宣布结成ITV互动电视战略联盟2002年2月，海信集团引进推行TPI/TPM，全面开展经营革新活动2002年4月25日，第180万套海信变频空调下线，海信“变频”五周年2002年5月，控股北京“雪花”，海信建立了完备的冰箱生产基地2002年5月，海信电视、空调、手机、冰箱首批通过“CCC”权威认证2002年7月30日，海信住友组建合资公司，拓宽海外市场渠道2002年8月15日，“三园一厦”大工业格局全面形成2002年11月18日，海信、日立携手进军商用空调2002年11月27日，赛维首开家电业剥离售后服务先河，成为中国第一家专业品牌服务商2002年12月18日，海信推出变频空调新标识——“变频码”。

关灯拆电影，从同评观影到互联网电影打开文本图片集某日，一位影迷来到一家影院看电影，进影厅前他扫了一下门口的二维码，下载了一个APP。

进影院落座后，他掏出了一副耳机戴上，这时影片开始了，他在APP上选择了“专家同评”一项，开始边观影边听专家同步评论影片；听了一会儿，他又掏出手机，在APP上选了“导演同评”一项，此时耳机里专家的声音戛然而止，该片导演的声音响起，同步讲述正放映的影片画面的拍摄内幕；过了一会儿，屏幕上出现他所喜爱的演员，他马上在APP上调至“演员同评”模式……日前，在卢米埃影城，《爱乐之城》的同评场放映前，电视台制片人、导演陈黛曦向我描述了这一幕，令我颇为惊讶。

不过这一幕尚未实现，而是他们的“关灯拆电影”正努力的方向，但已经让我深深感受到三年内“堂会”的飞速发展。

三年前，堂会是沪上一个现代文艺沙龙平台，知名电影学者、评论家葛颖带着一帮电影爱好者辗转于沪上各个咖啡馆，进行电影拉片课。

去年，资本力量的介入助推了堂会的升级。

2016年9月上海迷影关关灯影业有限公司成立，全新的平台“关灯拆电影”正式推出。

“关灯”意味着一种观影的氛围，“拆电影”意味着同步评论的深入细致，名字形象而生动。

随着名字的更新，提供的服务也更多元化了：全新的原创电影评论视频栏目，高密度的电影讲座活动，线上线下的同声评论活动……两年前，我采访过堂会，之后也一直关注着其变化，自认为比较了解，孰料，当葛颖和陈黛曦不约而同地提出他们正在探索的“互联网电影”时，大出我意料，且勾起了我的好奇。

因此同评场结束后，我走进“关灯拆电影”的新阵地：位于延安中路的明德里的一栋老洋房里，也来“拆一拆”堂会以及升级后的新平台，“探一探”此平台上自发生长出的一种新生代的观影模式和文化消费方式。

堂会，首创“同声评论”观影模式葛颖用“道士下山”来形容当年办堂会的经历。

2013年的初夏，学生陈黛曦来找他，说和朋友开了咖啡馆，专程送他金卡，不仅免单，还能组织人听他扯电影。

电视台不就应该生产电视机吗？作者：方世彤来源：《综艺报》2020年第07期生产一台优质电视机不失为电视台运作5G+AI的一张好牌，这张牌真不是非得握在小米、华为们手上最近和一位咨询顾问聊天，他说到其服务的某家电视台正问计于未来的发展方向，寻找主业以外的成长空间。

显然，大家又都会说到房地产。

这是目前国内最好的行业，但在“房住不炒”的理念指引下，最近几年房地产也没有那么吸引投资者了。

我跟这位朋友说，电视台不就应该生产电视机吗？他说是呀，好多人都以为做电视的就是做电视机的。

每到这时，电视台的人都会谦虚地回答：“我们不生产电视机，我们生产电视机上播放的内容。

”其实，这样的说法也反映了这一行所面临的发展战略问题。

我们长期都在说“内容为王”或者“渠道为王”。

做内容自然是本业、本行，职业的根本，但做渠道也曾经是电视台的本业，只是因为网台分开之后，台只管无线播出和卫星上下行;而网去做了有线，控制了到达观众家庭的最后一公里或者说是最后一米。

5G时代来临，有线抓住了一次难得的历史机遇，中国广电拿到了5G运营牌照。

原来也是有线电视台的有线网络公司，这次可以光明正大地做手机了，其5G手机的特色应该就是擁有大量的视频内容。

对于只有无线播出和卫星上行的电视台来说，未来的机遇在哪里？大多数省级台恐怕是没有底的。

县级、市级台已经改名叫融合新闻中心了，他们的职责显然是做好本地的新闻工作。

对于市场已经覆盖到全国的省级台来说，未来的发展战略亟待明确，也难怪咨询公司做上了电视台发展战略的生意。

我们在讨论一个电视台发展战略的时候，很自然地会应用媒介经济学的一些原理。

价值链学说对于电视台的发展战略选择仍然有效、有价值。

新经济时代的生态圈学说也值得重视。

正是基于这两大理论，我们得出电视台应该造电视机的结论。

有人可能会问：早先不是已经有电视台做过尝试了吗？不是失败了吗？微鲸电视也算是电视人做的电视机，但也很快消失踪迹了。

不过话说回来，在电视机市场上，不断消失的品牌数不胜数。

极致性价比！微鲸电视暴力拆解
为什么卖这么低？电视本就不怎么赚钱，价格大战并不是互联网电视兴起之后才有的事情，90年代的中日韩电视价格大战就曾在中国市场腥风血雨。

不能拼硬件赚钱，加上整装电视的门槛越来越低，所以灵活多变的互联网公司就要换着思路来玩转电视了。

占领客厅、掌握用户、打造内容入口等等变成了互联网电视厂商蓄力一搏的项目，不惜烧钱收集数据、培养用户。

类似的营销已经不知不觉的在出行、餐饮、服务类行业展开了刺刀见红的价格补贴战，互联网电视也终将经过这一轮血洗。

闲话说到这里，互联网的战火也不便深究。

今天我们评测室就做一次实打实的检察官，暴力拆解一台互联网品牌电视——微鲸WTV55K1。

看看它的做工和用料，是不是如前文所言，烧钱补贴都挡不住。

毕竟文案上华丽丽的描绘，不如暴力拆解来得一针见血。

针对整个电视拆解的过程，我们制作了一小段视频，拆解君一把螺丝刀傲视群雄有木有！外观赏析
主板详解
微鲸WTV55K1拆机的难度系数很低，将背面的数十颗螺丝取出便可揭开后盖。

记得液晶面板是非常娇贵的东西，在拆解过程中一定要在电视底部垫好塑料海绵垫，或者直接把电视搬到你家床上来。

当然我们是不建议非专业用户做电视拆解的。

而且机身背面也贴有防止私自拆解的标签，破了之后是不能保修的哦！
揭开后盖之后内部结构一目了然，微鲸WTV55K1整机内主要有6个部分：信号处理主板、电源板、电源开关部分、WIFI蓝牙模块、键控板、音箱。

电视内部结构、线材整齐，走线的方式也为排线式，避免交叉打结。

音箱分布在两侧，贴合在背板中，从音响单元的体积来看，其音质效果很值得期待。

重重限制下，互联网盒子谁更好用？我们测了 1560 个节目你家的电视盒子还好吗？上个月，不少天猫魔盒的用户发现，自家盒子上的直播软件都随着系统最新一次升级而消失了。

根据广电总局发布的第 229 号文件，风云直播、西瓜影音等 81 家视频聚合直播应用都因为被认定为非法而下架，只有与牌照方合作的应用才能出现在盒子上。

不但盒子自带的应用商店里找不到这些应用，提前装好的也可能会消失。

从 2014 年 6 月广电总局针对互联网电视牌照方下发关闭互联网电视终端产品中违规视频软件下载通道的通知开始，两年来相关的政策限制已经越来越严，视频网站的内容必须通过拥有集成播控牌照的单位落地。

截至目前，广电总局共颁发了七张互联网电视集成业务牌照，由央视国际 CNTV、杭州华数、上海文广百视通等获得。

现在，如果想要绕开系统限制还是有办法，比如将盒子用 USB 连接电脑，这些直播应用还是能够安装回去。

但是可以预见的是，未来你想要免费看那些付费内容，只会越来越难。

本期的好奇心实验室关注的就是各家互联网盒子所提供的内容。

我们想要弄清楚，如果互联网盒子的政策继续收紧，对视频网站这门生意会有什么样的影响，而用户想用盒子看电视，究竟能看到多少？我们选了七个盒子和一个电视电视盒子上的内容够不够看，主要还是看推出电视盒子的视频网站。

像小米、华为、微鲸这样的硬件厂商，它们在盒子上提供的内容多少，也还是要看具体厂商与内容提供方的合作关系如何。

在评测内容方面，我们针对电影、电视剧和综艺节目这三类内容。

海外电影参照的内容是 2014 和 2015 每年全球票房排名前 20。

本土电影则是 2014 和 2015 两年，每年中国票房排名前 20 的电影。

电视剧和综艺节目与时效关系更大，所以我们根据百度的搜索排名选择了 Top 50 的电视剧和 Top 50 的综艺节目。

由于 Top 50 内几乎不含美剧和韩剧的剧目，在搜索列表里，我们又增加了百度搜索风云榜的韩剧 Top 10 和美剧 Top 10。

智慧幕布产品使用说明书感谢您使用本产品，使用前请详细阅读本说明书，以获得正确的使用及保管方式，希望您有一个愉快的使用体验，请妥善保管此说明书。

产品连接示意图包装清单：1：智慧幕布2：产品使用说明书3：安装支架（选项）4：磁吸片5：无线接收器6：电容笔7：Type C数据线8：电机遥控器9：螺钉使用手册1、根据实际需求将智慧幕布安装固定，并保持水平建议按照如下数据安装：2、使用遥控器打开智慧幕布3、将磁吸片安装在磁吸对应的墙体位置上4、打开投影机，将投影机和主机相连，调整投影画面使画面充满智慧幕布的功能区域内，电脑主机调整到复制模式（智慧幕布和显示器显示的内容相同）。

★如果投影方式是扩展模式，请按照如下操作设置：首先设置投影方式为扩展模式打开“控制面板”/“平板电脑设置”，点击“设置”，然后根据文字提示操作5、打开智慧幕布上的触控电源开关，按下后指示灯亮，即可正常工作，电量指示灯会显示目前的电池电量。

★建议非工作状态关闭智慧幕布的电源，以延长续航时间★触控连接有两种方式：方式1、无线连接：将无线接收器插到电脑的USB接口（注：Windows 系统会自动安装驱动，如接收器有遗失或损坏，请及时联系售后）方式2、蓝牙连接：按下智慧幕布上的蓝牙开关，打开手机或者PC机的蓝牙开关，搜索设备“Clint_HID”并进行配对连接（注：使用蓝牙方式连接时蓝牙硬件版本要在4.2以上即蓝牙LMP属性要在版本8以上，投影区域和功能区域匹配时，无需校准）。

◆使用电脑投影模式时，可以使用无线接收器方式也可以使用蓝牙方式连接。

◆使用手机投影模式时，需要使用蓝牙连接方式（目前暂不支持IOS系统产品）。

6、位置校准：使用无线方式连接，请登录链接:https:///jY3Na3Kh下载校准工具及校准说明书，按照校准说明书步骤进行精确定位，校准时需要保证电脑处于可以正常工作状态。

注：以下情况，建议执行校准定位操作：◆首次安装智慧幕布◆智慧幕布和投影机的相对位置发生了变动◆更改了计算机的分辨率◆其他可能导致轨迹偏移的原因7、当电池电量指示灯仅剩两格的时候请及时用5V Type-C接口线给电池充电。