供应链管理中的几个基
本问题
文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
关于供应链管理中的几个基本问题
【摘要】分析了供应链管理中从完成原材料的采购，进行生产、形成中间产品直至最终产品以及把最终产品分配和销售到客户的一系列生产活动和设施等问题。强调了供应链的运营计划和战略计划模型。探讨了供应链的基本活动、实施步骤、全球供应链及供应链的误区。
关键词：供应链，模型，战略计划，全球后勤系统
美国麻省理工学院斯隆管理学院管理学教授查尔斯·法恩曾说：“在今天比拼竞争力的战场上，一家企业最根本、最核心的竞争力在于对供应链的设计。”许多美国公司本就采取了“并行管理”的措施，以推动产品更快地进入市场。它们不是先设计产品然后再实施管理和流程设计，而是同时进行以节省时间。法恩说，现在公司需要的是“三维并行工程”，即从一开始就将供应链问题纳入决策范围。他告诫说，如果不加上这一部分，在日后的发展中，公司可能会面临困难。更糟的是，“它们面临着失去控制企业命运的风险。”近几年已经非常强调供应链（SC）管理和控制。为什么把它提到这么高的高度
⒈供应链管理
供应链管理（SCM）是销售、制造、装配和分销中心之间物流、资金流及信息流的管理。物料流服从于资金流，而信息流又是物料流和资金流的体现。供应链有三个阶段：采购、生产和分销。每个阶段可由不同地区的若干设施构成。所以也可以说，一个供应链是一个设施的网络，这个网络把从供应商，生产商最后到客户的物流和通过这个网络的信息流联系起来。并在计算机系统和企业的制造资源计划等辅助下进行管理使其资金流得到增值。进一步说，在供应链中有三个公认的子系统：采购，生产和分销子系统。它们彼此关联又相互耦合，即在一个子系统上做的决策影响供应链作为一个整体的性能。供应链管理的目的就是把握真实需求，快速组织供应，使集成起来的整个网络系统达到最优。
供应链管理在它的运营计划中定义了买方与卖方、生产与分销、库存与分销三个范畴之间的运营协调。供应链是从原材料和器件的购买开始的，原材料和器件的采购占销售成本的50%或者以上是很普通的事。许多传统的库存模型一直把重点放在采购的最优订购量的确定上。但是传统的模型忽视了两个机会。第一，不须改变订购政策减少成本也是可能的。它能够通过在材料加工设备或数据交换技术上投资而完成。第二，商家能够找到一个对买方和卖方都是最优的订购量。双方通过谈判确定节余的分配。在供应链上的生产―分销环节能够以多种形式出现。产品被生产并运送到分销中心，零售商或工厂。在文献中把生产计划和分销计划都提出了很多，但是几乎没有模型试图同时提出这两个问题的模型。其原因是：第一，这个领域中的许多问题是巨大的，难以通过自身
解决。如交通路线确定和生产机器排定就属于这个范畴。第二，实际上，经过库存缓冲，常常把这些问题分开。第三，这两个计划问题由许多不同的部门负责。提出供应链协调研究的第一个问题就是多阶库存系统。随着客户服务要求的稳定增长，供应链中的库存―分销协调的有效管理是极其重要的。
供应链管理在它的战略计划中强调了支持战略决策确定的供应链模型。战略供应链决策包括：工厂或分销中心的开设和关闭，制造设备的分配，新产品制造地的选址，产品在供应链中改变流向的评价。战略计划模型的多数是混合整数规划模型。但是许多研究者已经提出了不把其建立成混合整数规划模型的混合整数规划问题。如随机供应链模型、分析供应链模型、模糊供应链模型等。
为了保证供应链的管理和控制，人们对实际应用中和决策支持系统中开发的供应链模型越来越感兴趣。一个供应链模型应有的性能已经得到认可，即：⑴能够通过库存投资和服务客户的表现对供应链进行评估。
⑵能够对供应链战略计划和运营控制问题起辅助作用。⑶能够促进what-if（如果―将会怎样）分析。例如对市场需求，供应链网络设计，运输模式，生产能力的改变所造成的影响进行评估。⑷能够检测和评定选择的产品／过程设计及它们对供应链性能的影响。
2．供应链的基本活动和实施步骤
根据供应链所涉及的内容，供应链的五种基本活动得到定义，它们是采购、制造、运输、存储、销售。在这五个基本活动中，近期计划要解决和落实的问题是①应该从供应商购买什么样的原材料，何时到货②为了更好地利用企业资源应该如何安排工作是否应该安排换班③如何安排车辆才能取得最佳的运输路线④如何制定订单履行计划⑤按照什么顺序履行对客户的承诺优先销售对我们最有价值的物品吗远期计划为：①应该与几个供应商建立特殊的关系还是与多数供应商合作②为了在全球范围内向客户提供快速供应，应在哪建厂它们应该生产所有产品，还是只生产特定产品③应该如何建立全球的运输网络是否应该将此项业物外包④如何设计营销网络如何存货⑤下一计划期间的销售预测如何如果进行特殊的促销活动，生产和分销网络能够应付销售高峰吗
供应链管理的实施原则是根据客户需求的服务特性划分客户群。根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络。倾听市场的需求信息。时间延迟。与供应商建立双赢的合作策略。在整个供应链领域建立信息系统。建立整个供应链的绩效考核准则。供应链的实施步骤：
⑴将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较，首先发现现有供应链的显着弱点，经过改善，迅速提高企业的竞争力。
⑵同关键客户和供应商一起探讨，评估全球化、新技术和竞争局势，建立供应链的远景目标。
⑶制定从现实过渡到理想供应链目标的行动计划，同时评估企业实现这种过渡的现实条件。
⑷根据优先级安排上述计划，并且承诺相应的资源。
根据实施计划，首先定义长期的供应链结构，使企业在与正确的客户和供应商建立的正确的供应链中，处于正确的位置；然后重组和优化企业内部和外部的产品、信息和资金流；最后在供应链的重要领域如库存、运输等环节提高质量和生产率。
最广泛的战略问题是完整供应链的最优化。对于供应链的战略设计要求管理者确定：
·投入使用的制造厂和仓库的数量、位置、能力及类型；
·选择的供应商群；
·使用的运输渠道；
·生产所用的原材料，原始产品的量及供应商，工厂，仓库和客户之间的运输；
·在不同库存位置上需要储存的原材料，中间产品和成品的量。3．全球供应链
在当前经济活动全球化以及全球后勤管理作为一种新的纪律法出现的时候，许多供应链的战略设计模型在全球后勤系统（GLS）的设计中是非常有用的。一个典型的全球供应链示意图如图1所示。
国内战略生产―分销模型和国际战略生产―分销模型是有很大区别的。前者考虑的战略生产―分销决策是在一个单一的国家内或者已经成为统一联盟的国家内，例如，大陆性的合众国。而国际战略生产―分销模型包括的是全球特性，以及选择卖方、设定工厂和仓库位置时所考虑的范围是多个国家。
