实验室质量管理体系研究
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实验室质量管理内容实验室质量管理是指通过一系列的控制和监督措施,确保实验室工作的准确性、可靠性和可重复性的过程。
实验室质量管理的目标是提高实验室工作的质量和效率,保证实验室结果的准确性和可靠性,以满足科学研究和实验室测试的需要。
一、实验室质量管理体系实验室质量管理体系是指通过一系列的文件、程序和控制措施,对实验室的各项工作进行规范和管理。
实验室质量管理体系包括实验室质量手册、质量程序文件、标准操作程序和实验室记录等。
实验室质量手册是实验室质量管理体系的核心文件,它包括实验室的组织结构、职责和权限、质量目标和政策等内容。
实验室质量手册应该与实验室的实际情况相符,能够指导实验室的工作,并符合相关的国家和行业标准。
质量程序文件是实验室质量管理体系中的具体操作程序和要求,如实验室设备的校准和维护、实验室试剂的采购和管理、实验室人员的培训和考核等。
质量程序文件应该具有可操作性和可追溯性,能够确保实验室工作的准确性和可靠性。
标准操作程序是实验室质量管理体系中的具体实验操作步骤和要求,如实验操作流程、实验条件和实验数据的处理等。
标准操作程序应该具有可操作性和可重复性,能够确保实验室结果的准确性和可靠性。
实验室记录是实验室质量管理体系中的重要组成部分,包括实验记录、校准记录、维护记录和培训记录等。
实验室记录应该完整、准确、可追溯,能够反映实验室工作的全过程和结果。
二、实验室质量管理的要求实验室质量管理的要求包括质量控制、质量保证和质量改进三个方面。
质量控制是指通过一系列的控制措施,确保实验室工作的准确性和可靠性。
质量控制包括实验室设备的校准和维护、实验试剂的采购和管理、实验操作的规范和标准等。
质量控制应该根据实验室的具体情况和需求来制定,并且需要进行定期的监督和评估。
质量保证是指通过一系列的保证措施,确保实验室结果的准确性和可靠性。
质量保证包括实验室人员的培训和考核、实验室记录的管理和归档、实验室质量体系的审计和评估等。
检测检验的实验室管理和质量体系实验室是科学研究和生产生活中不可或缺的一环,而检测检验的实验室管理和质量体系更是保障产品质量和人民健康的重要保障。
因此,建立一个规范的实验室管理和质量体系是十分重要的,下面就从实验室建设、管理和质量体系三个方面进行探讨。
一、实验室建设实验室建设是实验室管理和质量体系的基础。
在实验室建设过程中,首先要确定实验室的类型和规格。
选择适合自己的实验室类型包括:分析实验室、测试实验室、安全实验室等等。
同时,也要考虑实验室规模和使用场所,避免实验室过大或过小而造成浪费或者不便状况的出现。
实验室建设主要涉及实验室设计和装置。
实验室设计要充分考虑实验室工作的需要,优化实验室的布局和工作流程。
实验室的装备选购要充分满足实验工作需要,根据工作需要配置一流的仪器,满足实验室工作的各项要求。
二、实验室管理实验室管理是实验室实施质量体系和保障工作的基础。
实验室管理包括:人员管理、实验室设备管理、实验室资料管理、实验室工作流程、实验室安全管理等方面。
1.人员管理人员管理是实验室保证实验质量和实验室安全的核心。
在人员招聘时,要选取符合要求的专业人员,并按照不同等级设定职责。
在工作中,实验人员要保持高度的工作激情和职业道德,遵守实验室管理规定和操作规程,做到勤勉认真、精益求精的态度。
2.设备管理设备管理是实验室保证实验质量和高效工作的保障。
实验室要进行仪器设备档案管理,包括设备信息如品牌、型号、进货日期、使用情况等。
实验室的设备定期维护保养和检测保养,及时发现维修设备故障和更新淘汰的设备。
3.资料管理实验室的数据信息和知识资料是实验室管理和实验数据确认的基础。
实验室要进行知识资料档案管理,包括知识资料的分类及其存储位置,方便实验人员及时查找和参考。
4.工作流程实验室的工作流程应该科学规范,方便实验人员顺畅、高效地完成工作。
每项实验流程都应制定操作规程及报告书范例,保障实验结果的真实性与可靠性。
5.安全管理实验室工作有一定的危险性,因此实验室的安全管理至关重要。
实验室质量体系建设与管理1. 引言随着科技的不断发展,实验室在科研与生产中的作用日益凸显。
为了确保实验室工作的高效性和质量,实验室质量体系建设与管理变得至关重要。
本文将重点讨论实验室质量体系的建设与管理,以及实验室质量体系的优势和挑战。
2. 实验室质量体系建设2.1 定义与目标实验室质量体系是一种以质量为中心的管理系统,其目标是确保实验室工作的准确性、可重复性和可靠性。
建设实验室质量体系主要包括确定质量政策和目标、明确责任和权力、制定操作规程和程序、建立质量文化等。
2.2 质量政策和目标实验室质量体系的建设首先需要确定质量政策和目标。
质量政策应以满足客户需求、保障实验室诊断和科研结果的准确性为主导,同时考虑实验室资源的合理利用和人员的安全与健康。
质量目标应明确、可测量,并与实验室的战略目标相一致。
2.3 责任与权力的明确实验室质量体系的建设需要明确各级管理人员的责任与权力。
高层管理人员负责制定质量政策和目标,提供资源支持,确保质量体系的有效运行;中层管理人员负责制定操作规程和程序,培训和管理员工,监督实验室工作;基层管理人员负责质量目标的达成和实验室日常运营。
2.4 操作规程和程序的制定为了确保实验室工作的标准化和规范化,实验室质量体系需要制定相应的操作规程和程序。
操作规程和程序应明确实验室工作的步骤、要求和方法,并确保其与法规、标准和规范相符。
2.5 建立质量文化建立质量文化是实验室质量体系建设的基础。
质量文化包括对质量的重视、员工的质量意识和参与度等方面。
实验室应通过培训、奖惩机制和定期质量会议等手段,强化质量文化建设。
3. 实验室质量体系的管理3.1 测评与认证为了验证实验室质量体系的有效性,实验室可以选择进行第三方测评与认证。
第三方测评与认证机构会对实验室质量体系的建设、文件管理、操作实践等进行评估,以确保实验室质量体系符合相关标准与要求。
3.2 内部审核与持续改进内部审核是实验室质量体系管理的重要环节。
检验科学实验室质量管理体系随着科学实验室在现代社会中的重要性不断提升,保证实验室的运行质量和可靠性变得至关重要。
为此,建立一个科学且有效的质量管理体系是不可或缺的。
本文将探讨检验科学实验室质量管理体系的重要性、建立和实施的步骤以及如何持续改进这一体系。
一、质量管理体系的重要性对于检验科学实验室来说,质量管理体系的建立和实施能够带来多方面的好处。
首先,良好的质量管理体系能够确保实验室的准确性和可靠性。
通过规范实验流程和实验操作,减少实验误差和结果的不确定性,从而提高实验的可信度。
其次,质量管理体系能够提高实验室的工作效率。
通过明确各项工作职责和流程,优化实验室资源的利用,减少重复劳动和浪费,从而提高实验单位时间内的实验数量和质量。
最后,质量管理体系能够提高实验室的声誉和信誉度。
通过合理的质量管理体系,实验室可以根据国际标准进行认证,提高实验室的知名度和行业地位。
二、建立和实施检验科学实验室质量管理体系的步骤1. 制定质量管理手册:质量管理手册是质量管理体系的文件化表达,应明确实验室的质量政策和质量目标,并详细描述实验室各项工作的责任和程序。
2. 梳理工作流程:对实验室的各项工作进行梳理和规范,明确每个岗位的职责和工作流程。
3. 制定质量程序文件:根据具体工作流程,制定相应的质量程序文件,包括实验室的文件控制、检验员的培训和资质要求、实验室设备和设施的管理等。
4. 进行内部审核:定期进行内部审核,检查质量管理体系的运行状况,及时发现问题并进行纠正和改进。
5. 绩效评估与持续改进:通过制定合适的绩效评估指标,对实验室的质量管理体系进行定量评估,并根据评估结果制定改进措施,推动体系的不断优化。
三、持续改进检验科学实验室质量管理体系持续改进是质量管理体系的核心要求,实验室应该始终保持对质量管理体系的关注和改进。
下面是几个持续改进的方法:1. 常规培训和教育:定期进行检验员的培训和技能提升课程,确保他们了解和掌握最新的实验方法和技术,提高实验工作的质量和效率。
实验室质量管理体系构建与标准化研究实验室质量管理体系是实验室质量管理工作的重要组成部分。
通过构建和标准化实验室的质量管理体系,可以确保实验室的工作质量和效果,提高实验室的管理水平和服务质量。
本文将从实验室质量管理体系的构建和标准化研究两个方面进行探讨。
一、实验室质量管理体系的构建1. 建立质量管理团队:质量管理团队由实验室的管理人员和技术人员组成,负责质量管理体系的构建和实施。
团队成员应具备相关的知识和经验,能够有效指导实验室的质量管理工作。
2. 制定质量管理文件:包括实验室质量手册、程序文件、指导文件等。
这些文件应明确规定实验室的质量方针、质量目标、质量职责和质量管理流程,为实验室质量管理工作提供基础和依据。
3. 确定质量管理流程:根据实验室的工作特点和需求,确定实验室的质量管理流程,包括样品接收、分析测试、数据处理和报告编写等环节。
流程要求合理科学,确保实验室工作的连贯性和可追溯性。
4. 建立质量管理档案:建立实验室的质量管理档案,包括设备管理记录、人员培训记录、质量检查记录等。
档案要求完整、准确,可用于质量管理的监测和持续改进。
5. 设立质量管理评审机制:定期召开质量管理评审会议,对实验室的质量管理体系进行评估和改进。
评审会议应有明确的议题和目标,形成书面的评审报告,对实验室的质量管理工作提出意见和建议。
二、实验室质量管理标准化研究1. 研究相关质量管理标准:对实验室的质量管理工作进行标准化研究,包括国内外相关标准和规范。
理解并应用这些标准,将有助于提高实验室的管理水平和质量控制能力。
2. 准确理解质量管理标准要求:对各项质量管理标准的要求进行深入研究和理解。
准确理解标准的要求,可以帮助实验室针对自身的特点和需求,制定符合标准要求的管理措施,并在实践中不断完善和改进。
3. 推动实验室质量管理标准化工作:在实验室内推动质量管理标准化工作的落地和实施。
通过开展培训、制定指导文件、组织内部审核等措施,推动实验室质量管理标准化工作的深入开展,为实验室的高质量发展提供支持。
实验室CNAS质量体系控制研究摘要:质量控制是实验室用于确保结果数据准确性的重要手段,在CNAS实验室中得到了广泛运用。
但不同的实验室,因检测项目、检测频率、检测方法等各有所异,因此使用的质量控制手段也各不相同。
针对检测实验室如何开展质量控制、其质控方法和频次如何进行有机结合方面开展研究,旨在找寻一种系统、高效的质控体系,进而保证检测结果的有效性和准确性。
关键词:CNAS认可;检测试验室;质量控制一、CNAS认可CNAS即中国合格评定国家认可委员会。
该委员会成立于2006年,是我国产品检测领域中里程碑式的重要事件。
委员会成立后,各有关人员在参考国家有关产品检验认证认可相关规定的基础上,通过对当前市场中产品合格情况的调查,制定了一系列相关文件,并使之成为了产品认可与认证的主要参考标准。
经过10年来的发展,目前CANS已经融入到了国际认可互认体系当中,这表明,我国认可体系的合理性与严格性已经得到了极大程度的提高,同时也表明,我国产品的认可认定标准,已经得到了世界范围各个国家的认可。
二、CNAS认可对检测实验室的重要性CNAS认可,对检测实验室具有重要意义,主要体现在增强检测结果的可信度以及公众认可度这一方面。
企业生产产品的主要目的在于销售并取得经济利益,从供给与需求的角度看,企业属于供给侧的主体,而消费者则属于需求侧的主体。
供给侧产品销售量的增加,主要依靠的是需求侧的购买力,因此,企业想要通过增加销售量而提高利润,必须充分考虑消费者的需求,只有全面满足消费者需求,才能有效占领市场。
价格与价值是消费者购买产品时主要考虑的两大问题,在价格相同的情况下,消费者会倾向于购买价值更高的产品,而作为产品使用价值的重要体现,质量也就自然而然的成为了消费者购买产品所考量的重点。
为了使消费者能够购买到放心产品,国际标准化组织建立了ISO9000质量体系认证标准,通过该体系的认证,成为了产品的市场当中以质量取胜的第一步。
对医学实验室质量管理体系研究医学实验室作为医疗机构中不可或缺的一部分,负责完成涉及患者健康的检测、诊断和治疗任务,其准确性、可靠性和稳定性一直是人们关注的焦点。
为了确保医学实验室的质量水平和技术能力符合相关标准和要求,我们需要开展对医学实验室质量管理体系的研究和探讨。
医学实验室质量管理体系(Medical laboratory quality management system,MLQMS)是指一套在医学实验室中使用的,基于质量管理原则的管理体系。
其目的是确保实验室提供的医学检测结果准确性和可靠性,同时还要保障患者的安全和隐私。
MLQMS应包含实验室内部和外部的质量管理体系,确保实验室能够遵守国家标准和行业标准,安全可靠地进行工作。
MLQMS的核心是“过程控制”和“风险控制”,其目的是通过对实验室工作的过程和风险的控制,来降低实验室中出错的可能性,并保障检测结果的准确性和可靠性。
在MLQMS的建立和实施过程中,需要重点关注以下几个方面。
首先,需要开展相关的培训和教育,确保实验室工作人员理解和认识到质量管理的重要性,掌握相应的质量管理知识和技能。
其次,需要建立和完善实验室的内部管理规章制度,包括人员管理、设备管理、质量控制、样本管理等多个方面,提高实验室工作的规范性和系统性。
第三,需要建立完善的质量保证体系,包括实验室内部和外部的质量控制,以及对实验室工作质量和检测结果的监督和评估。
最后,MLQMS的建立和实施需要得到实验室内部和外部相关人员的积极支持和参与,形成一种全员参与的质量文化。
在实际应用中,MLQMS需要不断的整改和改进。
随着医疗技术的不断发展和更新,实验室也需要不断进行改进和更新。
实验室应该根据其自身的情况,及时调整和改善质量管理体系。
实行不断变革和提高的质量管理体系,才能更好的满足医疗机构质量的要求,保障实验室工作的质量和效率。
当然,建立和实施MLQMS需要投入一定的人力、物力和财力,并需要经过一定的时间来推行。
实验室建设中的实验室质量体系建立实验室作为科研和教学的核心场所,对于实验室质量体系的建立和管理具有至关重要的作用。
一个完善的实验室质量体系,不仅能够提高实验室的工作效率和数据可靠性,还能保障实验室人员的安全和环境的卫生。
本文将从管理体系、设备管理、人员管理和质量控制四个方面,探讨实验室建设中的实验室质量体系建立。
一、管理体系实验室管理体系是实验室质量体系的基础,包括实验室组织结构、责任分工、流程规范等方面的建立。
首先,应明确实验室的管理框架,确定实验室主管、实验室主任和管理人员的职责和权限。
其次,制定实验室管理制度和操作规程,确保各项实验工作按照规范流程进行,减少人为操作误差的可能性。
此外,还要建立实验室质量管理手册,明确实验室各项质量要求和业务流程,以及相关的监督和检查机制。
二、设备管理实验室设备是实验的重要工具,设备管理的科学性和规范性对于实验室的质量保障至关重要。
首先,应对实验室设备进行分类、定期检查和维护,确保设备的正常运行和准确性。
同时,要建立设备使用记录,包括设备的维护保养情况、故障处理情况等,以便于追溯和排查设备问题。
此外,还要制定设备校准和验证的规程,确保设备的测量准确性和数据可靠性。
三、人员管理实验室中的人员是实验工作的核心,人员管理的合理性和专业性对实验室的运行和质量控制起着决定性的作用。
首先,应建立实验室人员岗位责任制,明确各岗位人员的职责和权限。
其次,要制定实验室人员培训计划和考核机制,确保实验室人员具备必要的技术和操作能力。
此外,还要建立实验室人员的安全意识和环保意识,加强相关培训和教育,确保人员的安全和实验环境的卫生。
四、质量控制实验室质量控制是实验室质量体系的核心内容,通过合理的质量控制,确保实验室工作的准确性和可靠性。
首先,要建立实验室质量控制的指标和标准,包括实验方法、检测标准、质量控制参考值等。
其次,要加强实验室的质量控制流程,包括样品接收、样品处理、实验操作、数据分析等各个环节的质量控制。
实验室质量管理体系总结一、引言本文旨在对实验室的质量管理体系进行总结和评估。
质量管理体系是实验室保证结果准确性和可靠性的重要保证,对于实验室的正常运行和工作成果具有重要意义。
二、质量方针与目标实验室的质量方针是确保为客户提供高质量服务,满足其需求和期望。
在过去的一段时间里,通过对实验室的质量目标进行制定和跟踪,实验室已经取得了一系列显著的成果。
三、内部审核与持续改进内部审核是质量管理体系的核心活动之一。
在过去的一年中,实验室进行了定期的内部审核,以评估体系的有效性并发现潜在的问题。
通过对内部审核结果的分析,相应的改进措施也相继实施。
这些改进措施包括完善实验室操作规程、加强设备维护和校准、提升员工技能培训等方面。
这些措施的实施不仅提高了实验室的工作效率,也优化了工作流程,进一步增强了质量管理体系的稳定性和可靠性。
四、质量记录和数据分析质量记录是质量管理体系的重要组成部分,通过对质量记录的收集和分析,可以发现潜在的问题和改进的机会。
在过去的一段时间里,实验室建立了完善的质量记录体系,包括人员培训记录、设备校准记录、质量控制测试结果等。
通过对这些质量记录的分析,实验室可以及时发现工作中的偏差和异常,并及时采取纠正措施,确保实验室的结果准确性。
五、质量控制措施质量控制是实验室质量管理体系中的重要环节。
在过去的一年中,实验室加强了对质量控制措施的执行和监督。
实验室建立了严格的质量控制规程,并进行了系统的质量控制测试。
实验室还定期参加外部质量评估和比对,以确保实验室结果的准确性和可靠性。
六、风险管理风险管理是实验室质量管理体系的重要组成部分。
实验室在过去的一段时间里,加强了对潜在风险的识别和评估,并采取相应的措施进行控制和防范。
实验室建立了风险管理档案,对实验室工作中的风险进行全面的记录和分析,以确保实验室的工作环境和工作流程的安全性和可靠性。
七、结语通过对实验室质量管理体系的总结和评估,可以看出实验室在质量管理方面取得了显著的进展。
实验室质量管理体系研究
作者:吕超俊
来源:《中小企业管理与科技·中旬刊》2015年第09期
摘要:质量是产品的生命,是企业发展的根本,做好产品的质量管控,对于企业的发展具有极为重要的意义。
实验室检测是对产品质量进行有效监督的主要途径,不断建立和完善实验室质量管理体系,对于提升产品质量,促进企业发展具有积极作用。
本文主要围绕实验室质量管理体系进行论述,分别对体系的目的、构建过程进行了详细说明。
关键词:实验室;质量管理体系;质量目标;运行
1 概述
实验室质量管理是监视检测质量产生、形成和实现过程中一系列相关的测试活动,对影响产品质量检测的各个环节进行排除,预防质量问题的发生。
要使实验室质量管理作用得到有效发挥,不流于形式,应积极构建先进的、科学的、完善的实验室质量管理体系。
我国在推行ISO9000系列标准,建立实验值质量管理体系方面也在积极探索,已经建立了具有一定规模的实验室,但在实际运行中,仍存在一定的问题,使实验室中存在质量管理体系和不符合质量管理体系要求的实际管理运作并存。
这种自相矛盾的两面性,严重阻碍了质量管理体系对于提升产品质量作用的发挥,进一步完善实验室质量管理体系的建立是当前面临的紧迫的任务。
2 实验室质量管理体系研究
2.1 建设实验室质量管理体系的目的
实验室质量管理体系能确保实验室具有对产品进行客观、规范检测的能力,并能保证检测结果的可信性和有效性;质量管理体系的建立能为持续改进实验室检测能力提供动力支持;建立质量管理体系的最终目的是构建科学的管理制度,提高产品质量,提升产品和企业在市场上的竞争力。
2.2 实验室质量管理体系的构建
2.2.1 案例介绍
本文以A公司为例,对质量管理体系的构建过程进行详细说明。
A公司实验室主要对汽车零部件进行质量检测,该公司成立之初使用仪器较为简单,工作人员的日常工作是对入库的原材料进行检测,并对产品进行出厂检验,以及承担研发任务中的简单试验。
随着公司的不断发展,公司业务量和检测任务也不断上升,而工作人员的数量增长却被控制的较为严格,实验室仅能通过培训原有职工,提高员工的工作效率以满足实际检测任务的需求。
另一方面,汽车行业的不断发展,给检测难度提出了更高的要求,A公司的实验室管理面临着极为严峻的挑战。
综上所述,A公司当前的问题主要为工作量增加;工作难度加大;企业对员工检测能力要求较高。
2.2.2 问题分析
A公司当前的主要问题是如何夯实基础,提高实验室现有的管理水平和技术水平,增强监测数据的可靠性,以提高企业在行业内中的权威性。
在北京、上海、广东等地的检测机构,已经建立了完善的实验室质量管理体系,通过运行后,使原有的工作流程向程序化、文件化方向不断改进,管理效率和工作效率得到有效提升,给企业的运营带来极大的益处。
成功的经验为A公司进行实验室质量管理体系的建立提供了强大的推动作用,促使A公司高层领导树立了利用国际先进的质量管理体系和标准,对公司进行管理,合理配置资源,提高企业竞争力的信念。
2.2.3 项目策划
质量管理体系是由组织机构、程序、过程和资源等多重要组组合而成的有机整体,在建立质量管理体系前,应对项目进行有效的策划,确保体系构建的有效性。
在制定项目策划时,应对以下要素进行明确规定:质量目标的确定、实现目标的有效措施的确定、项目实施条件的确定(人员、设备等)、参与方(人员)岗位职能的确定。
以上内容的确定结果,可采用质量计划、质量技术文件或质量管理文件的形式进行展现。
2.2.4 构建体系文件
质量体系文件时对质量管理体系进行系统描述的一套指导性文件,是项目实施的基础和依据,也是全体员工达到质量目标所需要遵循的质量法规。
A公司在构建体系文件时,由管理层亲自组织制定文件计划,由专业技术人员参与编写,将ISO/IEC17025标准中的管理内容与技术内容融合到公司的体系文件中,用以指导实验室的具体工作,为工作人员的检测活动提供可靠、详实的参考依据。
各级质量体系文件的编制、建立和运行,是建构实验室质量管理体系的关键一步。
质量体系文件主要包括的文件由质量手册、质量体系程序、作业指导书、表格报告等。
2.2.5 质量管理体系的运行和监控
质量手册的编制是质量管理体系构建的基础,但关键环节是质量手册的运行情况。
任何质量体系的建立缺乏有效的运行,都是毫无实际意义的。
质量管理体系的有效运行是指体系内的各项质量活动处于可控状态,并且各项活动具有自我完善和自我发展的能力,能有效降低质量缺陷,并在遇到质量问题时能及时发出警报或对其进行自动纠正。
在实验室质量管理体系的基础上,按照预防为主的原则,对检测质量进行严格的过程控制。
过程控制是指在质量检测过程中,各个节点都可能出现差错,利用先进的工具或有效方法对可能出现的差错进行及时反馈,并加以纠正,使其能够提供高可信度的质量检测报告。
常用
的过程质量控制方法有:①定期使用标准物质或参考物质进行检测,提高质量检测的可靠性。
如在使用硬度计对产品进行性能检测时,在任何环节遇到可疑检测数据时,都要使用标准样品对其进行重新标注化,以降低仪器漂移对检测结果的影响;仪器标注化后,还应对控制样品进行分析,带曲线校正完毕后,才可进行样品性能监测分析。
②开展能力验证比对活动。
实验室可根据自身的检测范围,选择具有针对性的检测能力验证比对项目,以提高实验室出具质量证书的可信度。
参加比对项目时,应选择由中国实验室国家认可委员会能力验证组举办的比对项目,以确保活动的权威性。
这种内部验证和外部验证对比活动的结合,可使实验室全部检测项目处于良好的可控状态。
③采用不同方法进行多次测量。
在同一实验室内或不同实验室之间,检测者可对同一检测样品进行不同方法的检测,以验证检测结果的可靠性。
若不同方法检测结果存在较大差距,证明某种检测技术中存在系统误差,应对其进行纠正,保障检测结果的准确性。
2.2.6 质量管理体系的运行评价
质量体系是否具有价值,要看体系自我完善和自我提高能力的大小。
质量体系评价是质量活动中重要的组成部分,是对阻碍体系运行因素进行消除的重要依据。
A公司根据体系的运行情况,采取了内部审核和管理评审相结合的方式,对体系的运行状况进行了客观分析,并为体系的后续完善提供了可靠地参考依据。
内部审核是按照质量手册的内容编制审核计划,审核人员由综合水平高、专业能力强的人员参与组成,发现不合格项目,应及时向管理者提供审核报告,向不合格责任部门发出通知书,督促其采取有效的纠正措施。
管理评审是对实验室进行更为全面,更为深入的检查,搜集完善的信息和材料,根据实验室内部报告、外部客户的反馈信息。
第三方评审机构的意见以及国家政府部门的报告提供的信息,对实验室质量管理体系的运行情况进行综合评价,并为下一步的质量目标制定可行的措施,不断完善实验室质量管理体系。
3总结
随着汽车行业的不断发展,客户对汽车及其零部件的性能要求越来越高,这就对企业实验室检测质量提出了更要严格的要求。
实验室检测质量的提升对于促进产品改进,提升客户对企业的满意度具有重要意义,而检测质量的提升,需要建立完善的质量管理体系。
本文就A公司为例,对质量管理体系的构建过程进行了详细说明,值得注意的是,质量管理体系的建立不是一蹴而就就可完成的,应在运行过程中对其进行不断完善,在完善中逐渐提高实验室质量管理体系的可行性和有效性。
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作者简介:吕超俊(1970-),男,河南南阳人,汉,洛阳西苑车辆与动力检验所有限公司办公室副主任,经济师。